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          個人工作計劃

          時間:2024-10-09 08:37:47 工作計劃 我要投稿

          【精華】個人工作計劃模板匯總10篇

            日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的個人工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

          【精華】個人工作計劃模板匯總10篇

          個人工作計劃 篇1

            一、指導(dǎo)思想

            本學(xué)期,教務(wù)處把提高教學(xué)質(zhì)量作為核心,把提高教師整體素質(zhì),優(yōu)化課堂教學(xué)作為重點。以嚴格的管理規(guī)范教學(xué)秩序,努力創(chuàng)設(shè)良好的教育教學(xué)環(huán)境。充分調(diào)動教師工作積極性,強化主人翁意識;細化過程管理,強化責(zé)任意識;健全評價與獎懲機制,強化質(zhì)量意識。

            二、工作要點和措施

            繼續(xù)加強和完善教學(xué)常規(guī)管理工作。落實學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)管理制度,重點加強教師備課,上課,作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時做好與其他相關(guān)科室相配合的工作。

            1、各科教師在備課,上課時要體現(xiàn)新課程理念,要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和綜合學(xué)習(xí)能力。

            2、嚴肅課堂教學(xué)管理工作,杜絕上課遲到,早退,曠課,接打手機等情況,嚴格請假手續(xù)。

            3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當?shù)脑瓌t,批改作業(yè)要認真及時,教務(wù)處將不定期召開學(xué)生會議,進行作業(yè)檢查。

            4、認真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實際,在初三年級安排三次調(diào)研工作。分別是開學(xué)初,安慶市第一次模擬考試,第二次模擬考試。初一、初二年級安排一次期中考試。通過質(zhì)量監(jiān)控,及時了解教與學(xué)的實際情況,及時解決教學(xué)中出現(xiàn)的`問題。

            5、做好學(xué)籍管理工作。組織班主任認真學(xué)習(xí)學(xué)籍管理方面的政策,嚴肅學(xué)籍制度。學(xué)期初認真核查學(xué)生報道情況,對沒有按時報道的學(xué)生要及時了解情況,記錄在冊。

            6、協(xié)同信息中心做好學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作。

            7、協(xié)同教科室推進學(xué)校教科研工作,以研促教,提高教學(xué)質(zhì)量,提升教師專業(yè)化發(fā)展。

            8、重點服務(wù)初三,確保20____年中考取得佳績。

            三、主要工作行事歷

            二月

            1、制定本學(xué)期教務(wù)處計劃,微調(diào)部分教師課程,發(fā)放三表,嚴格按三表上課。

            2、做好教科書,備課本,教學(xué)計劃表等材料的發(fā)放。

            3、組織開展學(xué)生報名的各項工作,加強學(xué)籍管理,統(tǒng)計各班學(xué)生數(shù)及變動情況。做好轉(zhuǎn)學(xué),休學(xué),復(fù)學(xué)等工作。

            4、組織初三年級第一次月考。

            5、召開上學(xué)期期末考試總結(jié)及表彰大會。

            三月

            1、召開初三教師大會(月考成績分析及研討初三中考復(fù)習(xí)教學(xué))。

            2、召開初三中考100天誓師大會。

            3、初三體育訓(xùn)練天天常態(tài)化。

            4、配合教科室召開教研組長會議,開展公開課研討活動。

            5、組織初三班主任做好中考報名工作。

            6、召開七、八年級班主任會議,做好期中考試的安排和動員工作。

            四月

            1、各項教學(xué)常規(guī)督查。

            2、七、八年級期中考試,九年級“一!笨荚。

            3、期中考試,一模考試的成績匯總、分析、研討。

            4、配合教科室開展教研活動,注重內(nèi)容和實效,提高教學(xué)質(zhì)量。

            5、組織好理化實驗操作訓(xùn)練。

            五月

            1、加強各項常規(guī)工作的督查。

            2、召開初三學(xué)生會議,考前心里疏導(dǎo)。

            3、舉行理化,政史合卷強化考試訓(xùn)練。

            4、組織初三學(xué)生參加體育中考和理化實驗操作考試。

            5、七、八年級進一步規(guī)劃學(xué)科教學(xué)進度,預(yù)留期末復(fù)習(xí)教學(xué)時間,注重提高課堂教育教學(xué)實踐。

            6、初三“二模”考試。

            六月

            1、積極組織參加初三畢業(yè)升學(xué)考試。

            2、做好初二地理,生物會考的有關(guān)工作。

            3、協(xié)同教科室召開教研組長會議,總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)教研工作,收集教學(xué)教研各項小結(jié),成果。

            4、職高招生宣傳報名。

            5、初三學(xué)生畢業(yè)證的填發(fā),驗證工作。

            6、完成教務(wù)處各類學(xué)期結(jié)束階段工作,撰寫本學(xué)期工作總結(jié)。

          個人工作計劃 篇2

            我叫xxx,19xx年x月出生,19xx年x月參加工作,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)計劃生育助理員。我七年如一日地在計劃生育生育這個崗位上默默的工作,始終把愛崗敬業(yè)、公道正派、服務(wù)為民作為自己工作的準則,很好的完成了組織上安排的各項工作任務(wù)。

            上班伊始擔(dān)重任

            19xx年x月份,我中專畢業(yè)分配到xx鎮(zhèn)工作計劃生育服務(wù)站。剛到計劃生育服務(wù)站正趕上人員調(diào)動和重新分工,原來主管藥具的同事調(diào)走了,領(lǐng)導(dǎo)明確由我負責(zé)藥具工作。在計劃生育服務(wù)站工作過的人都知道,藥具工作煩瑣、而且有一定的專業(yè)性,管藥具就意味著自己要獨管一攤工作,其他業(yè)務(wù)都是老同志任業(yè)務(wù)主管,而且還有幾個業(yè)務(wù)員,自己個人自己剛剛上班,就要擔(dān)當這么獨當一面,而且既當“官”又當兵,自覺壓力很大,為此我是抓時間、擠時間的學(xué)習(xí),有的向老同志學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識自己就抱著書本學(xué)習(xí),功夫不負有心人,很快我就進入了角色,各種報表、專業(yè)知識都管理的井然有序,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)操過一次心,在藥具業(yè)務(wù)考核中多次受到上級的肯定,而且在比賽中還獲得過第二名的好成績。后因工作需要我又做過四術(shù)員、管過帳。20xx年x月老助理員因身體原因在家休養(yǎng),考慮到工作的銜接,鎮(zhèn)里安排我任計劃生育助理員。說真的,要我管一攤工作,我自己心里還有底,要任助理員管計劃生育的全面業(yè)務(wù),自己心里一個勁的打鼓。20xx年度計劃生育全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第九,而且新的主管領(lǐng)導(dǎo)是一個27歲沒有從事過計劃生育工作的年輕干部,與我知近的.同事都勸我,不要接這個爛攤子,自己不但干不出成績,而且領(lǐng)導(dǎo)也會認為你的能力不行,鬧個費力不討好。面對組織的安排、領(lǐng)導(dǎo)的信任,我毅然接受了這個挑戰(zhàn),擔(dān)任計劃生育助理員一職。

            公道正派樹形象

            自我從事工作7年來,沒有同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過一次牢騷,沒有同同事發(fā)生過一次口角,更沒有一次因工徇過私情。在不斷提高自身素質(zhì)的同時,著力塑造勤政、廉政、高效、務(wù)實的機關(guān)形象。一方面我對計生站同事們做到政治上關(guān)心,生活上愛護,工作上支持,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實事求是,腳踏實地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。每次普查我都是親自帶隊,堅持"鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人,人不漏項"的原則。

            團結(jié)協(xié)作解難題

            我始終認為,加強同同事和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好計生工作的重要條件。為了搞好與各業(yè)務(wù)的團結(jié),我堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個業(yè)務(wù)主管,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了各業(yè)務(wù)主管的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。為搞好與鎮(zhèn)其他部門的關(guān)系,我堅持求大同、存小異,平時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多勾通,多交心,多協(xié)商,收到了較好的效果。如派出所、民政局、司法所等部門分別發(fā)揮了職能作用,對計劃生育工作實行了齊抓共管,綜合治理,使“一證先行,無證否辦”的流動人口管理制度落到實處,在本年度縣計劃生育年終考核驗收中取得滿分的好成績。

            總攬全局謀發(fā)展

            我覺得,自己作為計劃生育助理員,當好參謀,出好點子是我義不容辭的職責(zé)。一年來,我堅持站在全局的角度,冷靜客觀地分析形勢,周密細致地謀劃舉措,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,多數(shù)建議被領(lǐng)導(dǎo)采納后,對推動全鎮(zhèn)計生工作發(fā)揮了積極作用。20xx年初,我新任計劃生育助理員,針對個別村計生專干年齡大、文化水平低、業(yè)務(wù)不精、思想松懈等問題,我建議調(diào)換了6名計生專干,建議適時召開由“一把手”參加的計劃生育調(diào)度會,擺形勢,講問題、給基層領(lǐng)導(dǎo)敲響警鐘,鼓勁加壓。為進一步摸清底數(shù),下半年我組織兩支隊伍,對全鎮(zhèn)700人以上的重點村全部解剖調(diào)查一遍,基本上掌握了基層工作的實情。

            銳意進取寫新篇

            代表我縣迎接省利益導(dǎo)向機制驗收,在市計劃生育工作表彰會上做典型發(fā)言。一年里實現(xiàn)了一年一變樣、一年躍上六個臺階的好成績。從20xx年度的第九名,一躍成為計劃生育模范鎮(zhèn),全縣排名第三。自己也因為工作突出,受縣政府嘉獎一次。

            幾年來,盡管自己做了一些應(yīng)該做的工作,為我鎮(zhèn)計劃生育工作的開展做出了一點貢獻,但由于自己水平有限,工作能力有限,在實際工作中不可避免地出現(xiàn)了一些失誤和不足,參謀作用發(fā)揮得還不夠好,業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作還不夠有力,協(xié)調(diào)工作還有許多不盡人意的地方。我決心,在新的一年里,要發(fā)揚成績,克服不足,再接再勵,為使我鎮(zhèn)的計劃生育工作再鑄輝煌,做出自己堅持不懈的努力。

          個人工作計劃 篇3

            我們新媒體部在學(xué)生會帶領(lǐng)下,取得了一定的成績和進步,不僅讓部門本身有所成長和壯大,也為繁榮校園文化,構(gòu)建校園做出了一定的貢獻。

            本學(xué)期我們新聞部的工作將繼續(xù)跟隨學(xué)生會的帶領(lǐng),做好學(xué)院的通訊工作,在第一時間讓同學(xué)和老師可以看到學(xué)院的最新新聞。

            一、工作概要

            本學(xué)期新聞部的工作重點是加強團隊制度建設(shè),建立考核制度,讓工作安排,績效測評有章可循,同時提高新聞和文章采稿量,積極協(xié)助學(xué)生會其他部門.

            二、工作宗旨

            1、積極構(gòu)建新聞特色,形成新聞思想。

            2、提高工作效率,合理安排工作任務(wù),讓組員在不影響學(xué)習(xí)的情況下,得到新聞寫作的鍛煉。

            三、制度建設(shè)

            新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績效的制度,大體計劃如下:

            1、新聞部部長負責(zé)統(tǒng)籌整個部門的工作安排,及時和學(xué)生會其他各部門溝通協(xié)作。

            2、內(nèi)部考察加減分制。

            按照平時工作量和工作積極性予以評判獎勵制度:

            1)每發(fā)布一篇新聞通訊加分,同一篇新聞在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;

            2)每發(fā)表一篇文章加分,同一篇文章在多個校園媒體上發(fā)表可累積加分;

            3)每跟隨學(xué)生會其他部門執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加分;4)以小組或個人名義策劃新聞部內(nèi)部活動的主要負責(zé)人加分。

            懲罰制度:

            1)在每兩周的例會上,一篇稿件沒發(fā)表的成員,按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分數(shù);

            2)安排任務(wù)無故推諉的成員一次減分;

            3)無故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減分;4)例會遲到與團隊活動無故缺席者一次減分。

            3、新聞部副部長做好每兩周的例會開展工作,注意督導(dǎo)成員的工作進程,公平對待新聞部成員的績效考核,進行定期新聞部成員的工作匯總,期末負責(zé)綜合考核新聞部成員工作,對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行適當?shù)莫剟睢?/p>

            四、工作安排

            首先作為學(xué)生會的下屬部門,從我們部門的性質(zhì)出發(fā),我們最主要的工作是:積極配合各個部門的工作,做好通訊以及學(xué)生會活動的宣傳工作,完善網(wǎng)站建設(shè),將學(xué)院的特色充分的展現(xiàn)。

            常規(guī)工作:包括現(xiàn)任副部在內(nèi),一共12名組員,分為4組,每組3人。每次活動由其中一組負責(zé),一人拍照,兩人記錄新聞素材,并于活動當天12點之前,每人發(fā)一則新聞至副部的郵箱。

            其次是安排好副部的工作,充分調(diào)動大一新成員的積極性,讓其了解部門的工作,對于通訊的寫法,也要給他們進行詳細的講解。發(fā)現(xiàn)每個人的特長,充分的發(fā)揮每個人的優(yōu)點。

            具體安排

            1、提高新聞采稿量,提高通訊質(zhì)量,本學(xué)期將更注重通訊發(fā)布效率,當天的新聞當天發(fā)表做到保質(zhì)保量保時。

            2、為了強化年級活動的宣傳和報道,加強各部與新聞部的溝通。具體做法:各部門在舉辦活動前一個星期請和新聞部聯(lián)系。活動前后請及時呈交一份通稿,稿件上交盡量不要超過活動介紹后的兩天。

            3、除了激勵懲罰制度建設(shè)外,積極和其他新聞組織聯(lián)系,可舉行一些學(xué)習(xí)交流會。

            4、積極配合各部門的工作安排,對學(xué)院相關(guān)活動等進行及時的報道。

            5、完善團隊建設(shè),提高成員工作積極性和工作效率。以一帶一這個方式讓大家相互促進。

            6、舉辦新聞部內(nèi)部的成員活動,加強內(nèi)部交流,提高團隊意識

            7、舉辦院內(nèi)的一次活動(正在設(shè)想籌劃中),充分鍛煉新聞部成員的活動策劃實踐能力,活動的指導(dǎo)監(jiān)督有部長和副部長全程負責(zé)。

            8、硬件設(shè)施使用規(guī)范化,對于學(xué)院的相機硬件使用做到提前借取,不耽誤新聞采稿工作,同時也要按時歸還,合理使用,妥善保管。

            9、做好與老師的溝通,及時的匯報工作。

            五、新構(gòu)想

            (1)關(guān)于新學(xué)期和宣傳部合作的.新生的視頻剪影合作,計劃在一個半月內(nèi)完成,充分展現(xiàn)新生和學(xué)院的風(fēng)采。比如軍訓(xùn)的生活,以及一些比賽的照片做成剪影,作為他們大學(xué)的回憶。

            (2)內(nèi)部的例會的主題之一就是評價其他學(xué)院的新聞稿。

            (3)對于成員積極的鼓勵,讓其有存在感和成就感。對于表現(xiàn)很好的成員給予表揚,對于落在后面的成員可以私底下談?wù)勗,讓其與表現(xiàn)好的同學(xué)一起協(xié)作。成員小組會根據(jù)實際情況去適時的更改。

          個人工作計劃 篇4

            辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面是本人20xx年具體的工作計劃:

            一、加強對工作崗位的認識

            首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

            1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

            2、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算。領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

            3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員。

            4、協(xié)助人力資源部做好各項工作。

            5、協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

            二、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事

            細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的'及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

            三、提高工作效率,及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

            工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

            辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

          個人工作計劃 篇5

            20xx年上半年一直在xx酒店做前廳經(jīng)理一職。下面我將下半年的工作計劃如下:

            ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;

           、泼刻炷馨磿r做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當天的工作進行總結(jié),做好記錄;

           、侵贫ǖ陜(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

           、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;

           、勺龊帽静块T的消防安全的`“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;

           、识綄(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;

           、藚⒓忧皬d的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;

           、讨贫ㄅ嘤(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

           、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;

           、螌腿送对V的處理?屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。

            無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。

            如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實匯報情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

            做酒店前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

            在20xx年下半年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

            (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。

            服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

            (2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。

            如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

            (3加強與公司各部門的溝通。

            了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

            (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。

            要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

            具體措施如下:

            1、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。

            飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。

            傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

            2、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

            3、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。

            看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。

            接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

            4、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

            以上就是我20xx年下半年的工作計劃,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,謝謝!

          個人工作計劃 篇6

            一、下步工作計劃

            一是開展相關(guān)政策的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們已經(jīng)和勞動部門商定,擬在8月份對全縣、街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)干部開展小額擔(dān)保貸款工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),對貸款的對象、條件、流程進行詳細的解析。力爭做到婦聯(lián)干部人人懂政策、熟流程,為婦女申領(lǐng)貸款解難答疑。

            二是積極協(xié)調(diào)新聞媒體,加大宣傳力度,準備在廣播、電視開辦《婦女創(chuàng)業(yè)新政策解讀》欄目,對婦女小額擔(dān)保貼息貸款政策進行解讀,全面介紹婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)小額擔(dān)保貸款優(yōu)惠政策的申貸流程、申貸條件、資金使用要求和貼息范圍等主要內(nèi)容,讓更多的婦女受益。

            三是準備在縣婦聯(lián)、農(nóng)村信用社設(shè)立婦女信貸業(yè)務(wù)咨詢點,幫助廣大婦女了解政策、消除疑慮,積極申請小額信貸,讓廣大婦女真正享受到政策實惠。

            四是爭取在7月底前全面啟動城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貼息貸款工作。城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貸款工作,是婦聯(lián)組織服務(wù)和推動婦女創(chuàng)業(yè)的一項重要舉措,我們將克服困難,力爭盡快啟動小額擔(dān)保貸款的發(fā)放,并在全縣全面鋪開。

            五是完善出臺農(nóng)村小額擔(dān)保貸款的實施細則。出于穩(wěn)妥和可行的考慮,我們前期起草的實施細則還需完善和補充,我們學(xué)習(xí)借鑒外省市的先進經(jīng)驗和做法,盡快出臺農(nóng)村婦女小額擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貼息貸款的實施細則。

            二、存在的.困難和問題

            1、為了保證貸款資金回收率,我們不敢把貸款輕易放給特別貧困的申請人,而洽洽需要幫助的人群,就是這些貧困婦女;

            2、因為此項工作也剛剛開展,大家都在摸索工作經(jīng)驗及方法,貸款不能及時的在最需要之前發(fā)放到戶;

            3、缺少必要的工作經(jīng)費。雖然此項工作有獎勵政策,但得需要漫長的申請與協(xié)商的過程。為了讓小額貸款項目更好的開展起來,我們需要經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)部門,下鄉(xiāng)進行調(diào)研、了解情況、選項目、選基地及實施中的跟蹤服務(wù)等,也需要一定的工作經(jīng)費做保證。

          個人工作計劃 篇7

            一、本年的全面財務(wù)預(yù)算。

            也就是把XX年全年的客流量,銷售收入,各項成本,費用,利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算,并對XX年全年的各類資產(chǎn)購置,材料采購(分具體的品種明細)進行初步預(yù)算。這樣,在年初就可以預(yù)知XX年得大致經(jīng)營情況。

            規(guī)定完成日期:12月20日前(預(yù)算表格“份”)

            二、本年的全年資金計劃。

            在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上,對XX年全年的資金收支情況進行預(yù)測,做出XX年的資金計劃,為XX年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。

            規(guī)定完成日期:12月20日前(資金計劃表格“份”)

            注:公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。

            規(guī)定完成日期:12月20日前

            三、對所有的資產(chǎn)進行全面的盤點。

            要求財務(wù)部組織對公司全部進行年終盤點,并與XX年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產(chǎn)增減的原因。

            四、對XX年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結(jié)分析。

            1、對公司XX年全年的經(jīng)營情況進行總結(jié),包括收入,客流,成本,費用,利潤,資金實際收支,資產(chǎn)和負債的增減變動等; (附表格“份”)

            2、與XX年全年的經(jīng)營情況做對比個分析總結(jié);(附表格“份”)

            3、對XX年得任務(wù)指標完成情況進行分析總結(jié)。(附表格“份”)

            規(guī)定完成日期;12月20日前

            五、做全年的工作總結(jié)報告。

            要求所有從事財務(wù)工作的人員,從經(jīng)理到庫管都要做一個全年的工作總結(jié)。

            規(guī)定完成日期:12月20日前

            六、年終評優(yōu)。

            對財務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發(fā)。

            七、召開工作總結(jié)表彰大會。

            計劃在春節(jié)前,在全公司召開一個所有財務(wù)人員都參加的“年終財務(wù)工作總結(jié)大會”,并現(xiàn)場評選出來的.先進進行表彰。

            財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。

          個人工作計劃 篇8

            在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了,不過這些都已經(jīng)不就是最重要的了,在工作中我還就是要時刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠就是排在第一位的。為了安全,我特別制定我的個人安全工作計劃:

            一、指導(dǎo)思想

            今年,本人在安全工作上,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“安全第一,預(yù)防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長效機制,推動本單位安全生產(chǎn)工作。

            二、工作目標

            全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設(shè)”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。

            一個目標:保證全年不出任何安全事故。

            三個重點:把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為全年安全工作的重點。

            三大建設(shè):一就是加強安全思想建設(shè),通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上增強安全意識;二就是重視安全制度建設(shè),嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三就是強化安全防范能力建設(shè),進一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識,增強防范意識和防范能力,確!叭粋Α。

            三、工作措施

            1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,把安全工作當成就是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。

            2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。

            3、加強安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間,認真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。

            4、自學(xué)遵守安全規(guī)定。 在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。

            5、履行安全職責(zé),強化安全責(zé)任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責(zé),認真細化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責(zé)任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。

            安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去,這些都就是每個人都明白的`道理,可就是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經(jīng)濟利益,而不去注重安全,導(dǎo)致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就就是安全生產(chǎn)的永遠的重要性了,我會一直的重視下去的!

          個人工作計劃 篇9

            如果今年對xx來講是培訓(xùn)、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標準、打仗,按部就班,應(yīng)對一個又一個的高峰。為完成提前進入第一集團軍的任務(wù)指標,我們責(zé)無旁貸。具體工作安排如下:

            一、繼續(xù)嚴格管控干支線班車時效,確保快件路由順暢,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。

            二、繼續(xù)嚴抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對快件負責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。

            三、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及時開會培訓(xùn),傳達總部指令,及解決運作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展。

            四、xx分撥根據(jù)航空貨量計劃開通航空口岸的運作,為網(wǎng)點業(yè)務(wù)量快速增長,實現(xiàn)航空陸運兩條腿走路提供保障。

            五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通淮安—濰坊—xx的干線班車。進一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由,實現(xiàn)xx快遞更快、更好的發(fā)展。

            六、庫房內(nèi)宿舍遷移計劃。因今年5萬票快件庫房已經(jīng)出現(xiàn)操作預(yù)警,為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場地,請工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃。

            七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由,進一步擴大24小時派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽、大連、哈爾濱(包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整)進一步提升東北區(qū)域整體實力,為xxx年xx快遞跨越式發(fā)展,打下堅實的基礎(chǔ)。

            我們做為xx的一份子,遠在邊疆,深知自己肩負的'責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅持總部給出的指導(dǎo)方針打造強勢服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡努力為網(wǎng)點服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以奚董為首英明決策團隊帶領(lǐng)下,xxx年注定更加輝煌。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會堅持原則,不斷學(xué)習(xí),爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接xxx的到來,堅信xx鐵軍定不負重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。

          個人工作計劃 篇10

            轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

            一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

            1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的`進展情況。

            3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

            4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

            二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

            三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

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