有關年度工作計劃合集8篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們一起來學習寫計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
20xx年，我科醫(yī)務人員在院領導的正確領導下，遵守醫(yī)療行政法律法規(guī)，樹立全心全意為人民服務的宗旨，積極準備“二級甲等醫(yī)院”的迎評工作，齊心協(xié)力的、圓滿的完成了20xx年度各項指標和任務；現(xiàn)根據(jù)我科目前的發(fā)展狀況，特別是要結合二甲內容，認真找不足、找差距。要將迎評二甲認為是一種動力、一種規(guī)范、一種模式、一次契機。要認為二甲不僅僅是上級要求，其本質上是我們的需求。隨著二甲的評審，我們將真正的成為系統(tǒng)的、科學的、人文的、高效的、特別是正規(guī)的二級甲等醫(yī)院。將20xx年度工作計劃以二甲要求為核心和輻射，做如下具體安排：
一、加強職業(yè)道德建設以及醫(yī)療法律法規(guī)的學習。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。以二甲迎評為契機，認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導，嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施，每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調查，對滿意度低于90%、患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員與其績效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室，認真執(zhí)行國家相關部門制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執(zhí)行一日費用查詢制。今年將實行本科室
各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢，看明白病。加強整頓行風建設，開展優(yōu)質服務，進一步牢固樹立為病人服務的理念，杜絕行業(yè)的不正之風，認真組織全科室人員學習衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫(yī)務人員道德規(guī)范”，健全群眾舉報和監(jiān)督機制，使醫(yī)務人員牢固樹立法制觀念，清醒的認識到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。
二、加強科室學科建設和專業(yè)技術創(chuàng)新。
在科室學習有關中醫(yī)適宜技術的知識，使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關于適宜技術方面的適應證。繼續(xù)開展小針刀，及針灸技術，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的專科理論水平，科室鼓勵醫(yī)護人員訂購了相關醫(yī)學雜志，分別為：中國醫(yī)學論壇報、中西醫(yī)結合雜志，中醫(yī)雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)服務質量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的`比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎上，將對中藥外用進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。嚴格帶教，加強對新參加工作醫(yī)師管理，科室為學生制定學習計劃，帶教學有所教，加強對新技術的推廣，培養(yǎng)中醫(yī)傳承人，要求醫(yī)師積極發(fā)表論文，主治醫(yī)師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。
三、業(yè)務學習考核方面。
進一步完善業(yè)務學習制度，每月進行2次業(yè)務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內容，對
講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內容，并進行業(yè)務學習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質量目標和措施。
專門制定了科室的質量管理小組，加強科室質控小組的職責，分工明確進行醫(yī)療和護理的質控。主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質控，對存在問題的病歷及時提出修改意見并限時修改，拒不執(zhí)行的罰款50元；使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進一步建設和完善科室的質量管理體系，認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質量檢查工作，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質控和終末質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作。認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質護理服務，提高科室護理質量和規(guī)范護士的工作流程。
在20xx年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務意識和品牌意識，使我科護理質量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療的工作。嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的新農合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，加強醫(yī)療方面的法制觀念學習，做到知法守法，依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術水平的認知度。
五、進一步增加業(yè)務收入。
力求在20xx年收治住院病人達到1100人次以上，業(yè)務收入增長5—20%，藥醫(yī)比例控制在35%以下，逐步提升中藥及中醫(yī)適宜技術使用率，努力提升5%—10%，控制例均費用在3000元以內，力求在社會效益和經濟效益方面實現(xiàn)雙贏。
年度工作計劃 篇2
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質服務”的總體要求，結合縣局（營銷部）全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務，營銷工作計劃。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū)，導致在市場調研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差，工作計劃《營銷工作計劃》。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作�？蛻艚浝眍A測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
三、加強品牌培育，提高市場占有率。
下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的.方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
四、強化管理，進一步規(guī)范經營秩序。
今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制�？蛻艚浝聿坏靡�(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
本學期學校整體工作可以概括為：圍繞一個目標，抓住兩大重點，實現(xiàn)三項任務，貫徹四大理念。
二、主要工作及目標
（一）師德方面
1、向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習,學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度；無私奉獻的工作精神；與時俱進的創(chuàng)新意識；愛生如子的崇高品質；認真踏實的完成自己分內的工作。
2、規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。在語言上不挖苦學生，不體罰與變相體罰學生。不私自辦班,不在本校以外的任何地方授課。嚴格要求自己，不，不做違法的事情,堅決抵制一切歪理邪說。用自己的一言一行樹立教師威信。
3、詳細了解學校制度，形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持，力求做一名學生喜歡的老師。
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本學期德育工作以構建魅力德育為目標，以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點，力爭通過德育目標的優(yōu)化，德育內容的細化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我校特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生，關注每一個學生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術，熱愛信息技術。
3、抓住一年級學生的特點，嚴密組織課堂，在日常教學中養(yǎng)成良好學習習慣。
A、按時到崗，不空崗。
B、在工作中對學生多一分關懷、多一分微笑、多一分真愛、多一分嚴謹，多一分熱情，多一分耐心，控制好自己的情緒，決不能因為自己的一時疏忽，影響孩子上課的熱情。
C、評價工作做到客觀、公正。
D、向學生進行教師承諾，并請學生予以監(jiān)督。
4、抓好學生的安全工作。要作好學生的安全工作。每時每刻都要教育學生注意安全。
5、充分發(fā)揮自己的作用，運用恰當?shù)氖址ㄗ尯⒆佣谜妗⑸�、美。是他們在親身體驗實踐中把做人做事的道理內化為健康的心理品格，轉化為良好的'行為習慣。
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1、備課認真仔細，盡力做到科學、準確、嚴密。
在備課的過程中，我除了認真鉆研教材，多方參閱各種有關書籍外，積極向備課組其他教師請教，力求深入理解教材，準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案，并不斷歸納總結教學中的經驗和教訓。
A、在平時的教學過程中，以啟發(fā)式教學為主，堅持學生為主體，教師為主導的教學思路，注重對學生信息處理能力的培養(yǎng)。
B、堅持聽課，尤其是校內其它教師的課，學習他人的寶貴的教學經驗，來提高自己的教學水平。
C、不斷充實自己的教學內容，豐富教學方法。
D、及時總結工作中的不足，加以糾正和改進，不斷完善自己的教學工作。
2、虛心向上級領導和同事同行學習。一個工作者有什么樣的工作思想和教育理念，會直接體現(xiàn)在一切工作之中，只有通過不斷的學習，不斷接受新觀念，充實完善自己的教育教學思想，才能有不竭的動力和創(chuàng)新的源泉。
（四）科研方面
1、確立課題，作好筆記，及時反思。
2、結合自己教育教學工作，開展好省館的課題研究。
3、多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng)，更好的做好科研工作。
4、及時把自己的文章感悟上傳博客，達到和其他教師資源共享。
（五）電教及網絡維護工作
做好電教日常工作，保障電教室多媒體系統(tǒng)的正常運行，做好老師電教課的協(xié)助工作，保證他們正常、順利的完成教學任務。
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認真做好領導交給的各項工作，力求及時、高效，不讓領導催促工作進度。
三、主要措施
1、充分利用業(yè)余時間，不斷豐富自己，加強自身建設。
2、請領導、同行多聽課、多指導，大膽實踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學風格。
年度工作計劃 篇4
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場上，xx產品品牌眾多，由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，x個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫個人工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的`價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
年度工作計劃 篇5
新學期又開始了,本學期我的教學任務，二、四、六年級美術，還有電教組的照片拍攝、管理，校訊通管理、辦理工作。
一、指導思想
新時期的小學美術教育不再是一種單純的技能技巧訓練,而是一種文化學習;小學美術教育不同于專業(yè)美術教育,它為發(fā)展學生整體素質服務:以學生發(fā)展為本,注重培養(yǎng)發(fā)展學生審美能力,感知力,想象力,表現(xiàn)力等方面的能力,注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神,注重學生的個性發(fā)展和全面發(fā)展.新教育培養(yǎng)學生學習興趣,強調學生自主探究學習,合作互動學習,情感體驗,注重學習的過程,注重跨學科學習,美術實踐活動提高學生的整體素質,最終使學生學會學習,學會做人,終身受益.為了進一步提高教學質量,做好本職工作,本學期我擬定了如下計劃:
二、教學目標：
本學期的美術教學工作，我將根據(jù)以往的教學經驗，針對學生的心理特點和學習情況，美術課教學，將欣賞，繪畫，工藝融合貫通在一起，以多種有趣的吸引學生的教學手段來開闊學生的美術視野，使學生掌握繪畫技法，繼續(xù)接受色彩和國畫的傳統(tǒng)教學。設計和手工，繼續(xù)深入學習。提高學生對美術的興趣和愛好，擴大美術的知識面，更好地提高學生的審美能力和動手能力。并在教學當中注重培養(yǎng)學生的觀察，記憶，思維，想象和動手能力的提高。讓學生能夠脫離開書本教材，自己獨立的，大膽的，有創(chuàng)造性地去完成學習任務。
三、具體工作：
1、繼續(xù)加強美術新課程標準和業(yè)務培訓，深化教學觀念和理念。 本學期，我將繼續(xù)加強自身的業(yè)務培訓，利用一切時間，多學，多練，多找自身的不足，多以課堂教學研討為主要研究活動，加強自己對案例研究，使自己由認識新課程到走進新課程。
2、課堂教學活動。
加強課堂教學新理念，新模式及新教法的研究。在美術課堂教學中要開展把"美術作為一種文化學習，作為一種文化傳承的教學研究。"同時發(fā)揮自己的創(chuàng)造精神，結合實際情況開發(fā)教材內容，運用新理念，嘗試新教法，不斷提高自己的教學水平。
四、教材的特殊處理：
1，新課程改革中雖然不提倡教師板演，但是我覺得適當?shù)氖痉�，也能促進課程的學習。
2，一些手工課需要涉及一些現(xiàn)成的實物，而課本中的平面實物圖像不能滿足教學的需要。為克服這一不足，我在教學將準備一些實物，使教學更直觀，提高教學質量。
3，根據(jù)實際教學的需要，我將有些課題進行刪減或增加其它的內容，從而更利于學生的'實際情況，突出本校美術課的特色教學。
4，要求學生作好材料的準備工作。要做到：課前布置，課時檢查，課后整理。材料的準備寧可充足有余，不可臨時不足，影響教學進程。
五、教學要注意的問題：
1，注意課堂秩序，防止意外發(fā)生。因為美術課在操作過程中比較活躍是正常的。但不能因此影響教學秩序，影響其他班級上課。
2，自調顏料比較難把握，應該注意課室衛(wèi)生，用品的清洗。
六、關注學優(yōu)生,進行培優(yōu)訓練
加強對尖子生的培養(yǎng)，發(fā)展學生的學科興趣及個性特長，積極組織學生參加全國,省,市各種比賽活動，豐富學生的校園生活�？傊覍栏褚笞约�,不斷提高業(yè)務水平,做一名合格的美術教師。
七、其它學科的教學
社會實踐是勞動課的基本特點，是學生掌握知識，形成技能的主要手 段，是教學的中心環(huán)節(jié)。為了達到教學目的，單憑課堂上的說教是不夠的，只有采取多樣性、趣味性、知識性等實踐活動，才能激發(fā)學生的興趣，收到良好效果。
總之，美術教學活動在遵循基礎課程改革精神的前提下，以課程標準為準繩，以學生興趣，經驗，知識的發(fā)展為目地，以培養(yǎng)學生良好的美術素養(yǎng)以及扎實的美術基礎知識，學會簡單的美術技能和美術創(chuàng)造意識為教學的目標，提高美術教學工作的質量。
年度工作計劃 篇6
1、自接到客戶來電后，認真完成來電中委托受理的業(yè)務，努力做到沒有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時多學習多看資料，刻苦鉆研業(yè)務技術，熟練掌握接轉范圍內的各項業(yè)務及有關規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負責到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：
快、準、通、好才是像總結似的概括了工作計劃的所有內容。
酒店前廳部崗位職責和操作流程
1、叫醒服務情況：
1、保持室內清潔衛(wèi)生。
2、總機房員工的素質要求：
電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色，話務員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的'技能，體質高效地為客人提供服務。可以說，電話是對客服務的橋梁，話務員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務員。因此，話務員必須具備較好的素質。
1）齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2）寫迅速，反應快。
3）工作認真，記憶力強。
4）較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務服務。
5）有酒店話務或相似工作經歷，熟悉電話業(yè)務。
6）熟悉電腦操作及打字。
7）掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。
8）有很強的信息溝通能力。
3、話務服務的基本要求：
電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色，每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。
1）電話轉接及留言服務：之后再來話。
2）報警電話的處理：
a、接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。
b、通知總經理到火災區(qū)域。
c、通知駐店經理到火災區(qū)域。
d、通知工程部到火災區(qū)域。
f、通知保安部到火災區(qū)域。
g、通知醫(yī)務室到火災區(qū)域。
h、通知火災區(qū)域部門領導到火災區(qū)域。
進行以上通知時，話務員必須說明火情及具體地點。
3）叫醒服務：
程序與規(guī)范：
a、話務員對每一個來自在酒店內部的叫醒須重復、確認。
b、在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。
c、及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
d、夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
e、在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時通知信息中心。
f、叫醒服務要求時間準確，話務員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。
g、話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務中心，并清楚地記錄在交接本上。
4、商務中心員工素質要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
3、工作認真，細致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術。
6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息（如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等），了解中國歷史、地理；熟悉酒店設施、服務項目。
此外，作為商務中心的票務員，還應與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關系，熟知各類型的票價及各種收費標準；熟知國內外郵政須知及收費標準；熟知國內外報紙、雜志的類型及收費標準。
a、話務員轉接電話時，首先必須認真聆聽完客人講話再轉接，并說“請稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務，應對客人說：“請稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務員接轉電話過程中，必須給予客人適當?shù)恼f明。
b、在等候接轉時，播出悅耳的音樂。
c、接轉之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后（五聲），必須向客人說明：“對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言？”
年度工作計劃 篇7
不知不覺間又是一年學初，很榮幸的這學期在同學們的選舉中成為班級學習委員，能夠為大家服務。責任是每一個班干部必須承擔的一項神圣的義務，在我有幸擔任咱們班的學習委員那一刻起，我就在自己心里默默的告誡自己：我要學會承擔責任，時刻準備著做好自己職務內的每一項工作，不求完美，只求更好。為此，我會努力的改進自己的不足之處，盡最大的努力把自己的工作做好。
作為班上的學習委員，我有責任、有義務帶領大家把整個班的學習搞好。根據(jù)我的觀察和我自己的一些個人經驗，我認為同學們在上學期沒有取得較好成績主要有如下的原因：
1、同學們以前接受高中生活的束縛無法自由自在地生活，現(xiàn)在解脫了，就有點把持不住了，總想著怎么玩，怎么快樂的生活，在學習方面也就不那么關心了，學習的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動力，自然不愿學習。
2、還有一個很現(xiàn)實的原因是我們從小到大學習的目標就是為了上大學而不是為了自己而學習，沒有做學問的精神。現(xiàn)在上大學了，夢想實現(xiàn)了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動的方向，找不到行動的目標，不知道自己該干什么了，學習不是，不學習也不是，在搖擺不定中就把時間度過了，結果學習成績就不太理想。
3、大學課程的.設置并不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發(fā)不起同學們的學習興趣，引起學生的反感，最后導致逃課現(xiàn)象的泛濫，逃課成自然成習慣了，學習就被拋腦后了，成績自然不太好。
4、校園對同學們而言，是一個比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產生斗志或是產生讓人想要保護自己的欲望，最后的結果就是無法產生實際的行動保證自己較好的成績。
在總結以上原因的基礎上，我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學習氣氛，調動本班同學的學習積極性。
以下是我的工作計劃：
1.認真學習，上好每一堂課，起帶頭作用
2、抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學做思想工作，讓他們有好的學習態(tài)度
3、及時傳達任課老師關于學習方面的任務和要求，提醒同學按時完成作業(yè)
年度工作計劃 篇8
為了優(yōu)化我校教育教學環(huán)境，營造一個清潔衛(wèi)生、安全有序的環(huán)境氛圍，在全校形成良好的教風、學風、校風，本年度，政教處依據(jù)學校總體工作精神，制定以下工作計劃。
一、把學校安全工作作為政教工作的重中之重，常駐抓不懈。注重科學管理，確保校園平安，創(chuàng)建平安校園。
1、做好學校內安全工作。
首先，學校本年度繼續(xù)實行校園晝夜安全巡邏值班制。教職工分組輪流值班，校領導帶班，晝夜巡邏，確保校園平安。 其次，建立健全學校各項安全保衛(wèi)制度，明確職責，責任到人。充分發(fā)揮各安全崗位的職能作用，把各種不安全、不安定因素消滅于萌芽之中。學校實行封閉式管理，門崗出入登記。學校與校外食宿學生家長或其監(jiān)護人簽訂安全責任協(xié)議書。與公安派出單位建立聯(lián)系。協(xié)同社會，家庭，學校共同做好學校的安全工作。 本學年，學校與各課任教師、各班主任、門崗門衛(wèi)、值班人員、食堂承包責任人等，層層簽訂安全目標管理責任書，明確義務與責任，責任到人。齊抓共管，共同打造平安校園。
2、做好學生安全教育工作。
增加學生安全防患知識，增強安全防患意識，杜絕安全事故的發(fā)生。學校充分利用各種媒體、集會、定期或不定期開全校性的安全教育活動，各班級定期開展各種安全主題教育活動。另外如有條件，聘請校外公安、消防、司法人員來學校進行安全和法制教育。
二、把學校衛(wèi)生工作作為中心工作常抓不懈。
1、本期，學校制定和完善各項衛(wèi)生管理與獎懲制度，從學校校園、食堂、學生的生活區(qū)、學習區(qū)入手，進行衛(wèi)生管理。對學校的寢、教室、衛(wèi)生區(qū)及其它場所實行每天定時與不定時的檢查制度。繼續(xù)把衛(wèi)生評比納入到學校管理及班級量化考評中，與班級的評先評優(yōu)鉤。
2、開展與不文明行為告別活動，進一步加強“良好習慣”的養(yǎng)成教育，規(guī)范學生行為。采取多種形式，對學生進行愛勞動，講衛(wèi)生，講文明教育，培養(yǎng)學生的環(huán)保意識和公德意識。“寬容禮讓”要做到：校園里不準罵人，不準說與學生身份不符的話語;把微笑和寬容帶給同學、把孝敬帶給長輩、把謙讓帶給社會。向粗魯、陋習、壞事告別�！碍h(huán)境保持” 要做到：教室內無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、校園無廢棄物。
三、加強德育工作隊伍建設，強化學生德育工作，做好學生紀律管理，營造良好校風、班風。
首先，協(xié)調與指導班級制定班級工作計劃及德育工作計劃，開展好班級管理工作。定期召開班主任會，進一步增強班主任的.責任心和事業(yè)心，加大班級管理力度。加強后進生轉化及控輟保學工作。 其次加強德育工作，樹立德育為先，育人為本的理念，教會學生學會做人。利用各種形式，配合學校團委指導各班級，對學生進行愛國主義，集體主義教育;培養(yǎng)學生的文明意識公民意識，增強學生的社會責任感。
另外，學校本年度繼續(xù)加強學生的紀律管理。配合班級，聯(lián)系家庭，強化學生紀律管理與檢查，加大獎懲力度，營造良好校風。
四、夯實基礎，注重兩支隊伍建設和各部門工作協(xié)調。
1、加強班主任隊伍建設。定期召開班主任例會，強化理論學習，規(guī)范管理行為。適時召開班主任班級管理工作培訓會和經驗研討會。
2、加強學生班干部隊伍建設。充分發(fā)揮學生班干部的作用，抓好學生班干部的培養(yǎng)、使用工作，強化學生班干部工作責任制，加大學生自我監(jiān)督、管理力度，抓好班級量化評分的檢查評定，抓好學生班干部值日和流動值日崗工作，強化過程管理，做到管理有層次，運轉有秩序，效果明顯。
3、協(xié)同、配合學校教導處、團委、后勤、學校辦公室、各年級組等各職能部門，切實做好教職工的工作考勤與量化及年度綜合考評工作，強化學校各項管理工作。
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年度工作計劃02-05
年度保潔工作計劃11-21
保安年度的工作計劃12-06
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