【必備】年度工作計劃模板匯總六篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃6篇，歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
20xx年已經(jīng)過去了三個季度，在這三個季度里，我們班組在推進企業(yè)轉(zhuǎn)型、思想認識和生產(chǎn)經(jīng)營管理、時限和質(zhì)量方面的把控、嘗試進口郵件擴大區(qū)域性分揀到段方面、深入推進流程優(yōu)化、依靠設(shè)備提高效率、解決場內(nèi)郵件輸送、安全防范、推進精細化管理舉措、隊伍建設(shè)方面都聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配，很好地完成了任務(wù)。根據(jù)局《關(guān)于思考20xx年工作的通知》精神，我們班組對照20xx年的工作情況來思考20xx年的工作思路，為確保20xx年各項工作有序地推進，現(xiàn)將20xx年思想工作作一下認識與思考。
一、深入推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
作為網(wǎng)運支撐單位，郵區(qū)中心局在全局范圍內(nèi)開展了“六大管控體系”的建設(shè)呢，這一建設(shè)深入地推進了企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，隨著企業(yè)改革發(fā)展的深入，精細化管理已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。特別是郵政三大板塊格局形成后，迫切需要通過打牢管理基礎(chǔ)，更好地控制生產(chǎn)全過程。從各項考核指標的完成情況來看，今年1——6月，我們江高中心總體業(yè)務(wù)處理量同比平均增長超過15%，特別是掛信處理量增長迅猛，有接近30%的增速。
郵件分揀封發(fā)時限質(zhì)量指標的完成情況一直處于較高的水平，穩(wěn)居全國網(wǎng)運系統(tǒng)前列。如網(wǎng)上清單及時準確率和網(wǎng)絡(luò)化分揀率，通過管理層和一線操作層的共同努力，基本保持或接近100%。企業(yè)管理基礎(chǔ)不牢，就會“地動山搖”，必須時刻加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。目前，我們江高中心從上至下基本形成了一種共識，就是要通過不斷打牢企業(yè)管理的各項基礎(chǔ)，促使員工自覺形成遵章守規(guī)的良好習(xí)慣，打造一支綜合素質(zhì)較高的網(wǎng)運隊伍。當然，這都需要一個長期的過程。
二、在思想認識和生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個環(huán)節(jié)上，重點地解決了員工思想認識不到位，提高了勞動效率，改變了流量大火車轉(zhuǎn)運難的傳統(tǒng)管理模式。
在生產(chǎn)特點上有針對性重點地對體系進行豐富和充實，從兩個方面入手推動體系的落實：
一是進行各層面、各種方式的宣貫，使六大體系的管理思路植入到每一位員工的深層意識中。同時，成立推進的機構(gòu)，細化每一項職責(zé)，并落實到個人，明確推進時間表和達標要求；在貫徹執(zhí)行過程中，在體系的總體標準范圍內(nèi)，結(jié)合生產(chǎn)實際不斷地細化、完善和提高，使體系貫徹得更深入、更徹底。通過樹立安全標兵、模范團隊的典型樣板作為精神激勵，確保郵件安全。
二是在全面進行生產(chǎn)現(xiàn)場整治的同時，通過設(shè)置裝卸平臺、大力啟用地臺板、叉車作業(yè)、規(guī)劃半自動化流水線的作業(yè)模式，推廣郵路集裝化運輸?shù)却胧�，改變流花大火車轉(zhuǎn)運難的傳統(tǒng)作業(yè)模式，盡最大努力減輕了員工的勞動強度，提高了勞動效率，加快了郵件處理和傳遞速度。充分利用信息手段，搭建火車轉(zhuǎn)運全信息、全電子化、全過程生產(chǎn)管控平臺，以最直觀、最全面、最快速、最有效的管理界面，改變流量大火車轉(zhuǎn)難運的傳統(tǒng)管理模式。
三、全省郵件大集中以后，在時限、質(zhì)量方面得到了更好的把控。
全省郵件大集中以后，我們班組參加了上級組織的“保時限、促發(fā)展、創(chuàng)和諧”勞動競賽活動。這次活動推動了20xx年的各項生產(chǎn)目標的貫徹執(zhí)行，提高了我局網(wǎng)運支撐服務(wù)水平，并強化了管控能力，確保全程時限達標，調(diào)動了全局的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營意識，促進了企業(yè)的發(fā)展，進一步地統(tǒng)一思想，激發(fā)了廣大員工“爭先創(chuàng)優(yōu)”的積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)建了和諧郵區(qū)。
在這次活動中建立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，全員共同參與，落實責(zé)任到個人，以量化考核為主、定性考核為輔，建立了嚴謹?shù)幕顒哟胧ㄟ^競賽，全面挖掘了內(nèi)部的潛力，優(yōu)化了工作流程，強化執(zhí)行，提高勞動效率，改善服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)管理，營造一個比學(xué)趕幫、積極向上、勤勞奉獻的良好企業(yè)氛圍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件。
勞動競賽是企業(yè)全心全意依靠職工辦好企業(yè)的重要載體，對促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。20xx年我們要以勞動競賽為契機，充分凝聚全體職工的智慧與力量，積極開展勞動競賽活動，確保全程時限，促進企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建和諧郵區(qū)。
四、在嘗試進口郵件擴大區(qū)域性分揀到段方面有了全新的想法。
著重攬投平臺的建設(shè)，各市的投遞道段也都隨之進行了變更，加上近兩年來郵件量不斷增加和城市新地址不斷出現(xiàn)，造成了進口落地郵件分揀錯分現(xiàn)象嚴重，極大地影響了郵件的及時妥投率。根據(jù)實際經(jīng)驗摸索出五項措施，可以有效提高進口落地郵件分揀的準確性。
加強學(xué)習(xí)和積累。每一位分揀人員應(yīng)該將“沒有一起差錯”作為不懈追求的目標，必須熟記每個攬投分部名稱、地址和界限，同時要最大限度地掌握市區(qū)內(nèi)居民小區(qū)和商業(yè)區(qū)的名稱和地址。
嚴格按流程標準開拆分發(fā)。進口總包開拆接收后，市區(qū)內(nèi)投遞郵件要由專人按攬投分部格眼分堆碼放，所有進口總包開拆完畢后，按攬投分部封發(fā)總包，隨時掃描條碼，隨時點數(shù)、裝袋、扎袋，避免不同總包扎串袋牌。
對不確定的郵件要加強溝通。對無法確定封發(fā)去向的郵件，不得隨意試分，要求生產(chǎn)一線員工認真查找資料進行確認，確保當頻次準確發(fā)出。
每日反饋錯分郵件要填寫《錯分登記表》，將上一頻次錯分郵件號碼和詳細地址通報在班組公布欄上，并標注應(yīng)發(fā)“某攬投分部”。分揀部門按郵件號碼逐一核查分揀人員姓名，作為考核依據(jù)；日終對相關(guān)分揀人員培訓(xùn)�！跺e分登記表》要作為分揀重點地址庫和將來學(xué)習(xí)、工作及培訓(xùn)的第一手資料進行存檔。
及時梳理地址變更信息。如果有單位、個人地址變更或出現(xiàn)新的小區(qū)、建筑物時，各攬投分部要及時整理，填報《地址變更登記表》，標明原地址和現(xiàn)地址，原投遞區(qū)域和現(xiàn)投遞區(qū)域，上報公司網(wǎng)運部。網(wǎng)運部核實整理后，及時告知特快分揀部門。
五、本著提高運行雙效的目的，結(jié)合各自專業(yè)的特點，深入推進流程優(yōu)化。
郵件處理流程優(yōu)化工程在集團公司的統(tǒng)一指揮下，在各級郵政企業(yè)的共同努力下，通過努力，基本實現(xiàn)了預(yù)設(shè)的工作目標，取得了成績，如推行了郵件封發(fā)無紙化改革；全面實施了進、出口郵件分揀前置，郵件分揀效率與傳遞速度得到提高；啟動了郵政編碼調(diào)整、維護工作；開展包裹處理流程優(yōu)化工作；積極探索集裝化運郵道路。
20xx年流程優(yōu)化工程可在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)推進、深化工作的基礎(chǔ)上，以郵政編碼和地址庫建設(shè)、擴大集裝化運郵試驗為核心，啟動流程優(yōu)化二期工程。動員全網(wǎng)力量，提高郵政編碼和基礎(chǔ)地址庫質(zhì)量，使之能夠滿足生產(chǎn)自動化、機械化處理的需要，滿足函件、包裹等業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。同時，要在實驗論證的基礎(chǔ)上，加快郵件集裝化運輸?shù)牟椒�，加快推進網(wǎng)路結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的實施。圍繞郵政編碼地址庫建設(shè)，重點提高郵政編碼地址數(shù)據(jù)質(zhì)量及準確率，強化郵政編碼地址信息在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，優(yōu)化大客戶預(yù)處理流程，完善信函處理體系及標準，實施郵政編碼擴位，加強郵政編碼宣傳和推廣等。
六、在技術(shù)創(chuàng)新上，依靠機器設(shè)備減低人工作業(yè)難度，提高效率。隨著業(yè)務(wù)處理量的增長，創(chuàng)新技術(shù)更好地解決了場內(nèi)郵件輸送的問題。
這里的作業(yè)方式已經(jīng)不再是以前傳統(tǒng)的分科作業(yè)，而是單層大平面作業(yè)，所有的設(shè)備，工藝流程都集中在單層大平面車間內(nèi)，實行分區(qū)作業(yè)。在這種情況下，如果延續(xù)之前的分科設(shè)置管理模式，會造成機構(gòu)重疊、人員繁多、交接繁瑣、壓縮冗余人員、提高管理效率的目的，所以推出了總監(jiān)負責(zé)制的管理模式，帶動了職能分工、生產(chǎn)組織、規(guī)章制度、“三項”制度等一系列的改革，實現(xiàn)了“規(guī)范化、體系化、標準化、科學(xué)化”的“四化”管理，其理念貫穿于整個管理過程中。形成了兩大特色，實行扁平化管理，減少管理層次，提高管理雙效。動態(tài)管理促成競爭機制。效果是精簡機構(gòu)人員，增強管理效能；提高勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)質(zhì)量。
七、安全防范的各項工作得到落實。
20xx年我班組接到了上級發(fā)下的《關(guān)于加強郵件安全管理工作的通知》，在通知明確表示，近期，省內(nèi)個別局頻繁發(fā)生郵件被盜事件，對郵政的社會聲譽造成一定影響。
為進一步強化郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的規(guī)范操作，確保江高中心內(nèi)部郵件處理的安全，重點強調(diào)加強郵件安全管理工作事項，充分認識到郵件安全的重要性，明確本班郵件處理的職責(zé)所在，教育職工郵件安全關(guān)系到郵政企業(yè)的社會形象和聲譽，工作中時刻將郵件安全放在首位，維護郵政的良好聲譽，針對班組情況對薄弱環(huán)節(jié)加強重點監(jiān)控；進口班和重件開拆班要嚴格按照作業(yè)規(guī)范操作，對所接收的總包及散件嚴格執(zhí)行驗視制度，特別是對通過委辦車帶運的總包，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報當班郵務(wù)，做好現(xiàn)場保護工作，及時向上一環(huán)節(jié)繕發(fā)驗單，同時要清晰注明發(fā)現(xiàn)郵件異常時的情況，劃清責(zé)任段落；要強化生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，加強對本班組作業(yè)區(qū)域的巡視，發(fā)運班組要做好待發(fā)總包的堆位管理，確保堆位清晰，綜合班加強對重點區(qū)域的視頻監(jiān)控；綜合班做好查、驗單回復(fù)和郵件丟失損毀的墊付賠償工作，對于確屬本中心責(zé)任的郵件及時啟動賠償程序，先行向用戶賠償，降低負面社會影響。
20xx年，本班組在郵件防范方面要加強思想認識，對安全防范方面存在的問題要做到心中有數(shù)，不能麻弊大意。
八、在推進精細化管理方面增加新舉措，特別是在貫徹落實“六大管控體系”方面又有新的重點措施。
20xx年，中心局在精細化管理方面的舉措主要體現(xiàn)在“六大管控體系”方面，那生產(chǎn)指揮調(diào)度體系、時限質(zhì)量管控體系、安全保障體系、技術(shù)支撐服務(wù)體系、人力資源體系、企業(yè)文化建設(shè)體系。20xx年，我班組在20xx年的基礎(chǔ)上，加深思想認識，切實結(jié)合工作中的薄弱環(huán)節(jié)，在20xx年的'工作中，加以克服。
生產(chǎn)指揮調(diào)度體系。中心局通過推進“三化”改革，在強化基礎(chǔ)管理、規(guī)范作業(yè)流程、加強動態(tài)調(diào)度、提升網(wǎng)路經(jīng)營效益等方面取得了重大成績，但通過對生產(chǎn)指揮調(diào)度管理的深入分析，仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。通過建立完善的生產(chǎn)指揮調(diào)度管理體系，提高網(wǎng)路運行管理的系統(tǒng)性和規(guī)范性，增強實時調(diào)節(jié)的主動性，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供更強有力的支撐，促使網(wǎng)路運行效率和效益不斷提高。
時限質(zhì)量管控體系。建立時限質(zhì)量管控體系，一方面促進企業(yè)管理現(xiàn)代化和郵政服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，全面完成各項通信質(zhì)量指標，確保郵政通信生產(chǎn)暢通，更好地為郵政前臺經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)的支撐服務(wù)；另一方面加強企業(yè)內(nèi)部的精細化管理，強化監(jiān)控作用，逐步推進質(zhì)量前置管理；逐步樹立質(zhì)量管控工作重心從事后補救到事中控制再到事前預(yù)防的意識，確保郵件在中心局各個環(huán)節(jié)無質(zhì)量問題。
安全保障體系。構(gòu)建安全保障體系，把安全工作作為一個系統(tǒng)工程，確保安全責(zé)任落實到位、安全職責(zé)履行到位，完善人防、物防、技防、制度防范的四防控制，突出事前防范、過程控制、應(yīng)急處置三層把關(guān)，實施橫到邊、縱到底的安全網(wǎng)絡(luò)化管理，實現(xiàn)安全工作系統(tǒng)化、安全管理網(wǎng)絡(luò)化，推進安全精細化管理，努力把安全工作貫穿于生產(chǎn)運行全過程，實現(xiàn)對九類安全風(fēng)險的有效控制，努力促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展，促進員工個人、家庭、企業(yè)和社會的和諧。
技術(shù)支撐服務(wù)體系。通過對中心局技術(shù)設(shè)備管理現(xiàn)狀的總結(jié)和分析，借鑒國內(nèi)外先進設(shè)備管理理念，不斷探索、實踐，提出符合企業(yè)實際的“六全一體”技術(shù)設(shè)備管理模式——全員工的管理組織、全過程的管理范圍、全手段的管理技術(shù)、全系統(tǒng)的管理動態(tài)、全方位的管理循環(huán)、全效益的管理目標，建立維護保養(yǎng)模式先進、信息技術(shù)應(yīng)用水平較高、滿足生產(chǎn)業(yè)務(wù)需求的技術(shù)設(shè)備支撐體系。
人力資源體系。人力資源體系的建設(shè)是為推動企業(yè)全面轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高人工效能，推動流程優(yōu)化和工時精細化管理等配套措施的落實，促進人力資源的優(yōu)化配置，保證工時利用率和勞動生產(chǎn)率的提高，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力的人才保障。體系包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、人力資源配置、勞動關(guān)系管理等部分，涵蓋了人才管理、隊伍建設(shè)、工時管理等方面的內(nèi)容。
企業(yè)文化建設(shè)體系。面對新形勢和新情況，傳統(tǒng)的文化管理模式已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。為此，需要提煉一套與發(fā)展戰(zhàn)略高度匹配的、反映企業(yè)與員工共同追求的企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)走向卓越。通過對企業(yè)愿景、宗旨和理念進行系統(tǒng)的歸納和深層的解讀，同時，闡釋符合企業(yè)利益的基本道德修養(yǎng)和行為規(guī)范，不斷借鑒、吸收和融合當下時代精神以及當今先進企業(yè)文化精髓，從而建立起一套適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系
20xx年，關(guān)于生產(chǎn)指揮調(diào)度、時限質(zhì)量管控、安全保障、技術(shù)支撐服務(wù)、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)等各個體系，結(jié)合最新的科技手段，使工作更精益求精。
九、在隊伍建設(shè)上要提升素質(zhì)。
據(jù)中心局《開展先進工作法推廣活動的通知》的精神，為夯實網(wǎng)運基礎(chǔ)，加強網(wǎng)運隊伍建設(shè)，提高從業(yè)人員生產(chǎn)作業(yè)的職業(yè)技能與網(wǎng)運管理水平，各局各班組參加了現(xiàn)以“學(xué)先進、創(chuàng)先進、做先進”為主題的先進工作法推廣活動。其意義和目的就是通過推廣活動，能將實用的操作模式、流暢的作業(yè)流程、科學(xué)的管理方法落到實處，從而達到進一步加強網(wǎng)運隊伍建設(shè)，提高從業(yè)人員生產(chǎn)作業(yè)的職業(yè)技能，體現(xiàn)以人為本的網(wǎng)運管理水平，全面提升網(wǎng)運從業(yè)人員的隊伍整體素質(zhì)和自主創(chuàng)新能力的目的。通過“學(xué)、創(chuàng)、做”為主線的活動開展，對操作模式、作業(yè)流暢、管理方法進行總結(jié)，從而達到點、線、面三個層面全面提升的目的。
年度工作計劃 篇2
一、緊抓計劃生育，提升整體水平。
把“月積分”績效考核作為提升工作質(zhì)量的保障措施集中抓好，把計生隊伍綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力的提高擺在突出位置重點抓好，把孕環(huán)情監(jiān)測、四項手術(shù)、政策符合率突出抓好。
二、化解矛盾糾紛，確保信訪穩(wěn)定。
堅持落實副科級包案責(zé)任制和開門接訪、帶案下訪工作；主動排查占地補償、窯業(yè)整頓、尾欠優(yōu)撫定補款等問題可能引發(fā)的信訪事項，發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)解決。著重抓好理清歷史帳務(wù)、核減不實債務(wù)、盤活國有資產(chǎn)等問題，確保信訪穩(wěn)定。
三、加強組織建設(shè)，夯實基層基礎(chǔ)。
按“三級聯(lián)創(chuàng)”的工作要求抓黨建，著重抓好以黨支部為核心的村級配套組織建設(shè)。積極推進黨建工作水平的`提升。
四、常抓綜合治理，打造平安磚集。
認真實施“七戶聯(lián)防”，啟動“燈光工程”將值班站崗的日常工作和治安防范集中行動相結(jié)合，推進“萬鎮(zhèn)千村”治安防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
五、深化殯葬改革，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗。
加大殯改的政策宣傳教育和執(zhí)法力度，堅決杜絕偷埋土葬現(xiàn)象發(fā)生，加大火化遺體骨灰入公益墓地的工作力度。
六、狠抓安全生產(chǎn)，保障群眾利益。
嚴格落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制和各項措施，狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理和宣傳教育
年度工作計劃 篇3
一、基本情況
本組共有教師17人，其治6人、歷史7人、地理4人。組員中，有四位交流老師，分別來自聯(lián)合中學(xué)和西來橋中學(xué)，一位是新調(diào)進的老師，成員中絕大多數(shù)為中學(xué)高級教師，基本能勝任本職工作。
二、指導(dǎo)思想
以學(xué)校本學(xué)期工作重點為指針，結(jié)合學(xué)校的課堂改革方案，以提高教師素質(zhì)和政史地教學(xué)質(zhì)量為目的，以研修促教改，狠抓能力培養(yǎng)，落實素質(zhì)教育。
三、工作目標
加強理論學(xué)習(xí)，探索課堂改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量，突出教研活動的.實效。
增進資源共享，深入課題研究，促進全組教師成長，凸顯教研活動的質(zhì)量。
三、具體措施
1．學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，更新教育觀念，指導(dǎo)本組成員認真研讀本學(xué)科的新課程標準。堅持仰望星空。
2．加強常規(guī)教研活動，積極開展聽評課活動，促進組內(nèi)教師的專業(yè)成長。
3．認真組織并督促好本教研組各學(xué)科備課組的活動，探索注重實效的備課組活動方法。
4．積極創(chuàng)設(shè)條件，提供機會促進新教師的迅速成長。
5．參與學(xué)校課題研究，搞好校本課程的開發(fā)與研究工作。
6．指導(dǎo)本組教師積極撰寫教育教學(xué)論文。
四、活動內(nèi)容
第1周：
1.學(xué)習(xí)學(xué)校工作要求；
2.制定教研組、備課組工作計劃、
第3周：
1.學(xué)習(xí)各科新課程標準；
2.評議組內(nèi)教研課；
第5周：
1..新青年教師匯報課研討和研討；
2.“一趣二疑三主課堂教學(xué)模式研究”課題研究系列活動一。
第7周：
1.專題理論學(xué)習(xí)；
2.組內(nèi)教師教研課研討。
第9周：
1.探討學(xué)案在使用過程中的出現(xiàn)的問題和解決的對策
2．組內(nèi)教師教研課研討；
第11周:
1.搞好期中考試總結(jié)工作；
2.組內(nèi)教師教研課研討；
第13周：
1.認真完成期中考試質(zhì)量分析，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.組內(nèi)教師教研課研討；
第15周：
1.專題理論學(xué)習(xí)研討；
2.組內(nèi)教師教研課研討；
第17周:
1.“一趣二疑三主”課題研究復(fù)習(xí)系列活動二；
2.組內(nèi)教師教研課研討；
第19周:
1.搞好期末考試復(fù)習(xí)、命題工作；
2.撰寫總結(jié)、論文。
年度工作計劃 篇4
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下 送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)
二、在維護老客戶的同時要不斷從開彩能美文發(fā)新客戶(盡一切努力找到 統(tǒng)方) 。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己，加強業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求工作計劃
1、每周要拜訪 6 個以上的客戶，科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)， 一年一計劃。找出工作中的.失誤和不足，及時糾正并記錄避免下 次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
4、嚴于律己，學(xué)習(xí)亮劍精神，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看 書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料，與同行們交流向他們 學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務(wù)意識，為公司樹立良好的形象。 以上是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己 最大的貢獻。
年度工作計劃 篇5
來到公司已經(jīng)半年了，在這里半年里，我只是對公司的工作有了很大致的了解，不能說是對公司的業(yè)務(wù)做到十分熟悉，也是對公司的業(yè)務(wù)能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業(yè)務(wù)的時候還是有些困難，需要同事的幫助。我想假以時日，我也可以獨擋門面，獨自出去跑業(yè)務(wù)了。
過去的半年工資，我做的還是不錯的，我能夠很快的適應(yīng)公司的節(jié)奏，融入大家的集體也很快，所以我對公司沒有任何的陌生感，感覺很好。
200*年已經(jīng)過去了，自從9月份進入公司以來一直努力做好本職的工作，雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方，但是自己認為還不落后于別人。200*年的年關(guān)就在眼前，反思過去這一年的個人的得失，看著公司現(xiàn)在的狀態(tài)，是去是留，是得過且過，還是更好的投入工作中，我有很多感受不得不說。
首先，從我個人的角度考慮，放棄了五、六年的電腦維修工作，加入節(jié)電器這個時代寵兒的產(chǎn)業(yè)當中。一方面，在電腦維修方面，我一直做得很優(yōu)秀，工資并不差，但是我并不想就這樣打工下去，如果自己開店，我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境；另一方面，對于節(jié)電器技術(shù)，我還是個門外漢，帶著“節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產(chǎn)業(yè)”的想法，我加入公司，接觸、學(xué)習(xí)、并實踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說，就這樣離開這個行業(yè)，我是不甘心的，是離開公司換一個類似產(chǎn)品的公司，我卻也不希望是這樣，我需要的是一個安定的環(huán)境，一個有前途的環(huán)境，但我也沒有忘過領(lǐng)導(dǎo)對我的知遇之恩。
“一個好的產(chǎn)業(yè)，一個夢想”。這是我當初的想法，幾個月來公司工程部并不是一帆風(fēng)順的向著我當初想像的方面發(fā)展。每個人都有自己的想法有自己利益點，每個人都在為自己打算，在現(xiàn)在這個社會已經(jīng)沒有誰比誰地位高，誰是誰的員工，在一張一弛之間，如何把沙子一樣的個人團結(jié)起來是一種藝術(shù)，凝聚力不是單方面的東西，在這個關(guān)鍵的時候，改革才是出路。以上是我?guī)е鴤�人感情的表述�！按髽涞紫潞贸藳觥保�200*年我想在大樹底下乘涼，工程部有關(guān)的每個人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個人計劃之前，先把我對200*年工程部發(fā)展的構(gòu)想說出來，讓他成為我心中可以乘涼的大樹。
200*年過去了，所謂業(yè)績就是做了130萬的工程，但在這所謂的業(yè)績之后是什么？認識自己的不足，才能“痛改前非”，才能適應(yīng)社會，才能讓200*年成為美好的一年。
產(chǎn)品定位不準、優(yōu)勢不明顯；進入行業(yè)的時機不對；團隊合伯不默契、個人工作不夠努力、業(yè)務(wù)員隊伍不夠積極；從領(lǐng)導(dǎo)到員工對節(jié)電器工作的整個過程都不熟悉，發(fā)展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境，我認為200*年是不理想的。
然而，半年的`努力并不是白花的，對市場的了解、對行業(yè)的了解、對自己做這個產(chǎn)品的不足的認識以及前期對節(jié)電產(chǎn)品的活動，我們已經(jīng)有能力揚長避短。200*年，我們首先應(yīng)該引進節(jié)能服務(wù)公司的理念。所代理品牌可以換成有技術(shù)、資金雙重實力的、產(chǎn)品價格實惠的、服務(wù)完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品，也可以只給客戶提供節(jié)能改造實施方案，讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品；計劃每個季度的工作內(nèi)容，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的力量。找對幾個行業(yè)推銷的好時機。
我的大致思路就是這樣的。對于我個人的計劃分季度提一下，因為我現(xiàn)在的工作還沒有定位：
第一季度，找好資料，核實節(jié)電器生產(chǎn)廠家實力（兩到三家），選好明年主打產(chǎn)品的節(jié)電器品牌；做好春節(jié)前工程部XX年年收尾工作；春節(jié)后，做一次大規(guī)模的業(yè)務(wù)員隊伍的壯大和動員（把賓服等的空調(diào)節(jié)電器相關(guān)的知識傳達下去；把這個市場巨大的潛力，成熟的時機這個信息傳達下去）
第二季度，加入業(yè)務(wù)員隊伍，發(fā)展業(yè)務(wù)，并安裝節(jié)電器。
第三、四季度，在前兩個季度有所成績的情況下，帶領(lǐng)這支勝利之師轉(zhuǎn)入企業(yè)電機節(jié)電器的發(fā)展。
以上，是我對200*年的一些設(shè)想，時間太緊，沒有細寫，并不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望200*年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每項工作，也力爭贏的機會去尋求的客戶。
在將來的一年中，我會盡快完全的適應(yīng)公司的工作，將我自己的工作能力提高到一個 很高的層次，不能說做到全公司最好，最起碼要和同事的水平持平，那樣我在公司才能有所發(fā)展，我這樣做也是為公司服務(wù)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)錄用我時的期望。
現(xiàn)在我說什么都是展望，沒有做到，我不想落下一個說大話的把柄，我想我會更好的工作，用我的表現(xiàn)來展示自己的能力�？傊視龊霉竟ぷ鞯�！
年度工作計劃 篇6
一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
4. 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4 全面負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5 擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責(zé)組織實施.
7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標
�。�.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
�。�.負責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
�。�.協(xié)助各部門負責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題
4. 協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購部負責(zé)評審所需物料采購的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標準制定和實施
3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和（或）開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
4. 為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
6. 協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
7. 負責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控
１.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負責(zé)產(chǎn)品的防護。
�。�.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
�。�.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
�。�.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
�。�.負責(zé)進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
�。�.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理
�。�.負責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
�。�.負責(zé)對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
�。�.負責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
八、不合格品控制
１.負責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。共4頁，當前第1頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書
２.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
３.協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供
�。�.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
�。�.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
�。�.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
十、持續(xù)改進
�。�.負責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證實施效果。
２.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。
�。�.協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施。
４.負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。
５.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
十一、質(zhì)量成本控制:
用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
一、現(xiàn)場qc進車間現(xiàn)場學(xué)習(xí) （4月份開始）
1、檢查點的設(shè)置：
a、原材料輔助材料的檢查（及所有的包裝材料導(dǎo)、包括面材、底材、膠水）
b、生產(chǎn)過程中的檢驗
①膠帶的涂布和分切
�、跇撕炌坎寂c分切
c、成品入庫或出貨前的抽檢
d、在制品的異常處理
e、壞境相關(guān)處理文書
2、相相關(guān)人員的配置：
a、來料iqc 1人（可與實驗室兼用）
b、制程檢驗ipqc共2人（兩個車間兩個班別）
c、成品出貨檢驗oqc共2人（先由制程ipqc兼任）
d、在制品物性測試及壞境文書3人
e、異常處理1人
3、相關(guān)工序檢驗項目：
a、來料檢查
①依據(jù)采購單和材料樣品核對所驗材料品名、規(guī)格、數(shù)量。
�、谒M物料的資料確認：材質(zhì)證明、代理授權(quán)書、msds、sgs報告、出貨檢驗報告告。
�、畚锪贤庥^檢驗：
a.面、底材及輔料：臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否
b.膠水：生產(chǎn)批號、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀（果粒、柱條狀等）
④來料標簽機包裝的確認：
a.標簽與實物是否一致
b.是否環(huán)保材料（如是環(huán)保材料的是否有獨立專用標簽）
c.包裝是否符合要求
�、菸镄缘臏y試是否符合標準
b、制程的檢驗
�、�、涂布：
a.上機前的工序及物料確認：面材、底材、膠水與排程單是否相符等。
b.確認：首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。
②、分切：規(guī)格、數(shù)量、品名、材料及上工序問題和外觀。
a.外觀：切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠。
b.包裝方式：卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格。
c.標簽填寫正確與否：品名、規(guī)格、長度及環(huán)保標識。
c、出貨前的抽檢：
①確認包裝方式
�、诤藢嵨锱c標簽的`品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致
�、弁庥^的檢驗
�、芸蛻粢筇峁┑馁Y料（出貨檢驗報告、sgs報告等）
二、現(xiàn)場qc上崗 （5月份開始）
三、上崗前的教育訓(xùn)練計劃 （5月份開始）
1、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 2h
2、公司規(guī)章制度 2h
3、崗位職責(zé)及報表的填寫 2h
4、工作內(nèi)容（檢驗流程或作業(yè)指導(dǎo)） 2h
5、品質(zhì)基礎(chǔ)知識 2h共4頁，當前第2頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書
6、qc手法應(yīng)用 6h
7、抽樣檢驗計劃（aql） 2h
8、異常情況及原因分析 即時
9、材料的種類識別 即時
10、膠水的粘性區(qū)別 即時
11、產(chǎn)品的編號（或代號）原則 2h
12、判定的依據(jù)（檢驗標準）的學(xué)習(xí) 即時
13、重點客戶及其要求 1h
14、品質(zhì)意識（或職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德） 2ｈ
15、異常處理及溝通 2h 16、iso9001：XX體系培訓(xùn) 8h
17、品質(zhì)方針和品質(zhì)目標 及溝通技巧 1h
四、建立和修改相關(guān)作業(yè)程序 （4-12月份）
1、iqc作業(yè)指導(dǎo)
2、ipqc作業(yè)指導(dǎo)
3、oqc作業(yè)指導(dǎo)
4、異常處理流程
5、環(huán)境文書作業(yè)指導(dǎo)
6、不合格品控制程序
7、糾正與預(yù)防控制程序
8、產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序
9、文件控制程序
10、記錄控制程序
五、相關(guān)表單的設(shè)計 （4-6月份）
1、iqc、ipqc、oqc檢驗日報
2、原物料品質(zhì)異常處理單
3、制程異常處理單
4、特導(dǎo)單
5、成品出貨檢驗報告
6、客戶投訴處理單
7、客戶退貨處理單
六、客訴及異常的處理和跟進 即時
七、客戶資料（特別是相關(guān)產(chǎn)品的標準）建立 即時
八、異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析 （周、月報）
1、品質(zhì)周報（包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等）
2、品質(zhì)月報（包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等）
九、持續(xù)改進的建議 （即時）
十、附錄：
4月份qc學(xué)習(xí)計劃
1.總體時間：4.1-4.30
a 地點：生產(chǎn)車間
b人員名單：5人
b主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：材料的認識、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程、設(shè)備性能、異常發(fā)生情況及處理 生產(chǎn)流程 學(xué)習(xí)檢查項目 檢驗頻率 檢驗工具 來料 1.核對所驗材料品名、規(guī)格、數(shù)量 每款至少抽2件，不足兩件的全檢 目測 卷尺 直尺 千分表
測試儀 2.確認相關(guān)資料（材質(zhì)證明、msds、sgs報告、出貨檢驗報告）、及物性測試是否符合標準等 3.檢驗外觀：臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損等，膠水的生產(chǎn)批號、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀（果粒、柱條狀等） 4.外包裝、標簽及是否環(huán)保材料的確認 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符，合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件，每卷至少抽兩次 目測 卷尺 千分表
測試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況 3.物性的測試 分切 1.材料、品名、規(guī)格、數(shù)量及上工序問題和外觀 首件，每款至少抽2次，長單的每15分鐘至少抽1次 目測 直尺 千分表
測試儀 2.外觀（包括：切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠）檢驗和物性測試 包裝 包裝方式：卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格 至少每款抽5件，不足5件的全檢 目測 直尺 千分表 標簽的填寫正確與否：品名、規(guī)格、數(shù)量與實物是否相符，及環(huán)保標識 出貨 1.核對實物與標簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致 依抽樣計劃 目測 直尺 千分表 2.確認產(chǎn)品外觀和包裝方式 3.客戶要求提供的相關(guān)資料（出貨檢驗報告、sgs報告等） 2. 時間段：4.1-4.16
a、3人在膠帶車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí)
b、2人在標簽車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí) 3. 時間段： 4.17-4.30
a、2人在膠帶車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí)
b、3人在標簽車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí)共4頁，當前第3頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書
4. 要求達到學(xué)習(xí)目標
a、了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程（工序）：來料-涂布-分切-包裝-出貨
b、了解一般產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：面材-涂膠-涂硅-底材
c、了解材料的大致分類：面材、膠水、底材
d、學(xué)會正常檢驗流程、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發(fā)生時的處理流程
5 注 ：現(xiàn)階段是qc進車間學(xué)習(xí)階段，膠帶與標簽先暫定各2人，半個月后交換學(xué)習(xí)，同時考慮休假等原因造成人員配置不足而增設(shè)1人備用。先交叉學(xué)習(xí)1個月，5月份正式上崗，如果在5月份未達到要求的，可予與考慮換崗或換人。
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