有關(guān)年度工作計(jì)劃范文合集6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
我們都知道競(jìng)價(jià)是份燒錢的工作，每個(gè)公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費(fèi)用帶來(lái)最好的回報(bào)，但是這大多數(shù)取決于一個(gè)優(yōu)秀的競(jìng)價(jià)人員能夠?qū)~戶進(jìn)行合理的優(yōu)化調(diào)理管理工作所能給自己的公司帶來(lái)更好的推廣效果。
一、優(yōu)秀的競(jìng)價(jià)人員要具備哪些條件
熱愛(ài)、專注、負(fù)責(zé)、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個(gè)優(yōu)秀的競(jìng)價(jià)人員必須具備。
【熱愛(ài)】如果我不熱愛(ài)這個(gè)工作崗位，那也不會(huì)一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛(ài)已經(jīng)成為競(jìng)價(jià)這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競(jìng)價(jià)這份工作就一定對(duì)這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個(gè)工作崗位更好的發(fā)展下去。
【負(fù)責(zé)】競(jìng)價(jià)不同一般的工作崗位，工作上每過(guò)一分一秒的同時(shí)，賬戶的余額也在時(shí)時(shí)消費(fèi)，因此對(duì)這份工作負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會(huì)讓我在這個(gè)工作崗位上越走越遠(yuǎn)。態(tài)度決定一切，這個(gè)總結(jié)毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略，做競(jìng)價(jià)已經(jīng)不同以往，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)限制等一些因素;不光光是出高價(jià)爭(zhēng)排名;調(diào)詞這些工作，而更多的在于投放策略。
這些我們能大概總結(jié)出來(lái)，說(shuō)明自己對(duì)競(jìng)價(jià)已經(jīng)有一定的認(rèn)知，但是要達(dá)到一個(gè)優(yōu)秀競(jìng)價(jià)人員的標(biāo)準(zhǔn)，光是認(rèn)知這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，經(jīng)歷、考驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)、方向、目標(biāo)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)，這是進(jìn)一步所具備的。
20xx年我們對(duì)競(jìng)價(jià)這個(gè)崗位的工作人員進(jìn)行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競(jìng)價(jià)的一些核心內(nèi)容。
除去我們競(jìng)價(jià)人員每天必做的一些出價(jià)調(diào)詞工作流程之外，我們對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行部署了以下工作任務(wù)情況。
惡意點(diǎn)擊分析(針對(duì)商務(wù)通和百度統(tǒng)計(jì)中的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析了解和統(tǒng)計(jì))
時(shí)段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(針對(duì)賬戶及轉(zhuǎn)化在時(shí)段數(shù)據(jù)方面異常波動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了解)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(針對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計(jì))
賬戶細(xì)節(jié)檢查(針對(duì)賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級(jí)設(shè)置問(wèn)題進(jìn)行觀察及統(tǒng)計(jì)了解)
網(wǎng)站內(nèi)容檢查(針對(duì)推廣網(wǎng)站中文章內(nèi)容的可讀性進(jìn)行檢查及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站中的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比分析;在作出一些建議性的'相關(guān)統(tǒng)計(jì))
以上我會(huì)對(duì)我們競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的人員分別分配一個(gè)以上的數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，以及根據(jù)某個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)異常;實(shí)施針對(duì)性的方案去做，在每周通過(guò)會(huì)議我們競(jìng)價(jià)人員進(jìn)行概述討論和總結(jié)。這也是對(duì)競(jìng)價(jià)進(jìn)一步完善工作內(nèi)容，好有流程，有規(guī)劃的進(jìn)行做下去。
二、20xx年7種競(jìng)價(jià)投放策略規(guī)整
1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉(zhuǎn)化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我們會(huì)在賬戶中新建計(jì)劃命名為地區(qū)名稱進(jìn)行針對(duì)性投放。
2、推廣時(shí)間段投放策略。因?yàn)槊總�(gè)時(shí)間段的搜索人群不一樣，最終產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化也會(huì)有所變化。這個(gè)我們會(huì)利用一個(gè)新的賬戶選擇在好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性投放。
3、重點(diǎn)關(guān)鍵詞投放策略。推廣期間我們會(huì)每天統(tǒng)計(jì)出轉(zhuǎn)化效果好的詞，積累統(tǒng)計(jì)出來(lái)，這類詞既然每天能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，我們肯定要重點(diǎn)把握好這些關(guān)鍵詞。
4、關(guān)鍵詞低價(jià)跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會(huì)利用起來(lái)，我們也不例外;一來(lái)是在搜索引擎可以得到更多的展現(xiàn)，二來(lái)是爭(zhēng)取獲得更多的潛在客戶。
5、網(wǎng)站新專題頁(yè)及活動(dòng)投放策略。對(duì)于我們網(wǎng)站中會(huì)更新出一些專題頁(yè)和公司策劃的一些優(yōu)惠活動(dòng)，我們新建計(jì)劃在推廣創(chuàng)意中進(jìn)行針對(duì)性撰寫(xiě)描述后進(jìn)行投放測(cè)試。
6、推廣鏈接咨詢頁(yè)面投放策略。這種投放方法我們?cè)谕茝V期間經(jīng)常會(huì)使用到，推廣創(chuàng)意在撰寫(xiě)的時(shí)候一定要進(jìn)行說(shuō)明，讓網(wǎng)民明白點(diǎn)擊該創(chuàng)意進(jìn)去之后是和客服在線溝通對(duì)話的一種推廣方式。
7、夜間掛號(hào)投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源，我們會(huì)單獨(dú)利用一個(gè)有針對(duì)性的頁(yè)面在晚上凌晨這段時(shí)間也推廣起來(lái)，目前利用這一投放方法帶來(lái)的效果還是不錯(cuò)的。
以上是20xx年競(jìng)價(jià)工作上總結(jié)的一些實(shí)戰(zhàn)投放策略，當(dāng)然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。
20xx年我們從各個(gè)月的月數(shù)據(jù)來(lái)看，尤其是最后的4個(gè)月數(shù)據(jù)波動(dòng)很大，當(dāng)然我們也分析了一些原因，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從省內(nèi)我們一家現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到四家，推廣平臺(tái)也受到一些限制，這些肯定會(huì)有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競(jìng)價(jià)的本質(zhì)是以一切的推廣手段去帶來(lái)最好的效果和轉(zhuǎn)化，這正是我們要不擇手段去做的。
20xx年我們更多的是追求投放手段和對(duì)競(jìng)價(jià)工作更加負(fù)責(zé)更加精細(xì)化去做。
三、五點(diǎn)20xx年的工作規(guī)劃
1、每月定制一份目標(biāo)轉(zhuǎn)化總值，分別分配到每個(gè)人各自管理的病種上去，每天通過(guò)消費(fèi)病種表看是否達(dá)標(biāo)(上升還是下降，分別進(jìn)行小組小會(huì)議)
2、對(duì)組內(nèi)各個(gè)人員進(jìn)行培訓(xùn)溝通指導(dǎo)，挖掘出他們的長(zhǎng)處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。
3、組內(nèi)個(gè)人工作效率和執(zhí)行力進(jìn)一步加強(qiáng)提升，當(dāng)天指定任務(wù)必須當(dāng)天完成。
4、進(jìn)一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。
5、每月進(jìn)行一次深刻總結(jié)，總結(jié)出每月競(jìng)價(jià)工作中實(shí)施了什么?得到了什么?還需改進(jìn)什么?以及個(gè)人深刻總結(jié)，學(xué)到了什么，進(jìn)步了什么，還需提升什么?
有付出必有收獲，這是我一直堅(jiān)持的原則。在工作中多付出一點(diǎn)，就是對(duì)自己工作中的成長(zhǎng)腳步能更快一點(diǎn)。
以上是個(gè)人對(duì)20xx年工作的部署，望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與指導(dǎo)。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進(jìn)取，努力將個(gè)人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想奮斗拼搏而不留遺憾。
20xx年，與你共勉!
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年，ｘｘ街道計(jì)生協(xié)要進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)，以及中國(guó)計(jì)生協(xié)七屆五次理事會(huì)精神，順應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革的新形勢(shì)新任務(wù)，緊緊圍繞計(jì)生工作中心，深刻認(rèn)識(shí)新的人口形勢(shì)，堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”，突出群團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)和特色，抓實(shí)抓好計(jì)生基層群眾自治工作，做大做強(qiáng)生育關(guān)懷行動(dòng)品牌，不斷提高計(jì)生協(xié)工作法治化水平，增強(qiáng)計(jì)生協(xié)組織的生命力和凝聚力，為堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策、促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)群眾守法意識(shí)，規(guī)范計(jì)生自治公約
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，不斷增強(qiáng)做好新時(shí)期計(jì)生協(xié)工作的責(zé)任感和使命感。以維護(hù)計(jì)生家庭和育齡群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)，切實(shí)服務(wù)基層、服務(wù)群眾，幫助基層和群眾解決實(shí)際困難。以基層群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式積極宣傳計(jì)生工作法治新理念，增強(qiáng)群眾守法的意識(shí)，通過(guò)計(jì)生自治公約，規(guī)范廣大群眾的計(jì)劃生育、生殖健康行為，提高計(jì)生協(xié)工作的法治化水平。進(jìn)一步強(qiáng)化村兩委和村民落實(shí)計(jì)生自治公約，提高計(jì)生基層群眾自治水平。充分發(fā)揮計(jì)生自治公約在社會(huì)治理中的積極作用，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變生育觀念，促進(jìn)基層群眾自治與政府管理的有效銜接和良性互動(dòng)，推動(dòng)計(jì)生工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。推動(dòng)計(jì)生基層群眾自治與誠(chéng)信計(jì)生、陽(yáng)光計(jì)生的有機(jī)融合，組織群眾參與計(jì)劃生育相關(guān)工作，暢通訴求渠道，化解矛盾糾紛，探索建立社會(huì)化維權(quán)工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)計(jì)生家庭的合法權(quán)益。
二、進(jìn)一步抓好計(jì)生協(xié)組織和隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）等基層計(jì)生協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo)，探索開(kāi)展 “特色會(huì)員小組”建設(shè)，推進(jìn)基層會(huì)員小組與“網(wǎng)格”的對(duì)接，注重發(fā)揮會(huì)員在“網(wǎng)格”服務(wù)中的作用。抓好硤東社區(qū)流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)會(huì)的建立，在已組建的流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)組織中積極開(kāi)展流動(dòng)人口生殖健康宣傳服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益，有效發(fā)揮計(jì)生協(xié)在流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理中的作用。加強(qiáng)與理事單位的溝通和聯(lián)系，發(fā)揮好理事作用。發(fā)展并規(guī)范計(jì)生協(xié)志愿者隊(duì)伍，提升計(jì)生協(xié)工作社會(huì)化、專業(yè)化水平。
三、做大做強(qiáng)生育關(guān)懷行動(dòng)品牌
生育關(guān)懷行動(dòng)是計(jì)生協(xié)開(kāi)展服務(wù)的重要抓手，將生育關(guān)懷行動(dòng)與創(chuàng)建幸福家庭關(guān)愛(ài)工程有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)計(jì)劃生育家庭發(fā)展。
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展“兩進(jìn)”活動(dòng)。按照 “增強(qiáng)家庭發(fā)展能力、提高家庭生活質(zhì)量、提升家庭幸福指數(shù)、促進(jìn)家庭和諧幸�！钡目傮w要求，大力開(kāi)展幸福家庭關(guān)愛(ài)工程，把培育典型、打造生育關(guān)懷行動(dòng)品牌作為提升工作層次和質(zhì)量的'有效手段。
�。ǘ⿵V泛開(kāi)展計(jì)生特殊家庭幫扶活動(dòng)。探索開(kāi)展計(jì)生特殊家庭關(guān)懷救助活動(dòng)，通過(guò)電話、走訪、參與活動(dòng)等方式，給予多方面的關(guān)懷與幫助。以專業(yè)社工服務(wù)手法，在心理疏導(dǎo)、情感關(guān)懷、就業(yè)幫扶、法律幫助、生活關(guān)愛(ài)、再生育服務(wù)等方面提供服務(wù)和幫助，為失獨(dú)家庭構(gòu)建社會(huì)支持體系，充分發(fā)掘家庭內(nèi)部潛在能力，使這些家庭跨越苦難，重塑人生。
�。ㄈ┥罨啻航】到逃Ｍ七M(jìn)青春健康教育工作，擴(kuò)大青春健康教育目標(biāo)人群覆蓋面。充分發(fā)揮現(xiàn)有的師資隊(duì)伍的作用，以流動(dòng)人口青少年為重要對(duì)象，深入開(kāi)展青春健康教育“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”， 不斷提高青少年性與生殖健康水平。
�。ㄋ模┨嵘爸赂话l(fā)展”項(xiàng)目效益。今年繼續(xù)培育實(shí)施好項(xiàng)目1個(gè)，通過(guò)實(shí)施 “致富發(fā)展”項(xiàng)目，幫助困難計(jì)生家庭脫貧致富，帶動(dòng)更多計(jì)生群眾，提高生產(chǎn)技能，扶持計(jì)生家庭發(fā)展生產(chǎn)，讓更多的計(jì)生家庭勤勞致富。
�。ㄎ澹┤嫱七M(jìn)計(jì)生家庭系列保險(xiǎn)工作。積極開(kāi)展計(jì)生家庭系列保險(xiǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化計(jì)生家庭系列保險(xiǎn)，擴(kuò)大群眾的受益面，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高賠付率。
（六）加強(qiáng)生育關(guān)懷基金籌集和管理。加大生育關(guān)懷基金募集力度，積極爭(zhēng)取財(cái)政投入和社會(huì)各界的支持，多方籌措，不斷壯大生育關(guān)懷基金，提高資金的使用量和受益面，幫扶、救助更多的計(jì)生困難家庭，同時(shí)要加強(qiáng)資金的規(guī)范化管理，確保基金使用公開(kāi)、透明、安全、高效。
四、加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)，營(yíng)造良好社會(huì)輿論氛圍
宣傳新形勢(shì)下堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策、逐步調(diào)整完善生育政策的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾計(jì)劃生育國(guó)策意識(shí)，配合人口計(jì)生部門(mén)做好生育政策調(diào)整完善后群眾的宣傳倡導(dǎo)工作。繼續(xù)推進(jìn)出生人口性別比偏高治理工作，倡導(dǎo)健康、科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念和生活方式，促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育、男女平等和家庭幸福。利用“5.29”會(huì)員活動(dòng)日、“7.11”世界人口日、“12.1”世界艾滋病日等節(jié)慶日，開(kāi)展集中性宣傳服務(wù)活動(dòng)。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力和水平
加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高計(jì)生協(xié)工作人員運(yùn)用項(xiàng)目管理等科學(xué)化、規(guī)范化管理的能力和水平，以改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度推進(jìn)工作。
年度工作計(jì)劃 篇3
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
（一）不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
（二）不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上；車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的.車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20 年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20 年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20 年上漲50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20 年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20 年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
（三）不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
（四）不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規(guī)，自覺(jué)合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)國(guó)家高中課程改革的精神，不斷克服語(yǔ)文教學(xué)中不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的舊觀念、舊方法、舊體系的影響，樹(shù)立新的語(yǔ)文教學(xué)理念。本著“為了邊陲壯家孩子更壯”的理念，為學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)、工作、生活和終生可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)，為學(xué)生的思維品質(zhì)、個(gè)性發(fā)展、人格健全打好基礎(chǔ)，為學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)語(yǔ)文的良好習(xí)慣、正確態(tài)度和科學(xué)方法打好基礎(chǔ)。抓住更換大綱、教材的契機(jī)，實(shí)施教法和學(xué)法的改革，擺脫流傳已久的“以講讀為中心”的老習(xí)慣，探求“自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)”的新途徑。
二、目標(biāo)
完成教學(xué)大綱規(guī)定的本學(xué)期教育教學(xué)工作的任務(wù)。
三、學(xué)生知識(shí)現(xiàn)狀分析
現(xiàn)在高一的新生正處在由初中學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入高中學(xué)習(xí)的特殊學(xué)習(xí)階段，大部分學(xué)生來(lái)自于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的貧困地區(qū)，知識(shí)面較為狹窄，知識(shí)結(jié)構(gòu)欠缺，且因有些基層學(xué)校的教學(xué)管理體系不夠完善，部分學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高，較為被動(dòng)。盡管如此，大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)語(yǔ)文有一定的興趣，基礎(chǔ)還可以。我做為一位新老師，應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的特點(diǎn)，充分發(fā)揮他們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，教給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，以培養(yǎng)學(xué)生良好語(yǔ)文素養(yǎng)。
四、教學(xué)主要任務(wù)
全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)，提高學(xué)生正確理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力，重視積累、感悟、熏陶和培養(yǎng)語(yǔ)感，使學(xué)生逐步提高學(xué)習(xí)語(yǔ)文的能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)文化的思想感情和使用民族共同語(yǔ)的.規(guī)范意識(shí)，提高道德修養(yǎng)、審美情趣、思維品質(zhì)和文化品位，發(fā)展健康個(gè)性，形成健全人格。
五、教材重點(diǎn)難點(diǎn)：
1、培養(yǎng)現(xiàn)代文的閱讀能力，提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)代文分析、歸納、欣賞、理解、研討、評(píng)價(jià)的能力。
高中語(yǔ)文第一冊(cè)入選課文按詩(shī)歌、散文、演講詞、序言、古文的順序編排，本學(xué)期計(jì)劃在初中積累的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)學(xué)習(xí)中國(guó)古代、現(xiàn)代、當(dāng)代和外國(guó)文學(xué)作品，加強(qiáng)文學(xué)教育，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生鑒賞文學(xué)作品的能力。
2、重視培養(yǎng)閱讀淺易文言文的能力，著重培養(yǎng)欣賞、評(píng)價(jià)文學(xué)作品的能力。
3、擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，發(fā)展學(xué)生的興趣愛(ài)好。
4、重視學(xué)生寫(xiě)作和口語(yǔ)交際能力的訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)生寫(xiě)作應(yīng)用文的能力，使學(xué)生養(yǎng)成良好的寫(xiě)作習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生日常交際能力，使學(xué)生掌握必要的口語(yǔ)交際技巧。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、學(xué)生基本情況分析：
化學(xué)是一門(mén)九年級(jí)剛開(kāi)設(shè)的新課程，與生活的聯(lián)系較多，學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情較高，教師應(yīng)正確引導(dǎo)，以期取得好的成績(jī)。我要做好每一個(gè)學(xué)生的工作，因材施教，使他們?cè)诟髯栽械幕A(chǔ)上不斷發(fā)展進(jìn)步。
二、教學(xué)目的和要求：
(1)理論知識(shí)聯(lián)系生活實(shí)際、學(xué)生的生活實(shí)際，使學(xué)生學(xué)以致用。
(2)重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，注意啟發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力。使學(xué)生學(xué)習(xí)一些化學(xué)基本概念和基本原理，學(xué)習(xí)幾種常見(jiàn)的元素和一些重要的'化合物的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)一些化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計(jì)算的基本技能，了解化學(xué)在實(shí)際中的應(yīng)用。
三、具體措施：
(1)重視基本概念的教學(xué)�；瘜W(xué)基本概念的教學(xué)對(duì)于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的。在教學(xué)中，既要注意概念的科學(xué)性，又要注意概念形成的階段性。
(2)加強(qiáng)化學(xué)用語(yǔ)的教學(xué)。元素符號(hào)、化學(xué)式和化學(xué)方程式等是用采表示物質(zhì)的組成及變化的化學(xué)用語(yǔ)，是學(xué)習(xí)化學(xué)的重要工具。在教學(xué)中，要讓學(xué)生結(jié)合實(shí)物和化學(xué)反應(yīng)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的化學(xué)用語(yǔ)，結(jié)合化學(xué)用語(yǔ)聯(lián)想相應(yīng)的實(shí)物和化學(xué)反應(yīng)。這樣，既有利于學(xué)生記憶，又有利于加深他們對(duì)化學(xué)用語(yǔ)涵義的理解。
(3)重視元素化合物知識(shí)的教學(xué)。元素化合物知識(shí)對(duì)于學(xué)生打好化學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)十分重要。為了使學(xué)生學(xué)好元素化合物知識(shí)，在教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)直觀教學(xué)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)和電化教學(xué)，讓學(xué)生多接觸實(shí)物，多做些實(shí)驗(yàn)，以增加感性知識(shí)。
(4)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。化學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科。實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成概念，獲得知識(shí)和技能，培養(yǎng)觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰�，還有助于培養(yǎng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、咨詢服務(wù)
遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問(wèn)客戶需求，傾聽(tīng)客戶問(wèn)題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導(dǎo)問(wèn)路來(lái)訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1. 嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2. 對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動(dòng)作穩(wěn)，使用禮貌用語(yǔ)。
3. 對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見(jiàn)微笑，一米之內(nèi)聽(tīng)問(wèn)候。
4. 與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能注視對(duì)方時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，道別或握手時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方。
二、接聽(tīng)電話
接聽(tīng)電話問(wèn)詢及留言工作，遇有不明電話詢問(wèn)時(shí)，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時(shí)，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語(yǔ)音清晰，電話中的語(yǔ)速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)讓對(duì)方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6. 填寫(xiě)記錄時(shí)，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
熱情接待公司訪客及會(huì)議工作人員，做好會(huì)議服務(wù)工作。
擔(dān)任外來(lái)人員登記工作。
擔(dān)任外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
7. 主動(dòng)示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8. 仔細(xì)核對(duì)外協(xié)人員、借物人員證件的'有效性。
9. 對(duì)客服務(wù)中注意使用禮貌用語(yǔ)。做到“三聲”：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
10. 在服務(wù)過(guò)程中，不得對(duì)客人無(wú)禮，不得對(duì)客人不理不睬�？腿擞幸蓡�(wèn)時(shí)，要耐心解釋，不得與客人爭(zhēng)辯。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
四、文案工作
擔(dān)任規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對(duì)校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無(wú)差錯(cuò)。
11. 文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無(wú)錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤后方可上報(bào)。
12. 節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
擔(dān)任客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí)、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。
郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。
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