電子商務(wù)策劃書(shū)(15篇)
時(shí)間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經(jīng)告一段落了，你有制定過(guò)下階段的工作目標(biāo)嗎？讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)策劃吧�？靵�(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的電子商務(wù)策劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)策劃書(shū)1
一、電子商務(wù)大賽的布景
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，跟著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技能的飛速發(fā)展，特別是internet在全球的廣泛使用，電子商務(wù)已成為公司和安排展開(kāi)各種商務(wù)活動(dòng)的一種簇新的技能手段。它不只改變著咱們的日子和作業(yè)辦法，也帶來(lái)了思想辦法和行為準(zhǔn)則的變化。
電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)方法，它沖擊了傳統(tǒng)的商務(wù)方法，影響了傳統(tǒng)的商務(wù)流程，也使得公司有必要考慮如安在各個(gè)方面習(xí)慣電子商務(wù)運(yùn)作的需要。電子商務(wù)正從一個(gè)概念漸漸成為咱們?nèi)兆又胁恍腥鄙俚囊徊糠�，作為今世大學(xué)生，知道、了解、學(xué)習(xí)、運(yùn)用電子商務(wù)是十分必要的'。
為給同學(xué)們供給一個(gè)展示的渠道，經(jīng)濟(jì)管理系將于xx年第24屆科技文明藝術(shù)節(jié)時(shí)期舉行第三屆電子商務(wù)大賽，經(jīng)過(guò)大賽使同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)有愈加全部的知道，并在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)、結(jié)合各種專業(yè)常識(shí)，激起學(xué)習(xí)愛(ài)好，進(jìn)步歸納實(shí)習(xí)才能。
二、電子商務(wù)大賽的主旨
電子商務(wù)大賽集專業(yè)性、歸納性、參加性、對(duì)抗性、娛樂(lè)性為一體，將電子商務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)與網(wǎng)店規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，供給給同學(xué)們充沛展示自我的渠道，并借此在校園內(nèi)營(yíng)造一種學(xué)習(xí)、運(yùn)用電子商務(wù)的空氣，讓電子商務(wù)真實(shí)融入同學(xué)們的日子。
1、遍及常識(shí)，交流經(jīng)歷
電子商務(wù)的使用是將來(lái)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，在校大學(xué)生應(yīng)是這一新生事物的接受者，這次大賽即是要在全體學(xué)生中傳遞電子商務(wù)常識(shí)，交流電子商務(wù)經(jīng)歷，進(jìn)步電子商務(wù)的遍及與使用。
2、結(jié)合常識(shí)，進(jìn)步才能
電子商務(wù)大賽是一個(gè)歸納性比賽，其中觸及計(jì)算機(jī)常識(shí)、商場(chǎng)營(yíng)銷、物流等多種常識(shí)，經(jīng)過(guò)比賽可以讓同學(xué)們將所學(xué)的常識(shí)融會(huì)貫通，進(jìn)步理論聯(lián)系實(shí)際以及剖析疑問(wèn)、解決疑問(wèn)的才能。
3、培育團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)
電子商務(wù)大賽分為自個(gè)比賽和團(tuán)體比賽，其中團(tuán)體比賽請(qǐng)求參賽成員精誠(chéng)合作，充沛發(fā)揮自個(gè)特長(zhǎng)，互相配合下獲得最終成功。一起，經(jīng)過(guò)比賽，進(jìn)步同學(xué)們對(duì)各種不一樣電子商務(wù)渠道的了解與運(yùn)用才能。
三、電子商務(wù)大賽簡(jiǎn)介
本次大賽本著公平公平的準(zhǔn)則，以遍及電子商務(wù)常識(shí)為意圖，重在進(jìn)步同學(xué)們的電子商務(wù)使用才能，培育立異認(rèn)識(shí)，開(kāi)辟思路，展示才華。
1、報(bào)名時(shí)刻：xx年3月9日——3月18日
2、報(bào)名地址：教學(xué)樓b607
3、比賽時(shí)刻：電子商務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)初賽3月30日，決賽4月12日
電子商務(wù)網(wǎng)店規(guī)劃大賽4月7日
4、比賽地址：一樓報(bào)告廳
四、電子商務(wù)大賽比賽內(nèi)容
本次電子商務(wù)大賽由兩部分構(gòu)成，別離為電子商務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)大賽、電子商務(wù)網(wǎng)店規(guī)劃大賽。
1、電子商務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)大賽
為進(jìn)步同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)的把握程度，大賽承辦單位將在賽前半個(gè)月對(duì)各參賽選手進(jìn)行培訓(xùn)。電子商務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)大賽分為初賽和決賽兩個(gè)期間。
(1)初賽
初賽的首要方法為筆試，各參賽選手在規(guī)則時(shí)刻(45分鐘)內(nèi)做完試卷，成果最高的前8名選手進(jìn)入決賽。
(2)決賽
進(jìn)入決賽的8名選手抽簽分為兩組，進(jìn)行比賽。決賽的內(nèi)容首要有：必答題(12道單選，6道多選)、搶答題(6道單選，6道多選)
危險(xiǎn)題(別離由10分題、20分題、30分題和40分題四種類型的題目構(gòu)成)、附加題(最終成果相一起才啟用)。
2、電子商務(wù)使用才能大賽
環(huán)節(jié)1：電子商務(wù)網(wǎng)店規(guī)劃大賽
電子商務(wù)網(wǎng)店規(guī)劃大賽為團(tuán)體賽，每個(gè)代表隊(duì)由3名成員構(gòu)成。每個(gè)代表隊(duì)成員相互配合，一起制作ppt，并當(dāng)場(chǎng)講解，限時(shí)5分鐘。首要規(guī)劃內(nèi)容為：
網(wǎng)店漂亮性：參賽選手要詳細(xì)介紹在那種網(wǎng)絡(luò)渠道請(qǐng)求下創(chuàng)建的店肆，詳細(xì)介紹網(wǎng)店的商場(chǎng)定位、店面的規(guī)劃理念，網(wǎng)店的產(chǎn)品挑選以及網(wǎng)店的特征與推銷辦法。
網(wǎng)店使用性：設(shè)想要網(wǎng)店在正常運(yùn)營(yíng)時(shí)，將怎么處理物流、貨款、出售以及售后服務(wù)等方面的作業(yè)，怎么進(jìn)步網(wǎng)店在消費(fèi)者心目中的形象及知名度，怎么進(jìn)步網(wǎng)店的出售量。
環(huán)節(jié)2：“我眼里的電子商務(wù)”
參賽目標(biāo)為有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)。參賽成員可將自個(gè)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的體會(huì)與感觸、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的訣竅等內(nèi)容以口頭演講的方法介紹。意圖是期望擴(kuò)展電子商務(wù)在同學(xué)們中的遍及率，推進(jìn)大家對(duì)電子商務(wù)的使用。
參賽內(nèi)容首要為：怎么高效地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，怎么下降危險(xiǎn)，怎么和賣家討價(jià)還價(jià)，怎么進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量，怎么挑選適宜的付款辦法，怎么挑選信用等級(jí)較高的賣家，怎么下降物流本錢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量疑問(wèn)或別的疑問(wèn)時(shí)，怎么退換貨，怎么保證自個(gè)的權(quán)益等。關(guān)于以上內(nèi)容可任選其中幾個(gè)方面，請(qǐng)求陳說(shuō)明白，有自個(gè)共同的見(jiàn)地，是自個(gè)的親身經(jīng)歷，時(shí)刻為3分鐘。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
比賽題目由組委會(huì)專業(yè)老師團(tuán)隊(duì)出題，大賽評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。參賽成果及獲獎(jiǎng)狀況均在大賽網(wǎng)站上發(fā)布。
電子商務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)大賽設(shè)置：一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)2名;電子商務(wù)使用才能大賽別離設(shè)置一等獎(jiǎng)1組，二等獎(jiǎng)2組，三等獎(jiǎng)3組，優(yōu)秀獎(jiǎng)2組。
策劃書(shū)：經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支 收拾
二零XX年二月二十五日
電子商務(wù)策劃書(shū)2
第一章 總論
1.1 項(xiàng)目名稱
校園淘寶代購(gòu)實(shí)體店
1.2詳見(jiàn)PPT
1.3執(zhí)行概要
淘寶代購(gòu)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立足于滿足當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買物美價(jià)廉產(chǎn)品的需求,加之解決網(wǎng)上購(gòu)物所疑慮的問(wèn)題，而在校園內(nèi)開(kāi)辦的一家淘寶代購(gòu)實(shí)體店。
這樣既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外，也是當(dāng)代社會(huì)的'主流。
淘寶代購(gòu)實(shí)體店以商品經(jīng)營(yíng)為主，淘寶代購(gòu)服務(wù)為輔，同時(shí)通過(guò)收集市場(chǎng)信息，在保證質(zhì)量的前提下，以較低價(jià)格團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者需求較大的產(chǎn)品，供消費(fèi)者選購(gòu)。
1.4 項(xiàng)目目標(biāo)
開(kāi)拓一條大學(xué)生新的創(chuàng)業(yè)路子，滿足校園群體的消費(fèi)需求，成功引領(lǐng)購(gòu)物新潮流。
1.5經(jīng)營(yíng)管理體制
第二章 項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性
2.1項(xiàng)目背景
據(jù)調(diào)查于20xx年起至于20xx
年網(wǎng)民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)大眾群體。網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生群體中興起，不少大學(xué)生來(lái)是網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上充值。而由于各個(gè)客觀存在的問(wèn)題，比如說(shuō)：網(wǎng)上店鋪的信譽(yù)、態(tài)度，實(shí)物與面數(shù)不符等的問(wèn)題。也是大學(xué)生消費(fèi)者考慮較多的問(wèn)題。而淘寶代購(gòu)服務(wù)實(shí)體店就有所不同了。
2.2項(xiàng)目市場(chǎng)分析
�。�1）、我們的理念：
2.3項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)分析
第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃
3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃 3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略
校園淘寶代購(gòu)實(shí)體店發(fā)展戰(zhàn)略：
本校
本市各高校本省各大高校全國(guó)高校
第四章 營(yíng)銷模式及宣傳策略
4.1市場(chǎng)營(yíng)銷
4.2營(yíng)銷組合分析 具體銷售模式： （1）、定點(diǎn)攤位擺設(shè)咨詢服務(wù)臺(tái) （2）、網(wǎng)絡(luò)推廣模式 （3）、上門服務(wù)，進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)指導(dǎo)
4.3主要宣傳策略 人員宣傳（1）、以宣講到本部院校各班級(jí)宣傳淘寶代購(gòu)的特點(diǎn)及利益點(diǎn)； （2）、組織專業(yè)營(yíng)銷人員，在各大院校內(nèi)進(jìn)行宣傳、推廣； （3）、利用網(wǎng)絡(luò)在各大網(wǎng)站進(jìn)行推廣、宣傳。廣告宣傳
團(tuán)隊(duì)共同制作創(chuàng)意廣告，精美海報(bào)，簡(jiǎn)要介紹淘寶代購(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越品質(zhì)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段，可以進(jìn)行廣泛的宣傳、報(bào)道，與各大相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行連接，進(jìn)行廣告推廣，擴(kuò)大傳播力度。
4.4促銷策略 （1）、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品 （2）、贈(zèng)送會(huì)員卡 （3）、免代購(gòu)費(fèi) （4）、適當(dāng)給予優(yōu)惠等
第五章 SWOT分析
風(fēng)險(xiǎn)解決方法：1）組織具有專業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，建立方便及時(shí)的銷售網(wǎng)絡(luò)；
2）打造信譽(yù)和品牌
3)和一些生產(chǎn)商以及客戶建立合作關(guān)系
第六章
6.1 結(jié)論
電子商務(wù)策劃書(shū)3
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介：
1、活動(dòng)概況：
豐富我校大學(xué)生的校園文化生活，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的潛能，發(fā)掘優(yōu)秀網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人才，提高同學(xué)們的網(wǎng)頁(yè)制作水平。
推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)參與，展現(xiàn)公司實(shí)力，提升公司知名度。
宣傳電商品牌，安福商務(wù)網(wǎng)，提高電子商務(wù)協(xié)會(huì)的知名度。
通過(guò)這項(xiàng)電商網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽為電子商務(wù)的網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)提供優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，并為電商企業(yè)提供有實(shí)力的.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。
2、活動(dòng)名稱：XX電子商務(wù)創(chuàng)意網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽
3、活動(dòng)主題：“創(chuàng)想設(shè)計(jì)，網(wǎng)化生活”
4、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10~12月
5、活動(dòng)地點(diǎn)：XX學(xué)院、湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院、社會(huì)團(tuán)體等
6、決賽地點(diǎn)：XX學(xué)院
7、活動(dòng)對(duì)象：XX市大中專院校、（莆院主）、企業(yè)團(tuán)隊(duì)
注：可個(gè)人參賽也可團(tuán)隊(duì)參賽（不可多于3人）比賽分為校園組和職業(yè)組
8、大賽網(wǎng)站：安福商務(wù)網(wǎng)
二：活動(dòng)機(jī)構(gòu)：
1、主辦單位：共青團(tuán)XX市委、XX市學(xué)生聯(lián)合會(huì)、XX市電子商務(wù)協(xié)會(huì)
2、策劃承辦單位：共青團(tuán)XX學(xué)院委員會(huì)、安福商務(wù)網(wǎng)
三：活動(dòng)形式：
1、參賽方式：可個(gè)人也可組隊(duì)參賽（團(tuán)隊(duì)不超3人），參賽選手可選擇指導(dǎo)老師
2、報(bào)名方式及時(shí)間：唯一指定網(wǎng)上報(bào)名（），統(tǒng)一報(bào)名截止時(shí)間：20xx年11月28號(hào)。
3、作品提交：
網(wǎng)站提交作品以及個(gè)人（或團(tuán)隊(duì)、企業(yè)）信息和作品說(shuō)明。詳見(jiàn)（）。
作品提交截止時(shí)間20xx年12月10號(hào)。
四、比賽規(guī)則
1、海選：
作品要求：
作品必須保證原創(chuàng)性，不得抄襲、套改或其他形式來(lái)使用他人作品參賽。不得發(fā)布反動(dòng)等內(nèi)容。違者取消資格。
網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容需根據(jù)電商的主題，形式上新穎獨(dú)特。頁(yè)面協(xié)調(diào)統(tǒng)一、內(nèi)容豐富實(shí)用性強(qiáng)、有效運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)特效、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)志突出導(dǎo)航明顯突出，快捷方便。
作品格式：提交作品需為html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。
設(shè)計(jì)要求：
自由創(chuàng)作，但主題必須明確。
制作軟件不限制，體現(xiàn)良好藝術(shù)性和實(shí)用性。
要求原創(chuàng)，允許模仿但不可直接盜用他人模板。
必須保留作品上使用到的源文件，以備檢查。
參賽作品可以適應(yīng)多種主流瀏覽器。
2、決賽：根據(jù)活動(dòng)組織方確定的主題及要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3、評(píng)分規(guī)則：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票方式及評(píng)委會(huì)打分方式進(jìn)行綜合性的考評(píng)，選出排名靠前的選手。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
內(nèi)容質(zhì)量：內(nèi)容健康充實(shí)，主題明確，形式新穎，構(gòu)思獨(dú)特，實(shí)用性強(qiáng)。
整體效果：版面。
網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意：網(wǎng)頁(yè)獨(dú)具特色，布局新穎。
色彩搭配：色彩圖文打牌協(xié)調(diào)，契合主題。
方便快捷：可以適用于多種瀏覽器，顯示速度快。
五、比賽流程
1、活動(dòng)參賽報(bào)名。報(bào)名時(shí)間截止時(shí)間20xx年11月28號(hào)
2、收集參賽作品。參賽作品提交截止時(shí)間20xx年12月10號(hào)
3、參賽作品初選。初選及網(wǎng)絡(luò)投票時(shí)間20xx年12月11號(hào)－－20xx年12月20號(hào)。
1）由評(píng)委會(huì)對(duì)初賽作品進(jìn)行專業(yè)的復(fù)評(píng)篩選，并選出每組前20名作品
2）進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)投票階段，選出人氣指數(shù)最高的前10名進(jìn)入決賽。
4、決賽及現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)
進(jìn)入決賽的選手將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其作品進(jìn)行介紹，并由評(píng)委會(huì)對(duì)各作品打分，綜合評(píng)分后評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)選手，并現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)：1名證書(shū)+Iphone5或三星S4手機(jī)（價(jià)值5000元）
二等獎(jiǎng)：2名證書(shū)+MiniIpad（價(jià)值3000元）
三等獎(jiǎng)：3名證書(shū)+平板電腦（價(jià)值1000元左右）
優(yōu)秀獎(jiǎng)：5名證書(shū)+隨身路由（價(jià)值500元左右）
主辦單位：共青團(tuán)XX市委、XX市學(xué)生聯(lián)合會(huì)、XX市電子商務(wù)協(xié)會(huì)
承辦單位：共青團(tuán)XX學(xué)院委員會(huì)、安福商務(wù)網(wǎng)
電子商務(wù)策劃書(shū)4
一、首先確定網(wǎng)站建設(shè)的功能定位
1、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
2、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
3、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
二、網(wǎng)站整體構(gòu)思
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
三、網(wǎng)站主界面的設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的`主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
四、主要欄目
�。�1）關(guān)于本企業(yè)的
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使本企業(yè)為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將本企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
（2）企業(yè)榮譽(yù)
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書(shū)、通過(guò)的技 術(shù) 認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
�。�3）企業(yè)動(dòng)態(tài)
本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)本企業(yè)內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
五、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重
視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
六、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
七、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
電子商務(wù)策劃書(shū)5
一、農(nóng)村電商概述
農(nóng)村電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站，
農(nóng)村電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于 三農(nóng) ，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。
20xx年10月14日國(guó)務(wù)院總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝;部署加快發(fā)展農(nóng)村電商，通過(guò)壯大新業(yè)態(tài)促消費(fèi)惠民生;確定促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、農(nóng)村電商行業(yè)市場(chǎng)商機(jī)
農(nóng)村是我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”的短板，但正是最大的潛力所在。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至20xx年12月，中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億。中國(guó)目前行政村數(shù)量超過(guò)68萬(wàn)個(gè)，農(nóng)村人口為9.4億，真正長(zhǎng)期居住在農(nóng)村的數(shù)量為7.5億。隨著電腦和智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行，農(nóng)村市場(chǎng)正逐漸成為電商發(fā)展的下一個(gè)藍(lán)海市常
三、農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展面臨的困境
1 、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高
類似于教育與醫(yī)療資源的匱乏，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠，導(dǎo)致農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高。尤其是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，寬帶安裝成本偏高，進(jìn)一步阻礙了農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接入速度。
2 、農(nóng)村的物流配送體系比較落后
農(nóng)村物流配送體系的健全程度與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的程度成正相關(guān)性。畢竟中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，大部分地區(qū)的農(nóng)村仍處于不發(fā)達(dá)狀態(tài)，交通狀況也不夠便利，類似四通一達(dá)和順豐等快遞公司根本就鞭長(zhǎng)莫及，偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流快遞主要還是借助中國(guó)郵政的'快遞體系去完成，等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。
3 、農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力偏低
受限于自身的眼界和學(xué)習(xí)能力，留在農(nóng)村老一輩的農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力之低已經(jīng)超越了常人的想象。舉個(gè)例子，在說(shuō)方言的地方很多農(nóng)民伯伯都無(wú)法用拼音打出正確的漢字，在電腦上的打字速度超慢，幾乎是一個(gè)手指頭一個(gè)手指頭的敲，在手機(jī)上大多是筆畫(huà)寫(xiě)字輸入。另外，他們對(duì)電腦或手機(jī)的應(yīng)用主要停留在看新聞、小說(shuō)和玩游戲?qū)用�，注�?cè)賬號(hào)都是一個(gè)值得驕傲的高級(jí)操作，更別說(shuō)網(wǎng)購(gòu)了。
4 、農(nóng)民的購(gòu)物習(xí)慣難以改變
鄉(xiāng)間小賣部與傳統(tǒng)的集市是農(nóng)民購(gòu)物的兩大渠道，對(duì)于家電3C等大件商品可能就是進(jìn)城購(gòu)買了。對(duì)農(nóng)民而言，一手交錢一手交貨的思想根深蒂固，而且他們的時(shí)間成本很低，有充分的時(shí)間在線下完成購(gòu)買需求。于是，如何改變農(nóng)民的意識(shí)去進(jìn)行上網(wǎng)購(gòu)物，甚至是將自家的農(nóng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去銷售，這些習(xí)慣短期內(nèi)難以改變。
四、如何有效解決農(nóng)村電商面臨的困境
1.多元化消費(fèi)觸點(diǎn)
以農(nóng)村需求為核心，全面構(gòu)建集PC、WAP、APP、微信于一體的終端設(shè)施，切合農(nóng)村地域特色和農(nóng)戶消費(fèi)屬性，為消費(fèi)者提供最為貼心的跨屏購(gòu)物體驗(yàn)
2.商家自營(yíng)入駐
買賣家界面分離，為商家提供獨(dú)立登錄界面，保障了系統(tǒng)的高性能;支持自營(yíng)和商家入駐模式，助力工業(yè)品和特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商的快速入駐，大大提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.LBS店鋪信息
商家可以把所有的店都發(fā)布到平臺(tái)上，如一個(gè)粉絲現(xiàn)在想去我們的某一個(gè)店里去消費(fèi)，那門店管理會(huì)獲取粉絲當(dāng)前的地理位置，并且告訴他哪一家門店離你當(dāng)前位置是最近的
4.及時(shí)配送
即時(shí)配送，即為依托社會(huì)化庫(kù)存，可滿足規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)要求的配送方式，是應(yīng)O2O而生的物流形態(tài)。
五、農(nóng)村電商系統(tǒng)功能
金和盛農(nóng)村電商解決方案依托多用戶商城(B2B2C)系統(tǒng)，支持自營(yíng)/POP商家入駐模式來(lái)迅速擴(kuò)充工業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品品類，同時(shí)依托系統(tǒng)門店的自提、貨到付款等特色服務(wù)切合了農(nóng)戶購(gòu)物需求，是您開(kāi)啟農(nóng)村電商藍(lán)海市場(chǎng)的不二之眩
1.商家入駐體系
所有商城注冊(cè)用戶都可以申請(qǐng)入駐商城，注冊(cè)用戶向平臺(tái)商提交相關(guān)申請(qǐng)資料，選擇銷售商品類型，線下簽署相關(guān)合同，運(yùn)營(yíng)商審核通過(guò)后即可開(kāi)通商品，發(fā)布商品在商城進(jìn)行銷售，
2.傭金結(jié)算體系
入駐商家銷售商品后，訂單經(jīng)過(guò)買家評(píng)價(jià)或到期自動(dòng)評(píng)價(jià)后，系統(tǒng)根據(jù)不同商品種類扣除相應(yīng)平臺(tái)傭金并自動(dòng)生成結(jié)算信息，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可以任意設(shè)定月結(jié)算次數(shù)，入駐商戶按時(shí)提交結(jié)算申請(qǐng)，運(yùn)營(yíng)商根據(jù)結(jié)算申請(qǐng)完成結(jié)算。
3.SKU自定義
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、入駐商戶都可以自定義商品規(guī)格信息，發(fā)布商品時(shí)選擇相應(yīng)的商品規(guī)格，配置商品規(guī)格庫(kù)存、價(jià)格，精細(xì)化商品管理
4.商家子賬戶管理
注冊(cè)即可申請(qǐng)開(kāi)店，支持無(wú)數(shù)個(gè)店鋪同時(shí)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)為減輕多家店鋪為賣家?guī)?lái)的負(fù)擔(dān)，系統(tǒng)開(kāi)通店鋪?zhàn)淤~戶功能，賣家可以為一個(gè)店鋪分配多個(gè)子賬戶，多個(gè)子賬戶可同時(shí)管理一家店鋪，不同的店鋪等級(jí)可以自主分配不同數(shù)量的子賬戶，為賣家?guī)?lái)輕松和方便。
5.多營(yíng)銷方式
平臺(tái)多種營(yíng)銷方式，平臺(tái)營(yíng)銷方式為團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、組合銷售、競(jìng)價(jià)直通車、商城活動(dòng)、積分商城、F碼商品、買就送、滿就減等，多種多樣的營(yíng)銷方式為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商提供了多渠道的盈利策略，同時(shí)也給商家提供了更多促銷商品的渠道，也使得平臺(tái)商品促銷多樣化，多元化。
6.多支付方式
B2B2C 商城系統(tǒng)支持多種主流支付接口，例如支付寶、網(wǎng)銀在線、Paypal、財(cái)付通、微信支付，除了第三方支付平臺(tái)外用戶還可以存入預(yù)存 款使用預(yù)存款支付，系統(tǒng)為買家提供多種支付方式，多種多樣的支付方式供賣家和買家選擇，最大程度為買家和賣家的交易中提供方便， 避免了交易當(dāng)中不必要的麻煩。
7.物流實(shí)時(shí)跟蹤
新增快遞物流查詢系統(tǒng)(同時(shí)支持收費(fèi)接口和免費(fèi)接口)，平臺(tái)管理自行申請(qǐng)?jiān)摻涌贏PI，并設(shè)置物流公司信息，通過(guò)賣家發(fā)貨時(shí)選擇物流公司，買家就可以查看相應(yīng)訂單的物流信息，可以隨時(shí)隨地的了解寶貝的快遞狀況。
8.資訊門戶系統(tǒng)
資訊門戶系統(tǒng)是對(duì)電商平臺(tái)的一個(gè)有效補(bǔ)充，所有商家均可以發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)促銷資訊，資訊內(nèi)容可插入商品信息、店鋪信息，將傳統(tǒng)的CMS資訊和電商平臺(tái)實(shí)際需求完美的融合在一起，豐富電商平臺(tái)信息
9.圈子系統(tǒng)
圈子系統(tǒng)是用戶交流、溝通、分享的一個(gè)最佳頻道，圈子系統(tǒng)相當(dāng)于電商平臺(tái)內(nèi)置小型論壇，可以發(fā)帖、跟帖，發(fā)布F碼信息等等，同時(shí)每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪，也是商家推廣產(chǎn)品的一個(gè)有效手段，同時(shí)也是買家對(duì)商家信用監(jiān)督、評(píng)價(jià)的補(bǔ)充平臺(tái)。
10.SNS分享系統(tǒng)
SNS 分享系統(tǒng)可以將任何商品、店鋪分享到個(gè)人主頁(yè)，同時(shí)讓其他用戶看到自己的分享，既可以記錄自己感興趣的產(chǎn)品、商家，還可以給其他用戶推廣好的商品，各個(gè)用戶間可以互相關(guān)注，實(shí)時(shí)查看其他用戶的分享動(dòng)態(tài)
11.店鋪所見(jiàn)即所得裝修
商家店鋪?zhàn)龅酵耆远x內(nèi)容，所見(jiàn)即所得式裝修。默認(rèn)一套店鋪風(fēng)格，商家可以在線裝修自己的店鋪主頁(yè)，通過(guò)拖拽完成各種模塊和數(shù)據(jù)的添加，同時(shí)店鋪裝修提供6套風(fēng)格供商家選擇，商家也可以完全自定色調(diào)等等信息，只要想得到就能做得到。
12.即時(shí)聊天系統(tǒng)
系統(tǒng)支持QQ、旺旺作為商家聊天工具，同時(shí)也內(nèi)置了網(wǎng)頁(yè)即時(shí)聊天系統(tǒng)，買家可以看到商家是否在線，和在線商家即時(shí)咨詢，支持圖片、表情、文字聊天，聊天記錄永久保存，也是處理購(gòu)物糾紛的有力取證工具。
13.分庫(kù)管理
對(duì)于自營(yíng)商品，系統(tǒng)支持多庫(kù)管理商品，運(yùn)營(yíng)商可以添加多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，不同的倉(cāng)庫(kù)映射不同的配送區(qū)域，發(fā)布或編輯商品時(shí)候根據(jù)商品SKU進(jìn)行詳細(xì)庫(kù)存配置。
14.定期送
針對(duì)糧食類特定農(nóng)產(chǎn)品，電商平臺(tái)推出一次購(gòu)買，定期配送的銷售模式，用戶可以選擇每月、每周定期配送對(duì)應(yīng)的商品，讓商家和買家的交易持續(xù)進(jìn)行。
15.定時(shí)配送
對(duì)于蔬菜、水果類快消農(nóng)產(chǎn)品，增加定制配送功能，用戶可以選擇在下班回家的時(shí)間或者周末等任意時(shí)間節(jié)點(diǎn)讓商家進(jìn)行定時(shí)配送，第一時(shí)間接收想要的商品。
16.本地商家
按照區(qū)域顯示本地商家，讓購(gòu)物用戶在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家，同時(shí)也讓商家增加展示自己產(chǎn)品和品牌的一個(gè)有效渠道。
17.滿包郵
針對(duì)某些特定產(chǎn)品，推行滿包郵促銷手段，既然用戶買夠數(shù)量又給用戶實(shí)惠，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，犧牲了用費(fèi)但是增加了銷售量，達(dá)到買賣雙贏的目的。
18.定時(shí)促銷
對(duì)于保質(zhì)期較短的瓜果等農(nóng)產(chǎn)品，每天可以參加定時(shí)促銷，到該時(shí)段后自動(dòng)變?yōu)榇黉N產(chǎn)品，保證相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品在有效保質(zhì)期內(nèi)銷售出去。
電子商務(wù)策劃書(shū)6
一、活動(dòng)主題
移動(dòng)電子商務(wù)科普知識(shí)普及和移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前瞻。
二、活動(dòng)的目的和意義
普及移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)會(huì)員參與移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的使用、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新。
三、活動(dòng)背景
全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用大賽和科普大賽。
四、前期活動(dòng)宣傳和準(zhǔn)備
�。ㄒ唬┖�(bào)宣傳
1、展板宣傳活動(dòng)前三天左右宣傳部制作宣傳海報(bào)，放在宣傳欄予以宣傳。
2、通知講座前一天或當(dāng)天準(zhǔn)確及時(shí)通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)人員參加。
（二）準(zhǔn)備
1、由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關(guān)人員；
2、由外聯(lián)部負(fù)責(zé)找一個(gè)主持人介紹主講人員和做簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白；
3、宣傳部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的照片、視頻收集。講座結(jié)束后，及時(shí)將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。
五、具體安排
時(shí)間：5月24日
地點(diǎn)：x教室
內(nèi)容：
1、移動(dòng)商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用；
2、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈模式；
3、移動(dòng)商務(wù)開(kāi)發(fā)、管理、運(yùn)營(yíng)和安全。
主講人：程坤（08電子商務(wù)）
汪興宇（08國(guó)貿(mào)）
程昊（08計(jì)算機(jī)）（排名不分先后）
參會(huì)人員：起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)全體會(huì)員和其他自愿到場(chǎng)的同學(xué)
主辦方：安徽大學(xué)江淮學(xué)院起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)
六、活動(dòng)當(dāng)天具體工作安排
1、六點(diǎn)外聯(lián)部負(fù)責(zé)組織學(xué)生入場(chǎng)，并組織同學(xué)盡量向中間和前面坐。
2、人事部負(fù)責(zé)電腦和話筒的.調(diào)試，生活部負(fù)責(zé)主席臺(tái)各類物品的擺放。
3、六點(diǎn)十分主持人做排練和準(zhǔn)備工作
4、預(yù)計(jì)講座六點(diǎn)半開(kāi)始，外聯(lián)部負(fù)責(zé)迎接嘉賓或主講人員進(jìn)場(chǎng)、就坐。
七、講座流程形式
1、引導(dǎo)學(xué)生和老師進(jìn)場(chǎng)。安排就坐，維持秩序；
2、主持人宣布講座開(kāi)始，并簡(jiǎn)要介紹講座的流程和講座期間的紀(jì)律制度；
3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員；
4、如果有提問(wèn)環(huán)節(jié)的話，中間休息時(shí)可由主持人宣布進(jìn)入自由提問(wèn)環(huán)節(jié)；
5、講座結(jié)束主持人致感謝詞；
6、用掌聲送主講人員離開(kāi)，安排學(xué)生有序地退場(chǎng)；
7、全體理事會(huì)成員清理會(huì)場(chǎng)。
八、突發(fā)狀況的處理
1、若主講人員遲到，可先由主持人穩(wěn)定在場(chǎng)同學(xué)的情緒或播放有關(guān)講座的PPT;
2、開(kāi)始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場(chǎng)的人員都向中間就坐；
3、活動(dòng)時(shí)，相關(guān)人員要負(fù)責(zé)維持秩序，必要時(shí)主持人要發(fā)揮作用；
4、如果在互動(dòng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況，主持人要鼓勵(lì)大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問(wèn)。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、展板四個(gè)（40元）；
2、材料費(fèi)用50份（50元）；
3、其他用品（10元）。共計(jì)：100元
電子商務(wù)策劃書(shū)7
一、網(wǎng)店定位
（一）策劃背景：互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)歷經(jīng)短短十年，卻發(fā)生了天翻地覆的變化。從起初的單一通信手段，漸漸演變?yōu)樾畔@取、工作娛樂(lè)手段，而如今已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中，一切是如此的巨變，一起又顯得如此順理成章。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。隨著“80后”成為職場(chǎng)主流，“90后”邁入大學(xué)校門，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展僅僅是拉開(kāi)了序幕，其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
而現(xiàn)在女士消費(fèi)品已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，主要的網(wǎng)上市場(chǎng)格局以形成，要想有很大的突破很困難，在這種情況下，我想到不如進(jìn)軍男士消費(fèi)品市場(chǎng)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，男士越來(lái)越感覺(jué)到有打扮和裝飾自己的必要性了，消費(fèi)市場(chǎng)大，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈成為我進(jìn)入這一市場(chǎng)的契機(jī)，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定開(kāi)一家為男士專門打造的網(wǎng)店！
�。ǘ┚W(wǎng)店基本情況：
1．網(wǎng)店名稱：鑫光男生特區(qū)
2．網(wǎng)店店址：暫定
3．客服QQ：xxxx
（三）經(jīng)營(yíng)模式： 混合經(jīng)營(yíng)，以各種各樣的男生用品為主，由于剛開(kāi)店不久，這方面要學(xué)的還很多，不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，我想在一開(kāi)始的時(shí)候，以男生運(yùn)動(dòng)服飾系列為主，再用相關(guān)的運(yùn)動(dòng)鞋和一些男生保養(yǎng)的化妝品，這樣就會(huì)好些。
�。ㄋ模┲鳡I(yíng)商品：運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、男士化妝品、男士帽子等
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品特點(diǎn)：我和廠家直接聯(lián)系，選用他們好的產(chǎn)品供給消費(fèi)者
�。╊伾攸c(diǎn)：我選擇多款式和最流行的顏色，讓商品看起來(lái)很豐富
�。ㄆ撸┚W(wǎng)店定位：它是一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，每件產(chǎn)品都是我精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的`銷售量。
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1．時(shí)尚男性大學(xué)生，她們的追求時(shí)尚，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈；年輕、朝氣、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對(duì)穿著很講究，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；
2．理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都可能成為我們的客戶，主要是年齡在20至40之間的年輕的男士朋友，他們平時(shí)上學(xué)，男生不喜歡逛街；
3．一些在當(dāng)?shù)刭I不到的，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買；
（九）價(jià)格定位：現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)，
1．主銷產(chǎn)品價(jià)位：100左右
2．次銷產(chǎn)品價(jià)位：200左右
原則：薄利多銷，但也不能無(wú)利，更不能貼利。
二、營(yíng)銷策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：走自己的特色！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。
（二）價(jià)格策略：采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn)，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。
�。ㄈ┚W(wǎng)上促銷策略
1．折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
2．特價(jià)區(qū)：我可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷，帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。
3．限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩3天！”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
三、建立店鋪
1．店鋪裝修：
2．登錄商品：。
3．關(guān)鍵字的使用：
（1）店鋪名稱（非常重要）：
�。�2）店鋪分類
�。�3）店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告
（4）寶貝名稱
四、網(wǎng)店推廣與宣傳：
1．店鋪信用
2．淘寶旺旺
3．淘寶論壇
4．百度貼吧
5．充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；
6．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互惠互利；
五、網(wǎng)店支付 ：
我選擇支付寶付款方式，因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過(guò)支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低我和顧客的風(fēng)險(xiǎn)��！
電子商務(wù)策劃書(shū)8
一、參賽人群
在校大學(xué)生。只要有創(chuàng)業(yè)的想法，只要有創(chuàng)業(yè)的熱情，只要承諾在比賽過(guò)程中你們的團(tuán)隊(duì)將通力合作完成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，其他方面我們對(duì)參賽同學(xué)沒(méi)有更多的要求。
二、大賽概述
(一)大賽項(xiàng)目
1、初賽：提交電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
2、復(fù)賽：就自己提交的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，接受專家評(píng)委的'提問(wèn)。
(二)報(bào)名形式
3-5人一組參賽，要求參賽人員為高校學(xué)生；
采取網(wǎng)上報(bào)名和直接交報(bào)名表到理工學(xué)部學(xué)生管理辦公室兩種方式。
(三)大賽內(nèi)容
1、要求參賽人員撰寫(xiě)《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》評(píng)審指標(biāo)包括內(nèi)容完整性、設(shè)計(jì)創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃合理性、人員分工和運(yùn)營(yíng)管理科學(xué)性等；該創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)在規(guī)定截止日期前提交大賽組委會(huì)。
2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的展示，接受評(píng)委的提問(wèn)及點(diǎn)評(píng)等。
(四)大賽評(píng)委
大賽評(píng)委將由企業(yè)主管、學(xué)校專業(yè)老師代表組成。
(五)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)
一等獎(jiǎng)一隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金300元
二等獎(jiǎng)兩隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金150元
三等獎(jiǎng)三隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金100元
優(yōu)勝獎(jiǎng)若干進(jìn)入復(fù)賽者均獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)證書(shū)
三、大賽具體流程
1、報(bào)名階段：要求團(tuán)隊(duì)人數(shù)3-5人；
2、比賽開(kāi)幕儀式；
3、比賽輔導(dǎo)；
4、上交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)；
5、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)選；
6、復(fù)賽名單公示；
7、復(fù)賽；
8、頒獎(jiǎng)典禮及論壇啟動(dòng)儀式。
四、注意事項(xiàng)
1、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要求交電子版及書(shū)面版；
2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容包括：
�。�1）計(jì)劃摘要；
�。�2）產(chǎn)品(服務(wù))介紹；
�。�3）人員及組織結(jié)構(gòu)；
（4）市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
（5）營(yíng)銷策略；
（6）財(cái)務(wù)規(guī)劃；
�。�7）制造計(jì)劃（如果需要自己制造產(chǎn)品的要寫(xiě)出制造計(jì)劃，否則不用寫(xiě)）。
3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)審指標(biāo)包括內(nèi)容完整性、設(shè)計(jì)創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃合理性、人員分工和運(yùn)營(yíng)管理科學(xué)性等；
4、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作建議，見(jiàn)附錄二；
5、由于比賽賽程安排比較緊湊，所以各隊(duì)要明確分工，在撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)的同時(shí)要準(zhǔn)備好復(fù)賽的展示準(zhǔn)備。建議使用PPT幻燈片展示。
電子商務(wù)策劃書(shū)9
一、商城組織結(jié)構(gòu)
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運(yùn)營(yíng)主管1名
財(cái)務(wù)人員1名
二、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)主管
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員
1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著啦解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)啦什么問(wèn)題，想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)啦。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、E-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；
2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等）等營(yíng)銷工作；
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略：
通過(guò)調(diào)查和啦解啦目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià)，使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為啦賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為啦實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn)；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低啦反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。
店鋪的促銷策略：
堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價(jià)法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為啦吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目啦然，也方便啦購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門路，廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓我們的`客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為啦方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為啦減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究。花點(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn)：
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問(wèn)題，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要啦解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶的購(gòu)買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺(jué)）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求。
10、幫客戶解決問(wèn)題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施：
1）盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),QQ.郵箱,MSN等等。
2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4）針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5）用低價(jià)促銷的方式打開(kāi)前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一。
三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述
1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用，附廣告費(fèi)用表如淘寶客100--1000元/月
2、淘寶商城
�。�1）保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)。
�。�2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊，最多要16萬(wàn)，其中保證金只是被凍結(jié)，沒(méi)有辦法使用這筆資金。
具體如下：
費(fèi)率：
20xx年一級(jí)類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外，其他一級(jí)類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變；葉子類目的費(fèi)率變動(dòng)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》
2.保證金
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元；專營(yíng)店：帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元；特殊類目說(shuō)明，賣場(chǎng)型旗艦店，保證金為15萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店，保證金為15萬(wàn)元；保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開(kāi)通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(3)為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，淘寶商城將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照消費(fèi)者動(dòng)態(tài)評(píng)分(“DSR”)和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo)，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的，以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分；且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行；
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：
20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn)；繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見(jiàn)《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開(kāi)始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。
電子商務(wù)策劃書(shū)10
一、競(jìng)賽目的：
為弘揚(yáng)中原工學(xué)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、強(qiáng)化特色、提高教育質(zhì)量的精神，建立以賽促學(xué)的機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生的“三創(chuàng)”意識(shí)、訓(xùn)練學(xué)生的動(dòng)手和協(xié)作能力，推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐課程體系和內(nèi)容的特舉辦本次賽。
二、競(jìng)賽組織機(jī)構(gòu)：
主辦單位：中原工學(xué)院教務(wù)處、學(xué)生處
協(xié)辦單位：北京中鴻網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)有限公司
策劃承辦單位：中原工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信管系
三、參賽內(nèi)容及要求
�。�1）技術(shù)類作品：主要是指在電子商務(wù)應(yīng)用、服務(wù)和支撐環(huán)境中開(kāi)發(fā)形成的具有一定立性的軟件或硬件技術(shù)成果。技術(shù)開(kāi)發(fā)類作品應(yīng)包含作品本身及其它相關(guān)技術(shù)文檔�？苫谠须娮由虅�(wù)網(wǎng)站，如淘寶等，也可基于自有電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)意，構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站，并提出網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃。電子商務(wù)網(wǎng)站不限，淘寶、亞馬遜等皆可�；谠猩虅�(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作品可主要包括產(chǎn)品、渠道、物流、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)、服務(wù)（售前和售后）、宣傳、seo及站內(nèi)優(yōu)化。基于自有電子商務(wù)網(wǎng)站的作品可主要包括網(wǎng)站創(chuàng)意、網(wǎng)站性質(zhì)、盈利模式、風(fēng)投吸引、資金管理、宣傳手段等。（以淘寶網(wǎng)店為例：開(kāi)一家手機(jī)網(wǎng)店所需產(chǎn)品、產(chǎn)品來(lái)源、物流選擇、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)等）
（2）報(bào)告類作品：主要包括電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)調(diào)研與分析報(bào)告、電子商務(wù)模式創(chuàng)新計(jì)劃書(shū)和電子商務(wù)類企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)等。研究報(bào)告類作品應(yīng)包含研究報(bào)告（或計(jì)劃書(shū)）、原始調(diào)研資料及其它相關(guān)分析報(bào)告。電子商務(wù)企業(yè)或行業(yè)調(diào)研與分析報(bào)告主要是指電子商務(wù)行為對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響分析，對(duì)行業(yè)的`'競(jìng)爭(zhēng)力、科技進(jìn)步產(chǎn)生的影響分析、對(duì)金融、通信等支撐領(lǐng)域產(chǎn)生的影響分析，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響分析等（不限于上述類別）。調(diào)研與分析報(bào)告應(yīng)以翔實(shí)充分的原始調(diào)研資料為基礎(chǔ)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新計(jì)劃書(shū)主要是指電子商務(wù)運(yùn)作模式的創(chuàng)新計(jì)劃，基于電子商務(wù)的企業(yè)管理模式創(chuàng)新計(jì)劃等（不限于上述類別）。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是以采用電子商務(wù)模式為主要商務(wù)模式實(shí)現(xiàn)立業(yè)創(chuàng)業(yè)的詳細(xì)企劃書(shū)（應(yīng)附有關(guān)的創(chuàng)業(yè)可行性論證材料）。報(bào)告類作品在研究中應(yīng)采用合適的研究方法，以使得研究過(guò)程和研究結(jié)論可信。
�。�3）綜合類作品：應(yīng)包含報(bào)告和技術(shù)兩部分內(nèi)容，主要是指面向現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，既有可行的技術(shù)解決方案，又有一定的商務(wù)創(chuàng)新價(jià)值的作品。
四、賽方案
�。ㄒ唬﹨①悓�(duì)象
中原工學(xué)院全體在校學(xué)生�？梢钥绨嗉�(jí)、年級(jí)、專業(yè)、院系組隊(duì)參加，每參賽隊(duì)成員不超過(guò)5人。參賽隊(duì)可自行聘請(qǐng)指導(dǎo)教師，也可由院系推薦。每隊(duì)指導(dǎo)老師不得超過(guò)兩名。
�。ǘ﹨①愋问�
以團(tuán)隊(duì)為單位，每隊(duì)不超過(guò)5人，可跨專業(yè)組隊(duì)。
�。ㄈ﹫�(bào)名時(shí)間
報(bào)名時(shí)間截止到XX年5月24日。
�。ㄋ模﹫�(bào)名方式
以參賽團(tuán)隊(duì)為單位報(bào)名，填寫(xiě)報(bào)名表（見(jiàn)附件1）發(fā)送至郵箱：(報(bào)名表下載地址為：校園網(wǎng)首頁(yè)學(xué)校通知處)校園網(wǎng)通知
五、賽流巢排
每支隊(duì)伍須自行寫(xiě)策劃書(shū)，找指導(dǎo)老師。策劃書(shū)須6月17日當(dāng)日交到信管教研室。電子檔6月16日之前發(fā)到組會(huì)郵箱：評(píng)將根據(jù)參賽小組提交的策劃評(píng)選出晉級(jí)決賽的隊(duì)伍。決賽每個(gè)團(tuán)隊(duì)上臺(tái)以ppt的形式展示小組的成果并對(duì)作品進(jìn)行講解（10分鐘以內(nèi)），評(píng)對(duì)各參賽隊(duì)伍進(jìn)行提問(wèn)與點(diǎn)評(píng)，對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)以及表現(xiàn)進(jìn)行打分。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
賽設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)四個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)等次，其中，一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)二名，三等獎(jiǎng)五名，優(yōu)秀獎(jiǎng)十名。根據(jù)比賽排名確定獲獎(jiǎng)等級(jí)。對(duì)參賽獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)，由競(jìng)賽員會(huì)頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金。
電子商務(wù)策劃書(shū)11
網(wǎng)站策劃書(shū)參考網(wǎng)站總策劃首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站一定準(zhǔn)確的定位，沒(méi)有方向的船哪邊的風(fēng)都不會(huì)是順風(fēng)。所以給網(wǎng)站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時(shí)，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握，同時(shí)最好調(diào)動(dòng)公司其他部門一起參于討論，及時(shí)從公司立場(chǎng)提出好的見(jiàn)意，結(jié)合到策劃中去。一個(gè)公司的好壞與部門之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的!
前期信息收集在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開(kāi)始收集相關(guān)的意見(jiàn)，跟公司其他部門結(jié)合，跟公司的實(shí)際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門的意見(jiàn)和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開(kāi)辟的欄目計(jì)劃書(shū)，這份計(jì)劃書(shū)呢，一定要考慮充分，因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)的話，所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會(huì)導(dǎo)至以后突如其來(lái)的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的'，只是在添加的過(guò)程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來(lái)，也最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面!
具體分欄目策劃收集完其它各部門的相關(guān)信息以后，對(duì)其進(jìn)行整理，整理以后找出重點(diǎn)，根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)站定位來(lái)敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng)，可能開(kāi)始時(shí)會(huì)因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng)，這又是一個(gè)討論的過(guò)程，需要大家在一起把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，一起反復(fù)比較，給定下來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹(shù)狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。
然后以同樣的方法，來(lái)討論二層欄目下的子欄目，對(duì)它進(jìn)行歸類，并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西，二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目，大家討論完以后，就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來(lái)按照討論過(guò)的結(jié)果寫(xiě)欄目規(guī)劃書(shū)，欄目規(guī)劃書(shū)要求寫(xiě)得詳細(xì)，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書(shū)只是第一版本，以后在制作的過(guò)程當(dāng)中如果出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改該策劃書(shū)，并且也需要留檔。策劃書(shū)要求有電子版和書(shū)面版兩份。
下面就是需要說(shuō)一下策劃書(shū)設(shè)計(jì)到的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目的策劃書(shū)應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對(duì)像，子欄目設(shè)置，首頁(yè)內(nèi)空，分頁(yè)內(nèi)容!這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。
第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱，6欄目目的，(把子欄目的目的寫(xiě)清楚)服務(wù)對(duì)像，(用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)內(nèi)容介紹，(詳細(xì)說(shuō)明本子欄目的具體內(nèi)容)資料來(lái)源，(說(shuō)明該欄目的內(nèi)容來(lái)源是什么，以保證欄目開(kāi)展下去不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)容的情況)實(shí)現(xiàn)方法，(講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法)有關(guān)問(wèn)題，(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過(guò)程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問(wèn)題)
重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對(duì)該子欄目在這些方面的良好見(jiàn)意)
第三，相關(guān)欄目，這一項(xiàng)是用以說(shuō)明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項(xiàng)是想通過(guò)各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫(xiě)上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!
第四，最后一項(xiàng)為附錄，用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過(guò)程，和改了哪些內(nèi)容。
好了，策劃書(shū)的內(nèi)容格式就這么多了，可能會(huì)覺(jué)得多了些繁鎖了些，不過(guò)，要知道策劃書(shū)是寫(xiě)給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)依據(jù)。有了這個(gè)策劃書(shū)以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設(shè)計(jì)制作(包括頁(yè)面設(shè)計(jì)，制作，編程)
再接下來(lái)，需要做的就是讓頁(yè)面設(shè)計(jì)人員跟根每個(gè)欄目的策劃書(shū)來(lái)設(shè)計(jì)頁(yè)面，重申一下，在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)策劃書(shū)把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來(lái)，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后，由大家討論定稿。
設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn)，由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)，并制作成模版。在這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的同事，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開(kāi)始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。在上面所講述的過(guò)程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開(kāi)發(fā)程序的階段，如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)結(jié)合，以免程序開(kāi)發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。
整合測(cè)試接下來(lái)，當(dāng)兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁(yè)面時(shí)行整合。整合完以后，需要內(nèi)部測(cè)試，測(cè)試完成，整個(gè)項(xiàng)目就順利完工了。
電子商務(wù)策劃書(shū)12
一、項(xiàng)目介紹
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運(yùn)行團(tuán)購(gòu)、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊(duì)返錢為重要插件，實(shí)現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費(fèi)者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務(wù)
互動(dòng)性——提供最開(kāi)放的平臺(tái)
后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)，主要結(jié)合手機(jī)短信和
手機(jī)網(wǎng)站，讓商家和消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái)，隨時(shí)隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
二、網(wǎng)站定位：城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站；
對(duì)網(wǎng)民——我們是理性消費(fèi)指導(dǎo)專家，為您提供最新最實(shí)用最全面的生活資訊；
對(duì)商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺(tái)，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！
面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)的中高端人群。
定位于享樂(lè)人群，特征是：平均年齡18—40歲；擁有一定的消費(fèi)能力，生活積極樂(lè)觀，容易接受嘗試新鮮事物；擁有時(shí)尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費(fèi)傾向。
三、常見(jiàn)問(wèn)答：
1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
答：沒(méi)有，該模式是一種促銷模式，跟消費(fèi)返利同出一轍。消費(fèi)者是買到實(shí)實(shí)在在的.物品，就算沒(méi)有我們給予返錢消費(fèi)者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個(gè)屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費(fèi)者即使沒(méi)有返到錢也不會(huì)有損失，返現(xiàn)卡是商家免費(fèi)送的，而且送的時(shí)候和卡的背面都明確寫(xiě)有游戲規(guī)則，消費(fèi)者也是同意規(guī)則自愿來(lái)參加，所以完全不會(huì)是違法。
2、我想單獨(dú)要自己的模板可以嗎？
答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會(huì)可以聯(lián)系我們定做模板，另收費(fèi)。
3、程序版本是需要會(huì)員與卡號(hào)結(jié)合注冊(cè)登入的，能不能只要返錢卡號(hào)與密碼就可以直接登入的？
答：很多人問(wèn)這個(gè)問(wèn)題專門開(kāi)發(fā)成會(huì)員登陸的，
比如一個(gè)人有20張卡，如果想查看自己的排隊(duì)情況，是不是需要把卡找出來(lái)登陸20次，現(xiàn)在有會(huì)員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時(shí)隨地都可以看，而且會(huì)員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴(kuò)展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)！
4、有沒(méi)有自動(dòng)打款的功能
很多人都問(wèn)這個(gè)問(wèn)題怎么可能自動(dòng)打款嘛
1、銀行在線支付是不能跨行的，會(huì)員的卡各個(gè)銀行都有，并且銀行支持在線付款但是不會(huì)自動(dòng)付款，自動(dòng)都吧錢給你轉(zhuǎn)走了你愿意啊，銀行的密匙動(dòng)態(tài)密碼卡證書(shū)，U盾又有干什么用呢
5、會(huì)不會(huì)其他返錢網(wǎng)告我們，這個(gè)怎么回事
這個(gè)是嚇唬不懂的人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊(cè)的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護(hù)的，并不是返現(xiàn)這個(gè)模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請(qǐng)專利，因?yàn)樗且环N模式而不是一個(gè)產(chǎn)品，如果一個(gè)模式可以注冊(cè)專利，那我注冊(cè)零售業(yè)的專利，是不是全國(guó)都不能開(kāi)超市，不能零售。
另外計(jì)算機(jī)軟件是不能申請(qǐng)專利的，其次。PHPWO返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無(wú)沖突。
例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請(qǐng)問(wèn)360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
6、我什么都不懂，也沒(méi)用運(yùn)營(yíng)過(guò)網(wǎng)站，我可以做嗎？
答：肯定可以的，我們的系統(tǒng)是全后臺(tái)操作，您只需要認(rèn)識(shí)漢字和基礎(chǔ)的電腦知識(shí)就可以了，
有的客戶連使用QQ和打字都不熟悉，這個(gè)就沒(méi)辦法了，您找個(gè)稍微懂點(diǎn)的人給你管理程序就可以了。
另外，本項(xiàng)目注重的是線下的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，不是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)！
7、運(yùn)營(yíng)返錢網(wǎng)需要多少錢？
8、空間和數(shù)據(jù)庫(kù)是什么？
空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個(gè)虛擬服務(wù)器，放在機(jī)房里，供訪問(wèn)者24小時(shí)就可以打開(kāi)，數(shù)據(jù)庫(kù)是存放卡號(hào)和會(huì)員數(shù)據(jù)的。
9、域名是什么？
答：域名就是網(wǎng)址。是訪問(wèn)你網(wǎng)站的唯一的一個(gè)網(wǎng)址。
電子商務(wù)策劃書(shū)13
就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)eBay，它打破了個(gè)人貿(mào)易的國(guó)界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購(gòu)買到合算的物品，甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品，節(jié)省了時(shí)間和金錢。
根據(jù)電子商務(wù)策劃專家-BIMC品牌整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：
1. 創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2. 系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的'策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
4. 操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
5. 經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案基本模板：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素：網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
電子商務(wù)策劃書(shū)14
一、店鋪基本信息
“路過(guò)心晴”該網(wǎng)店分上裝、下裝、裙子、配件、新品區(qū)、熱賣區(qū)、折扣區(qū)七大類。服裝品類繁多，應(yīng)有盡有。辦理會(huì)員優(yōu)惠折扣多多。衣服顏色鮮艷，材質(zhì)輕便，穿著舒適，適合時(shí)下年輕女性。主要風(fēng)格：日韓風(fēng)價(jià)格區(qū)間：50—200元之間
品牌理念：時(shí)尚休閑、倡導(dǎo)個(gè)性、自由、時(shí)尚、舒適的穿衣方式，幫助人們?nèi)?chuàng)造快樂(lè)、激情、自由美好的生活，活出生命的精彩。
二、市場(chǎng)環(huán)境
女裝市場(chǎng)分析：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大，總和也只在15％左右。我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到4。57億，龐大的客戶群體讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)欣喜，現(xiàn)在在淘寶上的購(gòu)物的人是越來(lái)越多，尤其是女性，她們購(gòu)買的商品主要是服裝、鞋、箱包和化妝品，而主要的是對(duì)女裝的消費(fèi)。
三、市場(chǎng)環(huán)境目標(biāo)市場(chǎng)定位
1、產(chǎn)品分析
設(shè)計(jì)、生產(chǎn)：服裝品牌在設(shè)計(jì)上主要以滿足主流大眾的整體需求為主；在生產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。
價(jià)格：服裝品牌主流價(jià)格主要集中在中低檔；價(jià)格在中高檔的基本為正裝。以休閑時(shí)尚的最新款女裝為主，包括打底衫、薄厚外套、裙裝、毛線衫等。
2、目標(biāo)消費(fèi)者定位
消費(fèi)者的認(rèn)同和共鳴是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。定位需要掌握消費(fèi)者的購(gòu)買心理和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，激發(fā)消費(fèi)者的情感。品牌管理的文化定位是否成功，取決于社會(huì)公眾或目標(biāo)消費(fèi)者的評(píng)判，只有準(zhǔn)確地表達(dá)出消費(fèi)者的心聲的文化，才能讓消費(fèi)者動(dòng)心。
3、年齡段定位
（18—25）年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為雄厚的群體；該群體有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望；
該群體對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好；對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。
四、店面設(shè)計(jì)
⑴店面采用大量的服裝圖片，能突出美觀的效果，也同時(shí)展示了衣服的特色，塑造了很好的購(gòu)物效果。
�、频昝娌捎妙伾珕渭兠鲀�、明朗輕快，不太艷麗卻也不失其光澤，給人一種很好的視覺(jué)效果，
為店面塑造一個(gè)和諧溫馨的氛圍，很有親近之感。
�、堑昝嫘畔⒘控S富，不僅有服裝的分類，還有熱門板塊特別關(guān)注的時(shí)尚區(qū)和特價(jià)促銷區(qū)，加上精美的廣告，更加豐富了頁(yè)面內(nèi)容。
�、鹊昝娌季直容^整潔，重要信息得以重點(diǎn)體現(xiàn)，如打折、促銷、送禮信息等等，對(duì)顧戶很吸引力。
�、傻昝娉浞值乩锰厣恼嫒嗽囈�，不僅能夠吸引消費(fèi)者，還能夠促進(jìn)交易成功率的提升。
�、实昝孢�有專門設(shè)置了特色專區(qū)，為消費(fèi)者品衣購(gòu)物的同時(shí)，提供一些娛樂(lè)，淡化商業(yè)的環(huán)境，為溫馨的環(huán)境添加一些歡愉。
⑺平時(shí)注意盡快更新內(nèi)容，以保持店面活力，平時(shí)主要對(duì)一些特別欄目進(jìn)行改版，到一年進(jìn)行較大規(guī)模改版。
五、營(yíng)銷推廣方式
�。�1）廣告投放
為了在初期提升影響力，獲得個(gè)人用戶的認(rèn)可，搶先市場(chǎng)份額，我們將在媒體投放廣告進(jìn)行宣傳，投放周期初定為3個(gè)月，之后根據(jù)各網(wǎng)站的廣告實(shí)際效果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。所采取的廣告類型可包括：電視廣告、文字廣告、圖片廣告、彈窗廣告、漂浮廣告、對(duì)聯(lián)廣告、視頻廣告、flash廣告。
投放目標(biāo)媒體包括：傳統(tǒng)媒體在有影響力的報(bào)刊、雜志、電視臺(tái)投放宣傳廣告，提高網(wǎng)站曝光率，擴(kuò)大知名度。在網(wǎng)站的策劃建設(shè)階段與上線初期，我們都將在國(guó)內(nèi)各大平面媒體刊登宣傳廣告。新媒體：品衣網(wǎng)致力于引導(dǎo)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)行為，因此廣告投放所面對(duì)的觀眾是網(wǎng)絡(luò)用戶。在國(guó)內(nèi)的大型門戶網(wǎng)站和分類行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布廣告，也是我們提高網(wǎng)站知名度，擴(kuò)大影響力的有力手段。
�。�2）搜索引擎推廣確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞
登錄各大門戶網(wǎng)站搜索引擎門戶網(wǎng)站的搜索引擎是許多普通網(wǎng)民搜索和發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的重要途徑，將網(wǎng)站選定的關(guān)鍵字進(jìn)入登入，能夠有效提高網(wǎng)站的曝光率，使網(wǎng)站快速的.呈現(xiàn)在網(wǎng)民面前。登錄百度、Google等專業(yè)搜索引擎百度、Google專業(yè)搜于自動(dòng)收錄加關(guān)鍵詞廣告模式，在我們向這些專業(yè)搜索引擎網(wǎng)站提交網(wǎng)站網(wǎng)址，網(wǎng)站每天能夠被其自動(dòng)收錄，并再搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候具有較好的搜索引擎自然排名，這將極大的促進(jìn)網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣和自我增值。此外，Google、百度等知名專業(yè)搜索引擎也提供了點(diǎn)擊付費(fèi)模式的關(guān)鍵詞廣告。在網(wǎng)站發(fā)布初期，我們將在Google、百度等知名專業(yè)搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告。根據(jù)網(wǎng)站活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程選擇相應(yīng)的關(guān)鍵詞投放廣告，精確鎖定網(wǎng)站的目標(biāo)和訪問(wèn)群，能夠有效提高網(wǎng)站的訪問(wèn)質(zhì)量。
�。�3）網(wǎng)站資源合作推廣
策劃開(kāi)展網(wǎng)站合作活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，可以提高訪客忠誠(chéng)度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站，合作網(wǎng)站聚合力量，促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效展開(kāi)。征求互動(dòng)鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。各類網(wǎng)站的互動(dòng)鏈接
廣泛征求鏈接呼喚，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，包括娛樂(lè)、資訊、地方門戶、知名服裝及個(gè)人等網(wǎng)站的友情鏈接。 網(wǎng)站合作活動(dòng)
就某個(gè)活動(dòng)或某個(gè)階段同地方門戶、行業(yè)等網(wǎng)站就相關(guān)活動(dòng)展開(kāi)合作，借助合作伙伴的平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站活動(dòng)宣傳與推廣。交換廣告
互補(bǔ)性網(wǎng)站交換廣告與其他網(wǎng)站進(jìn)行廣告交換，不僅能降低我們網(wǎng)站營(yíng)銷推廣費(fèi)用，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站廣告宣傳效果，提升網(wǎng)站形象。
�。�4）郵箱廣告推廣
建設(shè)自己的郵件列表，定期制作更新電子雜志，向注冊(cè)用戶和其他訂閱用戶發(fā)送，能有效聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高客戶忠誠(chéng)度。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查：?jiǎn)l(fā)式提問(wèn)激發(fā)郵件接收人參與調(diào)查的興趣，在線填寫(xiě)問(wèn)卷，并送出禮品。
系列活動(dòng)通報(bào)：面向所有參加活動(dòng)和對(duì)活動(dòng)感興趣的客戶，及時(shí)通報(bào)活動(dòng)情況。服裝信息發(fā)布：面向所有會(huì)員，發(fā)布最新產(chǎn)品信息。
�。�5）軟性廣告（軟文宣傳）
在投放硬廣告的同時(shí)，我們也將在各知名度較高的業(yè)內(nèi)主流網(wǎng)站和論壇進(jìn)行軟文宣傳，此外，報(bào)刊雜志能傳統(tǒng)媒體也將成為我們軟文宣傳有效媒介，以求很好的達(dá)到我們的推廣目的。
�。�6）事件營(yíng)銷
以店鋪為平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行事件營(yíng)銷，一方面提升店鋪知名度，吸引客戶擴(kuò)大影響力，另一方面外界對(duì)公司的美譽(yù)度，提升店鋪公信力，同時(shí)也能提升業(yè)績(jī)。
六、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)
1、物流開(kāi)網(wǎng)店選好快遞公司，直接關(guān)系到網(wǎng)購(gòu)行為“最后一步”的消費(fèi)者體驗(yàn)度好壞，翻閱網(wǎng)購(gòu)后不滿意的數(shù)據(jù)調(diào)查，對(duì)物流配送的不滿占了不小的比例。作為一個(gè)賣家，辛辛苦苦的找好網(wǎng)店貨源，開(kāi)好網(wǎng)店，推廣產(chǎn)品，所有的勞動(dòng)最后因?yàn)榭爝f公司的不妥而被一筆抹殺，會(huì)很不劃算。因此，選好一家快遞公司至關(guān)重要。
快遞包裹：款到發(fā)貨�？畹胶�24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。時(shí)間為4~10天，邊遠(yuǎn)地區(qū)及節(jié)假日可能延遲2~3天，費(fèi)用為RMB12元∕單。
郵件包裹：款到發(fā)貨�？畹胶�24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。國(guó)內(nèi)著名速遞公司（申通）發(fā)貨，時(shí)間為1~3天。
國(guó)內(nèi)郵政特快專遞EMS：款到發(fā)貨。款到后24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。以郵政EMS方式發(fā)貨，時(shí)間為2~3天，費(fèi)用為25元∕單。
2、支付方案
允許客戶任意選擇在線支付方式進(jìn)行在線支付。管理員可預(yù)先在后臺(tái)設(shè)置多種在線支付方式，如財(cái)付通、網(wǎng)銀、建行、工行、支付寶等。
3、售后服務(wù)
顧客可以為此次消費(fèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，也可以提出建議，利用阿里旺旺等聊天工具隨時(shí)隨地提供客戶服務(wù)，提高顧客的滿意程度，為店鋪獲得很多好評(píng)，提高信譽(yù)。
電子商務(wù)策劃書(shū)15
活動(dòng)時(shí)間：12月10日到12月25日
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10W，500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本。總之，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A，原價(jià)xX，淘金幣價(jià)xX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
（1）消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品；
�。�2）聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源；包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫(kù)存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
10、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）�；顒�(dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
11、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的。交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
12、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的.時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
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