實(shí)用的工作計(jì)劃范文集合7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
新學(xué)期伊始，根據(jù)學(xué)校各方面的工作要求與學(xué)校舉辦的會(huì)議精神，特制定本學(xué)期教研組工作計(jì)劃如下：
一. 指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校整體安排，以教師課堂教學(xué)為抓手，立足導(dǎo)學(xué)案模式下的“學(xué)生自主發(fā)展小組”活動(dòng)為為主體的這一主陣地。以“追求教學(xué)，質(zhì)量?jī)?yōu)化”為宗旨，常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)精細(xì)化，全力打造適合的數(shù)學(xué)高效課堂。教研組建設(shè)，以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)教研組為動(dòng)力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)，聚集全組教師的工作力和力，努力使數(shù)學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。
二. 情況
共有11位數(shù)學(xué)教師，22個(gè)教學(xué)班。其中一位初中數(shù)學(xué)首席，一名教學(xué)骨干。各教師之間互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，和睦相處。本學(xué)期繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的精神搞好本職工作。
三. 工作及措施
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)�！皢�(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，教師不學(xué)習(xí)，教研活動(dòng)就會(huì)成本“無(wú)本之木，無(wú)源之水”。教研組校本教研，狠抓理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》、關(guān)注《中考考試大綱》，教研教改信息，使“善學(xué)才能善研，善研才能善教”全組教師的共識(shí)，更新教師的教學(xué)觀念，以先進(jìn)的'教學(xué)理念武裝，日常的教學(xué)工作。及時(shí)認(rèn)真地填好《教研活動(dòng)記錄》、《備課組活動(dòng)記錄》。
2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新標(biāo)準(zhǔn)，積極開展新教材研究工作，充分發(fā)揮學(xué)科首席、教學(xué)骨干的示范作用，力爭(zhēng)更多的教師成為教學(xué)骨干。
3.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，常規(guī)常抓，常抓常新。
向常態(tài)工作要質(zhì)量，以作業(yè)規(guī)范為抓手，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，強(qiáng)化常態(tài)工作的質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)組內(nèi)教學(xué)工作的管理，經(jīng)常深入課堂，了解、檢查本組教師的教學(xué)工作情況。以檢查和抽查方式對(duì)各教師的備課、講課、批改作業(yè)的情況進(jìn)行了解，使問(wèn)題在萌芽中得到解決。
4.聚焦教學(xué)，關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量。以學(xué)生為主體，嚴(yán)格按照要求應(yīng)用導(dǎo)學(xué)案課堂教學(xué)，充分利用“學(xué)生自主發(fā)展小組”活動(dòng)，使學(xué)生參與課堂，學(xué)有所成。提倡教師上好每一節(jié)課，課堂教學(xué)質(zhì)量。做好導(dǎo)學(xué)案修訂和審核工作。
5.認(rèn)真開展集體備課課和課題研究活動(dòng)，加強(qiáng)教研組團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。備課組研究作業(yè)種類、批改形式、批改次數(shù)。做好導(dǎo)學(xué)案修訂工作的研討活動(dòng)和收集情況。
6.繼續(xù)開展對(duì)青年教師的“磨課”活動(dòng)，幫助青年教師快速成長(zhǎng)，提高本組教師的課堂教學(xué)能力。
7.深化數(shù)學(xué)課題研究，提升數(shù)學(xué)教師科研素養(yǎng)，積極撰寫教改論文并參加各級(jí)的評(píng)比。初二承擔(dān)的課題及時(shí)結(jié)題。
8.配合學(xué)校，抓好20xx年中考的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)教學(xué)工作。深入初三備課組，抓好常規(guī)教學(xué)，每個(gè)月堅(jiān)持對(duì)初三教師備課、上課、批改作業(yè)的情況進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
9.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，及時(shí)反饋，提高教學(xué)質(zhì)量。做好學(xué)校常規(guī)考試的命題、審題工作。及時(shí)了解各備課組的成績(jī)情況，做到各備課組的成績(jī)心中有數(shù)。
四.研組活動(dòng)計(jì)劃：
二月份：
學(xué)習(xí)各工作意見，數(shù)學(xué)教研組、備課組、教師個(gè)人工作計(jì)劃制定。備課組制定作業(yè)計(jì)劃。
三月份：
1. 第一次三輪觀課議課及聽課階段反思、總結(jié)。
2.做好初一、初二月考試題的命題工作。
3.聽取初三模考(2)的學(xué)情分析。
4. 進(jìn)行第一次全組的教學(xué)常規(guī)檢查。
5. 導(dǎo)學(xué)案修訂及審訂工作。
四月份：
組織好期末考試的試題命制及閱卷、學(xué)情分析工作。
組織好教學(xué)開放周的示范課。
進(jìn)行第二次教學(xué)常規(guī)檢查及抽查。
了解初三�？�(3)(4)的考試情況。
理論學(xué)習(xí)和鉆寫論文。
五月份：
1.深入初三，了解復(fù)習(xí)及學(xué)生的學(xué)情情況。
2.第二次月考的命題及閱卷工作。
3.進(jìn)行第3次全組的教學(xué)常規(guī)檢查。
4.做好課題結(jié)題工作。
六月份：
備課組長(zhǎng)做好期末復(fù)習(xí)計(jì)劃工作。
關(guān)注初三學(xué)生考前狀態(tài)。
填寫各種工作總結(jié)。
進(jìn)行教學(xué)常規(guī)全面檢查。
做好期末考試各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃 篇2
XX年工作將以教育質(zhì)量年活動(dòng)為契機(jī)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè)，創(chuàng)建五好學(xué)校，認(rèn)真開展雙百四十佳評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性。重點(diǎn)做好如下工作：
一、鞏固、提高義務(wù)教育成果
組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳新《義務(wù)教育法》，鞏固提高義務(wù)教育成果。全面推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整工作，加強(qiáng)薄弱學(xué)校改造力度，推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女接受義務(wù)教育政策，加強(qiáng)農(nóng)村“留守兒童”教育工作。抓好義務(wù)教育階段控輟工作。建立健全貧困生救助機(jī)制，對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困學(xué)生繼續(xù)實(shí)施“兩免一補(bǔ)”，鼓勵(lì)和支持中小學(xué)開展勤工儉學(xué)活動(dòng)。
二、推動(dòng)普通高中健康發(fā)展
鞏固省市級(jí)示范性普通高中的建設(shè)成果，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)普通高中的教學(xué)管理及指導(dǎo)工作，采取措施，強(qiáng)化責(zé)任，使高中三個(gè)年級(jí)各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)發(fā)展，改變過(guò)去那種重視畢業(yè)班教學(xué)輕視起始年級(jí)管理的做法，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出抓好應(yīng)屆生的升學(xué)率。
三、加強(qiáng)學(xué)前教育
以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)示范性幼兒園、一級(jí)幼兒園建設(shè)和評(píng)定工作。力爭(zhēng)30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市一級(jí)幼兒園，50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市二級(jí)幼兒園，同時(shí)積極發(fā)展村級(jí)幼兒園，有條件的村建設(shè)村級(jí)幼兒園或小學(xué)附設(shè)幼兒園或私辦幼兒園。加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高幼兒教師素質(zhì)。多方籌措資金，或者鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人出資，興建一所高質(zhì)量的民辦幼兒園，提高保教質(zhì)量。
四、加強(qiáng)城鎮(zhèn)職業(yè)高中建設(shè)
大力宣傳《職業(yè)教育法》，以全省重點(diǎn)扶持“黃淮四市”職業(yè)教育工作精神為契機(jī)，加快推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)職業(yè)高中建設(shè)。鼓勵(lì)、支持民間資金投入職業(yè)教育，促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。繼續(xù)把中等職業(yè)學(xué)校的招生工作放在重中之重的地位，拓展職業(yè)教育的辦學(xué)空間，整合職業(yè)教育的辦學(xué)資源，提高職業(yè)教育的辦學(xué)效益。與江蘇泗陽(yáng)職業(yè)教育中心聯(lián)合辦學(xué)，提高職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
五、新建學(xué)校和校舍改造工作
1.新建學(xué)校工作。按照“汝南縣城鄉(xiāng)教育發(fā)展規(guī)劃”，計(jì)劃在縣城西區(qū)新建一所小學(xué)、初中各30班規(guī)模九年一貫制學(xué)校。第一期新建一所30班規(guī)劃小學(xué)，校址已選定，春節(jié)后可開工建設(shè)。建設(shè)資金縣財(cái)政安排解決。
2.農(nóng)村初中校舍改造工作。按照“汝南縣農(nóng)村初中校舍改造規(guī)劃”，年實(shí)施初改項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)，即和孝二中、張樓一中學(xué)生宿舍和食堂項(xiàng)目。投入資金450萬(wàn)元，新建宿舍面積4357平方米，新建食堂面積1510平方米。
3.農(nóng)村中小學(xué)校舍改造（寄宿制小學(xué)建設(shè)）工作。通過(guò)近幾年的“農(nóng)村中小學(xué)危房改造工程”、“農(nóng)村中小學(xué)校校舍改造工程”的實(shí)施，農(nóng)村中小學(xué)校舊的危房已消除，但學(xué)校校舍緊缺、功能不全問(wèn)題普遍存在。年校改資金的使用思路是結(jié)合農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整，集中資金新建幾所寄宿制小學(xué)，摸索解決校舍、教師緊缺、撤并學(xué)校難的解決辦法。
六、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育工程的使用與管理
對(duì)農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程實(shí)施嚴(yán)格的管理，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程的輻射作用，提高使用效益。實(shí)施中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工程，推進(jìn)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、模式、方法的改革。構(gòu)建教育資源庫(kù)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全工作。
七、教育技術(shù)裝備工作
在xx年—年度裝配的基礎(chǔ)上，年度縣財(cái)政預(yù)計(jì)投入資金645萬(wàn)元，用于義務(wù)教育階段的圖書裝備充實(shí)工程，并準(zhǔn)備為項(xiàng)目學(xué)校裝備圖書柜、圖書架和閱覽桌等圖書室必用設(shè)備，以滿足學(xué)校的`教育教學(xué)需要。
八、校方責(zé)任險(xiǎn)工作
年把校方責(zé)任險(xiǎn)工作納入學(xué)校安全管理中，做好學(xué)生人身傷害事故的預(yù)防和處理工作，將學(xué)�？赡苡龅降娘L(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低程度，確保學(xué)�？茖W(xué)合理地開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
九、“兩免一補(bǔ)”工作
在年“兩免一補(bǔ)”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善中小學(xué)“兩免一補(bǔ)”工作，加強(qiáng)受助學(xué)生及資助資金的管理，提高資金使用效益。
十、認(rèn)真解決好人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理。落實(shí)學(xué)校安全制度，健全學(xué)校安全應(yīng)急機(jī)制，深入開展安全知識(shí)教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識(shí)和自救互救能力，排查、消除學(xué)校各種安全隱患。
堅(jiān)持治理教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行義務(wù)教育階段學(xué)�！耙毁M(fèi)制”收費(fèi)辦法和省教育廳《規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)十條禁令》，全面推行教育收費(fèi)公示制度。進(jìn)一步加大對(duì)教育亂收費(fèi)案件的查處力度。
工作計(jì)劃 篇3
一、權(quán)益工作
在上學(xué)期，我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期，我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作，及時(shí)將同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題上報(bào)給主管老師，并督促學(xué)校盡快解決。
本學(xué)期，我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題。時(shí)間為每月單周的周二中午。同時(shí)，我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問(wèn)題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期，我部將加大出權(quán)益通知的頻率，同時(shí)保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。
二、大型活動(dòng)
本學(xué)期，我部將舉辦經(jīng)典活動(dòng)——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功，所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取辦到讓同學(xué)得到鍛煉，觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見活動(dòng)計(jì)劃。
三、日常工作
本學(xué)期，我部會(huì)繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報(bào)以及生活小貼士，每天晚九點(diǎn)前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學(xué)期，我部將重點(diǎn)培養(yǎng)09級(jí)部員。提高09級(jí)部員獨(dú)立反應(yīng)權(quán)益問(wèn)題的能力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的.技能。
為了今后能夠更好的工作，我部本學(xué)期將整理日常工作與籌
籌辦活動(dòng)等方面的文字資料和照片，留給09級(jí)部員，并向09級(jí)部員解釋具體資料的用途，如權(quán)益通知模板、活動(dòng)計(jì)劃模板等。爭(zhēng)取讓09級(jí)部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意09級(jí)部員的辦事能力，以便為下學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。
外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口，從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交換到對(duì)外的招商引資,從院內(nèi)運(yùn)動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣傳，都是外聯(lián)部的運(yùn)動(dòng)空間，就其部門本身來(lái)說(shuō)是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)機(jī)動(dòng)的部門。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的重要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的接洽,輔之以做好與援助商的接洽,做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)接洽。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部機(jī)動(dòng)變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門的慣例工作。以開辟進(jìn)取的精力協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠(chéng)的態(tài)度與各單位、各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作，爭(zhēng)取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jī)上更上一層樓。
工作計(jì)劃 篇4
5月是忙碌而又充實(shí)之月,那里我們看到了汗水的閃爍之光,體會(huì)了成功的舒心如意.同時(shí)也覺察出了那些不成就完美的不完美的'東西.體育系體育部的工作思路和態(tài)度還是要不斷的繼續(xù)走下去。因?yàn)?月份，我們系體育部部門還將乘風(fēng)破浪繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。
一 常規(guī)工作：
1、進(jìn)行考察體育系學(xué)生早操出勤率，直到復(fù)習(xí)考試期間。
2、與院里面新上任的院干進(jìn)行聯(lián)系與交流。
3、協(xié)助院以及系里的安排，活動(dòng)的策劃。
二 特色工作：
1、繼續(xù)做好第二屆啦啦操比賽的后續(xù)工作，使此次賽圓滿落幕。
2、統(tǒng)計(jì)第二屆啦啦操比賽獲獎(jiǎng)班級(jí)和各系部，做好獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品的頒發(fā)。
3、積極配合于協(xié)助我系部即將舉行的畢業(yè)晚會(huì)的工作與安排。
4、積極與各系部相關(guān)部門交流體育部工作經(jīng)驗(yàn)、設(shè)想、方法，使本部門以后更加出色而奠基。
5、積極承接協(xié)作院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會(huì)與體育部相關(guān)的工作任務(wù)。
雖然，這個(gè)月的內(nèi)容感覺不是很多，不過(guò)實(shí)施起來(lái)就比較繁瑣，所以，前期的準(zhǔn)備我們需要各個(gè)體育部部門的相互合作，共同把比賽畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。
工作計(jì)劃 篇5
為了充分調(diào)動(dòng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的工作積極性，增強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的管理職責(zé)，落實(shí)計(jì)劃生育“一票否決”制度，促進(jìn)我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作扎實(shí)開展，確保上級(jí)下達(dá)我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成，為我鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，特制訂本方案。
一、實(shí)行鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部包村責(zé)任制；將全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部（包括兩委成員）分駐到各村，實(shí)行包村聯(lián)系，鎮(zhèn)兩委成員、各片長(zhǎng)要重點(diǎn)駐后進(jìn)村（具體鎮(zhèn)干部包村聯(lián)系名單設(shè)附表）。
二、機(jī)關(guān)干部包村工作職責(zé)
1、監(jiān)督各村以“一校兩室三欄”為基礎(chǔ)，開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家，“一校、兩室”要做到有場(chǎng)地、有配套設(shè)施、有記錄、有宣傳氣氛；“三欄”內(nèi)容要符合要求，定時(shí)更新；確保宣傳品入戶率100。
2、督促各村抓好“經(jīng)常性”工作，不定時(shí)入戶，及時(shí)掌握當(dāng)年安排生育人員的懷孕情況、出生情況；按時(shí)通知應(yīng)查環(huán)查孕育齡婦女進(jìn)行B超檢查，查環(huán)查孕率要達(dá)100；協(xié)助做好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收等工作。
3、督促各村做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作，要做到“同宣傳、同管理、同服務(wù)、同考核”，流出人員登記率100，對(duì)用工單位及出租屋流入人員的已婚育齡婦女登記率、驗(yàn)證率、查環(huán)查孕率要達(dá)95以上；流動(dòng)人口年度出生登記率要達(dá)100。
4、做好綜合避孕措施的落實(shí)，對(duì)到期上環(huán)、結(jié)扎的育齡夫婦要進(jìn)村到戶抓落實(shí)，綜合結(jié)育率要達(dá)95以上；發(fā)現(xiàn)逃跑戶的，要及時(shí)跟蹤到底。
5、做好計(jì)外出生人員的.統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)工作。
6、負(fù)責(zé)組織計(jì)生集中行動(dòng)。
三、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部獎(jiǎng)懲辦法：
1、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
對(duì)包村機(jī)關(guān)干部所包村年終計(jì)劃生育工作考核合格的給予計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)，兩委領(lǐng)導(dǎo)各獎(jiǎng)勵(lì)5000元，其他干部各獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
2、懲罰辦法：
�。�1）、凡機(jī)關(guān)干部所包村年終計(jì)劃生育工作考核不合格的，包該村的干部扣發(fā)全部計(jì)生獎(jiǎng)金；當(dāng)年度政績(jī)考核不能評(píng)先、不能提拔晉升；
�。�2）、凡片出現(xiàn)一條不合格村的，駐該片的兩委領(lǐng)導(dǎo)及正片長(zhǎng)計(jì)生獎(jiǎng)扣發(fā)50，出現(xiàn)兩條或以上不合格村的，扣發(fā)全部計(jì)生獎(jiǎng)。
工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年也正在向我們邁進(jìn)，一年來(lái)，在酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、以及部門各位同事的支持與努力下共同走過(guò)了20xx年。這一年來(lái)，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽?jī)，但同時(shí)還存在一些問(wèn)題和許多不足之處仍需改變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下現(xiàn)將20xx年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述：
一、服務(wù)質(zhì)量管理
1、完善操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，完善了《樓面部散餐服務(wù)操作規(guī)范》，統(tǒng)一了部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。
2、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
3、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
4、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
5、強(qiáng)抓客人菜式服務(wù)意見收集制度 ，收集樓面顧客對(duì)菜式品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面的投訴和建議，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，樓面所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，要求基層管理人員堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
二、員工培訓(xùn)管理
錦繡紅樓大酒店立志為賓客提供極致服務(wù)，將服務(wù)視為生存之道，以高起點(diǎn)要求員工，注重員工個(gè)人素質(zhì)的提升，重視專業(yè)技能培養(yǎng)，在服務(wù)中不斷總結(jié)提高，酒店定期對(duì)員工服務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)和總結(jié)。今年5到6月份，在酒店管理公司的組織安排下，對(duì)店面所有服務(wù)人員以及基層管理人員進(jìn)行為其一個(gè)多月的全面、深度的全天封閉式培訓(xùn)，讓所有人更好的理解企業(yè)文化，更好的融入錦繡紅樓這一個(gè)大集體�；氐降昝嬉院螅ㄆ诨虿欢ㄆ诘慕M織人員進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是技能大比武培訓(xùn)的開展，很好提高了服務(wù)人員的專業(yè)技能技巧。
1、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《儀容儀表知識(shí)培訓(xùn)》、《酒水、茶水知識(shí)》、《點(diǎn)菜技能、營(yíng)銷技巧》等相關(guān)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，并且讓員工在培訓(xùn)中更好地去拓展自己的知識(shí)面、提高自身的綜合素質(zhì)。
2、開展技能大比武培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能
針對(duì)部分員工專業(yè)技能不過(guò)關(guān)以及極少數(shù)服務(wù)人員服務(wù)中忽視專業(yè)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，為了進(jìn)一步提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶群體，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力活動(dòng)效果，帶動(dòng)全員為酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，以提升全體員工業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也為提高酒店整體服務(wù)水平和顧客“滿意加驚喜”的`感知度，在酒店管理公司的組織安排夏，對(duì)全體人員進(jìn)行了一次系統(tǒng)的徹底的技能大比武培訓(xùn)以及比賽。
活動(dòng)開展前的培訓(xùn)包括熟記酒店相關(guān)知識(shí)、托盤、擺臺(tái)、菜式辨認(rèn)、配菜以及模擬服務(wù)等多項(xiàng)技能。比賽受到了酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，公司進(jìn)行了精心安排，保障了比賽各個(gè)環(huán)節(jié)的有序和暢順；評(píng)委一絲不茍，公平公正，點(diǎn)評(píng)到位；參賽選手心致志，全力以赴。參賽人員學(xué)習(xí)技能的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到了充分的展示，給他們一個(gè)自我表現(xiàn)的很好的平臺(tái)。
3、在積極配合酒店管理公司組織的培訓(xùn)和比賽之外，每周都有定期或者不定期的員工日常培訓(xùn)安排。在每周二、周四的上午9點(diǎn)到10點(diǎn)或者下午2點(diǎn)半到三點(diǎn)半對(duì)部門全體人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括餐中反映能力培訓(xùn)、上菜分菜的培訓(xùn)、撤換餐具培訓(xùn)、點(diǎn)煙服務(wù)培訓(xùn)以及餐飲部門常見案例分析等相關(guān)培訓(xùn)，提高了員工日常工作中細(xì)節(jié)服務(wù)水平，同時(shí)也避免了一些細(xì)小錯(cuò)誤導(dǎo)致的客訴問(wèn)題的發(fā)生。
4、針對(duì)裝修后部分客人反映我們菜品比較貴的情況，組織部門員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的思想轉(zhuǎn)變培訓(xùn)，按照公司的要求
三、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
4、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、其他工作項(xiàng)目
1、學(xué)習(xí)和建立六常管理法
所謂“六常管理法”，即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育�！熬频炅９芾怼笔呛饬烤频旯芾砗脡牡臉�(biāo)準(zhǔn)之一，就像國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)一樣，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是用量化的數(shù)字來(lái)說(shuō)明的。通過(guò)對(duì)六常管理法的學(xué)習(xí)，節(jié)約員工時(shí)間成本，提高工作效率。實(shí)施“六�！惫芾�，由于物品分類存放，同時(shí)有標(biāo)記、有存量，員工可以很快在井然有序的貨架上找到所需物品，大大節(jié)約了時(shí)間成本，提高工作效率；降低庫(kù)存量，減少物品積壓現(xiàn)象。在日常工作中，經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況，有時(shí)為了找一樣?xùn)|西要翻大半個(gè)倉(cāng)庫(kù)，有的東西明在賬薄上有但就是找不到，等到不用的時(shí)候又出來(lái)了，以至于物品重復(fù)申購(gòu)，且物品無(wú)最高最低存量的限制，申購(gòu)無(wú)限制，所以，造成物品的閑置，資金的積壓，很不利于財(cái)務(wù)管理；提高管理層次。如果客人進(jìn)入一間酒店，看到什么都是井井有條，有規(guī)舉，感覺就不同，就會(huì)覺得酒店的管理到位，從而樹立信心。但是，由于執(zhí)行力度不夠，效果不是很明顯，還需要繼續(xù)加強(qiáng)。
2、建立健全SOP服務(wù)流程管理體系
所謂SOP，是StandardOperationProcedure三個(gè)單詞中首字母的大寫，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。SOP的精髓，就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化，用更通俗的話來(lái)說(shuō)，SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。企業(yè)做SOP的目的和意義，從企業(yè)的根本目的來(lái)看，無(wú)非是為了提高管理運(yùn)營(yíng)能力，使企業(yè)獲得更大的效益。由于SOP本身也是在實(shí)踐操作中不斷進(jìn)行總結(jié)、優(yōu)化和完善的產(chǎn)物，在這一過(guò)程中積累了許多人的共同智慧，因此相對(duì)比較優(yōu)化，能提高做事情的效率。通過(guò)每個(gè)SOP對(duì)相應(yīng)工作的效率的提高，企業(yè)通過(guò)整體SOP體系必然會(huì)提高整體的運(yùn)行效率。由于SOP是對(duì)每個(gè)作業(yè)程序的控制點(diǎn)操作的優(yōu)化，這樣每位員工都可以按照SOP的相關(guān)規(guī)定來(lái)做事，就不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。因此，從這個(gè)意義上來(lái)看，SOP對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)行效果也是有非常好的促進(jìn)作用。
3、硬件設(shè)施調(diào)整
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，對(duì)春字區(qū)、祥和區(qū)的餐桌布局進(jìn)行了幾次大的調(diào)整，將春字區(qū)的臺(tái)型最后確定為3大6小，5個(gè)小桌呈梅花狀，定義為散客零點(diǎn)區(qū)域；祥和區(qū)的圓臺(tái)面全部使用宴席臺(tái)面，用于接待小型宴席。調(diào)整之后，我們能夠更好地為客人提供舒適、良好的用餐環(huán)境和用餐氛圍，同時(shí)能夠充分的利用我們現(xiàn)有的場(chǎng)地和資源。
根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況以及龍鳳區(qū)設(shè)施設(shè)備布局情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在龍鳳C、D兩個(gè)區(qū)域之間安裝了隔道門，將C、D兩個(gè)區(qū)域劃分開，這樣便可以同時(shí)接待兩個(gè)宴席。同時(shí)，在大型宴席需要的時(shí)候，可以將隔道門打開，兩個(gè)區(qū)域又連為一體，增加我們宴席接待的靈活性。
針對(duì)樓面部喜慶宴席臺(tái)布的缺少，原有的黃臺(tái)布顏色不好看，以及許多臺(tái)布都有破損的情況，特申購(gòu)了50張大紅臺(tái)布，解決了連續(xù)宴席臺(tái)布短缺的問(wèn)題。
另外，為原有的50張紅色宴會(huì)椅量身制作了高質(zhì)量的椅套，以體現(xiàn)出我們酒店的檔次和品質(zhì)。
4、節(jié)能管理方面
首先針對(duì)龍鳳區(qū)衛(wèi)生筒燈能耗過(guò)大，日常衛(wèi)生不需要開過(guò)多的燈的情況下，請(qǐng)工程部技術(shù)人員對(duì)龍鳳區(qū)的衛(wèi)生筒燈開關(guān)進(jìn)行了一次調(diào)整，調(diào)整之后的能耗僅為原來(lái)的十分之一左右。其次，對(duì)春字區(qū)的開、關(guān)燈時(shí)間進(jìn)行了明確規(guī)定，空調(diào)的使用時(shí)間進(jìn)行制度化管理，防止客戶助理在日常管理以及開收市期間不必要的能耗和浪費(fèi)。
五、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
4、在人員管理方面做的不到位，人員流失情況較復(fù)雜。
工作計(jì)劃 篇7
平昌新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20xx年度計(jì)劃免疫工作計(jì)劃
為了認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，按照新區(qū)社發(fā)局、新區(qū)疾病預(yù)防控制中心年初工作計(jì)劃，更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)計(jì)免各項(xiàng)工作，使我鎮(zhèn)計(jì)免工作逐步走向系統(tǒng)化、規(guī)范化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，保護(hù)兒童身體健康成長(zhǎng)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定我中心20xx年計(jì)免工作計(jì)劃：
一、計(jì)免工作的管理及指標(biāo)要求
1、常規(guī)免疫：本中心從年后3月份開始定期開設(shè)“周”計(jì)劃免疫門診。防保組人員提前準(zhǔn)備好應(yīng)種兒童預(yù)防接種通知單，以電話，短信結(jié)合學(xué)校，幼兒園等形式及時(shí)通知應(yīng)種兒童。認(rèn)真做好未種原因分析，對(duì)未到門診接種的兒童通過(guò)各種渠道進(jìn)一步核查。
2、卡介苗、乙肝疫苗的管理及接種實(shí)施：產(chǎn)科、預(yù)防接種門診要建立卡介苗、乙肝疫苗以及注射器的專帳登記和使用核銷制度，對(duì)符合接種的兒童及時(shí)進(jìn)行接種，乙肝疫苗及時(shí)接種率達(dá)95%以上。疫苗使用的數(shù)量與接種人數(shù)相吻合，嚴(yán)格執(zhí)行完全注射管理制度，接種器材統(tǒng)一回收、處理，并做好相關(guān)記錄；婦保醫(yī)生在做好產(chǎn)后訪視工作的同時(shí)要及時(shí)掌握本村新出生兒童信息，及時(shí)告知、動(dòng)員新出生兒童家長(zhǎng)在一個(gè)月內(nèi)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防接種門診進(jìn)行登記建卡、建證，使兒童能及時(shí)得到疫苗接種。
3、兒童入學(xué)入托預(yù)防接種證查驗(yàn)證工作。根據(jù)新區(qū)疾控中心的統(tǒng)
一部署，積極主動(dòng)與小學(xué)、幼兒園聯(lián)系，協(xié)助學(xué)校做好預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，及時(shí)完成查驗(yàn)接種證及補(bǔ)種、補(bǔ)證工作，補(bǔ)種、補(bǔ)證率≥95%。
4、預(yù)防接種證管理：1歲以下兒童建卡率達(dá)100%，接種證的發(fā)放作好發(fā)放登記。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)要主動(dòng)加強(qiáng)流動(dòng)人口兒童登記管理工作，中心預(yù)防接種門診科學(xué)安排接種。1歲以下流動(dòng)兒童建卡率≥95%，五苗單苗接種率≥95%，每月開展1次流動(dòng)兒童調(diào)查及查漏補(bǔ)種活動(dòng)，對(duì)流動(dòng)人口聚集地兒童接種抽樣調(diào)查，做好外來(lái)流動(dòng)兒童的'登記管理和接種工作。
5、鞏固預(yù)防接種示范化門診建設(shè)工作成果
�。�1）繼續(xù)抓好和完善接種門診工作安排，對(duì)上一年來(lái)預(yù)防接種質(zhì)量、接種率進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查評(píng)估，對(duì)計(jì)劃免疫門診接種時(shí)間和人員安排是否合理進(jìn)行分析；
（2）加強(qiáng)對(duì)門診接種人員的培訓(xùn)，做到所有接種人員憑證上崗，預(yù)防接種實(shí)施過(guò)程要嚴(yán)格按照《計(jì)劃免疫接種技術(shù)管理規(guī)程》進(jìn)行操作；
�。�3）計(jì)劃免疫門診結(jié)束后，認(rèn)真做好資料整理統(tǒng)計(jì)，報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確合理，并及時(shí)上報(bào)各種接種報(bào)表。
6、計(jì)免資料管理
對(duì)上級(jí)印發(fā)的文件、計(jì)劃、通知及各種資料做好收發(fā)登記。掌握如下資料：（1）以村為單位的總?cè)丝跀?shù)、性別構(gòu)成、0歲組月齡構(gòu)成，其它年齡組構(gòu)成；（2）托幼資料；（3）鎮(zhèn)村防保網(wǎng)絡(luò)人員分布；（4）接種器材賬目登記；（5）各種生物制品的領(lǐng)發(fā)登記；（6）每月接種報(bào)
表；（7）疫情疫點(diǎn)調(diào)查處理，計(jì)免針對(duì)疾病的個(gè)案登記資料；（8）計(jì)免工作計(jì)劃、文件、通知、總結(jié)、檢查記錄等資料；（9）指導(dǎo)完成村級(jí)社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)的資料準(zhǔn)備。
7、計(jì)免工作的具體指標(biāo)達(dá)標(biāo)要求：
�。�1）兒童建證、建卡率達(dá)100%；
�。�2）“五苗”12月齡內(nèi)接種率達(dá)95%以上；
�。�3）乙肝疫苗接種率達(dá)98%以上，其中首針及時(shí)接種率95%；
（4）疫苗運(yùn)輸、保存、運(yùn)輸過(guò)程中必須使用冰排和冰包，做到苗不離冰，保證疫苗質(zhì)量。
二、計(jì)免工作培訓(xùn)、宣傳
1、計(jì)免培訓(xùn)：以例會(huì)方式培訓(xùn)各預(yù)防接種人員12次以上。
2、計(jì)免宣傳：利用各種宣傳工具廣泛開展計(jì)免宣傳，計(jì)免宣傳日（4月25日）進(jìn)行計(jì)免宣傳咨詢、下發(fā)宣傳資料和視頻音響資料。
三、計(jì)免監(jiān)測(cè)
�。ㄒ唬�、溫度監(jiān)測(cè)：在每天上午9時(shí)溫度監(jiān)測(cè)。
�。ǘ⒂�(jì)免相關(guān)疾病的監(jiān)測(cè)：必須及時(shí)報(bào)告AFP病例、副反應(yīng)病例，并協(xié)助區(qū)疾控中心采集合格標(biāo)本。
平昌新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx.01
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