[優(yōu)]工作計(jì)劃8篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編整理的工作計(jì)劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
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工作計(jì)劃 篇1
剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問題還不會(huì)處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認(rèn)真做好一名店長(zhǎng)，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工用心性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的.優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造*良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工*大的工作熱情，逐步成為一個(gè)*優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、當(dāng)日用心回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，
3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，用心熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以“深化執(zhí)行力建設(shè)，發(fā)展穩(wěn)健和諧的蘭臺(tái)中學(xué)”為主題，全面實(shí)施新課程改革，大力探索高效課堂，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的提高。
二、工作目標(biāo)
1、積極促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，提高學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，使不同的學(xué)生在數(shù)學(xué)上都有不同的發(fā)展，數(shù)學(xué)成績(jī)穩(wěn)步提高。
2、考試中及格率達(dá)到90%，優(yōu)秀率達(dá)到60%。
3、加強(qiáng)課堂管理，提高課堂效率，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
4、抓好培優(yōu)輔差工作，重點(diǎn)抓好數(shù)學(xué)興趣小組活動(dòng)，力爭(zhēng)培養(yǎng)出較厚實(shí)的'尖子生隊(duì)伍。
5、每星期每位教師使用遠(yuǎn)程教育設(shè)備開展教育教學(xué)活動(dòng)的次數(shù)不低于1課時(shí)。
6、每月開展與遠(yuǎn)程教育有關(guān)的教研活動(dòng)不低于1次。以提高遠(yuǎn)程教育設(shè)備的使用效益。
三、主要措施
1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)集體備課制度，按時(shí)參加集體備課，針對(duì)學(xué)生實(shí)際，以學(xué)法指導(dǎo)為中心，重點(diǎn)備每一課時(shí)的教案、學(xué)案，中心發(fā)言人提供一課時(shí)的教案文本給每位成員，并準(zhǔn)確解讀教案及設(shè)想，集體討論修訂形成二次教案，作為優(yōu)秀教案存檔。
2、加強(qiáng)教師交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，落實(shí)講課、聽課、評(píng)課制度，常聽推門課，多相互交換意見。
3、強(qiáng)化研究意識(shí)，教師對(duì)要講解的題目和知識(shí)，必須充分思考如何教給學(xué)生方法，講前要先做，不定期檢查通報(bào)。
4、狠抓培優(yōu)治跛，負(fù)責(zé)培優(yōu)的教師必須有計(jì)劃、有內(nèi)容、有安排、有教案、有考評(píng)、有分析、有效果。
5、加大學(xué)科教研力度，多學(xué)、多看、多寫，把教學(xué)與英特爾未來教育緊密結(jié)合，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。
6、每學(xué)期開展一次利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備進(jìn)行課堂教學(xué)的競(jìng)賽。
7、每位教師在本學(xué)期內(nèi)要拿出一篇以上與遠(yuǎn)程教育有關(guān)的論文或心得體會(huì)。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真落實(shí)學(xué)校政教處學(xué)期工作計(jì)劃和要求，堅(jiān)持“育才先要育人”的觀點(diǎn)，踐行我�！坝薪虩o類，成人成才”的辦學(xué)理念，圍繞班級(jí)常規(guī)管理工作，重視學(xué)生的思想教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和日常行為習(xí)慣，提高班級(jí)管理水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，確保學(xué)生健康、自主地發(fā)展。
二、工作的理念：
繼續(xù)遵循上學(xué)期“尊重、理解、團(tuán)結(jié)、互助——構(gòu)建和諧班級(jí)”的班級(jí)管理理念和指導(dǎo)思想。我還是認(rèn)為尊重和了解學(xué)生的個(gè)性是打開學(xué)生心靈窗口的金鑰匙，也是學(xué)生服從班主任管理的前提。在日常學(xué)習(xí)生活中，我要進(jìn)一步留心觀察學(xué)生、積累學(xué)生學(xué)習(xí)生活素材、揣摩學(xué)生心理個(gè)性，從而在日常管理中對(duì)癥下藥，對(duì)學(xué)生的尊重落到實(shí)處。進(jìn)一步加大與學(xué)生交流談心的頻率，知道他們的難處和需求、理解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生。針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)能力低、學(xué)習(xí)不踏實(shí)等現(xiàn)象，班主任積極疏導(dǎo)、激勵(lì)拼搏，常鼓勵(lì)和推動(dòng)學(xué)科特長(zhǎng)生幫助學(xué)科困難生。這樣，班主任對(duì)學(xué)生尊重和理解，同學(xué)間互幫互助，師生間情感互動(dòng)，從而營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的和諧集體家庭。
三、班級(jí)基本情況：
本班學(xué)生人數(shù)共59人，其中男同學(xué)32人、女同學(xué)27人;住校生59人。根據(jù)開學(xué)情況來看,我們班學(xué)生基本上能自覺遵守校紀(jì)校規(guī)、關(guān)心同學(xué)、關(guān)愛集體，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。班干部工作能力不是很強(qiáng)，并在學(xué)校組織的各級(jí)各類比賽中表現(xiàn)差強(qiáng)人意，無論是在體育活動(dòng)還是文娛活動(dòng)上都沒有較為突出的學(xué)生。存在幾個(gè)共性的問題：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性還不夠強(qiáng)、自主學(xué)習(xí)的.能力提升不高、很多同學(xué)學(xué)科發(fā)展不平衡、優(yōu)勢(shì)科目不突出等等，班級(jí)男生這方面表現(xiàn)尤為明顯，女生較少有特長(zhǎng)的。這些問題也是本學(xué)期要繼續(xù)處理的問題。
四、工作的具體內(nèi)容：
針對(duì)班級(jí)的具體情況，我這學(xué)期的具體工作將對(duì)上學(xué)期的德育工作和學(xué)習(xí)工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，主要圍繞以下幾方面內(nèi)容進(jìn)行展開：
(一) 做好控流工作
盡快電話聯(lián)系未到校的學(xué)生，督促其到校上學(xué)。三年級(jí)班主任工作計(jì)劃第一學(xué)期(二)緊抓學(xué)習(xí)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)跟任課老師的交流，及時(shí)掌握學(xué)生各門課的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。我們的學(xué)生整體學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，部分學(xué)生學(xué)習(xí)意志薄弱，經(jīng)常出現(xiàn)畏難情緒，哪怕是優(yōu)等生，也往往學(xué)科不均衡，特別是數(shù)學(xué)成績(jī)不穩(wěn)定，這就需要老師，特別是班主任要加強(qiáng)跟任課老師的交流，要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，抓作業(yè)質(zhì)量、抓課堂效率、抓復(fù)習(xí)效果，幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，攻克學(xué)習(xí)難關(guān)，做大優(yōu)勢(shì)學(xué)科，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
2、做好“談心”工作，追蹤學(xué)生心理，疏導(dǎo)內(nèi)心障礙。為了促使學(xué)生健康快樂地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，班主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的教育工作：首先從思想上重視學(xué)生的心理輔導(dǎo)教育，靈活運(yùn)用“心理療法”。善于洞察他們一瞬間的心理動(dòng)向，深入地了解他們，加強(qiáng)跟學(xué)生的談心、溝通，關(guān)注學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，抓出問題、解決問題。其次，班主任要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用表揚(yáng)和批評(píng)，幫助學(xué)習(xí)優(yōu)異的同學(xué)克服驕傲自滿情緒，幫助學(xué)習(xí)差勁的同學(xué)重拾信心。同時(shí)教育學(xué)生要正視生活中所碰到的種種難題，勇敢地面對(duì)挫折，教育他們懂得“態(tài)度決定一切”的道理，很多事情不是能不能做成、能不能做好的問題，往往是想不想做、想不想做好的問題，因此要讓他們懂得充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性、積極激發(fā)自己的潛能。
3、制定學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)日志、量化管理抓實(shí)處。要求每一個(gè)學(xué)生一到教室先把自己的作業(yè)本按照文理科整理好放置在桌面上，課代表于早上第一節(jié)課之前把作業(yè)本收交、整理、登記
好后交給任課老師，并把作業(yè)的收交記錄情況一式兩份，一份給任課老師、一份給班主任進(jìn)行登記。要求每一位學(xué)生每一門課每學(xué)期至多有三次不交的紀(jì)錄，一次不交告知本人、弄清原因并進(jìn)行教育，兩次不交告之家長(zhǎng)，三次不交給予處理。與此同時(shí)，制定學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)日志，并把學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋給學(xué)生本人與其家長(zhǎng)。
(三)加強(qiáng)管理
進(jìn)一步健全班規(guī)班紀(jì)、強(qiáng)化班級(jí)管理、確保教學(xué)工作有序順利進(jìn)行。主要從以下三方面進(jìn)一步強(qiáng)化：
1、通過制定《班級(jí)日記記錄表》嚴(yán)肅班級(jí)管理。《班級(jí)日記記錄表》分日常行為規(guī)范和學(xué)習(xí)常規(guī)兩塊內(nèi)容，要求值周班長(zhǎng)認(rèn)真記錄并將情況及時(shí)反饋給班主任。班主任在班務(wù)管理上做到勤快：腿勤、手勤、口勤，及時(shí)聽取值周班長(zhǎng)的匯報(bào)，并針對(duì)個(gè)別學(xué)生、個(gè)別事件及時(shí)跟學(xué)生及其家長(zhǎng)交流、溝通。
2、充分利用班會(huì)課，真正發(fā)揮班會(huì)課的德育教學(xué)管理功能。這學(xué)期我覺得這個(gè)學(xué)期可以開設(shè)以下如《新學(xué)期、我能行》、《我與我的目標(biāo)的距離》、《有效利用時(shí)間》、《誠信、人生路上的朋友》、《心理健康、人格更美》、《善待挫
工作計(jì)劃 篇4
今年5月以來，鎮(zhèn)村小區(qū)率先開展“六聯(lián)工作”試點(diǎn)，通過從衛(wèi)生聯(lián)潔上入手，從治安聯(lián)防上推進(jìn)，堅(jiān)持以聯(lián)動(dòng)小組為核心，互相評(píng)比，評(píng)選優(yōu)秀，小區(qū)環(huán)境進(jìn)一步改善，治安秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，美麗新村氣象初步呈現(xiàn)。
衛(wèi)生聯(lián)潔“促”新村小區(qū)環(huán)境面貌換新顏
鎮(zhèn)村新村小區(qū)于20xx年建成后，共有72戶村民入駐，小區(qū)配備了農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)點(diǎn)、村級(jí)活動(dòng)室、黨群活動(dòng)中心、遠(yuǎn)程教育廣場(chǎng)、農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)站、數(shù)字電影放映室、農(nóng)家便民服務(wù)中心、鎮(zhèn)中心幼兒園等配套設(shè)施。“我們小區(qū)剛建完后，紅磚青瓦，綠樹成蔭，房屋布局錯(cuò)落有致，十分美麗，但是農(nóng)戶搬進(jìn)去后，以往習(xí)慣仍未改變，家禽肆虐，垃圾遍地，農(nóng)村房前屋后柴草亂堆亂放，雖然我們通過宣傳和落實(shí)措施，但是小區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象依然沒有得到有效遏制，新村小區(qū)正在逐步變回農(nóng)家大院”村支部書記羅年國說道。六聯(lián)機(jī)制工作開展以來，村“兩委”以“衛(wèi)生聯(lián)潔”為切入點(diǎn)，通過召開社員大會(huì)，建立聯(lián)動(dòng)小組，制定村規(guī)民約和評(píng)比方案，有效提升小區(qū)農(nóng)戶的積極性，踴躍參與到小區(qū)衛(wèi)生化、秩序化、美麗化等建設(shè)，新村風(fēng)采進(jìn)一步展現(xiàn)。
治安聯(lián)防“推”法治新村建設(shè)顯成效
在推進(jìn)省級(jí)依法治村示范村創(chuàng)建過程中，村“兩委”立足實(shí)際，將“六聯(lián)機(jī)制”與示范創(chuàng)建相結(jié)合，堅(jiān)持以“治安聯(lián)防”推動(dòng)法治建設(shè)。一是開展普法教育，提供法律援助。為搞好法治宣傳和法律咨詢，聘請(qǐng)鎮(zhèn)司法所工作人員為法律顧問，每季度組織群眾開展一次法律培訓(xùn)，每周固定1天時(shí)間在村接受法律咨詢，為每一個(gè)聯(lián)動(dòng)小組培養(yǎng)1名“法律明白人”。二是強(qiáng)化陣地建設(shè)。通過整合項(xiàng)目，打捆使用資金，投入140萬元，建設(shè)了規(guī)模2110㎡集黨員群眾活動(dòng)中心、法治圖書室、法治文化長(zhǎng)廊、led廣場(chǎng)為一體的綜合性辦公樓，為群眾普法學(xué)法提供了基礎(chǔ)保障。三是開展“我懂法、我守法”活動(dòng)，每月召開一次聯(lián)動(dòng)小組評(píng)比會(huì)，評(píng)比“最懂法、最守法”的學(xué)法標(biāo)兵，予以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。推進(jìn)依法管理。該村結(jié)合縣“六聯(lián)機(jī)制”建設(shè)，推進(jìn)治安聯(lián)防工作，即每個(gè)社成立以12戶為單位的聯(lián)動(dòng)小組，通過每戶每月值班、每月一次評(píng)比，進(jìn)一步推動(dòng)村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。目前該村在20xx年還未發(fā)生1起群眾性上訪或越級(jí)上訪事件，各類矛盾糾紛基本上解決在本村之內(nèi)�！耙郧拔覀兇鍟r(shí)常有村民財(cái)務(wù)被盜，村民怨聲載道，有時(shí)逮住小偷，大家都拳腳相加，先打了再說，對(duì)派出所破案造成了一定影響。”村1社聯(lián)動(dòng)組長(zhǎng)鄧興貴說道。“現(xiàn)在各社成立了聯(lián)動(dòng)小組，每月有值班戶巡邏，有什么事小組各戶都相互照看著，村內(nèi)很少出現(xiàn)違法犯罪行為。同時(shí)，在普法教育中，村民都意識(shí)到打人是不對(duì)的'，應(yīng)該交由派出所或司法機(jī)關(guān)處理”。村通過“治安聯(lián)防”，以值班戶為點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)小組為線，交織出一張覆蓋全村的治安巡邏大網(wǎng)，時(shí)刻保護(hù)著村民的人生財(cái)產(chǎn)安全。今年以來，該村未發(fā)未發(fā)生1起違法犯罪行為，未有1處“黃賭毒”窩點(diǎn)，依法治村成效顯著。
“有緣人、聚一家、細(xì)珍惜、維護(hù)它、配偶廉、莫等閑、常牽掛、保無差………”，這是村群眾在推進(jìn)六聯(lián)機(jī)制中總結(jié)的家庭助廉三字箴言�！傲�(lián)機(jī)機(jī)制建設(shè)一直在路上，下一步村將進(jìn)一步推進(jìn)文明聯(lián)創(chuàng)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、困難聯(lián)幫、致富聯(lián)帶等工作，讓新村展現(xiàn)出新時(shí)代的美麗風(fēng)采”。
工作計(jì)劃 篇5
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈、混亂無序的成品油零售市場(chǎng)突顯自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開拓市場(chǎng)，留住客戶？如何面對(duì)變化多端的市場(chǎng)及客戶的偏好？如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營(yíng)銷？我想對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)談?wù)勎覀�(gè)人的看法。
一、主油品營(yíng)銷
成品油零售市場(chǎng)因無序競(jìng)爭(zhēng)和商品、服務(wù)的趨同而引起價(jià)格大戰(zhàn)。爭(zhēng)相降價(jià)的惡果使加油站的利潤(rùn)越來越微薄。顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度不亞對(duì)股市波動(dòng)的反應(yīng)。面對(duì)如此狀況我們?cè)撊绾螀⑴c競(jìng)爭(zhēng)？我認(rèn)為可以從以下方面考慮：
1、 加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，謀求專業(yè)效益。
加油站的市場(chǎng)細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構(gòu)成利潤(rùn)的主要來源。然而競(jìng)爭(zhēng)的激烈使固定客戶變得不固定，零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤(rùn)，發(fā)掘客戶變得日益重要。識(shí)別和確定自身的（所在地）目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)分出客戶后靈活定價(jià)，分類分品種定價(jià)。現(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價(jià)正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工，車流量減少，銷售額下降，站經(jīng)理及會(huì)計(jì)狠抓固定客戶這一塊，利用優(yōu)惠、針對(duì)性的賒銷等手段來挖掘客戶，收效顯著。
因加油站行業(yè)的特殊性，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，謀求專業(yè)效益。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo)，了解國內(nèi)外的油價(jià)走勢(shì)、油市資訊，將會(huì)給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場(chǎng)時(shí)，針對(duì)部分顧客群對(duì)油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高，推出98#汽油添加劑、著色劑，冠以XO品牌，設(shè)立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識(shí)別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識(shí)的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場(chǎng)時(shí)，針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn)，保持價(jià)格堅(jiān)挺不降，通過更為周到細(xì)致的服務(wù)，在油價(jià)遠(yuǎn)高于一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'前提下，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。
2、 重視品牌傳播、塑造獨(dú)特賣點(diǎn)。
以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的VI設(shè)計(jì)曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上來后，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損，令協(xié)和很多的加油站在競(jìng)爭(zhēng)中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性。相比之下，塘沽站所在的天津地區(qū)，殼牌的形象、賣點(diǎn)策略獲得成功。殼牌在天津收購了10座加油站，，加油量平均提高了2~3倍，最高34倍。盡管油品來源及零售價(jià)格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識(shí)令人耳目一新：國產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號(hào)”，國產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”。一字之差，樹立起卓越不凡的品牌特色。我在對(duì)塘沽站的SWOT分析中，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì)突顯出來。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)顧客的宣傳，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念，讓顧客產(chǎn)生差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。
3、 精心雕琢服務(wù)，力求零缺陷
加油站在任何時(shí)候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì)，不應(yīng)存有僥幸心理對(duì)顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營(yíng)過程中，要將顧客視為上帝，為其提供方便、快捷的服務(wù)，使之放心、舒心，提高其滿意度。具體到加油的服務(wù)中，要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，使加油服務(wù)程序化，做到站位、引導(dǎo)、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結(jié)算、開票、送客無缺陷，全力打造完備的服務(wù)體系。
4、 提升員工素質(zhì)，謀求知識(shí)致勝。
加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁，是否有足夠的知識(shí)水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑，也關(guān)系到加油站的發(fā)展。在實(shí)際中，應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平。如培養(yǎng)加油員的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力，使之在進(jìn)行加油工作的同時(shí)，做好加油設(shè)備的維護(hù)工作。在熟練掌握計(jì)量器具使用和計(jì)量檢測(cè)的同時(shí)，掌握各類型汽車油箱和油罐車計(jì)量專業(yè)知識(shí)。加油員可直接解決計(jì)量糾紛，在掌握車用潤(rùn)滑油知識(shí)的同時(shí)，對(duì)潤(rùn)滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進(jìn)行了解。由于塘沽站大部分都是新員工，對(duì)潤(rùn)滑油知識(shí)的了解有限，我有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行潤(rùn)滑油知識(shí)及促銷技巧方面的講解，此舉對(duì)站內(nèi)潤(rùn)滑油的銷售促進(jìn)較大。為配合網(wǎng)絡(luò)潤(rùn)滑油促銷活動(dòng)，我正著手準(zhǔn)備潤(rùn)滑油知識(shí)及銷售教案，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。
5、 協(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶。
協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門，關(guān)系復(fù)雜，平時(shí)應(yīng)多走訪相關(guān)單位，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系。對(duì)于固定客戶，平時(shí)多收集意見和建議，定期或不定期地經(jīng)常回訪客戶，了解客戶的動(dòng)向及意圖，留住客戶。
二、 多種經(jīng)營(yíng)
在國外，多種經(jīng)營(yíng)銷售額已占加油站營(yíng)業(yè)額的相當(dāng)大比重（德國占%70以上），它是一個(gè)很好的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。多種經(jīng)營(yíng)的范圍可以涉及諸多方面，除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑服務(wù)以外，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端，提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務(wù)信息服務(wù)。有些是免費(fèi)的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營(yíng)銷時(shí)間內(nèi)，促進(jìn)非主油品的銷售。
這些先進(jìn)的營(yíng)銷理念給加油站的多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了可供參考的方向。但是現(xiàn)階段，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限，很難提供除便利店以外更好的服務(wù)。根據(jù)各站的情況，可以有所側(cè)重。城市站，采取加油站—小型便利店形式，商品選擇以香煙飲料等日用消費(fèi)品為主，目標(biāo)客戶為出租車司機(jī)和收入較高的年輕人。國道站采取加油站—便利店—
快餐等設(shè)施，目標(biāo)顧客著眼于長(zhǎng)途司機(jī)和過路乘客，商品價(jià)格定位于中低價(jià)格。塘沽站的多種經(jīng)營(yíng)偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料�？紤]到油卡客戶這一群體，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標(biāo)客戶不光是司機(jī)，而是司機(jī)背后的家屬了。
以上是我對(duì)加油站營(yíng)銷十分不成熟的看法。沒有經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的觀點(diǎn)無異于紙上談兵，希望和各位同仁互相探討交流，共同提高 .
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，以“二期課改”為入口，以推進(jìn)信息科技素質(zhì)教學(xué)為工作中心，以現(xiàn)代教學(xué)觀念為實(shí)踐指導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)學(xué)校對(duì)于各項(xiàng)工作的要求，加強(qiáng)教育手段、教學(xué)模式的理論性和實(shí)踐性研究探索，以課程教材教法為核心，加大本學(xué)科的教學(xué)改革力度，堅(jiān)持以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育的方向。
二、工作重點(diǎn)：
1、進(jìn)一步抓好“教學(xué)常規(guī)”的學(xué)習(xí)和實(shí)施工作，組織本教研組教師學(xué)習(xí)常規(guī)，學(xué)習(xí)校內(nèi)外先進(jìn)典型，加強(qiáng)檢查督促，使學(xué)習(xí)常規(guī)，實(shí)施常規(guī)成為全體教師的自覺行動(dòng)。
2、完善教研組內(nèi)各類資料的建檔、歸檔工作。
3、繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理方法，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理的力度，進(jìn)行教學(xué)策略和教學(xué)模式的研究。針對(duì)性的制定教學(xué)目標(biāo)、教法，抓好課堂教學(xué)，建立學(xué)生綜合能力評(píng)價(jià)量化標(biāo)準(zhǔn)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為目標(biāo)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。爭(zhēng)取考核達(dá)到高合格率。
4、繼續(xù)抓好“二期課改”工作及“二期課改”新教材的使用工作。組織組內(nèi)教師學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)本學(xué)科課程指導(dǎo)綱要，積極參與教學(xué)大綱的研討活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教材教法，熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育教學(xué)手段。
5、加快與其他學(xué)科的整合工作，開展主題式教學(xué)研究，積極進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)和學(xué)科教育的.有機(jī)整合的課堂教學(xué)改革。
6、繼續(xù)保障校園網(wǎng)的暢通，加強(qiáng)網(wǎng)站的建設(shè)、擴(kuò)充、完善和維護(hù)工作。加強(qiáng)教育教學(xué)資源的收集，為教師接受最新的教育教學(xué)信息提供方便，為學(xué)生進(jìn)行校園以外的深入學(xué)習(xí)提供渠道。
7、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)教室的管理工作，確保全校各年級(jí)教學(xué)的需要，要求各位任課教師要有高度的責(zé)任心，不但要教好書，更要育好人，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)的道德規(guī)范。
8、開設(shè)計(jì)算機(jī)興趣小組，為參加計(jì)算機(jī)競(jìng)賽培養(yǎng)選手的同時(shí)促進(jìn)全校學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平的提高。
三、具體工作：
1、繼續(xù)做好教師辦公室與學(xué)生機(jī)房電腦軟硬件設(shè)備的安裝維護(hù)工作。保障學(xué)校教育教學(xué)的正常開展。
2、做好信息興趣小組報(bào)名組織工作，組織學(xué)生參加市區(qū)信息科技學(xué)科競(jìng)賽。力爭(zhēng)取得優(yōu)秀成績(jī)。
3、定期做好學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的查殺工作。要求教師發(fā)現(xiàn)新的病毒及時(shí)上報(bào)并及時(shí)處理。
4、學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)與完善。使校園網(wǎng)站能更多的服務(wù)于教師與學(xué)生，讓校園網(wǎng)成為師生交流和提高的一個(gè)平臺(tái)。
5、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)為重點(diǎn)的開發(fā)式、探究性、自主化的教學(xué)模式。做好學(xué)生信息過程性評(píng)價(jià)工作。
6、要求每位信息教師有質(zhì)量得上好每一節(jié)信息課，提高教學(xué)效益，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，做好信息學(xué)科期中、期末練習(xí)。
7、做好每年一次的學(xué)生信息科技等級(jí)考試工作，爭(zhēng)取合格率達(dá)100%。
8、錄象資料、數(shù)碼照片的收集與制作整理。
9、為了提升教師的理念及應(yīng)用水平，對(duì)全體教師開展了各類培訓(xùn)活動(dòng)。做到不同層次教師的信息技術(shù)能力的培養(yǎng)和提高，對(duì)全體教師進(jìn)行信息技術(shù)初步培訓(xùn)，對(duì)35周歲以下青年教師進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力創(chuàng)建和諧、互助、充滿活力的教研組。
2、各成員做好本職教學(xué)工作，并積極參與教研組開展的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)做好青少年科技創(chuàng)新活動(dòng)等。
3、積極參加教研教改，認(rèn)真做好課題研究，鼓勵(lì)全組老師積極撰寫教研論文。
4、重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注教改動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握信息，注重校際交流，引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。
5、開好備課組活動(dòng)，集思廣益，保證做到四個(gè)統(tǒng)一，并做好材料的相互交流、整理和歸檔工作。
6、組織好本組的'教學(xué)公開課活動(dòng)，力爭(zhēng)開出有質(zhì)量、有新意的公開課。
7、加強(qiáng)以老帶新、相互聽課、互學(xué)互幫、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、主要工作目標(biāo)
初一地理：
1.完成七上的全部教學(xué)，爭(zhēng)取期末考成績(jī)名列全區(qū)第一。
2.組織好備課組的集體備課，做到“定時(shí)間、定地點(diǎn)、定主題、定主講”，相互交流，相互聽課，以老帶新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，并做好材料的收集工作。
3.組織學(xué)生開展青少年科技創(chuàng)新活動(dòng)，爭(zhēng)取上送2—3件作品。
4.做好課題研究，備課組內(nèi)爭(zhēng)取有區(qū)級(jí)及其以上的論文發(fā)表。
初二地理：
1.完成八上全部及八下第一章的教學(xué)，爭(zhēng)取期末考成績(jī)名列全區(qū)第一。
2.組織好備課組的集體備課，做到“定時(shí)間、定地點(diǎn)、定主題、定主講”，相互交流，相互聽課，團(tuán)結(jié)協(xié)作，并做好材料的收集工作。
3．關(guān)注中考信息，加強(qiáng)校際交流。
3.組織學(xué)生開展青少年科技創(chuàng)新活動(dòng)，爭(zhēng)取上送2—3件作品。
4.做好課題研究，備課組內(nèi)爭(zhēng)取有區(qū)級(jí)及其以上的論文發(fā)表。
工作計(jì)劃 篇8
隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)校健康教育已日益成為深入開展素質(zhì)教育，推進(jìn)學(xué)校教育改革，全面貫徹黨和國家的教育方針，實(shí)現(xiàn)我國教育事業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要組成部分。
要求：要“通過多種方式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力”。《中國國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中明確指出，要“加強(qiáng)學(xué)生的健康教育，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌不撥的意志、艱苦奮斗的精神，增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)生活的能力”。為此，特制定“小學(xué)健康教育計(jì)劃”。
一、健康教育的內(nèi)涵、目的與任務(wù)
�。ㄒ唬┙】到逃膬�(nèi)涵
學(xué)校健康教育是根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用心理教育的方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)。
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學(xué)校健康教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，提高學(xué)生的心理機(jī)能，開發(fā)學(xué)生的心理潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展與整體素質(zhì)的提高，形成符合現(xiàn)代社會(huì)要求的健全、獨(dú)立的人格。
�。ㄈ┙】到逃娜蝿�(wù)
1、面向全體學(xué)生，開展預(yù)防性和發(fā)展性的`健康教育，培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的健康意識(shí)和生存意識(shí)，幫助學(xué)生了解自身面臨的發(fā)展任務(wù)與挑戰(zhàn)，努力認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、調(diào)控自我；培養(yǎng)他們樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、樂于交往、善于合作、熱愛生命、熱愛生活的態(tài)度和品質(zhì)；提高承受挫折和適應(yīng)環(huán)境的能力；以積極的態(tài)度關(guān)注和參與社會(huì)的發(fā)展，逐步形成自己的生活目標(biāo)，養(yǎng)成健全的人格。
2、建立多極學(xué)生健康監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問題和心理障礙的學(xué)生，給予積極、有效的心理咨詢與輔導(dǎo)，對(duì)于極少數(shù)有較重心理疾病的學(xué)生，能及時(shí)識(shí)別和轉(zhuǎn)介到有關(guān)心理治療部門，不延誤其心理康復(fù)。
3、強(qiáng)化與健全學(xué)校德育管理機(jī)構(gòu)與功能，建立一只專兼職的健康教育的管理與師資隊(duì)伍。
4、提高全體教師的健康教育意識(shí)、知識(shí)和能力，提高全體教師的健康水平，促進(jìn)教師的自我成長(zhǎng)。
二、健康教育的組織與管理
�。ㄒ唬�、組織機(jī)構(gòu)
1、由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，建立由相關(guān)部門人員參加的3—5人的學(xué)校健康教育工作小組，由德育處具體組織實(shí)施。
2、建立一支以思想品德課和班主任和少先隊(duì)隊(duì)干部為主體，專兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干的健康教育師資隊(duì)伍。另外，全體教師要共同參與健康教育。
3、學(xué)校健康教育必須納入學(xué)校工作計(jì)劃，并給予必要的課時(shí)保證。
（二）、教育管理
1、教育對(duì)象：小學(xué)、幼兒園全體在校（園）學(xué)生。
2、教育資料：心理教育資料
3、學(xué)時(shí)：利用班、隊(duì)、團(tuán)會(huì)和其他課外活動(dòng)時(shí)間，原則上每周保證20—30分鐘；幼兒園根據(jù)具體情況適當(dāng)安排。
三、學(xué)校健康教育的原則、途徑與方法
�。ㄒ唬⒔逃瓌t
1、科學(xué)性原則
以素質(zhì)教育思想為指導(dǎo)，以心理教育的理論為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律，采用科學(xué)的方法，實(shí)施有針對(duì)性的心理教育。
2、面向全體學(xué)生的原則
健康教育的主要對(duì)象是全體學(xué)生，而不是僅僅少數(shù)有心理障礙和問題行為的學(xué)生，是對(duì)學(xué)校其他教育活動(dòng)的有力配合與補(bǔ)充，是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。
3、發(fā)展與預(yù)防為主的原則
健康教育的重點(diǎn)在于開發(fā)學(xué)生的潛能、優(yōu)化其心理素質(zhì)、增強(qiáng)適應(yīng)能力，同時(shí)要預(yù)防心理障礙的產(chǎn)生，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。心理障礙的咨詢與治療是重要的輔助與補(bǔ)救措施。
4、主體性原則
充分尊重學(xué)生的主體地位、人格和學(xué)生的需要、情感，革除說教式、灌輸式教育方式，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、充當(dāng)“主角”，引導(dǎo)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我教育，做自己發(fā)展的主人。
5、活動(dòng)性原則
根據(jù)教育目的與內(nèi)容，設(shè)計(jì)形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在目的活動(dòng)中體驗(yàn)與認(rèn)識(shí)、訓(xùn)練與掌握，要防止活動(dòng)的程式化。
6、系統(tǒng)性原則
著眼于學(xué)生整體心理素質(zhì)的發(fā)展與優(yōu)化和完整人格的形成，而不是個(gè)別素質(zhì)或能力的發(fā)展與提高；著眼于學(xué)生知、情、意、行的協(xié)調(diào)發(fā)展，而不是僅僅提高認(rèn)識(shí)或了解知識(shí)；著眼于各要素的有機(jī)統(tǒng)一，而不是簡(jiǎn)單相加；著眼于系統(tǒng)性層層漸進(jìn)，而不是不顧學(xué)生的年齡特征和問題性質(zhì)盲目要求。
7、注重個(gè)別化教育的原則
關(guān)注學(xué)生的個(gè)別差異，充分了解學(xué)生的實(shí)際，在群體性教育中滲透?jìng)�(gè)別化教育；針對(duì)學(xué)生的個(gè)人問題，采取個(gè)別化教育和輔導(dǎo)措施，促進(jìn)學(xué)生的適應(yīng)與發(fā)展。
�。ǘ�、教育途徑與方法
主要途徑
健康教育要滲透在學(xué)校教育的全過程中，注重優(yōu)化學(xué)校教育環(huán)境，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生身心健康發(fā)展的學(xué)校心理氛圍。具體途徑包括：
1、在學(xué)科教學(xué)中滲透健康教育，重點(diǎn)在于良好課堂心理氛圍的創(chuàng)設(shè)，有情感、有效能、平等的師生互動(dòng)關(guān)系的建立，注重相應(yīng)學(xué)習(xí)心理品質(zhì)的培養(yǎng)；除在思想品德、思想政治、青春期教育和部分語文課中，可與相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合進(jìn)行健康教育外，不提倡“戴帽子”、“做加法”式的“滲透”。
2、在班主任工作和學(xué)校其他教育活動(dòng)中滲透健康教育。
3、開展學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的專門性健康教育活動(dòng)，可形成系列性的活動(dòng)課。各類健康教育活動(dòng)或活動(dòng)課，切忌學(xué)科化、概念化和以掌握知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)的認(rèn)知教學(xué)。
4、開展學(xué)生心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)。
5、通過少先隊(duì)組織開展學(xué)生自我教育活動(dòng)。
6、建立學(xué)校和家庭溝通的渠道，通過家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)輔導(dǎo)，促進(jìn)家長(zhǎng)自身的成長(zhǎng)，優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
7、利用社區(qū)教育資源和社會(huì)德育基地進(jìn)行健康教育。
8、進(jìn)行學(xué)校健康教育的課題研究，探索健康教育的規(guī)律。
（三）、主要方法
1、根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、教育內(nèi)容和心理學(xué)原理采用多元化的方法，注重方法的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)際效果。
2、在各種教育活動(dòng)中提倡采用討論、對(duì)話、自我表白、角色扮演、行為訓(xùn)練等方法；小學(xué)和幼兒園要特別注重多采用游戲和娛樂活動(dòng)等形式。
3、針對(duì)出現(xiàn)的典型、熱點(diǎn)問題，可采用講座、墻報(bào)、廣播等方法。
4、心理咨詢中要杜絕一般性的教育方法，根據(jù)專業(yè)要求和準(zhǔn)則采用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
5、相關(guān)科研中提倡調(diào)查研究和個(gè)案研究。
四、學(xué)校健康教育的考核與評(píng)估
1、健康教育納入對(duì)學(xué)校教育工作的考核、評(píng)估、督導(dǎo)的內(nèi)容。
2、評(píng)估指標(biāo)主要包括：
�。�1）課程的開設(shè)；
（2）學(xué)科滲透及其他健康教育活動(dòng)的開展；
（3）科研工作；
�。�4）實(shí)際效果。
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