區(qū)域工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的區(qū)域工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
區(qū)域工作總結(jié)1
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的`。當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“快樂(lè)迪”感受到不一般的快樂(lè)!
區(qū)域工作總結(jié)2
自今年11月份入職ZZ物業(yè)XX服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在我們客服部與其他部門(mén)的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)者。
3、對(duì)業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪(fǎng)，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表，等各類(lèi)表格落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的ZZ師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。ZZ師傅一次又一次“違規(guī)“配合業(yè)主買(mǎi)材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施AB卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)�；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念（有理也是無(wú)理），及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。
多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會(huì)“活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20xx工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
�。�1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
�。�2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
（4）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足
�。�1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算
針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面
�。�1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。�2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。�3）管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，最大程度為公司節(jié)省成本；
（4）想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍；
�。�5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的'要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者
新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患“為工作目標(biāo)，讓我們ZZ物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗！“ZZ物業(yè)，加油！！
區(qū)域工作總結(jié)3
華南市場(chǎng)（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道，并于年中重新開(kāi)發(fā)被一度放棄的海南市場(chǎng)。完成銷(xiāo)售任務(wù)，回款同期增長(zhǎng)26.68%，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下（年終總結(jié)的寫(xiě)作應(yīng)分為兩大部分，一是本年度工作總結(jié)，二是未來(lái)一年的工作計(jì)劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷(xiāo)售情況；對(duì)直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營(yíng)情況作重點(diǎn)分析，只談重點(diǎn)，不記流水賬；客觀匯報(bào)市場(chǎng)存在的問(wèn)題；陳述工作亮點(diǎn)，寫(xiě)工作亮點(diǎn)，不是單純的表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在下一年工作計(jì)劃部分，重點(diǎn)陳述銷(xiāo)售目標(biāo)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)的依據(jù)是什么？另外，把未來(lái)一年的主要幾項(xiàng)工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，要定位好自己的位置，不要寫(xiě)成省辦經(jīng)理總結(jié)，具體到分析某個(gè)渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售辦法。也不要寫(xiě)成銷(xiāo)售總經(jīng)理總結(jié)，只談大方向，談?wù)雇透拍�。�?/p>
銷(xiāo)售回顧
華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多，迪彩、亮荘、蒂花之秀這類(lèi)新品牌又切入終端賣(mài)場(chǎng)搶占份額，20xx年和20xx年都處于銷(xiāo)售下滑態(tài)勢(shì)。今年能止跌，并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長(zhǎng)，主要居于兩個(gè)方面的原因：一是收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷(xiāo)商供貨、結(jié)款，我們提供促銷(xiāo)人員和促銷(xiāo)活動(dòng)支持，經(jīng)銷(xiāo)商享受利潤(rùn)。由于經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經(jīng)銷(xiāo)商從前年底開(kāi)始就經(jīng)常不能滿(mǎn)足沃爾瑪訂單需求；同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)利潤(rùn)要求高，對(duì)店方基本上沒(méi)有銷(xiāo)售支持，造成沃爾瑪對(duì)我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，去年底開(kāi)始與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后，沒(méi)有再出現(xiàn)斷貨情況，加大對(duì)店方的促銷(xiāo)支持，沃爾瑪全年直接增加銷(xiāo)售920萬(wàn)元。
另一方面，重新開(kāi)發(fā)海南市場(chǎng)。海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商原因被公司放棄，今年6月份尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商合作，重新啟動(dòng)運(yùn)作，半年時(shí)間直接增加銷(xiāo)售372萬(wàn)元。（分析增長(zhǎng)的主要原因，銷(xiāo)售是有來(lái)源的，沒(méi)有平白無(wú)故的增長(zhǎng)或下滑。你的區(qū)域增長(zhǎng)，公司管理層首先投來(lái)的不一定是肯定的目光，也許是質(zhì)疑：是不是竄貨？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經(jīng)理對(duì)增長(zhǎng)有沒(méi)起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問(wèn)題的方式也有差異，不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道，很多誤會(huì)常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長(zhǎng)，是因?yàn)槭裁�？下滑，是什么原因？客觀的寫(xiě)出來(lái)，既可以減少誤會(huì)，更可以體現(xiàn)自己一直在市場(chǎng)一線(xiàn)，市場(chǎng)的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開(kāi)的，作為大區(qū)經(jīng)理，自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然，銷(xiāo)售下滑，自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任。）
經(jīng)營(yíng)分析
按年初預(yù)算，華南大區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%，利潤(rùn)指標(biāo)為10%.由于我們是以終端銷(xiāo)售為主，需要配置大量的促銷(xiāo)人員，銷(xiāo)售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多，所以人員工資一直居高不下，在14.5%左右徘徊，占銷(xiāo)售費(fèi)用很大比重。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒(méi)有完成利潤(rùn)指標(biāo)。
為降低銷(xiāo)售費(fèi)用，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，華南主要做兩個(gè)方面的調(diào)整：一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣(mài)場(chǎng)管理工作，整個(gè)華南市場(chǎng)直接減少銷(xiāo)售代表15名；核定每個(gè)省辦含倉(cāng)管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。另一方面，改變賣(mài)場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷(xiāo)售習(xí)慣，只要是上貨，銷(xiāo)售達(dá)到3000元的賣(mài)場(chǎng)，都會(huì)配置1名促銷(xiāo)人員，人均產(chǎn)出極不合理。今年作調(diào)整，撤掉單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷(xiāo)人員。同時(shí)加大家樂(lè)福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點(diǎn)零售賣(mài)場(chǎng)的投入，通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷(xiāo)售費(fèi)用。通過(guò)這兩項(xiàng)工作，人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬(wàn)/人提高至12.4萬(wàn)/人，直接降低銷(xiāo)售費(fèi)用。（在一年銷(xiāo)售工作中，一些事件或決策直接影響到經(jīng)營(yíng)結(jié)果。分析經(jīng)營(yíng)狀況，重點(diǎn)在于分析這些對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷(xiāo)售事件或決策。一個(gè)方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)能力，體現(xiàn)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國(guó)推廣，以提升整個(gè)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而不是自己“偷著樂(lè)”。）
存在問(wèn)題
華南市場(chǎng)雖然銷(xiāo)售增長(zhǎng)，但仍存在較大問(wèn)題，尤其表現(xiàn)為銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷(xiāo)售渠道不夠下沉兩個(gè)方面。
銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多，整個(gè)華南市場(chǎng)對(duì)日化類(lèi)銷(xiāo)售人才需求過(guò)剩。一些中小品牌為吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員和取得經(jīng)銷(xiāo)商資料，往往以高薪引誘，導(dǎo)致成熟品牌的銷(xiāo)售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調(diào)到廣東市場(chǎng)8名資深區(qū)域經(jīng)理，有4名跳槽至同類(lèi)中小品牌，1名辭職，直接影響到廣東市場(chǎng)工作。
銷(xiāo)售渠道不夠下沉，以目前重點(diǎn)投入大型賣(mài)場(chǎng)，保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售，三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地很難見(jiàn)到我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。這主要由于產(chǎn)品銷(xiāo)售多年，價(jià)格已經(jīng)透明，三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)分銷(xiāo)商銷(xiāo)售利潤(rùn)空間小，失去銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于一二級(jí)市場(chǎng)大型零售賣(mài)場(chǎng)，對(duì)三四級(jí)縣級(jí)分銷(xiāo)商無(wú)投入和支持，很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，在三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入，樹(shù)立穩(wěn)固的銷(xiāo)售地位。（客觀匯報(bào)市場(chǎng)上所存在的問(wèn)題，不是叫苦。而是分析問(wèn)題所在，以便自己找到解決問(wèn)題的辦法，把今年的問(wèn)題變成明年市場(chǎng)工作的機(jī)會(huì)。讓公司管理層真實(shí)的解這些問(wèn)題，也為下一步你自己爭(zhēng)取銷(xiāo)售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問(wèn)題，銷(xiāo)售的過(guò)程本來(lái)就是解決問(wèn)題的過(guò)程，如果有完美的市場(chǎng)，就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個(gè)道理。）
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
今年最值得一提的銷(xiāo)售成果，是準(zhǔn)確的把握到護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的上升趨勢(shì)，加大護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的推廣力度，使得護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接增長(zhǎng)120%，尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂(lè)福、百佳、柳州佳用連鎖的.銷(xiāo)售排名，從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類(lèi)第一，銷(xiāo)售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多。
對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷(xiāo)售終端做如下幾個(gè)方面的工作：
1、制作大量的店內(nèi)燈箱。年初一開(kāi)始，就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣(mài)場(chǎng)必須制作不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個(gè)。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就發(fā)布一個(gè)3平方米的護(hù)發(fā)素廣告燈箱；
2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月，整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣(mài)場(chǎng)門(mén)前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份。后期，經(jīng)常有終端促銷(xiāo)員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X(jué)好來(lái)終端購(gòu)買(mǎi)。
3、重點(diǎn)促銷(xiāo)。每月，家樂(lè)福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖這類(lèi)重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)都安排至少一期dm促銷(xiāo)或店內(nèi)端架促銷(xiāo)，直接提升銷(xiāo)售。
4、培訓(xùn)。對(duì)促銷(xiāo)員分4期進(jìn)行護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化促銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)能 力，為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供理論基礎(chǔ)。（亮點(diǎn)，工作的亮點(diǎn)。在讀你的總結(jié)之前，可能已經(jīng)讀其它大區(qū)經(jīng)理的總結(jié)，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有文員進(jìn)來(lái)簽字打杈；如果是集體開(kāi)會(huì)作匯報(bào)，走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，還能記住你為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，想不少辦法，做大量的工作，工作亮點(diǎn)的匯報(bào)就顯得尤其重要。銷(xiāo)售做到今天，奇招可能不會(huì)太多，但是通過(guò)大量的信息收集對(duì)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確的判斷，改變陳舊的銷(xiāo)售辦法以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的突破，這樣例子是很多的。重點(diǎn)在于你是否做？做是否總結(jié)匯報(bào)？或者是你管轄的某個(gè)區(qū)域做，你是否及時(shí)的總結(jié)提升并在各個(gè)區(qū)域推廣？工作亮點(diǎn)的匯報(bào)并不是單純的表功，更是與公司管理層的互動(dòng)溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進(jìn)取，而不是“坐吃山空”。
區(qū)域工作總結(jié)4
區(qū)域活動(dòng)是促進(jìn)幼兒身心全面和諧發(fā)展的重要途徑。和我們平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)相比可以提供更豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使幼兒在自主、輕松、愉快的環(huán)境中自由、主動(dòng)學(xué)習(xí)，也是幼兒小組學(xué)習(xí)和個(gè)別學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。在區(qū)域活動(dòng)中，孩子們的學(xué)習(xí)是否快樂(lè)？是否主動(dòng)？是否投入？環(huán)境的創(chuàng)設(shè)起著十分重要的作用。我們知道環(huán)境是重要的教育資源和幼兒發(fā)展的條件，它對(duì)幼兒生理、心理的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。多年來(lái)，作為教師的我們?cè)谟變好刻於家_(kāi)展的區(qū)域活動(dòng)中，已經(jīng)能漸漸突出在材料提供上的多樣性、層次性等問(wèn)題。但在新的教育理念下，這樣的環(huán)境創(chuàng)設(shè)要求教師根據(jù)幼兒的需要，允許幼兒按照自己的經(jīng)驗(yàn)調(diào)整環(huán)境，不斷深化或調(diào)整區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容。在活動(dòng)過(guò)程中教師要關(guān)注幼兒的表現(xiàn)，傾聽(tīng)他們的想法，敏銳的覺(jué)察他們提出的問(wèn)題、困惑和需要，并及時(shí)給予適當(dāng)?shù)闹С�、引�?dǎo)和幫助，與幼兒形成合作探究式的師幼互動(dòng)，成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。教師要正確把握好自己在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中的角色定位，使環(huán)境成為引領(lǐng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要途徑。
一、讓環(huán)境引發(fā)幼兒思考，使集體活動(dòng)內(nèi)容與區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容相互協(xié)調(diào)和滲透。
在以往，我們往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)了對(duì)教育過(guò)程的精心設(shè)計(jì)而很少考慮創(chuàng)設(shè)支持幼兒學(xué)習(xí)、探索的環(huán)境，我們可以看到教師為孩子們精心準(zhǔn)備的操作材料、游戲玩具等，都非常重視其“教育的目的性”，有的教師已經(jīng)意識(shí)到環(huán)境創(chuàng)設(shè)的作用，卻只在活動(dòng)開(kāi)始前幾分鐘才將與活動(dòng)內(nèi)容有關(guān)的圖片、掛件等布置在教室的四周。從某種意義上說(shuō)，教師忽略了幼兒身心發(fā)展中的“量”的積累過(guò)程，這樣的環(huán)境缺乏對(duì)幼兒身心發(fā)展的“支持性”。《綱要》指出：“環(huán)境不僅是物質(zhì)的、精神的，而且還是活動(dòng)的”。因此教師在創(chuàng)設(shè)環(huán)境時(shí)，應(yīng)重視環(huán)境的“活動(dòng)性”，讓環(huán)境引發(fā)幼兒思考，使環(huán)境與幼兒互動(dòng)對(duì)話(huà)起來(lái)。記得在中班下學(xué)期的“逛商場(chǎng)”主題中，有一個(gè)“設(shè)計(jì)迷宮”的內(nèi)容。孩子們都喜歡走迷宮，因此我提前將收集到的現(xiàn)成的幾副迷宮圖經(jīng)過(guò)加工，分散貼到手工區(qū)的墻面上。一到區(qū)域活動(dòng)時(shí)間，孩子們就三五成群的來(lái)到迷宮圖前走迷宮。幾天過(guò)后，我又在墻上增添了教師自制的迷宮圖，并告訴幼兒這是老師自己設(shè)計(jì)的，這一下孩子們的興趣又來(lái)了“原來(lái)迷宮圖還可以自己畫(huà)呢”。有的孩子當(dāng)即就說(shuō)這種迷宮圖我們也會(huì)畫(huà)的！聽(tīng)了孩子們的話(huà)，我沒(méi)有立即組織活動(dòng)，而是讓幼兒再次分散到圖前，了解設(shè)計(jì)的方法、可呈現(xiàn)的不同主題等問(wèn)題。待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，我就組織了設(shè)計(jì)迷宮圖的活動(dòng)，在活動(dòng)中由于幼兒已經(jīng)有了一定的感知經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)作中孩子們各自按照自己的想法設(shè)計(jì)，可以說(shuō)沒(méi)有一副作品是雷同的。許多孩子設(shè)計(jì)迷宮的創(chuàng)造性被激發(fā)，一個(gè)集體活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足與他們，于是在充滿(mǎn)神秘和布滿(mǎn)“迷宮”的科學(xué)區(qū)域中，總是座滿(mǎn)了設(shè)計(jì)迷宮的孩子。孩子們對(duì)自己的.創(chuàng)作是非常珍惜的，于是我又和孩子們一起將一副副作品取代了原來(lái)的現(xiàn)成圖片。孩子們?cè)谧髌穳η跋嗷バ蕾p、相互比比劃劃，每個(gè)孩子的臉上都洋溢著成功的被關(guān)注的快樂(lè)。
二、讓環(huán)境促進(jìn)幼兒間的互動(dòng)交往，使同一區(qū)域的內(nèi)容在目標(biāo)層次上得到深化。
《綱要》同時(shí)指出：創(chuàng)設(shè)環(huán)境的能力和內(nèi)涵應(yīng)包括“促進(jìn)兒童間的互動(dòng)與交往”，同伴極其交往是兒童重要的學(xué)習(xí)資源與環(huán)境。孩子們到了大班，對(duì)知識(shí)的苛求欲望明顯增強(qiáng)，他們逐漸喜歡上了圖書(shū)，而幼兒園為孩子訂閱的雜志已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足于孩子們的學(xué)習(xí)欲望了。為此，我們結(jié)合“我喜歡看的圖書(shū)”這個(gè)主題，充分利用家庭資源，和家長(zhǎng)溝通，動(dòng)員孩子們把家中優(yōu)秀的圖書(shū)帶到幼兒園來(lái)和同伴共享，設(shè)立“班級(jí)圖書(shū)館”。讓每組幼兒將自己的圖書(shū)進(jìn)行分組擺放，讓幼兒為他們自己小組的圖書(shū)總數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后每周為他們進(jìn)行數(shù)字更改，幼兒的借書(shū)情況用“幼兒借書(shū)登記表”來(lái)登記，定期為幼兒的借書(shū)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選每月的“明星圖書(shū)”和“愛(ài)書(shū)明星”，讓幼兒成為圖書(shū)的朋友，愛(ài)看書(shū)、愛(ài)借書(shū)、愛(ài)護(hù)書(shū)。同時(shí)把幼兒園里訂閱的圖書(shū)用文字進(jìn)行標(biāo)識(shí)，讓幼兒整理的時(shí)候?qū)?shū)名與書(shū)袋上的漢字對(duì)應(yīng)起來(lái)，發(fā)展了幼兒的良好看書(shū)習(xí)慣，發(fā)展整理圖書(shū)的良好規(guī)則。我們班級(jí)的“小小圖書(shū)館”已經(jīng)設(shè)立了整整半年時(shí)間，在這段時(shí)間里，每天放學(xué)的時(shí)候借閱圖書(shū)的孩子總是圍得水泄不通。我想，正是我們?yōu)楹⒆觽兯O(shè)置的這樣一個(gè)環(huán)境，促進(jìn)了幼兒間的互動(dòng)交往，使同一區(qū)域的內(nèi)容在目標(biāo)和層次上得到深化。
三、讓環(huán)境支持幼兒的探索活動(dòng)，生成區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容。
幼兒園《綱要》強(qiáng)調(diào)：“幼兒每天有適當(dāng)?shù)淖灾鬟x擇和自由活動(dòng)的時(shí)間”，通過(guò)“引發(fā)、支持幼兒與周?chē)h(huán)境之間積極的相互作用”來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)技能、發(fā)展認(rèn)知能力與形成良好的社會(huì)性等。因此，創(chuàng)設(shè)積極健康的、豐富多彩的活動(dòng)環(huán)境來(lái)支持幼兒的探索活動(dòng)就顯得十分重要了。自然角環(huán)境的創(chuàng)設(shè)在幼兒園是很普遍的事情，以往，我們總是在空地上或在幾個(gè)瓶罐中種上一些容易發(fā)芽、容易管理的植物，然后任由其自由發(fā)展，幼兒的觀察也全是自發(fā)的，隨著時(shí)間的推移他們會(huì)對(duì)這些植物極其生長(zhǎng)變化熟視無(wú)睹。為了改變這個(gè)狀況，當(dāng)我與孩子們一起收集好各類(lèi)種子后，組織了談話(huà)活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒討論這些是什么種子？會(huì)發(fā)芽么？怎樣才能讓它們發(fā)芽？在討論中，有的孩子認(rèn)為有的種子會(huì)發(fā)芽，有的看去黑乎乎的不會(huì)發(fā)芽；有的幼兒認(rèn)為種子只有在泥中才會(huì)發(fā)芽，水里就不行。對(duì)幼兒的這些分歧，我沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)做種子發(fā)芽條件的總結(jié)，而是鼓勵(lì)幼兒一起找來(lái)透明的瓶子和小罐子，讓他們自己把各種種子分開(kāi)分別放在泥中和水中種植，并在區(qū)域一邊投放了白紙和筆，鼓勵(lì)幼兒觀察并記錄。孩子們?cè)诿刻斓膮^(qū)域活動(dòng)時(shí)間都要去“探望”這些“種子寶寶”，并不時(shí)的傳來(lái)驚喜的話(huà)語(yǔ)，“黃豆發(fā)芽了”“黑的種子也有小芽眼了”“云豆的葉子真大呀？”“水里的種子也開(kāi)始長(zhǎng)牙了”“快來(lái)看這種種子的根與那一種根不一樣的呀”……他們?cè)谀抢镉^察討論后記錄了種子的生長(zhǎng)變化。期間，有的孩子為了活動(dòng)更豐富，還動(dòng)員家長(zhǎng)一起收集相關(guān)資料并帶到幼兒園中給同伴介紹�？梢哉f(shuō)自然探索角的這些材料環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，很好的支持了幼兒的探究活動(dòng)，并由此生成了系列豐富的、幼兒感興趣的活動(dòng)。
四、讓環(huán)境幫助幼兒獲得有益經(jīng)驗(yàn)，整合主題活動(dòng)內(nèi)容。
有位外國(guó)教育家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“孩子，是由一百種組成的。孩子們有一百種語(yǔ)言，一百雙手，一百個(gè)想法，一百種思考、游戲、說(shuō)話(huà)的方式�！话俜N世界等著孩子們?nèi)?chuàng)造�！笨陀^看待幼兒教育現(xiàn)狀，不禁讓人生出幾分感慨。孩子們?cè)矩S富多彩的生活變得枯燥乏味，即便是在衛(wèi)生間，也有老師看著，不能玩水、不能大聲說(shuō)話(huà)。這樣既定的教育模式怎么能讓孩子們?nèi)?chuàng)造一百種世界呢？因此，教師要給予孩子完整的感覺(jué)，恢復(fù)他們快樂(lè)、富有個(gè)性的童年生活，使他們積極參與自我的發(fā)展和建構(gòu)。進(jìn)入秋季，是昆蟲(chóng)世界最斑斕的時(shí)節(jié)，孩子們?cè)诓輩仓型嫠r(shí)發(fā)現(xiàn)了昆蟲(chóng)的世界，并對(duì)此產(chǎn)生了濃厚的興趣，他們討論的話(huà)題從“戰(zhàn)斗陀螺”逐漸轉(zhuǎn)為“奇妙的蟲(chóng)子世界”。于是，我將整個(gè)走廊變成探索區(qū)域，把一些昆蟲(chóng)的圖片張貼在墻上，并鼓勵(lì)、支持幼兒去收集各種各樣的蟲(chóng)子圖片、標(biāo)本帶到幼兒園中，或把捉到的蟲(chóng)子養(yǎng)在自然角中。這一階段，探索區(qū)中的孩子們對(duì)蟲(chóng)子世界的興趣空前的高昂，每天都有孩子從家中收集圖片帶來(lái)，也有的是孩子們自己畫(huà)的，自然角中昆蟲(chóng)盒里的“朋友”也越來(lái)越多。在老師、家長(zhǎng)的共同參與指導(dǎo)下，幼兒逐漸了解了昆蟲(chóng)的特征，并能主動(dòng)提出要將昆蟲(chóng)和其他蟲(chóng)類(lèi)分開(kāi)來(lái)，要將益蟲(chóng)和害蟲(chóng)分開(kāi)來(lái)，在探索區(qū)中，孩子們相互講述著自己了解到的不同昆蟲(chóng)的奇異的特性，有的孩子則娓娓地說(shuō)著自己捉昆蟲(chóng)的趣事。現(xiàn)在，整個(gè)走廊成了一個(gè)奇妙的昆蟲(chóng)世界。孩子們?cè)谟纱硕归_(kāi)的手工區(qū)中用各種廢舊材料把制作昆蟲(chóng)的裝飾品；在繪畫(huà)區(qū)中繪畫(huà)昆蟲(chóng)；語(yǔ)言區(qū)中，他們又相互講述著昆蟲(chóng)的故事……在這一階段，孩子們圍繞著“昆蟲(chóng)”而展開(kāi)著主題活動(dòng)的各個(gè)內(nèi)容，并使主題活動(dòng)的各個(gè)內(nèi)容在區(qū)域活動(dòng)中得到延伸和發(fā)展。
區(qū)域工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)走向尾聲，我認(rèn)為在這整整一年的工作實(shí)踐中，長(zhǎng)興、橫沙兩島少先隊(duì)區(qū)域輔導(dǎo)塊最大的成就就在于已經(jīng)初步形成了在空間上互為拓展、在功能上互為補(bǔ)充的組織協(xié)同、資源協(xié)同、活動(dòng)協(xié)同的協(xié)同運(yùn)行機(jī)制。
1、組織協(xié)同
兩島區(qū)域輔導(dǎo)塊共有5位大隊(duì)輔導(dǎo)員，5位大隊(duì)輔導(dǎo)員之間已經(jīng)達(dá)成極其暢通的信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，這樣就使整個(gè)輔導(dǎo)塊的活動(dòng)顯得特別有組織性，能夠調(diào)配一切可調(diào)配的資源，開(kāi)展一切可開(kāi)展的活動(dòng)，共同組織少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
2、資源協(xié)同
兩島區(qū)域輔導(dǎo)塊地域交通不便，兩島間來(lái)往還得坐船擺渡，同一島上學(xué)校與學(xué)校之間也因開(kāi)發(fā)的原因泥濘坎坷不便成行。在這種狀況下，資源的合理利用就顯得尤為重要。無(wú)論是舞臺(tái)場(chǎng)館等硬件設(shè)施，還是網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等軟件設(shè)施，我們都注重雙向收益，合理開(kāi)發(fā)和共享。
3、活動(dòng)協(xié)同
活動(dòng)如果單一而瑣碎則不會(huì)得到輔導(dǎo)員們和少先隊(duì)員們的重視和響應(yīng)，于是兩島區(qū)域輔導(dǎo)塊在任何活動(dòng)的舉辦過(guò)程當(dāng)中都注重活動(dòng)的整體性和主題性，使得學(xué)校與學(xué)校之間相互呼應(yīng)，學(xué)校內(nèi)部活動(dòng)與活動(dòng)之間也相互呼應(yīng)，以期最大限度地實(shí)現(xiàn)教育效果。如“崇明縣首屆少先隊(duì)輔導(dǎo)員風(fēng)采大賽”兩島區(qū)域塊比賽的籌劃和舉辦，就體現(xiàn)了活動(dòng)協(xié)同的積極效果，獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
當(dāng)然，這一年中也遇到了不少的困難和困惑。如很多好的主題活動(dòng)，我們做了充分的工作，也希望到縣里和兄弟學(xué)校們展示研討，卻往往由于地域的原因不得不放棄，這樣也挫傷了輔導(dǎo)員們和少先隊(duì)員們一定的'積極性……
在今后的工作中，我們一定會(huì)像我們的名號(hào)“風(fēng)帆塊”那樣，揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆，在少先隊(duì)組織建設(shè)的過(guò)程中走的更穩(wěn)更矯��！
區(qū)域工作總結(jié)6
為了建立公司辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生清潔工作和維護(hù)工作的責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，使公司辦公的環(huán)境衛(wèi)生保持優(yōu)美舒適、整潔有序，特制定本規(guī)定。
一、衛(wèi)生管理責(zé)任劃分
1．公司辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由綜合管理部歸口管理，負(fù)責(zé)聯(lián)系和監(jiān)督公司簽定的保潔公司對(duì)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常清潔和定期保潔工作，制定衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)公司各部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生維護(hù)工作，并定期組織檢查、考核和評(píng)比工作。2．公司各部門(mén)以辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，按本規(guī)定有關(guān)衛(wèi)生維護(hù)要求負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。
3．公司員工以個(gè)人辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，按本規(guī)定有關(guān)衛(wèi)生維護(hù)要求負(fù)責(zé)個(gè)人辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。
二、衛(wèi)生清潔要求
綜合管理部嚴(yán)格要求保潔公司清潔人員按日常保潔細(xì)則執(zhí)行（保潔細(xì)則另見(jiàn)《保潔公司日常保潔計(jì)劃》），保持地面、墻面、門(mén)窗、燈具、辦公家具、辦公設(shè)備、辦公器具日常清潔整齊，無(wú)灰塵，無(wú)損壞。
三、衛(wèi)生維護(hù)要求
1．員工個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求
員工應(yīng)注意保持所在工作區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的整潔、有序和完好無(wú)損，具體要求為：
�。�1）愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，辦公家具、辦公設(shè)備使用時(shí)不允許亂寫(xiě)亂劃
�。�2）辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀。
�。�3）文明使用衛(wèi)生間，及時(shí)沖洗。嚴(yán)禁往水池、抽水馬桶內(nèi)亂扔垃圾。
�。�4）參加會(huì)議（洽談）結(jié)束后，應(yīng)自覺(jué)清理好面前的雜物，放置
好自已的座位，必要時(shí)要及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清潔，恢復(fù)會(huì)議（洽談室）的潔凈。
�。�5）下班時(shí)，應(yīng)整理干凈辦公桌上所用物品，座椅置于桌下，所有廢棄物品必須投放于清潔袋中。
2．各部門(mén)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)要求
各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)本部門(mén)辦公區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、有序和完好無(wú)損，具體要求為：
�。�1）負(fù)責(zé)按公司規(guī)定教育和加強(qiáng)本部門(mén)人員保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的思想意識(shí)和行為規(guī)范。
（2）負(fù)責(zé)本部門(mén)共用辦公家具、辦公設(shè)備安全衛(wèi)生使用。
（3）本部門(mén)共用的各種書(shū)籍、資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊美觀，不隨意堆放物品。
�。�4）本部門(mén)組織會(huì)議（洽談）后，應(yīng)負(fù)責(zé)清理遺留的雜物，放置好桌椅，通知保潔人員進(jìn)行清潔，恢復(fù)會(huì)議（洽談室）的潔凈有序。
�。�5）公司組織（非部門(mén)組織）的會(huì)議（洽談）后，綜合管理部應(yīng)負(fù)責(zé)清理遺留的雜物，放置好桌椅，通知保潔人員進(jìn)行清潔，恢復(fù)會(huì)議（洽談室）的潔凈有序。
四、衛(wèi)生管理工作要求和有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定
1．綜合管理部應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作，應(yīng)按本規(guī)定要求負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的`所有環(huán)境衛(wèi)生清潔維護(hù)的指導(dǎo)和檢查工作，并有責(zé)任和權(quán)利要求公司各部門(mén)、各員工遵循本規(guī)定的執(zhí)行。
2．保潔人員每日上班要打卡，衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)按公司打卡規(guī)定對(duì)保潔人員進(jìn)行考核和管理。
3．衛(wèi)生管理員定于每天上班前，巡視檢查公司范圍內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并進(jìn)行記錄，并于每月2日前將上月衛(wèi)生檢查情況上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后形成衛(wèi)生通報(bào)發(fā)公司各部門(mén)，衛(wèi)生通報(bào)內(nèi)容按責(zé)任區(qū)域反映上述各項(xiàng)清潔和維護(hù)工作情況，衛(wèi)生評(píng)價(jià)采用以下標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）正常：符合各項(xiàng)衛(wèi)生要求；
�。�2）優(yōu)良：連續(xù)三個(gè)月"正常"；
�。�3）較差：有一至二項(xiàng)不符合衛(wèi)生要求；
�。�4）很差：有三項(xiàng)以上不符合衛(wèi)生要求。衛(wèi)生檢查如有較差或極差情況，應(yīng)注明責(zé)任部門(mén)或個(gè)人以及衛(wèi)生不符合要求的具體情況。
4．公司各部門(mén)、全體人員及保潔人員應(yīng)積極配合和執(zhí)行上述清潔工作及維護(hù)工作，衛(wèi)生考核將作為部門(mén)考核和員工考核內(nèi)容之一，模范遵守或有違反行為，將按以下辦法實(shí)施管理和獎(jiǎng)懲：
（1）衛(wèi)生評(píng)價(jià)為"優(yōu)良"部門(mén)或個(gè)人，將在衛(wèi)生通報(bào)上予以表?yè)P(yáng)，全年"優(yōu)良"部門(mén)或個(gè)人將評(píng)為"優(yōu)秀衛(wèi)生部門(mén)"或"優(yōu)秀衛(wèi)生員工"，綜合管理部將專(zhuān)項(xiàng)提請(qǐng)公司給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）衛(wèi)生檢查為"較差"和"很差"的部門(mén)或個(gè)人，衛(wèi)生管理員當(dāng)面指出不足之處并立即進(jìn)行改正，不聽(tīng)從指正者將于本月衛(wèi)生通報(bào)中提出批評(píng)。
（3）衛(wèi)生檢查連續(xù)三次以上為"較差"和"很差"的部門(mén)或個(gè)人，將于本月衛(wèi)生通報(bào)中提出批評(píng)；月通報(bào)二次以上"較差"和"很差"的部門(mén)和個(gè)人，將記入部門(mén)考核和個(gè)人考核中，試用人員將記入轉(zhuǎn)正考核中，并作為有關(guān)獎(jiǎng)金發(fā)放的考核內(nèi)容之一；全年"較差"和"很差"次數(shù)最多的部門(mén)和個(gè)人，將評(píng)為"衛(wèi)生最差部門(mén)"和"衛(wèi)生最差員工"，并提請(qǐng)公司于年終獎(jiǎng)金中進(jìn)行一定懲罰減額。
�。�4）保潔人員的清潔工作不符合公司衛(wèi)生要求的，第一次給予批評(píng)，第二次給予警告，第三次責(zé)其所屬公司更換人員。
五、本規(guī)定適用于公司全體正式員工、試用員工、臨時(shí)聘用員工和保潔員工。
六、本規(guī)定自xx年x月x日起實(shí)施。
區(qū)域工作總結(jié)7
回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�？傮w觀察，這一年我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計(jì)5家，由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)XX年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場(chǎng)：XX年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶(hù)；XX年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪(fǎng)，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的.降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是XX年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶(hù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢(xún)價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)） 下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容） 生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作） 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理） 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單） 再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
7、對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；
8、XX年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解； 理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將XX品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，
區(qū)域工作總結(jié)8
當(dāng)鮮花在陽(yáng)光之下嬌艷的綻放，是綠葉最快樂(lè)的時(shí)刻；當(dāng)孩子在游戲中探索，是孩子在自由的成長(zhǎng)。在扎實(shí)踐行《指南》大力倡導(dǎo)區(qū)域活動(dòng)今天，我園的區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展從模仿嘗試蹣跚起步，在行動(dòng)中研究學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)，再在活動(dòng)評(píng)比與展示中強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、快速提升，到如今的回歸常態(tài)穩(wěn)步前行。走出了我們獨(dú)有的成長(zhǎng)之路。
一、豐富理論知識(shí)，轉(zhuǎn)變教師觀念，了解自主游戲中區(qū)域活動(dòng)實(shí)施方法
1、了解自主游戲中區(qū)域活動(dòng)實(shí)施背景，轉(zhuǎn)變教師觀念
集體教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)地位在幼兒園老教師及轉(zhuǎn)崗教師的思想中根深蒂固，要讓區(qū)域活動(dòng)真正走進(jìn)幼兒園，首先要轉(zhuǎn)變教師觀念，讓老師對(duì)區(qū)域活動(dòng)形成正確的認(rèn)識(shí)，從心里認(rèn)可接納區(qū)域活動(dòng)。了解區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的必要性和緊迫性。
所謂區(qū)域活動(dòng)。是指教師根據(jù)教育目標(biāo)和幼兒發(fā)展水平，有目的、有計(jì)劃地投放各種材料，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)環(huán)境，讓幼兒在寬松和諧的環(huán)境中按照自己的意愿和能力，自主地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動(dòng)伙伴，主動(dòng)地進(jìn)行操作、探索和交往的活動(dòng)。
皮亞杰認(rèn)知理論提出：兒童是主動(dòng)學(xué)習(xí)的，是在與周?chē)h(huán)境相互作用的過(guò)程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識(shí)。兒童的認(rèn)知結(jié)構(gòu)就是通過(guò)同化與順應(yīng)過(guò)程逐步建構(gòu)起來(lái)，并在“平衡-不平衡-新的平衡”的循環(huán)中得到不斷的豐富、提高和發(fā)展，教育應(yīng)順乎天性，注意因材而異。維果斯基的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指出，人的思維與智力是在活動(dòng)中發(fā)展起來(lái)的，是各種活動(dòng)、社會(huì)性相互作用不斷內(nèi)化的結(jié)果。強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程中學(xué)習(xí)者所處社會(huì)文化歷史背景的作用，并提出了“最近發(fā)展區(qū)”的理論。這些為區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展提供了有效的理論支撐。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，保教并重，關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展�！薄翱茖W(xué)、合理地安排和組織一日生活。教師直接指導(dǎo)的活動(dòng)和間接指導(dǎo)的活動(dòng)相結(jié)合，保證幼兒每天有適當(dāng)?shù)淖灾鬟x擇和自由活動(dòng)時(shí)間。”《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》明確提出：幼兒的學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，在游戲和日常生活中進(jìn)行。要珍視游戲和生活的獨(dú)特價(jià)值，創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境，合理安排幼兒一日生活，最大限度支持和滿(mǎn)足幼兒通過(guò)直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要。嚴(yán)禁“拔苗助長(zhǎng)”式的超前教育和強(qiáng)化訓(xùn)練。
《指南》需要遵循的原則中將珍視幼兒生活和游戲的獨(dú)特價(jià)值放在首位。游戲有其獨(dú)特的價(jià)值，同時(shí)也有著強(qiáng)有力的律法支撐�！毒V要》中也規(guī)定了“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”的準(zhǔn)則，這些文件充分顯示了游戲在兒童成長(zhǎng)中的重要地位。為區(qū)域活動(dòng)在幼兒園的扎實(shí)開(kāi)展提供了方向引領(lǐng)和政策保障。
區(qū)角活動(dòng)凸顯了幼兒的操作性學(xué)習(xí)，自主性學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)。能促進(jìn)幼兒自主參與活動(dòng)、自發(fā)地學(xué)習(xí)；增進(jìn)幼兒、師生交流，培養(yǎng)幼兒交往能力；鍛煉幼兒動(dòng)手操作能力；培養(yǎng)幼兒好奇好問(wèn)的能力；增強(qiáng)幼兒表現(xiàn)力，促進(jìn)幼兒社會(huì)性良好發(fā)展；拓展課程的組織形式；促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。有效的規(guī)避幼兒園教育小學(xué)化現(xiàn)象。
通過(guò)理論學(xué)習(xí)，老師了解區(qū)域活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)區(qū)角活動(dòng)有初步的認(rèn)識(shí)，知道他的意義和對(duì)幼兒的重要作用，懂得它是幼兒園課程不可分割的一部分，是促進(jìn)孩子全面健康發(fā)展的重要手段。進(jìn)行科學(xué)的區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)和有效的區(qū)角游戲指導(dǎo)是幼兒教師的基本從教技能，解決老師對(duì)集體教學(xué)與區(qū)角活動(dòng)之間存在矛盾的質(zhì)疑，教師變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，少了畏難情緒，各自想方設(shè)法，給孩子提供最佳的區(qū)角游戲空間。
2、掌握自主游戲中區(qū)域活動(dòng)組織方法，讓行動(dòng)有章可循
首先教研組長(zhǎng)及骨干教師走出幼兒園，參加縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)，回到園所進(jìn)行二次推廣培訓(xùn)，同時(shí)，在集中備課及教研活動(dòng)時(shí)間組織集體學(xué)習(xí)，研讀《指南》，明晰各大領(lǐng)域的核心價(jià)值，討論實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值過(guò)程中集體教學(xué)的弊端，引導(dǎo)教師看到區(qū)域活動(dòng)的價(jià)值和重要性。并觀摩優(yōu)秀的區(qū)角活動(dòng)及環(huán)境創(chuàng)設(shè)，向教師推薦區(qū)角活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍和文章，教師自主學(xué)習(xí)，從理論上武裝自己，形成的整體認(rèn)識(shí)。
自主游戲中的區(qū)域活動(dòng)是幼兒創(chuàng)造性地反映現(xiàn)實(shí)生活的游戲，分為角色、表演、美勞、建構(gòu)、益智、運(yùn)動(dòng)六大類(lèi)。區(qū)域活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)，要從三點(diǎn)上考慮：首先是符合幼兒的年齡特點(diǎn)，比如小班孩子喜歡娃娃家，中班孩子對(duì)建構(gòu)比較感興趣，而大班孩子探究更感興趣；其次要觀察孩子，找到孩子的興趣點(diǎn)；再次就是要與日常教學(xué)相結(jié)合，不能與課程割裂。自主游戲中的區(qū)域活動(dòng)的內(nèi)容確定，要充分考慮生活性，操作性、教育性、時(shí)代性。比如“超市”，“小醫(yī)院”、”點(diǎn)心坊“、”燒烤攤“等，就和孩子的生活密切相關(guān)。
活動(dòng)室區(qū)角的創(chuàng)設(shè)一般以5—8個(gè)適應(yīng)，涵蓋五大領(lǐng)域的教育內(nèi)容，能同時(shí)容納班級(jí)所有孩子進(jìn)行活動(dòng)。區(qū)域活動(dòng)空間設(shè)計(jì)要遵循動(dòng)靜分開(kāi)，比如建構(gòu)區(qū)和圖書(shū)區(qū)就不能相鄰，會(huì)影響孩子閱讀。娃娃家玩耍時(shí)聲音較大，把它放到活動(dòng)室門(mén)邊的角落，既減少了對(duì)其它區(qū)域的影響，又使孩子來(lái)園自然入?yún)^(qū)，一天的開(kāi)始就有一個(gè)快樂(lè)的心情；開(kāi)放與閉合相結(jié)合，全是閉合的很占空間，與我們活動(dòng)室面積相對(duì)狹小不符，縮小了孩子的活動(dòng)范圍，不利于活動(dòng)操作；相關(guān)臨近，比如科學(xué)區(qū)和數(shù)學(xué)區(qū)就可以緊鄰設(shè)置，可以兼顧學(xué)科聯(lián)系；巧妙留“死角”，如圖書(shū)區(qū)就可以在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立安靜的地方，光線(xiàn)要好，最好是自然光。植物種植觀賞區(qū)可以放在陽(yáng)臺(tái)上、生活區(qū)，方便種植活動(dòng)的開(kāi)展，又有充足的陽(yáng)光，有利于植物的生長(zhǎng)。
區(qū)域的分割可以用桌子，玩具柜，吊飾，積木，屏風(fēng)等隔開(kāi)；區(qū)域的標(biāo)志要富有童趣，依據(jù)不同年齡特點(diǎn)用圖片展示，大班可以有簡(jiǎn)單文字；區(qū)域材料的投放要將安全性放在首位，其次是多樣性，探究性，層次性，發(fā)展性相結(jié)合。教師將所要教的知識(shí)物化到材料中，孩子通過(guò)操作材料，自己獲取或發(fā)現(xiàn)其中的知識(shí)信息，同時(shí)獲取相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)技能。區(qū)域材料的投放是區(qū)域活動(dòng)的關(guān)鍵。材料的擺放要直觀呈現(xiàn)，便于孩子取放，可以借助蒙氏的方法，讓孩子根據(jù)標(biāo)志自主對(duì)應(yīng)放物。區(qū)域要有明確的規(guī)則，師生共同討論后制定，規(guī)則展示要在醒目的位置，用圖示直觀展示，便于理解，大班可以圖文并用。
在掌握區(qū)域環(huán)境常規(guī)創(chuàng)建方法的基礎(chǔ)上，組織骨干教師外出到優(yōu)秀幼兒園實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，并收集整理影像資料，返園進(jìn)行二次培訓(xùn)。借助網(wǎng)絡(luò)資源，收集區(qū)域活動(dòng)相關(guān)圖片和視頻。大量的'直觀圖片，供老師借鑒學(xué)習(xí)，老師心中的區(qū)角活動(dòng)已經(jīng)形成。
二、用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在行動(dòng)中研究，在研究中改進(jìn)
1、創(chuàng)設(shè)適宜的區(qū)角環(huán)境，投放豐富的材料
環(huán)境，教師，幼兒是區(qū)域活動(dòng)的三要素。而環(huán)境是主要的物質(zhì)因素。有了充分的了解和前期準(zhǔn)備，教師從模仿開(kāi)始，理論結(jié)合實(shí)際，在充分思考的基礎(chǔ)上創(chuàng)建自己心中的區(qū)角活動(dòng)環(huán)境。分析現(xiàn)有的空間條件，找出不能任意變動(dòng)的位置，如門(mén)窗，壁柜等，再分析各種活動(dòng)所需的活動(dòng)空間、光線(xiàn)、材料存放、活動(dòng)強(qiáng)度等，在綜合考慮的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，畫(huà)一張活動(dòng)室的平面圖，標(biāo)上固定部門(mén)，如門(mén)窗廚壁等。然后在活動(dòng)室的圖紙上進(jìn)行模擬擺設(shè)，以確定最佳方案。教師根據(jù)孩子的年齡不同及主題活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，選擇區(qū)域內(nèi)容，投放區(qū)域材料。在教師實(shí)踐操作的基礎(chǔ)上，組織區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比活動(dòng)，提高教師的積極性，促進(jìn)教師深入思考，不斷完善。在評(píng)比的過(guò)程中，保教室設(shè)計(jì)科學(xué)的評(píng)價(jià)細(xì)則給老師以引領(lǐng)，督促教師豐富材料，讓孩子有事可做。
2、合理安排一日作息，保障幼兒活動(dòng)時(shí)間
為了避免區(qū)域活動(dòng)材料成為一種擺設(shè)，保障孩子的活動(dòng)權(quán)利，在一日幼兒生活作息表中，安排專(zhuān)門(mén)的區(qū)域活動(dòng)時(shí)間，并加強(qiáng)督察，讓孩子真正走進(jìn)區(qū)角，進(jìn)行自主游戲。通過(guò)孩子的操作讓材料活起來(lái)，材料的適宜性彰顯，有助于老師發(fā)現(xiàn)材料及區(qū)角設(shè)置的存在問(wèn)題，在孩子的不斷活動(dòng)中改進(jìn)，依據(jù)孩子的需要找到我們的不足。也為老師深入了解孩子，關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)方法打開(kāi)一扇窗。
3、設(shè)置樣板班，樹(shù)立區(qū)角活動(dòng)“樣板間”
在區(qū)角活動(dòng)全面鋪開(kāi)的同時(shí)，在小中大班個(gè)設(shè)立樣板班一個(gè)，選擇教師綜合能力較強(qiáng)的班級(jí)擔(dān)任，教研組長(zhǎng)全程跟進(jìn)，大到設(shè)置幾個(gè)區(qū)，區(qū)域怎么擺放，材料的投放，小到材料的調(diào)整，區(qū)域分界線(xiàn)的巧妙設(shè)置，幼兒特殊情況的處理，幼兒的觀察指導(dǎo)評(píng)價(jià)等全部以身說(shuō)法，在親身示范的基礎(chǔ)上，和老師共同探討更好的方法。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，調(diào)整，反思，觀摩，實(shí)驗(yàn)班的老師對(duì)區(qū)角活動(dòng)有了更深刻的了解，對(duì)于區(qū)角環(huán)境的創(chuàng)設(shè)也能根據(jù)孩子的與材料互動(dòng)的反應(yīng)進(jìn)行有的放矢的調(diào)整，邁出了區(qū)角活動(dòng)開(kāi)展的第一步。無(wú)論是空間分割，材料投放，幼兒活動(dòng)常規(guī)，區(qū)角氛圍營(yíng)造，教師指導(dǎo)策略都給其他班級(jí)提供了最直接的幫助。
4、開(kāi)展常態(tài)教研，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問(wèn)題
在集中力量抓好實(shí)驗(yàn)班的同時(shí)，區(qū)角活動(dòng)全園推進(jìn)。將區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展納入每周的日常教研中，教師們帶著活動(dòng)實(shí)踐中的問(wèn)題來(lái)，在會(huì)上陳述自己的問(wèn)題，在大家討論幫助下形成解決問(wèn)題的行動(dòng)方案，帶著方案走；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐研究后，老師們又帶著行動(dòng)的結(jié)果來(lái)，再次匯報(bào)交流自己的研究，請(qǐng)大家對(duì)自己的行動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，集思廣益后再帶著更新的方案去實(shí)踐教學(xué)，如此反復(fù)幾次，原來(lái)的問(wèn)題得以解決，新的研究問(wèn)題又會(huì)生成，研究在實(shí)踐中不斷推向深入。
園長(zhǎng)與教研組長(zhǎng)針對(duì)活動(dòng)研討表格設(shè)計(jì)交換意見(jiàn)，開(kāi)誠(chéng)布公地表述自己的觀點(diǎn)，并能依據(jù)我園教師的現(xiàn)狀對(duì)表格內(nèi)容做針對(duì)性的調(diào)整，目的只有一個(gè)，開(kāi)創(chuàng)我園教師區(qū)域活動(dòng)研究的新模式，細(xì)化研討內(nèi)容，豐富研討主題，將教研與區(qū)域活動(dòng)充分融合，讓研究引領(lǐng)發(fā)展，在研討中提升，在互動(dòng)中共進(jìn)。通過(guò)區(qū)域活動(dòng)的常態(tài)教研，進(jìn)一步改變教師的教育行為，真正踐行幼兒為本的教育觀，將老師的目光從注重老師的教，吸引到幼兒的學(xué)，在活動(dòng)過(guò)程中，注重教師支持幼兒學(xué)習(xí)策略的選擇及運(yùn)用，從幼兒活動(dòng)的表現(xiàn)與反應(yīng)中，去評(píng)析教師支持策略的科學(xué)性與適宜性，并提出積極的建議，和老師一起討論最佳策略，在互動(dòng)研討中共同提高，達(dá)成共識(shí)，形成最適宜的幼兒學(xué)習(xí)支持策略，并推廣至全園。通過(guò)5月份的家長(zhǎng)開(kāi)放日觀摩活動(dòng)，讓所有參加活動(dòng)的老師、家長(zhǎng)，對(duì)區(qū)角的設(shè)置，材料的投放，如何觀察幼兒，怎樣給予幼兒最有效的指導(dǎo)等問(wèn)題分別從主觀組織，客觀觀察的角度進(jìn)行觀察與思考評(píng)析，提高教師指導(dǎo)區(qū)角活動(dòng)的能力。
針對(duì)區(qū)角活動(dòng)的材料投放問(wèn)題，有的認(rèn)為區(qū)角就是充分的自主活動(dòng)，孩子是主人，教師給孩子提供相關(guān)領(lǐng)域的材料，且都是開(kāi)放性的材料，一物多玩，孩子們可以根據(jù)自己的想法充分做自己想做的事情，教師只能在充分觀察的基礎(chǔ)上，根據(jù)孩子的表現(xiàn)，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予孩子幫助，而且介入的時(shí)機(jī)與方法一定要科學(xué)有效。與有教師認(rèn)為在孩子活動(dòng)以前就預(yù)設(shè)活動(dòng)內(nèi)容的做法有分歧，大家在相互的探討與交流中，心中的疑惑解開(kāi)了，同時(shí)對(duì)區(qū)角活動(dòng)也有了更明晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也促進(jìn)了區(qū)域活動(dòng)與集體教學(xué)活動(dòng)的無(wú)縫對(duì)接。材料投放就是教師在用隱形的手掌控孩子的活動(dòng)，集體活動(dòng)的前期經(jīng)驗(yàn)獲得我們可以在區(qū)角中完成。教師可以通過(guò)孩子的區(qū)角活動(dòng)了解孩子的已有經(jīng)驗(yàn)水平，以便于更有針對(duì)性的開(kāi)展集體教學(xué)。集體教學(xué)的延伸活動(dòng)也有一大部分在區(qū)角中完成。針對(duì)集體教學(xué)時(shí)間局限性問(wèn)題，在孩子們意猶未盡時(shí)，可將教學(xué)活動(dòng)的學(xué)具材料，投放至區(qū)角，滿(mǎn)足孩子們的需求，如語(yǔ)言活動(dòng)《小花籽找朋友》，教師在上課結(jié)束后，將頭飾，圖片，圖畫(huà)書(shū)等材料投放至語(yǔ)言區(qū)，孩子們興趣極濃，在充分表演故事的基礎(chǔ)上，還進(jìn)行故事創(chuàng)編和續(xù)編，圖畫(huà)書(shū)也讓孩子們愛(ài)不釋手，提高了孩子們的想象力和語(yǔ)言表達(dá)能力，促進(jìn)了早期閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。還有的科學(xué)活動(dòng)不適宜采用集體教學(xué)，如大班科學(xué)活動(dòng)《測(cè)量》，更適宜在區(qū)角完成。讓孩子們?cè)诔浞植僮髋c探究中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象，啟迪思維。所以說(shuō)，區(qū)角活動(dòng)的內(nèi)容教師是可以預(yù)先設(shè)置的，只要我們的材料投放足夠科學(xué)，能抓住孩子的興趣點(diǎn)，再加上我們老師的科學(xué)引導(dǎo)與巧妙介入，孩子們會(huì)在完全自主的情境中收獲成長(zhǎng)。
材料投放的有效性與適宜性，取決于老師對(duì)孩子們需要的正確解讀，而要了解孩子，細(xì)致科學(xué)的觀察孩子是前提，只有我們老師心中有《指南》，對(duì)不同年齡段孩子的典型特征及教育目標(biāo)都了然于心，那么我們就能在各種活動(dòng)中有的放矢的實(shí)施我們的教育，不錯(cuò)失任意一個(gè)教育契機(jī)，找準(zhǔn)每個(gè)孩子的最近發(fā)展區(qū)，給孩子提供他們需要的支架，幫助每一個(gè)孩子實(shí)現(xiàn)從應(yīng)然水平到實(shí)然水平的一次次飛躍，促進(jìn)其全面發(fā)展。
教師現(xiàn)場(chǎng)觀摩區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展，以一個(gè)旁觀者的角度審視孩子的活動(dòng)，教師的角色定位，發(fā)現(xiàn)孩子的精彩，看到材料的不足，并以活動(dòng)中的老師為鏡，照出自己的不足，修正自己的行為，找到區(qū)角活動(dòng)中自己的位置。觀摩活動(dòng)后的專(zhuān)題對(duì)話(huà)，教師們各抒己見(jiàn)，有質(zhì)疑，有震撼，有反思，對(duì)教師的促進(jìn)作用很大。老師們?cè)谟^摩，學(xué)習(xí)，摸索和實(shí)踐中，對(duì)區(qū)角活動(dòng)的質(zhì)疑在逐漸減少，班級(jí)的區(qū)角創(chuàng)設(shè)初具模型，區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展老師心里有了譜。區(qū)域規(guī)則由原來(lái)的教師說(shuō)了算，變成了現(xiàn)在的孩子說(shuō)了算，教師在孩子游戲的過(guò)程中，和孩子一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，啟發(fā)引導(dǎo)孩子制定規(guī)則，保障活動(dòng)的有序進(jìn)行，如區(qū)域的人數(shù)限制，圖書(shū)區(qū)的安靜讀書(shū)，輕輕翻書(shū)，不在書(shū)上亂涂亂畫(huà)等。孩子們自己制定的規(guī)則，在用自己的小手將規(guī)則用圖畫(huà)表達(dá)，張貼，大大提高對(duì)規(guī)則的遵守程度。因?yàn)樗麄儾坏懒艘@么做，還懂得為什么要這么做。
5、進(jìn)行階段性經(jīng)驗(yàn)交流，同伴互助
通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我們對(duì)老師的區(qū)角活動(dòng)指導(dǎo)水平有了更清晰地了解，對(duì)老師的薄弱環(huán)節(jié)也了然于心，在期末請(qǐng)區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展比較好的實(shí)驗(yàn)班級(jí)班長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)介紹，通過(guò)身邊榜樣的分享，讓老師們少了一份障礙，更好的借鑒，完善自己的工作。如中班老師分享的教師活動(dòng)介入策略“如何面對(duì)孩子活動(dòng)中的糾紛”：當(dāng)幼兒因材料發(fā)生矛盾時(shí)，教師不應(yīng)以裁判的身份介入，以自己所看到的瞬間景象或孩子的報(bào)告匆忙替孩子做出決定，而應(yīng)該引導(dǎo)幼兒雙方充分表達(dá)，將自己的游戲想法告訴同伴，引導(dǎo)發(fā)生矛盾的幼兒表達(dá)自己的想法和需求，同時(shí)理解對(duì)方的想法，需求，并自主提出解決問(wèn)題的辦法，贊賞出現(xiàn)親社會(huì)行為的幼兒。（師幼間的精彩對(duì)話(huà)摘錄：明明：我想要這個(gè)這個(gè)盒子。師：可以給琪琪嗎？琪琪：不可以，我也要盒子。師：那怎么辦呢？都想要盒子，可是只有一個(gè)盒子。明明：輪流玩！師：好主意，可是誰(shuí)先玩呢？琪琪：我先玩，然后明明玩.師：可以嗎？明明：不行，我先玩，然后她玩，（琪琪立刻答應(yīng)，松了手。明明拿了就走，叫�。�。師：琪琪對(duì)你真好，她讓你先玩，你應(yīng)該對(duì)她說(shuō)什么？明明：謝謝！師：這個(gè)琪琪讓你先玩，下次你讓琪琪先玩，好嗎，（點(diǎn)點(diǎn)頭），師大加贊賞琪琪：你讓了明明，真好，輪流玩，兩個(gè)人都能玩到�。┩ㄟ^(guò)老師細(xì)膩的過(guò)程的呈現(xiàn)，教師們一目了然，被老師的教育智慧所折服，老師給了孩子尊重與理解，并給他們提供了最好的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)交往，解決問(wèn)題。
教研組長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況做以總結(jié)，并根據(jù)活動(dòng)的存在問(wèn)題，做有針對(duì)性的專(zhuān)題培訓(xùn)，解決大家踐行中的共性問(wèn)題，答疑解惑，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問(wèn)題，把區(qū)角活動(dòng)開(kāi)展有力向前推進(jìn)，我們的區(qū)角活動(dòng)翻開(kāi)新的篇章。
6、邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)園，答疑解惑
在已經(jīng)有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)老師走出幼兒園，參觀優(yōu)秀園所的區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)，開(kāi)闊眼界和思路取長(zhǎng)補(bǔ)短，并邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)園進(jìn)行專(zhuān)題講座，與教師進(jìn)行專(zhuān)題對(duì)話(huà)會(huì)，為教師答疑解惑。老師們帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，帶著疑惑觀摩，少了盲目性，有了專(zhuān)家的引領(lǐng)，方向更加明確，
三、以課題為依托，讓自主游戲的區(qū)域活動(dòng)走向深入
在不斷摸索向前的過(guò)程中，不時(shí)回頭看，找問(wèn)題，查漏洞，將區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展引向深入。在區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展中，教師的有效指導(dǎo)成為我們的一大瓶頸，自主性的區(qū)角游戲活動(dòng)開(kāi)展不夠。區(qū)域活動(dòng)的評(píng)價(jià)過(guò)于籠統(tǒng)，浮于形式，形式單一，老師成為絕對(duì)的主角，少了孩子的自評(píng)與互評(píng)等問(wèn)題依舊存在。
在接下來(lái)的工作中，我們以課題研究為依托，引領(lǐng)老師就一個(gè)點(diǎn)不斷走向深入。我園申報(bào)的市級(jí)課題《幼兒園區(qū)域活動(dòng)指導(dǎo)策略》也讓我們的教師角色定位，教師觀察能力有進(jìn)一步的提升，進(jìn)一步解決區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際問(wèn)題。
隨著自主游戲的區(qū)域活動(dòng)不斷深入，老師眼中有了孩子，對(duì)孩子有了敬畏之心，只有讀懂孩子，才能談得上教育孩子。教師唯有不斷學(xué)習(xí)，才能踏進(jìn)孩子們那神奇而美好的世界。區(qū)域活動(dòng)是孩子需要的，有助于孩子快樂(lè)成長(zhǎng)，更有助于教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，也是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的令牌。唯有在區(qū)域活動(dòng)這片沃土上不斷耕耘，才會(huì)讓它碩果累累，那就讓我們聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音，等待孩子們意外的美好。
區(qū)域工作總結(jié)9
**年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。**年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝�。是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。**年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，**年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處**年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)**年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
管理處在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。**年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在**年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在**年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的.服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。**年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)**年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，**年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固**年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，**年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
**年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，**年工作中，將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在**年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在**年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但**年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
區(qū)域工作總結(jié)10
年終快到了，作為區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多，但是萬(wàn)能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn)：總結(jié)要客觀、既有成績(jī)也有問(wèn)題，要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà)，要分析存在問(wèn)題的本質(zhì)性原因；總結(jié)中還要有計(jì)劃，既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí)，還要有可行的方法解決存在的問(wèn)題，并且找到其中的增長(zhǎng)點(diǎn)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
⒈情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況取得的成績(jī)要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
比如：今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何，類(lèi)、類(lèi)、類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
�、埠�(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
�、程貏e說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷(xiāo)火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
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將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的`子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
⒉要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。，
⒊要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
區(qū)域工作總結(jié)11
各位同事，大家好：
時(shí)間如梭，半年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，這半年我們區(qū)域的市場(chǎng)和生意如何呢？我們自己首先需要對(duì)自己盤(pán)點(diǎn)一下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，更好的實(shí)現(xiàn)二次騰飛計(jì)劃。剛剛收到公司最新一期市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，我們的市場(chǎng)占有率大幅上漲，值得我們慶賀，同時(shí)也感謝大家每個(gè)人的辛勤努力。成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，我們要把握未來(lái)。就近期我思考的一些事情和計(jì)劃給大家講一下。
一、上半年我們的工作總結(jié)/市場(chǎng)反饋/生意回顧
我們積極響應(yīng)公司的政策，我們?cè)诘谝患径染凸麛嗟耐Ｖ沽酥暗纳獠僮髂Ｊ�，大膽的砍掉了�?jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格補(bǔ)貼，一舉為公司節(jié)省大量預(yù)算投入，同時(shí)對(duì)我們區(qū)域的市場(chǎng)有較大的幫助;我們確定了區(qū)域的下一步策略和計(jì)劃：先做好A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)，尤其是先把XX賣(mài)場(chǎng)打造成區(qū)域大賣(mài)場(chǎng)的樣板店。時(shí)至今日，實(shí)踐證明我們當(dāng)初的策略是對(duì)的，我們現(xiàn)代渠道的市場(chǎng)占有率就像芝麻開(kāi)花---節(jié)節(jié)高，這與現(xiàn)在在座的每一位的努力是分不開(kāi)的，其實(shí)這也得益于我們自己組織架構(gòu)的及時(shí)調(diào)整，改變?cè)瓉?lái)由某某人一人統(tǒng)籌整個(gè)A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的局面。之前一個(gè)人無(wú)法把每個(gè)客戶(hù)和每個(gè)門(mén)店做精做細(xì)做強(qiáng)，故我們逐步的讓每一個(gè)人員都開(kāi)始參與到A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)中來(lái)，一來(lái)鍛煉大家對(duì)A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的管理能力，二來(lái)把A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的管理和跟進(jìn)做細(xì)，最終把每個(gè)A類(lèi)客戶(hù)都做的比原來(lái)好。接下來(lái)我們的傳統(tǒng)渠道的發(fā)展我們始終沒(méi)有找到最佳的方法，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)提升市場(chǎng)占有率，但是至少我們對(duì)傳統(tǒng)渠道的策略也是對(duì)的，開(kāi)始逐步限制和減少批發(fā)的銷(xiāo)量，同時(shí)在區(qū)域有影響力的二批市場(chǎng)做好產(chǎn)品的門(mén)店LOGO宣傳，一點(diǎn)一滴的來(lái)提升我們的品牌度和知名度。在我們運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)近5個(gè)月的時(shí)候，我們認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟，就開(kāi)發(fā)了零售性的XX銷(xiāo)商，借助其零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，迅速在區(qū)域的B類(lèi)超市和部分當(dāng)?shù)氐倪B鎖便利系統(tǒng)賣(mài)進(jìn)我們的產(chǎn)品，對(duì)在區(qū)域的地方性B類(lèi)超市的發(fā)展起到巨大的作用，下一步我們會(huì)逐步借助其在C店網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始拓展我們產(chǎn)品在C店的鋪貨，以此來(lái)提升產(chǎn)品在C店的市場(chǎng)占有率。我們?cè)谧龊檬?huì)的同時(shí)，我們也時(shí)刻關(guān)注著二級(jí)城市的發(fā)展，S城市和F城市經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷調(diào)整和創(chuàng)新，也取得非凡的業(yè)績(jī)，綜上所述，我們上半年的`生意對(duì)比去年同期增
長(zhǎng)30%，符合我們當(dāng)初的目標(biāo)和計(jì)劃。
二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)
下半年的銷(xiāo)售指標(biāo)已經(jīng)出來(lái)，而銷(xiāo)售指標(biāo)對(duì)比去年同期要增長(zhǎng)高達(dá)45%，這樣的高增長(zhǎng)如何達(dá)成，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過(guò)我們半年時(shí)間的調(diào)整和對(duì)市場(chǎng)的操控，從現(xiàn)在開(kāi)始也該保持一個(gè)高速的增長(zhǎng)，其實(shí)我們的壓力就來(lái)了，我們要想實(shí)現(xiàn)45%的高增長(zhǎng)，我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個(gè)人負(fù)責(zé)的客戶(hù)平均要增長(zhǎng)45%，而我們的批發(fā)不希望這樣來(lái)增長(zhǎng)，所以真正的壓力就來(lái)了，我們?nèi)绾蝸?lái)完成指標(biāo)，我們下一步的路在何方？這些且不談，關(guān)鍵是公司分配給我們的預(yù)算對(duì)比先前大大減少，這對(duì)我們的工作開(kāi)展和銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成就更加有壓力了，怎么辦？是我們大家每個(gè)人都需要去考慮的問(wèn)題。做銷(xiāo)售，是要時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)，只有這樣才能真正考驗(yàn)我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力和管理分析等各方面的能力。同時(shí)我們5-6月份的市場(chǎng)占有率又大幅增長(zhǎng)，那么同樣我們的壓力也來(lái)了，我們?nèi)绾未_保市場(chǎng)占有率能持續(xù)增長(zhǎng)，這對(duì)我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道：挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，說(shuō)明我們今后的機(jī)會(huì)還是很大的。
關(guān)鍵看我們今后怎么干？怎么做？
三、端正我們的工作態(tài)度，積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中
態(tài)度決定一切，所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們首先需要端正我們自己的工作態(tài)度，我們的一切工作可以說(shuō)成為公司，但是也是在為我們自己，試想：今天工作不努力，明天努力找工作。所以我們大家一定要把現(xiàn)在的工作當(dāng)成是自己的工作，把公司當(dāng)成是我們自己辦的公司，我們此時(shí)需要怎么
去做大做強(qiáng)，我們?cè)趺礃犹幪幭胫阡N(xiāo)售增長(zhǎng)的同時(shí)合理的去控制好預(yù)算的投入。
停止一切抱怨，爭(zhēng)取一切成功
現(xiàn)在我們每個(gè)人都還沒(méi)有養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，動(dòng)不動(dòng)就愛(ài)抱怨，抱怨我們的客戶(hù)很濫，抱怨公司給我們訂的指標(biāo)太高，抱怨公司給我們分配的預(yù)算很少……這一切的抱怨我希望從今天開(kāi)始，全面停止，我們需要逐步養(yǎng)成好的習(xí)慣：更多的學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，更多的關(guān)注產(chǎn)出評(píng)估，更多的思考創(chuàng)新，更多的去居危思進(jìn)，更多的發(fā)揮自己的聰明才智，更多的學(xué)會(huì)時(shí)間管理，更多的運(yùn)用所培訓(xùn)過(guò)的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨，爭(zhēng)取一切屬于我們的成功，今后不要再聽(tīng)到我們的Y客戶(hù)是個(gè)爛客戶(hù)，管理差勁，銷(xiāo)售絕對(duì)做不好，H客戶(hù)是個(gè)很爛的客戶(hù)，我們永遠(yuǎn)也做不好，D客戶(hù)也不好做，S門(mén)店的位置太差，沒(méi)有發(fā)展?jié)摿υ圃�。其�?shí)先前我和大家一樣的抱怨和認(rèn)知，認(rèn)為的確就像大家上面抱怨的那樣，然而實(shí)踐能證明我們先前的想法是不對(duì)的，Y客戶(hù)經(jīng)過(guò)我們同事XX的大力改善和調(diào)整，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧朔旄驳氐淖兓@就說(shuō)明了我們先前對(duì)該客戶(hù)的慣性定位和不關(guān)注注是錯(cuò)誤的，所以現(xiàn)在的H客戶(hù)因其內(nèi)部客觀因素?zé)o
法和J客戶(hù)這樣的客戶(hù)來(lái)對(duì)比，但是我們至少要承認(rèn)W品牌和G品牌在H客戶(hù)的系統(tǒng)就做的非常成功，這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對(duì)H客戶(hù)一貫的壞的看法和定位，要誓言把我們的產(chǎn)品在H客戶(hù)做到至少和竟品一樣好。同時(shí)這些客戶(hù)(Y客戶(hù)/D客戶(hù)/S客戶(hù))我們不要求做到就象J戶(hù)那樣的單店產(chǎn)出和那樣的形象，但是至少都能做到和竟品一樣好，門(mén)店的銷(xiāo)售份額能逐步的做到NO。1，這個(gè)時(shí)候我們就真的天不怕地不怕了。
另外，我們大家要逐步改變大手大腳，甚至有時(shí)不計(jì)投入的花錢(qián)，因?yàn)楣镜馁Y源永遠(yuǎn)有限，因?yàn)槭缿B(tài)永遠(yuǎn)在變化，比如:這個(gè)季度我們的預(yù)算對(duì)比先前就大大減少，但是如果我們一味的抱怨下去，我們的工作還要不要去做，我們的市場(chǎng)還要不要開(kāi)發(fā)和拓展，我們的生意還要不要去管理，如果都做不到，我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作，所以我經(jīng)常對(duì)大家說(shuō):我們要學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)變化，學(xué)會(huì)適應(yīng)變化，更重要學(xué)會(huì)享受變化，同時(shí)要在變化中變化，既然預(yù)算少了，我們首先需要面對(duì)的是現(xiàn)實(shí)，在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產(chǎn)比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發(fā)展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的，時(shí)間不允許我們停留在不變的環(huán)境中，我們要做的就是馬上改變。我經(jīng)常對(duì)大家講:我們要善于學(xué)習(xí)和借鑒竟品做的好的地方，因?yàn)槲覀兡壳霸谶@個(gè)區(qū)域暫時(shí)還不是第一品牌，我們需要保持一顆謙遜的心態(tài)，比如:我們始終認(rèn)為在J客戶(hù)的一個(gè)陳列投入3000元/月就很少很少了，無(wú)法再向門(mén)店降低了，甚至哪個(gè)門(mén)店突然向我們開(kāi)價(jià)20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂，不知所措。誤認(rèn)為門(mén)店給我們的是餡餅，其實(shí)大家哪里知道我們的竟品G品牌在J客戶(hù)是如何投入的呢?人家同樣的一個(gè)陳列一年的陳列費(fèi)才1萬(wàn)元，才1萬(wàn)元呀，是不是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)呀?如果你現(xiàn)在是G品牌的業(yè)務(wù)人員，我相信在你跟J門(mén)店洽談該陳列前，不超過(guò)3000元/月就是你的最低底線(xiàn)了，可是呢?G品牌每月的陳列費(fèi)還不足1000元，人家是怎么和門(mén)店談下來(lái)的呢?難道他們的業(yè)務(wù)人員是神嗎?不是，這就像前天我和XXX一起走訪(fǎng)L店時(shí)給XXX講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習(xí)慣，認(rèn)為反正我們有的是錢(qián)，反正先前都是這樣大把大把的花錢(qián)，所以我們認(rèn)為只要不高于3000元/月的投入都算正常，或者我們能和門(mén)店談到略低于3000元的就高興的不得了，其實(shí)看看人家竟品，是不是我們需要進(jìn)行深刻的反思? Why? 我們堂堂正正的中國(guó)名牌，居然這樣?我們的業(yè)務(wù)談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對(duì)自己不自信嗎?經(jīng)常聽(tīng)到大家說(shuō):某某竟品在哪個(gè)賣(mài)場(chǎng)又大批量的投入錢(qián)了，我們大家有沒(méi)有想一想這些信息是真實(shí)的嗎?當(dāng)然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢(shì)的竟品，所以今后在我們和客戶(hù)談判費(fèi)用的時(shí)候，我們也要毫不留情的去砍費(fèi)用，不要再不忍心了，不要認(rèn)為對(duì)比我們以前的投入就減少很多了，我們要全面的來(lái)比較，人家竟品在他們的強(qiáng)勢(shì)店是如何進(jìn)行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產(chǎn)出最大化，是我們每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員義不容辭要去做的!
區(qū)域工作總結(jié)12
根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部、衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品安全工作意見(jiàn)的通知》，以及《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的有關(guān)精神。我校進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理，預(yù)防和控制學(xué)校食品食物中毒的發(fā)生，維護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們的具體做法是：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視
首先，從學(xué)校到班級(jí)都成立食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把學(xué)校衛(wèi)生防病與食品衛(wèi)生安全工作納入工作職責(zé)，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，明確專(zhuān)人具體抓的工作責(zé)任制，確保工作落實(shí)到位，責(zé)任到人。各校都成立了衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了領(lǐng)導(dǎo)分管、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，責(zé)任到人等一套完善的管理責(zé)任機(jī)制。二是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂進(jìn)行檢查，督辦食品衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，監(jiān)管學(xué)校食品衛(wèi)生，提出整改意見(jiàn)和制訂方案。三是積極采納學(xué)生、家長(zhǎng)意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。從檢查可以看出，學(xué)�；灸馨褜W(xué)生食堂食品衛(wèi)生安全工作的管理納入學(xué)校議事日程，納入常規(guī)管理的軌道，將衛(wèi)生安全、學(xué)生健康與教育質(zhì)量同等對(duì)待。
(二)制度健全
一是學(xué)校能把食堂食品衛(wèi)生安全制度建設(shè)納入學(xué)校綜合管理制度建設(shè)中，學(xué)校食堂都建立了管理制度、衛(wèi)生制度、崗位責(zé)任制度，并張貼上墻，接受監(jiān)督。食堂業(yè)人員須持有衛(wèi)生許可證、健康證、上崗證。食品原料定點(diǎn)采購(gòu)，食品原料貯藏、制作間及飲水設(shè)施有專(zhuān)人、專(zhuān)鎖管理;學(xué)校食堂的器具及時(shí)、定期的做好消毒工作，保持室內(nèi)外清潔，杜絕重大傳染性疾病的發(fā)生、流行。二是教育局加大對(duì)學(xué)校食堂食品、飲水衛(wèi)生等衛(wèi)生設(shè)施的監(jiān)管力度，建立學(xué)校食堂食品以及飲水衛(wèi)生安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制;監(jiān)督學(xué)校研究制訂重大傳染病流行、群體性食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告、應(yīng)急和預(yù)案制度，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。一旦發(fā)生食物中毒和重大傳染性疾病必須在2小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)組織人力、物力搶救;做好調(diào)查和處理工作。同時(shí)，教育局不定期組織專(zhuān)班對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與，真正做到安全無(wú)小事，確保了師生的人身安全，家庭的安寧，教育的'穩(wěn)定。三是抓好學(xué)生的健康檢查和健康教育活動(dòng)。根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，教育局要求全區(qū)各中小學(xué)要開(kāi)展一年一次的學(xué)生健康體檢，并建立學(xué)生健康卡片和檔案，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“六病”(近視、齲齒、沙眼、寄生蟲(chóng)、貧血、營(yíng)養(yǎng)不良)的防治工作。學(xué)校通過(guò)舉辦食品衛(wèi)生知識(shí)講座、參觀衛(wèi)生科普知識(shí)展版，以及辦食品衛(wèi)生安全知識(shí)專(zhuān)欄、黑板報(bào)等形式，使青少年學(xué)生在個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生〃心理衛(wèi)生、青春期衛(wèi)生、疾病預(yù)防、意外傷害等方面建立起健康的行為規(guī)范，保證學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。
（三）存在的問(wèn)題及今后措施
雖然近年來(lái)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作總體有所好轉(zhuǎn)，但由于各學(xué)校工作開(kāi)展不平衡，致使學(xué)校食品衛(wèi)生管理工作仍然存在不少問(wèn)題，如學(xué)校食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋，管理機(jī)制落實(shí)不徹底。因此，學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們繼續(xù)加大力度。為此，我們將加倍的努力，在今后一段時(shí)期，重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
一是進(jìn)一步提高各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食品衛(wèi)生安全的意識(shí)，切實(shí)樹(shù)立“學(xué)生健康安全第一”的思想，進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度，包括學(xué)校的責(zé)任，提高責(zé)任意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任。
二是堅(jiān)持每年兩次的以學(xué)校食品衛(wèi)生為重點(diǎn)的學(xué)校衛(wèi)生工作專(zhuān)項(xiàng)檢查。同時(shí)要求小學(xué)每年組織一次學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作的自查，寫(xiě)出總結(jié)材料。
三是建立學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度，進(jìn)一步完善食物中毒和重大傳染病流行等學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告及應(yīng)急處理機(jī)制。
四是加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全知識(shí)宣傳教育工作，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和能力。要求學(xué)校利用健康教育活動(dòng)、校園板報(bào)、廣播等多種宣傳形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，樹(shù)立食品衛(wèi)生安全意識(shí)，增進(jìn)自我保護(hù)意識(shí)和技能。
區(qū)域工作總結(jié)13
時(shí)光荏苒，春去夏來(lái)，時(shí)光轉(zhuǎn)眼就要買(mǎi)入金色的秋季了。隨著時(shí)間的推移，我正式加入伊特萊銷(xiāo)售公司已有5年有余了，此刻回憶起當(dāng)時(shí)興奮又緊張的日子，真是思緒萬(wàn)千。加入市場(chǎng)部門(mén)，負(fù)責(zé)廣東區(qū)域銷(xiāo)售工作也整整3個(gè)月了，忙碌了整整3個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多精力和時(shí)間，但卻未近人意；希望在新的季節(jié)能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入伊特萊營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)里，伊特萊文化渲染著我，領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵(lì)著我，支持著我，讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著公司業(yè)務(wù)同事拜訪(fǎng)客戶(hù)，走門(mén)店，跟采購(gòu)溝通促銷(xiāo)方案，到我一個(gè)人來(lái)完成一些工作，對(duì)于近一個(gè)月的工作我做了如下總結(jié)：
一、本年度工作總結(jié)：
1、關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)：
對(duì)于市場(chǎng)情況不是非常的熟悉，對(duì)于竟品的信息也沒(méi)能做到隨時(shí)掌握，了解同一線(xiàn)品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)。在這方面我還需要繼續(xù)努力，對(duì)產(chǎn)品的不了解，對(duì)于價(jià)格不熟悉，在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)因此而變的很被動(dòng)，所以在下面的工作時(shí)間里里產(chǎn)品知識(shí)是我要突破的重點(diǎn)之一。
2、關(guān)于終端：
2.1 帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷(xiāo)商博亦過(guò)程中并沒(méi)有真正做到掌控，也沒(méi)能隨時(shí)關(guān)注銷(xiāo)售以及竟品的動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷(xiāo)商談判的過(guò)程中很多時(shí)候被經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)服，而不是真正做到去說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商，去讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說(shuō)這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關(guān)于代理商的合作,由于。。。也是今年剛加入伊特萊代理商隊(duì)伍,對(duì)也特萊的模式和政策不是很理解,同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的新人,也沒(méi)能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是好萊客,歐派代理,因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱,所以對(duì)代理商的掌控更是無(wú)從談起,這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺(jué)良好的心態(tài),由于我又是一個(gè)新人,所以和他談判過(guò)程中總是處于劣勢(shì),這對(duì)我下面分銷(xiāo)商的工作開(kāi)展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時(shí)傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡，最能體現(xiàn)的就是控價(jià)，那么控價(jià)的根源有兩個(gè)1.是終端客戶(hù)自身控價(jià)，2.是按公司的政策對(duì)每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，可以以負(fù)激勵(lì)的形式來(lái)做到,只要能控制根源，就能掌控市場(chǎng)平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣：
在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器，同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)之前做好促銷(xiāo)準(zhǔn)備,及時(shí)將促銷(xiāo)方案與客戶(hù)、店面溝通，將信息傳遞給每個(gè)客戶(hù)，贈(zèng)品物料及時(shí)送到位，相信在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷(xiāo)售做到更好。
4、關(guān)于理貨：在理貨方面，應(yīng)及時(shí)掌握客戶(hù)的庫(kù)存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶(hù)當(dāng)前自身的庫(kù)存數(shù)量、機(jī)型，去年同期的銷(xiāo)售，今年的增長(zhǎng)比率，做到讓經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)備貨,把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調(diào)上面,而無(wú)余錢(qián)去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶(hù)盡最大努力的經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷(xiāo)
一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理,一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷(xiāo)一定也是做的最好的.,包括戶(hù)外廣告宣傳,節(jié)假日以及專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)的等活動(dòng)的宣傳組織,積極的宣傳促銷(xiāo)一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售形成很大的幫助,在這方面我個(gè)人更是需要得到提高。
�。�、關(guān)于渠道的開(kāi)發(fā)
雖然在一開(kāi)始接手廣東的時(shí)候，吳總和張姐就告訴我要大力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中并沒(méi)有實(shí)際多大的進(jìn)展，這幾個(gè)月中也就是把原來(lái)沒(méi)有簽約的客戶(hù)改為簽約經(jīng)銷(xiāo)商了，真正開(kāi)發(fā)的也就只有天禧和皇朝家私，客戶(hù)開(kāi)發(fā)和專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)拓應(yīng)該是下個(gè)月的重點(diǎn)工作。
以上總結(jié)是自我認(rèn)知區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，也是我要突破的重點(diǎn)，我非常感謝公司的總經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助，我保證我會(huì)盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。下面是我下個(gè)月的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成銷(xiāo)售任務(wù)，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)！
二、20xx年7月的工作計(jì)劃
7月開(kāi)始，也是家具行業(yè)旺季逐漸開(kāi)始的季節(jié)，優(yōu)化庫(kù)存以及合理的促銷(xiāo)方案至關(guān)重要，對(duì)于我下個(gè)月的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)計(jì)劃
1、部分客戶(hù)的調(diào)整 高端客戶(hù)不在多而要精，堅(jiān)決推行場(chǎng)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶(hù)作為最核心的客戶(hù)加以支持和扶持跟著公司一起成長(zhǎng),把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶(hù)慢慢的要請(qǐng)出伊特萊價(jià)值連中,爭(zhēng)取把最好的資源給到最好的客戶(hù),保證資源投放的回報(bào)。
2、新的客戶(hù)開(kāi)發(fā) 保證一場(chǎng)一點(diǎn),做到所有的賣(mài)場(chǎng)都有伊特萊銷(xiāo)售門(mén)店,不留空白,對(duì)競(jìng)品的核心經(jīng)銷(xiāo)商做到定期拜訪(fǎng),并宣灌伊特萊政策的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷(xiāo)商,讓自身的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā) 專(zhuān)賣(mài)店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)就很難在去經(jīng)營(yíng)竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營(yíng)最大化,專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭(zhēng)取在7月之前完成2家專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣品擺放主次分明、各客戶(hù)銷(xiāo)售門(mén)店掛牌價(jià)統(tǒng)一、通過(guò)爆炸簽或者其他方式突顯主銷(xiāo)款式,做到有的放矢。
5、梳理客戶(hù)庫(kù)存 計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫(kù)，將主推款式可大量給客戶(hù)保證各型號(hào)在10套以上；高端產(chǎn)品可依號(hào)2或3套備貨，庫(kù)存掌握在套200套左右，并根據(jù)客戶(hù)庫(kù)存做到隨時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方向。
6、促銷(xiāo)方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷(xiāo)售分析確定主推的產(chǎn)品線(xiàn)、了解經(jīng)銷(xiāo)商及公司的庫(kù)
存、針對(duì)竟品的活動(dòng)最終確定7月各階段自身區(qū)域促銷(xiāo)工作。
以上是我對(duì)20xx年6月工作的總結(jié)以及7月工作的計(jì)劃，前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷(xiāo)售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生，我對(duì)未來(lái)有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會(huì)盡全力努力做到更好。
區(qū)域工作總結(jié)14
回顧過(guò)去一年：公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位，沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任�，F(xiàn)就部門(mén)工作總結(jié)如下：
一、過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠(chǎng)商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難，通過(guò)積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過(guò)了__年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作：分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制，日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過(guò)程中，我們部門(mén)時(shí)時(shí)與銷(xiāo)售部__、__進(jìn)行溝通，銷(xiāo)售部門(mén)都完全配合做好當(dāng)中存在的問(wèn)題，財(cái)務(wù)也完全配合了銷(xiāo)售部做好了財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密。銷(xiāo)售部門(mén)，特別是銷(xiāo)售員在開(kāi)具銷(xiāo)售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤，將銷(xiāo)售價(jià)款少寫(xiě)，后來(lái)查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在__的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開(kāi)展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來(lái)業(yè)務(wù)，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的.溝通，使工作更能有序地開(kāi)展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀：
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專(zhuān)業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無(wú)疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端。
2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專(zhuān)業(yè)勝任力不強(qiáng)。
4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)。
5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況，未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議，未深入開(kāi)展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端。
7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，特別是流動(dòng)性最強(qiáng)的貨幣資金，但在過(guò)去一年里沒(méi)有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制度進(jìn)行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車(chē)輛財(cái)務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理，監(jiān)督公司商品車(chē)收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性。
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”，針對(duì)存在的問(wèn)題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處。20xx年工作重點(diǎn)將放在__上，使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：
1、針對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執(zhí)行。部門(mén)職責(zé)明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，做到獎(jiǎng)罰分明，另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織。
2、針對(duì)出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用。
4、加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能。
5、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
6、加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶(hù)資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。
7、充分開(kāi)展財(cái)務(wù)交流會(huì)議，隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià)。
8、繼續(xù)并充分與各部門(mén)、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果。
今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作。回顧過(guò)去一年，財(cái)務(wù)部略表看法：
1、公司未明確具體銷(xiāo)售政策，使得產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及利潤(rùn)空間起伏不定，從一定程度上不可進(jìn)行控制，影響了公司的盈利水平。
2、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷(xiāo)售。
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷(xiāo)售。
4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力。
5、對(duì)員工的影響力不夠，不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷(xiāo)售及盈利能力。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！
區(qū)域工作總結(jié)15
著名幼兒教育家陶行知曾說(shuō)過(guò)：游戲是幼兒認(rèn)識(shí)世界的途徑，是向幼兒進(jìn)行教育的手段之一。幼兒是在不斷的活動(dòng)中學(xué)習(xí)的，他們?cè)谕嬷袑W(xué)、動(dòng)中學(xué)、動(dòng)中求進(jìn)步。區(qū)域游戲活動(dòng)是幼兒園一日活動(dòng)重要組成部分，是幼兒自我學(xué)習(xí)、自我探索、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善的重要途徑之一。如今我們選用的是由毛曙陽(yáng)等教育專(zhuān)家主編的的綜合活動(dòng)教材，如何將每一單元的主題活動(dòng)融入滲透到區(qū)域游戲中，從而更好地培養(yǎng)幼兒生活自理能力、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力等諸方面能力是非常值得我們這些一線(xiàn)教師思考、研究的，以下是我近幾年的帶班過(guò)程中總結(jié)幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、活用主題內(nèi)容，夯實(shí)游戲基礎(chǔ)。
《綱要》中指出：“幼兒教育活動(dòng)內(nèi)容的選擇要貼近幼兒的生活，選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題，應(yīng)有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野”。我們應(yīng)該帶著“學(xué)習(xí)（主題活動(dòng)）與游戲是相互并存的”這一理念去全面正確深刻地把握好教材，備課時(shí)必須聯(lián)系本班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平選擇主題活動(dòng)的課程內(nèi)容，預(yù)設(shè)幼兒的游戲內(nèi)容，關(guān)注兒童的個(gè)性發(fā)展，挖掘幼兒潛能，培養(yǎng)幼兒健全的人格，在各項(xiàng)活動(dòng)中扮演好引導(dǎo)者、合作者、支持者的角色。在教材中，每個(gè)主題的活動(dòng)都有“游戲活動(dòng)建議”，我們可以根據(jù)建議里的內(nèi)容選擇性的開(kāi)展與主題相關(guān)的區(qū)域游戲活動(dòng)。我們還可以將主題的活動(dòng)內(nèi)容延伸到區(qū)域游戲中。如中班主題活動(dòng)《我們身邊的科學(xué)》中數(shù)學(xué)《相鄰數(shù)》在集體活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒感知相鄰兩數(shù)之間的數(shù)量關(guān)系，并完成《幼兒畫(huà)冊(cè)》上的作業(yè)，課后我們可以在數(shù)學(xué)操作區(qū)中投放“相鄰數(shù)接龍”、“數(shù)物接龍”、“撲克牌匹對(duì)”等材料供幼兒操作練習(xí)。
二、收集主題材料，創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境。
新《綱要》指出，環(huán)境應(yīng)充分發(fā)揮其教育價(jià)值，注意體現(xiàn)教育進(jìn)程及幼兒發(fā)展?fàn)顩r。因此，在主題活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，首先要相信孩子，讓幼兒成為學(xué)習(xí)的主人，環(huán)境創(chuàng)設(shè)中要始終堅(jiān)持“兒童參與”的原則，力求區(qū)域游戲與主題課程及班級(jí)環(huán)境有機(jī)整合。我們應(yīng)放手讓孩子們大膽地去參加區(qū)域游戲，去布置活動(dòng)的場(chǎng)所，并且逐步把主題活動(dòng)內(nèi)容和區(qū)域游戲互相滲透，使他們?cè)谪S富多彩的集體活動(dòng)、游戲活動(dòng)中與老師同伴共同學(xué)習(xí)、共同操作、共同探索、共同發(fā)展、共同提高。另外我們應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋，采取多種形式，真正發(fā)揮區(qū)域游戲的實(shí)效性，讓各區(qū)域都“活”起來(lái)。如在中班主題活動(dòng)《我找到春天》中，春季放風(fēng)箏是孩子最喜歡運(yùn)動(dòng)之一，根據(jù)教材內(nèi)容、及本班幼兒實(shí)際發(fā)展水平，在班級(jí)主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)中設(shè)立了一個(gè)版塊“風(fēng)箏博覽會(huì)”，我和孩子們共同收集各種各樣種類(lèi)風(fēng)格迥異的風(fēng)箏及風(fēng)箏的'相關(guān)資料布置該版塊，并鼓勵(lì)孩子自由的去觀察交流自己的發(fā)現(xiàn)。在此主題活動(dòng)的第三周中我選用了教材中的美術(shù)活動(dòng)《美麗的風(fēng)箏》，同時(shí)我還在跟孩子們的交談中發(fā)現(xiàn)孩子們有意愿親手制作風(fēng)箏，于是在區(qū)域游戲美工區(qū)中也開(kāi)設(shè)“風(fēng)箏制作坊”，引導(dǎo)鼓勵(lì)孩子們運(yùn)用印染、剪貼、繪畫(huà)等多種方法制作風(fēng)箏。
其次，《綱要》明確指出家園配合，使幼兒在園獲得的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟诩彝ブ械玫窖永m(xù)、鞏固和發(fā)展；同時(shí)，使幼兒在家庭獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谟變簣@的學(xué)習(xí)活動(dòng)中得到應(yīng)用。家長(zhǎng)資源的有效利用在主題活動(dòng)中正發(fā)揮越來(lái)越來(lái)重要的作用。如通常我們?cè)陂_(kāi)展新的主題活動(dòng)之前都會(huì)向幼兒發(fā)放《主題調(diào)查表》，調(diào)查表是由幼兒和家長(zhǎng)共同完成的，在班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)中我們也會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)立一塊墻面張貼每一位幼兒的調(diào)查表，供孩子相互交流、學(xué)習(xí)。熱心的家長(zhǎng)們還幫助收集一些與主題相關(guān)的材料，幫助孩子積累新主題知識(shí)經(jīng)驗(yàn)讓孩子在新的主題活動(dòng)及游戲中如魚(yú)得水。如中班主題活動(dòng)《我們居住的地方》中，就需要請(qǐng)家長(zhǎng)利用雙休日，有意識(shí)地帶幼兒參觀自己居住的小區(qū)，游覽家鄉(xiāng)的風(fēng)景名勝后共同填寫(xiě)調(diào)查表，并向幼兒介紹本地民間傳說(shuō)、土特產(chǎn)和近幾年的變化。還需幫助班級(jí)搜集有關(guān)本地特色建筑及道路、風(fēng)景名勝等的圖片和照片豐富班級(jí)主題墻飾“可愛(ài)的家鄉(xiāng)”。根據(jù)該主題墻飾，我班在表演區(qū)中開(kāi)展了“開(kāi)心旅行社”活動(dòng)，在游戲活動(dòng)中“小導(dǎo)游”向“游客們”介紹咱句容的名勝古跡、風(fēng)土人情，進(jìn)一步升華了幼兒愛(ài)家鄉(xiāng)的情感。
三、完善游戲過(guò)程，豐富主題內(nèi)容。
《綱要》指出：“教師要善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物，游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價(jià)值，把握時(shí)機(jī)，積極引導(dǎo)�！弊鳛榻處煟艘獮橛變簞�(chuàng)設(shè)安全、愉快、寬松的外部氛圍，重視幼兒之間進(jìn)行積極、充分的情感交流，還要在充分理解幼兒的基礎(chǔ)上，對(duì)幼兒瞬間產(chǎn)生的思想予以肯定、支持和引導(dǎo)，并生成新的課程。特別是在我們的區(qū)域中，幼兒對(duì)于投放的新材料，經(jīng)常表現(xiàn)出興趣或者從中產(chǎn)生問(wèn)題和困惑，這時(shí)候，作為老師，我們應(yīng)該把這些疑問(wèn)提出來(lái)，通過(guò)集體教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)和支持孩子們一起去探索和解決，或者傳授給孩子們有價(jià)值的知識(shí)。如：在開(kāi)展中班主題活動(dòng)《熱鬧的夏天》中，我們?cè)诳茖W(xué)區(qū)中收集了不同材質(zhì)和形狀的扇子，布置“扇展”，供孩子相互欣賞和交流，在游戲中我發(fā)現(xiàn)孩子有對(duì)制作扇子有興趣，有的孩子在家中用掛歷紙折疊小紙扇。于是我們?cè)谥黝}活動(dòng)內(nèi)容中調(diào)機(jī)增添了一個(gè)美術(shù)活動(dòng)《美麗的扇子》，在活動(dòng)中孩子利用我提供的各種形狀的扇面，筷子、吸管等輔材，制作出了一把把富有個(gè)性的精美的扇子。
總之，主題活動(dòng)和區(qū)域游戲間的關(guān)系是密切聯(lián)系、互為補(bǔ)充、互為滲透、互為融合的，我們要科學(xué)的整合兩者，圍繞幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、興趣、需要，去設(shè)計(jì)、開(kāi)展適合本班幼兒發(fā)展的主題活動(dòng)和區(qū)域游戲，在活動(dòng)中促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
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