【精華】個(gè)人工作計(jì)劃模板集合十篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
后勤工作是學(xué)校整體工作的重要方面,是學(xué)校一切工作展開的重要基礎(chǔ),F(xiàn)實(shí)經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,學(xué)校要生存,整體要發(fā)展,加強(qiáng)后勤工作就顯得十分重要。
一、 指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以教育教學(xué)為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)—步解放思想,立足于學(xué)校現(xiàn)實(shí),著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,堅(jiān)持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、認(rèn)真制定工作計(jì)劃,各項(xiàng)工作按計(jì)劃的制定和逐步推進(jìn) 。
3、根據(jù)每年級(jí)、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。
4、對外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對內(nèi)堅(jiān)持每日巡視校園至少一次,對學(xué)校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強(qiáng)管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修,在最短的時(shí)間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級(jí)、寢室、處室等財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度。
三、重點(diǎn)工作與目標(biāo)
(一)完善財(cái)務(wù)工作
1、認(rèn)真理財(cái),做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,自覺接受上級(jí)主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費(fèi),確保各項(xiàng)資金按時(shí)足額到位,決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不搭車收費(fèi),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
3、合理開支,確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校生產(chǎn)性開支由學(xué)校提出方案,由學(xué)區(qū)中心校審批,學(xué)校統(tǒng)一購買。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。學(xué)校重大開支須提請學(xué)校校委會(huì)討論通過,報(bào)學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、明確職責(zé),嚴(yán)格手續(xù)。學(xué)校各項(xiàng)開支報(bào)銷發(fā)票時(shí),必須執(zhí)行如下程序:當(dāng)事人簽證,主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),校長同意方可報(bào)銷。杜絕先斬后湊,無計(jì)劃開支。絕對堅(jiān)持校長“一支筆”審批制度。
5、強(qiáng)化學(xué)校資金管理,控制學(xué)校資金外流,學(xué)校資金不挪用,不借出。
6、針對學(xué)校面臨生存與發(fā)展,同時(shí)還要逐年償還債務(wù)。
(二)財(cái)產(chǎn)財(cái)物
1、進(jìn)一步完善購物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時(shí)做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時(shí)之需。
2、學(xué)校財(cái)物實(shí)行“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的管理制度,領(lǐng)物登記簽名,還物消號(hào),防止財(cái)產(chǎn)流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財(cái)產(chǎn)由各班主任、負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任。每期開學(xué)時(shí)維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關(guān)問題及時(shí)處理,損壞、遺失公共財(cái)物的由各負(fù)責(zé)人及時(shí)賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負(fù)責(zé)。
4、處室、實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)、教學(xué)用品、圖書室財(cái)產(chǎn)均由各負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任,要有一式兩份的登記冊,一份交學(xué)校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責(zé)任人負(fù)責(zé)。
5、學(xué)校財(cái)產(chǎn)自然損壞、損失的由財(cái)產(chǎn)保管員寫出書面報(bào)告,由總務(wù)處核實(shí),報(bào)校長審定可登記注銷。
6、寢教室財(cái)產(chǎn)開學(xué)初清點(diǎn)到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價(jià)賠償或購買、修理還原,學(xué)年結(jié)束,班主任會(huì)同學(xué)校清點(diǎn)。
7、學(xué)校所發(fā)物品,學(xué)年結(jié)束清收,爭取循環(huán)使用。
(三)加強(qiáng)校園規(guī)范化建設(shè),不斷改善辦學(xué)條件
1、在基礎(chǔ)建設(shè)方面,本年度的努力方向是徹底廉價(jià)采買。
2、協(xié)助校長搞好學(xué)校硬化,綠化、美化工作
3.本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實(shí)事求是,注重實(shí)效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
(四)食堂工作
1進(jìn)一步完善食堂管理制度。使之制度化、科學(xué)化。
2加強(qiáng)食堂人員的培訓(xùn),力爭是每位工作人員服務(wù)到位
3進(jìn)一步完善營養(yǎng)餐管理,真正體現(xiàn)既營養(yǎng)又讓學(xué)生均衡發(fā)展。 4嚴(yán)禁食堂采購制度,一切按上級(jí)有關(guān)精神和學(xué)區(qū)中心校的指示去做,對食堂的'所有開支必須請示學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后方可采購,杜絕我行我素現(xiàn)象。
5加大食堂管理力度。千方百計(jì)的調(diào)理好師生一日三餐讓師生全身心的投入到學(xué)習(xí)和工作中去。力爭打造一流的食堂。
(五)舍務(wù)工作
1進(jìn)一步加強(qiáng)舍務(wù)工作管理。
2鑒定責(zé)任書把每個(gè)樓層的衛(wèi)生,物品都落實(shí)到每一個(gè)人,處處有人抓,事事有人管。
3加強(qiáng)舍務(wù)安全工作,定期對管制刀具進(jìn)行排查,認(rèn)真作好記錄,發(fā)問題立即處理不留隱患。
4對學(xué)生上下樓以及就寢后的紀(jì)律加大力度管理,力爭軍事化
5加大對舍務(wù)教師考核力度,制定舍務(wù)教師考核細(xì)則,做到平時(shí)查,月匯總,年評比
6帶領(lǐng)舍務(wù)教師去別的學(xué)校參觀學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短使我校的舍務(wù)工作再創(chuàng)佳績。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
作為班主任,我深知班風(fēng)、學(xué)風(fēng)對班級(jí)備考的影響,所以必須下大力氣狠抓班風(fēng)建設(shè),營建一個(gè)良好的班級(jí)氛圍和環(huán)境。本學(xué)期必須做好以下幾方面的工作:
一、營建高考氛圍,讓學(xué)生盡早進(jìn)入狀態(tài)。
1、通過主題班會(huì)、講座,讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)高考形勢和動(dòng)態(tài),以及高考對人生的影響,強(qiáng)化高考在學(xué)生心目中的分量,激發(fā)學(xué)生的參與熱情和對知識(shí)的渴望。
2、通過往屆考生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心理體驗(yàn)的交流,消除學(xué)生對高考的恐懼感、陌生感,讓學(xué)生零距離地感悟高考。
3、通過主題班會(huì)和高考理想的規(guī)劃,激發(fā)學(xué)生對理想追求的欲望和對高考的親近感。
4、樹立榜樣和典型,激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上。
5、通過有效形式加強(qiáng)對落后學(xué)生的思想、情感交流,學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)、行為習(xí)慣的糾正與監(jiān)督,大力幫助他們提高自信心、自尊心。
6、在學(xué)生中開展“一幫一”形式多樣互幫互助的`活動(dòng),增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼,相互推動(dòng),共同進(jìn)步。
7、關(guān)注每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài),傾情協(xié)助跨過每一道難關(guān),克服任何困難。
二、密切配合科任老師,齊抓共管,形成合力。
三、加強(qiáng)與學(xué)生、家長的溝通、交流。
真正成為他們心靈上的貼心人、知心朋友;學(xué)習(xí)上的好幫手,以自己的身體言行和思想情感潛移默化地影響學(xué)生,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和向心力,提高學(xué)生積極向上的內(nèi)在動(dòng)力。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
許多淘友在淘寶網(wǎng)上開了一家網(wǎng)店,但是很多每天不知道做什么,又或者每天都很忙碌,到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)今天自己什么也沒做,看似很忙碌,其實(shí)都是一些無用功,那么淘寶賣家每天都需要做些什么才可以讓自己過的充實(shí)、進(jìn)步、生意興隆吶?下面淘寶學(xué)堂跟大家分享一個(gè)淘寶店長每天的工作安排。
1、我們必須要給自己指定一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)劃,規(guī)定自己的作息時(shí)間,休息好了,才可能把自己的工作、事業(yè)做好,昏昏沉沉的沒有目標(biāo)、沒有計(jì)劃當(dāng)然是不行的,所以要給自己指定一個(gè)非常嚴(yán)格的作息時(shí)間表,并且嚴(yán)格的按照制定的作息時(shí)間表進(jìn)行執(zhí)行。規(guī)定自己每天早上7點(diǎn)30起床晚上11點(diǎn)半休息,那么就必須嚴(yán)格要求自己,否則開網(wǎng)店事業(yè)將是空談,因?yàn)楸旧碜鎏詫毦褪且粋(gè)時(shí)間非常自由的職業(yè),如果自己都無法嚴(yán)格要求自己的話,那么后果可想而知!
2、萬事開頭難,很多賣家不知道自己早上起床打開旺旺后不知道自己接下來該做些什么,這是浪費(fèi)時(shí)間的一種表現(xiàn),不知道做什么就會(huì)發(fā)呆,發(fā)呆直接浪費(fèi)時(shí)間,一晃眼1個(gè)小時(shí)過去了,然后在后悔自己上一個(gè)小時(shí)沒有把握好機(jī)會(huì),告訴自己不能在發(fā)呆了,然后又接著發(fā)呆,為什么呢?還是因?yàn)椴恢雷约航酉聛碓撟鍪裁。每個(gè)人的經(jīng)營、管理方式不同,所以做事風(fēng)格也有所不同,有的賣家打開旺旺店鋪,設(shè)置自動(dòng)回復(fù),然后去洗臉?biāo)⒀老聵桥懿?5分鐘,有的賣家則上線的第一件事就是通過自己多個(gè)即時(shí)聊天工具發(fā)表心情、修改簽名,告訴自己的顧客店家已經(jīng)上班如果有需要選購的產(chǎn)品可以前來選購。有的賣家早上起床的第一件事喜歡記錄,記錄昨天的銷售、昨天的營業(yè)額、昨天的推廣、昨天的廣告費(fèi)、昨天遇到的關(guān)于自己店鋪的所有事情,然后分析和規(guī)劃自己今天或者未來幾天內(nèi)需要做的事情,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,所以,還在迷茫階段的賣家,如果你還沒有找到自己的方向,那么請抓緊時(shí)間,因?yàn)?0xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年!
3、一年之季在于春,一天之季在于晨,剛剛睡醒,腦袋非常的清醒,這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)15分鐘30分鐘感覺會(huì)非常好,當(dāng)然這個(gè)一個(gè)比較大眾的說法,每個(gè)人記憶與學(xué)習(xí)時(shí)間未必相同,但是早上學(xué)習(xí)15分鐘并不是什么壞事,養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,對于未來自己的淘寶網(wǎng)店事業(yè)只會(huì)越來越多的好處。相信每個(gè)淘寶賣家都知道淘寶社區(qū),每天都關(guān)注淘寶社區(qū)的最新新聞動(dòng)態(tài),掌握淘寶的整體走勢是非常有必要的.,然而在淘寶社區(qū)里有大量的分享文章、不同類型的,我們可以找一些自己非常薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí),每天*自己學(xué)習(xí)15分鐘,看上2-3篇?jiǎng)e人分享的文章,堅(jiān)持21天,這就成為一個(gè)非常好的習(xí)慣了,作為淘寶賣家的我們也將會(huì)收益終身。
4、剩下的時(shí)間就是大力推廣、做好客服銷售的時(shí)間了,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)差不多近10點(diǎn)鐘,陸陸續(xù)續(xù)就會(huì)有客人了,有客人的時(shí)候放下手中其他正在忙的活,專心做好客服。有客人來了,你這個(gè)時(shí)候正在某某論壇發(fā)帖子,正好發(fā)到一半,這個(gè)時(shí)候你必須停止手中的推廣,來全力當(dāng)好這個(gè)客服,專注的銷售產(chǎn)品,不要覺得不爽,你推廣也是為了獲得更過的顧客,引到更多的流量,不是嘛?
每天每個(gè)人都會(huì)有各種安排,聰明的人都會(huì)為自己制定一個(gè)時(shí)間安排表,充分利用每一分鐘,精彩生活,網(wǎng)店店長生活也不會(huì)辛苦。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
圍繞學(xué)!疤岣呓虒W(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力”這一總體發(fā)展目標(biāo),以提高教學(xué)質(zhì)量為教導(dǎo)處的工作軸心,以課堂教學(xué)改革為突破口,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好教學(xué)的各項(xiàng)工作。深化管理,規(guī)范學(xué)校教育行為;強(qiáng)化師資,提高教師教育教學(xué)水平;優(yōu)化質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)提高和全面發(fā)展,堅(jiān)持抓核心、求突破;抓薄弱、求協(xié)調(diào)的策略,努力辦好人民滿意的教育。
二、教學(xué)工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理念,經(jīng)常溫習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,將新課程理念滲透到教學(xué)實(shí)踐中。不斷提高教師的自身素質(zhì),積極開展以提高教師教學(xué)能力、教科研能力為重點(diǎn)的校本培訓(xùn)。
2、狠抓教育教學(xué)研究,以研促教爭做教育科研的策劃者、引領(lǐng)者和實(shí)施者。全面提升我校教師的教育教學(xué)水平。
3、抓好新課程改革,強(qiáng)化課堂教學(xué)管理,提高課堂教學(xué)效益。努力抓好課堂教學(xué)為中心的幾個(gè)教學(xué)基本環(huán)節(jié)(教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、聽課、批改作業(yè)、檢查考核等)。
4、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度,以管理促質(zhì)量。加強(qiáng)教導(dǎo)處、教研組、備課組、教師的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、主要工作:
(一)樹立“全面、科學(xué)、均衡、協(xié)調(diào)”發(fā)展的質(zhì)量觀,實(shí)行教學(xué)精細(xì)化管理,全面提升教學(xué)質(zhì)量。
“抓薄弱”“求協(xié)調(diào)”即抓學(xué)校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,一抓各學(xué)科教學(xué)的同步發(fā)展,二抓學(xué)生知識(shí)掌握和培養(yǎng)能力提升學(xué)力的同步發(fā)展,三抓優(yōu)等生和學(xué)困生的整體均衡發(fā)展,四抓年級(jí)之間與班級(jí)之間的均衡發(fā)展。
上學(xué)期在大家的共同努力下,教學(xué)工作取得了一定成績,使我們增強(qiáng)了信心,看到了希望。這里傾注了我們課任教師大量的心血,是每位教師辛勤和智慧的結(jié)晶,也是共同奮斗的結(jié)果。面對嚴(yán)峻的“抓質(zhì)量,求發(fā)展”的全區(qū)教育形勢,我們要經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),要攻堅(jiān)克難,力爭完成各種目標(biāo)任務(wù)。
1、要樹立全面科學(xué)的質(zhì)量觀。對全體學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)生的全面負(fù)責(zé),不放過每一個(gè)學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生。要重視每一位學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高,特別重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),在學(xué)生獲取知識(shí)的同時(shí)促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
2、要堅(jiān)持課堂教學(xué)是主渠道的思想。全體教師要充分認(rèn)識(shí)貫徹執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的重要性,要認(rèn)真執(zhí)行好區(qū)、校《教學(xué)常規(guī)要求》,要強(qiáng)化課前準(zhǔn)備,過好備課關(guān),努力提高每堂課的質(zhì)量和效益,要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過程,要關(guān)注各層次學(xué)生。強(qiáng)化課后反思,反思每個(gè)環(huán)節(jié)的得失,反思每一節(jié)課的實(shí)際效益和質(zhì)量,要思考調(diào)整改善的策略。強(qiáng)化訓(xùn)練與輔導(dǎo),精心編制或篩選好每一次的學(xué)生習(xí)題,認(rèn)真對待每一次的測試和考試,精心評判好每一份試卷,耐心做好每一次質(zhì)量分析與研究,及時(shí)為學(xué)生查缺補(bǔ)漏、亡羊補(bǔ)牢,及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,及時(shí)梳理教學(xué)思路。教學(xué)管理部門要加大對教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況的督查與考核,堅(jiān)決杜絕無教案進(jìn)課堂、私自調(diào)課換課、不按要求布置批改作業(yè)等不良行為的發(fā)生。
3、要堅(jiān)持“守球門”的理念。各年級(jí)、各班要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時(shí),要下大力抓好本年級(jí)、本班教學(xué)質(zhì)量的提升,既要抓好整體質(zhì)量的提高,又要抓好學(xué)困生的提高,盡自己的努力讓學(xué)困生的`數(shù)量降到最少,學(xué)困的程度降到最低。
(二)以促進(jìn)教師專業(yè)化成長為核心,以加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高教師教書育人水平。
教師是學(xué)校發(fā)展的核心要素,“抓核心”即抓教師群體整體素質(zhì)的不斷提高。不斷增強(qiáng)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力,參與競爭的實(shí)力和不斷攀升學(xué)校發(fā)展的潛力!扒笸黄啤奔搓(duì)伍凝聚力的進(jìn)一步提升,合作氛圍的進(jìn)一步濃厚,教師研究意識(shí)和能力的進(jìn)一步提高,課堂教學(xué)質(zhì)量的質(zhì)的提高。我們要以苦苦求索代替苦苦掙扎。只有不斷完善壯大自己,才能從容應(yīng)對教育的快速發(fā)展,而隊(duì)伍壯大要靠群體成員有科學(xué)的職業(yè)習(xí)慣。在工作中成熟,在實(shí)踐中磨礪,在反思中進(jìn)步,在調(diào)整中提高。
教師的專業(yè)發(fā)展離不開學(xué)校的專業(yè)氛圍,更離不開教師自身的鉆研,離不開自主研究,否則知識(shí)老化、知識(shí)退化的現(xiàn)象將接踵而至,更不能適應(yīng)新課改下教學(xué)的需要。我們學(xué)校目前的各類教研活動(dòng)仍然停留在形式上,看不到太大的實(shí)際效果,即使效果明顯也不可能幫助解決教師的所有問題,他只能給予你某種啟示,引起思考,學(xué)習(xí)一些解決問題的策略,領(lǐng)悟一些研究的方法和途徑,最有效的專業(yè)成長的載體是自己的實(shí)踐,是日常教學(xué)。因此,教師要在日常教學(xué)中善于發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,通過自主研究和同伴互助來解決問題,在問題解決中積累提高,在研究問題中產(chǎn)生智慧。在新學(xué)期中我們要著力積極開展好校本培訓(xùn),有效整合校本資源,讓校本資源成為提高教學(xué)質(zhì)量的最有效的生產(chǎn)力,進(jìn)一步加強(qiáng)合作研究,積極開展教學(xué)案例研究,汲取群體智慧解決自己教學(xué)中的問題,在經(jīng);(dòng)中提高自我;充分利用群體資源,進(jìn)行,經(jīng)驗(yàn)交流,教學(xué)討論,讓經(jīng)驗(yàn)共享,困惑共擔(dān);運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,來攻克學(xué)科教學(xué)中的難題,做到共同發(fā)展,共同提高教學(xué)質(zhì)量。以校本培訓(xùn)為載體,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
通過講座、專題討論、案例研究、課題研究等把培訓(xùn)與教育教學(xué)實(shí)踐和教師研究活動(dòng)緊密結(jié)合起來,開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,按照教師專業(yè)基本功的要求,開展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)。
(1)根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的需要制定本校的校本培訓(xùn)計(jì)劃,通過校本培訓(xùn)增強(qiáng)教師課程改革的能力。
。2)全體教師要強(qiáng)化自主培訓(xùn)意識(shí),要確定自主培訓(xùn)目標(biāo),制定自主培訓(xùn)計(jì)劃。
。3)廣大教師要結(jié)合自己的實(shí)際制定校本培訓(xùn)計(jì)劃,促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展。
。4)重視校本培訓(xùn)檔案裝檔,促進(jìn)自我反思,不斷提高。
(5)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)要學(xué)習(xí)課改的理念和教育專家的專著,每人都要讀一本書,并要寫讀書筆記(提倡寫書頭筆記,旁注等)。完成讀書筆記任務(wù)。
(三)加強(qiáng)教研建設(shè)
1、加強(qiáng)對教研工作的管理,要認(rèn)真制定教研活動(dòng)計(jì)劃,積極主動(dòng)開展工作,多組織開展專題教研活動(dòng),使每次活動(dòng)都有計(jì)劃,有針對性,每個(gè)教師應(yīng)積極主動(dòng)參與教研活動(dòng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮教師群體智慧,不斷提升教研活動(dòng)的質(zhì)量。
2、以課堂為陣地,以教研組為組織形式,深入開展備課、上課、說課、評課活動(dòng)。每個(gè)教師要多在“說”上下功夫,教研活動(dòng)多在“評”上下功夫,通過“四課”活動(dòng),以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務(wù)水平,提高全校優(yōu)質(zhì)課的數(shù)量,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。各教師本學(xué)期必須完成每人至少一節(jié)校內(nèi)公開課的任務(wù)。
四、其它工作。
1、對每個(gè)教師明確分工,要求團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相支持,密切配合,齊心協(xié)力做好教導(dǎo)處的教務(wù)工作,提高服務(wù)意識(shí),盡量滿足教學(xué)要求。
2、每學(xué)期開學(xué)前一周,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
。1)排好班級(jí)上課課程表、教師任課表、作息時(shí)間表,并發(fā)給有關(guān)任課老師。
。2)打印好教學(xué)計(jì)劃等有關(guān)表格。
。3)聽課記錄、教學(xué)參考書、課本及時(shí)發(fā)給任課老師。
3、做好各功能室的建設(shè)和管理。
遠(yuǎn)程室、實(shí)驗(yàn)室做好器材設(shè)備的維護(hù)、準(zhǔn)備、損壞的臺(tái)帳記錄工作,保證教師和學(xué)生的正常使用。
4、做好衛(wèi)生保健工作和流行性疾病防治宣傳工作,加強(qiáng)學(xué)生健康檔案管理。堅(jiān)持“健康第一”思想,貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》,全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,激勵(lì)學(xué)生達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),強(qiáng)身健體,以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康成長,繼續(xù)推動(dòng)“陽光體育運(yùn)動(dòng)”,大力開展“每天鍛煉一小時(shí)”運(yùn)動(dòng)。積極開展校內(nèi)豐富多彩的文體活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展,定期舉辦文化體育藝術(shù)活動(dòng)。加大衛(wèi)生的管理力度,把學(xué)校的衛(wèi)生與校園文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。加強(qiáng)食品安全和衛(wèi)生防疫的力度,建立疾病預(yù)防長效機(jī)制。
總之,教導(dǎo)處會(huì)做好大家的服務(wù)工作,我們會(huì)進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,更新教育觀念,解放思想,開拓進(jìn)取。提高我們的管理水平,注重管理方法的轉(zhuǎn)變,向管理要質(zhì)量。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
20xx年新的開始,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),有計(jì)劃的進(jìn)行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),護(hù)理操作及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的'更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
20xx是我們每個(gè)人全新的出發(fā),也是這條奮斗路上一段充滿好奇和向往的旅程,因此接下來的時(shí)光我們不僅要努力,也要懂得在努力中享受生活。歲月很匆忙,而我也該為接下來的歲月做一次計(jì)劃了。以下是我對20xx一年的個(gè)人計(jì)劃,如果有哪里不妥當(dāng)?shù)牡胤,還請領(lǐng)導(dǎo)可以指正。
一、做好本職工作
自從我步入這個(gè)崗位以來,我一直都非常的謹(jǐn)慎,細(xì)心。我是一個(gè)比較喜歡抓細(xì)節(jié)的人,就像是一種強(qiáng)迫癥一樣,如果細(xì)節(jié)沒有做好,我整個(gè)人也會(huì)覺得有些不舒服,甚至是有些反感自己的這個(gè)行為。對待今后的工作,我是一定會(huì)繼續(xù)保持著這樣的狀態(tài)進(jìn)行工作的,細(xì)節(jié)是一件很重要的事情,很多漏洞的產(chǎn)生往往就出現(xiàn)在細(xì)節(jié)這個(gè)點(diǎn)上。如果我們細(xì)節(jié)沒有做好,也許就會(huì)發(fā)生一系列的.“病變”,不僅把自己拖入泥潭之中,更是沒有辦法對這份工作負(fù)責(zé)。所以未來的第一個(gè)要求就是要做好自己的本職工作,好好協(xié)助經(jīng)理,把工作更好的進(jìn)行下去。
二、提升個(gè)人能力
在經(jīng)理助理這個(gè)崗位上我時(shí)常會(huì)覺得有一些自卑,自己進(jìn)入這份崗位也不是很久,很多地方都有一些缺乏,所以我也只能慢慢的學(xué)習(xí),慢慢的去改進(jìn)。未來的第二步就是要提升自己的能力,讓自己能夠在自己擅長的領(lǐng)域里將自己的能力發(fā)揮到極致。這樣才不會(huì)辜負(fù)自己長期的努力堅(jiān)持,也不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我寄予的希望。在一份崗位上,想要有所進(jìn)步,學(xué)習(xí)是無法避免的,我會(huì)在將來的時(shí)間里更加勤快的學(xué)習(xí),努力的提升自己的個(gè)人能力,盡量將自己這份工作做到完美。
三、保持良好狀態(tài)
時(shí)間是一件難以琢磨的事情,有時(shí)候很快,有時(shí)候很慢。接下來的一年看似漫長,其實(shí)它也非常的短暫,在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟?dāng)中,時(shí)間概念是一件很重要的事情,我們應(yīng)該抓緊對時(shí)間的利用,不去浪費(fèi)精力,用最好的狀態(tài)去承擔(dān)這份工作。我們才會(huì)逐漸更加的輕松一些。工作也會(huì)逐漸變得更好一些了。所以不管以后怎樣,我想我都會(huì)每日提醒自己保持清醒且理智的狀態(tài),從容的面對工作當(dāng)中的每一件事情,想自己樹立的目標(biāo)不斷的前行。未來一年已經(jīng)抵達(dá)眼前,我也會(huì)好好做個(gè)準(zhǔn)備,收拾好行囊,就立即出發(fā)!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的'進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)宣傳部作為紐帶的作用,積極配合各方面的工作。加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,積極行使宣傳職能,為我校學(xué)生會(huì)的宣傳工作增添亮點(diǎn);
2、積極發(fā)掘培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液,做好新舊交替工作;
3、充分利用板報(bào)、展板、窗欞,做好各種活動(dòng)的總結(jié)和宣傳;
4、改革宣傳部內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,讓每個(gè)人的能力都能得到發(fā)揮和提升,有鍛煉的空間;
5、把宣傳部建設(shè)成溫馨人性化的家庭。
二、是加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間交流
1、進(jìn)一步完善部門內(nèi)部規(guī)章制度,提高工作人員的積極性,提高工作質(zhì)量。
2、細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位官員任職期間所做的`工作事跡,并添加部門內(nèi)的會(huì)議記錄。
3、鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員溝通,及時(shí)了解其他部門的信息,變被動(dòng)為主動(dòng),協(xié)助其他部門完成工作,更好地發(fā)揮宣傳作用。
4、設(shè)計(jì)并安排各班優(yōu)秀報(bào)紙、海報(bào)的評比。盡可能美化校園宣傳環(huán)境,加大宣傳部門的宣傳力度。
三、工作重點(diǎn)
首先,黑板報(bào)的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是學(xué)生獲取信息的重要渠道。其宣傳的力量和效果不言而喻。我們系會(huì)做好學(xué)校的喉舌,做好學(xué)校開展的星光工程、低碳環(huán)保等活動(dòng)的宣傳。我們可以在原有的工作習(xí)慣上銳意創(chuàng)新,時(shí)刻保持宣傳形式的多樣性和新穎性。
其次,要充分利用資源的便利性做好宣傳,快速準(zhǔn)確的信息傳遞使海報(bào)或廣播宣傳發(fā)揮不可替代的作用。實(shí)現(xiàn)海報(bào)和電臺(tái)宣傳的結(jié)合。使宣傳有效。宣傳不僅是一個(gè)部門的工作,也是各個(gè)部門的協(xié)調(diào);顒(dòng)開始前,我部會(huì)積極與其他部門溝通,包括計(jì)劃、海報(bào)、制作要求、活動(dòng)現(xiàn)場的攝影需求等。
最后,利用系里的宣傳部作為學(xué)生會(huì)宣傳部和學(xué)生之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給學(xué)生,更徹底地開展我們的工作。這樣學(xué)生可以了解最新的活動(dòng)信息,同時(shí)也可以給我們反饋。有必要使我們的宣傳工作更有針對性。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了,
銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計(jì)劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和
綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,注意市場動(dòng)態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí), 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng), 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能, 還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)! 針對周行長在會(huì)議中提出的五個(gè)問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實(shí)好每天的工作
(1) 、完善的工作計(jì)劃。
井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的'第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理 安排宣傳調(diào)查路線; 有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地, 需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成; 有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。
(2) 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個(gè)簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
(3) 、 踏實(shí)的工作態(tài)度。
踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對單位的負(fù)責(zé)也是對自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工 作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
(4) 、前后臺(tái)密切配合。
在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保 證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫
利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。 目前信息收集的內(nèi)容過于簡單, 只 有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息, 對客戶進(jìn)行細(xì)分。 根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)?刪減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí) 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè) 重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2—3 所學(xué)校,可通過關(guān)鍵人進(jìn)入 學(xué)校, 在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。 同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起 交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫,找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針 對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:
一是宣傳不到位,
二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不 存在準(zhǔn)客戶,
三是同業(yè)先入為主搶占市場。
根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,
針對第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳;
針對第二種情況要制定可行的營銷策略, 培養(yǎng)客戶習(xí)慣, 使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;
針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到 1—2 名關(guān)鍵人,與 其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求, 經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短, 對貸款要求的效率 高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來的工作中重點(diǎn)宣 傳企事業(yè)單位, 借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業(yè)形象和社 會(huì)口碑。 以上是我對這五個(gè)問題的簡單看法, 由于受工作時(shí)間, 經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見 定有不妥之處。 若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸堉苄虚L批示, 作為新人在以后的工作中也請領(lǐng)導(dǎo)多 多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶實(shí)行分級(jí)管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識(shí)體系,提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,豐富營銷知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí),旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí),同時(shí)開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
一、分析班級(jí)
本班共有學(xué)生23人,其中男生11人,女生12人。學(xué)習(xí)成績相對較好,學(xué)生比較有禮貌,學(xué)習(xí)的紀(jì)律性、自覺性比較好,完成作業(yè)情況較好。但是由于男女生比例失衡,所以應(yīng)花更多心思對每個(gè)學(xué)生加以適當(dāng)了解。
二、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)
據(jù)此,本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、管理能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育,老師賞識(shí)學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己,賞識(shí)他人。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng),開展豐富多彩的中隊(duì)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、班級(jí)榮譽(yù)感,以及自我約束,自我管理的能力。
1、抓好班主任的日常計(jì)劃。
、沤M織好學(xué)生做操。組織和指導(dǎo)學(xué)生的課間操,是保證小學(xué)生經(jīng)常鍛煉身體的重要措施。
、茩z查本班學(xué)生值日生計(jì)劃。班級(jí)的值日制是培養(yǎng)小學(xué)生良好道德品質(zhì)和自治自理能力的重要途徑。
⑶進(jìn)行安全教育,組織好放學(xué)。組織放學(xué)是班主任不容忽視的一項(xiàng)計(jì)劃。小學(xué)生在經(jīng)過半天或全天的緊張學(xué)習(xí),離校時(shí)情緒變得激動(dòng),行為舉止也容易失控,在返家的途中會(huì)相互追逐,不遵守交通規(guī)則為了防止意外事故的發(fā)生,放學(xué)教師要安排好放學(xué)計(jì)劃。
2、組織和培養(yǎng)班集體。班級(jí)集體是班主任教育的對象,又是班主任計(jì)劃依靠的教育力量。班級(jí)集體不是自然而然形成的,需要班主任進(jìn)行長期計(jì)劃,進(jìn)行組織和培養(yǎng)。
、糯_立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的`班風(fēng)。共同的目標(biāo)是班集體形成和發(fā)展的動(dòng)力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上,向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo),并制定出有效措施,鼓勵(lì)全班學(xué)生努力去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),一個(gè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就可以使班集體達(dá)到鞏固和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng),正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對學(xué)生有很大的教育作用。為此,班主任必須培養(yǎng)良好的班風(fēng),而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論,壞事在班上就得不到支持,就會(huì)很快被制止,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。
、七x拔、培養(yǎng)和使用班干部。我擔(dān)任班主任后,首先注意選拔培養(yǎng)班級(jí)的積極分子,物色班干部,組成班委會(huì),讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。
三、個(gè)別生
1、了解學(xué)生思想狀況。了解和研究學(xué)生是做好班主任計(jì)劃的前提。
、排c學(xué)生交談。有計(jì)劃地利用班隊(duì)會(huì)課與學(xué)生交談,通過召開班隊(duì)會(huì)、召開班干部會(huì)議等方式來了解學(xué)生情況,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜,有利于開展計(jì)劃。
⑵不定期檢查學(xué)生的作業(yè)。通過平時(shí)的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)與表揚(yáng),當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時(shí),要及時(shí)調(diào)查原因,扭轉(zhuǎn)局勢。
(3)在學(xué)習(xí)上對學(xué)生嚴(yán)格管理。每天早上檢查一次。
2、做好個(gè)別學(xué)生的教育計(jì)劃。其具體做法如下:對于個(gè)別學(xué)生的教育,班主任應(yīng)持正確的態(tài)度,思想上不要歧視,感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對后進(jìn)生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心,做到動(dòng)之以情,深于父母,曉之以理,細(xì)如魚絲。
班級(jí)管理是一門藝術(shù)。班主任要在計(jì)劃中努力吸取新經(jīng)驗(yàn),以人為本,因材施教,充分發(fā)揮班主任的教育作用,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
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