工作計劃[匯總6篇]

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　一、信息網(wǎng)絡管理

　　1、建立直接領導關系市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

　　2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　　(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發(fā)助理：xx省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的'信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻艚哟�效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

工作計劃 篇2

　　隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼的變化，人類機體也在發(fā)生著微妙的變化，但對于免疫系統(tǒng)發(fā)育還不夠成熟的幼兒來說，一些細菌、病毒便會趁虛而入，幼兒園本著“預防為主”的方針，根據(jù)本學期氣候及幼兒身心發(fā)育特點，擬定以下計劃。

　　一、主要工作與任務

　�。ㄒ唬┌押糜變后w檢關，防止傳染病傳染蔓延。

　　本學期新入園幼兒的體檢關，并且體檢合格后才準入園；做好接種、漏接種登記，對于體弱幼兒建立管理檔案，建立傳染病管理檔案。

　　（二）做好幼兒入園晨檢，讓每位幼兒健康開心入園。

　　做好晨檢工作，嚴格按照“一摸、二看、三問、四查”的制度；天氣漸涼，為預防秋冬季傳染病的發(fā)生，每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作，并按時發(fā)藥、喂藥，做好幼兒的'全天觀察記錄。

　　（三）加強季節(jié)傳染病預防，給幼兒一個健康的環(huán)境。

　　做好秋冬季節(jié)的工作，按時幫幼兒脫、添衣服；做好秋冬季節(jié)常見病、多發(fā)病的預防工作；，消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑，杜絕秋季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生。

　　（四）開展多種形式活動，增強幼兒保健意識。

　　開展幼兒心理健康教育，提升幼兒心理素質(zhì)；開展幼兒安全教育，提升幼兒的安全意識；安排科學、合理的一日生活、活動常規(guī)并執(zhí)行。

　　（五）嚴格制定每周食譜，提升幼兒身體健康。

　　做好每周帶量食譜的制定，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行；幼兒膳食實行花樣化、多樣化，稀稠答配，根據(jù)季節(jié)、氣候特點對食譜進行科學、合理的調(diào)整，定期召開“伙委會”，對伙食中存在的問題及時解決；開展幼兒心理教育，促進幼兒身心的健康成長。

　　（六）加強衛(wèi)生檢查制度，保證各活動場所安全。

　　認真貫徹、落實每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度，杜絕一切衛(wèi)生死角，做好教室內(nèi)每天的通風工作，使幼兒有一個干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境；定期組織安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決，以保證幼兒在園內(nèi)活動的安全性。

　　（七）積極組織培訓活動，提升保育員保育能力。

　　對保育員進行定期的業(yè)務培訓、學習，實行以老帶新的工作作風，不斷提升保育員的業(yè)務知識，提升服務質(zhì)量，使全園同心協(xié)力把工作做得更好。

　　（八）重視消毒殺菌工作，為幼兒提供健康整潔環(huán)境。

　　1、室內(nèi)定時紫外線消毒后，及時開窗通風，保持室內(nèi)空氣清新。

　　2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1：200的“84”消毒液浸泡15分鐘或物體表面涂擦消毒保證毛巾、水杯專人專用，餐具、喝水 杯餐餐高溫消毒。

　　（九）增強安全保護知識，提升幼兒自我救護意識。

　　1、加強幼兒的安全意識教育，各班教師要認真負責，杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發(fā)生，確保幼兒的身體健康和生命安全。

　　2、當班的老師和保育員要仔細觀察，對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。

　　二、月份安排

　　八、九月份：

　　1. 大環(huán)境進行大掃除，各班玩具進行消毒清洗工作。

　　2. 做好各班入學前的各項準備工作，如：環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境布置等。

　　3. 針對存在的安全、衛(wèi)生問題進行整改。

　　4. 開展防地震安全演練。

　　5. 召開期初家長會。

　　6. 組織教職工體檢活動。

　　十月份：

　　1. 加強秋季消毒、防病工作，做好清潔衛(wèi)生工作。

　　2. 檢查各類戶外活動器械的設備安全。

　　3. 安全周系列活動—防拐賣安全演練。

　　十一月份：

　　1. 加強衛(wèi)生、食品檢查，預防秋季傳染病發(fā)生。

　　2. 防踩踏安全演練。

　　3. 衛(wèi)生保健工作檢查。

　　4. 舉行保育員教室衛(wèi)生評比。

　　十二月份：

　　1. 幼兒膳食營養(yǎng)調(diào)查活動并召開膳委會。

　　2. 加強衛(wèi)生安全工作檢查。

　　3. 開展安全月主題活動---防火防盜安全演練。

　　一月份：

　　1. 全園進行大掃除。

　　2. 做好防寒工作。

　　3. 各類資料歸檔。

　　4. 春節(jié)出行安全講座。

　　5. 培訓：《解讀幼兒園課程》。

　　6. 各班、各科室清點財產(chǎn)、資產(chǎn)、資料歸檔。

工作計劃 篇3

　　一、咨詢服務

　　遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。

　　詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。

　　熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。

　　嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。

　　2.對客服務時應保持正確的'坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。

　　3.對客服務時應做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。

　　4.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。

　　二、接聽電話

　　接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。

　　接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當事人。

　　5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。

　　6.填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務工作內(nèi)容質(zhì)量要求

　　三、接待服務

　　熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務工作。

　　負責外來人員登記工作。

　　負責外借用品的辦理工作。

　　接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。

　　7.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。

　　8.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。

　　9.對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

　　10.在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬�？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。

　　四、文案工作

　　負責規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。

　　11.文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。

　　12.節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。

　　五、郵件分揀

　　負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。

　　13.郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。

工作計劃 篇4

　　本學期，生活指導處將在總結(jié)往年工作經(jīng)驗的基礎上，緊緊圍繞學校中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務學生為宗旨，以加強管理為手段，努力提高我校學生宿舍管理水平，積極營造良好的育人環(huán)境和溫馨的住宿環(huán)境，切實做好以下幾個方面的工作：

　　一、加強學習和研究，不斷提高日常工作管理水平

　　學生宿舍的日常管理工作瑣碎復雜，事關學生切身利益，我們將以高度的責任心，通過學習和調(diào)查研究，不斷提高業(yè)務能力、管理水平和服務質(zhì)量，本學期將繼續(xù)做好以下幾項日常管理工作：

　　1、根據(jù)學校實際明確工作目標，即：培養(yǎng)學生自立、自理能力，促進學生良好生活習慣的養(yǎng)成，開展勵志教育。

　　2、對生活指導教師各項管理服務工作進行認真指導、檢查、監(jiān)督和考評。及時完成各項工作計劃和任務。

　　3、規(guī)范九年級畢業(yè)生離校退宿程序管理，配合學校做好畢業(yè)生離校前的教育管理工作。

　　4、做好退宿學生的審批和管理工作。嚴格履行退宿程序，要求退宿學生認真填寫退宿申請表，做到學生家長知情，班主任知情，學校可查，生活指導處可查。

　　5、加強對退宿學生的安全教育和管理，確保退宿學生在外住宿期間的安全。

　　6、加強對校外住宿學生的統(tǒng)計、清查、管理工作。

　　二、完善各項規(guī)章制度

　　健全學生宿舍安全、衛(wèi)生檢查、評比、督促和獎懲體制本學期，生活指導處將結(jié)合我校學生宿舍的實際情況，貫徹“以生為本”服務理念，繼續(xù)研究宿舍管理中的新情況、新問題，逐步修訂和完善學生宿舍各項管理辦法。同時，生活指導處將健全學生宿舍安全、衛(wèi)生檢查、評比、督促和獎懲體制，堅持“以教育為目的，以檢查為手段，以學生宿舍自治管理委員會為主要力量”的工作方式，規(guī)范檢查程序，加大日常檢查力度，督促學生遵守各項制度，用制度、規(guī)范約束學生在宿舍中的行為，并將檢查結(jié)果與優(yōu)秀班級評比和班主任量化考核工作掛鉤，與學生的評優(yōu)工作、文明寢室的創(chuàng)建工作相結(jié)合，調(diào)動廣大學生工作干部和學生的積極性，推進宿舍管理工作。

　　三、維護學生宿舍安全穩(wěn)定大局

　　保障學校正常的教學、生活秩序為確保我校學生宿舍安全穩(wěn)定大局，生活指導處將繼續(xù)堅持“預防第一、安全教育為主、安全檢查為基礎”的工作思路，時刻把安全穩(wěn)定放在首位，認真做好生活指導教師值班工作的管理，對各類突發(fā)事件積極預防、妥善處置，確保學生宿舍的安全穩(wěn)定，保障學校正常的教學、生活秩序。

　　1、認真做好生活指導教師值班的管理工作。生活指導處是做好學校宿舍區(qū)安全穩(wěn)定工作的橋頭堡。生活指導教師將嚴格按照學校要求和生活指導處統(tǒng)一部署，做好值班工作，提高警惕，遇到問題及時處理解決，保障學生宿舍的良好秩序。時刻關注學生思想動態(tài)，防止惡性事故發(fā)生。

　　2、認真做好九年級畢業(yè)生離校期間的安全穩(wěn)定工作。在20xx年畢業(yè)生離校期間，學生宿舍沒有發(fā)生一起大規(guī)模惡性事故，20xx年生活指導處將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，堅決預防和制止惡性事故的發(fā)生，為學生提供良好的學習和生活環(huán)境。

　　3、制定學生宿舍區(qū)突發(fā)事件處理預案，確保突發(fā)、緊急事件應急工作的高效有序進行，做到積極預防、快速反應，妥善處置。

　　四、舉辦宿舍文化節(jié)活動

　　推進宿舍文化建設本學期，生活指導處將舉辦以“弘德致美、和諧溫馨”為宗旨的 “首屆學生宿舍文化節(jié)”活動，開展一系列健康向上、啟迪智慧、豐富知識、美化心靈、陶冶情操、形式多樣的宿舍文化活動，把提高學生的綜合素質(zhì)貫穿于“學生宿舍文化節(jié)”的各項活動之中，以營造濃郁的宿舍文化氣息，推進宿舍文化建設。

　　五、以育人為核心，加強宿舍內(nèi)的思想政治工作

　　隨著高等教育改革的不斷深入，學生宿舍已成為高校思想政治教育的重要陣地。本學期，生活指導處將和其他部門通力合作，加強學生宿舍內(nèi)的思想政治工作。明確寢室長工作職責，強化寢室長的學生干部意識，調(diào)動學生自治管理委員會發(fā)揮模范帶頭作用的積極性，推進宿舍內(nèi)思想政治工作的全面開展，提高我校學生的綜合素質(zhì)。

　　六、繼續(xù)加大對生活指導教師的培訓力度

　　督促教師認真做好服務工作 為提高生活指導教師的思想認識，強化服務意識，提高服務水平，切實做到熱情服務、微笑服務，實現(xiàn)服務育人的目標。今年我們將繼續(xù)舉辦生活指導教師培訓班，加大對生活指導教師的培訓力度，豐富培訓內(nèi)容，督促生活指導教師牢固樹立“以生為本”、一切為學生服務的.工作理念，不斷改進工作方法和工作作風，為學生提供一個良好的學習、生活和工作環(huán)境。

　　七、加大對生活指導工作理論的研究力度

　　提高工作理論素質(zhì) 認真組織生活指導教師，深入學習生活指導工作管理理論，做好省級重點課題《農(nóng)村初中集中辦學后寄宿制生活指導管理工作的實踐與探索》的研究工作，力爭本學期完成各項子課題的申報和開題工作，并取得初期成果。

　　八、完善宿舍信息化管理，規(guī)范管理體制

　　1、爭取盡快將四棟宿舍樓的監(jiān)控系統(tǒng)合并統(tǒng)一，便于管理，設立規(guī)范的領導值班室。

　　2、盡快增設學生宿舍聲控廣播系統(tǒng)，對提高宿舍管理水平 大有益處。

　　九、努力做好幾項日常工作

　　1、定期召開寢室長會議。作好宿舍管理的指導，對于出現(xiàn)的普遍問題進行糾正和指導。

　　2、搞好文明宿舍評選工作。將文明宿舍的評選與日常管理結(jié)合起來。

　　3、每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個宿舍不留任何衛(wèi)生死角。

　　4、在住宿生中積極開展“弘揚正氣”的活動，在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學習氛圍。大力表彰住宿生中出現(xiàn)的好人好事。開展各種評選活動，對勤儉節(jié)約的，模范遵守紀律的，熱心幫助同學的等各種同學授予相關榮譽稱號，以他們的行為來推進廣大住宿生的行為。

　　5、開展豐富多彩的文娛活動，豐富學生的生活，提高學生的素質(zhì)，促進學生的進步。

　　6、加強學生自我管理，讓學生參與到宿生管理工作中來，讓那些有責任心的同學有一個自我展現(xiàn)的舞臺。推選素質(zhì)高的班干部為各層樓的樓長，對每層樓的工作負全責。

　　7、以“愛心”來關注每一位住宿生，使每一位學生都有“家”的感覺，增強凝聚力，讓住宿生管理成為學校的一個亮點�？傊�，在學校工作總體思路指引下，生活指導處將通力合作，充分利用實施精細化管理的有利契機，加強生活指導教師所負責篇四：宿舍管理工作計劃宿舍管理工作計劃新學期，學生宿舍管理處在學校領導的關心、支持及正確領導下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的宿舍環(huán)境。

工作計劃 篇5

　　四月在期待中帶來，三月過往工作中的一些問題也可以在四月份進行加強和提升了，現(xiàn)在展示自己對四月工作計劃。

　　一、做好基本工作

　　每天早上提前半個小時來都崗位上做好準備工作，把需要及時處理的文件和任務及時整理出來，及時撥打電話與來訪客戶溝通，了解溝通的具體情況，以此解決一些問題。

　　對于超出權(quán)利外的一些特殊事情，及時上報給領導，同時學會自己處理一些來及消息，畢竟領導的時間有限。有主動到我們前臺詢問我們酒店情況的人員，除了簡單的介紹我們酒店的情況，之外，還會準備好我們公司早就安排的簡介信息給客戶觀看，方便客戶了解，對于有需要安排餐飲和住宿的客戶，做好基本的安排。

　　首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房，或者空余，一定做到房間一定是收拾干凈的房間，避免出現(xiàn)在三月份因為倉促安排到?jīng)]有及時收拾的房間。

　　還有在客戶退房只是同事保潔員，做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時間有空閑干凈的房間供客戶使用，當然，對于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員，我們必須要明確保證在他們用餐的時間到來是及時安排好就就餐工作。

　　二、重點學習禮儀

　　因為過去忽視了禮儀的重要性，在過去的幾個月里我吃足了苦頭，現(xiàn)在到了四月份，雖然工作依然有些緊，但是我也必須加強對于工作禮儀學習，提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的前臺人員更人客戶喜歡，我也希望自己朝著這個方向發(fā)展。畢竟做一個有禮儀的人也符合我們酒店的要求，這樣更加能夠有利于我們酒店，我們是酒店的形象，既然要展示在客戶面前，所以對于自己的穿著，談吐我都會按照酒店的規(guī)范來實現(xiàn)基本的.要求，學習時間利用下班后時間提升自己的禮儀，我會認真的遵行一點，那就是做一個有規(guī)劃，有目標的前臺人員。

　　三、提高辦公效率

　　在我們前臺，我們除了要招待一些陌生的訪客之外，更多的是要在最短的時間來安排客戶，畢竟酒店的主要業(yè)務還是住宿和餐飲，這兩點，我們作為前臺，也必須要掌握，為了熟悉辦公方式，提高辦公效率，積極與同事配合，在一些基本的軟件應用方面，積極提升，主動學習，不會去逃避，很多時候把辦公的效率提高起來才是。當然首先要保證客戶的個人體驗，讓他們感受到我們酒店辦事效率快，安排也快速，服務更加會到位，不會浪費任何客戶的時間，避免客戶等待，更多的時候是主動去完成客戶的任務。

工作計劃 篇6

　　為了切實加強我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦及兒童保健工作，提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量，更好地為人民健康服務，不斷提高人民的健康水平，力爭把20xx年成績再提高一節(jié)。20xx年的婦幼保健工作要全面落實上級有關婦幼衛(wèi)生保健工作要求，切實履行婦幼衛(wèi)生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)有關文件精神和，結(jié)合本院工作實際，制定如下計劃：

　　一、總體目標與具體工作指標

　　(一)總體目標

　　降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡；降低嬰兒和5歲以下兒童死亡率，全面推動孕產(chǎn)婦及兒童管理工作，提高轄區(qū)婦幼保健質(zhì)量。

　　(二)具體工作指標

　　1.每月按時完成并上報各種月報表、季報表及年報表。

　　2.加強兒童保健工作，規(guī)范使用《兒童保健手冊》，做好全鎮(zhèn)0-6歲兒童保健工作，0-6歲常住兒童全部建立居民健康檔案，并進行系統(tǒng)管理即0-36個月按0、3、6、8、12、18、24、30個月分別進行體格檢查。3-6歲兒童每年進行一次體格檢查，發(fā)現(xiàn)異常兒童及時進行指導及轉(zhuǎn)診。提高兒童保健系統(tǒng)管理率，促進兒童健康成長。

　　3.做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。

　　4.落實婦女孕前期及早孕期的葉酸增補率，完善產(chǎn)前檢查，減少畸胎及出生缺陷發(fā)生率。

　　5.實施預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目，提高孕期檢測率。加強對陽性病人的治療與管理。

　　6.繼續(xù)開展婦女病普查普治工作，以開展基本公共衛(wèi)生服務項目為契機，做好兒童保健、孕產(chǎn)婦保健工作。

　　二、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施

　　1.全面啟動適齡婦女婦科病檢查，重點規(guī)范技術(shù)操作，嚴格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。

　　2.加大社會宣傳力度，提倡自然分娩。

　　3.加強生殖健康教育，提高育齡人群自我保護意識，逐步降低人工流產(chǎn)率，減少性病、艾滋病的`傳播。

　　三、學習與監(jiān)督

　　1．按時按點參加單位組織、舉辦的各類學習和例會，并及時把與會精神和工作任務下傳落實。

　　2．醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓和工作督導，并有書面記錄。

　　3．隨時支持配合上級領導單位來我院的指導和督察。

　　四、大力開展婦幼保健健康教育與促進

　　1.制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進婦幼保健健康教育事業(yè)。

　　2.對各村鄉(xiāng)醫(yī)進行系統(tǒng)培訓，逐步培育我鎮(zhèn)婦幼保健健康教育隊伍。

　　五、加大婦幼宣傳

　　1.醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳。

　　2.通過板報、視頻、講座等方式對孕產(chǎn)婦及兒童進行健康教育宣傳。

　　3.對于孕產(chǎn)婦的咨詢，各村鄉(xiāng)醫(yī)要做到科學準確不推不拖。

　　4.加強婚前醫(yī)學檢查工作的宣傳工作，進一步提高婚檢率

　　總之20xx的婦幼工作工作量大，需要我們在總結(jié)13年工作的基礎上鞏固強項，改進弱項，我們相信通過各位同仁的共同努力，我院的婦幼保健工作一定能夠達標。

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