年度工作計劃
時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的 年度工作計劃 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 1
上學(xué)期工作轉(zhuǎn)瞬即逝，這學(xué)期工作的開展，既忙碌又充實讓人迅速的成長和學(xué)習(xí)。過程中，有許多經(jīng)驗需要向前輩教師學(xué)習(xí)，以便更好地跟上學(xué)校的日常工作節(jié)奏，下面將從以下幾個方面對下學(xué)期的工作進(jìn)行計劃。
教學(xué)工作要細(xì)致扎實，環(huán)環(huán)相扣。每一堂課都提前備好ppt，制作好精美適合班級情況的課件，充分利用優(yōu)學(xué)通和網(wǎng)絡(luò)資源，有篩選有甄別地進(jìn)行備課。教學(xué)中，鼓勵他們用自己喜歡的方式識字�？梢圆捎枚喾N方式加強(qiáng)同學(xué)間的交流與合作，進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，當(dāng)小老師，等等。課堂上涉及的.問題要貼合實際，既要有想象討論的空間，又要與課本內(nèi)容緊密結(jié)合，提高班級學(xué)生上課的積極性，提高課堂效率。要重視朗讀，學(xué)生讀正確、流利的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生讀出感情課后做好補(bǔ)差工作，針對薄弱環(huán)節(jié)各個擊破。利用上課時間，進(jìn)行指導(dǎo)，從培養(yǎng)學(xué)生檢查意識開始，不僅知道檢查的重要性，更能把檢查作為自己的一種自覺行為。日常練習(xí)冊的批注，做到及時詳細(xì)。 班主任工作要認(rèn)真仔細(xì)。與學(xué)生友好相處，以真誠待學(xué)生換來的必定是學(xué)生的熱愛。班主任的言語中要充滿鼓勵和熱情，通過飽滿的熱情去感染學(xué)生。讓學(xué)生做各項工作都積極向上，爭著搶著去做這項工作。衛(wèi)生問題，采取時時打掃不留死角的方式，以生帶生，通過小組長，小干部，帶動學(xué)生去勞動。日常站路隊，也通過小干部，讓孩子們做到快、靜、齊，多與學(xué)生交流思想感情，深入了解他們的內(nèi)心做到師生同心協(xié)力。
豐富學(xué)生課外閱讀和學(xué)校生活。班級內(nèi)有大部分學(xué)生都有午托，中午同學(xué)們在校天氣也暖和了�？梢詭ьI(lǐng)他們做些安全，利于班級團(tuán)結(jié)和他們身體健康的游戲和活動。也可以動手制作小美工�；蛘咭恢茉O(shè)定一個美術(shù)主題，還可以播放簡短的教育小視頻小短片，給孩子們看�；蛘咦x一些兒童文學(xué)名著，陶冶學(xué)生的情感，教會學(xué)生些許道理，盡力去豐富孩子們的學(xué)校生活。
與學(xué)校的工作接軌充滿工作的動力與熱情，提高工作效率。在一名教師擔(dān)任多種角。色的校園生活中必須有條理的工作分清主次有條不紊，以更大的熱情更認(rèn)真的態(tài)度投入到下學(xué)期的工作中。
年度工作計劃 2
結(jié)合我校上一年的結(jié)對幫扶的情況，本學(xué)年將在前一段工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“結(jié)對幫扶”工作，為更好地工作，現(xiàn)制定計劃如下：
一、本年度的工作目標(biāo)
1、本著“資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，合作交流，共同發(fā)展”的原則，通過加強(qiáng)學(xué)校管理，形成我校骨干教師幫扶年輕教師的特色。
2、積極主動、創(chuàng)造性地開展幫扶工作，通過骨干教師作公開課、講座、交流談心等形式，解決年輕教師在新課程改革、教學(xué)管理、課堂教學(xué)、課題研究等方面的困惑及存在的問題，初步打造一種濃厚的教科研氛圍。
二、本年度重點工作。
1、學(xué)年初制定結(jié)對幫扶工作計劃，召開結(jié)對幫扶工作會，確定師徒對子，制定出切實可行的幫扶措施。
2、本年度學(xué)校將組織的幾項重大活動：如：讀書交流、課堂大賽、集體備課、反思交流、演講比賽等活動。
3、充分發(fā)揮學(xué)校區(qū)級、校級骨干教師的帶頭、輻射和導(dǎo)向作用，組織他們?yōu)閹头鼋處熒涎杏懻n、公開課和示范課；年輕教師上匯報課。
4、結(jié)合我校國家級及區(qū)級課題的研究,師徒對子結(jié)合各自的實際情況開展教育教學(xué)的研究，及時交流各自的研究心得，及時推廣研究成果。骨干教師要給予青年教師理論與實踐經(jīng)驗等方面的幫助，使年輕教師主動地進(jìn)行課題研究。
三、具體措施
1．以課堂為主陣地
課堂教學(xué)改革始終是學(xué)校深入推進(jìn)素質(zhì)教育的核心。師資的培養(yǎng)就要把老師工作的'興奮點聚集到課堂教學(xué)中來，主要開展以下一些活動：
�。�1）青年教師基本功訓(xùn)練。
本學(xué)期中，凡是參工三年內(nèi)的青年教師，每星期要練習(xí)粉筆字和普通話，每周校本教研時間進(jìn)行粉筆字展評。骨干教師、青年教師利用教師例會時間講自己的教育故事。
�。�2）做好日常的師徒互聽、評課，骨干教師寫好幫扶筆記，年輕教師寫好聽課反思。(每月交聽、評課記錄，交幫扶筆記及反思)
�。�3）骨干教師課堂展示。
本學(xué)期，區(qū)級骨干教師要進(jìn)行課堂教學(xué)展示課活動。并利用教研組活動時間，由執(zhí)教老師向其他老師談上課設(shè)計意圖，課堂教學(xué)實施情況。
�。�4） 師徒結(jié)對匯報課
為了提高幫扶工作的實效性，將進(jìn)行師徒結(jié)對活動，由徒弟上一節(jié)匯報課，邀請師傅聽課、評課，然后由師傅上一節(jié)示范課（同一內(nèi)容），徒弟聽課、評課、反思。
2、狠抓教科研課題研究。
要求青年教師每月堅持寫一篇教育敘事，每期至少寫一至二篇教學(xué)論文，每月上傳一篇與師傅共同完成的教案，并上傳至學(xué)校主頁的教師頻道，供教師研究探討。（直接在網(wǎng)上驗收）
3、與團(tuán)支部聯(lián)合組織青年教師開展“愛崗敬業(yè)”的演講賽，激勵教師在從事教育事業(yè)中，樹立良好的師德修養(yǎng)。
4、骨干教師要努力幫助幫扶對象提高教學(xué)質(zhì)量，要出點子、教方法、想辦法，使年輕教師的教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量得到快速的提高。（幫扶對象在原有基礎(chǔ)上教學(xué)質(zhì)量有所上升）
年度工作計劃 3
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮腵工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護(hù)理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力！
年度工作計劃 4
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在xx情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司xx年的工作計劃。
xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業(yè)公司到了xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。x的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。
目前暫定xx年的拓展目標(biāo)計劃為xx萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照xx省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于xx年x月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
�。ㄒ唬┤肆Y源管理
物業(yè)公司在xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的'培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
�。ǘ┢焚|(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9000：20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在xx年通過認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負(fù)責(zé)制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。
xx年x月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9000：xx的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
�。ㄈ┬姓ぷ�
綜合管理部在xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單，x下月x號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。
xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)xx都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
（四）企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營管理工作
二零零四年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營，指導(dǎo)項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。xx年的兩個經(jīng)營項目，在年底都進(jìn)行了剝離。因此，xx年經(jīng)營管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作，兼而尋找新的項目。
四、收支預(yù)測
收入：按照先前的預(yù)測，二零xx年擴(kuò)展xx萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算，已經(jīng)有x萬平方米。年開支x萬，收入x萬，收支相抵，除去不可預(yù)見的因素，則該項目持平。若按另外擴(kuò)展x萬平方米面積，每平方米x元計算，則年收入x萬。預(yù)測利潤率為10%，即x萬元。綜合計算，若在x月份前進(jìn)駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展x萬平方米的項目，預(yù)算盈利x萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資源可開展多種經(jīng)營項目，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入x萬（工業(yè)園）、x萬（大觀園）、x萬（拓展新項目），共x萬元。
支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算x萬，大觀園項目全年支出預(yù)算x萬，拓展新項目支出預(yù)算x萬，公司本部支出x萬，則全年總支出為x萬元。
利潤：x萬元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細(xì)計劃以本大綱為主體展開。
年度工作計劃 5
一、20xx年企劃工作思路
今年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日：安排內(nèi)外場的商家展銷活動，熱場旺場，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性，以展會經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)客戶定勢消費習(xí)慣，主動出擊，聯(lián)動各項社會資源，開展一系列造節(jié)活動，制造人氣效益。（購物節(jié)，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……）兩大主題展開。
二、20xx年企劃工作的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬�、20xx年全年大型活動主要包括：（略）
企劃工作的目的第一是銷售，第二是銷售，第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息，掌握市場焦點，充分利用政府資源，社會活動資源，媒體資源，帶動各種展會經(jīng)濟(jì)，組織公益推廣，拉動人氣。企劃設(shè)定**廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心，消費場所，更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心，成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場，成為社會各界人士的信息交流平臺。
經(jīng)過xx年的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴(kuò)大萬達(dá)廣場在**的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在xx年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上，延續(xù)以文化為主題的營銷方法，20xx年活動的側(cè)重在兩個方面：1�；顒右跃窞闃�(biāo)準(zhǔn)，即舉辦的每個活動都力求成為精品，因為經(jīng)過xx年的系列活動，為廣場凝聚了很高的.人氣和知名度，而xx年廣場所欠缺的是具有較強(qiáng)影響力和較高美譽(yù)度的大型系列活動；2。xx年的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財力都有限，沒有達(dá)到整合營銷的最佳運作效果，20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的主動性，整合了主力店、商家的各種資源，達(dá)到了與廣場內(nèi)各商家優(yōu)良互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
�。ǘ�、媒體推廣
媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主，以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點，選擇2家重點報紙（**晚報和東南商報）進(jìn)行活動與促銷宣傳。
�。�1）電臺廣告：廣播在**地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的成熟，演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合，與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇：《經(jīng)濟(jì)娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
（2）報紙廣告：報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及�？男问街鞔�**當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹垺?*晚報》、《東南商報》和《現(xiàn)代金報》。
（三）、廣場內(nèi)外氣氛包裝
20xx年的氣氛布置仍然延續(xù)"無限歡樂、情系萬達(dá)"主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進(jìn)行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝：
1、今年是萬達(dá)的品質(zhì)年，如同追求精品活動的一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞，春意盎然為主題，采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達(dá)金座春天。
2、今年廣場又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏，但是，風(fēng)箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風(fēng)箏，在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風(fēng)箏外，還兼具了"世博"這個主題，符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進(jìn)。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題，整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的8月份，可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝：
1、20xx年是世博年，夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的世博氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個重點，將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補(bǔ)這一點，在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進(jìn)這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝：
以圣誕為主題，渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標(biāo)而得，整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計基調(diào)是紫色。
三、20xx企劃工作亮點
深度挖掘了政府資源，有效利用展會經(jīng)濟(jì)為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻(xiàn)。
年度工作計劃 6
辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理條例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會議目的，收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制，針對全局部署的各項重大任務(wù)，結(jié)合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。
1、加強(qiáng)財務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的'編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全，把好“方向盤”。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，落實安全行車考核機(jī)制，切實加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。
3、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
年度工作計劃 7
一、抓好二日游工作。充分利用農(nóng)閑時節(jié)，主動到任務(wù)客源地與農(nóng)機(jī)部門、關(guān)系單位進(jìn)行對接，動員來棗觀光旅游，并通過春節(jié)期間拜年、走親訪友等活動，大力宣傳棗莊二日游品牌。
二、抓好元旦、春節(jié)期間農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作，確保兩節(jié)期間農(nóng)機(jī)安全無事故。組織農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員深入村莊、道路開展安全檢查活動，有效地遏制了農(nóng)機(jī)安全事故的發(fā)生。共檢查車輛70臺次，消除隱患8起，檢查設(shè)施農(nóng)業(yè)設(shè)備30余處。
三、抓好農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作。組織教職人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、田間積極開展農(nóng)機(jī)新機(jī)具新技術(shù)“大推廣、大培訓(xùn)、大普及”活動，提高農(nóng)民的認(rèn)知，加快農(nóng)機(jī)科技成果的轉(zhuǎn)化。并在春節(jié)前農(nóng)村大集上開展集中宣傳活動，設(shè)立咨詢臺，解答農(nóng)民的難題，現(xiàn)場演示農(nóng)機(jī)操作、維修技術(shù)。共舉辦培訓(xùn)班、演示會2期次，參訓(xùn)人員100多人次，發(fā)放農(nóng)機(jī)安全操作規(guī)程、致駕駛員一封信、冬季農(nóng)機(jī)科技材料200余份。
四、抓好農(nóng)機(jī)管理工作。加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)銷售、農(nóng)機(jī)維修、農(nóng)機(jī)作業(yè)三大市場的監(jiān)管，維護(hù)冬季農(nóng)機(jī)市場秩序，保障購機(jī)戶、農(nóng)機(jī)手及農(nóng)戶的合法權(quán)益。
五、結(jié)合農(nóng)機(jī)工作實際，制定《20xx年市中區(qū)農(nóng)機(jī)化工作意見》，為我局農(nóng)機(jī)工作指明了方向，實現(xiàn)了今年農(nóng)機(jī)化工作的
良好開局。
六、抓好行政審批網(wǎng)上公示工作。在區(qū)網(wǎng)上行政系統(tǒng)辦理行政審批事項12件，無不滿意投訴現(xiàn)象。
七、抓好農(nóng)機(jī)信息宣傳工作。在各級農(nóng)機(jī)化網(wǎng)站、市中政府的網(wǎng)站發(fā)表信息10余條。
2月份工作計劃
1、要求各部門制定出全年工作計劃。
2、抓好農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作，加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的宣傳力度。
3、做好年后農(nóng)機(jī)化學(xué)校的'招生培訓(xùn)工作。
4、做好農(nóng)機(jī)具的維修、檢查工作，確保春耕安全生產(chǎn)。
5、繼續(xù)抓好農(nóng)機(jī)信息宣傳工作。
6、繼續(xù)抓好二日游的推介和游客引進(jìn)工作。
7、做好區(qū)委、區(qū)政府及上級業(yè)務(wù)部門安排的其他工作。
20xx年1月30日
年度工作計劃 8
【指導(dǎo)思想】
在上級主管部門的指導(dǎo)下，以學(xué)校工作計劃為依據(jù)，以實施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以深化課堂教學(xué)改革為重點，以新課程標(biāo)準(zhǔn)下的課堂改革為中心，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)科學(xué)性的研究和教學(xué)規(guī)范性的指導(dǎo)；以學(xué)習(xí)研究和檢查督促為主要形式規(guī)范教學(xué)行為，完善常規(guī)管理制度；以校本教研為載體，探索促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑。大力推進(jìn)學(xué)校特色建設(shè)，打造學(xué)校品牌，提升學(xué)校品位，全面提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
【工作目標(biāo)】
1、扎實“新課程”背景下的課堂教學(xué)研究，實踐新課程并在實驗中不斷反思、總結(jié) 。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，努力提升教師素養(yǎng)。
3、加強(qiáng)常規(guī)管理，提高管理效益。
4、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，全面提高教育質(zhì)量
【主要工作】
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
�、毙碌恼n程標(biāo)準(zhǔn)是我們當(dāng)前教學(xué)工作的指導(dǎo)思想，每位老師必須熟悉新課標(biāo)，理解新課標(biāo)，運用新課標(biāo)，在新課標(biāo)的學(xué)習(xí)中必須明確新課標(biāo)的指導(dǎo)思想，教育理念，任務(wù)目標(biāo)，方式方法，努力做到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變自己的角色，發(fā)揮“教”的主體作用，創(chuàng)造性地運用教材，設(shè)計教法，進(jìn)一步確立學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，關(guān)注每一個學(xué)生特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生的發(fā)展，要為他們提供更多的成功機(jī)會，進(jìn)一步拓展學(xué)習(xí)的空間，懂得學(xué)習(xí)即生活，教學(xué)的邊界就是生活的邊界。
2、教育教學(xué)理論具有指導(dǎo)教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)。為此本學(xué)期校本培訓(xùn)：集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，主題培訓(xùn)與自己自學(xué)相結(jié)合。要求每位教師每年通讀一本教育專著，結(jié)合實際運用寫一篇有質(zhì)量的文章，每學(xué)期上一堂好課，交一份優(yōu)秀教案，主評一堂研究課，寫好一篇學(xué)科論文，制作一件多媒體課件，摘錄五十張學(xué)習(xí)卡片，寫好每一課的教后反思，積極參加全市一年一度的各學(xué)科論文、案例評比。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展豐富多彩的校園文化藝術(shù)活動：讀書節(jié)，科技節(jié)，硬筆書法節(jié)等，構(gòu)建閱讀姓校園，強(qiáng)調(diào)精神塑造突出人文熏陶，立足文化立校，注意全面發(fā)展。實施“師生一起讀書”的計劃，各年級要商討出本學(xué)期每周學(xué)生誦讀的優(yōu)秀詩文的題目，利用中午20分鐘的時間開展美文誦讀活動，使讀書、談書、評書、薦書成為師生的一種習(xí)慣，讓幽幽書香彌漫整個校園。實施“師生一起寫字”的計劃，在鍵盤逐漸取代書寫的今天，能寫一手好字顯得尤為重要。學(xué)習(xí)漢字書寫藝術(shù)可以養(yǎng)成學(xué)生高雅的審美情趣，增強(qiáng)對祖國語言文字的熱愛和文化的理解，提高他們的文化品位，將寫字演繹為一種教育方式，起到“手腦并用，寫字明理”的教育效果是我們追求的目標(biāo)，學(xué)校將推行“規(guī)范書寫達(dá)標(biāo)制度”，不達(dá)標(biāo)的`班級不能評為先進(jìn)班集體。
4、認(rèn)真貫徹因材施教原則，加強(qiáng)對后進(jìn)生和優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，堅持教育平等性原則，承認(rèn)學(xué)生的個性差異，做到厚愛后進(jìn)生，不歧視后進(jìn)生。對學(xué)有轉(zhuǎn)長的學(xué)生要認(rèn)真輔導(dǎo)，張揚(yáng)個性。嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，任何教師不得以任何理由不讓學(xué)生進(jìn)課堂或罰做作業(yè)方式體罰學(xué)生。各科教師要對后進(jìn)生進(jìn)行個案研究，建立后進(jìn)生結(jié)對幫扶制度，使后進(jìn)生的學(xué)業(yè)成績有明顯的提高。
5、加強(qiáng)綜合實踐課建設(shè)。要充分挖掘?qū)W生的潛能，發(fā)展學(xué)生的個性特長。校繼續(xù)開展第二課堂活動，第二課堂分校級組和級段組。第二課堂是第一課堂的延伸，為此承擔(dān)輔導(dǎo)任務(wù)的教師要做到：時間到位——不擠用，人員到位——不馬虎，效益到位——出成績，努力培養(yǎng)學(xué)生的一技之長。輔導(dǎo)老師務(wù)求在制定計劃、組織備課、進(jìn)行輔導(dǎo)時步步落實，講求實效，形成學(xué)校特色。積極選拔優(yōu)秀人才參加市比賽，做到有賽必參加，力爭有好的成績。
二、以校本教研為載體，深入開展教育教學(xué)研究活動。
1、加強(qiáng)教育科學(xué)研究，提高自身的教研水平。扎扎實實地開展課題研究，每個教研組要有一個課題進(jìn)行研究，每一個教師都要有一個專題研究，做到在實踐中研究，在研究中實踐，課題研究務(wù)必講究實效，做到有研究，有收獲，并具有指導(dǎo)教育教學(xué)實踐活動，做好以結(jié)題的課題成果推廣工作。
2、學(xué)科教研組是校本教研的基本單位，學(xué)校教師是校本教研的主體。積極推進(jìn)校本教研工作，增強(qiáng)教學(xué)研究的針對性、實效性，建立以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素，以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、主題教研、反思交流”等活動為基本形式的校本教研制度。做到每周有活動、每月一輪回。三校一體帶動完小的老師一起進(jìn)行校本教研活動，努力提高全街道教師整體教學(xué)水平。本學(xué)期推廣以主備單元中的重點課文（或重點內(nèi)容）為集體備課討論內(nèi)容，再吸收大家的意見上一節(jié)組內(nèi)公開課。積極鼓勵教師跨學(xué)科，跨級段，互相聽課，每人每學(xué)期聽課至少10節(jié)。本學(xué)期校將組織語文、數(shù)學(xué)、綜合科專題教研活動。（具體詳見教研計劃）
3、加強(qiáng)英語教學(xué)。英語從三年級到六年級全面開設(shè)，英語教師隊伍也在不斷壯大，隨著國家加入WTO后，英語越來越顯示其重要性。本學(xué)年起英語與語文數(shù)學(xué)一樣全市統(tǒng)一的畢業(yè)試卷。因此，要加強(qiáng)英語教學(xué)的研究，教學(xué)內(nèi)容貼近學(xué)生生活、實際，符合學(xué)生興趣，注意教學(xué)的多樣化和靈活性，如引導(dǎo)學(xué)生自編游戲、說唱、歌曲，采用情境法、視聽法、結(jié)構(gòu)法、功能法等，還要嚴(yán)格要求，不把英語課等同于副課。當(dāng)然還需要各位班主任老師的幫忙與配合。
三、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量
1、根據(jù)《溫嶺市中小學(xué)教學(xué)規(guī)程》和《橫峰小學(xué)新課程實施對教學(xué)五認(rèn)真的要求》精神，加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的管理和評價。 備課。做到每科有備課，課課有教案。做到每科有備課，課課有教案。備課要有學(xué)期目標(biāo)單元目標(biāo)，有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點難點、教具準(zhǔn)備、教學(xué)時間、教學(xué)過程、作業(yè)設(shè)計、板書設(shè)計等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”，
一看教學(xué)理念是否符合課改精神，
二看教學(xué)設(shè)計是否依托標(biāo)準(zhǔn)思想，
三看集體備課調(diào)整是否認(rèn)真，是否符合班級實際，
四看教后小記是否具有針對性、指導(dǎo)性。學(xué)校將對教師的備課隔月檢查，其中調(diào)整方案、教學(xué)反思將重點檢查，并公布檢查結(jié)果，記入教師業(yè)務(wù)檔案。
上課。課堂教學(xué)要改革傳統(tǒng)的教學(xué)，關(guān)注每個學(xué)生的發(fā)展，要落實新課標(biāo)提出的“主動參與、樂于探究、合作交流”新的學(xué)習(xí)方式，給每個學(xué)生提供均等的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，面向全體學(xué)生。上課時做到“七不”：不坐著上課、不喝茶、不吸煙、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學(xué)生。評價一節(jié)課的重要標(biāo)準(zhǔn)：看是否真正體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想 作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中，教師精心設(shè)計作業(yè)內(nèi)容，學(xué)生書寫工整，作業(yè)批改及時認(rèn)真仔細(xì)，紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查，作業(yè)量適中。學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評比，以更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)校將對學(xué)生的作業(yè)批改作定期檢查，要求作業(yè)字跡工整、清楚，批改及時規(guī)范，每一種作業(yè)批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學(xué)生的書寫質(zhì)量，把學(xué)生的書寫作為重點來抓。輔導(dǎo)。教師輔導(dǎo)既是對學(xué)生的負(fù)責(zé)，也是對學(xué)生的尊重，教師輔導(dǎo)要做到“三心”，“兩性”即：細(xì)心、耐心、恒心；及時性，針對性。 評價。
建立《橫峰小學(xué)學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系》，要改革以往單一的以考試成績?yōu)橹鞯脑u價方法，將評價方法，評價手段和方式由單一的、定量的、靜態(tài)的變?yōu)槎嘣�、定性的、動態(tài)的，采用自評、互評、組評、家長評、老師評等方式全面評價學(xué)生。以課堂表現(xiàn)、技能測試、紙筆測試三者相結(jié)合，進(jìn)一步完善《橫峰小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)》。
2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理。學(xué)校將實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實行隨堂聽課制度加大對課堂教學(xué)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
�、傥覀儗φZ文、數(shù)學(xué)課堂作業(yè)、家庭作業(yè)進(jìn)行調(diào)研，看作業(yè)內(nèi)容、形式、書寫、正確率、看作業(yè)次數(shù)和批改情況，
�、诩訌�(qiáng)寫字教學(xué)，用好每周一節(jié)寫字課，加強(qiáng)習(xí)字指導(dǎo)，提高學(xué)生寫字的興趣。要求學(xué)生把字寫正確、端正、清楚，行款要整齊，卷面要干凈。
�、墼趯W(xué)期和期末進(jìn)行學(xué)科抽測。
④舉辦和組織多種形式的競賽，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，本學(xué)期以語文為重點科目進(jìn)行一系列競賽活動：一二年級詩文誦讀比賽，四五年級的現(xiàn)場作文競賽，六年級的語文學(xué)科競賽。
3、加強(qiáng)校本課程建設(shè)，根據(jù)我校所在地經(jīng)濟(jì)、文化等各種資源，考慮學(xué)生多樣化、全面化、持續(xù)性發(fā)展的需要，決定一年級設(shè)置“文明禮儀”為中心的二三年級設(shè)置以“鞋文化”為中心的校本課程，體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色。為此每位教師都是校本課程的開發(fā)者、設(shè)計者，要獻(xiàn)計獻(xiàn)策積極開發(fā)校本課程內(nèi)容。
4、加強(qiáng)學(xué)籍管理。根據(jù)溫嶺市學(xué)籍電子化管理辦法，嚴(yán)格學(xué)籍檔案管理，做好新生、插班生電子注冊工作，建好表冊做到每生一卡，學(xué)生轉(zhuǎn)、退、休學(xué)規(guī)范，學(xué)生來源去處清楚，及時做好學(xué)籍變更工作，迎接市學(xué)籍管理專項檢查，班主任要及時做好中途流動生上報工作。
四、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高教師素質(zhì)
1、實施素質(zhì)教育，必須具備一支高素質(zhì)的師資隊伍，鼓勵廣大教師參加大學(xué)�？坪痛髮W(xué)本科的學(xué)歷進(jìn)修。在提高文化專業(yè)知識水平的同時，要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)理論專著，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，力求站在教育教學(xué)改革的前沿，把學(xué)到的理論用到教學(xué)實際中，提升自己的教學(xué)理論水平。為了提高教師整體素質(zhì)和水平，積極派教師外出學(xué)習(xí)聽課，返校后要交流幅射。安排專家、名師進(jìn)校園講座、講課，讓青年教師盡快成長，讓骨干教師更加出色。
2、加強(qiáng)校內(nèi)青藍(lán)結(jié)對，通過以老帶新，結(jié)對幫扶，使本校的青年教師盡快地成為具有良好師德師風(fēng)，班級管理出色，教學(xué)技能過硬，教研、科研能獨檔一面的一支后備力量。
3、新教師要半年適應(yīng)，一年過關(guān)，二年成型，三年有實效。依據(jù)上述目標(biāo)，學(xué)校將通過課堂教學(xué)、教學(xué)設(shè)計評比活動，使青年教師的教學(xué)水平得到較快的提高。
五、加強(qiáng)文體衛(wèi)工作，提高學(xué)生的全面素質(zhì)
1、嚴(yán)格按《教學(xué)指導(dǎo)綱要》和新課標(biāo)要求上好音樂、美術(shù)、體育與保健、健康教育、地方課程、校本課程，課任教師應(yīng)樹立全面質(zhì)量的觀念，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的落實和基本技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生的動手能力和操作實踐能力的培養(yǎng)。
2、進(jìn)一步健全學(xué)�！皟烧n兩操三活動”制度，要全面落實兩個條例精神，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長，繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)蹲點，班主任到位，體育教師分塊負(fù)責(zé)，值日崗?fù)瑢W(xué)督查評分的早操制度，加強(qiáng)新廣播操糾錯工作。
3、堅持由體育教師牽頭，班主任協(xié)助配合，開展經(jīng)常性的體育達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)工作，重視開展小型多樣趣味的體育活動，每月舉行一次趣味體育比賽，落實運動隊的日常訓(xùn)練工作，確保今年市運動會比賽的成績。
4、各班級應(yīng)切實搞好校內(nèi)包干區(qū)的衛(wèi)生，完善教室整潔區(qū)的保潔工作。做到每天三小掃，每天兩檢查，每周一評比制度。要求墻上無臟痕、塵跡，桌椅上無刻痕、涂跡，地上無垃圾、痰跡等，整潔區(qū)的垃圾桶里無垃圾，切實搞好校園衛(wèi)生。
5、利用廣播、黑板報、講座等多種形式做好愛國衛(wèi)生宣傳工作，杜絕傳染病的發(fā)生，繼續(xù)實行傳染病零報告制度。培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，本學(xué)期要求衛(wèi)生黑板報每月刊出一期，講座每月一次，學(xué)生體檢每學(xué)年一次。繼續(xù)實行班級個人衛(wèi)生抽查制度。
年度工作計劃 9
新的一年，為實現(xiàn)新街公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合新街公司和我部門的實際情況，我們物業(yè)部20xx年工作的重點，著力于物業(yè)部各項工作的落實，并在原來物業(yè)部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
xx新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調(diào)工1名。（分工附表）保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行備勤制度。
二、工作安排
�。�1）加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，物業(yè)部需進(jìn)一步的'提高服務(wù)水平，特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上，更需進(jìn)一步的提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用，針對服務(wù)的心態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
�。�3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
（4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步的提高工作技能，計劃采取“走出去請進(jìn)來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)，聘請專家前來培訓(xùn)指導(dǎo)，并結(jié)合實際開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
�。�5）針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時按量、責(zé)任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
�。�1）提高所有員工的節(jié)能意識。根據(jù)商場溫度的變化適時開關(guān)中央空調(diào)，制定開關(guān)時間等
�。�2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度
�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如商場內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低。
�。�4）在設(shè)備運行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
�。�5）每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
四、預(yù)防性維修
�。�1）預(yù)防性維修：所有的設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
�。�2）日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
（3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計劃維保工作：
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。 七、費用計劃（附表）
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
年度工作計劃 10
一、咨詢服務(wù)
遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)，立即停止工作，面帶微笑站著。
問客戶需求，聽客戶提問，根據(jù)理解向客戶提供正確的信息。
引導(dǎo)熱情耐心問路的來訪客戶，標(biāo)明位置、樓層、行走路線。
嚴(yán)格遵守客戶的保密性，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2.為顧客服務(wù)時，保持正確的坐姿、站姿或行走姿勢。保持體態(tài)挺直自然，走路輕盈平穩(wěn)，使用禮貌用語。
3.服務(wù)客戶時，三米內(nèi)微笑，一米內(nèi)聆聽問候。
4.與人交流時，不能東張西望，也不能對視太久。說再見或者握手的時候，要看著對方。
第二，接電話
接聽電話詢問并留言，禮貌拒絕接聽未知電話詢問。
當(dāng)接待員接到需要留言的電話時，準(zhǔn)確記錄姓名、聯(lián)系電話、原因等。并及時轉(zhuǎn)發(fā)給當(dāng)事人。
5.
電話鈴不到三聲就響了。連接或掛斷電話時請小心輕放。用普通話，語音清晰，語速慢，電話語氣溫和。接電話的時候，你要讓對方覺得親切，心情好，而不是懶。
6.填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)。工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
第三，接待服務(wù)
熱情接待公司訪客和會議人員，做好會議服務(wù)。
負(fù)責(zé)外來人員的.登記。
負(fù)責(zé)處理借來的物品。
接待促銷人員，不要“推”促銷人員，將促銷資料收集保存完整交給領(lǐng)班。
7.主動示意，姿勢優(yōu)美，舉手符合禮儀要求。
8.認(rèn)真檢查外包人員和借用人員證件的有效性。
9.注意客服中禮貌用語的使用。做到“三聲”:來時歡迎，問時回答，走時送。
10.在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得忽視客人�？腿擞幸蓡�，要耐心解釋，不要和客人爭論。處理困難時，及時向上級匯報。
第四，文案工作
負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)文件的打印和復(fù)印，并認(rèn)真核對稿件的準(zhǔn)確性，確保無誤。
11.文件打印應(yīng)仔細(xì)校對，無錯別字或遺漏，標(biāo)點正確。投稿前認(rèn)真校對稿件，準(zhǔn)確無誤后才上報。
12.節(jié)約紙張，滿足文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
V.郵件分類
負(fù)責(zé)客戶區(qū)郵件和報紙的二次分揀，及時、認(rèn)真地將郵件和報紙發(fā)送給客戶。
年度工作計劃 11
20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提升員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提升。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提升員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提升的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的`培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提升員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提升管理技能培訓(xùn)課程。
�。�2）總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提升以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃
�、贂r間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）。
�、谀繕�(biāo)：提升員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
③對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。
�、菁钆c處罰機(jī)制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會，不合格人員將考慮延緩晉級。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
年度工作計劃 12
特種設(shè)備安全監(jiān)察股負(fù)責(zé)XX縣域內(nèi)的特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，目前縣內(nèi)在用特種設(shè)備設(shè)備數(shù)量為：鍋爐17臺、壓力容器29臺、壓力管道4條、電梯160臺、起重機(jī)械21臺、場內(nèi)機(jī)動車15臺、液化氣充裝企業(yè)1家、客運索道1條。
xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作在局黨委的重視、支持下，把消除隱患和預(yù)防事故作為安全監(jiān)察工作的出發(fā)點和落腳點，強(qiáng)化措施，規(guī)范行為，提高質(zhì)效，認(rèn)真履行特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的各項職責(zé)，全面落實特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的各項措施，較好地完成了年初制定的'各項目標(biāo)任務(wù)。
現(xiàn)將工作匯報如下：
一、在元旦、春節(jié)、五一、十一、中秋等節(jié)日期間對縣域內(nèi)人員密集場所進(jìn)行了多次專項檢查，出動了執(zhí)法人員80余人次，執(zhí)法車輛40余臺次，確保了節(jié)假日人民出行安全。
二、根據(jù)年初制定的全年工作計劃對縣域內(nèi)18家電梯使用單位、2家鍋爐使用單位、3家起重機(jī)械使用單位、3家場內(nèi)機(jī)動車使用單位、3家壓力容器使用單位、1家客運索道使用單位、1家石油液化氣站進(jìn)行了全面檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
三、組織省電梯安全條例立法調(diào)研會議在XX成功召開，參加縣安全生產(chǎn)月宣傳活動。
四、根據(jù)上級部門文件精神多次開展了電梯、起重機(jī)械、場內(nèi)激動車，壓力容器、電站鍋爐等特種設(shè)備專項檢查活動。
下步工作打算是：加強(qiáng)安全監(jiān)察宣傳力度，加大依法監(jiān)管力度，突出抓好重點設(shè)備的安全工作，不斷提高全縣特種設(shè)備的運行安全水平。
一、加大《特種設(shè)備安全法》宣傳力度，增強(qiáng)全社會對特種設(shè)備的安全意識，提高全社會的安全意識和公民自我保護(hù)能力。
二、嚴(yán)格依法行政，切實履行職責(zé)，繼續(xù)堅持特種設(shè)備的安裝、使用、檢驗、維修和改造等全過程安全監(jiān)察。認(rèn)真落實特種設(shè)備的定期檢驗制度。加強(qiáng)安全監(jiān)察力度，特種設(shè)備定期檢驗率達(dá)100%;同時提高特種設(shè)備的持證上崗率。
三、重大節(jié)假日期間組織好專項檢查工作，對人員密集場所使用的特種設(shè)備加大檢查力度，確保人民生命財產(chǎn)安全。
年度工作計劃 13
計劃目的：
通過對貴公司倉儲初步了解，本著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，依據(jù)本人對倉儲多年管理與實踐經(jīng)驗，針對倉庫現(xiàn)狀，提出具體細(xì)致的工作計劃，布置與實施改善方案，保證倉儲朝著規(guī)范化的方向運作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高工作效率，為相關(guān)單位部門提供及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資資料，更好的服務(wù)生產(chǎn)，本著出貨的精益化，服務(wù)于銷售，服務(wù)于客戶，提高客戶滿意度。
工作范圍：
倉儲部
計劃時間：
20xx/06/06
計劃人：
張慶豐
計劃內(nèi)容：
一、倉儲規(guī)劃
1、倉庫現(xiàn)場計劃
1)倉庫區(qū)域規(guī)劃：制作倉儲平面規(guī)劃圖，劃分辦公區(qū)、包裝作業(yè)區(qū)、出貨區(qū)、進(jìn)貨區(qū)、儲存區(qū);儲存區(qū)域按照貨物品種、貨物狀態(tài)分類擺放儲存，制作區(qū)域標(biāo)示牌，貨物定點定位擺放，制作標(biāo)識卡，物品出入卡，并達(dá)到以下要求：①貨品擺放規(guī)范。②區(qū)域分類明確。③貨物標(biāo)示清楚。④倉儲儲存環(huán)境達(dá)標(biāo)。
xxxxxxxxxxxxxx實施目視化管理
A、制作倉庫平面規(guī)劃圖，張掛倉庫進(jìn)出口醒目的位置
B、倉庫各區(qū)域編號管理，懸掛標(biāo)識牌
C、貨品儲存區(qū)域擺掛貨品看板圖
D、貨品存放位置編號，定點定位定量管理。
E、貨品存放位置張貼物料標(biāo)識牌、建立貨品卡出入管理。
F、建立長效檢查機(jī)制并不斷循環(huán)整改，確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分
2)倉庫環(huán)境規(guī)劃：
�、賯}庫現(xiàn)場強(qiáng)貼宣傳語，作為一種激勵與警示方式，提高員工的受崗敬業(yè)意示：如，“倉儲原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ)”、“進(jìn)貨出貨要記清，數(shù)帳管理更
分明”等。
�、趥}庫儲存環(huán)境要求，做好防水、防火、防潮、防電、防壓、五防工作。制定《環(huán)境要求點檢記錄表》，執(zhí)行7S管理。
“7S”推行計劃：
�、�、成立推行小組Ⅱ、擬定推行方針與目標(biāo)Ⅲ、制定小組工作計劃與實施方法Ⅳ、教育培訓(xùn)Ⅴ實施前動員Ⅵ實施Ⅶ、活動評比辦法的確定Ⅷ、查核Ⅸ、評比及獎懲Ⅹ、檢討與改進(jìn)并入管理工作中
�、蹅}庫安全管理要求，做好人防、物防、技防，確保貨物的儲存安全。 ④倉庫操作安全要求，制定《貨物、設(shè)備安全操作規(guī)范》，《設(shè)備操作點檢記錄表》。
�、輦}庫規(guī)劃消防安全，規(guī)劃是嚴(yán)格按照“五距”一遠(yuǎn)離要求，確保倉庫安全。
2、倉庫作業(yè)、管理制度計劃：倉庫工作流程與管理制度的建立，確保倉庫作業(yè)的順暢。
1)制定《倉儲管理程序》、《倉儲管理制度》、《倉儲安全管理規(guī)定》 2)制定倉庫作業(yè)流程：《倉庫收貨作業(yè)流程》、《倉庫發(fā)貨作業(yè)流程》、《倉庫貨品儲存作業(yè)流程》、《倉庫出貨作業(yè)流程》、《倉庫包裝作業(yè)流程》、《倉庫不良品收貨流程》、《倉庫盤點作業(yè)流程》、《倉庫帳務(wù)處理作業(yè)流程》、《倉庫單據(jù)歸檔作業(yè)流程》等相關(guān)流程。
二、倉儲團(tuán)隊建設(shè)
1、部門規(guī)劃、編制設(shè)定、人員考核，依據(jù)各作業(yè)KPI制定員工個人綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。
1)依照倉庫業(yè)務(wù)、作業(yè)量，合理的設(shè)置人員崗位編制，加強(qiáng)員工作業(yè)指導(dǎo)與管理提高員工工作技能、工作積極性。
�、佥啀徶脾诮徊婀芾恝酃ぷ鳂I(yè)務(wù)培訓(xùn)④定期組織團(tuán)隊活動。
2)依據(jù)倉庫作業(yè)流程與實際業(yè)務(wù)要求制定作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)：
�、賯}庫收貨入庫準(zhǔn)確率=月收貨正確批次/月總收貨批次xx%
②倉庫出貨差錯率=月發(fā)貨錯誤次數(shù)/月總發(fā)貨次數(shù)xx%
�、蹅}庫包裝差錯率=月包裝錯誤次數(shù)/月總包裝次數(shù)xx%
�、軅}庫包裝損耗率=月包裝損耗數(shù)/月總包裝數(shù)xx%
�、輦}庫盤點準(zhǔn)確率=盤點帳物一致項次/盤點總項次xx%
�、迋}庫帳務(wù)處理準(zhǔn)確率=月度帳務(wù)處理單數(shù)/月度帳務(wù)處理總單數(shù)xx% ⑦倉庫作業(yè)效率=月度按要求時間內(nèi)完成作業(yè)單數(shù)/月度總完成單數(shù)xx% 3)依據(jù)2)各作業(yè)KPI考核員工總績效，公平公正公布，并按規(guī)定執(zhí)行獎懲。
2、管理體系建立與維護(hù)，部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務(wù)意識體系建立.
1)分門別類、歸檔，作好標(biāo)識標(biāo)簽，方便核對與查閱
2)設(shè)立客戶投訴與服務(wù)檔案，提高部門服務(wù)意識。
3、部門年度成本預(yù)算與達(dá)成、部門資產(chǎn)資源管理與維護(hù)。
編制部門成本預(yù)算計劃，人力、設(shè)備、物流運輸、其它成本，加強(qiáng)部門成本控制。
4、部門工作規(guī)劃與主管人工作計劃制定與達(dá)成。
編制工作計劃，制定工作任務(wù)完成進(jìn)度跟進(jìn)表，定期組織部門會議，合理安排工作任務(wù)，傳達(dá)上級要求，處理并跟進(jìn)工作中的異常，針對前次工作完成狀態(tài)與結(jié)果進(jìn)行檢討，并改進(jìn)，確保再次完成工作任務(wù)的效率與正確性。
三、倉儲操作控制
1、確保倉庫操作帳務(wù)卡一致：
�、賯}儲人員正確的操作(方式、方法、技巧、流程)
②倉儲實物流與信息流的同步。
③建立盤點抽查監(jiān)督制度。
�、軅}儲安全管理機(jī)制
⑤進(jìn)行培訓(xùn)、納入常規(guī)考核、目標(biāo)管理。
2、日常作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)，有針對性的一對一的帶領(lǐng)員工進(jìn)行實踐操作作業(yè)。
�、俳⑿聠T工培訓(xùn)操作制度，以老帶新，主管考核，方能正試上崗作業(yè)。 ②定期進(jìn)行工作技能提高培訓(xùn)，一般經(jīng)常性組織部門、公司內(nèi)訓(xùn)，個別技能申請公司外訓(xùn)，以提高員工工作的積極性。
�、廴诵曰墓芾�，使員工感受來自企業(yè)、部門團(tuán)隊的激勵。
3、貨品優(yōu)化管理：
針對倉儲儲存的貨物，日常進(jìn)行不定時檢查，定期進(jìn)行品質(zhì)維護(hù)，不定期的'進(jìn)行儲位調(diào)整，提高倉儲儲存空間，提高倉庫利用率，使儲存空間最大化，儲存成本最小化。
4、特種設(shè)備安全操作，必須經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，方能上崗，工作之前應(yīng)做好相關(guān)的檢查準(zhǔn)備
四、庫存控制計劃
1、建立庫存安全存量預(yù)警機(jī)制，制定庫存最高存量、最低存量安全標(biāo)準(zhǔn)，與相關(guān)部門作好溝通，確保最優(yōu)庫存。
2、呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通、提高庫存貨品利用率：倉庫建立專案提報處理制度流程。
3、保證庫存物品安全，確保庫存準(zhǔn)確率。
�、偃毡P②月盤③循環(huán)盤點④抽查盤點
4、庫存貨品周轉(zhuǎn)控制：庫存周轉(zhuǎn)率=年銷售量/平均庫存水領(lǐng)導(dǎo)匯報庫存成本管理狀況及相關(guān)庫存管
理報表：
�、賻齑娲尕洺杀痉治觯\用ABC類法或CVA分類法，做好分類管理。
�、谌肆Τ杀究刂疲横槍ΜF(xiàn)存人員管理及效率、用人所擔(dān)負(fù)的管理費用成本進(jìn)行全面了解并分析，合理的調(diào)動員工積極性，提高作業(yè)效率，在保證正常運作的情況下，精兵筒員，化繁為簡，做到開源節(jié)流，人盡其能，崗盡其效，創(chuàng)造效益最大化。
�、墼O(shè)備資源控制：對現(xiàn)在所用的搬運工具、辦公設(shè)備，操作設(shè)備貨架及倉庫所用到一切資源應(yīng)有一個總體的維護(hù)與保養(yǎng)計劃，盡可能的減少開支與維修費用，從節(jié)約成本的角度考慮，對整個倉庫用地應(yīng)做到規(guī)劃，盡可能提高空間利用率，降低貨品儲存成本。
6、物料進(jìn)出控制
堅持倉庫收發(fā)原則，對于沒有審核的單于指令，對于沒有領(lǐng)導(dǎo)批示的作業(yè)，堅決拒絕，倉庫包裝材料合理進(jìn)行回收利用。返庫品要處理及時，主管責(zé)任制，倉管員提報制。
五、倉儲承運商管理
1、建立發(fā)貨承運商、快遞公司管理平臺，制定物流發(fā)貨、跟進(jìn)處理制度，滿足客戶購物對發(fā)貨物流要求。
2、物流承運商的考核：
①考核要求運輸能力、響應(yīng)程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息
�、贙PI:
交貨及時率=當(dāng)月準(zhǔn)時交貨次數(shù)/當(dāng)月交貨總數(shù)xx%
貨物破損率=當(dāng)月交貨破損次數(shù)/當(dāng)月交貨總數(shù)xx%
接貨及時率=當(dāng)月接貨不準(zhǔn)時次數(shù)/當(dāng)月通知接貨總次數(shù)xx%
貨物丟失率=當(dāng)月丟失貨物次數(shù)/當(dāng)月發(fā)貨總數(shù)xx%
物流信息準(zhǔn)確率xx%、庫存準(zhǔn)確率xx%
3、物流、快弟運費的核算：
按照合同規(guī)定，不同運輸方式，不同時效，按重量或按體積結(jié)算
以下參考：
�、倏者\時效(A/B)公路快件(C/D時時效)公路普件(E/F時效)，公路普汽1xx13天(深圳周邊東莞、惠廣州等為1天，廣東其它地方為2xx3天)最長的普汽的為拉薩12xx13天，烏魯木齊10xx11天，哈爾濱7xx8天，蘭州6xx7天，大原、昆明為4xx5天，廣東周邊省會2xx3天，江浙3xx4天，北京4xx5天，東三省5xx6天)
②運價：普汽廣東省內(nèi)0.8xx0.9元，最貴的為1.7元，空運A時效：最便宜到廈門為2.9元，最貴的為14.2元，長沙的為4.2元，快件C時效：最便宜到南昌為1.6元，最貴到到東三省為3.9元(到長春空運A時效為9.7
元，快件為3.9元，普汽為1.7元，空運價為快件的3倍為普汽的6倍，物料與成品相差價格在6xx7角左右)
�、鄄蛔阒亓繕�(biāo)準(zhǔn)，按最低一票收費(例最低收費為40元)
④當(dāng)貨物體積過大，按照貨物拋貨計算體積重量=貨物體積/標(biāo)準(zhǔn)(空運標(biāo)準(zhǔn)：6000立方/KG,公路標(biāo)準(zhǔn)3000立方/KG
�、荼r按每產(chǎn)品價值的萬分之二計算。
�、捱\價內(nèi)容由按產(chǎn)品、運輸方式、時效、注意事宜構(gòu)成，
�、哌\輸合同的構(gòu)成：1、合同協(xié)議說明2、合同期限與費用結(jié)算3合作方的權(quán)利與義務(wù)4物流服務(wù)質(zhì)量與違約責(zé)任5保密條款6終止合同內(nèi)容7、保險事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、補(bǔ)允說明
六、物流異常處理
1、建立物流發(fā)貨異常處理流程:《客戶收貨異常處理流程》、《客戶收貨異常處理時效規(guī)定》
2、制定貨物異常，客戶服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)制，定期反饋：
訂單滿足率、交貨及時率與時效、交貨安全性、服務(wù)溝通質(zhì)量、異常處理及時率，物流服務(wù)質(zhì)量。
3、針對物流異常，制作《貨品物流破損一覽表》，定期總結(jié)，并與相關(guān)單位、部門溝通，并改進(jìn)，屬于物流快遞、承運商部分的應(yīng)納于其考核指標(biāo)中。
年度工作計劃 14
20xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏，揚(yáng)長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機(jī)遇，推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強(qiáng)勢指標(biāo)，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進(jìn)網(wǎng)點良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利，是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”。
首先，所謂“進(jìn)得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機(jī)，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒20xx年營銷的`成功經(jīng)驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補(bǔ)充，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。
二、結(jié)合網(wǎng)點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
三、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點。
首先、規(guī)范服務(wù)，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急，從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
年度工作計劃 15
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實《教育督導(dǎo)條例》，緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，規(guī)范辦學(xué)行為、深入推進(jìn)課程改革，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，將督導(dǎo)工作重點轉(zhuǎn)向督學(xué)，服務(wù)基層，扎實開展有效督導(dǎo)，不斷提升督導(dǎo)水平。
二、主要工作
1、積極做好教育督導(dǎo)的宣傳工作。
2、按照《溆浦縣義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃操作辦法》要求，切實督促學(xué)校辦好這項惠民的民生工程，讓全體學(xué)生和廣大家長共享改革開放之成果。
3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《溆浦縣20xx年中小學(xué)績效目標(biāo)管理責(zé)任書》，落實各項措施，完成各項指標(biāo)要求，對照《評分細(xì)則》加強(qiáng)督導(dǎo)。并在做好學(xué)�？冃繕�(biāo)考核的資料整理和歸檔工作。
4、有效開展對學(xué)校安全、德育、教學(xué)、教研、體藝21活動的督導(dǎo)工作，
三、主要措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教育督導(dǎo)自身建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)溆浦縣人民政府教育督導(dǎo)室編寫的《教育督導(dǎo)工作手冊》，理解掌握教育督導(dǎo)的相關(guān)理論知識，明確教育督導(dǎo)的內(nèi)容和職責(zé)，熟悉相關(guān)教育政策文件精神，通過學(xué)習(xí)努力提高自身的督導(dǎo)水平，并積極做好教育督導(dǎo)的宣傳工作。
2、做好各項大型檢查的牽頭、指導(dǎo)工作。本年主要是兩項工作：一是要按要求做好我校（鄉(xiāng)）“三項評估”數(shù)據(jù)匯總和檔案資料整理歸檔工作，為迎接“三項評估”市檢做好準(zhǔn)備。二是認(rèn)真落實完成《溆浦縣20xx年中小學(xué)績效目標(biāo)管理責(zé)任書》的各項指標(biāo)要求，對照《評分細(xì)則》加強(qiáng)督導(dǎo)。
3、積極探索教育督導(dǎo)工作新模式。教育督導(dǎo)工作要緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心，既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，也重視課外輔導(dǎo)工作；既評估教師如何教，也檢查學(xué)生怎樣學(xué)；既督導(dǎo)教學(xué)一線，也檢查教學(xué)管理。努力從教與學(xué)、教與管多個方面研究解決教學(xué)中存在的問題，并切實為教師、教學(xué)管理人員和學(xué)生提供幫助和指導(dǎo)。特別是要圍繞學(xué)校工作計劃和教導(dǎo)處工作計劃進(jìn)行一項項落實。深入班級，強(qiáng)化聽評課，隨時抽查教師的教案、作業(yè)及批改情況，并做好情況記錄。要求科任教師平時測試后到教務(wù)員處進(jìn)行小考登記，并隨時抽查學(xué)科測試試卷。及時與相關(guān)教師交流及時督促整改到位，每星期至少聽一個人的課，檢查一個人的教案作業(yè)，特別是對特崗教師要加強(qiáng)聽課、評課，并及時指導(dǎo)以提高。教師隊伍建設(shè)，教學(xué)改革是我們的`常規(guī)工作，在教導(dǎo)處的工作計劃中都有具體實施方案，我們將逐項檢查落實情況�？傊ㄟ^對教學(xué)工作的指導(dǎo)，對教師的備課、上課、作業(yè)批改，學(xué)生輔導(dǎo)、階段測評質(zhì)量分析等常規(guī)管理工作的督導(dǎo)，通過對隨堂課、觀摩課、示范課的及時點評、書面反饋，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩綄?dǎo)制度，保證學(xué)校教育教學(xué)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
4、開展教學(xué)研究，為學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮智囊作用。督導(dǎo)室成員要結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作的實際情況，開展教學(xué)研究工作，積極向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提出建議。及時反饋教學(xué)督導(dǎo)工作信息。督導(dǎo)室成員還應(yīng)將自己的教學(xué)經(jīng)驗和學(xué)術(shù)見解撰成文章，在學(xué)校交流，供全校教師學(xué)習(xí)和借鑒。
5、積極督導(dǎo)學(xué)�；顒拥拈_展。一切工作要出效果，都離不開活動的開展，根據(jù)學(xué)校工作思路，本年度我校將開展體操比賽、藝術(shù)節(jié)活動等多個大型活動，我們不能只重形式不講效果，為活動而活動，要求每項活動都必須認(rèn)真準(zhǔn)備，有計劃有方案，而且每套方案必須有實效性，具有可操作性，考慮要細(xì)致、全面。尤其是兒童節(jié)、國慶節(jié)、元旦等“六個節(jié)”活動的開展是為學(xué)生施展才華搭建的舞臺。要真正使這些活動落到實處，使之收到實效。
6、學(xué)校文明養(yǎng)成教育的督導(dǎo)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，我校近幾年來積極組織學(xué)生開展文明養(yǎng)成教育活動，樹立“養(yǎng)成良好習(xí)慣、成就美好人生”的育人理念，學(xué)校督導(dǎo)室必須繼續(xù)督促該活動的有效開展，特別是三月份的寢室整頓必須督促到位，登記到位，以收到明顯實效。
7、加強(qiáng)安全工作杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園。
8、教師健康的心理素質(zhì)不僅是學(xué)生成才的根基，也是教師教書育人的前提條件，更是學(xué)校和諧發(fā)展的重要保證。因此學(xué)校督導(dǎo)室要加強(qiáng)與教師的交流，深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見，及時將教師的意見反饋到學(xué)校，為學(xué)校制定人性化管理措施提供依據(jù)。
9、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的要求和想法。在教學(xué)督導(dǎo)過程中始終堅持“以教學(xué)質(zhì)量為中心”和“以學(xué)生為本”的理念，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)以及對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求，及時向任課教師和學(xué)校各部門反饋，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，以提高教學(xué)質(zhì)量。
10、協(xié)助學(xué)校開展學(xué)期初、中、末為主的常規(guī)性教學(xué)檢查工作。
11、認(rèn)真填寫各種檢查、記載表格，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。認(rèn)真做好各項軟件資料的整理歸檔工作。
12、按時上報學(xué)校教育督導(dǎo)信息，并落實到人，使之成為常規(guī)性工作，要求在信息質(zhì)量上不斷提高。
13、完成學(xué)校臨時委托的各項工作。
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