工作計劃精華6篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
(一)健康教育
1、學(xué)校的健康教育通過開展形式多樣的健康教育宣傳六病防治與衛(wèi)生保健知識，來提高學(xué)生的衛(wèi)生知識水平，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我保健與自我保護的能力，全面提高學(xué)生衛(wèi)生保健索質(zhì)。做到“三有”“六定”，通過宣傳欄、廣播、健康處方等宣傳方式，積極開展個人衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫、“六病”和傳染病防治的養(yǎng)成教育，使學(xué)生形成對自己和他人健康負責(zé)的衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成健康的生活方式和習(xí)慣，提高學(xué)生防病知曉率和預(yù)防疾病的能力。
2、加強宣傳教育的工作力度，充分發(fā)揮學(xué)校、團隊組織及社會、家庭的合力作用，與學(xué)校文明建設(shè)和社會公德教育結(jié)合起來。利用家長會、黑板報、廣播電視、衛(wèi)生員培訓(xùn)、衛(wèi)生知識測試等形式，形成學(xué)校與社會、家庭的良性互動，使防控教育落到實處。
3、加大學(xué)校青春期健康教育的力度，加強指導(dǎo)，積極推進學(xué)校學(xué)生青春健康教育工作的開展。學(xué)校通過宣傳畫廊、網(wǎng)站及各種青春健康資料等，適時適度地開展青少年性與生殖健康宣傳教育，幫助青少年坦然面對成長過程中的各種變化，讓他們健康成長。
(二)疾病防控
1、加強對傳染病，特別是流行性感冒和出血性結(jié)膜炎、禽流感等呼吸道疾病的防治。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療、早隔離、早控制傳染源。同時做好消毒、隔離工作。及時掌握學(xué)生傳染病的發(fā)病情況。
2、堅持防治結(jié)合，預(yù)防為主對患有沙眼，齲齒的學(xué)生進行防治加強計劃免疫工作，提高接種率，減少傳染病的發(fā)生。
3、進一步落實學(xué)生體質(zhì)健康檢查制度，做好每年一次健康體檢，建立一人一卡健康檔案，并進行疾病分析，對體檢陽性體征學(xué)生進行復(fù)查，復(fù)查后仍然是陽性體征的學(xué)生及時告家長書及健康處方，進行反饋匯總。
4、利用班團隊會及課堂教學(xué)等多種途徑，對學(xué)生進行安全教育，防止意外傷害的發(fā)生。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督
1、認真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，建立以校長為第一責(zé)任人的學(xué)校衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強管理明確職責(zé)、通力合作，完善管理網(wǎng)絡(luò)和各類應(yīng)急處理預(yù)案，確保層層落實、責(zé)任到人。
2、重點推進學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，把飲食、飲水的'衛(wèi)生安全落實到人。杜絕腐爛變質(zhì)、無證攤點的食品進入食堂和商店，把好飲食、飲水關(guān)，防止食物中毒發(fā)生。
3、加強學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，嚴(yán)格學(xué)校衛(wèi)生值日制度，加大檢查評比力度，將環(huán)境和眼保健操的檢查評比成績列入文明班級和班主任的考核。
4、嚴(yán)格藥品管理，及時清理過期藥品；嚴(yán)格體溫計等的消毒，防止交叉感染；嚴(yán)格做好一次性醫(yī)用器具的消毒及銷毀；教室應(yīng)每天開窗通風(fēng)。
(四)其它工作
1、配合紅十字會做好“紅會”知識的宣傳教育。
2、加強對衛(wèi)生員衛(wèi)生知識與救護知識培訓(xùn)。
3、按照相關(guān)要求，做好各種衛(wèi)生資料的整理與存檔工作。正確統(tǒng)計各類檢查資料，按時上報。為爭創(chuàng)健康促進學(xué)校而努力。
工作計劃 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好！我現(xiàn)就監(jiān)測站上半年工作情況匯報給大家：
一、政府目標(biāo)完成情況
1、地表水環(huán)境質(zhì)量
今年以來，監(jiān)測站將賈魯河出境斷面列為工作的重中之重，每周加密監(jiān)測兩次，并和開封站、鄭州站做同步比對監(jiān)測，出具監(jiān)測數(shù)據(jù)1500余個（組）；監(jiān)測數(shù)據(jù)表明:化學(xué)需氧量、氨氮均值符合省定目標(biāo)，pH、溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、總磷、總氮、氟化物、六價鉻、揮發(fā)酚、石油類、硫化物、五日生化需氧量等11項均值均符合《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB383820xx）中Ⅴ類水質(zhì)要求。因無能力對銅、鋅、硒、砷、汞、鎘、鉛、氰化物、陰離子表面活性劑、糞大腸菌群等10項監(jiān)測，委托鄭州市環(huán)境監(jiān)測站監(jiān)測結(jié)果表明，均達到《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB383820xx）中Ⅴ類水質(zhì)要求。
為查清境內(nèi)賈魯河入河口及污染狀況，上半年監(jiān)測站共對賈魯河徒步摸排三次，共采集水樣240個，出具監(jiān)測數(shù)據(jù)1600余個（組）；特別是5月14日以來，鄭州市環(huán)境保護局加強對賈魯河綜合整治力度，市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對賈魯河沿岸進行徒步排查，對主要入河口進行連續(xù)采樣監(jiān)測，為便于及時掌握入境斷面水質(zhì)和出境斷面水質(zhì)的差別，分別把渡槽、小雍莊橋、后潘莊橋、青年溝、提灌站、溢流口設(shè)為監(jiān)控斷面，每周監(jiān)測一次，共出具監(jiān)測數(shù)據(jù)850余個（組）。為保證賈魯河出境斷面水質(zhì)達標(biāo)排放，中牟縣政府加大投資力度，繼續(xù)對賈魯河進行生態(tài)補水，有關(guān)職能部門密切配合，通過楊橋干渠、趙口干渠、三劉寨干渠三個干渠的引黃調(diào)水，保障了生態(tài)補水量，監(jiān)測站每天對趙口干渠和三劉寨干渠的引黃源頭和盡頭流量進行監(jiān)測，保證了每天30m3/s的流量注入賈魯河，確保賈魯河出境斷面達到省定目標(biāo)。截止目前共監(jiān)測30周，其中陳橋斷面COD濃度均值為41.9mg/L，氨氮均值3.91mg/L。
2、城市集中飲用水源地水質(zhì)達標(biāo)率（達標(biāo)率100％）中牟縣城市集中飲用水源地水質(zhì)，每月5日前采樣委托鄭州市環(huán)境監(jiān)測中心站分析，監(jiān)測報告顯示：我縣轄區(qū)內(nèi)城市飲用水源地水質(zhì)達標(biāo)率為100％。
3、城市大氣環(huán)境質(zhì)量
為提高中牟縣城市大氣環(huán)境質(zhì)量，中牟縣環(huán)保局加強對城區(qū)環(huán)境空氣綜合整治力度，分別對汽車尾氣治理、油煙治理、建筑揚塵治理作為主要的治理項目，對汽車尾氣實行“來車必檢”嚴(yán)格控制黃綠標(biāo)的發(fā)放；對油煙治理要求餐飲業(yè)和企業(yè)餐廳使用油煙凈化裝置；對建筑揚塵治理要求建筑工地規(guī)范操作，封閉施工現(xiàn)場，減少揚塵污染。通過對污染源的綜合治理，大大提高了城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量，截止目前，由環(huán)境空氣自動監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測結(jié)果顯示，共監(jiān)測有效天數(shù)205天，達到一、二級標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)為174天，達標(biāo)率為85%。
二、常規(guī)監(jiān)測工作完成情況1、重點污染源監(jiān)測
對轄區(qū)內(nèi)重點污染源每月采樣監(jiān)測不少于一次，共出具監(jiān)測數(shù)據(jù)680個（組），發(fā)現(xiàn)有異常情況的及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、轄區(qū)內(nèi)河流監(jiān)測情況
對轄區(qū)內(nèi)小清河、運糧河、七里河等河流每季度采樣監(jiān)測一次，出具監(jiān)測數(shù)據(jù)176個（組）；
3、質(zhì)量管理工作
今年年初，監(jiān)測站下發(fā)了《質(zhì)量管理工作計劃》，對委托監(jiān)測和驗收監(jiān)測質(zhì)量控制進一步加強，嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理》規(guī)定，對每批樣品實行加標(biāo)回收、平行雙樣、密碼編樣、空白實驗等質(zhì)控措施。對安裝在線監(jiān)控的企業(yè)，每季度比對監(jiān)測1次。
監(jiān)測站技術(shù)人員積極參加鄭州市環(huán)境環(huán)境保護局組織的技術(shù)大比武選拔賽，以優(yōu)異的成績?nèi)雵夹g(shù)人員，并按時參加鄭州市環(huán)境監(jiān)測中心站的不定時調(diào)訓(xùn)，為迎接河南省技術(shù)大比武做好充分準(zhǔn)備，爭取在省級比賽中取得更加優(yōu)異的成績。
4、信息上報工作
上半年，對鄭州市信息技術(shù)科上報常規(guī)監(jiān)測數(shù)據(jù)240余個；水環(huán)境質(zhì)量月報6期；空氣質(zhì)量日報30期，日均值數(shù)據(jù)20xx余個，工作動態(tài)信息8條；向本局宣教科發(fā)送信息18條。
三、建設(shè)項目竣工驗收監(jiān)測工作
上半年分別對新建項目驗收監(jiān)測、環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀監(jiān)測、委托監(jiān)測及重點企業(yè)的年檢監(jiān)測；共收取監(jiān)測費用28萬元。
四、成立環(huán)境監(jiān)測環(huán)境統(tǒng)計機構(gòu)
按照鄭州市環(huán)境保護局要求，20xx年4月27日成立了中牟縣環(huán)境監(jiān)測環(huán)境統(tǒng)計室，協(xié)助總量辦負責(zé)全縣環(huán)境監(jiān)測統(tǒng)計工作的技術(shù)管理、技術(shù)指導(dǎo)以及數(shù)據(jù)的`收集和審核。
五、存在問題
1、監(jiān)測項目的開展還達不到三級站的要求，仍有重金屬和有機物無能力監(jiān)測，缺乏相應(yīng)的儀器和技術(shù)。
2、專業(yè)技術(shù)人才缺乏，業(yè)務(wù)能力亟待提高。
六、下步工作打算
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)任務(wù)
按照年初上級部門下達的各項目標(biāo)任務(wù)，加強對賈魯河生態(tài)補水監(jiān)督監(jiān)測，確保賈魯河生態(tài)足量調(diào)水；繼續(xù)做好地表水賈魯河、轄區(qū)內(nèi)河流的常規(guī)監(jiān)測、重點源的監(jiān)督監(jiān)測；認真做好對城市集中飲用水源地水質(zhì)的委托監(jiān)測以及城市大氣環(huán)境質(zhì)量的自動監(jiān)測；并按要求及時上報監(jiān)測數(shù)據(jù)。
�。ǘ┘訌妼W(xué)習(xí)、提高監(jiān)測隊伍素質(zhì)
1、完成今年的持證上崗考試，確保持證上崗考試順利通過，持證率達95以上。
2、積極參加河南省監(jiān)測中心站舉辦的“監(jiān)測技術(shù)大比武”選拔賽，走出家門，推薦自己，展示自己，賽出成績，賽出水平，為中牟環(huán)保人爭光添彩。
�。ㄈ┳龊闷髽I(yè)驗收、年檢工作，加大征費力度在完成常規(guī)監(jiān)測、企業(yè)驗收監(jiān)測、信訪監(jiān)測等工作之余，主動上門服務(wù)企業(yè)，繼續(xù)做好重點污染源年檢監(jiān)測、秋冬季鍋爐煙塵年檢監(jiān)測工作，對于不達標(biāo)的企業(yè)及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門，杜絕污染狀況的發(fā)生，力爭做好環(huán)境管理的“耳目”和“哨兵”。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校語文教研組計劃為指導(dǎo)，繼續(xù)鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會新課程標(biāo)準(zhǔn)的意圖及實質(zhì)，進一步做好課改實驗的各項工作，努力培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和探究能力，促進本年級組語文教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、工作重點：
1、學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，把握分年級的要求；通讀全冊教材，制訂學(xué)期教學(xué)計劃。在課程改革大背景下的語文備課，我們不僅要備教材、備學(xué)生、備方法，更注重了備理論、備生活。對語文教師而言，有形教案固然有用，但更重要的是把課備進自己的心靈深處。
2、一組一組地鉆研教材，認識每組教材在全冊教材中的地位，特別是本組各課之間的聯(lián)系。對每篇教材都作深入的鉆研。
3、注重對學(xué)生人文精神的培養(yǎng)，教師有計劃地引導(dǎo)學(xué)生在平時的學(xué)習(xí)生活中注重文學(xué)知識，文學(xué)素養(yǎng)的.積累。
4、
繼續(xù)加強對學(xué)生的課外閱讀訓(xùn)練。教師要動腦筋在班內(nèi)組織各種閱讀活動（如：開展小型閱讀競賽；每月推薦一些好書；做讀書筆記，評讀書積極分子等），想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生閱讀的興趣，使所有的孩子愛讀書。
5、繼續(xù)花大力氣抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。要注重從每天學(xué)生學(xué)習(xí)的最基礎(chǔ)方面抓起，培養(yǎng)學(xué)生專注聽講的習(xí)慣；認真書寫的習(xí)慣；審題的習(xí)慣；善于思考的習(xí)慣；每天閱讀的習(xí)慣等。特別關(guān)注這學(xué)期插班生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
6、加強集體備課交流，備課要結(jié)合自身的特點，班級學(xué)生的特點及實際情況，不照搬別人的備課。
7、抓好培優(yōu)補差工作。挖掘尖子生的特長加以引導(dǎo)及培養(yǎng)，關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，努力提高各班合格率及優(yōu)秀率。
三、集體備課制度：
1、本組語文教師都要參加集體備，每學(xué)期至少集體備課8次，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容做出相應(yīng)安排。
2、主備教師要按照教學(xué)大綱要求，認真書寫教案和記錄，做到簡明扼要，重點突出，條理分明。
3、參加集體備課的教師認真閱讀主備老師教案，并對教案提出意見和建議，做出評價。
4、主備教師和其他教師均應(yīng)認真對待集體備課活動，做到準(zhǔn)備充分，發(fā)言積極，以達到取長補短，共同提高的目的。
四、集體備課安排：
九月份：
《2*雅魯藏布大峽谷》《6爬山虎的腳》主備教師：靳秀紅
十月份：
《15貓》《16*母雞》主備教師：賀靜
十一月份：
《21搭石》《24*給予是快樂的》主備教師：張春榮
十二月份：
《29呼風(fēng)喚雨的世紀(jì)》主備教師：賀靜
《30*電腦住宅》主備教師：靳秀紅
工作計劃 篇4
一、認清形勢，加強值班值宿。
去年冬天出現(xiàn)了極為少見的暖冬現(xiàn)象，降雪明顯偏少，地表無殘留積雪，今年又入春早，氣溫回暖快，風(fēng)頻勢大，氣候干燥。據(jù)氣象部門預(yù)報，春防期間將出現(xiàn)持續(xù)高溫少雨或特高溫時段，火險隱患較大，森林火險等級持續(xù)上升，春防形勢十分嚴(yán)峻。近日來，市已連續(xù)發(fā)生兩起火情，雖然沒有造成損失，但是暴露了森林防火工作中存在思想麻痹、宣傳氛圍不濃、防火意識淡薄、巡查工作不到位等問題。因此，市政府要求，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處，各有關(guān)部門要深化對森林防火工作重要性、緊迫性的認識，增強森林防火責(zé)任重于泰山的使命感，以對黨、對人民高度負責(zé)的態(tài)度，以求真務(wù)實的作風(fēng)，立即行動起來，及時進入春防工作狀態(tài)，切實做好春防工作，打好打勝春防這一戰(zhàn)役，確保春季森林防火安全。
二、強化措施，切實加大森林防火管護工作力度
加強防火宣傳教育，切實增強全社會森林防火意識。充分利用廣播、電視、標(biāo)語、板報、宣傳車、過街旗、防火旗、學(xué)生上防火課等多種宣傳方式，大力營造森林防火氛圍，努力提高全社會的防火意識，使森林防火家喻戶曉，人人皆知，使“護林防火、人人有責(zé)”成為人們自覺行動。
加強防火隊伍建設(shè)，全面做好預(yù)防和巡護工作。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦事處，林業(yè)部門要組織干部、群眾和職工成立專（兼）職相結(jié)合的防火隊伍，配足配齊一線森林防火人員，建立撲救專業(yè)隊，細化分工，明確責(zé)任，層層落實。加強防火安全隱患排查，徹底消除火災(zāi)隱患。加大野外巡查力度，對重點時段、重點部位實行重兵把守，對轄區(qū)內(nèi)的癡、呆、傻人員要確定專人管護，真正做到山片有人管、路口有人守、防火塔有人望，做到重點突出，不留死角。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦事處和林業(yè)部門要合理安排防火人員的管護時間，嚴(yán)禁缺崗、漏崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生。
加強各項預(yù)防工作，積極撲救各類火險。超前做好防火設(shè)施設(shè)備的檢修，使其真正能為防火所用，能發(fā)揮出最大威力，對缺少或需更換的`防火工具要及時進行補充。各林場的風(fēng)力滅火機要預(yù)先檢修，要有專人負責(zé)，撲火隊伍要提前組建，任務(wù)到人，整裝待發(fā)。各防火單位要制定切實可行的防火工作方案和撲救預(yù)案，及時進行防火技能的培訓(xùn)，對撲火隊伍進行集訓(xùn)和演練，提高隊伍的實戰(zhàn)能力，全面進入戰(zhàn)備狀態(tài)，真正做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，一旦發(fā)生火情，立即撲救，確保成效。
加強火源管理，杜絕一切野外違法用火。嚴(yán)格管理火源，依法管理野外用火，規(guī)范用火行為，嚴(yán)防火種進山入林，堅決制止野外違法違章用火。山區(qū)野外用火繼續(xù)實行申請審批制度，對違反規(guī)定的一律從重、從快處理，對故意縱火及失火造成重大損失的火災(zāi)案件，依法進行嚴(yán)厲打擊。林區(qū)嚴(yán)禁上墳燒紙、上山送燈等祭祀活動，嚴(yán)禁放火燒荒燒秸稈雜草等行為，平原區(qū)的農(nóng)田秸稈燒除工作要在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有組織、有計劃、有防范措施、有人員監(jiān)管的情況下進行，并將燒除計劃和措施落實情況報市森林防火指揮部辦公室備案。
三、統(tǒng)籌兼顧，積極做好村屯防火工作
抓好森林防火的同時，積極做好村屯防火工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和公安消防部門，要大力宣傳防火用火知識， 月中旬前，動員和組織群眾把已入屯的秸稈柴草垛移出屯外，避免因柴草失火殃及房屋。各村屯要規(guī)劃好屯外柴草堆放場地，遠離村屯、山林、林帶200米以上，遠離供電、通訊線路100米以上。要教育和管理群眾提高防火意識，嚴(yán)禁戶外用火，嚴(yán)禁大風(fēng)（五級風(fēng)以上）天生火，嚴(yán)禁外倒帶火柴灰，嚴(yán)禁小孩玩火，嚴(yán)禁在有風(fēng)天和房屋、柴草垛附近燃放煙花爆竹，堅決清除火燒連營的隱患，堅決杜絕因村屯失火引發(fā)森林火災(zāi)情況的發(fā)生。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全森林防火工作責(zé)任制
繼續(xù)堅持“政府負全責(zé)、七長負責(zé)制、部門齊抓共管”工作機制，市森林防火指揮部負責(zé)全市的森林防火工作，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦事處和林業(yè)部門要成立森林防火領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，各村、各林場要分級建立領(lǐng)導(dǎo)組織，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強對森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo)。要認真落實行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓好落實，做到分工明確，層層落實，責(zé)任到人。各有關(guān)部門要密切配合，通力合作，認真履行職責(zé)，林業(yè)部門要把森林防火工作作為林業(yè)工作的重中之重，擺在突出位置抓緊抓實，加強森林防火工作的指揮、指導(dǎo)、督促、檢查，森林防火指揮部成員要明確各自的森林防火責(zé)任區(qū)，實行分片包保。要逐級簽訂森林防火責(zé)任狀，逐級加強督促檢查工作，對出現(xiàn)火災(zāi)的責(zé)任單位，市政府將按安全生產(chǎn)責(zé)任事故進行處理，對失職、瀆職或森林防火責(zé)任制不健全、不落實的責(zé)任人追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
保證信息暢通。防火期內(nèi)，要加強值班值宿工作，市森林指揮部辦公室、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦事處、各林場必須嚴(yán)格實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，杜絕出現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象，確保森林防火工作信息暢通。嚴(yán)格執(zhí)行森林火災(zāi)報告制度，一旦發(fā)生森林火情，要逐級上報，因遲報、瞞報，貽誤戰(zhàn)機，釀成重大損失的要依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。
工作計劃 篇5
作為餐廳經(jīng)理，我制定20xx年下半年的工作計劃如下：
一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團隊；嚴(yán)管重教，少訓(xùn)多教
管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人�！肮堋笨恐贫�，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)�痛快，學(xué)就學(xué)個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源，永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本
首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務(wù)工作，帶動我們的餐廳穩(wěn)中攀升。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵
“5s”在我們的xx餐廳相對來說提的還是比較早的，但運用的如何、實施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認識與體會，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松
在工作中我們每個人都需要新的能量補充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進步。我們xx餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進步。利用裝修停業(yè)時間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ)。
五、安全時刻記，節(jié)約要認真
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的'安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認真妥善保管，堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費，職工餐浪費現(xiàn)象。
六、硬件維護保養(yǎng)不落下
餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時報修，及時進行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在20xx年下半年的工作中，我們一定要按照工作計劃嚴(yán)格認真執(zhí)行每一項工作，把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進，再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌！
工作計劃 篇6
20xx年，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作已經(jīng)步入了可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，優(yōu)化工作得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在集團公司的指導(dǎo)下，在各地市分公司的配合下，經(jīng)過全省優(yōu)化人員的共同的努力，我省優(yōu)化工作在管理和業(yè)務(wù)上均取得了長足的進步，使優(yōu)化體系健康發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)步提升。9月份集團組織了網(wǎng)絡(luò)測試驗收，我省長春市WCDMA網(wǎng)絡(luò)綜合質(zhì)量在56個測試城市中排名第十九，GSM網(wǎng)絡(luò)在話務(wù)負載遠高于其他城市的情況下，綜合質(zhì)量排名第三十，且兩網(wǎng)所有單項測評指標(biāo)均超過集團公司的考核標(biāo)準(zhǔn)。雖然取得了可喜的成績，但是在工作中也看到了自身的不足，督促我們在明年的工作中要開拓創(chuàng)新，勇于進取，利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評估體系，以提升網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，提升用戶感知為目的，更好地開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。
一、20xx年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作開展情況
1、深入落實持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作
年初，優(yōu)化中心參照集團相關(guān)制度及規(guī)范，結(jié)合我省實際情況制定了《吉林聯(lián)通無線網(wǎng)持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化制度及規(guī)范》，并在省內(nèi)得到了較好地落實，從優(yōu)化工作執(zhí)行過程和現(xiàn)場檢查情況來看，持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化制度及規(guī)范為保障持續(xù)性優(yōu)化工作切實落實發(fā)揮了重要的作用，持續(xù)性優(yōu)化體系的落實為我省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)步提升提供了有力的支撐。
2、重點解決質(zhì)量差小區(qū)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
由于受到話務(wù)量過高、網(wǎng)絡(luò)資源不足等多種因素的影響，質(zhì)差小
區(qū)數(shù)量不斷攀升，針對這一問題，省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心組織了片區(qū)包保工作方式，對每天的質(zhì)差小區(qū)進行統(tǒng)計，定位問題點，加強對質(zhì)差小區(qū)處理力度。經(jīng)過共同的努力，我省質(zhì)量差小區(qū)數(shù)目不斷減少，其中無線接通率質(zhì)量差小區(qū)比例已經(jīng)由6月份的2.03%下降到10月份的0.55%。
3、致力降低業(yè)務(wù)信道擁塞率，提高用戶感知
年初以來，我省話務(wù)量不斷攀升，忙時話務(wù)量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl，業(yè)務(wù)信道擁塞率由年初的2%上升到10.56%。針對這種情況，我中心對擁塞嚴(yán)重小區(qū)和超閑小區(qū)開展優(yōu)化，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)擴容使業(yè)務(wù)信道擁塞率逐步下降，在9月末已經(jīng)控制在5%以內(nèi)，與6月份同期相比下降了50%；全省忙時超閑小區(qū)比例已經(jīng)從7月份的32.23%降至10月份的26.15%，使網(wǎng)絡(luò)資源得到了有效利用。
4、開展多種專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，深層次了解網(wǎng)絡(luò)狀況
開展全省高速、高鐵、重點場所測試，共計發(fā)現(xiàn)問題點41處，其中已得到有效解決18處；開展WCDMA網(wǎng)絡(luò)室分優(yōu)化，截止12月31日已完成優(yōu)化站點數(shù)644個。累計發(fā)現(xiàn)問題點數(shù)183個，通過參數(shù)優(yōu)化、室分整改等手段解決183個；對全省重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)測試評估，累計完成200個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)連接道路的測試，并進行數(shù)據(jù)對比分析，問題匯總，將結(jié)果發(fā)送至網(wǎng)建、市場等部門，作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的參考依據(jù)；進行深度覆蓋優(yōu)化專題研究，完成信號衰耗測試對比、由1800M信號覆蓋情況推導(dǎo)WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、不同站址覆蓋情況的研究等工作。
5、持續(xù)建設(shè)支撐系統(tǒng)，推廣優(yōu)化平臺使用
在優(yōu)化平臺系統(tǒng)上開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化論壇，為全省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員提供了一個技術(shù)交流、資源共享的平臺；同時加強設(shè)備維護，使網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)從09年初運行至今無故障歷史；組成專家組，深入各地市開展現(xiàn)場培訓(xùn)，在全省范圍內(nèi)推廣使用，提高了優(yōu)化人員的工作效率，完成全省室內(nèi)分布信號監(jiān)測系統(tǒng)擴容工程初步驗收；3G網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺購置增補功能合同終驗等建設(shè)項目。
6、加強核心網(wǎng)優(yōu)化工作，提升業(yè)務(wù)能力
進行全省預(yù)付費用戶資源優(yōu)化，HLR資源利用率由原來的全省平均94%下降到81%，為市場部門的發(fā)展提供了強有力的后臺支撐；完成2G話務(wù)量轉(zhuǎn)移，從G網(wǎng)向W網(wǎng)轉(zhuǎn)移用戶21萬；進行了核心網(wǎng)定時器及相關(guān)網(wǎng)元參數(shù)進行摸底調(diào)查修改工作，對于提高用戶感知起到了相當(dāng)重要的作用。
7、開展AMR功能試驗
在20xx年進行了EFR功能試驗，效果較好，并在全國范圍內(nèi)得到推廣的'前提下，20xx年我省進行了半速率AMR試驗，進一步改善語音質(zhì)量。今年我省語音話務(wù)量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量高速增長，城市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在較大的困難，隨著站型的加大，網(wǎng)絡(luò)干擾也在加大，半速率話務(wù)量比例已經(jīng)達到20%以上，嚴(yán)重影響了用戶感知。為了提升網(wǎng)絡(luò)的語音質(zhì)量，12月份在長春市內(nèi)選擇了兩個BSC進行了AMR功能試驗。通過DT測試觀察到，試驗前后，語音MOS均值從3.49提高到3.56，MOS分布指標(biāo)由27.16%下降至18.45%。MOS均值以及MOS分布都有較大提升。
二、20xx年工作計劃
1、加強優(yōu)化管理，繼續(xù)開展持續(xù)性優(yōu)化工作
繼續(xù)深入落實持續(xù)性優(yōu)化工作，加強優(yōu)化管理，保障日常優(yōu)化工作按照持續(xù)性優(yōu)化制度開展；定期檢查作業(yè)計劃，糾正執(zhí)行過程中的錯誤；開展現(xiàn)場檢查，重點指導(dǎo)地市如何開展好持續(xù)性優(yōu)化工作；加大對主系統(tǒng)廠家及第三方優(yōu)化隊伍的管理，利用優(yōu)化平臺和第三方測試，加強對地市優(yōu)化工作的考評，使持續(xù)性優(yōu)化工作能夠保質(zhì)保量開展到位。
2、開展多元式優(yōu)化培訓(xùn)，提升優(yōu)化人員技術(shù)水平
聘請主系統(tǒng)廠家優(yōu)化專家集中開展優(yōu)化專題培訓(xùn)，分批次集中不同層次的優(yōu)化人員開展現(xiàn)場優(yōu)化，進行省內(nèi)優(yōu)化經(jīng)驗交流，有條件的情況下進行省際優(yōu)化經(jīng)驗交流，提升優(yōu)化人員技術(shù)水平。
3、建立質(zhì)量監(jiān)控體系，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題
在平臺上建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量信息庫，定期組織測試，及時更新信息庫的內(nèi)容，通過周期性采集DT/CQT數(shù)據(jù)，結(jié)合MR、KPI進行分析，發(fā)現(xiàn)不同場景下的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量問題，并以圖形化、表格化方式呈現(xiàn)。掌握現(xiàn)網(wǎng)存在的影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量或可能影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題，組織網(wǎng)優(yōu)力量解決存在網(wǎng)絡(luò)問題，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
4、開展支撐系統(tǒng)建設(shè)，推廣平臺應(yīng)用
建設(shè)WCDMA網(wǎng)絡(luò)無線優(yōu)化平臺，建設(shè)核心網(wǎng)優(yōu)化平臺，加大MR數(shù)據(jù)采集范圍。結(jié)合日常及專項優(yōu)化工作，推廣平臺的使用，重點加強新建的WCDMA與核心網(wǎng)優(yōu)化平臺的推廣。
5、開展多樣化專項優(yōu)化工作， 深入研究網(wǎng)絡(luò)問題
由省分優(yōu)化分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以片區(qū)包保的組織方式開展優(yōu)化工作，承擔(dān)包保地市的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，分批次開展專家級網(wǎng)絡(luò)評估，開展以提升網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)為目的的專題優(yōu)化；在無線網(wǎng)側(cè)進行室內(nèi)分布、2/3G互操作、無線環(huán)境等多種優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)性能及用戶感知；在核心網(wǎng)側(cè)進行鑒權(quán)加密優(yōu)化、分組域優(yōu)化、聯(lián)合無線側(cè)進行端到端優(yōu)化，對存在的網(wǎng)絡(luò)問題進行深入研究 。
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