（薦）實(shí)用的工作計(jì)劃5篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
作為一名輔導(dǎo)員助理，首先必須找準(zhǔn)自己的定位。輔導(dǎo)員助理是溝通學(xué)生和老師之間的橋梁，既是老師的信息員，又是學(xué)生的服務(wù)者；其次，作為一名輔導(dǎo)員助理，在開展工作之前，還必須明確自己的職責(zé)：
1、協(xié)助輔導(dǎo)員處理班級(jí)日常工作；
2、指導(dǎo)、協(xié)助、幫助班委、團(tuán)支部組織各種學(xué)生活動(dòng)；
3、預(yù)防和處理學(xué)生突發(fā)事件，化解學(xué)生之間的矛盾，并及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)；
4、充分利用學(xué)生身份，深入學(xué)生當(dāng)中，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作和思想動(dòng)態(tài)，真正做好輔導(dǎo)員的助手，以提高輔導(dǎo)員老師工作的針對(duì)性和時(shí)效性。
明確了這些職責(zé)后，接下來就是如何具體地去開展工作。
新生剛進(jìn)校，作為一名輔導(dǎo)員助理，我們首先要做的一件事就是迎新。在迎新這一塊，我主要從以下幾個(gè)方面開展工作。
一、新生接待和安置
新生剛進(jìn)校，對(duì)學(xué)校的一些基本情況都不是很了解，比如說宿舍在哪，在哪上課等等，因此，在迎新的時(shí)候，就先讓他們對(duì)自己的住處有所了解。另外，我這兒有個(gè)建議，為了讓本班同學(xué)能夠彼此熟悉，也為以后選舉班委做準(zhǔn)備，可以讓先到的同學(xué)也加入到迎新的隊(duì)伍中來，由新同學(xué)迎接新同學(xué)，這樣有助于加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)之間的了解，從一開始就培養(yǎng)起班級(jí)的凝聚力。
二、熟悉和了解學(xué)校
可抽出半天時(shí)間，制定出游覽路線，由輔導(dǎo)員助理帶領(lǐng)新生到校園各處走走，熟悉熟悉環(huán)境，讓他們對(duì)學(xué)校不再陌生。在游覽途中，可以向他們介紹一下我們學(xué)校的主要建筑，如圖書館等，以及他們將要上課的地方。除此之外，也向他們介紹一下與他們?nèi)粘Ｉ钣嘘P(guān)的地方，如食堂、澡堂、開水房、超市等。當(dāng)然，還要向他們介紹一下去市區(qū)、火車站常坐的車輛和出行的路線等等。另外，也向他們介紹一下日常的作息時(shí)間，如什么時(shí)候上下課冬夏的上課時(shí)間的不同等，當(dāng)然，還有上課的安排。
三、第一次班會(huì)
新生入學(xué)后的第一次班會(huì)十分重要。首先，此次班會(huì)是讓大家彼此熟悉的一個(gè)好機(jī)會(huì)，也是大家第一次相聚在一起，這次班會(huì)的效果將對(duì)這個(gè)班今后的成長與發(fā)展產(chǎn)生很大影響；其次，我們?cè)谶@次班會(huì)上所講的一些具體內(nèi)容將是他們大學(xué)四年所必須了解和掌握的；再次，對(duì)于我們輔導(dǎo)員助理來說，這次班會(huì)也給了我們很大的壓力，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍谢蛟S將影響他們大學(xué)四年甚至一輩子。因此，開好這次班會(huì)，無論是對(duì)于我們自己，還是對(duì)那些新生，都是很重要的。下面，我就從以下幾個(gè)方面談?wù)勛约簩?duì)開展此次班會(huì)的意見。
1、主題
一個(gè)好的班會(huì)，需要有一個(gè)好的主題。此次班會(huì)的主題我打算定為：自我介紹，學(xué)生手冊(cè)學(xué)習(xí)，軍訓(xùn)動(dòng)員。而對(duì)我來說，第一次班會(huì)，我首先向他們描繪大學(xué)的藍(lán)圖對(duì)他們來說是多么的美好，其次從就業(yè)角度也給他們施加了一些壓力，讓他們意識(shí)到大學(xué)不是玩的地方，是為以后的人生做準(zhǔn)備的關(guān)鍵過程，所以就不能虛度。
2、內(nèi)容
�。�1）、自我介紹
首先讓同學(xué)們自愿介紹，形式可多樣。在他們作自我介紹的過程中，我們要善于從他們中間發(fā)現(xiàn)具有一定領(lǐng)導(dǎo)才能的同學(xué)，暫定為班級(jí)負(fù)責(zé)人。當(dāng)然，對(duì)一些具有其他各方面才華的同學(xué)，我們也要留意，因?yàn)樗麄兛赡芫褪沁@個(gè)班今后的骨干力量。
�。�2）、學(xué)生手冊(cè)學(xué)習(xí)
學(xué)生手冊(cè)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活和工作的一個(gè)基本準(zhǔn)則，對(duì)于新生而言，學(xué)習(xí)學(xué)生守則就顯得尤為重要。里面的評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)懲措施、考試規(guī)定及其他的一些規(guī)定對(duì)于新生以后的'學(xué)習(xí)生活及工作起到了一個(gè)很好引導(dǎo)作用，所以須詳細(xì)介紹。
（3）、軍訓(xùn)動(dòng)員
兩周的軍訓(xùn)對(duì)于高考完一直放松到現(xiàn)在的新生來說，的確是一個(gè)極大的考驗(yàn)�？梢哉f，兩周的軍訓(xùn)，是他們進(jìn)入大學(xué)來所要品嘗的第一份苦，但是，我們相信，這兩周的軍訓(xùn)對(duì)于他們大學(xué)四年甚至整個(gè)人生都將受益匪淺。另外，在他們軍訓(xùn)期間，我們輔導(dǎo)員助理應(yīng)該經(jīng)常去他們宿舍走走，了解下他們對(duì)這兩天來的生活的感受，和他們聊聊大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，同時(shí)也了解下他們?cè)谏畹确矫媸欠裼惺裁蠢Щ蠡蚶щy，如果有，我們將盡可能幫他們解決掉。
另外，軍訓(xùn)期間，學(xué)校的各個(gè)社團(tuán)馬上也要開始招新了，我們也向他們介紹一下我們學(xué)校社團(tuán)的一些基本情況，給他們推薦一些比較好的社團(tuán)，當(dāng)然，我們更多的是尊重他們自己的興趣愛好。
3、形式
作為新生入學(xué)的第一次班會(huì)，其形式可以多種多樣，最好是以一種輕松活潑的方式進(jìn)行，地點(diǎn)不一定要選在教室里，可以在戶外開展，使大家在一種比較輕松愉快的氛圍中彼此了解、相互溝通，拉近班級(jí)同學(xué)之間的距離，在整個(gè)班級(jí)中形成一股和諧團(tuán)結(jié)的力量和一種團(tuán)隊(duì)精神。
上面所講的都是新生入學(xué)所必須掌握的一些基本知識(shí)。當(dāng)然，這里還有三件事也是新生所必須須清楚的：紀(jì)律、早操、衛(wèi)生。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，這三項(xiàng)所反映的問題還不少，需要我們常抓不懈。這三項(xiàng)我們也應(yīng)當(dāng)放在第一次班會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下。
紀(jì)律：紀(jì)律問題一直是班級(jí)管理的一個(gè)重要方面。要想做好這方面，除了靠大家互相監(jiān)督外，最重要的是靠大家自覺，這就需要大家共同的努力。
早操：早操制度在我校是去年才興起的，而這其中也有不少問題，比如早上起不來，出勤率不高等，想解決好這方面的問題，除了一定的制度約束外，還要有班委的監(jiān)督，輔導(dǎo)員助理每天早上也要去看下。當(dāng)然，更重要的還是靠大家同宿舍、同班之間的互相監(jiān)督，還有就是自覺。
衛(wèi)生：以往大家住得比較分散，部分宿舍的住宿條件本來就不是很理想，因此，在衛(wèi)生這塊也或多或少存在些問題�，F(xiàn)在，宿舍基本上集中在一起，部分宿舍的住宿條件也相對(duì)改善了，這也就為衛(wèi)生問題的解決創(chuàng)造了一個(gè)很好的條件。當(dāng)然，要搞好衛(wèi)生，有了這些并不夠，還需要一些制度上的約束，制定相對(duì)嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，以及檢查衛(wèi)生的頻率相對(duì)高一點(diǎn)。另外，我們輔導(dǎo)員助理也要經(jīng)常到學(xué)生宿舍走走，多督促督促。
以上所講的也屬于新生入學(xué)教育的一部分，除此之外，新生的入學(xué)教育，更重要的應(yīng)放在學(xué)院這一塊，其中最重要的是新生思想方面的教育。
迎新工作完成后，新生在大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和工作才真正開始了。接下來我們將要做的有以下幾件事。
一、專業(yè)見面會(huì)
新生入學(xué)后，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不是很了解，因此，我們可以組織一個(gè)專業(yè)見面會(huì)，請(qǐng)一些高年級(jí)的學(xué)長學(xué)姐向他們介紹一下他們所學(xué)的這個(gè)專業(yè)的相關(guān)情況，如課程設(shè)置，考試情況，就業(yè)方向等等，讓他們對(duì)自己的專業(yè)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，使他們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中少些困惑。
二、班委組建及班級(jí)建設(shè)
一個(gè)班，就好比一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班委則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)組織的核心。如何將這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)好，班委的作用就顯得尤為重要。班委成員也是學(xué)生干部，而且是最基層的學(xué)生干部。因此，要做好班級(jí)建設(shè)還是比較困難的，但這也是最能鍛煉自己的職位。那么，如何組建好班委和搞好班級(jí)建設(shè)呢？
1、班委組建與班委建設(shè)
班委，是一個(gè)班級(jí)的組織核心，其決策將直接影響班級(jí)發(fā)展；班委凝聚力的強(qiáng)弱也將直接關(guān)系到整個(gè)班級(jí)的凝聚力的強(qiáng)弱，因此，必須首先加強(qiáng)班委建設(shè)。因?yàn)樾律鷦側(cè)雽W(xué)時(shí)，我們已經(jīng)選好了幾位臨時(shí)負(fù)責(zé)人，經(jīng)過一段時(shí)間的相處，大家對(duì)他們也已經(jīng)有所了解，他們的工作能力如何，大家都看在眼里。這次的班委選舉采取公開民主的形式進(jìn)行，由同學(xué)們投票選舉。選舉出班委后，然后對(duì)他們進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)，再看看他們的工作能力如何，考核過關(guān)即為正式班委。
班委選出后，就是班委建設(shè)了。
(1)、組織建設(shè)
首先，班委成員必須明確自己的分工。以班長為主導(dǎo)，統(tǒng)領(lǐng)全班工作，各班委必須加強(qiáng)彼此之間的協(xié)作與溝通；
其次，班委應(yīng)當(dāng)與學(xué)生會(huì)相關(guān)部門相掛鉤，確保班級(jí)工作和學(xué)生會(huì)工作的聯(lián)系；
第三，堅(jiān)持班委會(huì)制度，適時(shí)總結(jié)與分析班級(jí)工作中的得與失。
(2)、思想建設(shè)
作為一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)核心，班委的決策將關(guān)系到整個(gè)班級(jí)的發(fā)展與成長。因此，作為班委，作為一名學(xué)生干部，必須加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，要善于解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，要善于開拓創(chuàng)新。
2、活動(dòng)開展
班級(jí)開展活動(dòng)，一方面是為了豐富大家的課外生活；另一方面，更重要的是增進(jìn)彼此之間的溝通，提高整個(gè)班級(jí)的凝聚力。那么，該如何開展一項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)呢？
(1)、開展條件(“三個(gè)有利于”)
是否有利于滿足大家的現(xiàn)實(shí)需求，是否有利于大家參與，是否具有參與性、娛樂性，有利于大家成長。
(2)、方案討論
在班級(jí)提出一項(xiàng)活動(dòng)后，首先由全班同學(xué)集體討論，提出多種方案。然后經(jīng)過大家共同討論，篩選評(píng)出最優(yōu)方案。此過程要調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性，發(fā)揮各自的創(chuàng)造性，把一項(xiàng)活動(dòng)從內(nèi)容到形式作一個(gè)改變，力爭把一項(xiàng)活動(dòng)做到最好。
(3)、活動(dòng)準(zhǔn)備
這就要求班委分工協(xié)作，同學(xué)參與，全班總動(dòng)員，做好本次活動(dòng)的宣傳和組織工作。
(4)、活動(dòng)實(shí)施
此過程中難免會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題，這就要求班委的處理應(yīng)急問題的能力要強(qiáng)。當(dāng)然，這也要全體同學(xué)的共同努力來完成。
(5)、活動(dòng)總結(jié)
每舉辦完一次活動(dòng)后，班委必須做好本次活動(dòng)的總結(jié)工作，從中發(fā)現(xiàn)不足，獲得經(jīng)驗(yàn)，為下次開展活動(dòng)提供借鑒。
作為一名輔導(dǎo)員助理，我想，應(yīng)時(shí)刻牢記"服務(wù)、激情、責(zé)任"這三個(gè)詞，這也是作為新時(shí)期大學(xué)生所必須遵循的一個(gè)原則，我們要時(shí)刻稟著為廣大同學(xué)服務(wù)的理念，用自己的激情來教會(huì)這些新生如何做人、做事、做學(xué)問，用我們的實(shí)際行動(dòng)來為他們?yōu)樽约贺?fù)責(zé)。同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)為自己、為大家搭建新平臺(tái)，要?jiǎng)?chuàng)建新模式，探索新途徑，謀求新作為，從而創(chuàng)造新業(yè)績。
工作計(jì)劃 篇2
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)！在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階！20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善內(nèi)部管理
1、按照三甲醫(yī)院審核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)沒有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目盡快落實(shí)解決的措施。力爭檢驗(yàn)科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。
2、進(jìn)行檢驗(yàn)科的制度建設(shè)，建立健全各種規(guī)范的制度、流程和措施。進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系文件，把質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的各項(xiàng)要求真正落實(shí)到實(shí)處，要進(jìn)行《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位上的責(zé)任人明確職責(zé)，各司其職，定期進(jìn)行考核、檢查職責(zé)執(zhí)行情況;
3、通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個(gè)常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目的室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20xx年檢驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫的室間質(zhì)量控制活動(dòng)。力爭所有參加項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。
3、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%;
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室的'質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性、將科室的化驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備：20xx年?duì)幦≠忂M(jìn)……………
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20xx年計(jì)劃完成……人次，比20xx年完成……人次，增長…%;
2、業(yè)務(wù)收入：20xx年計(jì)劃完成……萬元，比20xx年完成……萬元，增長……%;
3、血庫用血：20xx年計(jì)劃用血……萬毫升，比20xx年完成……萬毫升，增長……%;其中成分輸血率達(dá)到99%，（三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%）。
五、開展新項(xiàng)目完成科研教學(xué)任務(wù)
1、20xx年檢驗(yàn)科計(jì)劃開展的新項(xiàng)目有……
2、爭取科研課題立項(xiàng)一項(xiàng)。
3、全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文5—8篇，其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文3篇以上。
4、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目……項(xiàng)，爭取獲得院內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、教學(xué)工作：接受來自xx醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、計(jì)劃引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名，做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計(jì)劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。
3、爭取舉辦區(qū)級(jí)或市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗(yàn)科的工作更上一層樓！
工作計(jì)劃 篇3
一、售后總體目標(biāo)。
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”
20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為顧客解決問題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)顧客問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。
建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：
（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)顧客帶來的各種需要處理的.問題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。
�。ǘ┘訌�(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及顧客滿意度和4s店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4s店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
�。ㄋ模┲剀囬g細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在顧客索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二、售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
1、人員定編。
2、產(chǎn)值計(jì)劃
�。ㄒ唬I業(yè)指標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬。
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度csi全年至少93%以上。
3、基盤顧客數(shù)1500人。
4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月。維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)。
5、車輛返修率低于2%。
6、開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。
7、保修索賠通過率不小于95%。
8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營銷指標(biāo)達(dá)到xx萬。
10、精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
�。ǘ┕芾碇笜�(biāo)。
1） 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2） 開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。
3） 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績，顧客滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。
工作計(jì)劃 篇4
市水利局將全面貫徹落實(shí)中央治水興水決策部署，積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路，牢固樹立民生水利發(fā)展理念，正確處理經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和水資源條件的關(guān)系，著力推動(dòng)水利工程建設(shè)，著力加強(qiáng)水資源節(jié)約和保護(hù)，進(jìn)一步夯實(shí)水利基礎(chǔ)，增強(qiáng)保障能力，為建設(shè)“實(shí)力藥都、善美__”提供堅(jiān)實(shí)的水利支撐和良好的水資源保障。
一、實(shí)施民生水利，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。按照“保民生、重生態(tài)、強(qiáng)管理、促發(fā)展”要求，把民生水利建設(shè)擺在全市加快水利改革發(fā)展的優(yōu)先位置，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，為建設(shè)“實(shí)力藥都、善美__”提供堅(jiān)實(shí)的水利支撐和保障。重點(diǎn)實(shí)施好小型農(nóng)田水利專項(xiàng)工程、固西險(xiǎn)工加固工程和大清河治理工程。積極配合市南水北調(diào)辦公室搞好我市區(qū)域內(nèi)__干線和安國支線配套工程建設(shè)。全力支持__建設(shè)集團(tuán)建設(shè)__地表水廠。
同時(shí)，保持與上級(jí)水利部門的溝通，掌握國家投資重點(diǎn)，做足、做好水利項(xiàng)目儲(chǔ)備，適時(shí)申報(bào)，努力爭取列入國家和省市規(guī)劃盤子。20xx年計(jì)劃解決2萬人農(nóng)村飲水問題，發(fā)展節(jié)水灌溉面積0.6萬畝；爭取應(yīng)急抗旱項(xiàng)目1個(gè)，應(yīng)急度汛項(xiàng)目1個(gè)，農(nóng)用橋梁改建1-2座；做好__河綜合治理項(xiàng)目前期工作；積極爭取沙河灌渠城區(qū)段治理項(xiàng)目。
二、實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度，嚴(yán)控“三條紅線”和“五項(xiàng)指標(biāo)”。按照河北省、保定市關(guān)于最嚴(yán)格水資源管理制度考核要求，我局將緊緊圍繞水資源“三條紅線”管理（開發(fā)利用控制紅線、用水效率控制紅線、水功能區(qū)限制納污紅線）和“五項(xiàng)指標(biāo)”考核（用水總量指標(biāo)、地下水開采總量控制指標(biāo)、萬元工業(yè)增加值用水量控制指標(biāo)、農(nóng)業(yè)灌溉用水有效利用系數(shù)控制指標(biāo)）這一核心內(nèi)容，實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度。一是嚴(yán)格執(zhí)行“水資源論證制度、取水許可制度、計(jì)劃用水制度、水資源有償使用制度”，組織開展專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，全面履行水行政監(jiān)督管理職能，打擊和嚴(yán)懲違法行為，規(guī)范和整頓水資源管理秩序。突出加強(qiáng)水資源認(rèn)證，把水資源論證作為建設(shè)項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)和開工建設(shè)的前置條件；建設(shè)項(xiàng)目落實(shí)水資源論證報(bào)告確定的節(jié)約、保護(hù)和管理措施后，方可發(fā)放取水許可證；依法按時(shí)足額征收水資源費(fèi)，對(duì)不按照規(guī)定征收、繳納或使用水資源費(fèi)的.，依法嚴(yán)肅查處。二是推進(jìn)自備井計(jì)量設(shè)施安裝工作，加強(qiáng)自備井管理，逐步扭轉(zhuǎn)水資源管理落實(shí)狀況。三是研究制定城區(qū)自備井關(guān)閉方案，按步驟逐步實(shí)施。
三、加強(qiáng)水利宣傳，營造全社會(huì)支持水利的良好環(huán)境。今年，我局將按照省、市要求著手推進(jìn)最嚴(yán)格的水資源管理制度、建設(shè)南水北調(diào)配套工程。從長遠(yuǎn)來看，這兩項(xiàng)工作均是利國利民的大事，需要得到市政府的大力支持，更需要市政府有關(guān)部門和社會(huì)各界的積極配合。為保障上述工作的順利推進(jìn)，我局將著重圍繞“加強(qiáng)水資源管理、建設(shè)南水北調(diào)工程”等這些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展水情教育和宣傳工作，喚起社會(huì)各界的水憂患、水危機(jī)、水戰(zhàn)略意識(shí)，努力營造全社會(huì)關(guān)心水利、重視水利、支持水利、參與水利的良好氛圍，為加快水利改革發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定和諧環(huán)境。
工作計(jì)劃 篇5
一、我們的目標(biāo)
1.注重師德修養(yǎng)。堅(jiān)持正確的政治方向，遵紀(jì)守法，忠于職守，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，遵守學(xué)校規(guī)章制度，工作上服從學(xué)校安排，組內(nèi)老師團(tuán)結(jié)互助。
2.關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展。積極參加教研室和學(xué)校的各類活動(dòng)，努力研究教學(xué)方法，通過編寫課程綱要，試卷等資料，來提高自己的能力。
3.主動(dòng)變革，努力適應(yīng)減負(fù)增效的形勢。認(rèn)真學(xué)習(xí)各年級(jí)課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本校學(xué)生的實(shí)際情況，制定適合本校的教學(xué)課程綱要，尋找更加有效的教學(xué)方式，通過自身主動(dòng)變革，努力適應(yīng)減負(fù)增效的形勢。
4.重視學(xué)生的發(fā)展。使我們的學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存。使學(xué)生既能全面，又能可持續(xù)的發(fā)展。
二、具體的計(jì)劃
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科教學(xué)建議，鉆研本學(xué)科教材，研究中考考試說明。
關(guān)注新聞熱點(diǎn)，特別是常州地方新聞和有關(guān)學(xué)生自身成長發(fā)展的新聞。并能在教學(xué)中引
導(dǎo)學(xué)生關(guān)心家鄉(xiāng)、國家、國際大事，豐富教學(xué)資源。
本學(xué)期每人至少讀一篇教育教學(xué)專著，提高自身理論水平，加強(qiáng)教育教學(xué)理論與實(shí)踐的'結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷解決學(xué)生的思想實(shí)際問題，提高課堂教學(xué)的效果，為輕負(fù)擔(dān)、高效益打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2.規(guī)范教學(xué)行為。
教研組、每個(gè)備課組開學(xué)初制定好具體且切實(shí)可行的工作計(jì)劃;
加強(qiáng)集備，精心備好每一節(jié)課。本學(xué)期，歷史備課組將繼續(xù)研究如何完善學(xué)案教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率，落實(shí)減負(fù)增效。政治備課組將著重研究如何發(fā)揮政治課的德育功能，增強(qiáng)學(xué)生思想品德教育的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性，解決學(xué)生自己面臨的問題。
認(rèn)真上好每一堂課，注重上課的緊密性、參與性、有效性，提高45分鐘課堂效益。通過抓課前預(yù)習(xí)、討論交流、啟發(fā)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練四個(gè)階段，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，充分尊重學(xué)生的主體地位，營造良好的課堂氣氛，使課堂教學(xué)更具實(shí)效性。密切聯(lián)系學(xué)生生活和社會(huì)現(xiàn)實(shí)，突出學(xué)生參與和體驗(yàn)。改變虛擬情境、抽象說教的教育方式，積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活，參與實(shí)踐活動(dòng)，在真實(shí)的生活中學(xué)習(xí)與思考。為了擴(kuò)大課堂的容量，精選習(xí)題，講好題，講思路，講方法，避免反復(fù)無用的操練。
本學(xué)期本組教師說課不少于說課不少于5次/人，并形成較為規(guī)范的文字;認(rèn)真完成聽課任務(wù)，教研組長和二級(jí)以下教師聽課不少于25節(jié)，一級(jí)教師聽課不少于15節(jié)。聽課筆記中，要認(rèn)真寫出自己的感想和感悟。
注重反思教學(xué)行為，寫好教學(xué)后記。本學(xué)期，高級(jí)教師需每人完成2篇，一級(jí)每人4篇，一級(jí)以下每人8篇教學(xué)反思。
認(rèn)真開好校內(nèi)研究課，本學(xué)期本組每位教師開設(shè)校內(nèi)或組內(nèi)研究課不少于2次，促進(jìn)教師去思考、鉆研，采用各種現(xiàn)代教育手段，展示教學(xué)特色，迅速提高教育教學(xué)水平。
注重對(duì)學(xué)生基本素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過抓作業(yè)來抓習(xí)慣、抓成績，注重作業(yè)的量及改正率，提高作業(yè)的有效性。在作業(yè)布置方面，教師應(yīng)根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)題目，以達(dá)到進(jìn)一步對(duì)知識(shí)的鞏固和消化，同時(shí)盡量控制題量，不增加學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)。教師及時(shí)批改作業(yè)，并作好講評(píng)，及時(shí)糾正學(xué)生中的作業(yè)問題。
3、加強(qiáng)教學(xué)研究
積極參加市級(jí)和校際間教研活動(dòng)，廣泛開展交流、合作與研討，拓寬視野，取長補(bǔ)短。
加強(qiáng)校本教研，注重實(shí)效。政史地各備課組根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的特點(diǎn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)研究。
加強(qiáng)課題研究，積極參與學(xué)校課題研究，做到能教善研，以研促教。
積極撰寫教育、教學(xué)體會(huì)和論文，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并爭取發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
三、重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)對(duì)中考的研究，特別是政史合卷的研討。著力做好九年級(jí)教學(xué)研究工作。
2、完善學(xué)案教學(xué)，落實(shí)減負(fù)增效。
3、做好青年教師的培養(yǎng)工作。幫助督促吳青準(zhǔn)備教學(xué)新秀的評(píng)比。
4、加強(qiáng)教研組網(wǎng)頁建設(shè)，做好教學(xué)資源庫的建設(shè)，群策群力，不斷充實(shí)內(nèi)容，使之成為同伴資源共享、交流反思的平臺(tái)。
5、政治教師積極參加市優(yōu)秀論文評(píng)選，地理教師積極參與省教學(xué)設(shè)計(jì)大賽。
一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃01-27
工作計(jì)劃03-07
工作計(jì)劃03-08
工作計(jì)劃02-28
工作計(jì)劃02-29
工作計(jì)劃02-29
工作計(jì)劃02-29
工作計(jì)劃02-29
工作計(jì)劃03-01
工作計(jì)劃03-01