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          個人工作計劃

          時間:2023-10-03 07:31:04 工作計劃 我要投稿

          (熱門)個人工作計劃7篇

            人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的個人工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

          (熱門)個人工作計劃7篇

          個人工作計劃 篇1

            本年度我有幸成為xx商場的一名營業(yè)員,我明白做好營業(yè)員工作是很重要的,因此我制定了這份營業(yè)員工作計劃,希望能夠在接下來的工作中有著不錯的表現(xiàn)。

            一、熟悉工作環(huán)境

            熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

            二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題

            據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;所有本樓層的員工是否清楚本崗位的.工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

            三、解決當(dāng)前工作中的問題

            1、主要工作思路

            完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。

            2、具體的日常工作管理

           。1)管理本樓層銷售工作;清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;幫助下屬解決工作上的問題;培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;處理顧客投訴;嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;按時更換、檢查賣場陳列。

            (2)跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);負(fù)責(zé)每月樓層盤點;定期檢查、抽盤后倉貨品;根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;銷售業(yè)績分析工作。

          個人工作計劃 篇2

            來到公司已有半年了,我總能感覺自己的工作能力沒有完全的發(fā)揮出來,作為公司一名資深的網(wǎng)絡(luò)客服,我對自己每個月每次不規(guī)律的工作成績而感到疑惑和焦急,在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我結(jié)合自己的個人情況,為自己制定了一份可行的工作計劃:

            作為網(wǎng)絡(luò)客服,我首先就得搞清楚自己的定位,我的工作對象就是客戶,客戶購買滿意而歸就是我最想看到的事情,所以說,我的工作計劃也基本上都是針對客戶展開的,要提升自己的工作成績,就要學(xué)會抓住工作重心。我認(rèn)為我在工作能力方面還是足夠了,我最主要的還是要加強(qiáng)自己的工作態(tài)度和方式,這也是我接下來的工作方向。

            一、對客戶給予足夠的理解

            我經(jīng)常會在客戶心情急躁不安、亂說話的時候,也跟著一起亂套,我也是站在消費(fèi)者的角度上想了一下,在自己購買東西的時候,遇到問題了,肯定第一時間就是著急,不能再客戶擁有消極,不滿情緒的時候不予理睬,客戶就是我們客服的上帝,什么是客服,客服客服就是為客戶服務(wù)的'工作人員,我們是應(yīng)該要成為他們購買商品最信任的人,所以對他們有時產(chǎn)生的不滿情緒要有足夠的理解,懂得換位思考。

            二、對客戶給予足夠的耐心

            因為這是網(wǎng)絡(luò)上的購物,客戶在挑選商品的時候沒辦法直接的了解商品,所以會對商品產(chǎn)生許多的問題,比如說這個東西的材質(zhì)是什么樣的,使用年限是多久,在使用的過程中需要注意什么等等問題,我們客服就成了客戶與商品之間的中心點,要有足夠的耐心去引導(dǎo)客戶進(jìn)行購物,挑選出最適合客戶的商品,這不僅是為了客戶考慮,也是為了自己考慮,一旦客戶沒有挑選到自己心儀的商品,最后還不是要退換商品,也是在變相增加自己的工作量,這就是在多此一舉,只要在客戶第一次有購買意向的時候,就完美的解決,就能省很多的事。

            三、放高對自己的要求

            作為網(wǎng)絡(luò)客服,我總結(jié)了一下我以往跟客戶的聊天記錄,我發(fā)現(xiàn)我還是存在著很多的不足,還有著很大的進(jìn)步空間,我要放高對自己的要求。

            1、對現(xiàn)有的商品進(jìn)行全面的了解,這樣才能讓自己在面對客戶提問的時候,應(yīng)對自如,節(jié)省時間,就可以更快的完成與客戶之間的交流。

            2、對一些商品的使用方法,我要提供最精準(zhǔn)的技術(shù)支持,比如說在客戶購買電腦或者是手機(jī)的時候,能夠告訴他們?nèi)绾芜M(jìn)行正品查驗,新舊機(jī)查驗等等。

            3、與客戶交流的語氣,有待改進(jìn),這里可以多向同事們請教,吸取對自己有用的東西,就能讓自己這個客服的工作,完成的更好,效率更高。

          個人工作計劃 篇3

            一、指導(dǎo)思想:

            堅持德育為首位,以日常行為規(guī)范為準(zhǔn)繩,以新的教育理念為中心,大力培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新精神和實踐能力,力爭我班各方面的工作有新的突破。

            二、班級基本情況:

            我班共有學(xué)生29人。每個孩子都活潑可愛,有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良,好奇心強(qiáng),求知欲強(qiáng)。但是自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,個別學(xué)生迷戀網(wǎng)吧。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。

            三、本期工作要點

            1、加強(qiáng)常規(guī)教育

            良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,會使整個集體活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,扎實有效地加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練很重要。本學(xué)期常規(guī)訓(xùn)練的內(nèi)容我以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為主,同時結(jié)合課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)等,使學(xué)生無論在課堂上,出操集會上,都能保持良好的紀(jì)律,得到更多的收獲。

            2、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

            俗話說:有目標(biāo)才有動力。這學(xué)期我打算讓學(xué)生在期初,期中等時間擬定自己在學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣、衛(wèi)生等方面的目標(biāo),讓每一個學(xué)生明確自己正在努力奮斗的目標(biāo)是什么,避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活,從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動力。目標(biāo)擬訂后,要求每個學(xué)生認(rèn)真切實地執(zhí)行自己的計劃,將集體的動力落實到每個學(xué)生身上,幫助和鼓勵每個人進(jìn)步,使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

            3、發(fā)揮班干部作用,提高班干部工作能力

            班干部是班主任的好幫手,充分發(fā)揮班干部的作用,不僅利于教師把更多的經(jīng)力投入到教學(xué)中,更利于班干部工作能力的培養(yǎng)。我們班級里班干部的人數(shù)很多,但我總覺得有很多事要親自操心,覺得這樣比較放心。其實我可以換個角度思考問題,俗話說:失敗是成功之母!沒有一個人生來不會犯錯,關(guān)鍵是只錯就改。要多給學(xué)生鍛煉自己的機(jī)會,很多事可以讓他們自己去做,讓他們在失敗中進(jìn)步。比如國旗下講話、布置教室、出黑板報,搞班會活動等。

            四、具體教育措施:

            1、重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

            2、加強(qiáng)潛能生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對潛能生的輔導(dǎo),課堂多關(guān)注,課后勤輔導(dǎo)。力爭他們本期取得更大的進(jìn)步。

            3、及時了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下功夫,以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。

            4、家教結(jié)合:經(jīng)常與學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,本學(xué)期,召開家長會1次,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。

            5、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的'職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

            6、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

            7、繼續(xù)做好安全教育工作,。要求學(xué)生時時、事事、處處注意安全。努力提高學(xué)生的安全防范意識。8。重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識?傊,在新的學(xué)年中,我會一如既往,繼續(xù)努力,使班級工作再上新臺階。

          個人工作計劃 篇4

            一、制度建設(shè)方面

            1)年頭年月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、阛阓類、售后類、業(yè)務(wù)類。

            2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取分裁辦共同,對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。

            3)規(guī)范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。

            4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,按公司的事實狀況,對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

            5)依照公司架構(gòu)的改觀,編削各部分管理架構(gòu)圖。

            二、聘請、培訓(xùn)方面

            果部分內(nèi)部分工,年頭年月的聘請、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé),后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開除,接辦聘請、培訓(xùn)工做后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi)、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了4月的一次聘請活動。

            11年4月劉榛加入公司,將聘請、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,并取之進(jìn)行踴躍共同,使工做順利交代。10月底劉榛辭職,再次接辦聘請工做,整理了劉榛交代的停業(yè)員資料,取各聘請公司、獵頭公司進(jìn)行接洽,梳理并對公司的聘請渠道進(jìn)行了取舍。

            11月接辦聘請工做后,共辦理入職3xxxx,離職1xxxx(均包括商戶停業(yè)員),共無1xxxx商戶要求代聘停業(yè)員,其外未落實的無xxxx,其缺為商戶要求太高,不到符合的人,或商戶給出的待逢低有人情愿去。

            三、考核方面

            1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的部分無:財務(wù)部、正常行政管理職員、實習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭年月進(jìn)行了使用,左旋肉堿,不過隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。

            2)依照公司4月調(diào)零的要求,設(shè)計了各部分的績效考核表,包括:副分、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。

            3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分。

            4)分的來說,11年的考核工做完成的不是那么抱負(fù),腳踏實地的說,公司的績效管理體系并沒無實反建立起來,那取公司大狀況有關(guān),但我的工做做的不敷也是緣由之一,11年將做出改進(jìn)。

            四、薪酬方面

            1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,編削、圓滿了公司薪酬布局表;

            2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)零,對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)零,全公司工資部分整年為萬元,獎金依照公司銷售狀況按比例核算;

            3)對各部分的獎金方案進(jìn)行了調(diào)零,并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎金方案的.編削,舉例:售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做。

            4)每月對各部分上報的各項報表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對各部分薪酬比例進(jìn)行綜合。

            5)11年正在薪酬管理方面,只是做了簡略的核算及綜合工做,沒無做到歷程控制,沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在11年將做出改進(jìn)。

            五、其他工做

            1)正在體系外,設(shè)計增添了“人事管理體系”,包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況、同動狀況等,進(jìn)行其一樣平常維護(hù)工做,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)反錄入、離職錄入、同動錄入、培訓(xùn)錄入等。

            2)日凡人事檔案的清算。

            3)各部分的銜接工做,包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費(fèi)和從事商戶關(guān)系等。

            4)公司內(nèi)部一樣平常勞動讓議的從事。

          個人工作計劃 篇5

            寫些新年的工作計劃與工作目標(biāo):

            1、一切以家人為中心。哪怕工作再忙,也要抽出時間陪伴家人,丟了工作又怎樣,大公無私的精神這年頭不要信奉!畢竟兒女回家看看是父母下半輩子最大的期盼。

            2、保重身體。一邊熬夜一邊嘴里不停念叨身體是革命的本錢,狗嘴還是狗屎。再多的錢都買不來健康的`身體,所以盡量將工作與生活分開。

            3、事業(yè)中關(guān)鍵的一年。目前還談不上事業(yè),不失業(yè)就不錯了,但總該有所求,我不是個混混噩噩過日子的人,也不是滿足于現(xiàn)狀的人。20xx是過度與計劃的一年,20xx是準(zhǔn)備的一年,希望20xx有所成!

            4、不要局限于設(shè)計。不要迷戀于設(shè)計,這是浮云!增長知識面,飽覽群書,學(xué)科跨度要大,如此才可讓浮云變彩霞。

            5、買個單反邊走邊拍。用某些方式記錄生活與身邊的人,人總該有個愛好的,只要不迷戀。

            6、至少兩次旅行。以后每年都這樣,兩次以上的旅行。不在乎目的地,只在乎沿途的風(fēng)景和心情&陪伴的人。

            7、交流與學(xué)習(xí)。鄭老師是我生活中第一偶像,良師益友,向你看齊,以后我們有機(jī)會合作的,還有建筑,我不會放棄!

            8、自駕游?梢詺w到第六條吧,但不知今年可否實現(xiàn),所以單獨一列。

            9、資源整合。我們是一幫團(tuán)結(jié)的人,單挑不行就來群毆唄!同學(xué)們都很給力。

            10、多方開源。雖說開源與截流需要并進(jìn),但開銷只會越來越大,多方開源才是增加收入的唯一方法,尤其對于底層工薪階級的我們來講,F(xiàn)在的人都身兼數(shù)職了,別落伍也別迷信……

            該去則去,該留則留,少猶豫,多做事,世事有自己主宰!

            最后,祝家人與朋友快樂,幸福!

          個人工作計劃 篇6

            校本教研工作在我校開展已經(jīng)幾年了,積累了一點經(jīng)驗,初步理清了一些頭緒,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。本學(xué)期,我將在學(xué)校校本教研工作基礎(chǔ)上,做好個人的校本教研。樹立良好的師德師風(fēng),使自我反思行為縱深發(fā)展,凸顯個體價值,并加強(qiáng)團(tuán)體合作,構(gòu)成終身學(xué)習(xí)的潛力?傮w資料:以個人反思學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),講求實踐的錘煉,在同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)中提升。操作思路:以專業(yè)化水平提高為主線;以教學(xué)觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c;以課堂教學(xué)潛力、教研潛力、科研潛力的提高為途徑;理論聯(lián)系實踐,學(xué)習(xí)后交流,在交流中學(xué)習(xí)。

            具體活動資料:

            1。從實際出發(fā),用心參加學(xué)校和教研組的研討、互助,做到有問題及時解決,有經(jīng)驗及時學(xué)習(xí),使校本教研服務(wù)于教學(xué),提高自己的專業(yè)水平。

            2。于日常工作中要成效。樹立良好的師德師風(fēng),轉(zhuǎn)變觀念,構(gòu)成課程儀式。要深鉆教材,搜集資料,精心設(shè)計每一節(jié)課,備好教材和學(xué)生,把自己的個性和特長都融入到課堂。緊隨教研組長的引領(lǐng),在備課的過程中虛心請教;深入課堂,多聽課,取得第一愛崗敬業(yè)演講稿手資料,及時準(zhǔn)確處理教學(xué)中出現(xiàn)的'各種問題,把握主體方向,并在聽課后與講課教師平等交流,互促互進(jìn)。

            3。三點一線活動。始終將個人反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng),三點連成一線,層層推進(jìn),螺旋上升。以教學(xué)反思、交流研討、課堂評析、教材分析設(shè)計等為教研的基本形式,透過教學(xué)觀摩、教學(xué)示范、案例分析、談心得體會等活動為平臺提高自己的業(yè)務(wù)水平。

            活動方式:

            1。每周參加教研組的校本教研活動。透過聽評課進(jìn)行教學(xué)反思與交流,促進(jìn)專業(yè)化成長。一人講課,眾人評論,不僅僅益于講課教師查找自己的不足,也能夠?qū)⒑玫挠^念與具體做法較為形象、具體的傳達(dá)給其他教師,直接服務(wù)于教學(xué)。定期、不定期聽課,及時指出講課教師的優(yōu)缺點,博采眾長,允許爭鳴,不搞一言堂。進(jìn)行反思的經(jīng)驗交流,展示優(yōu)秀反思,提高深入思考的潛力。

            2、參加豐富的活動,展示自己,增強(qiáng)品牌意識。用心做好人人一節(jié)課活動。號召教師樹立品牌意識,構(gòu)成自己的教學(xué)風(fēng)格,勇于展示自己。展示備課本、業(yè)務(wù)本,促進(jìn)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的深度、廣度。

            3、利用網(wǎng)絡(luò)資源開拓眼界,組織上網(wǎng)培訓(xùn),鼓勵上傳下載,與高端對話。

            4、把握機(jī)會參加外出學(xué)習(xí)。校本教研不是目的,而是在活動中促進(jìn)教師專業(yè)化水平的發(fā)展,養(yǎng)成反思的習(xí)慣,構(gòu)成終身學(xué)習(xí)的觀念。從而打造一支思想與業(yè)務(wù)過硬的教師隊伍,不斷推動我校教育事業(yè)的發(fā)展。所以用心參加學(xué)校及上級組織的各種培訓(xùn)活動,開拓視野,增長知識。

          個人工作計劃 篇7

            作為一廚師長,首先應(yīng)該管好自己!把自己管好了,就做好了一半。然后應(yīng)該有健全和規(guī)范的制度來約束大家。做到制度面前人人平等。把有形的`制度變成無形的約束。這樣,就把廚房關(guān)好了。我把我公司廚房管理的內(nèi)容之一給大家看看?次业膹N師長是這樣去管自己的。

            廚師長工作日程:

            08:30—09:00檢查廚房昨日收市狀況。包括:物品、水、電、氣、垃圾桶等。檢查員工上崗時的精神狀況、早餐品種供應(yīng)情況。抽查原材料驗收情況。

            09:00—10:00召開廚房員工例會:總結(jié)昨日工作情況,布置當(dāng)日工作任務(wù);檢查員工上崗情況;儀容儀表;檢查原材料到貨情況。檢查員工餐的出品質(zhì)量。

            10:00—10:30進(jìn)餐

            10:30—11:30檢查各檔口備餐情況;了解前臺預(yù)定情況,檢查預(yù)定菜單是否科學(xué),(營養(yǎng)、顏色搭配、利率控制)

            11:30—13:30現(xiàn)場督導(dǎo)各檔口工作狀況,在高峰期忙不過來時必須親自上陣操作。確保出品質(zhì)量和上菜速度。

            13:30—14:00了解前臺客人進(jìn)餐情況,現(xiàn)場收集顧客意見。觀察前臺收臺情況(菜肴剩余情況、器皿回收操作情況并做詳細(xì)記錄)

            14:00———16:00午休。

            16:00—16:30進(jìn)餐。

            16:30—18:00檢查下午原材料補(bǔ)購到貨情況,檢查各檔口備餐情況;了解前臺預(yù)定情況,檢查預(yù)定菜單是否科學(xué)。(營養(yǎng)、顏色搭配;利率控制)

            18:00—19:30現(xiàn)場督導(dǎo)各檔口工作狀況,在高峰期忙不過來時必須親自上陣操作。確保出品質(zhì)量和上菜速度。

            19:30—20:00了解前臺客人進(jìn)餐情況,現(xiàn)場收集顧客意見。觀察前臺收臺情況(菜肴剩余情況、器皿回收操作情況并做詳細(xì)記錄)

            20:00—20:30參加餐飲部前后協(xié)作會,總結(jié)當(dāng)日工作,全面收集顧客對菜品反饋意見和產(chǎn)品供應(yīng)情況反饋。產(chǎn)生改進(jìn)決議。

            20:30—21:00檢查收市情況,設(shè)備設(shè)施安全隱患。點退下班。

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