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          權(quán)益部工作計(jì)劃

          時(shí)間:2024-03-18 07:03:01 工作計(jì)劃 我要投稿

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用

            日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用,歡迎閱讀與收藏。

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用1

            權(quán)益部是核自學(xué)院學(xué)生會(huì)一個(gè)新的部門,一切還在探索中,權(quán)益部根本性知識(shí)為維護(hù)學(xué)生權(quán)益,保障學(xué)生利益,增強(qiáng)學(xué)生維權(quán)意識(shí),部門工作以密切聯(lián)系群眾,熱情為廣大同學(xué)服務(wù)為宗旨。

            本著一切為老師同學(xué)服務(wù)為宗旨,學(xué)習(xí)其他部門和他人,力爭(zhēng)把我部辦得更好,更具特色。權(quán)益部將著力從明確權(quán)益通道、搜集并反映相關(guān)權(quán)益問題和開展相關(guān)活動(dòng)三個(gè)方面入手。權(quán)益部也將結(jié)合我院自身情況,把基層學(xué)生工作切實(shí)開展起來。

            一、配合我院做好迎新工作

            九月初,為新生到校時(shí)間。屆時(shí),我部將積極做好我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)分配下來的任務(wù),與團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門配合,相互協(xié)作,提高人性化的服務(wù),保證迎新工作有序進(jìn)行,做到學(xué)生、家長(zhǎng)方方面面都滿意,為新生家長(zhǎng)留下一個(gè)美好的印象。

            二、完成我部的納新工作

            我部將根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的納新要求,從權(quán)益部的人員需求和工作安排出發(fā),為我部的工作開展注入新的血液。同時(shí),十月份我部的工作重心為完善我部?jī)?nèi)部建設(shè)。通過部門會(huì)議,讓剛進(jìn)入我部新成員了解我部的日常工作,對(duì)我部形成一個(gè)初步了解。

            三、積極向?qū)W院反饋學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的意見

            維護(hù)學(xué)生權(quán)益,服務(wù)學(xué)校建設(shè),深入了解,客觀評(píng)價(jià)同學(xué)們學(xué)習(xí)、生活中的各種需求,經(jīng)過匯總和綜合,向?qū)W校有關(guān)部門提出建設(shè)性意見,并協(xié)助他們落實(shí)相關(guān)措施,切實(shí)滿足同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和娛樂上的合理需求,與學(xué)校院關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)學(xué)院最近建設(shè)動(dòng)態(tài),反饋各部門為更好服務(wù)同學(xué)所采取的新措施,與學(xué)校有關(guān)部門配合,解決同學(xué)生活中的實(shí)際問題。具體實(shí)施方法如下:

            1、我部將走訪各個(gè)寢室(每月走訪一次),深入調(diào)查同學(xué)們?cè)谏顚W(xué)習(xí)中是否受到權(quán)益的侵犯,以及了解同學(xué)們對(duì)我院學(xué)生會(huì)有何建議。我部將會(huì)將同學(xué)們的意見及實(shí)際情況進(jìn)行整理,統(tǒng)計(jì)分類,第一時(shí)間向院領(lǐng)導(dǎo)反映情況,做到第一時(shí)間了解,第一時(shí)間解決。

            2、我部將在男生及女生公寓樓設(shè)立一失物招領(lǐng)臺(tái),每天在晚六點(diǎn)到八點(diǎn)由值班人員,如果有同學(xué)們丟失物品可前去咨詢。我部將會(huì)與校學(xué)生會(huì)生活權(quán)益部物歸原主項(xiàng)目接軌,盡量可以讓同學(xué)們找到丟失的物品。

            四、積極開展相關(guān)維權(quán)活動(dòng)

            在有可能的條件下對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律援助;舉辦維護(hù)的活動(dòng);對(duì)學(xué)校內(nèi)存在的'各種有損同學(xué)利益的行為或文字宣傳進(jìn)行清楚和制止,適當(dāng)開張法律法規(guī)的義務(wù)教育選出活動(dòng),廣泛深入同學(xué),幫助同學(xué)們辨別真?zhèn)危瑥亩杂X維護(hù)自身或他人的利益。具體活動(dòng)如下:

            1、我部將在十一月初舉辦以啟程—我們的權(quán)益為主題的新生啟程禮之權(quán)益展活動(dòng)。此次活動(dòng)為我院第一次舉辦此類活動(dòng),以一切為了同學(xué),為了一切同學(xué)的原則來辦這項(xiàng)活動(dòng)。

            2、我部預(yù)計(jì)將在十二月份中旬舉辦山寨版非常6+1活動(dòng),本次活動(dòng)以讓權(quán)益走進(jìn)同學(xué)內(nèi)心為主題,通過表演,假砸金蛋,現(xiàn)場(chǎng)答題等方式來進(jìn)行更有利宣傳,讓同學(xué)們?cè)趭蕵分卸檬裁唇袡?quán)益。

            3、我部將在3月7號(hào)舉辦一年一度的女生節(jié),本次活動(dòng)以服務(wù)女同學(xué)為中心,更加有利的維護(hù)女生權(quán)益。

            4、我部將在3月15號(hào)舉辦維權(quán)周活動(dòng),此次活動(dòng)預(yù)計(jì)舉辦時(shí)間一周,將以講座,辯論賽,演講,圖片宣傳等方式來進(jìn)行,力求讓同學(xué)們更加深入的了解什么叫權(quán)益。

            五、次要工作:

            1、配合校團(tuán)委學(xué)生會(huì)生活權(quán)益部做好各項(xiàng)工作,積極與其合作,大力發(fā)展有利于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的相關(guān)活動(dòng)。

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用2

            學(xué)生會(huì)權(quán)益部是維護(hù)學(xué)生權(quán)益的組織,旨在反映學(xué)校同學(xué)的呼聲,維護(hù)同學(xué)正當(dāng)權(quán)益,加強(qiáng)學(xué)校與同學(xué)的溝通,創(chuàng)建和諧融洽的校園環(huán)境。新一屆學(xué)生會(huì)權(quán)益部成立了,我部將在歷屆權(quán)益部工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,努力創(chuàng)新,竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù),充分發(fā)揮我部在學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用,想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,全心全意為同學(xué)服務(wù),樹立權(quán)益部的良好形象。本學(xué)年我部計(jì)劃做好以下幾項(xiàng)工作:

            一、 《身邊》的撰寫、編輯與出版

            每月中旬由部?jī)?nèi)編輯小組開始著手制作《身邊》,撰寫并搜集其他部門提供的材料,對(duì)其進(jìn)行整理編輯排版,在注重質(zhì)量的基礎(chǔ)上將報(bào)紙版面擴(kuò)大。報(bào)紙內(nèi)容包括:近期校會(huì)工作成果、大型活動(dòng)動(dòng)態(tài)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排、對(duì)同學(xué)所反映問題的回復(fù)以及涉及當(dāng)前大學(xué)生所關(guān)心問題的相關(guān)文章。每月月末,報(bào)紙將完成編輯印刷工作,盡快送發(fā)到各個(gè)宿舍。

            二、同學(xué)意見搜集

            通過信箱、郵箱以及問卷調(diào)查搜集同學(xué)意見每周由部?jī)?nèi)信息小組成員開啟信箱(學(xué)生公寓及藥廠宿舍處的信箱分別由一名干事負(fù)責(zé)),并時(shí)常登陸我部郵箱,收集整理同學(xué)的各種意見、需求及建議,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。我部還將通過問卷調(diào)查的形式,了解同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上的困難及需求。

            三、溝通信息

            積極做好與學(xué)校各部門的溝通交流工作針對(duì)同學(xué)關(guān)心的問題采訪各部門的相關(guān)管理人員,了解各部門的當(dāng)前發(fā)展情況,反映同學(xué)們的`意見與需求。

            四、參加“首都高校生活權(quán)益論壇”

            積極參加此項(xiàng)活動(dòng),和其他高校權(quán)益組織進(jìn)行溝通交流,借鑒他人較好的工作方法,為我校創(chuàng)辦更加豐富多彩的活動(dòng)。

            五、開展“3.15權(quán)益周”活動(dòng)

            計(jì)劃在20xx年3月15日所在周,開展“3.15權(quán)益周”的活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)將包含以下幾個(gè)方面:

            1、3.15維權(quán)知識(shí)海報(bào)展海報(bào)展旨在向大家介紹維權(quán)知識(shí),提高維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)用法律的手段維護(hù)自身權(quán)益的觀念。海報(bào)展內(nèi)容將包括:3.15的來歷、維權(quán)途徑、案例剖析、相關(guān)法律等。

            2、維權(quán)知識(shí)普及講座邀請(qǐng)維權(quán)相關(guān)部門的專業(yè)人員為大家?guī)硐盗兄v座,將結(jié)合校園中發(fā)生的具體案例,與同學(xué)們面對(duì)面的交流,讓同學(xué)們了解正確的維權(quán)手段。

            3、發(fā)行3.15《身邊》特刊本期《身邊》以權(quán)益保護(hù)為主要內(nèi)容,為大家介紹更多維權(quán)方面的知識(shí)與技巧。

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用3

            一、活動(dòng)的主題、目的和意義

            為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳20xx年全國(guó)消協(xié)組織“消費(fèi)與民生”主題,使當(dāng)代的大學(xué)生更加留心發(fā)生在身邊的消費(fèi)方面的問題。中國(guó)計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院人文與法學(xué)系法學(xué)會(huì)特舉辦此次活動(dòng),幫助中國(guó)計(jì)量學(xué)院學(xué)生深入了解消費(fèi)與民生,解答疑難問題。

            二、活動(dòng)的時(shí)間

            20xx年3月15日

            三、活動(dòng)形式

            1、在食堂門口進(jìn)行宣傳,發(fā)放傳單,拉橫幅,介紹本次活動(dòng),并在宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置意見箱,征集同學(xué)們的'意見。

            2、隨機(jī)對(duì)過往學(xué)生進(jìn)行采訪,例如遇到過的損害消費(fèi)者行為的事件,以及貼近學(xué)生生活的在學(xué)校中發(fā)生的消費(fèi)行為。

            3、設(shè)立咨詢臺(tái)。邀請(qǐng)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑,為學(xué)生解難排憂。

            4、知識(shí)競(jìng)答

            四,活動(dòng)宣傳

            1、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,制作活動(dòng)海報(bào)及活動(dòng)橫幅,宣傳活動(dòng)名稱及內(nèi)容。

           。1)活動(dòng)橫幅數(shù)量:2條

            內(nèi)容:

            ①“消費(fèi)與民生”3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。

            懸掛地點(diǎn):食堂門口

            (2)活動(dòng)海報(bào)數(shù)量:3張

            張貼地點(diǎn):教學(xué)樓食堂

            2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位,包括校電臺(tái),校廣播等。

            3、發(fā)放傳單

            四、活動(dòng)實(shí)施

            1、宣傳日時(shí),場(chǎng)地分為2個(gè)區(qū),分別為:現(xiàn)場(chǎng)咨詢區(qū)、宣傳材料發(fā)放區(qū)。

            現(xiàn)場(chǎng)咨詢區(qū):桌子排成一字型,備好姓,若干支筆;

            宣傳材料發(fā)放區(qū):組織若干名同學(xué)分散在各個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行發(fā)放,另外安排2名同學(xué)在咨詢區(qū)與禮品領(lǐng)取區(qū)進(jìn)行發(fā)放。

            2、知識(shí)競(jìng)答(附件)

            五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

            1、海報(bào)10元

            2、橫幅30元

            3、知識(shí)競(jìng)答10元

            4、飲用水20元

            共計(jì)70元

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用4

            一、權(quán)益工作

            在上學(xué)期,我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期,我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作,及時(shí)將同學(xué)們的權(quán)益問題上報(bào)給主管老師,并督促學(xué)校盡快解決。

            本學(xué)期,我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問題。時(shí)間為每月單周的周二中午。同時(shí),我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期,我部將加大出權(quán)益通知的頻率,同時(shí)保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。

            二、大型活動(dòng)

            本學(xué)期,我部將舉辦經(jīng)典活動(dòng)——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功,所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取辦到讓同學(xué)得到鍛煉,觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見活動(dòng)計(jì)劃。

            三、日常工作

            本學(xué)期,我部會(huì)繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報(bào)以及生活小貼士,每天晚九點(diǎn)前完成。

            四、部員培養(yǎng)

            本學(xué)期,我部將重點(diǎn)培養(yǎng)09級(jí)部員。提高09級(jí)部員獨(dú)立反應(yīng)權(quán)益問題的`能力,為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí),我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。

            為了今后能夠更好的工作,我部本學(xué)期將整理日常工作與籌辦活動(dòng)等方面的文字資料和照片,留給09級(jí)部員,并向09級(jí)部員解釋具體資料的用途,如權(quán)益通知模板、活動(dòng)計(jì)劃模板等。爭(zhēng)取讓09級(jí)部員能夠從中受益。

            這次廚藝大賽我們要特別注意09級(jí)部員的辦事能力,以便為下學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。

            外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口,從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交換到對(duì)外的招商引資,從院內(nèi)運(yùn)動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣傳,都是外聯(lián)部的運(yùn)動(dòng)空間,就其部門本身來說是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)機(jī)動(dòng)的部門。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的重要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的接洽,輔之以做好與援助商的接洽,做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)接洽。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部機(jī)動(dòng)變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門的慣例工作。以開辟進(jìn)取的精力協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠(chéng)的態(tài)度與各單位、各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作,爭(zhēng)取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jī)上更上一層樓。

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用5

            新的學(xué)期開始了,為了將學(xué)生會(huì)的工作做得更好,我們這屆學(xué)生會(huì)生活權(quán)益部制定如下工作計(jì)劃。

            一,主辦自己的特色活動(dòng):

            每年我們部門都會(huì)主辦一些特色活動(dòng),如寢室文化藝術(shù)節(jié)。以后的主要工作將會(huì)圍繞寢室文化藝術(shù)節(jié)展開。

            1,寢室設(shè)計(jì)大賽:大學(xué)生活剛剛開始,寢室就是我們一個(gè)新的家,為了營(yíng)造家的環(huán)境,家的氣氛,特舉辦此活動(dòng)。

            2,寢室文化大賽:展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌,創(chuàng)造和諧寢室氛圍。讓同學(xué)們沒有“后顧之憂”。

            3,做好與生活委員的溝通,及時(shí)反映學(xué)生向?qū)W校的'意見或者建議。

            二,協(xié)助其他部門的工作:

            我們會(huì)積極地協(xié)調(diào)幫助其他部門的工作,為了將工作更好的做下去,將學(xué)院的工作做得更好,更好的位同學(xué)服務(wù)。

            三,具體的工作如下:

            1,九月中旬的寢室設(shè)計(jì)大賽

            2,十月初的寢室文化

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用6

            一、權(quán)益工作

            在上學(xué)期,我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期,我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作,及時(shí)將同學(xué)們的權(quán)益問題上報(bào)給主管老師,并督促學(xué)校盡快解決。

            本學(xué)期,我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問題。時(shí)間為每月單周的周二中午。同時(shí),我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期,我部將加大出權(quán)益通知的頻率,同時(shí)保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。

            二、大型活動(dòng)

            本學(xué)期,我部將舉辦經(jīng)典活動(dòng)——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功,所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的'成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取辦到讓同學(xué)得到鍛煉,觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見活動(dòng)計(jì)劃。

            三、日常工作

            本學(xué)期,我部會(huì)繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報(bào)以及生活小貼士,每天晚九點(diǎn)前完成。

            四、部員培養(yǎng)

            本學(xué)期,我部將重點(diǎn)培養(yǎng)09級(jí)部員,提高09級(jí)部員獨(dú)立反應(yīng)權(quán)益問題的能力,為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí),我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。

            為了今后能夠更好的工作,我部本學(xué)期將整理日常工作與籌辦活動(dòng)等方面的文字資料和照片,留給09級(jí)部員,并向09級(jí)部員解釋具體資料的用途,如權(quán)益通知模板、活動(dòng)計(jì)劃模板等。爭(zhēng)取讓09級(jí)部員能夠從中受益。

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用7

            時(shí)光荏苒,歲月如梭。夏日炎炎,我們又迎來了嶄新的學(xué)期。上一學(xué)期我部門在各項(xiàng)工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī),但也存在著不足。本學(xué)期我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,滿懷激情,在探索中不斷尋求進(jìn)步。本學(xué)期我部門有了新的工作計(jì)劃,現(xiàn)就部門工作計(jì)劃如下:

            一、十項(xiàng)常規(guī)工作仍照常完成,按部就班,準(zhǔn)確有效

            在本部門部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我部門將以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,完成十項(xiàng)常規(guī)工作。十項(xiàng)工作分別是:

            1、做好招新工作,并準(zhǔn)時(shí)參加院里會(huì)議、及時(shí)召開各班權(quán)益委員會(huì)議,做好上傳下達(dá)工作。

            2、及時(shí)更新各班權(quán)益委員聯(lián)系表

            3、每?jī)芍苌鲜崭靼鄼?quán)益投訴本一次,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì),予以

            幫助解決。

            4、每月按時(shí)上交月報(bào)表,及時(shí)將情況反饋院權(quán)益部,加強(qiáng)與

            各系權(quán)益部門經(jīng)驗(yàn)交流。

            5、每月解決侵權(quán)事件兩件以上,并將解決報(bào)告上交院權(quán)益部。

            6、每月收集學(xué)校存在安全隱患問題,并及時(shí)反映院處。

            7、認(rèn)真做好對(duì)見義勇為、好人好事的表?yè)P(yáng)和宣傳工作。

            8、勤工儉學(xué)工作統(tǒng)計(jì)。

            9、做好意見收集反饋工作。

            10、組織系干不定期下寢工作。

            二、舉辦系列特色活動(dòng),以獨(dú)具特色活動(dòng)形式提高全系同學(xué)的維權(quán)意識(shí)。

            1.權(quán)益知識(shí)小傳單的制作,將權(quán)益部門的工作職能、維權(quán)過程及權(quán)益干部聯(lián)系方式印在傳單上,將權(quán)益部以前所解決的事件清楚的羅列出來,加強(qiáng)權(quán)益部門的宣傳力度。

            2、進(jìn)行了中文系第二屆權(quán)益知識(shí)手抄報(bào)的活動(dòng)。通過圖文結(jié)合的形式,讓同學(xué)們對(duì)權(quán)益知識(shí)有更深一步的了解。

            3、我部門將聯(lián)合數(shù)學(xué)系,外語(yǔ)系舉辦第四屆“權(quán)益知識(shí),百家講壇”活動(dòng),初選,復(fù)選按照公平公正原則,有的放矢的做好維權(quán)知識(shí)宣傳工作。

            4、加強(qiáng)與團(tuán)總支各部門的聯(lián)系,加強(qiáng)與院權(quán)益部門的聯(lián)系。做好博客建設(shè)工作,按時(shí)更新部門最新動(dòng)態(tài)。

            5、設(shè)置權(quán)益宣傳欄。在我們中文系的通知欄旁邊設(shè)置權(quán)益部的宣傳欄,主要是公布失物招領(lǐng)信息、對(duì)好人好事的`表?yè)P(yáng)、權(quán)益海報(bào)宣傳以及張貼維權(quán)小知識(shí)等。希望通過公示這樣一個(gè)方式,更好的為同學(xué)們提供服務(wù),切實(shí)維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益。

            以上就是我部門本學(xué)期的工作計(jì)劃,我們將以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)維權(quán)知識(shí)的宣傳,切實(shí)為同學(xué)們提供服務(wù),將“權(quán)系你我,益為大家”這一口號(hào)打響。我部門相信在老師的大力引導(dǎo)下,院權(quán)益部的有力支持下,同學(xué)們的積極參與及我部門人員的不懈努力下,我們中文系團(tuán)總支權(quán)益部將會(huì)越辦越好!

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用8

            一、維權(quán)服務(wù)方面

            1、完善投訴渠道服務(wù),建立投訴服務(wù)制度化

            現(xiàn)有的部門服務(wù)同學(xué)的渠道有郵箱、投訴電話、微博、博客、QQ等幾個(gè)。服務(wù)渠道雖然開設(shè)較多,但是真正能投入使用的主要為微博,總結(jié)原因,主要有以下幾點(diǎn):首先,投訴渠道的宣傳力度不夠。雖然上學(xué)期部門有專門對(duì)投訴的渠道以噴繪的形式對(duì)外進(jìn)行公示,但因宣傳時(shí)間較短、噴繪宣傳范圍局限原因,收效甚微;其次,現(xiàn)今微博的使用率較大,并且使用方便、校內(nèi)各大微博之間的互動(dòng)等原因,造成部門上學(xué)期的主要投訴來源皆為微博。微博的使用方便的我們部門的工作,對(duì)外信息公布、交流,但也使我們的服務(wù)僅僅局限在工院的微博博主中,無法涉及更多的同學(xué)。

            針對(duì)上學(xué)期投訴渠道的建設(shè)存在的優(yōu)劣,本學(xué)期,權(quán)益部將精簡(jiǎn)投訴渠道,并借鑒師大“學(xué)生服務(wù)站”的做法,開設(shè)固定的投訴點(diǎn)。采取的工作具體如下:

            (1)關(guān)閉郵箱的使用,著重電話、微博、QQ三種投訴渠道的使用,將開設(shè)定點(diǎn)投訴(辦公室接收投訴服務(wù))落實(shí);

           。2)加大投訴渠道的宣傳工作,制作投訴渠道宣傳書簽、張貼印有提示渠道的宣傳公益標(biāo)語(yǔ);

           。3)繼續(xù)采用每周負(fù)責(zé)值班制以及每個(gè)職能部門皆設(shè)權(quán)益部人對(duì)其負(fù)責(zé)的做法,將每周負(fù)責(zé)值班的人員收集到的投訴工作分發(fā)各負(fù)責(zé)職能部門的成員,待解決完后統(tǒng)一匯總公示;

           。4)完善《權(quán)益部投訴渠道管理注意事項(xiàng)》,使部門維權(quán)服務(wù)工作制度化,解決問題以及對(duì)待同學(xué)投訴能規(guī)范合理化,使部門工作能更好地傳承;

           。5)加強(qiáng)與各職能部門負(fù)責(zé)人老師的聯(lián)系工作,力求取得其信任,正確對(duì)待同學(xué)們的投訴、反饋,力求有效及時(shí)解決同學(xué)的問題。

            2、繼續(xù)開展“職能部門面對(duì)面”,提高效果、豐富內(nèi)容。

            “職能部門面對(duì)面”活動(dòng)可以說是繼“食堂評(píng)菜活動(dòng)”、“十佳服務(wù)員票選活動(dòng)”之后的部門又一大品牌活動(dòng)。經(jīng)過上學(xué)期的摸索,總結(jié)“職能部門面對(duì)面”活動(dòng),主要存在效果欠佳,解決力度欠缺幾個(gè)方面的問題。本學(xué)期對(duì)于部門的品牌活動(dòng),將給與以下幾點(diǎn)改進(jìn):

            (1)聯(lián)系好相關(guān)職能部門老師,以求提高活動(dòng)所取得的效果;

            (2)加大活動(dòng)的宣傳力度,將“職能部門面對(duì)面”活動(dòng)定期、定點(diǎn)化,每單周或雙周的周三下午舉辦活動(dòng),形成同學(xué)們對(duì)此活動(dòng)的熟知參與意識(shí);

            (3)增加參與活動(dòng)的職能部門,每次活動(dòng)不論針對(duì)哪個(gè)職能部門,皆設(shè)收集同學(xué)對(duì)其他職能部門提出意見的版塊;

           。4)針對(duì)不同職能部門的特點(diǎn),創(chuàng)新活動(dòng)形式,如開設(shè)游戲版塊等,提高同學(xué)參與度。

            3、加強(qiáng)對(duì)系部相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,與各高校相關(guān)部門的交流合作

            維權(quán)服務(wù)工作若僅憑一個(gè)部門之力是無法完成的,在自己探索進(jìn)步的同時(shí),應(yīng)注重縱橫方面的.交流合作,因此必須在原有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)與各院系的聯(lián)系、合作,更好地解決問題;不僅如此,與其他高校相關(guān)部門的交流、經(jīng)驗(yàn)分享也是提高維權(quán)服務(wù)工作的主要途徑之一。

            二、內(nèi)部建設(shè)方面

            1、重視部門傳承,抓好納新、干事培養(yǎng)、新干部素質(zhì)提高工作下學(xué)期部門將面臨新城代謝的關(guān)鍵時(shí)期,如何留住老成員,納進(jìn)新成員、培養(yǎng)新干部、加強(qiáng)部門凝聚力是部門本學(xué)期的工作重心。根據(jù)本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作計(jì)劃,權(quán)益部將采取先新干部培養(yǎng),后放手讓新干部、老干事納新、培養(yǎng)新干事的策略,循序漸進(jìn),一步一步地進(jìn)行新一屆權(quán)益部的交接工作。傳承部門維權(quán)服務(wù)的工作核心,并通過日常工作、開設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式,重點(diǎn)培訓(xùn)他們的文書寫作能力、當(dāng)眾演講能力以及溝通交流能力等。

            2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門地溝通交流

            總結(jié)上學(xué)期,權(quán)益部成員普遍與其他部門成員的交流較為局限,日常交流僅在部門內(nèi)部。此對(duì)于他們的能力鍛煉、人際交往、工作水平等方面都會(huì)造成負(fù)面影響。因此本學(xué)期將突出與學(xué)生會(huì)其他部門的交流溝通,提高活動(dòng)合作、聯(lián)誼交流、日常來往等互動(dòng)。

          權(quán)益部工作計(jì)劃模板通用9

            電光學(xué)院為了更好的為同學(xué)服務(wù),加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)校和學(xué)院的溝通,也為了響應(yīng)校學(xué)生會(huì)權(quán)益部的號(hào)召,經(jīng)學(xué)院團(tuán)委研究決定,特在電光院學(xué)生會(huì)成立權(quán)益部,并暫時(shí)由生活部部長(zhǎng)暫代權(quán)益部部長(zhǎng),暫時(shí)將生活部更名為生活權(quán)益部,以后權(quán)益部逐漸成熟之后再獨(dú)立成部。

            權(quán)益部剛剛成立,體制有待完善,力量有待增強(qiáng),將保持很高的的工作熱情和態(tài)度,借鑒校學(xué)生會(huì)權(quán)益部以往的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他部、他人,力爭(zhēng)把我權(quán)益部部辦好,更具特色。本部將著力從“明確權(quán)益通道”“搜集并反映相關(guān)權(quán)益問題”及“開展相關(guān)權(quán)益活動(dòng)”三方面入手。權(quán)益部也將結(jié)合我院自身特色,把基層學(xué)生權(quán)益工作切實(shí)開展起來。我們將以“促進(jìn)我院建設(shè),維護(hù)自身權(quán)益”為宗旨,推出“權(quán)益在我心中”系列活動(dòng)。

            一、明確權(quán)益部通道

            為了使權(quán)益部更好的走“制度化”“規(guī)范化”道路,權(quán)益部同學(xué)將編寫并整理權(quán)益部檔案,具體從以下幾點(diǎn)出發(fā)。

            1、權(quán)益部性質(zhì)、職能詳細(xì)詮釋。讓同學(xué)能夠清楚地了解權(quán)益部能夠做些什么,又不能做些什么。

            2、權(quán)益部對(duì)外的聯(lián)系方式及反映問題的渠道,便于同學(xué)遇到問題與我們聯(lián)系。

            3、權(quán)益部的.工作方法和解決或處理相關(guān)權(quán)益問題的路徑。

            將以上制定成書面材料,存檔并印發(fā)于同學(xué),以明確權(quán)益部,明確權(quán)益通道。

            二、搜集并反映相關(guān)權(quán)益問題

            1、搜集相關(guān)權(quán)益問題

            (1)我們將建立權(quán)益部信箱,并獲得同學(xué)們的相關(guān)權(quán)益問題。

           。2)我部全體工作人員組成信息小組,可以走訪學(xué)生宿舍,與其面對(duì)面交流,獲得相關(guān)權(quán)益問題

           。3)從我部權(quán)益部電子信箱獲得相關(guān)權(quán)益問題。

            2、反映相關(guān)權(quán)益問題

           。1)我們將搜集所得的權(quán)益問題作相關(guān)處理(分類、整理),并在第一時(shí)間向院相關(guān)部門反映。

            3,為同學(xué)切實(shí)解決相關(guān)的權(quán)益問題

            獲得同學(xué)們的權(quán)益問題以后,我們會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)將其分析處理,竭盡所能,將其問題在72小時(shí)之內(nèi)解決。相關(guān)重大問題,我們將上報(bào)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)工作處討論解決。

            三、開展相關(guān)權(quán)益活動(dòng)

            1、普權(quán)宣傳,了解權(quán)益。

            本學(xué)期,我部將不定期的利用宣傳板、海報(bào)、電子信箱、投訴箱等有效途徑向同學(xué)們宣傳權(quán)益,讓大家從根本上認(rèn)識(shí)權(quán)益,了解權(quán)益,倡導(dǎo)同學(xué)們積極樹立起維權(quán)意識(shí),鼓勵(lì)同學(xué)們勇于同侵權(quán)行為做斗爭(zhēng)。

            2、問卷調(diào)查活動(dòng)

            為了夢(mèng)想,為了明天,為了更好地了解學(xué)生對(duì)維權(quán)問題的認(rèn)識(shí)與建議,我們將組織問卷調(diào)查,希望他們能真實(shí)記錄他們的想法,更好地建設(shè)我們共同的家園。

            3、“權(quán)益之聲”信箱活動(dòng)

            院學(xué)生會(huì)是全院同學(xué)的代言人,我們有義務(wù)和責(zé)任去及時(shí)為同學(xué)們服務(wù),解決問題。為此我們權(quán)益部計(jì)劃開展“權(quán)益之聲”信箱服務(wù)活動(dòng)。將損害同學(xué)權(quán)益的事件及時(shí)反映給學(xué)校有關(guān)部門,做好溝通與解決工作。同時(shí),盡我們最大的努力為同學(xué)著想,完善校園生活。

            4、答疑解惑,落實(shí)權(quán)益。

            本學(xué)期,我部將針對(duì)同學(xué)們普遍反映的熱點(diǎn)問題,尋求最有效的途徑,邀請(qǐng)學(xué)校消費(fèi)者協(xié)會(huì),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)等位同學(xué)答疑解惑,使同學(xué)們反映的問題得到切實(shí)解決。

            5、大學(xué)生權(quán)益知識(shí)大獎(jiǎng)賽

            6、“侵權(quán)現(xiàn)象攝影展”活動(dòng)

            7、按時(shí)完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及常委交與的各項(xiàng)臨時(shí)工作,如交通協(xié)管活動(dòng)諸活動(dòng)。

            8、總結(jié)存檔:

            我部將定期對(duì)所有案件以及處理情況進(jìn)行認(rèn)真整理總結(jié),定期集中所有成員開會(huì)

            匯報(bào)工作情況,并對(duì)以后工作提出意見和建議,會(huì)后及時(shí)總結(jié)存檔。對(duì)各種檔案分類存放,以便及時(shí)檢索。

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