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工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
在這學期中,我們實驗室在學校的領導下,不斷提高實驗室的功能,逐步添置儀器、設備、藥品等,為了使我校實驗室能充分發(fā)揮其作用,我的'工作計劃為:
一、開足開好實驗。做好實驗記錄,做好學生的指導作用,總結(jié)實驗的經(jīng)驗和教訓,根據(jù)做實驗的情況,對實驗做出改進。
二、堅持理論學習和技能培訓相結(jié)合,提高自身的素質(zhì)和動手操作能力,本著實驗為教學服務之原則,積極探索實驗教學,自制實驗教具,靈活多樣的指導教學活動。
三、嚴格遵守各項制度,堅持,按制度辦事,認真做好本職工作。
四、配合教師上好每堂實驗課。
五、協(xié)助教導處、生物學科組開展好第二課堂的實驗活動,充分利用現(xiàn)有的實驗材料,豐富學生的課外活動,調(diào)動學生的主觀能動性,培養(yǎng)學生的動手動腦能力,寫好總結(jié)與經(jīng)驗交流。
六、做好儀器核銷、賠償工作。
七、加強實驗室安全工作,搞好實驗室衛(wèi)生工作。
八、協(xié)助學校做好其它工作
工作計劃 篇2
一指導思想:
本學期科學組教研工作將繼續(xù)圍繞我校開展的“1+6”模式課堂變革活動,以課程改革實驗為主線,認真搞好教學研究、扎實有效開展教研活動,促進教師、學生共同發(fā)展。切實加強教研組建設,提高課堂教學效率?偨Y(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足,聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力,努力使我科學教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團結(jié)奮進的基礎上煥發(fā)出新的生機與活力。因此特結(jié)合本組的實際,制定本學期的教研組工作計劃。
二.本學期主要工作:
(一) 認真學習新課程標準,提高教師自身素質(zhì)。
1. 按教務處統(tǒng)一部署,組織教師學習和研究《溫州市“有效學習”課改實驗方案》,踐行“學為中心,以學定教,教為學服務”的教學理念,力求“1+6”課堂教學模式,提高學生學習有效性。
2. 在理論學習的同時,堅持業(yè)務學習,組織全組教師根據(jù)七、八年級教材特點,討論教材教法,相互交流經(jīng)驗互相學習,互相取長補短,共同提高。
(二) 加強教研組的常規(guī)管理。
經(jīng)常深入備課組,了解、檢查本組的教學工作情況。開學初、期中以及期末對各教師的備課、聽課、批改作業(yè)的`情況進行檢查一次,以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(三)提高教研質(zhì)量, 切實開展校本教研。
以學校教研組、備課組為單位,切實組織好常規(guī)教研,理論學習,說、講、評要有實效,各備課組要發(fā)揮備課組在教學活動中的作用,加強常規(guī)教學的研究。堅持集體備課,充分發(fā)揮教師的群體智慧,讓每個教師的聰明才智融匯到教案和教學中。在常規(guī)教學中使全組達到統(tǒng)一進度,集體備課,根據(jù)各班不同情況編寫教案,布置練習,統(tǒng)一考試。堅持兩周一次的備課教研,重點研究教材,教法,備課,練習,考試和評點。按學校要求,每次教研會議,須有主講并做好會議記錄,以存資料,以備檢查。提倡相互聽課,相互學習,相互幫助。達到以老帶新,以能帶新,共同提高的目的。聽課節(jié)數(shù)按學校要求。每位教師要上一堂公開課,聽課后認真評議,就教學設計、教學方法、教學手段的使用,教學思想的滲透提出反思。
(四)加強資料建設.
各備課組要編寫或選用符合我校實際,課堂適應,學生歡迎的上課資料和訓練檢測資料。九年級要完成九年級大部份教學任務以及第一輪、第二輪復習資料的準備工作。各年級單元考試、綜合考試要求既針對中考,又符合學生實際。以學生為中心,以考綱為重點,以培養(yǎng)學生能力為前提,以適應中考變化為目的。要摸索出適應學生實際的小單元檢測資料,電腦備份,以便選用,資源共享。各教師在教學過程中應該抽空將平時教學心得記錄下來,形成文字材料,為自己和本組積累教學財富。
(五)開展課題研究
不斷地對學生進行正確的學習態(tài)度和科學的學習方法的教育。學習態(tài)度的好壞,關(guān)系到學習是否主動,是否刻苦,要變“要我學”為“我要學”。而學習方法的好壞,關(guān)系到學習是否有成效,教師既要向?qū)W生教方法,又要指導學生自己總結(jié)積累方法。要把立足點放在讓學生學會“獨立思考”、學會“探究學習”中來。要注意學生科學素質(zhì)的培養(yǎng)。在教改方向上,重點是把學生盡快地引上正軌,同時進行培養(yǎng)學生自學能力的實驗。以培養(yǎng)優(yōu)生和縮小后進生作為教改的突破口,用鼓勵去激發(fā)學生的學習熱情,用贊賞點燃學生智慧的火花,鼓勵各位教師根據(jù)所教學生的特點和教學實際,確立自己的教改課題。
三、具體安排
九月份:
1、做好開學初的準備工作,討論制定本學期我教研組的教研計劃。
2、第一次校本教研活動。
十月份:
1、組織參加縣初中畢業(yè)生科學學業(yè)考試質(zhì)量分析。
2、第二、三、四次校本教研活動。
3、組織好期中復習材料。
十一月份:
1、期中考試。
2、搞好研討課活動及評課。重點評價創(chuàng)造性、實效性、操作性。
3、第五、六、七次校本教研活動。
4、學區(qū)教師優(yōu)質(zhì)課評比
十二月份:
1、教學資料庫建立、交流單元測試資料。
2、第八、九、十次校本教研活動。
3、縣學科教學常規(guī)精品百科評比。
4、縣教師優(yōu)質(zhì)課評比。
5、九年級學生科學素養(yǎng)競賽
一月份:
1、總結(jié)積累教學案例每人至少寫一個教學后記,或整理一篇完整個案(含教案、實錄、教學反思)或完成一個教學案例。
2、組織總結(jié)“1+6”課堂改革模式的感想。
3、做好期末復習、考試。
4、第十一、十二次校本教研活動。
20xx年9月
工作計劃 篇3
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務意識”的指導思想,以“我為業(yè)主服務好,我為企業(yè)添光彩”為服務精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
一、20xx年的指導思想
以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設,適應村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營指標
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶物業(yè)費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費供暖費)。
4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
6、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
7、E區(qū)指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務、為業(yè)主服務、為用戶服務、為企業(yè)服務的企業(yè)宗旨,通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立**企業(yè)形象。
。1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
。2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關(guān)系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正;
。3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
。5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立**物業(yè)形象。
。6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎準備工作:
1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務、構(gòu)建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動**物業(yè)管理中心精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設。緊扣“規(guī)范服務、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
。1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
。2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
。3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報上級領導進行批評,對突發(fā)事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)主服好務,贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
。1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘5男麄鳎?/p>
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;
。3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計劃:
1、行政部:
物業(yè)管理中心20xx年工作計劃,
一、20xx年將接管世紀風景E區(qū),行政部將提前做好以下準備工作:
、排浜瞎こ、物業(yè)、安保財務等部門制定相關(guān)接管驗收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作;
、茰蕚浜唾徶棉k公用品;
、亲⒁饬私鈫T工情況;把有特點、有專長的員工向領導推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機會,
、扰浜细鞑块T進行E區(qū)的接管、驗收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點:
、倥嘤柟ぷ鳎褐贫ㄅ嘤栍媱澃ㄐ袨橐(guī)范,專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核,嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,做好培訓記錄。
、谫|(zhì)檢工作:和領導協(xié)商,爭取下半年出臺質(zhì)檢細則,各部門按標準執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點,加大檢查力度,把好質(zhì)量關(guān)。
、墼谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A上,支持配合領導,協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學習,共同提高。
④檔案管理:建立健全各類檔案,認真細致的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細,查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
、莺笄诒U瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工,加強凝聚力,盡力為員工解決實際困難,做好項目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部:
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,迎接小區(qū)業(yè)主順利入住,為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年物業(yè)部的工作目標和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的質(zhì)檢要求。
、趯T工進行細化培訓,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
、奂訌娕c業(yè)主的溝通,物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
、芊e極開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務價值。
、莞鶕(jù)與保潔公司簽訂服務合同監(jiān)督指導保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
、薹e極開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
、邔θ胱I(yè)戶進行滿意度調(diào)查,全年覆蓋率達100%。
、嚅_展豐富多彩的社區(qū)文化活動 為業(yè)主增添生活樂趣。
、崂眯麄鳈,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
、庾龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護、綠化管理等基礎性服務工作。
3、工程部:
。1)設備設施的計劃保養(yǎng)工作:
、賴栏駡(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
、诟鶕(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
、巯老到y(tǒng)的維護:結(jié)合安保部的需要,及時檢查、維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、聲光報警器以及消火栓設備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實際需要采購備品備件,以便及時更換,確保設備發(fā)揮應有的作用。
、芡ピ鸿F藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年將全面進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
、薷鶕(jù)實際情況對各類設備(水泵、風機、電梯等)進行維護保養(yǎng)。
。2)完善配套設施:
、俣酱匍_發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
②督促施工單位完善設備設施的維修工作。
、鄱酱匍_發(fā)將樓四周沉降部分進行修復。
。3)節(jié)能降耗:
、龠M行地下停車場的照明設備的改造,將車場能耗降到最低。
、趯堑、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
、蹖翘輧(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
。4)設備設施的重大技術(shù)改造:建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等,安裝監(jiān)控設備,以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠服務的.職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好,對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
。6)解決房屋遺留問題:配合開發(fā)單位督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。
。7)做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級落實安全生產(chǎn)責任制,簽訂安全管理責任書。
。8)環(huán)境秩序的管理:做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,維護園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
物業(yè)管理中心20xx年工作計劃,
(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內(nèi)設備設施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
。10)E區(qū)工作計劃:
①前期介入:
時間:20xx年10月~20xx年3月;
目的:介入E區(qū)的施工管理,從物業(yè)管理的角度出發(fā),參與E區(qū)的設備設施的調(diào)試和竣工驗收工作,包括分部、分項工程的驗收、隱蔽工程的驗收及綜合驗收。
要求:熟悉和掌握E區(qū)所有設備設施的,學習設備的使用操作程序,對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄,提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進行整改,確保施工質(zhì)量,減少接管后的返修工作量。
、诮庸茯炇眨
時間:20xx年3月~20xx年4月
內(nèi)容:⑴制定物業(yè)接管驗收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗收程序,確保E區(qū)的接管驗收工作順利進行。
⑵針對驗收結(jié)果督促施工單位組織人員對驗收中檢查出的問題進行全面維修,確保業(yè)主順利入住。
③返修管理工作:
針對業(yè)主入住驗房時提出的整改要求組織施工方人員進行返修,確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。
、苎b修管理:
、沤∪b修施工管理服務內(nèi)容,做好裝修手續(xù)的辦理工作,確保裝修手續(xù)辦理率100%。
⑵做好日常裝修管理工作,隨時關(guān)注業(yè)主裝修情況,發(fā)現(xiàn)違章行為,及時予以糾正。
、桥c各部門通力合作,避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
、菡F诠芾恚
、磐晟婆涮自O施:根據(jù)E區(qū)實際情況另行制定相關(guān)計劃。
、乒(jié)能管理:根據(jù)E區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現(xiàn)有設備,采取措施,挖掘節(jié)能措施。
、瞧渌芾砉ぷ鳎焊鶕(jù)實際情況另行制定工作計劃。
4、安保部:
、胖伟补芾恚褐伟补芾戆ǚ辣I、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此我部做出如下工作計劃:
、偌訌婇T崗的檢查力度,嚴格執(zhí)行來客登記制度,對進出小區(qū)人員進行嚴格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
、诩哟笱策墮z查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
④對保安員、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓,明確各自的崗位職責。
、葡拦芾恚夯馂氖俏飿I(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅,為此制定如下防范計劃:
、賴栏窀鶕(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。
、诿咳者M行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
、芗訌妼ο涝O備設施的巡檢和維護,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
、萁⒑徒∪阑鸢踩贫,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進行消防演習,培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
、擒噲龉芾恚
加強停車管理,對管理人員進行專項培訓,提高停車管理的技能和服務質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加大便民服務力度,做到車場收費,票據(jù)錢款清楚,交接清楚。
七、20xx年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
6、強化項目管理能力。
20xx年是**物業(yè)管理中心成長壯大的一年,在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權(quán)意識逐步提高,媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場,抓住機遇外,就要在服務的整體水平和服務質(zhì)量上下功夫,服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在“以人為本,以誠為準”于細微處見精神。我們要精誠團結(jié),提高整體服務水平和服務質(zhì)量關(guān)鍵的時刻,如何適應市場,得到業(yè)主認可,關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務意識”做好各項基礎工作,充分利用現(xiàn)有資源及開發(fā)與村委會提供的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。在村委會領導下下,努力進取把握機遇,讓開發(fā)和村委會感到“我們行、我們一定行” !
工作計劃 篇4
寫工作計劃的依據(jù)
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
2、上月未完成的工作計劃持續(xù)進行。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件,給下屬培訓 物料控制。
5、業(yè)務及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……) 。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
【旅游財務工作計劃】
十一月份已去,我部門在酒店領導的帶領下,全面完成了十一月份的工作計劃。十一月份整個酒店經(jīng)營業(yè)績較好,比上年同期有所增長。全體員工創(chuàng)五星的勁頭十足,我部能積極配合應收賬款的催收工作和一線部門的工作。十二月份,將是我部門較忙碌的一個月,既要考慮年終的結(jié)賬,又要配合酒店的中心工作,為保證與酒店工作的一致性,現(xiàn)制定十二月份工作計劃。
序號 工作計劃 完成時間
1、對11月份進行財務的結(jié)賬核算,以及各項內(nèi)部報表數(shù)據(jù)的上報工作。 3日
2、上報市稅務、統(tǒng)計局各類統(tǒng)計報表。 5日
3、發(fā)放11月份的工資、崗位津貼。 5日
4、編報貸款銀行的報表。 8日
5、核對供應商往來賬,并支付貨款。 10日—20日
6、針對年終結(jié)賬,部門召開會議布置工作。 21日
7、參加市地稅、國稅關(guān)于年度結(jié)賬的工作會議。 25日左右
8、繳納個調(diào)稅及住房公積金。 18日
9、配合對應收賬款的催款及月餅促銷款的.催款工作。 5日—月末
10、圣誕劵的促銷。 1日—23日
11、對資產(chǎn)進行整理、核對以及匯總。 15日前
12、配合酒店領導,測度計劃下年度的經(jīng)營指標。 5日—月末
13、整理、收集、匯總準備股東會議的資料。 中旬
14、配合酒店創(chuàng)五星的各項工作。 全月
15、派員配合一線部門的幫忙工作。 全月
16、年終配合商場、酒吧、倉庫、KTV、廚房等各點的盤點工作。 月終
17、復核會計憑證、財務資料錄入電腦軟件系統(tǒng)。 月終
18、完成總經(jīng)理布置的臨時性工作。 全月
工作計劃 篇5
一、班風:
團結(jié)、勤奮、誠實、創(chuàng)新
二、學生現(xiàn)狀分析:
二年三班共有21名學生,12名男生,9名女生。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。
三、采取的措施:
1.重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣,對學生的成長進步是十分必要的,良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學生的思想實際情況,與學校的'德育工作密切配合,本學期,將在晨間談話中從不同的方面和角度對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。重點落實好《小學生日常行為規(guī)范》,使學生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習慣,學習習慣和積極的學習態(tài)度,不使一個學生掉隊。
2、加強后進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關(guān)心、愛護學生的角度出發(fā),了解關(guān)心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下功夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學生家長聯(lián)系,使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
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