工作計劃10篇(精)
光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
（厚街店）
年度經(jīng)營口號：
誠信待客，重塑顧客信心求實創(chuàng)新，打造核心團隊績效為本，爭創(chuàng)營收新高
20xx年營業(yè)目標(biāo) 1106萬
第一季度：270萬 第二季度：262萬
1月：105萬 4月：85萬
2月：80萬 5月：92萬
3月：85萬 6月：85萬
第三季度： 7月： 8月： 9月：267萬 第四季度：307萬 88萬 10月：105萬 89萬 11月：97萬 90萬 12月：105萬
20xx年費用預(yù)算 637萬
第一季度：150萬 第二季度：157萬
1月：55萬 4月：52萬
2月：50萬 5月：52萬
3月：45萬 6月：53萬
第三季度： 7月： 8月： 9月： 萬55萬 55萬 55萬 第四季度：165萬 10月：56萬 11月：54萬 12月：55萬 165
附：營業(yè)和費用圖表 （單位：萬元）
工作計劃 篇2
現(xiàn)今，學(xué)校拖堂、課外補課現(xiàn)象是學(xué)生負擔(dān)過重表現(xiàn)之一。本來一節(jié)課可以掌握的知識，卻要占用學(xué)生寶貴的課間休息時間，甚至還要補課才能掌握，久而久之，形成了一種惡性循環(huán)，使得課堂教學(xué)的效果下降，學(xué)生的負擔(dān)大大加重，為了解決這一問題本學(xué)年度主要做好以下幾方面工作：
一、要充分利用好課堂時間 。
配合，學(xué)生學(xué)起來效果極佳，而且學(xué)得輕松，學(xué)得快樂，這不是減輕學(xué)生的負擔(dān)嗎？所以每個教師都應(yīng)該追求高藝術(shù)的教法，使自己的教學(xué)達到“春風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”的理想境界。
二、提高學(xué)生能力是減輕學(xué)生過重負擔(dān)的有效方法。
減輕學(xué)生過重負擔(dān)，不是以削弱學(xué)生能力為代價的。相反，我們大力推行素質(zhì)教育，提高學(xué)生能力反而是減輕學(xué)生負擔(dān)過重的有效方法。我認(rèn)為要做到“三重三輕”：
１、重思維培養(yǎng)，輕題海戰(zhàn)術(shù)。
我必須放棄題海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)著重在培養(yǎng)學(xué)生的思維能力上扎扎實實下功夫。不能只滿足教學(xué)生一道道題地做下去，關(guān)鍵要教會他們思維的方法，掌握解題的思路、方法、步驟，提高他們舉一反三、觸類旁通的能力。
２、重能力考查，輕頻繁考試。
現(xiàn)在頻繁的考試也是中學(xué)生負擔(dān)過重的主要表現(xiàn)。，考得學(xué)生暈頭轉(zhuǎn)向，大大加強了學(xué)生的'學(xué)習(xí)負擔(dān)。而收到的實際學(xué)習(xí)效果卻不太理想。所以我們必須要改變頻繁考試的做法，應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的能力擺在首要的位置，真正地從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，這樣才能使教師教得輕松，學(xué)生學(xué)得輕松，從而達到減輕學(xué)生的過重負擔(dān)的目的。
３、重書本基礎(chǔ)，輕課外雜書。
在教育教學(xué)當(dāng)中，最好還是以本為本，以綱為綱，扎扎實實地以書本為基礎(chǔ)。所以應(yīng)重書本為基礎(chǔ)，吃透教材，教透教材，學(xué)透教材�？纯匆粋�小學(xué)生的背著沉重的書包，我們就知道中學(xué)生的負擔(dān)有多“給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水�！边@真是至理名言。作為一名教師，要掌握教育教學(xué)知識。
一是、經(jīng)常學(xué)習(xí)教育理論，訂閱各種教育刊物，從中獲得教育新信息，吸收新營養(yǎng)；
二是、多參加教研活動，從中吸取精華，擯棄陳舊落后的教學(xué)方法，吸取成功新穎的教學(xué)方法；
三是、在實踐教學(xué)活動中，要走特色之路，根據(jù)自己的學(xué)生特點，結(jié)合自己教學(xué)特點，設(shè)計出新穎、富有活力的教學(xué)過程。
教師要認(rèn)真?zhèn)浜谜n，向45分鐘要效率。精心高質(zhì)量的教案設(shè)計要達到以下目的：重點要讓學(xué)生牢牢掌握，難點要能使學(xué)生徹底解決。 要真正的減輕學(xué)生過重負擔(dān)，說實話，其關(guān)鍵是課要上得好。一堂蒼白毫無生氣的課，使學(xué)生毫無學(xué)習(xí)興趣，教師講得糊里糊涂，學(xué)生聽得模模糊糊，教學(xué)效果可想而知，所以課上得不好，使學(xué)生學(xué)得勞累吃力，本身來講就是加重了學(xué)生的負擔(dān)。試想，一堂生動充滿了活力的課，能夠充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生的思維空前活躍，能夠與教師緊密重，所以我們要減輕學(xué)生的過重負擔(dān)，首先要使學(xué)生的書包輕起來，除了教委審定與確定的教材外，不組織學(xué)生統(tǒng)一購買教材以外的各種教輔材料、圖書報刊和學(xué)生用品等。
三、嚴(yán)格控制學(xué)生在�；顒涌偭�。
補課現(xiàn)象的普遍存在無疑使學(xué)生的負擔(dān)“雪上加霜”。少補點課，盡量不補課，扎扎實實地上好課，才是我們真正減輕學(xué)生的負擔(dān)的出路，靠補課來提高學(xué)生的成績的做法，本身就是有違科學(xué)規(guī)律的。事實
工作計劃 篇3
一、新聞宣傳工作存在的問題：
1、雖然通過考核，部門對宣傳工作的重視程度有所加強，能主動提供信息，但信息質(zhì)量不高，多為工作簡報，有拼湊數(shù)量之嫌;
2、宣傳工作還停留在事務(wù)表面，沒有深入挖掘，動態(tài)新聞多，深度報道少;
3、新聞敏銳度不強，對新聞點的撲捉還不到位，導(dǎo)致部分工作、成績不能及時反映;
4、宣傳手法還較單一，多為簡訊，圖片新聞、各類通訊比重低;
5、宣傳工作不系統(tǒng)，管理還不到位，
二、20xx年新聞宣傳工作的主要目標(biāo)：
主要目標(biāo)：圍繞一個中心、提高兩種能力、抓好三類報道。
圍繞一個中心就是緊緊圍繞宣傳企業(yè)發(fā)展這個中心。
提高兩種能力就是進一步提高策劃性報道的能力，進一步提高新聞挖掘和采寫的能力。
抓好三類報道就是做實做細常規(guī)性題材報道，做精深度報道，做細自選題材報道。常規(guī)題材重點是對日常工作、動態(tài)性的報道，力求做到及時、全面、詳實。深度報道重點圍繞熱點話題開展，加大評論類、通訊類、探討類、思辨性文章比重。自選題材的重點是既具新聞價值，又對工作有指導(dǎo)借鑒作用的新聞，力求從細小的切口入手，做細做精。
主要指標(biāo)：
1、全年在《陜西郵政報》上發(fā)表反映我局工作的稿件30篇，在《中國郵政報》上發(fā)表10篇，全國其它各類郵政刊物5篇，省內(nèi)各類簡報做到隨編隨發(fā)，其中簡訊類、專題報道類、綜合性、圖片性稿件比例均衡。
2、全年編發(fā)《陜西郵政信息技術(shù)動態(tài)》12期，每月8日準(zhǔn)時出版，平均每期信息量不少于12篇;
3、發(fā)展1-2名省郵政報通信員，充實宣傳隊伍。
4、爭取獲得“全省新聞宣傳先進單位”榮譽稱號。
三、20xx年新聞宣傳工作的主要措施：
一明確分工，認(rèn)真履行工作職責(zé)。在宣傳工作中，綜合部是工作管理和牽頭部門，主要負責(zé)宣傳工作的日常管理工作制定宣傳相關(guān)辦法、通報宣傳情況、發(fā)放宣傳獎勵、考核各部門宣傳工作開展情況;《陜西郵政信息技術(shù)動態(tài)的》編發(fā)工作;綜合性新聞的策劃、組織;各類出局稿件的審核、各類新聞寫作相關(guān)培訓(xùn)的組織。各部門是宣傳工作的主要參與者，做好與本部門工作相關(guān)的新聞信息的撰寫和報道、做好本部門牽頭組織的各類活動的宣傳工作、做好新聞線索的提供、完成局里交辦的各項宣傳任務(wù)，并對宣傳工作提出合理化建議和意見。
二抓住重點，積極主動開展宣傳工作。
1、在宣傳內(nèi)容上，要做到抓重點、抓焦點、抓亮點、抓熱點。抓重點，全力配合企業(yè)中心工作，圍繞企業(yè)在不同時期的工作重點和中心進行宣傳。抓焦點，結(jié)合局內(nèi)提出的一些發(fā)展新理念和業(yè)務(wù)新舉措，緊緊圍繞這些焦點問題，全方位地展開宣傳，使大家了解這些新理念、新舉措，為信息技術(shù)和管理工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部輿論氛圍。抓亮點，技術(shù)創(chuàng)新是我局的'工作重點，也是新聞宣傳的重頭戲。要緊緊圍繞這一內(nèi)容，挖掘工作中的亮點。抓熱點，熱點是指信息化建設(shè)中對企業(yè)的內(nèi)部處理管理方式等會帶來沖擊或變革的一些新系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)等工作，以及為增強郵政服務(wù)功能、為用戶帶來實惠的重大舉措，做好宣傳，提升我局的整體形象。
2、在宣傳形式上，采取文字和音像宣傳相結(jié)合、對內(nèi)對外宣傳相結(jié)合的形式。要注重文字和音像宣傳相結(jié)合，做好局內(nèi)工作和相關(guān)活動的攝影、攝像工作，多方位、多形式的進行宣傳，增強宣傳效果。要注重對內(nèi)對外宣傳相結(jié)合，宣傳不能僅僅局限于《陜西郵政報》等省內(nèi)刊物的宣傳，要加強與中國郵政報陜西記者站的溝通交流，主動提供新聞線索，爭取記者站的支持和指導(dǎo)，提高在《中國郵政報》、《中國郵政》等全國性刊物的上稿率。
3、在宣傳渠道上，分四個層次展開：一是做好《陜西郵政信息技術(shù)動態(tài)》的編發(fā)工作，規(guī)范編發(fā)流程，及時準(zhǔn)確地報道信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)，如實地反映我局工作情況和成績。二是做好各類工作信息的報送工作，隨編隨發(fā)。三是做好《陜西郵政報》的投稿工作，進一步提高稿件質(zhì)量、拓寬宣傳內(nèi)容、豐富稿件形式，確保完成上稿計劃。四是提高在《中國郵政報》、《中國郵政》等全國性刊物的上稿率。要加強與中國郵政報陜西記者站的溝通交流，主動提供新聞線索，爭取記者站的支持和指導(dǎo)。同時公布投稿地址，疏通投稿渠道，積極協(xié)助員工做好投稿工作。
4、在宣傳方式上，從被動宣傳向主動的策劃式宣傳轉(zhuǎn)變。主要加強前期策劃，主動采編新聞，并結(jié)合各階段宣傳重點和召開重要會議、開展各類活動的契機，積極籌劃，精心組織好形式多樣的主題新聞宣傳工作�？赏ㄟ^跟蹤采訪、參與工程等形式，各部門積極協(xié)助;二是部門提高素材，綜合部進行撰寫;三是對于寫作由困難的，積極主動向報社、記者站提供信息。
三、加強管理，調(diào)動員工宣傳的積極性。
1、做好部門考核。繼續(xù)將新聞宣傳工作納入部門績效目標(biāo)考核中，每月通報新聞宣傳情況，每季度在部門管理考核中進行考核。其中，每季度各部門至少向綜合部提供新聞稿件15篇，每少完成一篇減1分;在《陜西郵政報》發(fā)表宣傳局內(nèi)工作的簡訊類稿件，每篇加0.5分;發(fā)表圖片及較大篇幅稿件，每篇加1分;在《中國郵政報》等國內(nèi)知名郵政刊物發(fā)表稿件，每篇加2分。
2、加大獎勵力度。對能主動宣傳我局工作，主動投稿并刊用的員工，每季度進行一定金額的獎勵獎勵標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)辦法，年終將評選新聞宣傳先進個人，并以此作為員工調(diào)崗、晉級的依據(jù)之一。
3、建立例會制度。每季度召開一次有專管局領(lǐng)導(dǎo)參加的新聞宣傳例會，通報一個季度宣傳工作的總體情況，安排下季度宣傳重點工作。
4、制定宣傳計劃。每月由宣傳工作主管人員制定月度宣傳計劃，并將任務(wù)分解各部門，由各部門按照報道重點及時提供信息。
5、做好人員培養(yǎng)。進一步做好新聞宣傳各種培訓(xùn)活動，激發(fā)員工寫作積極性，提高寫作水平。同時，選派有一定宣傳意識和寫作水平的員工參加全省新聞寫作培訓(xùn)，并發(fā)展1-2名省郵政報通信員。
工作計劃 篇4
以學(xué)校工作要點為指導(dǎo)思想，全組教師全面深化新課程、新課標(biāo)的研究，狠抓教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)管理水平。強化學(xué)習(xí)過程性評價，努力提高教師教學(xué)水平，努力組織好課外興趣小組以及藝術(shù)特長生的輔導(dǎo)工作，以進一步推進素質(zhì)教育的實施。將藝術(shù)“普級與提高”當(dāng)作重點來抓 ，開創(chuàng)我校藝術(shù)教育的新局面。
1. 教研組建設(shè)
本教研組以《音樂新課標(biāo)》為教育教學(xué)目標(biāo)，加大力度推進音樂教學(xué)改革。做到及時傳達學(xué)校各項教育教學(xué)工作，組織本組教師學(xué)習(xí)《音樂新課標(biāo)》，加強集體與個人備課，切實做到轉(zhuǎn)變觀念，確立新教師角色，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，樹立“以學(xué)生發(fā)展為本，以審美教學(xué)為核心”的教學(xué)理念，優(yōu)化組合課堂教學(xué)，改進教學(xué)手段，為樹立本組新形象而努力工作。
2. 青年教師的培養(yǎng)
加強對青少年教師的培養(yǎng)工作，發(fā)揮教研組的作用，組織本組教師積極參與教研活動，集體備課、互相聽課、交流教案，結(jié)合教師實際，加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進修等活動，不斷提高自身教育教學(xué)水平。
3. 教學(xué)研討
積極開展科組教研活動，加強音樂組的教育教學(xué)研討。進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《音樂新課標(biāo)》所倡導(dǎo)的教學(xué)理念和教學(xué)策略，致力于構(gòu)建開放的富有活力的`教學(xué)體系，倡導(dǎo)自主合作探究的教學(xué)方式，上好一節(jié)創(chuàng)新式的音樂課，反思更新教育理念，善于總結(jié)經(jīng)驗，完善自己的教學(xué)設(shè)計。
4. 課外活動
（1）積極開展校內(nèi)外各種藝術(shù)活動，抓好課外興趣小組常規(guī)訓(xùn)練工作，全面提高學(xué)生文化藝術(shù)素質(zhì)。
�。�2）認(rèn)真做好校園藝術(shù)活動，為豐富全校師生業(yè)余文化生活而努力。
�。�3）做好藝術(shù)特長生訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。
�。�4）做好各項藝術(shù)展演活動。
�。�5）為各項活動做好彩排準(zhǔn)備。
5. 主要工作安排 略
工作計劃 篇5
一，培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)主要培養(yǎng)一定的繪畫專業(yè)知識和基本技能，了解繪畫的基本規(guī)律，掌握科學(xué)的觀察方法和表現(xiàn)手法，具有正確的審美和藝術(shù)欣賞能力，能在高考中取得好成績。
二，教學(xué)目標(biāo)
掌握臨摹、素描等基本造型技巧，色彩、構(gòu)圖、透視等基礎(chǔ)知識。能夠熟練掌握他的.繪畫技巧。
三，教學(xué)重點和難點
充分認(rèn)識美術(shù)在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力方面不可替代的作用，結(jié)合具體的理論知識，充分發(fā)揮學(xué)生的實踐能力。
四，教學(xué)內(nèi)容的進步
學(xué)校開設(shè)美術(shù)高考必修課，比如素描，色彩，素描。本學(xué)期開設(shè)素描石膏、素描靜物、色彩靜物、素描等基礎(chǔ)課程。
素描：石膏結(jié)構(gòu)與明暗，靜物結(jié)構(gòu)與明暗，基礎(chǔ)透視理論課；
素描：人物素描；
色彩：理解色彩，色彩基礎(chǔ)課，簡單靜物色彩寫生；
周日期工作內(nèi)容：
第一周——第二周：寫生靜物
第三周——第5周：石膏幾何的明暗草圖
第6周——第10周：靜物素描
第11周第——周第12周：了解顏色
第13周第——周第18周：彩色靜物
第19周課堂考試
工作計劃 篇6
為認(rèn)真組織實施我區(qū)統(tǒng)計“五五”普法教育工作，根據(jù)《**市**區(qū)統(tǒng)計法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》和《20xx年全區(qū)統(tǒng)計依法行政工作要點》的要求，制定本工作計劃。
一、開展“每月學(xué)法”活動。20xx年我局將法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)列入每月學(xué)習(xí)計劃之中，組織干部職工以科室為單位開展“每月學(xué)法”活動，并做好學(xué)法記錄，全年干部職工學(xué)法時間不少于40學(xué)時每半天為4學(xué)時，切實做到“時間、內(nèi)容、人員、效果”的落實。
二、抓好黨組理論中心組學(xué)法工作。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法工作，把法制學(xué)習(xí)列入本單位黨組理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，年度黨組理論中心組學(xué)法不少于4次，并做好學(xué)法記錄。
三、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局上半年將舉辦一期統(tǒng)計執(zhí)法檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，請有關(guān)專家對統(tǒng)計執(zhí)法、行政復(fù)議和行政訴訟有關(guān)知識進行專門輔導(dǎo)，并組織我局人員外出學(xué)習(xí)取經(jīng)，以提高我區(qū)依法開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查、行政復(fù)議和行政應(yīng)訴的能力與水平。
四、認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計普法工作。根據(jù)省統(tǒng)計“五五”普法規(guī)劃的安排，今年統(tǒng)計普法的'重點對象是領(lǐng)導(dǎo)干部。我局將努力爭取在區(qū)人大、區(qū)黨校的培訓(xùn)中舉辦統(tǒng)計法制講座，并采取發(fā)送統(tǒng)計普法學(xué)習(xí)資料、播放統(tǒng)計普法教育片等方式方法開展普法宣傳工作。
五、抓好統(tǒng)計人員和全社會統(tǒng)計法制宣傳教育工作。結(jié)合開展第二次經(jīng)濟普查和統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)計稽查、統(tǒng)計年報會、統(tǒng)計從業(yè)資格考前培訓(xùn)、統(tǒng)計繼續(xù)教育等，開展統(tǒng)計法制宣傳教育工作。
工作計劃 篇7
今年，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和大家的厚愛，我被選為新任客房領(lǐng)班，作為經(jīng)理的助手，我將認(rèn)真不折不扣安排經(jīng)理的安排，嚴(yán)格要求自已，做好本職工作，與同事下屬和諧相處，把客房的事辦好，為經(jīng)理分憂，為單位創(chuàng)造效益。下面，我就半年的聘任期內(nèi)制定如下工作計劃：
一是認(rèn)真加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
作為一名新任領(lǐng)班，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時細一琢磨，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學(xué)習(xí)，能力水平還欠缺，只有加強自身修養(yǎng)，向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí)，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿。積極進取，自己的水平就會得到提升。我相信，通過自身努力，我會在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質(zhì)的飛躍，畢竟領(lǐng)班這個崗位也是一個鍛煉人的崗位。
二、細節(jié)決定命運，做好日常瑣碎工作
作為領(lǐng)班，雖然官不小，職權(quán)不大，就是瑣碎事情多。在新的環(huán)境里，我是一名小學(xué)生，各項工作都要從基礎(chǔ)做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤，相對于一個客戶來講，就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié)，理順各種關(guān)系，把自已融入新的環(huán)境。做好上情下達，下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差錯，確保萬無一失。
三.做好節(jié)能意識
目前，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收的第二利潤源。因此，要堅持查房制度，做到人走燈滅。加強設(shè)備的維護和保養(yǎng)，減少能源消耗。
四，加強對新員工的.培訓(xùn)和教育
目前，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要的培訓(xùn)，對他們不規(guī)范的操作要及時給予修正，手把手進行訓(xùn)導(dǎo)，努力提高他們的業(yè)務(wù)水平。
在我領(lǐng)班聘任期內(nèi)，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
酒店迎賓領(lǐng)班工作計劃
(一)直接上級：前廳經(jīng)理;直接下級：迎賓、服務(wù)員、傳菜員。
(二)崗位目標(biāo)：帶領(lǐng)管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。
(三)決策權(quán)限
1、向下級下達工作任務(wù)，向下級發(fā)出指示。
2、處理本班組的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。
3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權(quán)。
5、關(guān)部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。
(四)素質(zhì)要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反應(yīng)靈敏、機智靈活，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實際問題。
3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務(wù)規(guī)程。
4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格;熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。
5、組織能力較強，能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作，并合理安排分工，督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程，使服務(wù)流程與顧客就餐享受達到和諧一致。
6、善于學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識、服務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
(五)崗位職責(zé)
1、對前廳經(jīng)理負責(zé)，督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程，配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
2、負責(zé)餐廳的服務(wù)培訓(xùn)，菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作;遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。
3、根據(jù)每天的接待任務(wù)，計劃安排服務(wù)員的工作;帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備，餐中服務(wù)和餐后的清潔工作，負責(zé)前廳設(shè)施的清潔保養(yǎng)，如有損壞及時處理。
4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，掌握客人從進店到離店的整個過程，帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作。
5、處理各種工作問題和顧客投訴，作好就餐顧客意見和建議記錄，重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。
6、具體負責(zé)服務(wù)員的崗前培訓(xùn)，帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織的各類培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
7、巡視各值班、加班服務(wù)人員的服務(wù)情況并進行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設(shè)施，設(shè)備進行檢查(如空調(diào)、電燈是否關(guān)好)。
8、在顧客全部離開后，檢查收市情況，并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。
(六)工作流程
餐前準(zhǔn)備(夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30)(冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30)。
1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生的工作。
2、帶領(lǐng)員工準(zhǔn)備好當(dāng)天要用的餐具、調(diào)味品等。
3、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。
4、給員工分布當(dāng)天的臺位情況。
5、了解當(dāng)天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺號和姓名等。
6、了解當(dāng)天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服務(wù)員。
7、準(zhǔn)時召開班前例會。
餐中工作(上午11：30—2：00，下午5：30—9：00)
1、賓客進來時，要熱情的招待并引領(lǐng)顧客入座。
2、賓客用餐時，領(lǐng)班要站在一定的位置仔細觀察，指揮服務(wù)員為賓客服務(wù)，盡量滿足顧客的要求。
3、對重要賓客，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問題，要及時向大堂經(jīng)理匯報。
5、對賓客提出的問題和服務(wù)員請示的問題要熱情的給于解答。
6、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛，對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解，但不介入，避免影響其他賓客進餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求，但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當(dāng)著賓客的面處理，迅速轉(zhuǎn)往后臺解決。
7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務(wù)員看顧客是否已買單。
8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應(yīng)做的事情，給于制止。(上班時間接私人電話，吃東西等)
餐后工作(中午2：00，晚上9：00)
1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
2、帶領(lǐng)值臺服務(wù)員收臺，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復(fù)桌面，地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具，對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。
3、督促并檢查值臺服務(wù)員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)。
4、督促并檢查值臺服務(wù)員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
5、做好交接班工作，交接事宜落實到人，做好值班記錄。
工作計劃 篇8
站前天興社區(qū)結(jié)合社區(qū)實際，在總結(jié)“五五普法”和經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法工作計劃如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
社區(qū)要把“六五普法”列入重要的議事日程，并納入年度綜治考核內(nèi)容，要有年度計劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。
二、注重實際，深化普法成果
繼續(xù)深入開展“以案說法”、“以案學(xué)法”活動，并以此為載體，加大對“六五普法”規(guī)劃的宣傳力度，進一步鞏固社區(qū)在過去幾年來的法制宣傳成果。
（一）要完成和落實好普法教育和宣傳資料的征訂任務(wù)，確保普法工作順利實施。
（二）以“學(xué)法制、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題，重點開展以“尊重法律權(quán)威、依法行使權(quán)利、履行責(zé)任義務(wù)”為主要內(nèi)容的公民意識教育和社會主義榮辱觀教育，落實普法宣傳教育“進單位、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭”活動。
1、要充分利用黑板報、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進行廣泛動員宣傳。
2加強青少年法制教育。重點宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計劃。
5、加強企業(yè)和外來人口的法制教育，重點是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《安徽省外來人口管理條例》、《消防法》等內(nèi)容。
6、完善以會代訓(xùn)制度，加強法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。
7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。
�。ㄈ┩ㄟ^大力宣傳“六五普法”規(guī)劃，進一步提高廣大公民的`法治觀念和法制意識，促進全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。
三、加強檢查，抓好督促落實
1、落實普法經(jīng)費，做到�？顚Ｓ�，確保“五五普法”工作和依法治理工作順利開展。
2、建立健全各項制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。
3、制定和完善全區(qū)社區(qū)建設(shè)工作制度，規(guī)范社區(qū)各項工作運作，推動社區(qū)全面建設(shè)。
4、加大社區(qū)民非組織的培育發(fā)展和監(jiān)督管理力度，引導(dǎo)社區(qū)民非組織參與社區(qū)建設(shè)，為我區(qū)社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
工作計劃 篇9
本年度，我校綜治工作將以黨和政府關(guān)于加強社會治安治理的有關(guān)精神，緊緊圍繞依法治校、以德治校的總體要求，積極探索安全工作的新思路、新方法。通過努力，切實做好學(xué)校的綜治工作，建立安全、文明、有序的校園環(huán)境;同時，加強對師生的安全教育和法制教育，提高師生的安全意識和防范意識，減少師生違法違紀(jì)現(xiàn)象;加強校園安全管理，確保學(xué)校教學(xué)、教育工作的穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年度工作計劃制定如下：
一、加強綜治領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機構(gòu)，明確工作職責(zé)
學(xué)校綜合治理工作是學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校堅持把綜合治理工作放在學(xué)校日常工作的首位，并將它作為學(xué)校發(fā)展的長期工作來抓。
學(xué)校將切實做好對校園綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;進一步完善學(xué)校綜合治理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，根據(jù)“誰主管，誰負責(zé)”的原則，將綜合治理工作分解到學(xué)校各個部門;健全學(xué)校綜合治理工作的管理制度和獎懲制度，使學(xué)校的綜合治理工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、職責(zé)明確、制度健全。
二、加強法制教育和安全教育，提高師生的綜治意識
充分利用班會、校會、政治學(xué)習(xí)等機會，在全校師生中開展法制教育和行為規(guī)范教育，提高全校師生遵紀(jì)守法的自覺性，增強他們參與綜合治理的意識，使他們學(xué)法、懂法和守法;組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)安全須知》、《中小學(xué)自我防范安全常識》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，使廣大師生能較好地掌握安全常識，提高安全意識和自我防范能力，減少意外傷亡事故的發(fā)生。
三、加強校園綜合管理，落實各項具體工作
1、繼續(xù)推行準(zhǔn)軍事化管理，完善學(xué)生內(nèi)部管理體制改革。在全校師生中間進一步建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，實行“保長制”，真正做到預(yù)防為主，層層負責(zé)，層層匯報。
2、學(xué)校安全無小事，要充分認(rèn)識安全工作的重要性，要保證制度健全，人員到位。師生人員安全、消防安全、財物安全等，學(xué)校各部門、各場所都要有專人負責(zé)，并簽定責(zé)任狀。
3、加強對學(xué)生宿舍的管理，依照宿舍管理條例，做到生活指導(dǎo)老師崗位明確，職責(zé)到人，定期對寄宿生的衛(wèi)生、安全、行為規(guī)范進行檢查，強化寄宿生的請假制度，做到對學(xué)生負責(zé)，使家長放心，以確保寄宿生的財產(chǎn)安全和人身安全。
4、“看好自己的門，管好自己的人”，今年將進一步加強門衛(wèi)的管理，監(jiān)督好門衛(wèi)制度的實施，檢查好門衛(wèi)的來客登記和夜間巡邏制度的.落實情況，嚴(yán)禁社會閑雜人員進入學(xué)校，以確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
5、堅持實行領(lǐng)導(dǎo)、班主任和任課老師值班制，堅持學(xué)生“三自我”管理制度，共同做好對學(xué)校管理秩序、學(xué)生的行為規(guī)范、校園安全的監(jiān)督和檢查。
6、繼續(xù)實施同派出所共建，切實做好防火防盜和交通安全工作，請有關(guān)專家來校作消防和交通法規(guī)知識等講座，在校園舉辦消防和交通事故案例展覽，使全校師生安全警鐘長鳴，增強他們的安全意識，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
7、加強校園及周邊的治安綜合治理。學(xué)校要主動與公檢法等單位密切配合，嚴(yán)厲打擊各種滋擾校園、侵害學(xué)校財產(chǎn)及師生人身安全的不法分子，徹底消除周邊200米內(nèi)的“三室兩廳”，保障學(xué)校和師生的安全。
工作計劃 篇10
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)�？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部治理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職、
我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，[“文 秘港”還有更多出色文章等著您!]為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我天天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的.40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。熱點欄目：個人總結(jié)20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
三、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們興奮而來、滿足而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。
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