[合集]工作計劃9篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　一、建立逐級管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的'店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提升人員服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提升，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1.強(qiáng)化商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提升商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3.在節(jié)假日上做文章，用心參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，透過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提升市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

工作計劃 篇2

　　為了配合在全校開展的這次傳幫帶活動，通過幾年來的工作交流與合作，我了解到各位語文教師都有著良好的職業(yè)道德及理論素養(yǎng)并且有扎實的知識基礎(chǔ)，并且勇于探索實踐各種新的教學(xué)理論及方法。在本次活動中目的是使各位教師提高創(chuàng)新精神和實施能力，在教育教學(xué)實踐方面有更高的水平。在課堂教學(xué)方面，能切合實際地分析處理教材，能自如地駕馭教材與課堂，形成個人的教學(xué)風(fēng)格特色，取得良好的教學(xué)效果�，F(xiàn)就以上情況制定傳幫帶計劃：

　　一、指導(dǎo)教師

　　三人行，必有我?guī)煛８魑焕蠋熢诮虒W(xué)方面都有自己的閃光點。在傳幫帶活動中，作為指導(dǎo)教師，要與其他教師之間雙向溝通，共同分享和交流各自的生活經(jīng)驗和價值觀。彼此真誠，指出不足，接納別人善意的批評，在互動中不斷豐富自己。老師之間互相學(xué)習(xí)，共同研究教育教學(xué)理論與課堂教學(xué)藝術(shù)。

　　（1）指導(dǎo)教師制定工作計劃。

　�。�2）指導(dǎo)認(rèn)真鉆研教材，備課、講課，幫助修改教案，指導(dǎo)教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，加深對教材的理解。

　�。�3）要求老師們制定課程教學(xué)目標(biāo)，分析教學(xué)任務(wù)和學(xué)生的起點能力，明確教學(xué)的重點和難點，詳細(xì)設(shè)計教學(xué)過程，作好課后反思。

　�。�4）開放自己的課堂，指導(dǎo)教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)、傳授自己的工作心得及經(jīng)驗。

　�。�5）每學(xué)期至少聽課10節(jié)以上，每次聽課以后要有指導(dǎo)，并與被指導(dǎo)教師交換意見，并評議優(yōu)缺點。

　�。�6）每學(xué)期做一次教學(xué)工作總結(jié)。

　　二、被指導(dǎo)教師要求

　　（1）虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，經(jīng)常找指導(dǎo)教師交流思想，有問題及時請教

　　（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)工作常規(guī)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時反思。

　�。�3）及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，作好教學(xué)后記，不斷改進(jìn)教學(xué)工作。

　�。�4）每學(xué)期主動聽指導(dǎo)教師的課5節(jié)以上，要認(rèn)真聽取指導(dǎo)教師的指導(dǎo)并及時記錄、整理，學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗，注意積累各種資料和教學(xué)心得，及時進(jìn)行信息反饋并交換意見。

　�。�5）每學(xué)期做一次教學(xué)工作總結(jié)。

　　三、實施方案

　　1、督促被指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)理論知識，促使其養(yǎng)成愛總結(jié)、勤記錄、多反思的習(xí)慣。

　　2、讓被指導(dǎo)教師立足課堂，提高教育教學(xué)質(zhì)量。從課前的學(xué)生分析，教材分析到教學(xué)過程設(shè)計、課后反思都要詳細(xì)策劃，

　　3、多聽公開課，在公開課中總結(jié)作課教師的教學(xué)經(jīng)驗，記錄不同的教學(xué)方法的運(yùn)用，在課后多進(jìn)行思考，取人之長，補(bǔ)己之短，努力提高。積極參加說課活動，充分感受成長的體驗及成功的喜悅，盡快提高教育科研能力，形成各自的教育教學(xué)特色。

　　4、根據(jù)語文這一學(xué)科的特點，要達(dá)到使學(xué)生的眼、耳、口、腦、手并用的效果，教學(xué)形式要多種多樣，因此，要幫助被指導(dǎo)教師采用不同形式的教學(xué)手段，利用學(xué)生感興趣的色彩，聲音，手工制作等進(jìn)行操作運(yùn)用，已達(dá)到事半功倍的效果。

　　5、由于教學(xué)條件的不斷改善，教師們的教學(xué)觀念也在不斷更新，教師們的學(xué)習(xí)途徑也在不斷的'增加，為了拓寬教師們的視野，掌握書本外更豐富的知識，以備教學(xué)的需要，要促使被指導(dǎo)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。

　　6、帶領(lǐng)教師進(jìn)行課題研究。在我們的教學(xué)實踐中，出現(xiàn)的各種問題都可以作為課題進(jìn)行研究，例如學(xué)習(xí)氛圍的營造，如何輕松記單詞等。

　　我相信，通過我們的互幫、互學(xué)、教師之間取長補(bǔ)短，我們的教學(xué)工作一定會不斷提高。我們的教師隊伍也一定會煥發(fā)出新的生命力。

工作計劃 篇3

　　忙忙碌碌的20xx年已經(jīng)過去，不知不覺中20xx年也已悄然而至。時間總是以我們墨守成規(guī)的方式中一天又一天的的結(jié)束，回望這幾年來自己的工作情況我想也只是在光陰中虛度了1000多個日夜罷了。想起自己的從前，又看到了現(xiàn)在的自己，又想象到這已經(jīng)發(fā)生的20xx，我對今年的工作充滿了期待，也做好了如下規(guī)劃。

　　1、班組的自我修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)

　　一個擁有堅定的毅力和永不放棄精神的單位，必定有一支團(tuán)結(jié)而堅不可摧的隊伍，而我們每個班組就是這個單位中那一道鞏固的防線和堡壘。在這新的一年中我會利用班務(wù)會，班前講話和各種機(jī)會引導(dǎo)本班每一個人樹立起正確的思想意識觀念、過硬的職業(yè)素質(zhì)觀念，讓大家明白到這里是干什么的？個人的職責(zé)是什么，個人的操守是什么，在這4天的工作中體會到因為付出而收獲的快樂。也要嚴(yán)禁本班出現(xiàn)說是非，倒閑話，為整個單位帶來更多的正能量，逐漸消除不良的負(fù)面情緒和影響。

　　2、嚴(yán)格落實規(guī)章制度細(xì)化工作責(zé)任

　　遵守收費(fèi)站的各種規(guī)章制度和規(guī)定是我們每個人應(yīng)做的責(zé)任，這并不是形同虛設(shè)給人看的，而且這也是一種方式并不是根本目的，在這一方面我會督促并嚴(yán)格管理本班人員，做到令行禁止，嚴(yán)格按照制度工作，做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征， 嚴(yán)格按照規(guī)定謹(jǐn)慎操作。堅持原則，文明服務(wù)，做到耐心解釋，以理服人，以情感人，以正確客觀的方式處理問題，防止矛盾激化。及時為司機(jī)解決遇到的各種困難。

　　3、抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，提升業(yè)務(wù)水平

　　因為站小，車也少，有些同志總抱著無所謂業(yè)務(wù)好不好，上班總帶著有疏導(dǎo)，有班長操作的懶惰思想，在今年的工作中，我會履行班長應(yīng)盡的義務(wù)，在處理有些問題時，現(xiàn)場給大家操作，給大家講解，多讓大家自己操作練習(xí)，爭取讓大家都孰能生巧，不再在業(yè)務(wù)的問題上面掉鏈子，同時也要讓大家明白遇事要沉著冷靜，做到反應(yīng)迅速，機(jī)制靈活的處理每一個車型的操作。所以我們每個收費(fèi)員都要提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，始終做到以理服人，心胸大度一點，用無聲的微笑化解一次次的矛盾。堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標(biāo)，通過每月開展“微笑服務(wù)之星，收費(fèi)無差錯”等評優(yōu)選先，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量，在站內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

　　4、人員管理不是破釜沉舟就是如履薄冰

　　幾年來大家的行為有好有壞，班組的團(tuán)結(jié)也有分有散，同事的感情也有失有得，但歸根結(jié)底還是好的多，期待的20xx年我的工作重點也就是班組成員的管理，嚴(yán)格落實，我將緊緊圍繞站領(lǐng)導(dǎo)提出的.各項要求在班組管理這個工作重心制定出相應(yīng)的班組管理制度，并結(jié)合本班成員特點，讓大家能夠令行禁止，認(rèn)真履行本職崗位工作，發(fā)揮每位同志的協(xié)調(diào)作用形成一個團(tuán)結(jié)的整體，我也會在平時多加強(qiáng)與班組人員的思想交流，做到行動思想一致，合理安排工作計劃，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

　　新的一年又是一個新的開始，在新的一年中，我們班也將繼續(xù)努力，協(xié)調(diào)好監(jiān)控和車道的溝通，以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年的工作當(dāng)中，克服困難，再接再勵，把各項工作推上一個嶄新的臺階。每當(dāng)我想起這句歌詞：“歲月像一把無情刻刀，改變了我們模樣，”但不變的是我們共同擁有的那些逝去的青春，生命不息，奮斗不止。

工作計劃 篇4

　　xx 年財務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān) 人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、 內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績， 受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級 有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但也存在一些不足之處，現(xiàn)結(jié)合 xx年 財務(wù)工作，擬定 xx 年財務(wù)科工作計劃如下：

　　第一、在條件允許的情況下，增強(qiáng)院財務(wù)計劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)院的財務(wù)、會計核算工作，將院的財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實。

　　第二、增強(qiáng)財務(wù)計劃的管理，加強(qiáng)計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。

　　第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證院財務(wù)工作的真實、完整，維護(hù)我院的整體利益。

　　第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、 幫助下， 力爭開辟新的資金來源渠道， 保證我院資金需要。

　　第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財政、物價等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭取更多的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展?fàn)幦「�多的資金，力爭我院利益最大化。

　　第六、堅持財務(wù)收支兩條線 ，力爭做到財務(wù)票據(jù)計算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的.每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)效益。

　　第七、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。

　　第八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)人員素質(zhì)，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識， 推動院整體財務(wù)工作再上新臺階。

　　第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

　　第十、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其他相關(guān)工作。

工作計劃 篇5

　　新的一學(xué)期又開始了，我將重點狠抓班風(fēng)建設(shè)，主要通過班會或課間時進(jìn)行思想教育；同時多給學(xué)生一些時間，班會上討論、評論近期班級出現(xiàn)的好與不好的事情，增加學(xué)生們自覺管理班級的責(zé)任感，使學(xué)生們在自我反思和自我批評的過程里，更能明辨是非黑白，實現(xiàn)自律；繼續(xù)抓好常規(guī)工作，健全和完善班級制度。具體做法如下：

　　一、班級情況分析

　�。ㄒ唬┌囡L(fēng)方面。

　　我們的十一班是一個團(tuán)結(jié)、向上、活潑的班集體，并培養(yǎng)了一批班干部和課代表，認(rèn)真負(fù)責(zé)的值日班長和小組長，成為老師工作的好幫手；日常各方面檢查成績很好，要繼續(xù)保持。但也存在不少問題。個別組長能力有待提高。

　�。ǘ�）學(xué)習(xí)方面。

　　班級前十名的同學(xué)成績穩(wěn)定，并能自覺、主動地學(xué)習(xí)。其他同學(xué)有上進(jìn)心，能在比、學(xué)、幫、超中不斷前進(jìn)，在期末考試中取得了很大的進(jìn)步，但也有些同學(xué)缺少適當(dāng)?shù)?方法和持之以恒的學(xué)習(xí)品質(zhì)。學(xué)習(xí)較吃力的學(xué)生數(shù)量的增加是我們下學(xué)期一定要避免的問題。他們普遍基礎(chǔ)薄弱，信心不足，上進(jìn)心不強(qiáng)，問題較突出。

　　二、新目標(biāo)新計劃

　　本學(xué)期，我計劃在加強(qiáng)班級凝聚力方面多下些功夫，多向老班主任討教學(xué)習(xí)，結(jié)合本班特點，準(zhǔn)備從以下幾個方面入手：

　�。ㄒ唬┌嗉壒芾矸矫妗�

　�。�1）作業(yè)收發(fā)制度：

　　課代表在教室最前的幾張桌坐下，同學(xué)們一進(jìn)教室就交作業(yè)，杜絕抄襲現(xiàn)象，作業(yè)統(tǒng)一收齊后，于課前交給各科老師，如實上報作業(yè)的完成情況，并由學(xué)習(xí)委員劉海靜記錄，家長會上通報。

　�。�2）課堂管理：

　　每天的值日班長要認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄好一天的主動積極學(xué)習(xí)，消極對待學(xué)習(xí)，上課不認(rèn)真聽講，上課干擾課堂紀(jì)律，自習(xí)說話等等，并且每天一總結(jié)，對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的要及時表揚(yáng)。

　�。�3）班干部管理：

　　培養(yǎng)和利用好學(xué)生干部。班長、班委、團(tuán)支部成員及各科課代表和各組組長分工明確，責(zé)任到人，并形成制度，使班級工作能按部就班的完成。充分發(fā)動小組活動，培養(yǎng)自覺性，制度獎懲制度，激勵同學(xué)們各方面發(fā)展。

　�。ǘ�）思想教育方面。

　　初二年級下半學(xué)期是學(xué)生在思想方面極容易出現(xiàn)問題的時候。部分學(xué)生壓力不足，容易放松，而部分后進(jìn)生則由于功課變難，而開始放棄努力，這些都不利于學(xué)生成長和班級的管理工作，因此思想教育工作必須時刻注意。

　�。�1）盡可能多的利用自習(xí)、課間等多觀察學(xué)生的一舉一動，隨時關(guān)注每個學(xué)生的思想波動和成績起伏。

　�。�2）多向各位任課老師了解學(xué)生上其他科目時的狀態(tài)，以便于更全面的了解學(xué)生，而不是只看他的言語和在班主任面前的表現(xiàn)。

　　（3）利用好班會，對學(xué)生加強(qiáng)思想教育，但要注意避免單純的說教，盡可能尋找適當(dāng)話題，引發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生參與，以期受到更好的教育效果。盡量做到班會不盲目，學(xué)生堂堂有收獲。

　�。�4）通過家長會、家校通、單個電話聯(lián)系等多種方式取得與家長的聯(lián)系與溝通，了解學(xué)生在家情況，并及時反饋學(xué)生在校情況。同時通過面談、家長會上部分家長的經(jīng)驗介紹等方法對家長的教育方式提出建議和幫助。雙方配合，以達(dá)到的教育效果。

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)方面。

　�。�1）通過班會、個別談話等方式進(jìn)一步端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)興趣。

　�。�2）通過開學(xué)之初對學(xué)習(xí)目標(biāo)、競爭伙伴的選擇，使學(xué)生樹立較高目標(biāo)和競爭意識，以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

　　（3）在班內(nèi)開展多種形式的競賽，增強(qiáng)學(xué)生的緊迫感，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　�。�4）讓學(xué)生重視每一次小測驗，并在測驗后，幫助學(xué)生分析成績，更重要的是分析差距與原因，以便盡可查漏補(bǔ)缺。

　�。�5）常與任課老師聯(lián)系，了解各科情況，并盡量抽時間幫各科老師抓緊知識的落實工作。

　�。�6）常與家長聯(lián)系，請家長配合平日作業(yè)完成情況，起碼督促背誦。

　　初二的各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開了，我將針對上學(xué)期的情況進(jìn)行進(jìn)一步完善，并查漏補(bǔ)缺，盡量做好班主任的每項工作，帶領(lǐng)十一班的全體同學(xué)，繼續(xù)進(jìn)步，爭創(chuàng)佳績。

工作計劃 篇6

　　一、個案背景資料

　　二、個案資料收集摘要

　　此處一般可采用社會歷史報告信息表或“預(yù)估”一節(jié)中提到的其他方式

　　三、問題分析與診斷

　　1、 案主認(rèn)識的問題

　　2、 工作人員診斷的問題

　　3、 工作要解決的問題

　　四、服務(wù)目標(biāo)：

　　1、總目標(biāo)

　　2、分目標(biāo)（盡可能按點細(xì)分）

　　五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)：

　　此處要注意的是在羅列所使用的服務(wù)模式時要與案例相結(jié)合

　　如下例：

　　結(jié)構(gòu)家庭治療模式

　　理論基礎(chǔ)：

　　1.家庭系統(tǒng)，家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分

　　2.家庭結(jié)構(gòu)，家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。

　　3.病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。

　　本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。通過家庭會談的形式，幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果，改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。

　　六、介入中的社工理念及技巧

　　七、介入系統(tǒng)和介入行動

　　1、介入計劃

　　此處根據(jù)資料診斷、問題分析，描述從哪些系統(tǒng)進(jìn)行介入行動

　　2、具體實施計劃

　　確定會見期間任務(wù)，此處我們設(shè)定為5-8次會談。

　　同學(xué)們要加強(qiáng)此處的'設(shè)計，在設(shè)計會談內(nèi)容的時候要構(gòu)想好訪談提綱，即為了達(dá)成此處會談目的我應(yīng)該準(zhǔn)備問哪些問題設(shè)計哪些環(huán)節(jié)呢？

　�。�1）第一次會談

　　會談時間：

　　會談地點：

　　會談目標(biāo)：

　　主要方法：

　　介入重點：

　　八、評估結(jié)案：

　　1、評估方法與工具：

　　1、工作者觀察。

　　2、案主的自述、認(rèn)同感，對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估

　　3、督導(dǎo)老師的檢測

　　2、結(jié)案

工作計劃 篇7

　　第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的`占比為:機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，

　　20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

工作計劃 篇8

　　為了切實加強(qiáng)學(xué)校安全工作，牢固樹立“安全第一”思想，強(qiáng)化全體師生“保一方平安”的政治責(zé)任意識和法制觀念，根據(jù)中心�！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各級各類學(xué)校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作會議精神，根據(jù)學(xué)校實際特制定本工作計劃。

　　一、工作總目標(biāo)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行，教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及學(xué)校有關(guān)安全工作的規(guī)律，建立領(lǐng)導(dǎo)在教師之間的各種安全規(guī)章制度，健全班主任的安全工作組織機(jī)構(gòu)，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實簽訂安全目標(biāo)工作，責(zé)任書，做到各項到位，責(zé)任到位。經(jīng)常向家長、學(xué)生進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點，加強(qiáng)法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育等，增強(qiáng)廣大師生的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。

　　二、具體工作和措施

　　要定期分析學(xué)校的事故隱患，加強(qiáng)研究，即時處理有關(guān)問題，把事故隱患消除在萌芽之中。

　　1、立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度，層層落實責(zé)任，各項部門安排專門管理人員，加強(qiáng)學(xué)校封閉式管理。加強(qiáng)值班、值日教師的管理。

　　2、要定期對實驗室、儀器室等易然、易爆物品進(jìn)行全面檢查，以及電教室、各班級、辦公室進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)安全管理。

　　3、要對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，預(yù)防和以外事故的發(fā)生，實行教師公路口值班制度，以確保學(xué)生的離校安全。

　　4、加強(qiáng)上課安全，完善其制度。特別是加強(qiáng)體育課（課外活動）教師的安全上課意識，不許隨意提前上下課，課內(nèi)不準(zhǔn)離開崗位。

　　5、要加強(qiáng)學(xué)校值班工作，強(qiáng)化值班人員們的'責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守值班工作制度，嚴(yán)禁社會閑雜人員隨意進(jìn)入學(xué)校、班級。6、后勤人員要加強(qiáng)校園校舍安全檢查（電水、暖氣、體育設(shè)施等），嚴(yán)格把好維修校舍，確保校舍維修的質(zhì)量，全面消除和杜絕學(xué)校危房。

　　7、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作，有人專管。堅持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān)，不得向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購進(jìn)午餐食品，不容許過期，變質(zhì)食品進(jìn)入校園，防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。

　　8、學(xué)校團(tuán)支部要積極配合學(xué)校值班、值日教師和公安、綜合治理部門，搞好學(xué)校治安工作打擊各類擾亂學(xué)校秩序的犯罪活動和學(xué)校安全、學(xué)生安全工作，積極參與封閉式管理活動。并且利用校園媒體宣傳安全工作，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)工作。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行大型活動審批制度，凡是組織學(xué)生到外地參賽或集會、娛樂活動、社會實踐活動等活動的必須經(jīng)校長批準(zhǔn)，并制定有關(guān)安全防范措施，做到組織管理無疏漏。

　　10、貫徹執(zhí)行《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》加強(qiáng)學(xué)校計算機(jī)信息系的安全管理，有專人負(fù)責(zé)，堅決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網(wǎng)下載等問題發(fā)生，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　11、嚴(yán)格把好教師和學(xué)生進(jìn)出入，實行封閉式管理，實行教師沒有組長的批準(zhǔn)一律不能擅自出入學(xué)校，學(xué)生沒有班主任批準(zhǔn)不能外出。

　　12、加強(qiáng)發(fā)生以外事故或火災(zāi)時師生自我保護(hù)教育，提高對待事故意識，并且每學(xué)期初，組織有關(guān)人員針對火災(zāi)進(jìn)行速散演練。

　　13、根據(jù)市教育局精神，嚴(yán)格執(zhí)行重大情況請示報告制度，凡發(fā)生重大事件必須及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：XX

　　副組長：xx

　　組員：劉xx、王x、管xx、趙xx

工作計劃 篇9

　　根據(jù)我校文件精神，我校自20xx年3月開始，與侯莊小學(xué)結(jié)成結(jié)對幫扶計劃實施。為進(jìn)一步提升學(xué)校教師教學(xué)能力，制定結(jié)對互助工作的實效性，促進(jìn)學(xué)校間均衡、和諧發(fā)展，本著共享資源，共同提高的雙贏原則，特制訂教師結(jié)對互助工作計劃。

　　一.指導(dǎo)思想

　　以師資隊伍建設(shè)為抓手，以優(yōu)化教育資源配置和優(yōu)化課堂教學(xué)過程為載體；以資源共享、互助互動、優(yōu)勢互補(bǔ)為途徑；以相互促進(jìn)、共同提高、優(yōu)質(zhì)辦學(xué)為目的，開展校際間的互助合作活動，不斷提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益。

　　二.具體措施

　　1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由李建新校長任組長，洪流住為副組長，教導(dǎo)主任朱永興、總務(wù)主任陳建杰為組員，制訂幫扶結(jié)對計劃，落實幫扶結(jié)對措施。校際間聯(lián)絡(luò)和各項活動的組織安排由具體李建新負(fù)責(zé)。

　　每學(xué)期一至兩次定期召開兩所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議，共同研究和探討學(xué)校管理、發(fā)展和教育教學(xué)等方面問題，及時掌握各校教育教學(xué)活動情況，加強(qiáng)信息交流，了解學(xué)校需求，以便有針對性地開展結(jié)隊幫扶活動。

　　2．校際資源共享

　　學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)、專題活動方案、各類評估試卷等材料兩校及時學(xué)習(xí)交流。每學(xué)期定一所學(xué)校為基地學(xué)校,組織開展各類活動,并且全方位展示學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)特色和成功經(jīng)驗，以利于相互學(xué)習(xí)和借鑒。

　　3．師徒結(jié)對幫扶

　　我�，F(xiàn)有名特教師、學(xué)科骨干、小學(xué)中學(xué)高級教師等10余人，根據(jù)結(jié)對學(xué)校要求，每位教師與侯莊小學(xué)學(xué)校的教師一一對應(yīng)結(jié)成對子，采取上示范課、做講座、聽課評課等手段，在教育管理、教學(xué)理念、教學(xué)方法、教育科研、教學(xué)評價等多方面互相切磋，相互促進(jìn)、共同提高。4．靈活開展活動

　　原則上每月一次開展活動，主要進(jìn)行集中教研活動、頭腦風(fēng)暴、專題講座、課題指導(dǎo)、師徒結(jié)對、業(yè)務(wù)競賽等活動，以活動為載體，形成“學(xué)習(xí)、研究、實踐、探討”為一體的教研氛圍。

　　加強(qiáng)在文藝、體育、科技教育活動等方面的.交流。結(jié)對雙方學(xué)校通過在校園科技藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等活動中互派教師、學(xué)生參與等形式，開闊師生視野，提高素質(zhì)。

　　5.目標(biāo)考核總結(jié)

　　為保障結(jié)對幫扶計劃的貫徹落實，每學(xué)期將對結(jié)對幫扶工作進(jìn)行考核總結(jié)，要求每個教研組、每位師傅寫好書面總結(jié)，查驗聽課筆記、講座資料、示范課教案、評課反思等材料，展示帶徒成果，對考核合格的教師給予適當(dāng)?shù)莫剟�。在此基礎(chǔ)上學(xué)校形成總結(jié)材料上報市中心校 長葛市第二十三初級中學(xué)

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