工作總結范文合集15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結范文1
20xx水產工作總結，工作總結是能夠提升自己工作能力的一種有效手段，一份好的工作總結能夠讓自己避免在工作中出現(xiàn)問題，提高自己的工作效率，全文如下：
一、工作思路
按照“堅持一個統(tǒng)領，抓住三個關鍵”全省農業(yè)工作總要求，圍繞“結構調整、污染防治、疫病防控、產品安全、提升素質”五個重點，不斷調優(yōu)結構和布局，完善動物疫病防控措施和畜禽水產品質量安全，推進標準化規(guī)模養(yǎng)殖，強化修河源頭養(yǎng)殖污染的防治和無害化處理，提升隊伍素質，加強引導和服務。
二、工作目標
（一）繼續(xù)保持畜禽水產品持續(xù)穩(wěn)定增長。肉類總產量增長3%，禽蛋增長5%以上，水產品產量增長3%。
（二）努力確保畜禽水產品質量安全。確保不發(fā)生重大畜禽水產品質量安全事件，確保畜禽水產品質量安全水平位于全市乃至全省前列。
�。ㄈ┡Υ_保獸醫(yī)公共衛(wèi)生安全。確保不發(fā)生區(qū)域性重大動物疫情，確保不發(fā)生區(qū)域性重大動物衛(wèi)生安全事故。
三、工作措施
（一）以種禽、草食家畜、棘胸蛙為重點，調整產業(yè)結構。
1、擴大家禽產業(yè)規(guī)模，加快良繁體系建設和標準化生產基地建設。繼續(xù)跟進國家級重點龍頭企業(yè)華裕家禽育種有限公司服務，實現(xiàn)華裕項目全部建成投產，實現(xiàn)年出雛雞苗6000萬羽。同時，通過“公司+農戶”模式，發(fā)揮示范效應，引導農戶飼養(yǎng)商品蛋雞100萬羽以上。
2、突破以贛西山羊為主的草食家畜發(fā)展。按照“林草一體化，乳肉兼用�！彼悸�，充分利用林草資源；爭取項目，加強良繁體系建設，加快品種改良步伐，發(fā)展黑山羊養(yǎng)殖。
3、抓好棘胸蛙特色產業(yè)發(fā)展，培育養(yǎng)殖業(yè)新的經濟增長點。
�。ǘ┐罅Πl(fā)展健康養(yǎng)殖，推動畜禽養(yǎng)殖標準化建設
4、按照“畜禽良種化、養(yǎng)殖設施化、管理規(guī)范化、防疫制度化、污染無害化”要求，加強養(yǎng)殖場基礎設施建設和養(yǎng)殖檔案管理，推進標準化創(chuàng)建和規(guī)范管理。完成省、市標準化示范場創(chuàng)建任務。努力完成標準化示范場建設3家以上。
5、繼續(xù)推進畜禽養(yǎng)殖污染整治，做好后續(xù)拆建獎補工作。嚴格執(zhí)行“三區(qū)”規(guī)劃，合理布局養(yǎng)殖區(qū)域，推廣清潔養(yǎng)殖。
6、推進我縣畜禽水產品“三品一標”認證。提高畜禽水產品質量水平，打造品牌，推動開展無公害、綠色、有機和地理標志產品認證，提高市場競爭力。
（三）抓科技創(chuàng)新與示范，提升養(yǎng)殖業(yè)科技水平
7、強化畜牧獸醫(yī)技術服務體系建設。整合資源，完善以科技推廣機構為依托，專業(yè)合作社為基礎，龍頭企業(yè)為骨干，其他社會力量為補充的新型農業(yè)技術服務體系。
8、加大養(yǎng)殖實用技術的推廣力度。認真開展畜牧水產業(yè)科技入戶工作，強化技術服務和指導，促進“動物疫病凈化”、“水禽旱養(yǎng)”、“乳肉兼用牛養(yǎng)殖”、“病死豬無害化處理”、“標準化種蛋雞飼養(yǎng)技術”、“棘胸蛙人工繁養(yǎng)”等實用技術的進村入戶。
9、提高養(yǎng)殖設施化水平。積極推廣自動化喂料、清糞、溫控及透風換氣、防疫消毒、病死動物無害化處理、標準化欄舍等設施設備，完善養(yǎng)殖裝備，降低勞動強度，提高生產效率。
10、做好增殖放流工作。特別做好珍稀魚類的增殖放流，按照“依托資源，產業(yè)引導，結合旅游，規(guī)范管理”的要求，加大定江源水產種質資源保護區(qū)和棘胸蛙自然保護區(qū)建設及保護力度。
（四）強化重大動物疫病防控，提高動物衛(wèi)生安全水平
11、強化動物疫病免疫工作。進一步健全完善動物防疫責任制，建立常年補免機制，繼續(xù)實施高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性豬藍耳病、豬瘟強制免疫措施，認真落實計劃內免費供苗政策，確保重大動物疫病免疫密度達到100%，免疫抗體平均合格率達到85%以上。
12、加大動物疫病監(jiān)測力度。建立縣、鄉(xiāng)、村三級動物防疫技術支撐體系。開展重大動物疫病監(jiān)測和流行病學調查，加強人畜共患病監(jiān)測，增加飛行監(jiān)測次數(shù)。構建重大動物疫病快速處置長效機制，提高突發(fā)重大動物疫病應急處置能力。
13、加強動物疫病凈化工作。強化動物防疫條件監(jiān)管，規(guī)范動物防疫條件審查，做好人畜共患病防控工作。
14、全面開展動物檢疫工作。確保規(guī)模養(yǎng)殖產地檢疫開展面達到100%，散養(yǎng)動物產地檢疫開展面達到90%以上。加快推進動物標識及疫病可追溯體系建設，全面開展豬、牛、羊免疫信息上傳工作。
�。ㄎ澹┍O(jiān)管牧漁業(yè)投入品，提升農產品質量安全水平
15、強化違禁物檢測工作。高密度、高頻率地對定點屠宰場、養(yǎng)殖場開展“瘦肉精”、“萊克多巴胺”等違禁藥物、添加物例行監(jiān)測和拉網式排查，嚴格控制檢測陽性生豬出欄。
16、加強飼料和獸藥監(jiān)管。著力打擊飼料中重金屬超標及非法添加激素類違法行為。深入開展獸藥市場整治，整體推進獸藥GSP實施。加強對獸藥殘留的'監(jiān)控，開展抗生素專項整治行動，建立殘留超標產品追溯制度。
17、強化漁業(yè)安生生產。嚴厲打擊電、毒、炸魚行為，全年漁業(yè)巡查40次以上，確保漁業(yè)生產安全，保護野生漁業(yè)資源。
（六）注重人員隊伍建設，提升產業(yè)服務能力
18、推進基層農技推廣體系建設。按照上級要求，建成“統(tǒng)一協(xié)調、運轉高效”的基層農技服務隊伍。加強官方獸醫(yī)和執(zhí)業(yè)獸醫(yī)隊伍建設，強化官方獸醫(yī)巡查制度，進一步規(guī)范獸醫(yī)診療行為。
19、加強干部能力建設。深入開展“假、浮、蠻”干部作風整治。提高辦事效率。加強執(zhí)法隊伍建設，提高行政執(zhí)法案卷制作水平和執(zhí)法辦案能力。
20、深入推進黨風廉政建設。努力打造一支親民、務實、高效、廉潔的干部隊伍，保障各項工作的順利開展。
工作總結范文2
一、認真完成各項工作
1、及時準確的完成各月記賬、賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的`不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、20xx年工作計劃
嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總經驗，建立健全良好的工作機制。
工作總結范文3
1、“質量和安全年”活動扎實有效。根據(jù)黨中央和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質量和安全年”活動，市府辦公廳轉發(fā)了我局《關于全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區(qū)”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題，組織相關部門積極有序地開展“質量和安全年”活動，著重通過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑，引導企業(yè)提高質量安全水平，落實強化企業(yè)產品質量安全主體責任。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市參與“質量和安全年”活動的各類企業(yè)達8000多家。同時，在“質量和安全年”活動中，著眼于建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業(yè)負首責、監(jiān)管部門各負其責、行業(yè)協(xié)會自律”的工作責任體系，在接受國家質檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。
2、“質量興區(qū)”活動全面推進。根據(jù)市府辦公廳轉發(fā)我局《關于全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區(qū)”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區(qū)縣政府積極行動，紛紛召開質量興區(qū)推進大會，成立質量興區(qū)工作領導機構，很多區(qū)委區(qū)政府主要領導均對質量興區(qū)工作做出重要批示并親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處于年初制定了《上海市質量興區(qū)工作績效評價指南》，并在此基礎上起草了驗收細則、督查程序和驗收等文件。各區(qū)縣質監(jiān)部門根據(jù)任務目標，整合轄區(qū)內相關職能部門力量，有條不紊地推進質量興區(qū)工作，并取得階段性成果。我處于XX年11月組織本市各區(qū)縣質監(jiān)局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗，以進一步加快本市質量興區(qū)工作的深入開展。
3、“質量月”活動內容豐富。XX年我處組織各相關部門、行業(yè)、區(qū)縣，在“質量月”期間，圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節(jié)能、世博”4個重點，開展24項主要活動，并堅持做到四個結合，即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節(jié)能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質量月期間，為紀念新中國成立60周年，我局聯(lián)合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量，讓生活更美好”為主題的“我與質量60年”征文活動，得到社會各界積極響應，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的群眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都借助征文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質量工作的殷切期望和良好愿景。
4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力，我處創(chuàng)新質量工作體制，牽頭組建了由上海市經濟團體聯(lián)合會、上海現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會等13個主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)協(xié)會質量工作網絡。此外還進一步發(fā)揮上海市質量工作聯(lián)席會議在質量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業(yè)質量工作網絡在落實企業(yè)質量工作主體方面的作用。通過政府、行業(yè)、企業(yè)三個質量工作平臺，本市各部門、行業(yè)協(xié)會、大型國有企業(yè)積極推進質量工作，有效推進“質量興市”、“質量興業(yè)”、“質量興企”，基本形成了大質量工作格局。5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發(fā)。本市建立了以市長質量獎為標桿、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度，及階梯式質量推進體系，以發(fā)揮政府對質量工作的`引導作用，提高全社會質量意識，提升全市質量管理水平。XX年，為服務“四個中心”建設，我們對質量獎勵制度進行了完善，將政府質量獎勵的范圍由原制造業(yè)擴大到服務業(yè)、中小企業(yè)及其他組織，質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行，韓市長為獲獎組織和個人頒獎，并做重要講話，強調“質量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發(fā)，極大地激勵了本市相關企業(yè)及質量工作者的積極性。
6、首部上海市質量狀況白皮書發(fā)布。為全面掌握本市質量狀況，我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會，經多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最終于9月正式完成和印發(fā)了XX年上海市質量狀況分析報告》，對本市產品質量現(xiàn)狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業(yè)協(xié)會召開了質量工作研討會，深入探討開展行業(yè)質量狀況分析工作，并在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎上，撰寫了相關產品質量狀況分析報告，以達到了“整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質量狀況、提高一個行業(yè)質量水平”的目的。
7、名牌戰(zhàn)略推進力度不斷加大。根據(jù)國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的名牌產生機制”要求，結合上海轉變經濟發(fā)展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市名牌產品推薦辦法》基礎上，制定并發(fā)布了《上海名牌管理辦法》，進一步規(guī)范和完善上海名牌戰(zhàn)略的推進制度。同時，充分發(fā)揮區(qū)縣質量局與行業(yè)協(xié)會的作用，開展區(qū)縣質監(jiān)局集中受理試點工作，委托23個行業(yè)主管部門和協(xié)會進行初審，初步實現(xiàn)區(qū)縣、行業(yè)在市名牌辦指導下“統(tǒng)籌協(xié)調、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下，XX年共有750多家企業(yè)申報了近800項品牌，本市企業(yè)爭創(chuàng)名牌的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市名牌企業(yè)應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質量保增長，勇?lián)熑未俸椭C”為主題的名牌企業(yè)集體倡議活動，共有300余家企業(yè)參加，我局推出了幫扶企業(yè)的12條措施，受到社會各界的好評。
8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網絡，我處先后走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監(jiān)測與缺陷調查試點工作，以實現(xiàn)缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平臺聯(lián)網，拓寬產品質量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制，探索形成行政執(zhí)法、技術專家和相關生產企業(yè)三方聯(lián)合開展產品缺陷調查、服務與監(jiān)管有機結合、定期監(jiān)管回訪等多項制度，工作的規(guī)范性和有效性逐步提高，XX年共督促汽車生產銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106臺;一般消費品生產銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫備案工作順利完成，缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。
9、工程設備監(jiān)理工作積極迎世博。XX年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設備監(jiān)理工作。發(fā)布《上海市質量技術監(jiān)督局關于開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監(jiān)理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監(jiān)理機構進行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監(jiān)理項目的監(jiān)理實施情況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控，提高工程設備監(jiān)理工作的有效性。
10、工業(yè)產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止XX年11月，本市共有2475家企業(yè)獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自XX年5月1日起委托浦東新區(qū)局和奉賢局試點開展工業(yè)產品生產許可受理工作;承諾將生產許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業(yè)證后監(jiān)管。圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關系人民群眾健康安全的產品，組織開展專項監(jiān)督檢查;四是貫徹落實國家產業(yè)政策，加強工業(yè)產品生產許可落實節(jié)能減排工作，對高耗能或易造成環(huán)境污染的23類產品嚴把受理審查關，加強后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產能力和工藝;五是服務企業(yè)，先后開展下放省級發(fā)證的二批14類產品的實施細則宣貫工作，受到企業(yè)歡迎。
11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業(yè)性強的特點，XX年我處先后組織召開區(qū)縣局認證監(jiān)管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業(yè)規(guī)范(gap)認證、管理體系認證行政監(jiān)管、《強制性產品認證管理規(guī)定》培訓，及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等，合計培訓900多人次。并組織區(qū)縣局開展認證有效性監(jiān)督檢查、強制性認證產品專項監(jiān)督檢查，建立對認證機構、咨詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協(xié)會，加強本市認證行業(yè)自律。
工作總結范文4
歷時了三個星期的素質拓展活動如今總算結束了，只剩下后期的活動總結等工作。與其他各系部的活動進行比較，也許我們的活動還不是太成功，但經過此次活動的開展，我系全體團學會成員還是從中學到了不少。
大學生素質拓展訓練，有利于形成大學生自覺參與素質教育的積極導向，有利于充分發(fā)揮學校綜合優(yōu)勢、動員社會資源服務大學生素質教育，有利于增強大學生自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)的意識和能力。依據(jù)這些要求和指導思想，我系團學會全體成員在團學會學長學姐的帶領下，于12月13日組織開展了一次素質拓展活動，取得效果顯著。
活動以“和諧文明，團結合作，共同進步”為主題，目的在于磨練同學意志，增強同學感情，增強集體凝聚力。此次拓展訓練共有四大主體活動：“破冰分組”，“信任背摔”，“泰坦尼克號”和“生命之旅”，培養(yǎng)了大家的膽識和責任感，團隊的集體配合能力和解決問題的協(xié)調能力。每項活動均對大家的能力素質的鍛煉產生了一定的影響，例如破冰分組活動，采取在規(guī)定時間內各組完成定隊名、隊歌、口號、隊旗等任務后再展示各自風采的形式，各組成員均能開動腦筋，認真討論，互相幫助，共度難關，充分發(fā)揮出大家的聰明才智與團結協(xié)作的精神，整個活動場面熱烈，氣氛和諧。信任背摔也是大家感覺有所收獲與感觸的一項活動。泰坦尼克號即各隊2名成員在彼此的配合與努力下利用5塊紙板（即5艏船）穿越“茫茫的大�！�，通過這項活動，大家總結經驗，分析問題，認識不足，在明確任務、準備工作、領導作用、合作方式、與人溝通、對突發(fā)事件處理等方面進一步改進，進而在今后的學習生活工作中加以應用，加強個人素質及團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。另外，在接下來的生命之旅活動中，大家熱情參與，現(xiàn)場亦是精彩不斷，異常激烈。活動結束后，很多同學都意猶未盡，并表示，這種新鮮的'活動，極大地調動了他們的積極性和熱情，給他們提供了一個同學之間交流合作的平臺，增進了同學感情。并希望以后能更多，更好的舉辦這類活動。
下面我對藥學系素質拓展活動情況做一總結如下：
一、積極爭取我系團學會所有成員對我們素質拓展工作的認同，和爭取在人力、物力、財力上給予極大支持。
領導對素質拓展工作的支持，對加強學生活動思想建設、組織建設，促進學生素質拓展的整體水平帶來了良好的契機。其次院團委根據(jù)全國高校學生素質拓展指導思想的工作安排統(tǒng)籌規(guī)劃，在老師的指引和帶領下，由院團委牽頭并向全院各系部擴展，逐步開展一些有益于我院在校大學生培養(yǎng)教育的素質拓展活動。有組織、有計劃、有指導，這樣才會有素質拓展活動的順利開展。
對于我系大學生素質拓展工作安排，我們應積極組織我系學生陸續(xù)有效開展好素質拓展活動，可參考校內外其他學生團體開展活動的成功經驗并加以改進，從而使每項素質拓展活動順利進行且取得效果。活動后，我們應及時做好分析總結評議，對活動當中產生的問題提出原因分析，對活動取得的良好收效做一歸納，給今后工作的開展帶來引領指引作用。就像在最近這次活動中，我們可總結出在一下幾個方面仍需加強提高，如溝通，自動，自發(fā)；注意細節(jié)；為人誠信，負責；善于分析、判斷、應變；堅持、專注；領導的統(tǒng)籌作用；團隊精神與協(xié)作等。
二、我們開展的素質拓展工作是有效果的，成績是優(yōu)秀的。
但面對成績，我們更要認識到工作中存在的一些不足，主要體現(xiàn)在:
首先，策劃一開始我們就把問題簡單化了，以為素質拓展只是簡單的一些拓展游戲，忽略了很重要的理論拓展部分，也因此造成了時間分配倉促，游戲單薄，人員就位困難等一系列的問題。其次，系部及素質拓展前期工作的緣故，早就應該實行的素質拓展被一直擱置到現(xiàn)在，已經是將近期末的時期，箭在弦上不得不發(fā)，使得所有的事情都有種麻木的被迫向前進的感覺，同學們的熱情度也都大打折扣。
再次，由于活動定在周末，并與普通話考試時間相抵，所以導致部分團學會成員不能按時參加�？礈事殘龌顒拥漠斕煲舶l(fā)生了許多始料未及的突發(fā)狀況。首先是：由于參與活動的男生人員太少，在信任背摔的時候出現(xiàn)男生承受壓力過大，這對于危險性相對較大的活動項目是一大注意事項。再者就是由于下午的生命之旅場外路線沒有完全確定，又是一陣摸索……很多很多，讓我們一整天的神經都緊緊繃住，一絲不敢松懈。很多狀況是我們之前都沒有想到的，第一次做活動，就暴露了很多問題，思考的漏洞，人員的合理安排，現(xiàn)場的控制等等，這些都讓我不能平靜。其實很感謝當天來參加的所有的同學，他們都非常積極的配合我們的工作，使得活動的整體氛圍是很溫馨和歡快的。這也是在我們做了這么多之后所有幸福的來源，過去幾個禮拜的辛苦都覺得是值得的。
通過這次活動的開展，提高了大家的溝通合作能力，使他們人際關系趨向和諧，學會關心他人和與人合作，同時塑造團隊精神、增強團隊凝聚力及迅速地融入新團隊，提高組織凝聚力，加強團隊內部溝通，提升團隊協(xié)作精神。對我系團學會成員的培養(yǎng)教育也起到了一定的啟迪和引導作用，這也正是本次素質拓展活動的意義所在。
在拓展培訓結束后又回到了工作崗位上時，回顧幾天前的野外拓展訓練的全過程，依然記憶猶新。訓練場上“巨石山別動隊”和“龍山隊”的對戰(zhàn)與合作、組內的團結與協(xié)作、全體參訓隊員的通力合作、個人的自我挑戰(zhàn)等等，都上演了“成功”與“失敗”;教練在協(xié)助我們每個隊員完成訓練任務的同時又交給我們思考和行動的方向。隊友、教練，每一個訓練項目，每一次教練點評，都歷歷在目。
我們共有30余名隊員，整理后編為2隊，選出隊長、副隊長、衛(wèi)生員。分組后的短短數(shù)十分鐘內，各小組成員集思廣益確定了隊名、隊標、隊歌，口號。通過小組風采展示的方式進行PK，讓人感受到團隊力量的震撼力�！熬奘絼e動隊”和“龍山隊”兩個隊PK，教練問前方需要支援，我們回答后方支持，教練說隊長需要板凳，隊友就急忙蹲下給隊長當板凳，需要襪子就趕緊脫襪子，需要鞋帶不假思索的解下鞋帶，最后“龍山隊”最先完成，感受到了勝利的喜愉，體會到付出了就有結果的欣慰�！靶湃伪乘ぁ笔钦驹�2米多高的背摔臺，心中真的有一種害怕的感覺，其實，膽怯不是來自信任背摔的背摔臺的高度，是來自那種背摔的方式，一個人直挺著、往后倒!“隊員們準備好了嗎?時刻準備著”。臺下隊友叫著背摔臺上隊友的名字說“我愛你們”就有種莫名的感，一下有了信任感、信心和勇氣。信任背摔項目結束后，我們圍成一個圈兒，分享自己對這個培訓項目的感受，大家體會到人與之之間的互相信任、團隊成員之間的互相信任，是干工作、做事業(yè)的基礎，沒有信任，一切都會變成空談。
在工作和集體生活中，我們都是團隊中的一份子，要時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神，都能認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力去完成。通過這次拓展訓練，讓我深刻體會到了團隊的巨大向心力，成功屬于團隊的每一個成員，如果沒有團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力，就像一艘孤帆，難以遠航。離開了拓展訓練場，回到了工作環(huán)境，只要我們帶著團隊的精神，把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰(zhàn)，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，就沒有解決不了的難題。
工作總結范文5
開頭：忙碌而充實的xx年即將結束，在新的工作崗位上，在酒店領導和同事們的關心支持幫助下，我圓滿完成了領導交給的各項工作任務。在這個團結、和睦的集體中，我從思想上得到了進一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結如下：
一、樹立以店為家的思想，嚴格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領導書面請假，對自己的.工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。
四、愛護公物，妥善使用和及時維護工具設備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質，主動向同事學習請教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進，如專業(yè)知識不夠豐富，預備通過加強學習來提高自身的專業(yè)知識和服務水平。
工作總結范文6
新的學期已經開始了，在上個學期我擔任班長這個職務。班上在過去的一年里發(fā)生了很多事情，在上學期的學習和工作上可能還存在著這樣那樣的缺點和不足。但是細細回顧上一學期的工作和學習，我在同學們的支持和鼓勵下，還是收獲很多成長很多。在此我先把工作做下總結：
總的來說還可以，衛(wèi)生方面自從開展了：一到五搞衛(wèi)生的同學必須在勞委的監(jiān)督下做清潔工作，并按清潔要求讓勞委評分，低于規(guī)定分數(shù)的那一天的值日組要代替滿分那組的值日生做值日這個獎罰規(guī)定后，同學們清潔的效率和質量都提高了，所以在這個學期建議依然使用這個規(guī)定。
在學習方面，我們班的學習委員和個科代都認真負責，按班規(guī)定在7：40到7：50之間把作業(yè)收齊交到老師那，整齊有序。如有同學沒交齊，則會得到相應的懲罰。自從上學期定下這個規(guī)定以來，收繳作業(yè)就有好轉。并建議保留此規(guī)定。
則在紀律方面，班上的班干也十分有責任感，班上紀律良好，所以老師可放心。但是在別的方面也有許多不足：有個別同學的出勤率還是存在問題，無故缺席遲到的現(xiàn)象還是存在。在早讀與課前讀書這方面，科代不夠自覺，會出現(xiàn)科代之間推讓帶讀的事情。我希望在以后的工作與學習中，能夠與同學們一起共同努力、共同成長，不斷改進這些缺點和不足。
這學期我建議像上學期數(shù)學一比一的學習比賽擴大到三科，同時，我們將會在每周五的班會課上向同學們及時準確地反饋目前比拼情況，使同學們更直觀地了解自己在過去一周的學習狀態(tài)。這樣，分數(shù)少的同學會在接下來的一周工作中更加努力，爭取勝利。而分數(shù)多的同學會更上一層樓，以此在班級中營造一個你追我趕的氛圍。使同學們在學習中變得主動。望老師批準
在班級的管理方面：我建議實行有效的管理制度，每天由一名班干部做在講桌前來看管班級的紀律，他們要根據(jù)看管要求，放學后把表揚與批評名單統(tǒng)計好交給我，我會在適當?shù)臅r候向班主任匯報情況。兩個星期自習課都得到表揚的同學，由老師發(fā)表揚短信給家長，都得到批評的同學，發(fā)批評短信。
在衛(wèi)生方面：由勞動委員安排值日輪流表，在每周二的大掃除時，選出負責人，這樣就能更好的`打掃班級了。
以上是我這個學期的學習建議，請老師考慮。
作為一個班長首先自律性要強，所謂正人先正己作，作為一名班長必須學會自己發(fā)現(xiàn)自己的缺點與不足，并且及時改正。其次要很強的凝聚力，班長是一個班組的核心，把整個班組凝聚在一起為實現(xiàn)班組的各項工作任務而努力是目標。
最后要為人正直，處事公正，在一個班組中班長絕對不可以拉幫結派，搞小集團，在處理事務時本著對事不對人的原則，該扣的扣，該獎的獎。只有這樣班長才可以樹立自己的威信。不過一個班長能力再強也只是一個人，有很多工作是靠大家的共同努力來完成�？傊�，我希望在大一的基礎上，揚長避短，爭取使1班在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上，尋求新的突破與提高。并希望同學們多支持，踏好初二的臺階。
工作總結范文7
在兩位老總的領導下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端，
一、公司的內部管理較往年有進一步的提升
在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
二、財務管理工作上，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張g，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：(1)嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結。
2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。(3)公司的.利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。
三、堅持以人為本，加強經營管理
公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題，
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點是責，權、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;3、推行規(guī)范化管理，加強公司各部門之間的協(xié)調，激發(fā)員工的積極性，保證工作目標的實現(xiàn)，但是要正確擬定目標，作好實施前的準備，抓好目標的執(zhí)行與總結，實現(xiàn)責任到人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領導與各位同事的指正與批評。
工作總結范文8
本次月考從出題到考務安排，老師們都很重視，在老師的高度重視下，本次月考工作高質量的完成�，F(xiàn)將本次月考的考務工作做簡要總結：
1、 本次月考各出題的老師很認真，都能形成打印稿，而且校對準確，幾乎沒有錯誤。
2、 石鐫瑜老師考務安排合理，公平，花費了很多的時間，并且在考試過程中遇到有老師請假無人監(jiān)考的情況，主動承擔監(jiān)考任務。許靜老師，杜海霞老師，也額外承擔了監(jiān)考任務。特此提出表揚。
3、 本次我們在巡考過程中發(fā)現(xiàn)我們學校的老師的敬業(yè)精神值得表揚，每位監(jiān)考教師包括我們的老師們在監(jiān)考過程中都一直站著，盯著學生監(jiān)考，所以教務處在巡考過程中不像以往那樣很容易的就能抓到學生作弊，這說明我們的監(jiān)考嚴格了，考風正了，學生態(tài)度端正了。但是也有四位老師在監(jiān)考過程中不認真，看手機，其中有兩位老師不管哪科監(jiān)考都看手機。在考務會上對這個問題已經強調的很清楚了，教師要求學生遵守考試紀律，可是教師面對下面那么多學生監(jiān)考，這么不認真，會給學生造成不良的影響，希望下次我們能杜絕這樣的事情的發(fā)生。
另外，我們要求監(jiān)考教師要提前進考場，準時發(fā)卷，保證學生鈴響后準時答題，在有一科考試中，考試鈴響后，在2.1班，2.2、2.3、2.4班監(jiān)考的`杜海霞老師，張小平老師、許靜老師、小李紅老師能提前進入考場，確保了學生準時開始答題，而其他考場的監(jiān)考教師鈴響后才剛從辦公室出去，考生在考場焦急地等待著。前后考試時間差了4分鐘。所以我們在開考務會時就對這個問題提出來講了，請老師要準時發(fā)卷，所以希望這樣的現(xiàn)象在今后的考試中不要再發(fā)生。當然我們可以理解，老師們監(jiān)考一科接一科的，中間休息時間沒有，上廁所的時間都得跑著去跑著回，很辛苦。但是，我們的工作性質就是這樣，因為我們面對的是學生千百雙眼睛，不容得我們拖延、應付。所以對老師們的工作要求很高，我們也對各位的辛苦和負責，再次表示感謝。
工作總結范文9
一年的學困生轉化工作既忙碌又充實，作為一名課題實驗教師，我在這一學年的工作中將學困生轉化工作放在工作的重要位置，根據(jù)總課題組的要求和我校學困生轉化工作計劃，認真開展，精心準備，細致實施。為更好的總結經驗，先將本學年工作總結如下：
一確定學困生，制定轉化計劃
在本學年上學期初，根據(jù)我所擔任的初一三班和初一四班同學平時表現(xiàn)和測試成績確定六名同學為學困生。這些同學普遍表現(xiàn)為：學習目的不明確，態(tài)度不端正，作業(yè)拖拖拉拉，上交不及時，而且書寫太亂。心理方面也存在有以下三個特點：
(1)自尊和得不到尊重的矛盾。
(2)好勝而不能取勝的矛盾。
(3)上進心與意志薄弱的矛盾。
二建立檔案，認真轉化
為每一位學困生建立個人檔案，通過家訪，電話聯(lián)系，家長會等形式全面了解他們的情況。從而明確導致學困的原因。
了解學困生，建立和諧融洽的師生關系。關心和愛護后進的學生。這是做好學困生思想工作的一個重要的前提條件，愛護學困生是打開后生的`心扉的金鑰匙。學困生更需要溫暖、信任和熱愛，所以教育要講究藝術，做到愛中有嚴，嚴中有愛，耐心幫助他們提高思想認識，不能把他們當作后進生看待，任何一個后進身上都可以找到閃光點，對他們的缺點要樹立本性可移的信念，，用熾熱的愛去點燃他們心靈中的三把火：自信心、自尊心、上進心。
三利用網絡，加入學困生博客
為了更好的利用互聯(lián)網資源，我同其他實驗教師一起加入學困生博客，在自己的博客上將學困生轉化的積累進行發(fā)表，分別發(fā)表了《學困生工作計劃》《學困生轉化三年規(guī)劃》《家訪記錄》等。利用課余時間經常登錄學困生轉化博客，與其他教師進行了深入的交流。
學困生的輔導是一項復雜而又艱巨的工作，要有效地提高他的學習成績，還要加強課外輔導(學習、心理)，除了要在學習上輔導外，對于他的心理變化，教師也要及時了解，才能更好地對癥下藥，取得事半功倍的作用。
這學期在我的幫助下，幾位同學的成績有了不同程度的提高。我特別的堅信，只要努力了，就一定會有收獲!在以后的教學當中，我一定會繼續(xù)做好學困生的輔導工作!
工作總結范文10
一、財務會計核算方面：
在保證會計工作質量的前提下，力求簡化會計核算手續(xù)，節(jié)約人力、物力和財力，提高會計核算工作效率，同時為有利于會計工作的分工協(xié)作和崗位責任制的落實，有利于內部控制制度的實施，本年度財務部根據(jù)《會計法》、《會計準則》、會計核算的十三個基本原則及公司經濟業(yè)務的性質、內容調整了公司原有會計核算內容，正確、及時、全面、系統(tǒng)地提供了本單位財務狀況和經營成果的會計信息，滿足內部經營管理及外部關各方進行宏觀管理和經營決策的需要。財務經理年終工作總結主要通過修改收入、成本類會計科目二級、三級科目設置便于記錄、提供各船舶實際收入、成本情況，記錄、提供各部門收入、成本具體情況，記錄、提供各項目收入、成本、毛利率情況，為今后績效考核奠定良好基礎；借助用友ERP—OA軟件規(guī)范收發(fā)存貨品的領用、審核、入賬手續(xù)以及原始單據(jù)的審核；通過規(guī)范采購各項流程達到節(jié)約成本減少支出、梳理公司合理的經營現(xiàn)金流收支平衡點，為產品定價、人工成本控制及其他各項經營決策提供了極大的幫助；
二、財務會計監(jiān)督方面：
為了改善公司經營管理，提高經濟效益，確保公司資產安全，我部門采取事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督，堅持公司一切收支均通過財務口、公司收入有依據(jù)、支出有審批依據(jù)，以避免給公司造成不必要的損失。
成績：財務部對經濟類合同不僅就財務合同價款、結算支付方式、財務風險評估等認真組織核實外，涉及工程類合同必須要有第三方審價公司的預算造價審計、結算造價審計，同時對合同的業(yè)務真實性、經濟主體合法性及公司所需要承擔的法務風險均認真審核，財務問題合同件數(shù)為零；資金安全事故為零；嚴格審核原始憑證、采購價格；年末組織對公司資產類進行摸底盤查，日常各部門人員離職對涉及保管資產類類人員進行問詢；配合第三方會計師事務所做好年終決算審計、領導離職做好離任審計、稅務師事務所做好所得稅匯算清繳工作，監(jiān)督各項財務經濟支出；收入價格、免票申請、支出依據(jù)嚴格執(zhí)行領導審批制。
三、財務管理方面：
財務經濟工作涉及面廣、影響力強、責任重大，要求有一個健全完善的管理體制和運行機制，才能保證工作的順利進行。公司從20xx年3月29日初創(chuàng)直至20xx年10月才基本上從創(chuàng)建階段進入到初步經營階段，財務工作重心也從對各項工程進行審計、資料、合同進行審核以及對項目成本測算、參與經營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉移到日�；A經營建設、運營方面，從20xx年6月起才進入全面經營階段，雖各項目開展遇到種種困難，通過人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發(fā)展，特別是進入該階段，必須要通過加強內控制度的建設，防范和化解經營風險。
四、工作設想及需要改進的方面：
財務工作是公司的經濟命脈之一，是公司工作得以正常開展的有力保證，20xx年公司運營進入關鍵性的一年，這對財務部門工作提出了更高要求。在此，對20xx年財務工作做如下安排：
（一）財務會計核算方面：
1、在原有成績的基礎上，繼續(xù)優(yōu)化各項會計核算程序、內容，以期更好的為內外部提供所需財務數(shù)據(jù)；
2、在收入方面，雖市場競爭激烈、政府部門監(jiān)管嚴格，無論團隊收入還是散客收入賬務處理方面應加大力度考慮規(guī)避財務賬務風險，來應對各方檢查；
3、同時加強與財務相關內外部各部門的溝通。
（二）財務會計監(jiān)督方面：
1、加強對工程類業(yè)務的熟悉，不斷嚴格規(guī)范工程財務結算資料的完整性、合法性、合理性；
2、加強對各部門成本費用類的.監(jiān)督，以保證用盡可能少的投入，獲得盡可能多的產出；
3、加強對公司各項會計資料的管理、保管、監(jiān)督，以保證會計資料的真實、準確、完整、合法；
4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監(jiān)督；
5、建議：
�。�1）在公司資產管理方面，目前僅有財務部進行記錄、年末盤點程序，缺乏統(tǒng)管部門及相關制度，希望領導予以重視，首先由統(tǒng)管部門組織、出臺資產類管理制度，同時規(guī)范資產類采購流程，明確獎懲制度，確保公司資產的合理性、安全性。
�。�2）建立獨立的審計機構，通過內部審計來確定對國家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行；對企業(yè)內部建立的標準、任務是否遵循和完成。
（三）財務管理方面：20xx年重中之重的工作是加強財務管理各項工作：
1、按照公司新的發(fā)展需要完善機構設置，進一步完善各項財務管理規(guī)章制度。
2、合理安排收支預算，嚴格預算管理；
3、加強對固定資產、低值易耗等資產的管理；
4、加強對成本費用的管理；
5、加強對財務數(shù)據(jù)分析的有效性、及時性、準確性、客觀性；
20xx年財務部門積極努力發(fā)揮著自己的作用，克服一切困難，跟上公司發(fā)展的腳步；在新的一年里，財務部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務部門工作，全力做好財務后勤保障工作；認真學習、及時了解相關財經法律法規(guī)和政策，為公司發(fā)展貢獻我們的力量。
工作總結范文11
隨著新年的臨近，我們在20xx年的工作任務也總算是告一段落了！反思一下過去的一年來，我作為xx公司物業(yè)的一名前臺客服，在工作中最主要任務就是為接待好業(yè)主，并滿足業(yè)主們在物業(yè)方面的需求和咨詢。
作為一名客服，我認為我盡了自己最大努力去完成自己工作工作，并也在這一年來收獲了業(yè)主們的眾多好拼。但同時，我也認為自己尚且有需要改進和完善的余地！越是努力，就越能感受到自己有哪些方面沒有做好！隨著每年對自身的總結，我也越是能發(fā)現(xiàn)這一點。以下是我對今年的工作總結：
一、工作的情況
對于今年來的工作，我感到工作上有很多的進步和收獲！尤其是在于小區(qū)的業(yè)主們熟悉了之后，業(yè)主們在于我的交流中也越來越不用拘束著，不僅能在工作中給我提出更多的意見，對于小區(qū)中一些細節(jié)上的物業(yè)問題，我也能從和他們的對話中了解，并積極的進行改進。
此外，因為在工作中努力，業(yè)主們越來越滿意我們的服務態(tài)度以及質量，在物業(yè)費的收取上也變的更加輕松！
二、自我的不足
當然，“人非圣賢”，在工作中我也有一些不足的問題。雖然不會給工作帶來太大的困擾，但作為xx物業(yè)的一名客服人員，我必須力求“完美”！以下是我對自己錯誤的總結：
1.容易在工作中馬虎！
還記的在一次工作中，業(yè)主才剛剛說了自己的`問題，但我在那表單的時候卻想著其他的事情，一時間，竟沒聽清楚！當時看著業(yè)主有些怒氣的表情，我也很緊張，好在業(yè)主也并沒有深究。但這件事情，卻深深的暴露了我在工作上不能一心多用的問題。也正因為如此，我必須在今后的工作中更加專心一志，積極的完成自己眼前的任務！
2.交流和服務能力還的不夠出色！
工作中，雖然有時候也的會遇上很難照顧的業(yè)主，但畢竟作為一名服務人員，我只能去完善自己，而不能去挑選業(yè)主。為此，針對這一年來業(yè)主們對我工作中的問題指出，我還要多加反思和改進，提升自我的服務和接待能力。
三、今后的計劃
在今后的工作上，我主要目標還是要放在自己的基礎能力的提升上，提高自身的服務和溝通能力，并加強學習，在工作中以熱情和積極的態(tài)度去服務好每一位業(yè)主，努力展現(xiàn)我們xx物業(yè)的服務態(tài)度！
隨著xx年的第一場雪的降臨，預示著xx即將結束。xx年的鐘聲已經開始倒計時。此時此刻，拿起筆來對自己在xx年做一個總結，及來年的規(guī)劃。自4月3號進公司至今已有8月有余。在公司的這些日子里，無論是在工作和生活上都感到十分愉快。
作為一名客服人員，在文化大廈物業(yè)客服工作中使我深深地體會到要做好客戶服務工作，首先，要明白自己面臨和要處理的問題是什么；其次，要用什么樣的方式和態(tài)度去處理這些問題；然后，配合及時到位的服務和一顆對用戶負責的熱心去為客戶服務。讓客戶在被服務的過程中感受到我們的工作價值。
進公司以來，我主要負責中商大廈的物管，水電等費用的收取，中商每月的收費率都達到90%以上，xx年中商收費預算已超額完成。同時協(xié)助文化大廈函件的收發(fā)，投訴處理等相關事宜。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在經理、主管、的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。在中商大廈費用的收取方面，曾遇到一些困難，比如中商是商住兩用的樓盤，人員流動大，某些業(yè)戶是住家晚上才在家，很難找到業(yè)主，在中商的安防，工程人員幫助我晚上收取相關費用，對此我十分感謝他們。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在保利的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功;在來年的規(guī)劃方面，在做好工作的同時，積極查閱了解物業(yè)各方面的書籍，報考有關物業(yè)方面的資格證書，不斷提高自己的業(yè)務水平。
外面飄雪越來越大，瑞雪兆豐年，明年保利即將迎來更加輝煌的一年。
工作總結范文12
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保后，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了小區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，一改以前的不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業(yè)主寫信表揚，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設施進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的'過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業(yè)保安員應知應會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
工作總結范文13
**月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的.銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題：通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標：接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括XXX，XXX還有XXX這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
工作總結范文14
一、安全生產方面
近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術改造主線，強化安全生產基礎管理，貫徹落實上級“安全生產基層基礎年”文件精神，集中開展隱患排查及自查自糾活動，實現(xiàn)了全年無重大安全生產事故的安全目標，保障了集團各分公司正常的電汽供應，并成功通過市安監(jiān)局安全標準化三級認證。
二、加強和完善管理方面
進一步完善各項規(guī)章制度，向管理要效益，落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律，杜絕自由散漫。帶領管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時刻關注一線生產情況，并親臨現(xiàn)場指導和檢查工作，對突發(fā)情況進行及時處理，對可能出現(xiàn)的問題及時進行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
三、節(jié)能減排降耗增效方面
近幾年，公司始終貫徹集團“節(jié)能減排、降耗增效”發(fā)展方針，依次進行了“鍋爐高壓風機變頻改造”、“余壓余熱利用”、“電袋復合式除塵器改造”、“氣力輸灰”、“乏汽回收利用”、“廢舊修
復再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項目，使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降，原煤等各項生產成本有效降低，為集團節(jié)約了大批資金，保障了其的長期穩(wěn)定發(fā)展。
四、注重人才培養(yǎng)，開拓創(chuàng)新方面
人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術人才的培養(yǎng)，尤其是年輕的有學歷有創(chuàng)新意識的奮進員工，給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺，把他們充實到主要崗位，積極聽取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議，為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的活力。
總之，我在擔任供熱公司總經理的這段時間里，積累了寶貴的工作經驗，為今后更好的.開展工作奠定了堅實的基礎。下一步，我還要繼續(xù)不斷的強化學習，增強政治思想素質、業(yè)務水平和履職能力，繼續(xù)積累經驗，緊緊圍繞集團的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團結奮進，為實現(xiàn)集團公司的“做大、做強”的目標做出新的貢獻。
工作總結范文15
一學期已經過去，可以說緊張忙碌而收獲多多�？傮w看，全組數(shù)學教師認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學，把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設想結合起來，收到很好的效果，積極參加各開展教研活動，完善和改進教學方法和手段，做了不少實效性工作。
一、堅持理論學習，每周參加校本教研
教師如果不學習，教研活動就會成為“無本之木，無源之水”。為加強修養(yǎng)，提高素質，我們認真學習了各種教學理論，學習新課標精神，學習學科刊物，了解教研改信息。善學才能善研，善研才能善教，已成為全組教師的共識。不光如此，我們還注意用教學理論指導教學實踐。
二、抓實常規(guī)，保證教育教學任務全面完成
堅持以教學為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。
全組數(shù)學教師從點滴入手，了解學生的.認知水平，查找資料，精心備課，努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍，激發(fā)興趣，教給了學生知識，更教會了他們求知、合作、競爭，培養(yǎng)了學生正確的學習態(tài)度，良好的學習習慣及方法，使學生學得有趣，學得實在，確有所得，向40分鐘要效益;分層設計內容豐富的課外作業(yè)，教法切磋，學情分析，新老教師互學互促，扎扎實實做好常規(guī)工作，做好教學的每一件事，切實抓好單元過關及期中質量檢測，班里抓單元驗收的段段清。
三、積極參加和開展教研活動
我們每學期初教研活動有計劃，學期末教研活動有總結。為了改革課堂結構和教學方法。提高教師的課堂教學水平，提高課堂教學效益，我們堅持開展探討課，本學期由帥花老師負責完成一堂組內公開課，且把這個活動作為一個重要的教研活動。我組教師十分重視聽評課活動，聽課前認真?zhèn)湔n，聽課時認真記錄，聽課后積極評課。如教學內容安排是否恰當。難點是否突破，教法是否得當，教學手段的使用，教學思想、方法的滲透，是否符合素質教育的要求，老師的教學基本功等方面進行中肯、全面的評論、探討。課例研討活動促進了教學水平的提高，尤其是加速年青老師的成長。
一至三年級還舉行了一次學生“口算接力”數(shù)學活動，通過活動，讓學生在口算能力上得到提高和進步，并讓學生對數(shù)學產生濃厚的興趣。
四、改進教學手段，提高課堂教學效益
為了提高學生的學習興趣，同時提高課堂的效率，老師們經常利用多媒體技術進行教學，運用投影儀或多媒體課件。同時老師們也經常在一起鉆研教材內容，然后就教材的內容對教學設計、教學的重難點如何去突破、對如何把握例題講解的深淺程度、習題的選用、月考期中試卷等等發(fā)表個人的見解和意見，大家一起學習、研究，取長補短。雖然這學期每個數(shù)學教師都很忙，但對于常規(guī)的教學工作每一位老師都常抓不懈，為了教好每一位學生，老師們在上課時能結合新的理念，創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍，設計情趣橫生的生活數(shù)學，使學生學的有趣，學的輕松，教師教的開心。
總之，一份付出，一分收獲，我們低年級數(shù)學教研組收獲是豐厚的，我將帶領我組教師繼續(xù)努力，使本組的工作做得更出色。
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