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          公司后勤工作總結

          時間:2024-10-09 11:50:39 工作總結 我要投稿

          公司后勤工作總結15篇

            總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的公司后勤工作總結,歡迎大家分享。

          公司后勤工作總結15篇

          公司后勤工作總結1

            今年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成明年的工作任務,現(xiàn)將今年的今年工作總結如下:

            1.加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。

            1)、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。

            2)、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。

            3)、根據(jù)公司發(fā)展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

            2.增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。

            以每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,綜合滿意度平均達到95.%。

            3.完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。

            1)、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的.方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本。

            2)、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

            4.完善硬件配置,提高后勤服務檔次。

            經(jīng)過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。

            5.制定包廂標準菜譜,提高接待質量。

            為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,我們組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

            6.加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。

            今年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項;大型窯系統(tǒng)檢修4次,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

            7.加強班組人員安全意識。

            堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,今年各項安全工作零事故。

           。ㄒ唬┐嬖诓蛔悖

            1)、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺。

            2)、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高。

            3)、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。

            (二)明年工作思路:

            1)、加強規(guī)范化管理,完善管理制度

            完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質量。

            2)、加強培訓,強化員工隊伍素質

            加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。

            3)、細化服務措施,提高滿意度

            實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。

            4)、加大人員思想引導,提高優(yōu)質服務

            引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質服務的目的。

            5)、鞏固6s推行成果,強化基礎管理

            梳理6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。

            6)、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

            以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質量。

            以上是我個人的年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。

          公司后勤工作總結2

            本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,半年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年上半年的整體工作總結:

            一、行政后勤

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            1、指導、協(xié)助xx、xx、xx、xx、xx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。

            2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。

            3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

            4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

            5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的'調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

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            1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

            2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

           。ㄈ┬姓M用預算和開支管理

            1、在20xx年上半年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年上半年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

            2、根據(jù)總公司20xx年上半年預算編制的各項要求,結合分公司xx年的實際及xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

           。ㄋ模┩ㄓ嵎矫

            1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

            2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年上半年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用x萬x千元。

           。┳C照方面

            在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。

            (七)其它后勤工作

            1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

            2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。

            3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

            二、物資管控

            1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

            2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續(xù)。

            3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內部調配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。

            4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

            三、存在的問題

            1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

            2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

            3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

            四、20xx年下半年工作計劃

            1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

            2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取他人的經(jīng)驗,提高工作效率。

            3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。

            4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。

          公司后勤工作總結3

            20xx年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:

            一、認真履行司機及機動車管理職責

            在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。

            二、認真履行辦公用品管理職責

            本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

            三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

            除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的`帶領下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。

            四、協(xié)助分管履行后勤管理職責

            所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。

            五、來年工作設想

            我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。

          公司后勤工作總結4

            年終的到來總會令人忍不住回憶過去在公司后勤工作中的種種得失,雖然目前的事務不多卻無法否認今年在公司后勤工作中花費了許多的精力,至少從領導個公司員工們的評價中可以得知自己在后勤工作中的表現(xiàn)還算不錯,但是對于今后的挑戰(zhàn)而言現(xiàn)階段在公司后勤工作中取得的成就并沒有值得驕傲的地方,因此我仍需先對今年完成的公司后勤工作進行總結并用以積累相應的經(jīng)驗才行。

            處理好文職類部門的辦公物品采購工作并保管好發(fā)票,針對辦公物品的消耗提前進行大量的采購并保障了文職類部門的實用,也正因為如此導致公司復印文件以及簽署合同都能夠在物資供應下得到順利開展,所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預計到辦公物品的消耗量并進行相應的采購,處理貨比三家找到更可靠的進貨渠道以外還在發(fā)票開具上面花費了許多心思,重要的還是根據(jù)采購的開銷將其詳細記錄在各類票據(jù)之中并交由財務部門進行報銷,雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要用心對待才不會導致后續(xù)出現(xiàn)問題。

            對公司的大量重要設備進行檢修并保障了工作的順利進行,除了利用工作之余的時間對各個工位的電腦進行檢修以外還對打印機和電話進行了檢查,其中前臺區(qū)域的各類設備需要格外用心才能夠保證公司的對外交流不出現(xiàn)問題,縱使沒有員工進行反映也需要對公司的設備進行檢修才能夠將隱患提前排除,所幸的是今年的設備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現(xiàn)任何損壞狀況,只不過相對于修理而言部分陳舊設備更加需要在拆除過后進行清理才行。

            參與到員工福利的準備以及環(huán)境的營造之中并取得了不錯的效果,其中無論是節(jié)假日的員工福利還是年終獎的設置都在公司員工中進行了調查,聽取了大部分員工的建議以后再去采購物品既能得到良好的反饋又避免了浪費狀況的'產(chǎn)生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環(huán)境的改善出謀劃策,其中我根據(jù)合理的策劃方案采購了許多用來布置場景的盆栽以及壁畫等物品,然后利用節(jié)假日的時間和行政部門員工對公司的整體環(huán)境進行了改善并得到了員工們的認可。

            雖然今年公司后勤方面的事務很多卻也能讓自己在工作中產(chǎn)生充實的感覺,因此在我看來熱愛后勤工作并為自身的發(fā)展不斷努力才是今后應該做的,對于現(xiàn)階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現(xiàn)突破的契機。

          公司后勤工作總結5

            公司在20xx年中成長了不少,在各方各面都有了不小的進步,這值得公司全體員工感到高興,而我身為公司后勤部的一員,自然也由衷的祝福咱們公司,趁著20xx年來臨之際,我也對這一年的后勤工作來一個年終總結。

            20xx年,公司的領導決定在這一年里大干一場,準備把業(yè)務擴大并開拓更多的市場,這件事對于公司的每一個人來言既是挑戰(zhàn)也是一個難得的機遇,因為只要大家一起努力把公司發(fā)展好了,那么以后的福利和待遇肯定會得到不小的提升,身為公司老員工的我們當然也少不了獎金,但這一切的前提就是確保公司能穩(wěn)步發(fā)展。這一年里面,公司擴大了招人的渠道,不再僅僅局限于在人才市場發(fā)布招聘信息,同時利用了網(wǎng)絡和一些求職軟件進行招聘,這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司,讓公司的體系一下子就增長了不少,這樣一來,也導致了后勤部的工作任務加重了。

            后勤部作為公司里的堅實后盾,負責著大家的基本生活保障以及衛(wèi)生安全問題,在平日里也顯現(xiàn)不出太多的.作用,但是這并不代表著后勤沒有存在的必要,因為公司里面一些基礎的事物都是我們在做,就例如處理一些公司購置的產(chǎn)品、貨物,這都是靠后勤來完成分配的。而我的工作就是負責登記、紀錄后勤工作的完成情況,許多時候我也算是比較悠閑了,但是后勤工作也沒有大家想象中的那么簡單,因為想把后勤做好的話不僅需要一份耐心,還得有一份責任心,我只有時刻懷著一顆為公司全體人員服務的心才能把工作給做好,不然掉鏈子是常有的事情。說到這,我覺得自己還是有一些方面做得不夠好,比如在工作的時候容易急躁,當有其他人對我的工作進行指點時,要是我覺得說的對倒還好,要是我覺得他說的不正確或者沒道理時,我就容易發(fā)脾氣,這個情況也被上級領導給批評過幾次了,現(xiàn)在已經(jīng)有所好改了。公司里的后勤工作,很多時候都是配合其它部門展開工作的,所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利,我也主動和公司里的同事們打好了關系,這不僅增加了我的人脈,也讓我對公司的業(yè)務有了更多的了解。

            相信在20xx年的工作中,我會繼續(xù)保持著積極且負責任的態(tài)度,為咱們公司的發(fā)展貢獻力量。

          公司后勤工作總結6

            一、后勤工作的完成情況

            根據(jù)公司在各方面的要求,基本上是將自己的工作都完成了,一方面在保障了公司的各方面運作,另一方面也讓自己在工作能力上得到了一定的提升。當然我個人更是以協(xié)同管理的身份不斷地參與到各項工作中,同時盡可能的做好自己的每一份工作,也是通過自己與各位同事的共同努力下將所負責的工作完成好。雖然自己的后勤管理工作所負責的板塊與內容還是比較多,但是在領導的較好協(xié)調之下,整個部門的運作還是非常的和諧,當然我也是較好的完成了自己所負責的'工作。

            二、工作中的不足

            在面對工作的過程中還是會因為個人的經(jīng)驗不太夠,所以沒有辦法真正的獨立將個人的工作都完成好,更多時候都是需要更多的協(xié)助。再者也是因為自己能力的欠缺,在面對一些工作中的問題時沒有辦法進行最有效的處理,甚至還出現(xiàn)過因為自己的處理不當,使得該像工作出現(xiàn)較大的問題。所以自己距離一些老員工的工作能力上還有太大的差距,更是需要我去多多的向他們學習,盡力的改正自身還存在的缺點。

            三、下一年的計劃

            對于接下來的工作我還是會非常真正的去對待,由于我個人經(jīng)驗不足,能力不足等方面的缺點,我也是會努力的去改正,盡可能的讓自己可以在工作中去成長,去進步,讓自己更好的為自己的工作去付出全部的心血。當然最為重要的就是端正自己的工作態(tài)度,去向有經(jīng)驗,有能力的員工學習,更好的為自己的人生去打造更棒,更優(yōu)秀的自己。往后更是需要多多與領導進行溝通交流,這樣才能夠更好地去提升自己,讓自己的各方面能力都得到提升,同時將自己所負責的工作都完成到位。不管在工作的前方有何種的困難與問題,都是需要堅定自己的心,去前進,去探索,去找尋破除的方式,積極的讓自己在其中有更好的表現(xiàn),將所負責的工作都完成到更好。

            新的一年也是有新的目標,還是需要去更多的學習,去不斷地提升自己,才能夠真正的讓自己勝任這樣的一份工作崗位。爭取讓自己跨出自己既定的圈子,去接觸更多的東西,讓自己的全方面都得到提升,以此來讓自己在人生有更加精彩的未來。

          公司后勤工作總結7

            我校八十年校慶活動在安全有序、隆重和諧的氛圍中畫上了一個圓滿的句號。作為學校重要的后勤保障部門,后勤公司全體員工在籌備校慶期間,牢記“以生為本、為生盡責”的價值理念,精心布置、周密規(guī)劃、全力以赴為校慶做好后勤服務保障工作。廣大后勤員工堅守在工作一線,奉獻在一線,加班加點,發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的后勤精神,圓滿完成了校慶接待與后勤保障任務。

            一、前期準備工作

            學校迎校慶籌備工作方案出臺后,總公司高度重視,多次召開專題會議傳達學校精神,部署有關工作,研究制定迎校慶工作方案,周密考慮工作細節(jié)和具體問題,確保各項工作萬無一失。各部門也分別制定了詳盡的迎校慶工作方案,由總經(jīng)理親自掛帥,各分管副總組織協(xié)調,做到任務層層分解,責任落實到人。

            八十年校慶,事件重大,活動密集,各級領導、各路嘉賓和眾多海內外校友如期匯聚校園,為使校慶后勤服務保障工作有序運轉、有效應對,后勤公司提出了“規(guī)范管理、提升服務品質、強化保障職能,以優(yōu)質的后勤服務和優(yōu)美的校園環(huán)境迎接八十周年校慶”的總體目標要求。暑假期間,公司對所轄餐廳、宿舍的環(huán)境進行改造,尤其是江寧餐廳,在后勤公司領導的親自調研、監(jiān)督下,安裝了多臺柜式空調,購置了進口全自動洗碗機,更新了冷庫,進行了墻體粉刷,出新了售餐窗口上的燈箱,裝修了超市,增設了監(jiān)控攝像頭。江寧學生公寓的統(tǒng)一更換了門頭,校園內擺放了嶄新的垃圾箱??。在進入校慶倒計

            時這一時段內,領導班子成員與各部門負責人每天均進行至少一次碰頭會,隨時研究各項后勤服務保障工作,主要是擺困難、找問題、思對策、想辦法,力求將問題考慮全面,把工作安排細致。各部門內部也連續(xù)多次召開干部、職工會議,布置各項具體任務,做好層層發(fā)動工作,開展各類技能培訓。此外公司領導還與校慶辦公室、分管校領導保持密切聯(lián)系,隨時接受工作指令,調整工作布局。

            二、效果與成績

            按照學校統(tǒng)一安排,后勤公司主要承擔了校園環(huán)境建設、校友接待車輛安排、餐飲及茶歇服務、校慶紀念品設計等工作。

            (一)校園環(huán)境建設效果顯著

            校園環(huán)境建設和設施是后勤備戰(zhàn)校慶工作中的重點之一。暑假期間,物業(yè)管理中心已經(jīng)開始了校園綠化美化、景觀布置等大量工作,主要完成的`校園環(huán)境建設工程有以下幾個方面:

            1、校園景觀改造和綠化工程。在暑假期間,物業(yè)管理中心把所有的綠籬、草坪全部修整; 9月15日把江寧校區(qū)南、北大門前以及雕塑底下盆花全部進行了更換; 9月16日開始,在至誠樓南邊接近3000平方的空地重鋪草坪,對江寧中心花壇進行整體改造;同期,更換了先知樓前的中心花壇、圖書館旁的花箱內的花卉。江寧中心花壇工程改造是校領導臨時交辦的任務,但是事關學校的形象,容不得半點馬虎。為了保質保量地完成任務,在鋪設草坪、改造中心花壇的前期,公司領導經(jīng)過反復討論,外請專家制定方案,親自到地頭苗圃去查看草皮、花卉和綠植,確保達到美觀、莊重、喜慶的效果;物業(yè)

            管理中心的員工加班加點進行布置、擺放,及時完成了任務,獲得了校領導的好評。

            2、改善校園環(huán)境整潔與衛(wèi)生狀況。暑期博學樓、逸夫樓外墻粉刷過后,地面遺留大量污漬,為了提升教學樓的整體環(huán)境衛(wèi)生,物業(yè)管理中心用打磨機把地面重新打磨;至誠樓、體育館是這次校慶活動的重要場所,廣場臺階上有從縫隙處滲出的污漬特別難清理,國慶前夕,物業(yè)管理中心安排員工用草酸進行清潔,同時把所有臺階和門前玻璃用高壓水槍全部沖洗了一遍,不留衛(wèi)生死角。

            3、校慶活動場所布置與裝飾工作。這次80周年校慶,在各個會場布置上,按照學校本著“儉樸、隆重、活力、溫馨”的要求,重點突出綠色環(huán)保,用錯落有致的綠色植物點綴,按要求及時擺放到位;在教學樓內所有的衛(wèi)生間安裝擦手紙、衛(wèi)生用紙、綠植等,提供溫馨周到的服務。

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            餐飲接待是校慶服務保障工作的重中之重。后勤公司在這次校慶過程中負責校友、嘉賓宴請自助餐的制作任務,同時承擔著參與慶典服務的教職工、志愿者以及全體在校學生的就餐供應任務。特別是像慶典宴請自助餐這樣關鍵的服務保障事項,這對后勤公司來說,時間緊、任務重、難度高。一是校方臨時通知,時間的確相當緊迫;二是餐廳設施不全、環(huán)境臟亂,沒有自助餐餐具,人手嚴重不足;三是從未承辦過如此規(guī)模的正式宴會。

            為了幫助學校解決困難,公司義不容辭地承辦了任務,專門成立

            了臨時任務領導小組,由總經(jīng)理擔任組長,親自帶領團隊進行策劃、組織,并將任務落實到人。短短的一周內,在學校相關部門的配合支持下,公司對東苑餐廳二樓進行了整體環(huán)境改造裝修,購置部分餐具、窗簾、花卉,租借桌布、餐具,制定了校友和師生就餐的接待方案,和省人醫(yī)合作,抽調精兵強將,成立了校慶食譜制定小組,對菜肴品種進行反復推敲,并為這次自助餐的服務人員定制了工作服。當天的自助餐晚宴現(xiàn)場,菜肴精美、環(huán)境優(yōu)雅、樂聲悠揚,真正體現(xiàn)出了后勤公司的高品質服務水平。

            10月10日清晨,飲食服務中心全員上崗,開始中餐、晚餐的籌備工作,直至晚上11點仍然堅守在工作崗位。當天就餐人數(shù)劇增,從11點開始,快餐窗口的隊伍已經(jīng)排到餐廳門口,一直持續(xù)到12點半。面對前所未有的如潮人流,餐廳開始準備的幾百份盒飯很快就銷售一空,公司臨時抽調財務人員上陣銷售盒飯,大家分工明確,配合默契,面對校慶就餐的巨大壓力,全體員工發(fā)揚了“吃苦耐勞,連續(xù)作戰(zhàn),迎難而上”的精神,較好地完成了任務,滿足校慶當天師生員工的餐飲需求。

            (三)車輛安排有備無患

            為了做好80周年校慶宣傳,經(jīng)多次協(xié)商合理安排,運輸中心多方協(xié)調,完成了車身校慶廣告的張貼工作,駕駛員們還在校慶前夕把窗簾布、座椅套都進行了徹底的清洗,以嶄新的面貌迎接校慶的到來。

            在校慶期間,運輸中心主動與各部門溝通確認用車需求,采取動態(tài)管理的方法,隨時更新信息,確保運行方案快捷高效。車輛運輸方

            面,中心的所有車輛全部上陣,并對司機進行了崗前集中培訓,讓駕駛員了解校內及周邊環(huán)境、校慶會場位置、行車路線和路況,明確車輛?繒r間、地點、行車路線,并制定了應急預案,以應對道路堵塞、車輛拋錨、交通事故等突發(fā)事件,確保行車安全、準時。

           。ㄋ模⿲W生公寓確保安全穩(wěn)定 校慶期間,物業(yè)管理中心加大了對門衛(wèi)管理和夜查力度,加強了應急預案的培訓,并對基礎設施進行安全檢查,在員工和學生中開展消防知識講座和技能演練,及時消除安全隱患,確保了學生公寓的安全穩(wěn)定。為了加強公寓樓文化建設和迎接校友參觀,中心提前進行了布置,開展了“舍香書韻”為主題的宿舍書畫、攝影作品征集展覽活動,打造公寓工程文化長廊,利用門廳宣傳板制作校慶宣傳標語,將公寓生活區(qū)作為展示學校及師生、校友風采的文化陣地,營造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍。

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            在各項保障措施完備、校慶各項活動順利開展的同時,總公司還承接了“中外醫(yī)學教育高層研討會”等會議茶歇任務,機關干部員工也積極投入到各項工作中,較好地協(xié)調了后勤各部門校慶有關工作。

            三、經(jīng)驗與總結

            在校慶過程中,公司領導班子思想認識到位,大局意識強,把服務校慶作為頭等大事來抓,領導班子帶領各部門負責人始終站在工作第一線,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。校慶期間,他們都有明確的目標,把智慧和力量都凝聚在一起;大膽創(chuàng)新,提升責任意識,提高主動想

          公司后勤工作總結8

            來到公司后勤部做采購已經(jīng)三個多月了,而今雖然轉正,但我知道,我要學習,要進步的空間還有很多,同時我也要對我之前試用期的工作好好的總結下。

            一、學習階段

            學習公司各種制度,了解公司采購的流程,明白我們公司需要采購的物資是哪些,在剛進入公司的時候,我都是認真的去學習,跟同事一起工作,在同事的指導下,逐步的上手,到而今能獨自的做好采購的工作。這期間,我也是認真的去學,采購的工作雖然我之前也是做過,有一定的經(jīng)驗,但是每個公司的情況是不一樣的,不能所有的都按照自己的經(jīng)驗去做事情,不然很容易出問題,而且作為后勤部門的人員,為公司節(jié)約成本也是我們采購人員該做的,公司有自己的一個采購要求,我也是要在公司的要求下,盡可能的找到更合適的物資,在預算范圍確保采購的物資是質量好的。

            二、工作階段

            當進入公司經(jīng)過培訓,以及試崗之后,我也是開始嘗試自己去采購物資,對于有些我比較熟悉的物資,我就從這些工作開始做起,有些供應商我也是之前有打過交道,所以更清楚該如何的去做,做了幾次之后,我也開始嘗試采購之前沒采購過的物資,認識新的供應商,雖然這些供應商公司的同事認識,但是我確實第一次打交道,同時我也要根據(jù)情況對比幾家供應商,找到更合適的,不能什么都按部就班按照之前學到的,覺得老的供應商有了,就不去找新的,那樣的話,雖然工作簡單輕松了,但是卻不會有進步,自己也不能多知道一些供應商。

            在采購的'過程中我也是多家的對比,在預算內采購最優(yōu)質的物資,為公司省錢,無論是什么物資,只有多去了解市場,多觀察,多和供應商溝通,談到最好的價格,那么才能更好的做好采購的工作,在采購工作當中,我也是會和公司的同事多溝通,了解他們需要的物資具體情況,有時候我在市場上不確定的時候,也是會及時的電話詢問,確保采購回來的物資是能用上的,而不是采購了一批無法使用的物資。

            采購的工作不簡單,很多細節(jié)需要去考慮到,同時我也廉潔自身,不去做吃回扣的事情,必須清白的做人,只有這樣才能真的做好工作,特別是我們采購的工作更是如此。在今后的工作當中,我也要保持,同時多學,多增長經(jīng)驗,讓自己的工作能做得更好。

          公司后勤工作總結9

            一、后勤工作簡介

            20xx年第XXX處緊緊圍繞集團公司穩(wěn)固提升年總體部署,不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設,以“十化”、“三十無”為工作目標,堅持以人為本、管治結合的原則,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列,受到了公司領導的高度評價。

            我們主要抓了以下五個方面的工作:

            (一)提升認識,強化機制,狠抓治理目標的落實。

            環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象,反映企業(yè)的管理水平,員工看的最清楚,也感受最直接。我們在工作中,把實施環(huán)境綜合治理,改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關心職工,為職工解難題、辦實事的基點;谶@一認識,我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程,認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業(yè)會議精神,多次召開黨政辦公會、后勤專業(yè)會,反復學習領導的指示要求和有關文件,統(tǒng)一思想,提高認識,研究措施,年初以來,在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下,擠出資金140.9萬元,用于環(huán)境綜合治理,同時,成立了以處長、書記為組長,分管后勤領導為副組長,各專業(yè)部門主要負責人為成員的環(huán)境綜合治理領導小組和專業(yè)工作小組,進一步明確了責任分工,并按各自承擔的目標范圍、時間要求等,做到了任務目標的層層傳遞,責任壓力的逐級分解,對治理目標按照既定規(guī)劃,明確工期,責任到人,狠抓落實,各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍,拿出了具體的工作措施和規(guī)劃,為全年各項工作的落實提供了指導依據(jù)。處主要領導精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜,并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場辦公,具體指導和部署社區(qū)建設工作,協(xié)調和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難。由分管領導牽頭,每周對治理進展情況進行督察調度,確保了治理計劃的如期落實,在全處職工家屬的理解支持下,通過我們扎實細致的工作,進一步密切了干群關系,大大提升了員工的歸屬感,在全處范圍內營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍。

            (二)完善體系,精細管理,內部市場化管理規(guī)范運作。

            年初以來,我們結合本處特點和實際,在各單位開展了人性化星級服務競賽活動,制定了實施意見,提出:“機關面向貴州施工一線搞好后勤保障服務、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務”的要求,在物業(yè)后勤單位中實施了“三、四、三”工程,以人性化星級服務為載體,全面提升管理文化,深化、延伸后勤質量安全管理,實現(xiàn)服務理念、執(zhí)行效率、精神風貌的再提高,一是完善健全制定,進一步明確了物業(yè)管理工作職責、工作質量標準和崗位責任制,對原有制度進行修訂,制定了各部門、各崗位的服務工作標準,對部門責任、崗位責任進行定性描述,制定量化考核細則,修訂了服務標準,系統(tǒng)完善了管理制度,做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務人員的業(yè)務知識學習及培訓,積極參加集團公司組織的.人性化考試,并取得了優(yōu)異的成績。二是在精細化、市場化管理上,我們按照集團公司推行物業(yè)內部市場化的要求,在處財務科為物業(yè)分站設立了獨立帳戶,實行了單獨計帳、獨立考核,對物業(yè)管理范圍內的資產(chǎn)進行了全面清查登記、匯總,健全了資產(chǎn)臺帳和卡片,進一步摸清了資產(chǎn)總額,修訂整合市場化價格項目,細化了三級市場考核內容。對物業(yè)管理進行了全方位的精細化管理,對每條路段、每塊玻璃都責任到人,劃分了責任區(qū),并加強監(jiān)督,嚴格考核 ,對重點難點區(qū)段,進行集中治理,環(huán)境衛(wèi)生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細化管理、走動式考核,使物業(yè)分配達到了“日清日結,日事日畢”。使職工的市場意識、經(jīng)營意識明顯增強,成本費用大幅度降低,工作效率和工作質量、服務水平明顯提高,實現(xiàn)了管理規(guī)范、獎罰分明、收入增加,職工精神風貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務環(huán)境。對職工關心的物業(yè)收費問題,及時張貼公示收費標準、服務價格、服務承諾等,對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務。對住戶反映的物業(yè)方面問題和需求,準確調度,行動迅速,及時上門并跟蹤服務,做到有問題限時處理,最大限度地滿足用戶需求。此外,還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側,使住戶增加一些必備家庭常識。

            (三)突出重點,深化整治,綜合環(huán)境治理成效明顯。

            按照集團公司“六項工程治理”的標準要求,重點對去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進行徹底治理,同時擴大治理范圍,加快基地改造步伐,對生活區(qū)所有空閑地進行了覆蓋綠化,清除了所有綠化帶中的雜草雜物,補栽缺損花木238株,新增綠化面積175平方,定時修剪、噴灑藥物除蟲,生活區(qū)到處枝繁葉茂,生機勃勃,受到了居民的一致贊揚。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設防雨層工作。及時養(yǎng)護路面,維修破損路面30多平方米,修補花磚20平方米,修補了文化廣場塑膠球場地面。對損壞的公共照明系統(tǒng)進行維修,更換樓道燈泡79個,燈頭37個,方便了住戶夜間出行。對院內20個化糞池全部進行了清理。投資近20萬元,重新高空架設新管道900多米,在辦公樓安裝了直飲水設備,社區(qū)實現(xiàn)了24小時直供自來水,并購買監(jiān)測飲用水測量儀器,安排人員培訓,定期對自來水進行化驗,讓職工家屬喝上了放心水,20xx年9月被集團公司授予放心水單位。五月中旬對進入社區(qū)主路上方的龍門架進行了拆除,把電纜、管道全部改入走地下通道,消除暗點和盲點,增加了社區(qū)道路視覺美感。同時圍繞集團公司后勤專項治理工作,一季度開展了職工安全生活季活動,加強用電線路巡查,搞好鍋爐維修、保養(yǎng)、運行,切實保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動,對小區(qū)的樓道間衛(wèi)生、陳舊過期的春聯(lián)、亂貼的小廣告和電話號碼等進行了清理;進入夏季以來,防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項關鍵工作,這關系職工及家屬的身體健康,我們劃分區(qū)域,明確專人負責此項工作,并定期進行監(jiān)督檢查,對生活區(qū)院內8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,一星期不少于三次藥物噴灑,對樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實行一星期不少于兩次噴灑,堅決鏟除蚊蠅滋生地,有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進入9月份,投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進行大修、保養(yǎng),對暖氣管路逐一檢查,投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道,加強暖氣管道的外部保暖,對業(yè)戶反映的問題記錄在冊,及時上門跟蹤服務,維修人員實行24小時不間斷值班,現(xiàn)兩臺鍋爐運轉正常,供暖水溫達到80度以上。

            (四)以人為本,凝心聚力,全面實施人本化管理。

            在向貴州轉移時期,處黨政結合實際,注重推行“人本化”管理:在貴州兩工地建起了輕鋼結構標準化宿舍,為食堂配置了標準較高的就餐桌椅和刷卡機,全部廚師從棗莊聘用,大餐小灶、品種多樣的魯菜風味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器,改善了員工飲用水質量。在綠塘工地設立了醫(yī)務所,成立了救護隊,最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節(jié)之時,我們向堅守在貴州一線的同志們發(fā)去了慰問信,送上了“千里祝福平安好”的家鄉(xiāng)月餅。從而激發(fā)了干部職工扎根高原、拼搏奉獻的斗志。為保證隊伍安全回撤,順利向貴州實施轉移,在處本部設立了暫時的中轉站,對原舊辦公樓一樓11間辦公室進行了重新清理,安裝了床鋪,配備了桌、椅、櫥,實行軍事化、標準化管理,提供清潔服務,定期對宿舍的被褥進行晾曬,對床單、被罩等及時清洗,回撤人員在中轉站作幾天休整及軍事化訓練后,向貴州出發(fā),為新區(qū)籌備建設提供了優(yōu)質周到的后勤服務。

            (五)統(tǒng)籌兼顧,同步推進,和諧美觀的全新人文環(huán)境初步展現(xiàn)。

            在后勤環(huán)境綜合治理及社區(qū)管理中,退管、計生、武保等單位充分發(fā)揮職能部門作用,經(jīng)常開展群眾性的教育、咨詢等活動,對上級部門的文件、政策、規(guī)定及時傳達貫徹到居民當中,而且緊緊圍繞全處的中心工作,經(jīng)常開展適應社區(qū)居民特點的各項活動,并寓學習、教育于活動之中,較好的提高了社區(qū)居民的思想道德素質和文化素養(yǎng)。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品,并以離退休的老同志作為文藝骨干,培養(yǎng)帶動了一批文藝愛好者加入到社區(qū)文藝隊伍,既豐富了社區(qū)文化生活,又陶冶了小區(qū)居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標準臺球桌,目前,臺球、乒乓球全是標準器械,棋室、麻將室、閱覽室配置齊全,活動場地近300平方米,基本滿足了社區(qū)老年活動的需要。同時,根據(jù)老年特點,適時組織老年活動,做到年初有計劃、月月有活動,在搞好集中活動的同時,注重抓好平時靈活多樣的文體活動。今年春節(jié)我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動,與處工會協(xié)辦卡拉ok演唱會。計生部門廣泛開展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳,全面落實了各項計生目標。武保部門結合平安礦區(qū)建設,積極開展法制宣傳和教育活動,并設立了警務室,警務人員24小時值班,保障了社區(qū)治安狀況的穩(wěn)定。

            二、20xx年后勤工作思路及打算:

            明年我處后勤工作總的指導思想是:以黨的十六屆六中全會精神為指針,以建設溫馨家園、和諧社區(qū)為宗旨,以開展人性化服務為主線,以“十化”、“三十無”為目標,全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設,確保實現(xiàn)冬季供暖。具體抓好五個方面工作:

            1、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設,加強地面環(huán)境綜合治理,做到管建結合,以管為主,不斷促進地面環(huán)境綜合治理工作穩(wěn)固提升、全面發(fā)展,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在服務細節(jié)和流程上不斷擴展后勤管理的自主創(chuàng)新。

            2、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質標準,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,確保工作“三到位”,使人性化服務貫穿到每家每戶。

            3、加強員工思想教育工作,定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,不斷提高員工思想意識和服務質量。

            4、根據(jù)鍋爐及管道年久老化等情況,及時做好養(yǎng)護工作,做到24小時不間斷值班,確保冬季供暖工作的正常運行。

            5、繼續(xù)加大外部開發(fā)建設后勤保障工作,圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節(jié)和流程,針對貴州開發(fā)實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。

          公司后勤工作總結10

            在公司做后勤的工作,我主要是負責物資采購這一方面的,回顧這一年的工作,我較好的完成了各個部門要求的采購任務,按時按標準的給各個部門把物資給采購好了,對于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個人總結。

            一、后勤采購

            后勤部門是維系公司運營發(fā)展的部門,可以說由于我們的存在,才能讓公司更好的去運轉,更好的去把工作給做好,而作為后勤部門的一員,我主要做的就是物資的采購這一塊,別看就是買點東西,其實要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的`大,物資的需求也多,在這一年里,我不斷的了解市場,了解供貨的供應商,找到合適的物資,根據(jù)公司的要求,找到合適的供應商,在公司成本的要求下,盡量采購更好的物資,滿足各個部門的一個物資需求。一年的時間,我也是對物資市場的了解更多了,和之前相比,我更加明白,只有了解的多,那么在采購上才能做得更好,更能找到質優(yōu)價廉的物資。

            二、后勤學習

            做好后勤采購的同時,我也是積極的學習,對于公司要求的物資,我了解他們的有什么樣的品類,怎么樣的質量更好,又有哪些市場,通過學習,我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購,節(jié)約通過中間商采購所需要的成本,盡量的給公司去省錢。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開展的,我并不滿足只做好采購的工作就可以,我也想有晉升,那么對于后勤其他的事務,我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的采購就行的,平時和同事去溝通,了解后勤其他事務該如何做,我也是積極的看一些相關的書籍,參加培訓,讓自己能學到更多后勤的東西,讓自己能在后勤方面有更多的進步。

            回顧一年的工作,做好本職工作的同時,我也是積極的和同事友好的相處,有什么幫忙的事情,也是及時的去幫助,同時在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方要在今后繼續(xù)的改進,像我的性子比較急躁,做事情有時候就會顯得毛躁了點,這個也是要我以后去改的地方,同時也是要在來年的工作中,繼續(xù)努力,多去了解市場,了解供應商,以更低的成本采購更好的物資。

          公司后勤工作總結11

            回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。

            一、工作內容

            1、配合領導和各位編輯工作

            行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。

            2、招聘工作

            寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似xx、xx等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。

            3、網(wǎng)站錄入和更新

            由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。

            在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站。11月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站內容的錄入。

            4、李波老師后臺的錄入

            李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務。

            二、工作中的不足

            擔任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。

            三、工作感想

            加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。

            四、20xx年工作計劃

            1、加大招聘力度。

            20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

            2、做好領導和各部門溝通工作。

            行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。

            3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。

            行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。

            4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。

            在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。

            “想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

            能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領頭人~

            祝領導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。

            本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報告如下:

            一、主要工作內容

            xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年9月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的.建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。

            二、主要工作業(yè)績

            (一)行政管理工作

            1.完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。

            2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

            3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

            4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。

            5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。

            6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

            總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

            (二)信息管理工作

            1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。

            2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。

            3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。

            (三)人力資源管理工作

            1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。

            2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。

            3.企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。

            (四)后勤管理工作

            1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。

            2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

            3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。

            (五)總經(jīng)理辦公室管理工作

            1.以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績。

            2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。

            三、主要工作經(jīng)驗

            1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。

            2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。

            3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。

            四、工作中的不足

            1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。

            2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。

            3.考核制度還待進一步完善。

            五、新年工作愿景

            1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。

            2.不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

            3.務實敬業(yè)、勇?lián)厝,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。

            六、新年工作設想

            (一)行政管理工作

            1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;

            2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,以滿足公司發(fā)展的需要;

            3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;

            4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。

            (二)后勤管理工作

            1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;

            2.加強成本控制管理,避免資源浪費。

            最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!

          公司后勤工作總結12

            一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:

            一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

            后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。

            在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的`各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。

            在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和xxx發(fā)展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

            二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

            1、西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

            2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮20xx年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。

            3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

            三、改進和完善了后勤管理體制和運行機制,增強了后勤內部的監(jiān)控制約能力

            1、成立了后勤維修服務中心。在原來的后勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產(chǎn)科負責,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務相對分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于06年9月份,成立了后勤維修服務中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務熱線,使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。

            2、成立了后勤專項工作招標領導小組。根據(jù)工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規(guī)定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監(jiān)工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。

            當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,后勤班子成員間的團結協(xié)作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務意識,自然需要進一步提高,后勤服務工作的定位,仍然需要進一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力。

          公司后勤工作總結13

            20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現(xiàn)將20xx年x工作總結匯報如下:

            20xx年x工作總結:

            一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉

            1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;

            2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);

            3、根據(jù)公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于x月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

            二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度

            依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均到達x%。

            三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

            1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年x月份、x月份、x月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選取質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的.采購成本;

            2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

            四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次

            經(jīng)過前期緊張、有序的準備,x月x日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,x月份、x月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。

            五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

            為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

            六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

            20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待x項,如:20xx年區(qū)域年終總結會、xx公司和xx節(jié)能公司接待、質量體系審核組,xx專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修x次,打包工作餐x份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

            七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故

            堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。

            存在不足:

            一、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;

            二、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

            三、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。

            以上是我個人20xx年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

          公司后勤工作總結14

            xxxx年在校黨委、校安全委員會的領導下,后勤公司班子高度重視安全工作,認真落實各項安全制度,實現(xiàn)xxxx年上半年安全生產(chǎn)、食品安全無事故。

            一、落實安全責任制

            xxxx年初落實安全責任制,從學校領導到后勤普通工人,層層簽定安全責任狀。每年年初同下屬單位的第一負責人簽定安全責任狀,做到層層落實,獎罰分明。各類操作工在上崗前要進行培訓,嚴格各項操作規(guī)程,杜絕了違章作業(yè)。每年上級有關部門、學校安全生產(chǎn)管理委員會、公司內部對后勤所屬單位進行安全檢查,對存在的隱患進行整改排查,消除隱患。建立、健全后勤服務總公司安全工作三級網(wǎng)絡,即:公司經(jīng)理、書記為一級安全網(wǎng)絡責任人,負責公司安全工作總體制度建設、總體部署檢查;分管副經(jīng)理為第二安全網(wǎng)絡責任人,負責督促檢查;下屬單位、部門的.負責人為第三級安全網(wǎng)絡責任人,負責具體安全工作落實,隱患整改排查匯報等。為56名高危崗位臨時工人辦理了意外傷害保險。全校后勤工作連續(xù)6年無安全事故。

            二、xxxx年安全工作自檢整改情況

            1、對校區(qū)陰暗處安裝射燈,對老培訓中心消防水泵進行維修。

            2、外雇通勤客車已投保第三者險,并寫入合同中。

            3、自查校區(qū)用電隱患(裸露開關、電線雜亂等)。

            4、食堂工作人員進行了健康體檢,新食堂已通過驗收,辦理了衛(wèi)生許可。

            5、對外包檔口分管經(jīng)理親自定期檢查,對食堂食品衛(wèi)生安全進行了嚴格監(jiān)督,嚴把進貨關,堅持采購索證制度,在保質期內進行銷售,堅持食品留樣制度,對變質的食品堅決扔掉。食堂機械操作間設有安全使用警示。溝通行政執(zhí)法部門對北門商販清理整治,取得一定效果。

            6、堅持節(jié)假日、雙休日值班制度,水、電、飲食公司、校園超市有專人值班,確保用水、用電、飲食安全,建立水源地巡查制度。

            7、水泵房、綠化隊使用的硫酸、鹽酸建立了使用、管理制度。有專人保管,指定地點存放。進行水池消毒清洗,保證用水安全。

            8、變電所設備老化已列入假期改造計劃,正在做前期考查招標。

          公司后勤工作總結15

            辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位,逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,所以,其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自我成熟起來,F(xiàn)將任職以來的情景總結如下:

            一、工作總結

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            1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實經(jīng)過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。

            2、在集團的統(tǒng)一領導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。

            3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。

            4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著爭取推動作用。同時,我也經(jīng)過與管委會工作人員的爭取配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調本事也有所提高。

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            1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題爭取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

            2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,爭取保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

            3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)儉、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

            4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

            二、工作中的不足

            1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

            2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

            3、文學功底不夠扎實,公文寫作本事有待提高。

            三、今后的工作思路

            1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的團體。辦公室每一天應對的.工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

            2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

            3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要爭取探索和總結適合自我的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

            4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。

            5、做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。

            6、培養(yǎng)工作熱情與職責感。要將公事當做家事,當做自我事對待,牢記工作是為自我,不是為別人,時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

            7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

            8、爭取與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

            對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位,我會將自我所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自我工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。

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