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          工作計劃

          時間:2024-04-20 07:33:48 工作計劃 我要投稿

          工作計劃

            日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,來為以后的工作做一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

          工作計劃

          工作計劃 篇1

            一、廳面現(xiàn)場管理

            1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

            2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

            3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。

            4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

            5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

            6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放放齊、無傾斜。

            7、建立收費制度,減少顧客投訴幾率,顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),所有人員對收費的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

            二、員工日常管理

            1、新員工作為服務(wù)人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),請保留此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識ktv行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的`不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入團(tuán)隊的步伐。

            2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

            3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和.解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。

          工作計劃 篇2

            一、基本情況:

            語文教研組16年級有6個教學(xué)班,由7位語文教師組成。上學(xué)期全體語文教師積極參加學(xué)校開展的各項教學(xué)研究,切實優(yōu)化課堂教學(xué),促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高,期末統(tǒng)考成績比較穩(wěn)定。

            二、指導(dǎo)思想:

            本學(xué)期,我校語文教研組立足校本教研,以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,狠抓實效,大力促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。貫徹教學(xué)教研工作計劃,課堂教學(xué)以精講、互動、高效為指導(dǎo),教研工作以校本為中心,努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)。緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度,規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,強化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,全面提高學(xué)生語文綜合素養(yǎng)。

            三、工作要點:

            (一)、認(rèn)真學(xué)習(xí),大膽實踐,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

            1、課堂上堅持精講、互動、高效的原則,繼續(xù)落實課堂教學(xué)評價機制,確立以活動促發(fā)展的意識。通過舉辦不同層面的課堂教學(xué)展示研討活動,多評議切磋,多交流碰撞,在活動中發(fā)現(xiàn)、研究、解決所遇問題。要切實轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)的方式,將充分的自主學(xué)習(xí)、有效的合作學(xué)習(xí)、適度的探究學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,重視興趣的激發(fā)、獨特體驗的激活和朗讀作用的發(fā)揮。

            2、加強課題研究。本學(xué)期繼續(xù)開展激情導(dǎo)入新課的小課題研究活動。本組教師要在總課題的引領(lǐng)下,積極開展個人課題的研究,爭取多出成績。號召教師從開學(xué)初就積極收集、準(zhǔn)備材料,爭取多出成果。

            3、加強教師教學(xué)過程管理。本組教師要積極切磋教法學(xué)法,積極上好實踐課、研究課,開展評課交流,及時反思、提煉和總結(jié)經(jīng)驗。同時要努力將教研組建設(shè)為學(xué)習(xí)型組織,重視組內(nèi)和組際之間的團(tuán)隊學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí),加強教研組信息化建設(shè)步伐,整體促進(jìn)教研組業(yè)務(wù)水平的提高,爭創(chuàng)學(xué)校先進(jìn)教研組。

            (二)、悉心指導(dǎo),優(yōu)化服務(wù),規(guī)范語文教學(xué)常規(guī)管理。

            1、加強備課,注重合作,做到資源共享,切實注重教學(xué)效果,提高整體教學(xué)質(zhì)量。要加強管理,做到?jīng)]有教案不進(jìn)課堂。備課應(yīng)注意備學(xué)生,做到目中有人,留有一定彈性。作業(yè)練習(xí)要基礎(chǔ)性跟綜合性、實踐性、活動性合理搭配,本學(xué)期教研組將配合教導(dǎo)處就以上要求及時調(diào)研、指導(dǎo)、服務(wù)。

            2.重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。特別要重視上課專心聽講、按時完成作業(yè)、審題、閱讀、寫字等習(xí)慣的養(yǎng)成,采取切實的措施經(jīng)常抓,反復(fù)抓,為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

            3.加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。要將語文教學(xué)質(zhì)量追求分解到每一課每一單元的`評價上,減少或消除錯誤積累。要控制期末復(fù)習(xí)時間,提倡期中調(diào)研分析,特別重視提優(yōu)補差工作。教研組將配合教導(dǎo)處多次、小范圍地進(jìn)行隨機質(zhì)量調(diào)測,及時分析反饋調(diào)控。同時加強各類素質(zhì)競賽,

            如讀課外書、寫規(guī)范字、誦經(jīng)典詩文比賽等,以促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。

            (三)、加大力度,積極推進(jìn)教師素質(zhì)的提高。

            1.加強教師的培訓(xùn)。教研組將在教導(dǎo)處指導(dǎo)下定期開展多層次的校本培訓(xùn),切實轉(zhuǎn)變教師觀念,進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法和手段的改革。

            2、重視學(xué)科帶頭人培養(yǎng)和使用工作,注意做好推薦開課、講學(xué)培訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)、課題研究參與等催長活動。同時也要重視發(fā)揮非骨干教師在語文教學(xué)中不可低估的作用,注意教師的均衡性發(fā)展,落實教學(xué)管理中以人為本的理念,真正促進(jìn)教師隊伍建設(shè)。

            3.認(rèn)真組織參加各級各類教學(xué)評優(yōu)活動,為個別教師的脫穎而出提供更多的機會。本學(xué)期將組織進(jìn)行每人一課活動,讓每一位教師都能上出一堂好課;顒臃謨呻A段:首先由年級組為單位開展每人一課活動,并推選出1-2名優(yōu)秀者上報學(xué)校。其次,由學(xué)校推選代表開展全校性的展示活動,并評選出一名優(yōu)秀教師準(zhǔn)備參加中心校學(xué)科的比賽活動。

          工作計劃 篇3

            一、信息化宣傳月準(zhǔn)備會(橫幅、板報安排)

            9月初,由分管領(lǐng)導(dǎo)召集居委會書記或主任和相關(guān)科室(社保科、綜治辦等)在街道會場召開信息化宣傳月工作布置會,會上做信息化宣傳月工作的動員,布置9月16日分會場活動安排,發(fā)放宣傳板報內(nèi)容,安排相關(guān)居委會做好橫幅懸掛工作。

            橫幅擬在下列地方懸掛:光新路中山北路路口(中山居委會)、嵐皋路中山北路路口(和平居委會)、武寧路中山北路路口(陸一居委會)、曹楊路中山北路路口(中寧居委會)、華池路漢陰路路口(石六居委會)、石泉路鎮(zhèn)坪路路口(鎮(zhèn)坪居委會)、管弄路街道對面。

            二、9月16日分會場活動

            分會場活動時間9月16日(周日)由區(qū)信息委確定,地點安排在管弄路華池路路口(農(nóng)工商超市門前),會場布置兩條橫幅,展板由區(qū)信息委提供,活動安排內(nèi)容1、專題咨詢(社保卡、居住證、學(xué)籍卡);2、現(xiàn)場志愿者服務(wù);3、發(fā)放、宣傳、指導(dǎo)使用實用網(wǎng)址小手冊;4、電信、有線產(chǎn)品展示及現(xiàn)場受理(運營商由區(qū)信息委聯(lián)系安排)。

            三、機關(guān)政務(wù)平臺推廣應(yīng)用培訓(xùn)

            在9月上旬開展機關(guān)政務(wù)平臺推廣應(yīng)用培訓(xùn),參加對象為全體機關(guān)干部,主要內(nèi)容,政務(wù)平臺基本使用說明,重點可安排會議日程安排、會議通知等的電子閱覽,希望能做到機關(guān)干部日程安排、會議通知無紙化等。

            四、居委會信息化培訓(xùn)

            在9月中旬為居委會進(jìn)行一次電子信息化培訓(xùn),地點設(shè)想安排在鎮(zhèn)坪居委會(有上網(wǎng)設(shè)備),參加對象各居委會指定的電腦操作人員,培訓(xùn)目的推進(jìn)居委會電子政務(wù)平臺的使用。

            五、信息系統(tǒng)進(jìn)陽光之家活動

            擬在9月下旬,地點在社區(qū)陽光之家內(nèi)舉行,活動可以結(jié)合即將召開的特奧會,用電子信息化的.手段向陽光之家中的智障人士宣傳特奧會,讓他們形象地了解特奧,參與特奧活動。

          工作計劃 篇4

            行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標(biāo)本兼治,綜合治理,認(rèn)真開展糾風(fēng)專項治理工作。為進(jìn)一步加強醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

            一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負(fù)擔(dān)。

            為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

            二、強化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。

            為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xxx任組長,組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

            三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。

            為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的'綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。

          工作計劃 篇5

            一、人員調(diào)配管理

            本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。

            1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

            2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

            二、勞動合同管理

            做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

            三、人事考核評價

            為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

            四、獎懲管理

            結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

            五、人才儲備工作

            根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。

            六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:

            隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。

            1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的`手續(xù)辦理。

            2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

            七、其他人事管理工作

            1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

            2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

            3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。

          工作計劃 篇6

            一、目的要求

            堅持以德育工作為首,把學(xué)生的日常行為規(guī)范作為一常項來抓,密切配合學(xué)校的要求和指導(dǎo),加強班務(wù)管理,創(chuàng)建良好班風(fēng),促進(jìn)班集體的良好學(xué)風(fēng),同時要抓好學(xué)生品德的培養(yǎng),使之成為“四有”新人。

            二、工作重點:

            1、抓好學(xué)生學(xué)習(xí)和思想工作,培養(yǎng)學(xué)生的遠(yuǎn)大志向和崇高理想。

            2、狠抓班風(fēng)建設(shè),使班風(fēng)躍上新臺階。

            3、抓好學(xué)科帶頭人,以帶動同學(xué)的`學(xué)習(xí)積極性。

            三、班級基本情況分析

            該班學(xué)生共54人,女24人,男30人,男同學(xué)特別調(diào)皮,有十幾個無心上學(xué)的,紀(jì)律性差。相對來說女同學(xué)更有優(yōu)勢,出現(xiàn)“陰盛陽衰”的現(xiàn)象。集體觀念不夠強,自覺性和紀(jì)律性都有待提高,班干部工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),但欠自覺、不夠大膽。

            四、主要措施

            1、繼續(xù)深化班風(fēng)建設(shè),保持良好班風(fēng),創(chuàng)設(shè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

            2、充分發(fā)揮班干部的作用,積極調(diào)動同學(xué)的主動性,爭先為集體作貢獻(xiàn)。

            3、抓好學(xué)生的日常行為規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣,從而使學(xué)習(xí)得到良性循環(huán)。

            4、管理好班的衛(wèi)生工作,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

            5、堅持每周召開班干部會議,及時掌握班里的情況,洞察學(xué)生的思想變化,對有不良思想變化的學(xué)生作及時引導(dǎo),減輕控流壓力。

            6、面向全體,輔助差生。做學(xué)生工作要做到“五心”,積極幫助后進(jìn)生,努力提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

            7、要公正嚴(yán)明,一視同仁,做到言傳身教,誨人不倦。

            8、積極開展文體活動,活躍學(xué)生的課余生活。

            9、狠抓課堂常規(guī),杜絕抄作業(yè)的現(xiàn)象。

            10、開展學(xué)習(xí)專題活動,讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

            11、加強內(nèi)宿生管理,關(guān)心內(nèi)宿生生活。

            五、工作行事歷

            第一周:安定學(xué)生情緒,嚴(yán)抓課堂紀(jì)律及衛(wèi)生工作。

            第二周:抓好班風(fēng)班紀(jì)工作,讓班干部各盡所能,協(xié)助管好整個班。

            第三周:進(jìn)行集體主義教育,增強集體榮譽感。

            第四周:加強隊形、隊列廣播操鍛煉,加強環(huán)境教育。

            第五周:培養(yǎng)學(xué)生的愛國熱情,七個“學(xué)會”教育。

            第六周:繼續(xù)加強隊形、隊列廣播操鍛煉,準(zhǔn)備迎接比賽。

            第七周:組織好隊形、隊列廣播操比賽,加強團(tuán)隊精神。

            第八周:加強“吸煙危害健康”教育,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會自律。

            第九周:加強安全教育,教育學(xué)生熱愛生活、珍惜生命、牢記安全。

            第十周:準(zhǔn)備期中考。

            第十一周:分析檢測成績,取長補短,組織好野外活動。

            第十二周:籌備好校運會。

            第十三周:做好文明宿舍、文明課室評比。

            第十四周:組織第十三屆田徑運動會,發(fā)掘潛能,勇于競爭。

            第十五周:進(jìn)行法律專題教育。

            第十六周:調(diào)整學(xué)習(xí)方法,制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。

            第十七周:組織好中英文演講比賽,文明宿舍、文明課室評比。

            第十八周:元旦主題教育“新的一年,新的希望,新的形象!

            第十九周:做好期末控流工作。

            第二十周:期末復(fù)習(xí),考試。

            第二十一周:組織好散學(xué)禮。

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