工作計(jì)劃優(yōu)選[10篇]

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計(jì)劃 篇1

　　以“健康第一”為宗旨，把學(xué)校體育工作作為實(shí)施素質(zhì)教育的突破口，以科學(xué)的管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)的管理體系，深化體育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。加強(qiáng)體育課改教研活動(dòng)，努力施行新課程標(biāo)準(zhǔn)，用新的理念來強(qiáng)化教育教學(xué)活動(dòng)，從學(xué)生的興趣出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生勤于鍛煉的良好習(xí)慣，使學(xué)生身心得到和諧地發(fā)展。做好國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。

　　一、工作要求：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，力求創(chuàng)新。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)化新課程標(biāo)準(zhǔn)，加深對(duì)課改工作的認(rèn)識(shí)，在工作中積極實(shí)施課改要求，轉(zhuǎn)變觀念，用現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念來指導(dǎo)體育工作，用創(chuàng)新的思維，改革課堂教學(xué)的模式，從學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和興趣愛好為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的好習(xí)慣。

　　2、依照新課程標(biāo)準(zhǔn)，搞好體育課改活動(dòng)。

　　要全面開展體育課改活動(dòng)。在體育課中要有新的`理念，要有創(chuàng)新意識(shí)，在上好平時(shí)課的前提下，體育教師要在體育健康課上，力求有創(chuàng)意，逐步使我校的體育課正規(guī)化。同時(shí)讓學(xué)生在體育課中得到鍛煉，身心得到和諧地發(fā)展。

　　3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的課堂評(píng)價(jià)。

　　正確評(píng)價(jià)學(xué)生能提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn)，在體育課堂教學(xué)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)還要從學(xué)生的自身?xiàng)l件出發(fā)，因材施教，提高學(xué)生積極參加、主動(dòng)參與體育活動(dòng)興趣。

　　4、抓好“課間操”“課外體育活動(dòng)、大課間活動(dòng)”積極貫徹全民健身活動(dòng)綱要。

　　學(xué)校課間操”“ 課外體育活動(dòng)、大課間活動(dòng)”是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”，是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口，抓好課間操”“ 課外體育活動(dòng)、大課間活動(dòng)”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。抓好課間操”“課外體活、大課間活動(dòng)”更要促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開展。各班要認(rèn)真抓好廣播操訓(xùn)練工作。

　　5、繼續(xù)抓好業(yè)余訓(xùn)練，爭(zhēng)取好成績(jī)：

　　認(rèn)真抓好我校業(yè)余訓(xùn)練工作。春、冬季是訓(xùn)練的大好時(shí)機(jī)。為了全面提高我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的競(jìng)技水平，體育組決定對(duì)我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)全面選拔和分項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練力爭(zhēng)在今年的區(qū)比賽中取得更好的成績(jī)，為校爭(zhēng)光。

　　6、做好國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作

　　社會(huì)發(fā)展應(yīng)以人為本，人的綜合素質(zhì)決定未來社會(huì)的發(fā)展。一個(gè)國(guó)家國(guó)民體質(zhì)狀況是其綜合國(guó)力的重要組成部分，從社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì)分析，國(guó)民體質(zhì)的改善與增強(qiáng)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。為此我校要扎實(shí)抓好國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作，為了準(zhǔn)確反映數(shù)據(jù)，以體質(zhì)健康測(cè)試為契機(jī)促進(jìn)學(xué)校體育工作更上一層樓，應(yīng)加強(qiáng)平時(shí)體育工作的開展，認(rèn)真上好每一節(jié)體育課，為測(cè)試做好準(zhǔn)備。

　　二、重視體育課安全問題

　　體育課的安全問題是我們體育教師所必須重視的問題。首先，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，用滿腔的熱情去關(guān)愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生充滿愛心。上課前，應(yīng)認(rèn)真檢查場(chǎng)地器械是否牢固安全；在課堂中，應(yīng)仔細(xì)觀察學(xué)生的活動(dòng)情況；在教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，以免發(fā)生意想不到的傷害事故。

　　三、具體工作安排：

　　三月：

　　1、制定學(xué)年工作計(jì)劃

　　2、開展俱樂部訓(xùn)練

　　3、安排教學(xué)常規(guī)聽課

　　4、參加籃球裁判員訓(xùn)練班培訓(xùn)

　　四月：

　　1、參加開福區(qū)中小學(xué)籃球比賽

　　2、教研展示課

　　五月：

　　1、參加開福區(qū)中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　2、參加開福區(qū)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　六月：

　　1、俱樂部訓(xùn)練展示

　　2、體育測(cè)試測(cè)評(píng)

　　七月：

　　1、各項(xiàng)資料匯總

　　九月：

　　1、制定新學(xué)期體育教學(xué)工作計(jì)劃

　　2、校隊(duì)開展常規(guī)訓(xùn)練

　　3、學(xué)習(xí)武術(shù)操《旭日東升》

　　3、籌備體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)相關(guān)工作

　　4、全校進(jìn)行學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目訓(xùn)練及測(cè)試 十月：

　　1、組織校武術(shù)操比賽，并積極準(zhǔn)備區(qū)賽

　　2、學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試成績(jī)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)

　　十一月：

　　1、校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　十二月：

　　1、體育教研展示課

　　2、按冬鍛計(jì)劃，各年級(jí)各班進(jìn)行積極開展冬季三項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)

　　20xx年一月：

　　1、做好體育資料的整理

　　2、訓(xùn)練測(cè)評(píng)總結(jié)

工作計(jì)劃 篇2

　　上學(xué)期我的教學(xué)成績(jī)很不理想，細(xì)細(xì)想來有很多原因，初中英語(yǔ)培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃。從我自身來說，雖然也付出了不少精力，并且一直向課堂要效率，但仍然不是太專心，精力分散較多。對(duì)學(xué)生來說，由于沒有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，成績(jī)沒見好轉(zhuǎn)，反而和其它班相比出現(xiàn)了倒退的情況;對(duì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生我也想了各種辦法，但從一測(cè)成績(jī)看也很令人失望。這學(xué)期要吸取教訓(xùn)，從我個(gè)人及學(xué)生方面入手，多找一些好的方法，在培優(yōu)補(bǔ)差方面爭(zhēng)取有切實(shí)的進(jìn)步，以期取得較好的成績(jī)。

　　對(duì)我個(gè)人來說，本學(xué)期工作一定要做細(xì)，全神貫注于教學(xué)工作。從講解知識(shí)方面，要把所有重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行清晰的梳理，并要求學(xué)生務(wù)必掌握，每天多一些檢查。在練習(xí)方面要考慮細(xì)致一些，從聽力、完形填空、閱讀理解、補(bǔ)全對(duì)話、作文等題型上進(jìn)行有效的針對(duì)性練習(xí)，并且要求學(xué)生多讀課文，這方面我有些疏忽，影響了學(xué)生對(duì)句型及語(yǔ)感等方面的提高。對(duì)基礎(chǔ)較好的學(xué)生，要求做題一定要獨(dú)立完成。

　　原來學(xué)生一見題就問，根本不愿查找筆記。更令人擔(dān)心的是不愿主動(dòng)把講過的知識(shí)強(qiáng)化記憶，一些基礎(chǔ)知識(shí)始終存不進(jìn)他們的腦子，學(xué)習(xí)很被動(dòng)�，F(xiàn)在開始，還要要求他們務(wù)必把學(xué)過的知識(shí)強(qiáng)化記憶。

　　本學(xué)期要多與其他老師溝通，從根本上扭轉(zhuǎn)學(xué)生的不良態(tài)度�？赏ㄟ^在講題的過程中提問學(xué)生等形式，讓學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題，真正懂得踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)。還要讓學(xué)生適當(dāng)緊張起來，上學(xué)期的散漫作風(fēng)已帶來惡果，這學(xué)期要堅(jiān)決避免再繼續(xù)。`

　　對(duì)基礎(chǔ)欠缺的學(xué)生，要鼓勵(lì)他們背初中各冊(cè)英語(yǔ)中每個(gè)單元的`少量的知識(shí)點(diǎn)，主要還是九年級(jí)的知識(shí)。另外由于考試中詞匯的比例逐漸增大，還要讓他們背各冊(cè)的單詞。在課堂上要將各種詞性、句型、交際英語(yǔ)等內(nèi)容給學(xué)生詳細(xì)羅列出來，請(qǐng)他們?cè)谡n下強(qiáng)化記憶。

　　對(duì)于基礎(chǔ)非常差的學(xué)生，還要要求他們掌握做題的技巧，保證將來多得分，不忽視任何得分的可能。每次考試前要強(qiáng)調(diào)做題要注意的問題。平時(shí)要給學(xué)生強(qiáng)調(diào)考試的重要性，避免滿不在乎的思想。給他們安排得分的指標(biāo)，每次小型考試后都要評(píng)價(jià)他們的表現(xiàn)，這樣會(huì)逐漸扭轉(zhuǎn)他們的思想與行動(dòng)。

工作計(jì)劃 篇3

　　光陰如流沙，悄悄地從指尖泄漏，不知不覺，20xx年接近尾聲，新的一年又要開始了，在這除舊迎新之際，有必要作一次工作總結(jié)，自從進(jìn)入旅游這一行，從懵懂無(wú)知到逐步深入，一直走的非常辛苦。雖說旅游業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其實(shí)背后是包含了艱辛和付出，流血流汗不流淚，本著對(duì)旅游業(yè)的熱愛，一步一個(gè)腳印，走過了無(wú)數(shù)個(gè)春夏秋冬，踏遍了祖國(guó)的五湖四海，磨練出一個(gè)從容的心態(tài)，不亢不卑，寵辱不驚，有幅對(duì)聯(lián)曰“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無(wú)意，望天空云卷云舒�！彼�是我現(xiàn)在最深刻的感受。20xx是我從事旅游業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，4月份進(jìn)入旅游公司，本著一顆真誠(chéng)本份的心，全力以赴打造品牌，專心致志做好旅行社計(jì)調(diào)工作。計(jì)調(diào)，顧名思義就是計(jì)劃和調(diào)配，它和銷售部、接待部成為旅行社的三大板塊，與導(dǎo)游部、財(cái)務(wù)、人事等組成旅行社的全部，也是旅行社的一個(gè)心臟。計(jì)調(diào)的工作極其繁瑣復(fù)雜枯燥，旅游團(tuán)的吃住行游購(gòu)?qiáng)释咨坪侠戆才�，沒有一點(diǎn)敬業(yè)精神很難堅(jiān)持下去，它需要熟練專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，合理、巧妙的預(yù)算能力，并且具有創(chuàng)新精神和時(shí)代特征�；仡檟x年的工作，做了不少的計(jì)劃單，基本建立起一個(gè)固定的地接網(wǎng)絡(luò)，順利完成了團(tuán)隊(duì)出 行任務(wù)，整理了各地長(zhǎng)線價(jià)格，做到成竹在胸，成本領(lǐng)先，質(zhì)量第一，但也有存在許多不足方面，歸納有以下幾點(diǎn)：

　　1、和業(yè)務(wù)員溝通不足：和業(yè)務(wù)員充分勾通是做好計(jì)劃單的第一步，這要求計(jì)調(diào)、業(yè)務(wù)、游客三者兼顧，相互溝通。弄清楚團(tuán)隊(duì)的要求，是否有購(gòu)物需求，出行的對(duì)象是什么，有什么特殊需求，出行時(shí)間安排等，然后正確無(wú)誤和地接社交待。

　　2、對(duì)旅游目的地熟悉不夠：計(jì)調(diào)人員不熟悉旅游目的地，就會(huì)造成模糊的概念，不能合理安排行程松緊，造成游客情緒不穩(wěn)，體力不支，導(dǎo)致旅游質(zhì)量下降。

　　3、對(duì)票務(wù)運(yùn)作認(rèn)識(shí)不清：票務(wù)是旅游團(tuán)出行的重要一環(huán)節(jié)，如何合理安排航班時(shí)間，滿足旅游者的`要求，就要求充分掌握票務(wù)信息，并且在第一時(shí)間落實(shí)到位。

　　4、地接社掌握缺少經(jīng)驗(yàn)：對(duì)地接社的掌握很重要，質(zhì)量就是生命，對(duì)于計(jì)調(diào)來說，給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生，旅游質(zhì)量的好壞牽動(dòng)著計(jì)調(diào)的每一根神經(jīng)。

　　5、工作量大而廣、顧此失彼：要想做好計(jì)調(diào)工作，就要化大量時(shí)間和精力投入其中，熟悉市場(chǎng)信息，掌握業(yè)務(wù)運(yùn)作策略，進(jìn)一步提高旅行社經(jīng)營(yíng)水平。往往高速和短期的行為造成粗、松、快，站在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度，專心致志是做好本質(zhì)工作的前提。

工作計(jì)劃 篇4

　　根據(jù)校黨委的統(tǒng)一安排，按照?qǐng)D書館整改方案，為加強(qiáng)讀者服務(wù)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，切實(shí)做好本單位的建章立制工作，經(jīng)認(rèn)真梳理，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行立改廢工作，現(xiàn)將制度建設(shè)計(jì)劃制定如下：

　　一、擬新建制度的規(guī)章制度

　　1、 “圖書館(檔案館)專業(yè)技術(shù)人員考核辦法”;

　　2、 “圖書館工作人員職業(yè)規(guī)范”;

　　3、“校園一卡通管理辦法”;

　　二、擬修改的規(guī)章制度

　　1、“圖書館(檔案館)教職工考勤制度”;

　　2、“陜西科技大學(xué)圖書館館際互借管理辦法”;

　　3、“陜西科技大學(xué)圖書館捐贈(zèng)管理辦法”;

　　4、“陜西科技大學(xué)圖書借閱制度”;

　　5、“陜西科技大學(xué)期刊借閱制度”;

　　6、“陜西科技大學(xué)圖書館自動(dòng)化設(shè)備及局域網(wǎng)管理制度”;

　　7、“教育部科技查新服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)規(guī)定”;

　　三、擬修改的工作細(xì)則

　　1、“陜西科技大學(xué)圖書館中外文圖書采購(gòu)細(xì)則”;

　　2、“陜西科技大學(xué)圖書館技術(shù)部工作細(xì)則”;

　　3、“陜西科技大學(xué)圖書館現(xiàn)刊分編記到細(xì)則”;

　　4、“陜西科技大學(xué)閱覽室管理工作細(xì)則”;

　　5、“陜西科技大學(xué)讀者教育及培訓(xùn)工作細(xì)則”。

　　擬修改的制度將于xx年1月10日以前完成，新建制度將于xx年3月1日以前完成。

　　一學(xué)期中，我們音樂教研組全體教師要在學(xué)校的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以教育科研為先導(dǎo)，致力于教育教學(xué)改革的研究，更好地落實(shí)素質(zhì)教育精神，開展創(chuàng)新教育，克服工作中碰到的困難，在做好音樂教學(xué)工作的同時(shí)，提高學(xué)生音樂素養(yǎng)，配合學(xué)校做好相關(guān)的工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　實(shí)施素質(zhì)教育，依據(jù)本學(xué)期的辦學(xué)思想，結(jié)合信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，以及計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)興校發(fā)展需要，面向全體學(xué)生，整體提高教學(xué)質(zhì)量。通過教研組的活動(dòng)，使每一位教師的教學(xué)水平都有相應(yīng)的提高。

　　二、工作目標(biāo)及具體要求

　　1、按教學(xué)計(jì)劃上好每一節(jié)課，上課率達(dá)100%，其中欣賞課不少于50%，技能課不超過50%，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)每節(jié)課都在音樂教室完成。要注重培養(yǎng)學(xué)生聆聽、欣賞音樂能力，讓每位學(xué)生都會(huì)利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用小樂器開展音樂研究性學(xué)習(xí)。

　　2、加強(qiáng)課堂教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生音樂素養(yǎng)。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求積極有效地參與課程改革，積極開展好教研活動(dòng)，在教學(xué)過程中要做到“七認(rèn)真”，在備課中根據(jù)音樂課的特點(diǎn)，既要備內(nèi)容，更要備學(xué)生，充分利用40分鐘時(shí)間，認(rèn)真組織好學(xué)生課堂參與，讓學(xué)生有比較多的表現(xiàn)實(shí)踐。認(rèn)真做好學(xué)生的考核工作，充分利用已有教學(xué)資源，組織好學(xué)生音樂考核評(píng)價(jià)工作。

　　3、大力開展教學(xué)研討活動(dòng)及音樂創(chuàng)新教育教研活動(dòng)，教研活動(dòng)開展率為100%，苦練教學(xué)基本功，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，任課教師崗位合格率達(dá)100%。努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，繼續(xù)通過各種媒體向國(guó)內(nèi)外的.同行或熟練相關(guān)技術(shù)的專家的學(xué)習(xí)，提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　4、探討音樂學(xué)科如何滲透到生活與學(xué)習(xí)中的方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂、享受音樂，體現(xiàn)素質(zhì)教育。

　　5、積極組織教師參加學(xué)校獻(xiàn)課活動(dòng)，發(fā)揮集體備課的作用，體現(xiàn)集體教學(xué)研究的水平。爭(zhēng)取在本次獻(xiàn)課活動(dòng)中讓每一位教師上出一節(jié)讓學(xué)校滿意，自己認(rèn)同的好課。也可以一此次獻(xiàn)課活動(dòng)為契機(jī)，整體提高信息技術(shù)組全體教師的教學(xué)水平。

　　6、積極參加學(xué)校浪花杯教學(xué)比武、XX市區(qū)音樂教研活動(dòng)、北海小學(xué)教育集團(tuán)首屆“校園親子音樂盛典”暨“20xx迎新年音樂會(huì)”等大型活動(dòng)。發(fā)揮中青年教師模范帶頭作用，培養(yǎng)青年教師成長(zhǎng)成才， 爭(zhēng)取好的成績(jī)，為北海爭(zhēng)光加油。

　　7、做好音樂教室設(shè)備與音樂器材的日常維護(hù)與管理工作。隨著我校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和教育教學(xué)的需要，音樂設(shè)備的數(shù)量還會(huì)增加，音樂設(shè)備的日常維護(hù)的工作量非常大。我們將通過培訓(xùn)、講座等形式，逐步提高全校教師的操作能力和系統(tǒng)的維護(hù)能力，降低設(shè)備的故障率。對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)備，要及時(shí)維修，盡量不耽誤教學(xué)使用。

　　一、指導(dǎo)思想

　　醫(yī)務(wù)室以對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把“健康安全第一，責(zé)任重于泰山”作為工作指導(dǎo)思想，為了更好地執(zhí)行各項(xiàng)學(xué)校衛(wèi)生、防疫、監(jiān)督管理工作，保障師生的身體健康，貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和預(yù)防為主，防治結(jié)合的衛(wèi)生工作方針，進(jìn)一步做好學(xué)生常見病的防治工作，加強(qiáng)健康教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生自我保健能力，依據(jù)校醫(yī)崗位職責(zé)制定20xx年醫(yī)務(wù)室工作計(jì)劃。

　　二、工作安排：

　　(一)、建立健全各種規(guī)章制度。

　　按照健康教育的要求，制定各種工作計(jì)劃、制度，做到年初有工作計(jì)劃、年末有工作總結(jié)。按規(guī)章制度辦事，使工作更加規(guī)范、系統(tǒng)。

　　(二)、開展心理健康教育。

　　現(xiàn)在學(xué)生都是獨(dú)生子女，由于學(xué)業(yè)的負(fù)擔(dān)和背負(fù)著家庭的希望，心理承受的壓力都很大，因此容易出現(xiàn)各種心理問題。為了解決這些問題，學(xué)校一直十分重視，采取一系列措施。

　　1、學(xué)校十分重視學(xué)生的心理問題，每年在健康課程教學(xué)中對(duì)學(xué)生滲透心理健康教育。為心理問題學(xué)生建立心理健康檔案。為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的、必要的條件。

　　2、繼續(xù)開展學(xué)生心理輔導(dǎo)，學(xué)校在教學(xué)樓四樓專門設(shè)立陽(yáng)光心理咨詢室，為學(xué)生解決實(shí)際問題。

　　3、按計(jì)劃開設(shè)心理健康教育講座。

　　(三)、青春期健康教育

　　青春期是少年兒童到成年的過渡時(shí)期，也是人一生發(fā)育的一個(gè)急劇轉(zhuǎn)變和突飛猛進(jìn)的時(shí)期。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個(gè)時(shí)期。青春期對(duì)于人類的意義重大，因此加強(qiáng)青春期的教育對(duì)于人的一生是很重要的。

　　1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)青春期的衛(wèi)生知識(shí)。

　　2、配合德育處在班主任工作者，利用班團(tuán)會(huì)形式，使學(xué)生解決青春期一些困惑，端正同學(xué)之間的正確交往，認(rèn)識(shí)同學(xué)中交往過密的不利現(xiàn)象。

　　(四)、學(xué)生常見病及傳染病的預(yù)防宣傳教育。培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)身體健康和提高生活質(zhì)量。

　　1、加強(qiáng)預(yù)防視力不良的教育

　　由于視力不良發(fā)病率很高，近幾年有逐年增高的趨勢(shì)，因此加強(qiáng)視力不良的教育很有必要。

　　(1)學(xué)校保證每天兩次眼保健操時(shí)間。學(xué)校政教處組織值周隊(duì)加強(qiáng)對(duì)眼保健操的檢查工作，保證眼保健操的質(zhì)量。

　　(2)校醫(yī)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生員的培訓(xùn)，要求衛(wèi)生員對(duì)班級(jí)眼保健操負(fù)責(zé)，做到穴位準(zhǔn)確，手法適當(dāng)，達(dá)到效果。校醫(yī)對(duì)眼操不定時(shí)檢查，到各班及時(shí)指導(dǎo)眼保健操確保眼操質(zhì)量。

　　(3)保護(hù)視力，要求學(xué)生做到：兩要和兩不要。

　　(4)班級(jí)對(duì)前排座位有一定要求，第一排座位距離黑板要求兩米遠(yuǎn)，定期進(jìn)行座位輪換。寫字時(shí)注意左側(cè)采光。

　　2、加強(qiáng)對(duì)沙眼、齲齒、貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、腸道蠕蟲病等進(jìn)行相關(guān)的防治宣傳教育。及時(shí)指導(dǎo)患有疾病的同學(xué)進(jìn)行治療。

　　3、繼續(xù)落實(shí)對(duì)學(xué)生因病缺課的檢測(cè)以及學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。對(duì)傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)隔離治療，環(huán)境消毒，并向上級(jí)有關(guān)部門通報(bào)疫情。

　　加強(qiáng)對(duì)傳染病防治的宣傳教育。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防宣傳，提高學(xué)生對(duì)預(yù)防傳染病的認(rèn)識(shí)和能力，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　4、圍繞各種衛(wèi)生宣傳日，出版報(bào)，發(fā)放各種宣傳材料,普及艾滋病及預(yù)防傳染性疾病防治知識(shí)。如結(jié)核病宣傳日(3月24日)、世界衛(wèi)生日(4月7日)、碘缺乏病日(5月15日)、世界無(wú)煙日(5月31日)、愛眼日(6月6日)、愛牙日(9月20日)、世界艾滋病日(12月1日)等進(jìn)行宣傳，每次活動(dòng)做好記錄。

　　5、注意宣傳材料的整理、積累、裝訂、備查。

工作計(jì)劃 篇5

　　一、現(xiàn)狀分析：

　　本年級(jí)教師：行動(dòng)快、運(yùn)作快。喜歡結(jié)伴郊游、愉快工作。倡導(dǎo)向優(yōu)秀教師看齊、發(fā)揚(yáng)自己所長(zhǎng)、干出個(gè)人特色。同事之間直言不諱，互相促進(jìn)。感情融洽。本學(xué)期我們這一屆老師與往屆比有以下幾點(diǎn)不同：

　�。�1）六年級(jí)的語(yǔ)文老師、英語(yǔ)老師與往屆不同，教學(xué)班級(jí)多了、課時(shí)量多了。還有兩個(gè)新來的老師沒有做班主任的經(jīng)驗(yàn)。

　�。�2）以往的六年級(jí)沒有參加“自我發(fā)展課題實(shí)驗(yàn)”，今年我們也被列入到實(shí)驗(yàn)中去。

　　（3）前幾屆的老師基本都是連續(xù)2、3年在本校教畢業(yè)班，他們多少已經(jīng)摸清了一些眉目。一些客觀的原因我們組里老師都說不會(huì)影響我們的工作。我們決定要發(fā)揮我們的主觀作用，發(fā)揚(yáng)組里的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，順利的完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　本年級(jí)學(xué)生：1班---像一匹匹戰(zhàn)馬，確有“勢(shì)不可擋”之勢(shì)。2班像一只只小羊，“勤能補(bǔ)拙”這個(gè)詞最適用于他們。3、4班一直在不懈的努力，相信也會(huì)有不俗的表現(xiàn)。5、6、7、8、班是我們的學(xué)習(xí)上的“領(lǐng)頭羊”。也是我們完成50%的希望。

　　二、指導(dǎo)思想：

　　德育：“先做人、后成才”

　　教學(xué)：“輕負(fù)荷、高質(zhì)量”

　　組風(fēng)：“開心、健康、緊張、具有責(zé)任感”

　　班風(fēng)：“讓每一個(gè)孩子都生活在愛與被愛之中”

　　一個(gè)樹立：

　　為小學(xué)部其他年級(jí)的學(xué)生樹立“六年級(jí)大哥哥、大姐姐的榜樣作用”。

　　二個(gè)完成：

　　1做好“自我發(fā)展”德育實(shí)驗(yàn)課題的研究工作。提高班主任工作方法。

　　2讓孩子們?cè)诰o張而又愉快的生活中完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)。

　　三個(gè)杜絕：

　　1杜絕體罰、變向體罰、無(wú)故停學(xué)生的課。

　　2杜絕作業(yè)量過多，搞題海戰(zhàn)術(shù)。

　　3杜絕重結(jié)果、輕過程的簡(jiǎn)單的育人方法。

　　三、具體措施：

　�。ㄒ唬┙逃�

　　1配合德育處做好養(yǎng)成教育：

　　從集會(huì)紀(jì)律、課室內(nèi)外衛(wèi)生、值周班檢查、這些方面規(guī)范學(xué)生的行為。為其他年級(jí)樹立榜樣作用

　　2注重班級(jí)管理。做好班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流：使每一個(gè)班都具有一個(gè)良好的精神面貌和學(xué)習(xí)氛圍。營(yíng)造一個(gè)很有親情的集體氛圍，感受著愛和被愛。

　　每月一次做好班主任之間的工作方法的交流，找出自己的不足之處，采取更行之有效的辦法開展創(chuàng)造性的工作。受益于自己，更無(wú)愧教師這個(gè)光榮的稱號(hào)。

　　九月蔣國(guó)冰做優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)介紹。

　　十月哈婉莉講“如何營(yíng)造班級(jí)良好氛圍”的一些體會(huì)。

　　十一月集中研討“怎樣才能帶出一個(gè)優(yōu)秀班集體、做一個(gè)合格的班主任。”

　　十二月自查工作中的不足之處。為下一學(xué)期創(chuàng)造性的工作做一鋪墊。

　　3精心的為孩子們安排好本學(xué)期的兩次活動(dòng)。使孩子們健康、快樂的生活、學(xué)習(xí)。

　　4班主任每周下宿舍一次。與生活老師加強(qiáng)聯(lián)系�；ハ鄥f(xié)作，及時(shí)掌握孩子們的思想動(dòng)向。關(guān)心他們的身心發(fā)展。（每周填寫一表，交與組長(zhǎng)）

　　班存在的問題：第周如何解決：

　　5與家長(zhǎng)保持良好的、定期的聯(lián)系。讓他們了解我們的工作，進(jìn)而信服我們，才能做到家校統(tǒng)一。

　　6將我們的'班主任工作的一些心得與體會(huì)、一些優(yōu)秀學(xué)生的事跡及時(shí)加以小結(jié)。積極向校報(bào)投稿，與同事切磋交流。每個(gè)月的月末，每班選出一份典型事例交與負(fù)責(zé)人。

　　9月份衷穎、陶玉肖10月份李先玉、吳祖文

　　11月份肖紅海、蔣國(guó)冰12月份王漢棟、劉艷麗8結(jié)合生活部搞好我們小學(xué)部的第一個(gè)社團(tuán)：愛心社-----四個(gè)一一份作業(yè)每個(gè)星期都有一個(gè)德育作業(yè)。將愛心滲透在日常生活中。

　　一天主題活動(dòng)日十一月有一天為愛心社團(tuán)活動(dòng)日：一部分人宣傳一些好人好事、另一部分人幫助一些心里有問題的學(xué)生做好咨詢工作、還有一部分人介紹一些如何加強(qiáng)自我保護(hù)的方法。

　　一份投稿每月一次向校外投稿：介紹我們的活動(dòng)情況，向?qū)W生的朋友、家長(zhǎng)吸收我們的社員，讓愛心社逐漸壯大。

　　一份關(guān)注關(guān)注社會(huì)：向發(fā)生在我們周圍需要關(guān)心的人獻(xiàn)出我們的愛心。從小培養(yǎng)孩子們具有走向社會(huì)的意識(shí)。（二）教學(xué)

　　1配合教研組長(zhǎng)有針對(duì)性的開展教學(xué)研究。更好的為六年級(jí)教學(xué)服務(wù)。

　　2提倡愉快教學(xué)。從興趣出發(fā)，不強(qiáng)迫、壓抑孩子。更不要搞過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　各學(xué)科統(tǒng)一布置周末作業(yè)。組長(zhǎng)協(xié)調(diào)三科作業(yè)量，防止比例失衡。做好同學(xué)科相互聽課，并及時(shí)評(píng)課的工作。不要因完成任務(wù)而完成。

　　3有計(jì)劃、針對(duì)性的做好培優(yōu)、輔差工作。提高課堂效率、質(zhì)量。做到一課一得。

　�。ㄔ斠姾竺娴墓ぷ靼才牛�

　　四、活動(dòng)安排：

　　(一)快樂嘉年華

　　目的：

　　1揭開六年級(jí)新生活，體現(xiàn)出我們的生活是“緊張著，并快樂著”。

　　2讓學(xué)生感受到老師生活中的關(guān)心。促進(jìn)師生感情。

　　形式：

　　1請(qǐng)出每位同學(xué)的家長(zhǎng)、老師、學(xué)生。共同開一個(gè)輕松、愉快的晚會(huì)。

　　2每班兩個(gè)節(jié)目。（展示個(gè)人特長(zhǎng)或集體風(fēng)貌）兩個(gè)親子游戲。在活動(dòng)中，融洽師生關(guān)系，體現(xiàn)“以情育人”。

　　時(shí)間：十月的最后一個(gè)星期

　　地點(diǎn)：地球廣場(chǎng)

　　主持人：家長(zhǎng)、老師、學(xué)生

　　策劃：六年級(jí)所有任課老師

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：參與獎(jiǎng)、精彩動(dòng)作獎(jiǎng)、最佳游戲獎(jiǎng)、最酷家庭、配合默契獎(jiǎng)、最快反應(yīng)獎(jiǎng)

　　攝影錄像：電教室

　�。ǘ�）“愛心社”活動(dòng)日

　　目的：

　　1將我們小學(xué)部的第一個(gè)社團(tuán)“愛心社”發(fā)展壯大。改變以往捐錢、捐物這一單一形式，

　　開展多種有意義的活動(dòng)內(nèi)容。

　　2有利于增強(qiáng)孩子們的愛心，有利于班集體的建設(shè)。（配合我們年級(jí)本學(xué)期制定的注重班級(jí)管理所安排的一項(xiàng)活動(dòng)）

　　3有利于提高孩子們的關(guān)注社會(huì)的能力。

　　內(nèi)容：宣傳自我防范的一些措施、現(xiàn)場(chǎng)搞一個(gè)愛心幫助（面對(duì)一二年級(jí)的小同學(xué)為他們解決在學(xué)校生活的煩惱）

　　形式：宣傳活動(dòng)。凡參與本活動(dòng)的同學(xué)，都會(huì)得到我們的現(xiàn)場(chǎng)幫助。

　　時(shí)間：十一月份的最后一個(gè)星期

　　地點(diǎn)：新教學(xué)樓一樓和一二年級(jí)教學(xué)樓門口

　　策劃：班主任、生活老師、學(xué)生五、培優(yōu)計(jì)劃

　　時(shí)間：利用第二課堂。

　　科目：數(shù)學(xué)、英語(yǔ)

　　人員：每個(gè)班選出15名。

　　編班：編成三個(gè)班。每班40人。

　　授課人：數(shù)學(xué)、英語(yǔ)奧賽班：蔡國(guó)良、王漢棟

　　數(shù)學(xué)、英語(yǔ)提高班：李先玉、劉燕紅

　　數(shù)學(xué)、英語(yǔ)興趣班：哈婉莉、陶玉肖

　　時(shí)間：數(shù)學(xué)：星期一、英語(yǔ)：星期三、星期四兩科輪流

　　英語(yǔ)：星期一、數(shù)學(xué)：星期三、星期四

　　職責(zé)：

　�。�1）上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)

　　（2）必須及時(shí)的將每一個(gè)學(xué)生的情況反映給她的班主任。

　�。�3）當(dāng)堂課遺留下來的問題，事后有責(zé)任給學(xué)生講清。

　�。�4）以興趣為前提。課堂要生動(dòng)、活潑。

　　聯(lián)系人：數(shù)---哈婉莉英---王漢棟

　　職責(zé)：

　　（1）每天協(xié)助授課老師檢查作業(yè)。

　�。�2）及時(shí)交流、總結(jié)、找出不足，及時(shí)修改教案。

　　（3）每月出題考核教師與學(xué)生的教學(xué)情況。對(duì)任課老師做正確的評(píng)估。（根據(jù)試卷情況待定）

　�。�4）組織、策劃，授課內(nèi)容。安排進(jìn)度。說明：為了配合高段語(yǔ)文組的讀書活動(dòng)。我們六年級(jí)7：00---7：30這段時(shí)間為全級(jí)學(xué)

　　生的課外閱讀時(shí)間。還請(qǐng)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)老師做好配合工作。

　　六、輔差計(jì)劃：

　　各班選定自己班的輔差生，自行輔差。

　　七、組內(nèi)評(píng)估：

　　常規(guī)考核能力考核每星期下宿舍一次每星期與任課老師聯(lián)系一次定期與家長(zhǎng)聯(lián)系師生關(guān)系班級(jí)風(fēng)氣對(duì)級(jí)組工作的配合我們集會(huì)紀(jì)律衛(wèi)生二課檢測(cè)班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)個(gè)人特殊貢獻(xiàn)衷科任老師的評(píng)估還要集中研討、聽取意見。

工作計(jì)劃 篇6

　　一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”。

　　20xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

　　二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。

　　三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

　　20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門

　　領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路, 司機(jī)不帶情緒開車, 確保安全行車。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行。

　　四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定

　　將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”全面開展，落到實(shí)處。并針對(duì)實(shí)際情況，我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強(qiáng)化服務(wù)措施。

　　五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度

　　實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的'規(guī)范化水平。

　　六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性

　　各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開展；會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。

工作計(jì)劃 篇7

　　一、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。

　　2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

　　3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。

　　4. 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。

　　5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。

　　6. 定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。

　　二、內(nèi)部審核

　　1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

　　2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

　　3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.

　　4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

　　5 擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

　　6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.

　　7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.

　　三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)

　�。�.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.

　�。�.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.

　�。�.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。

　　四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

　　4. 協(xié)助營(yíng)銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

　　5. 評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.

　　6. 協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.

　　7. 協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

　　8. 協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.

　　9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.

　　五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施

　　3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。

　　4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。

　　5. 協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。

　　6. 協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。

　　7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

　　8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

　　9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的`內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控

　�。�.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。

　　２.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

　�。�.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。

　�。�.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

　�。�.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。

　�。�.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

　　七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理

　　１.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。

　�。�.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

　�。�.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

　　八、不合格品控制

　�。�.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。 ２.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。

　�。�.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。

　　九、數(shù)據(jù)分析和信息提供

　�。�.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.

　　２.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

　　３.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.

　　十、持續(xù)改進(jìn)

　�。�.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。

　�。�.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。

　�。�.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。

　　４.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。

　　５.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。

　　十一、質(zhì)量成本控制:

　　用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

工作計(jì)劃 篇8

　　為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供疾病預(yù)防，自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo)，減少健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際本實(shí)施方案。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　�。ㄒ唬┩ㄟ^實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

　�。ǘ�）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到年底，老年人健康檔案建檔率達(dá)90%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理。

　　（三）20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)65%。每年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查，體檢率70%以上。

　�。ㄋ模┱莆蛰爡^(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量及分布。老年人健康管理率65%以上；老年人健康體檢表完整率不低于75%；老年人健康體檢結(jié)果反饋率和檔案充實(shí)率不低于85%。老年人評(píng)估率不低于85%

　　二、項(xiàng)目范圍及內(nèi)容

　　（一）項(xiàng)目范圍：覆蓋我中心轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。

　�。ǘ�）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

　　1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。

　　2、健康生活方式和健康狀況評(píng)估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。

　　3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動(dòng)能力的一般檢查。

　　4、輔助檢查：每年免費(fèi)1次6+1的輔助檢查即血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、血糖、肝功、腎功、心電圖。查體率在70%以上。

　　5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。

　�。�1）對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的`高血壓患者和乙型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。

　�。�2）對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。

　　（3）告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。

　　6、對(duì)所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識(shí)、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。

　　三、項(xiàng)目組織與實(shí)施

　　1、由衛(wèi)生院全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。

　　2、對(duì)下屬村衛(wèi)生所（室）開展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時(shí)向上級(jí)基婦辦匯報(bào)，并根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。

　　3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生所（室）人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況，以衛(wèi)生院為主導(dǎo)以村衛(wèi)生所（室）為幫手，對(duì)老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。

工作計(jì)劃 篇9

　　為了全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》和實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，保證學(xué)校體育工作的正常開展，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展，在圍繞學(xué)校工作計(jì)劃的前提下，根據(jù)體育組實(shí)際情況以及體育學(xué)科自身的特點(diǎn)，特制定計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)：

　　認(rèn)真落實(shí)全國(guó)體育工作會(huì)議精神，以貫徹《學(xué)校體育工作條例》和《教育部關(guān)于落實(shí)保證中小學(xué)生每天體育活動(dòng)時(shí)間工作意見》為依據(jù)，深入開展教育教學(xué)研究，以開展群體工作為重點(diǎn)，以提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平為出發(fā)點(diǎn)。狠抓課余體育訓(xùn)練和體育競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”開展，以科學(xué)的'管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)的管理體系，爭(zhēng)創(chuàng)南區(qū)小學(xué)體育工作特色。

　　二、主要工作及措施：

　�。ㄒ唬�、加強(qiáng)體育教師隊(duì)伍建設(shè)，完善體育檔案資料，形成科學(xué)管理制度。

　　1、繼續(xù)完善學(xué)校體育工作的各項(xiàng)制度，使體育工作逐步達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，充分調(diào)動(dòng)每位體育教師工作的積極性、主動(dòng)性。

　　2、每月組織教研活動(dòng)定期召開體育工作會(huì)，總結(jié)工作，提出要求，組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行交流。實(shí)施幫帶工作。使體育組的教師共同提高，從而促進(jìn)我校的體育工作質(zhì)量。

　　3、認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》和《教育部關(guān)于落實(shí)保證中小學(xué)生每天體育活動(dòng)時(shí)間工作意見》的意見。整理各項(xiàng)活動(dòng)資料，使其各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃，有總結(jié)，有相片形成檔案材料，隨時(shí)迎接教體局檢查。

　�。ǘ�）、加強(qiáng)教學(xué)管理，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)研究，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)體育的興趣

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)鉆研教材，落實(shí)體育課的開設(shè)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高及健康成長(zhǎng)的思想。

　　2、認(rèn)真?zhèn)湔n，課的任務(wù)明確具體，做到提前備課，熟悉教材內(nèi)容，教學(xué)方法能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

　　3、教師在課前做好場(chǎng)地器材的檢查、準(zhǔn)備、布置，合理利用，消滅不安全隱患，課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和必要的保護(hù)與幫助措施。保證安全第一。

　　4、認(rèn)真寫好每堂課教案設(shè)計(jì)，做到體育教案有學(xué)年計(jì)劃，學(xué)期計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃，單元計(jì)劃，四大計(jì)劃，寫好課后小結(jié)。

　�。ㄈ�）、積極開展陽(yáng)光體育活動(dòng)，保證學(xué)生每天1小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間

　　1、體育教師每天組織學(xué)生上好大課間操，為提高課間操整體質(zhì)量，充分發(fā)揮課間操的作用，開展班級(jí)大課間操評(píng)優(yōu)活動(dòng)，使大課間操的管理有章可循。

　　2、體育教師要組織學(xué)生做好每天堅(jiān)持體育鍛煉一小時(shí)活動(dòng)計(jì)劃，做到時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、器材五落實(shí)。

　　3、體育教師做好學(xué)生每人掌握一項(xiàng)體育技能的調(diào)查工作，有調(diào)查問卷，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。

　　4、班主任必須配合體育教師組織好學(xué)生的課外活動(dòng)，做好課外活動(dòng)記錄。體育教師和班主任要堅(jiān)守崗位，絕對(duì)保證學(xué)生安全。

　�。ㄋ模�、完善《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測(cè)試工作，形成檔案管理

　　1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試》及實(shí)施辦法，明確實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)》的重要意義：各校教師在上學(xué)期的基礎(chǔ)上要完善各部分內(nèi)容。

　　2、本學(xué)期建立學(xué)生個(gè)體《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》登記卡、新生入學(xué)體質(zhì)健康測(cè)試制度。有針對(duì)性地采取措施，幫助學(xué)生順利達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》及格以上等級(jí)。

工作計(jì)劃 篇10

　　不知不覺中，XX年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營(yíng)銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營(yíng)銷中心，會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　進(jìn)入XX年以來的半年中，面對(duì)市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：

　　(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(**服務(wù)中心)

　　***中心是我們對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，**服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

　　1、費(fèi)用收繳工作

　　XX年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。**服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

　　2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

　　今年上半年，**服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。

　　3、驗(yàn)收交樓工作

　　XX年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。

　　5、社區(qū)活動(dòng)開展

　　上半年，**服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。

　　(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)

　　XX年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了XX年上半年的工作任務(wù)。

　　1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

　　安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。

　　一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

　　二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

　　2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)

　　一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬(wàn)棵，草皮1.2萬(wàn)方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。

　　二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的`衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單543張，產(chǎn)生費(fèi)用99560元，完成空置房保潔621套/次，產(chǎn)生費(fèi)用149836.5元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用249396.5元。

　　3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))

　　XX年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。

　　一是工程服務(wù)。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進(jìn)中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會(huì)23次、部門例會(huì)23次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。

　　二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，XX年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。

　　(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)

　　在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)

　　一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《勞動(dòng)法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。

　　三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購(gòu)方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

　　2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)

　　剛剛過去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　二、存在的問題

　　翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

　　(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問題

　　目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

　　(二)管理方面的問題

　　從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;

　　(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問題

　　急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。

　　三、下半年工作計(jì)劃

　　認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。XX年時(shí)間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

　　(一)下半年的工作目標(biāo)

　　1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入**萬(wàn)元、利潤(rùn)**萬(wàn)元;

　　2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥**%;

　　3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;

　　4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

　　5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途;

　　6、公共設(shè)備完好率≥98%;

　　7、員工100%培訓(xùn)后上崗;

　　8、無(wú)消防責(zé)任事故;

　　9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;

　　10、固體廢棄物做到100%分類并做到無(wú)違規(guī)處理;

　　11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;

　　12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　(二)具體工作措施

　　1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫(kù)內(nèi)和車庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。

　　2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開展工作

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

　　3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。

　　4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

　　最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊(cè)，培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的知名度。

　　總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

　　以上是物業(yè)管理公司XX年度上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

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