關(guān)于工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于工作總結(jié)1
XXX分會(huì)在公司工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和分廠黨支部大力支持下，圍繞公司工會(huì)中心工作，堅(jiān)持以認(rèn)真貫徹落實(shí)公司職代會(huì)精神為動(dòng)力，不斷強(qiáng)化維權(quán)工作，增強(qiáng)民主管理，加大分廠分會(huì)自身建設(shè)，充分發(fā)揮分會(huì)的自身優(yōu)勢(shì)，分會(huì)各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)，現(xiàn)做如下匯報(bào)：
一、完善組織建設(shè)，加強(qiáng)民主管理。
1、年初，由于分會(huì)自身工作需要，經(jīng)研究決定對(duì)分會(huì)委員進(jìn)行了重新調(diào)整及分工，同時(shí)對(duì)分會(huì)小組按區(qū)域進(jìn)行了重新的劃分，并對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行了更新，制作了會(huì)員花名冊(cè)。
2、積極引導(dǎo)職工入會(huì)。XXX分會(huì)積極宣傳企業(yè)正能量，加大引導(dǎo)職工加入工會(huì)力度，分廠職工入會(huì)率達(dá)100%，全年會(huì)費(fèi)收繳率為100%。
3、組織召開(kāi)分廠職代會(huì)。4月份，分會(huì)組織召開(kāi)了職工代表及生產(chǎn)骨干大會(huì)，會(huì)議討論并通過(guò)了新的勞動(dòng)薪酬分配考核辦法。
二、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)
1、按照公司20xx年度“雙創(chuàng)勞動(dòng)競(jìng)賽”方案，分廠分會(huì)結(jié)合工作實(shí)際制定了本單位的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案，并因地制宜的'開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。 2、4月初，分廠看到產(chǎn)品加工難度大，提出了工藝改進(jìn)方案，使該產(chǎn)品能按期完成加工任務(wù)并在公司創(chuàng)新立項(xiàng)評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)，此項(xiàng)目的實(shí)施完成為企業(yè)大量降低了加工成本，為倡導(dǎo)職工提高降本增效意識(shí)起到了積極意義。
3、4月25日，分會(huì)與分廠團(tuán)支部聯(lián)合組織開(kāi)展了“青年職工數(shù)控編程技能比賽”活動(dòng)。有100余名青年職工參加了此次比賽，部分職工
取得了較好的成績(jī)，本次活動(dòng)的開(kāi)展切實(shí)提高了青工技術(shù)水平，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年職工“比技術(shù)、創(chuàng)一流”的工作熱情。
三、幫扶慰問(wèn)工作
1、春節(jié)前夕，分會(huì)根據(jù)公司工會(huì)要求，積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，對(duì)分廠22名特困戶(hù)職工進(jìn)行了幫扶看望，共計(jì)送去組織的慰問(wèn)款項(xiàng)達(dá)4200元。
2、根據(jù)公司工會(huì)醫(yī)療互助政策，分廠分會(huì)對(duì)職工進(jìn)行了積極的宣傳，并對(duì)職工辦理醫(yī)療互助進(jìn)行登記上報(bào)，同時(shí)為職工做好工傷、住院等報(bào)銷(xiāo)工作，共為8位因病住院職工申報(bào)了住院補(bǔ)助達(dá)1600元，為他們報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用1038元，解決了他們一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、對(duì)分廠職工關(guān)愛(ài)箱藥品及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。分會(huì)生活委員定期對(duì)各處職工關(guān)愛(ài)箱進(jìn)行檢查，并及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充藥品，真正發(fā)揮職工關(guān)愛(ài)箱作用。
4、積極做好送清涼工作。入夏以來(lái)，分會(huì)及時(shí)將風(fēng)油精、毛巾等物資發(fā)放給了分會(huì)里的每一位職工，隨著氣溫的不斷攀升，分會(huì)持續(xù)開(kāi)展“夏日送清涼”活動(dòng)，為一線(xiàn)人員送去鹽汽水140件共計(jì)1680瓶，酸梅湯19桶，為職工的防暑降溫工作積極做好后勤保障。
四、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
1、春節(jié)放假前夕，分會(huì)積極謀劃，組織開(kāi)展了“迎新春，定點(diǎn)投籃”比賽活動(dòng)。此次活動(dòng)在一派熱鬧非凡的氣氛下取得了圓滿(mǎn)成功，分會(huì)為參賽隊(duì)員及啦啦隊(duì)分別頒發(fā)了獎(jiǎng)品和紀(jì)念獎(jiǎng)。
2、3月份，分會(huì)聯(lián)合分廠團(tuán)支部組織開(kāi)展了青年職工問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，
通過(guò)此次活動(dòng)充分了解到了青年職工的真實(shí)想法，針對(duì)青年職工的訴求，分廠為青年職工搭建展示、交流的平臺(tái)，大家比技能、促交流、添活力，在分廠內(nèi)營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍。
3、女工活動(dòng)�！叭恕眿D女節(jié)期間，分會(huì)組織女工開(kāi)展了集體跳繩活動(dòng)，分會(huì)根據(jù)比賽成績(jī)給職工們頒發(fā)了獎(jiǎng)品，同時(shí)分會(huì)還積極組織分廠女工參加公司工會(huì)舉辦的慶“三八”系列活動(dòng)，并取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
4、分會(huì)積極組織本單位職工參與羽毛球比賽、龍舟賽等大型活動(dòng)，參賽職工表現(xiàn)良好。
5、注重分廠職工之家建設(shè)活動(dòng)。從年初開(kāi)始，分廠分會(huì)就積極籌備職工之家建設(shè)。二季度里，分會(huì)對(duì)職工之家重新布局，將相關(guān)內(nèi)容及時(shí)更新，并添置了掛圖及健身器材，提升了職工之家的硬件設(shè)施。
五、其他各項(xiàng)工作
1、分會(huì)認(rèn)真落實(shí)合理化建議工作。 通過(guò)制定了合理化建議考核辦法保障了合理化工作順利開(kāi)展，每月收集到職工合理化建議60余條，積極倡導(dǎo)職工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
2、分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)值班，積極服務(wù)于生產(chǎn)。
關(guān)于工作總結(jié)2
一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，數(shù)學(xué)教研組全體教師堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極參與各種教學(xué)研究活動(dòng)，探索新的課堂教學(xué)模式，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善和改進(jìn)教學(xué)方法，為提高我校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量做出了一定的貢獻(xiàn)。以下是這學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)和研究工作的總結(jié)：
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師素質(zhì)提高
隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展，我們深刻認(rèn)識(shí)到，教師不學(xué)習(xí)，教研活動(dòng)就會(huì)成為“無(wú)根之木，無(wú)源之水”。所以這學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況，立足校本，有計(jì)劃、有步驟的校本培訓(xùn)，措施得力，目標(biāo)明確，形式多樣。要求教師深入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和《數(shù)學(xué)教學(xué)理念》，組織教師研究討論教學(xué)中的教學(xué)熱點(diǎn)和冷問(wèn)題，讓教師更新教學(xué)觀念，了解新的教學(xué)策略，組織教師運(yùn)用新的方法組織課堂教學(xué)，在實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)，讓教師從經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型、科研型轉(zhuǎn)變。
教師將新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念滲透到教學(xué)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識(shí)和實(shí)踐創(chuàng)新能力，尊重學(xué)生的需求，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。教師以新的理念指導(dǎo)教學(xué)工作，牢固樹(shù)立學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，平等寬容地對(duì)待學(xué)生，在交流中實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展，努力建立師生互動(dòng)關(guān)系。
二、積極參與和開(kāi)展教研活動(dòng)
在學(xué)期初的教研活動(dòng)計(jì)劃中，我們提到，為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，提高教師的課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)效率，我們應(yīng)該開(kāi)展“聽(tīng)、評(píng)、說(shuō)緊跟一課”的教學(xué)工作。并把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的教學(xué)和科研活動(dòng)。
這群老師能?chē)?yán)格執(zhí)行課程政策，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。落實(shí)備課、聽(tīng)課、布置批改作業(yè)、測(cè)試評(píng)估、課后輔導(dǎo)等具體要求。并加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的常規(guī)性。這學(xué)期教研組七位老師每人開(kāi)了一節(jié)課。每堂公開(kāi)課，老師都可以認(rèn)真研究教材，寫(xiě)出設(shè)計(jì)意圖和詳細(xì)的教案。教研組特別注重課堂評(píng)價(jià)和反思。每位老師開(kāi)始上課后，教研組要在小組內(nèi)開(kāi)展認(rèn)真的班級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)。大家暢所欲言，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度認(rèn)真評(píng)論。組內(nèi)老師取長(zhǎng)補(bǔ)短，取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正共享優(yōu)質(zhì)資源。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，我們發(fā)現(xiàn)教師的課堂教學(xué)能力有了很大的提高。
在認(rèn)真把握教學(xué)套路，大面積提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，我們數(shù)學(xué)組的每一位老師都能把最好的培養(yǎng)和差的彌補(bǔ)做好，堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生，以良好的`心態(tài)去接受他們。他們更加關(guān)心和熱愛(ài)，相信每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的知識(shí)，從而在學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步，提高學(xué)生的整體水平。
加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，有效改變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)信息技術(shù)與課程整合，進(jìn)一步提高教師信息意識(shí)和現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用水平。這學(xué)期我們所有老師的公開(kāi)課都有多媒體輔助，大部分老師都可以自己制作課件，熟練操作
教育改革和教學(xué)研究是教育發(fā)展的永恒主題�？傊�，從一個(gè)學(xué)期開(kāi)始，數(shù)學(xué)組的老師就注重自身素質(zhì)的提高，總是對(duì)自己提出高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，在教育教學(xué)上取得了一定的成績(jī)。但我們也深深知道，這些成績(jī)是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們也知道我們的工作還需要改進(jìn)。我們將在未來(lái)的教學(xué)工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，讓我們的教學(xué)和科研工作上一層樓。
關(guān)于工作總結(jié)3
20xx年X月X日我正式加入了恒大公司，在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作和生活。并于X月底參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺(jué)頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)В髽I(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，恒大的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力，得到員工及社會(huì)的認(rèn)同，有著超強(qiáng)的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)，由從零開(kāi)始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國(guó)房企十強(qiáng)，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到恒大是一個(gè)什么樣的企業(yè)，有著怎樣的實(shí)力與魅力，恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號(hào)，更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的兩個(gè)月時(shí)間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無(wú)時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信，這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次，對(duì)恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開(kāi)始，便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計(jì)劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃，無(wú)不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí)，為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量，也為成就自己的.一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團(tuán)化管理模式實(shí)施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強(qiáng)，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了 “三個(gè)確�！�，即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn)；確保精品模式復(fù)制到全國(guó)各樓盤(pán)，從根源上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國(guó)各個(gè)地區(qū)公司，各個(gè)樓盤(pán)，全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式，為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)“一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，學(xué)以致用，為恒大這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量，為這個(gè)大家庭添磚加瓦！
XXX
20xx年X月X日
關(guān)于工作總結(jié)4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”，“等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏。
一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷(xiāo)售有了新的突破，加油站共銷(xiāo)售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115．23%，被公司評(píng)為XX先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在XX年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平（加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的`，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍�，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3。每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(shì)（包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶(hù)提供免費(fèi)用水洗車(chē)，提供可飲水等服務(wù)），塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)的飛快，又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不理想，在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多，同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)!
一、主動(dòng)用心。
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)，尊重客戶(hù)意愿，聆聽(tīng)客戶(hù)需求�？蛻�(hù)是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長(zhǎng)，集思廣義。
人多點(diǎn)子多，相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的成功，很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。
一)這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟蹤，調(diào)動(dòng)客戶(hù)使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來(lái)。
二)市場(chǎng)的`工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。
四)對(duì)于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對(duì)工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。
三、9月份目標(biāo)
金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(zhǎng)至200件，其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。
優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識(shí)到，工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視，以上是我對(duì)本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!
關(guān)于工作總結(jié)6
一：標(biāo)題
以示例說(shuō)明情況：
20xx年個(gè)人年度工作總結(jié)(居中)
二：前言
此部分往往以概述下述三方面內(nèi)容開(kāi)啟工作總結(jié)的主體內(nèi)容：
1、本年度主要業(yè)績(jī)或者變化情況;
2、本年度工作基本情況概要;
3、本工作總結(jié)的目的、方法;
示例：
20xx年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。
在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
年終工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)
三：主體：
主體是年度工作總結(jié)的核心部分。這部分主要包含內(nèi)容有：(順序不分先后)
1、本年度所做具體工作介紹;
2、主要工作業(yè)績(jī)及工作中出現(xiàn)的重要問(wèn)題;
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)等;
4、下年度工作計(jì)劃簡(jiǎn)單規(guī)劃及介紹;
5、其它。
四：結(jié)尾（亦可在主體部分自然結(jié)尾，此情況下無(wú)需刻意的結(jié)尾部分）
年終工作總結(jié)可以以這幾種方式結(jié)尾
1、提出今后努力方向
2、認(rèn)識(shí)自己的不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)
3、表明決心 、展望前景
更多年度工作總結(jié)結(jié)尾可參考：
年終工作總結(jié)結(jié)尾的寫(xiě)法(附范例)
附：個(gè)人年終工作總結(jié)范文
個(gè)人年度工作總結(jié)
20xx年在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值XX萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)XX%;完成銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元，比上年同期增XX%;實(shí)現(xiàn)利稅XX萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)XX%;工業(yè)增加值XX萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)XX%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制，半年工作總結(jié)《下半年工作總結(jié)的結(jié)尾》。
20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的'加大，原有的車(chē)間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線(xiàn)管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn)，在一線(xiàn)青工中選拔了五名車(chē)間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線(xiàn)人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此XX年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂(yōu)人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車(chē)間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來(lái)，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪�(xiàn)員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線(xiàn)人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
20xx 年，公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計(jì)算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車(chē)間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識(shí)到，必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷(xiāo)售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷(xiāo)售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略，造成了低價(jià)銷(xiāo)售，導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話(huà)說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門(mén)的重視。
(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷(xiāo)售人員對(duì)到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jī)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，給予財(cái)務(wù)部門(mén)審核和監(jiān)督工作更大的支持。
關(guān)于工作總結(jié)7
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自我這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
雖然銷(xiāo)售情景不錯(cuò)，可是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。XX年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的資料和感受總結(jié)如下：
1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排行情景；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：
①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
�、诮�(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；
�、酆贤膱�(zhí)行情景：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通；
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情景，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給此刻的工作帶來(lái)許多麻煩；
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析；
6、在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總；
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通；
(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
(四)借物還貨的及時(shí)處理；
(五)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最終，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的.庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，可是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情景下，提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一向都在催，給客戶(hù)印象十分不好！
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)研究給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就能夠解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！
關(guān)于工作總結(jié)8
時(shí)光如梭，20xx年的工作總結(jié)還歷歷在目，20xx年馬上又要揮手告別了，當(dāng)時(shí)制定的目標(biāo)是20xx年是打基礎(chǔ)的一年，20xx年是求穩(wěn)定的一年，而且希望20xx年能市值到達(dá)1000W，總結(jié)20xx的時(shí)候又翻翻了去年的總結(jié)，整體上還是接近于當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)的，工作總結(jié)及展望。
一月份，將20xx年底運(yùn)作的大客戶(hù)操作賬戶(hù)坐實(shí)在銀河�，F(xiàn)在看來(lái)這是在全年工作中起到了很好的作用。在一月份開(kāi)了9個(gè)戶(hù)，資產(chǎn)進(jìn)入了20W。
二月份，在春節(jié)假期后的第一天開(kāi)了一個(gè)戶(hù)，這個(gè)月開(kāi)了三個(gè)戶(hù)，市值在40W。
三月份，只開(kāi)了一個(gè)戶(hù)，但這個(gè)戶(hù)的資產(chǎn)在120W，但是后期由于購(gòu)置房子原因在6月底轉(zhuǎn)走了100W，但是年前又回來(lái)10W.這個(gè)戶(hù)是重點(diǎn)戶(hù)，以后錢(qián)還會(huì)陸續(xù)回來(lái)的。這個(gè)月得到了市值冠軍。
四月份，在月初的時(shí)候通過(guò)親屬介紹，開(kāi)了3個(gè)戶(hù)，且每個(gè)戶(hù)都是有效戶(hù)，總進(jìn)資產(chǎn)在190W左右。這個(gè)月得到了戶(hù)數(shù)冠軍。
五月份，開(kāi)了3個(gè)戶(hù)，其中年度最大的客戶(hù)，就在這個(gè)月產(chǎn)生，這是去年年底就開(kāi)始運(yùn)作的戶(hù)，通過(guò)5個(gè)月的運(yùn)作終于來(lái)到銀河，但當(dāng)時(shí)這個(gè)戶(hù)轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)后，回訪電話(huà)15天才打，感覺(jué)到了好事多磨的道理。這個(gè)月是市值冠軍。
六月份，開(kāi)了4個(gè)戶(hù)，這個(gè)月市值沒(méi)有很大的進(jìn)步，總數(shù)在5W左右。但是這個(gè)月的月底第一次榮登市場(chǎng)部的客戶(hù)經(jīng)理的第一名。
七月份，開(kāi)了2個(gè)戶(hù)，這兩個(gè)戶(hù)都很有質(zhì)量，總進(jìn)資產(chǎn)在60W,同時(shí)7月4日，這天第一次等上1000W的巔峰，工作總結(jié)《工作總結(jié)及展望》。
八月份，開(kāi)了3個(gè)戶(hù)，總進(jìn)資產(chǎn)在92W，這個(gè)資產(chǎn)在當(dāng)時(shí)的行情下，當(dāng)月的每天都在1000W以上。
九月份，開(kāi)了3個(gè)戶(hù)，總進(jìn)資產(chǎn)在105W,這個(gè)月的戶(hù)數(shù)已經(jīng)到了動(dòng)用家族戶(hù)的時(shí)間段，力量在衰竭，將袖口里面的東西掏出來(lái)了。這個(gè)月是競(jìng)拍到的市值冠軍，當(dāng)時(shí)競(jìng)拍價(jià)格是62W。但是105W也確實(shí)是當(dāng)月的市值冠軍。
十月份，開(kāi)了6個(gè)戶(hù)，總進(jìn)資產(chǎn)在40W,這個(gè)月也在抵消大盤(pán)的下跌。
十一月份，開(kāi)了6個(gè)戶(hù)，總進(jìn)資產(chǎn)在20W，市值縮水嚴(yán)重，但是因?yàn)榛鶖?shù)比較厚，還堅(jiān)持在1000W的考核關(guān)口。
十二月份，開(kāi)了1個(gè)戶(hù)，總進(jìn)資產(chǎn)在18W。這個(gè)月大盤(pán)出現(xiàn)了暴跌，客戶(hù)資產(chǎn)大幅度縮水，首次落在了1000W以下。
總結(jié)全年，一年開(kāi)了36個(gè)戶(hù)，其中市值冠軍奪冠2次，戶(hù)數(shù)冠軍奪冠一次，在入司一周年之際首次攀上營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理市值第一，在7月份市值第一次進(jìn)入到了1000W。但是在年底的時(shí)候大盤(pán)持續(xù)縮水，力量有限，沒(méi)有持續(xù)的力量去與大盤(pán)的下跌做斗爭(zhēng)這是需要特別總結(jié)的。這種持續(xù)的`力量就是在我所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，沒(méi)有通過(guò)銀行，戶(hù)外，電話(huà)，網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，都是通過(guò)緣故來(lái)開(kāi)發(fā)的，這是今年沒(méi)有與大盤(pán)進(jìn)行持續(xù)斗爭(zhēng)的根本原因。去年給自己的分?jǐn)?shù)是及格，今年如果給自己打個(gè)分?jǐn)?shù)的話(huà)應(yīng)該是中等偏上優(yōu)異而已，距離優(yōu)秀還有很大距離。
20xx年是我在銀河即將走完第二個(gè)年頭，迎接第三個(gè)年頭的關(guān)鍵時(shí)刻。第一年打基礎(chǔ)，第二年求穩(wěn)定，第三年圖發(fā)展，第三年是發(fā)展之年，要用更好更強(qiáng)的證券知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)來(lái)武裝自己。今年的目標(biāo)就是能夠夯實(shí)1000W，無(wú)論大盤(pán)面臨如何風(fēng)險(xiǎn)，都要保持在1000W以上的月均資產(chǎn)。距離這個(gè)目標(biāo)我想好需要200-300個(gè)左右的市值做支撐。戶(hù)數(shù)方面爭(zhēng)取繼續(xù)完成36個(gè)戶(hù)，完成達(dá)標(biāo)。
20xx年，進(jìn)入了證券行業(yè)，進(jìn)入了銀河證券，我很懷念他。
20xx年，對(duì)證券行業(yè)的從業(yè)，我很向往！
20xx年，既然已經(jīng)能夠生存在證券行業(yè)中，發(fā)展是硬道理！
關(guān)于工作總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位**家人：
大家好！
感謝您們?cè)诿β抵衼?lái)到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興！
首先向大家介紹一下，我叫古**，來(lái)自四川一個(gè)美麗的旅游城市——西昌。
我認(rèn)識(shí)**公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒(méi)有什么業(yè)績(jī)，非常慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)——陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠(chéng)的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無(wú)阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過(guò)上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒(méi)有自用產(chǎn)品，基本上沒(méi)有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話(huà)你用過(guò)嗎沒(méi)有那你怎么知道呢！一句話(huà)問(wèn)的啞口無(wú)言，無(wú)言以對(duì)，在沒(méi)有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷(xiāo)的九字箴言：簡(jiǎn)單、相信、聽(tīng)話(huà)、照著做！以后我一定做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、知道對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好。
我門(mén)先前的.失敗，基本上是以守舊的眼光，無(wú)知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺(jué)，沒(méi)有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放棄，沒(méi)有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線(xiàn)，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意�；酁樯衿�，化干戈為玉帛，教長(zhǎng)河為疏落，讓大地為黃金！以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有**家人得到社會(huì)的尊重和熱愛(ài)！
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——**更加輝煌！
關(guān)于工作總結(jié)10
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)百日督查行動(dòng)精神，立足于“防大隱患、防大事故”，狠抓安全生產(chǎn)和文明施工管理，全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作取得了一定成效。百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，全系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生安全責(zé)任事故，安全隱患得到了有效治理，為我區(qū)城市建設(shè)和管理的健康、持續(xù)發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
（一）抓組織領(lǐng)導(dǎo)，健全安全生產(chǎn)百日督查網(wǎng)絡(luò)
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，把此項(xiàng)工作納入重要議事日程，成立了安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定督查工作方案，對(duì)全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分解、細(xì)化，進(jìn)一步健。
全了安全工作網(wǎng)絡(luò)。一方面發(fā)揮職能科室和所屬單位的監(jiān)督作用，通過(guò)不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，形成了安全生產(chǎn)和文明施工齊抓共管的格局；一方面實(shí)行“零報(bào)告”制度，所屬企業(yè)在施工過(guò)程中做到，定期向局安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告工作情況。
（二）抓宣傳教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的自覺(jué)性
百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，我局充分利用墻報(bào)、專(zhuān)刊、橫幅、網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)《城建情況》等，加大百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的`宣傳力度，教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和從業(yè)人員增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。同時(shí)，我們先后組織了兩次《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織開(kāi)展了一次消防知識(shí)講座。做到“三結(jié)合”，即，把安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與貫徹上級(jí)開(kāi)展百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作精神相結(jié)合，與城建城管工作相結(jié)合，與推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)相結(jié)合，干部職工的安全知識(shí)不斷豐富，安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，全局上下形成了人人關(guān)心、重視安全生產(chǎn)工作的濃厚氛圍。
（三）抓獎(jiǎng)懲落實(shí)，穩(wěn)步促進(jìn)安全生產(chǎn)工作
在建立健全嚴(yán)格的管理制度、獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任事故處理制度等一系列規(guī)章制度的同時(shí)，我們實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制，用獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，以科學(xué)合理的管理態(tài)度來(lái)推進(jìn)安全生產(chǎn)、文明施工，有力地促進(jìn)了全系統(tǒng)安全工作的順利開(kāi)展，確保了百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。
（四）抓應(yīng)急預(yù)案，確保安全責(zé)任事故為零
在開(kāi)展百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作中，我局在強(qiáng)化安全生產(chǎn)和文明施。
工責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，制定了安全事故應(yīng)急預(yù)案，充分調(diào)動(dòng)局機(jī)關(guān)黨支部、紀(jì)檢組、聯(lián)合工會(huì)等方面的力量，促進(jìn)各項(xiàng)安全工作措施的落實(shí)，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作抓細(xì)抓實(shí)抓好，確保全系統(tǒng)無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┳ル[患治理，提高街巷市政設(shè)施完好率
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市道路、排水設(shè)施管理，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生，4月至7月，我局在加大對(duì)街巷市政設(shè)施日常巡查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在奧運(yùn)圣火傳遞前夕、五一、學(xué)校暑假前夕等時(shí)間段，采取隨機(jī)抽查的方式對(duì)中心城區(qū)區(qū)管道路、排水設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改。維修、更換各類(lèi)窨井59座（個(gè)、次），新設(shè)污水井15座，疏挖下水管道1。2萬(wàn)余米，提高了街巷市政設(shè)施的完好率，消除了市政設(shè)施的安全隱患。
�。┳ナ┕す芾�，及時(shí)解決施工難題
為保證施工安全，我們?cè)诮M織施工過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)行跟班管理，加大對(duì)施工人員安全意識(shí)的教育，及時(shí)解決施工難題，化解施工風(fēng)險(xiǎn)，確保了施工安全。，希望能幫助您！
關(guān)于工作總結(jié)11
改進(jìn)作風(fēng) 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿整體工作 20xx年隨著基層建設(shè)力度的不斷增加，各職能處室對(duì)基層單位各項(xiàng)工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作要求也在不斷提高。面對(duì)這些新的情況，辦公室積極主動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用，以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng)，做好辦公室的各項(xiàng)工作，也取得了一定的成績(jī)。
一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時(shí)、定規(guī)則 俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。一是在今年年初，對(duì)文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動(dòng)化、查驗(yàn)陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的'辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。二是明確人員分工，并設(shè)a、b角制，確保工作不脫節(jié)，保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時(shí)限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室；收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室；發(fā)送傳真半個(gè)工作日內(nèi)完成；復(fù)印資料即來(lái)即辦；授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請(qǐng)；收到一般信息半個(gè)工作日完成，重要?jiǎng)討B(tài)信息收到后馬上處理；未錄用的信息也要在次日告知。四是實(shí)行每月工作量自我評(píng)定制。即在每月召開(kāi)的科例會(huì)上要求每個(gè)人詳細(xì)匯報(bào)本月工作完成情況及下月工作計(jì)劃，使大家對(duì)自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解，也使科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項(xiàng)工作做到“三定”，定人、定時(shí)、定規(guī)則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。
二、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉
（一）在信息、政研工作中，改進(jìn)作風(fēng)，深入基層。一是變過(guò)去對(duì)上報(bào)信息作修改、編發(fā)為主為主動(dòng)與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫(xiě)信息為主，上半年共編發(fā)動(dòng)態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。二是變過(guò)去下發(fā)信息上報(bào)、論文撰寫(xiě)要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫(xiě)文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息、政研論文的撰寫(xiě)擬定題目，指導(dǎo)寫(xiě)作重點(diǎn)，提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會(huì)制度，每周一上午召開(kāi)，進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏”。
�。ǘ┰跒闃I(yè)務(wù)部門(mén)配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中，主動(dòng)積極。今年上半年h20xx業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事，期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整，面對(duì)這種情況，我們主動(dòng)到各業(yè)務(wù)科室了解計(jì)算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號(hào)授權(quán)的調(diào)整需求情況，及時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門(mén)協(xié)調(diào)解決，不厭其煩地往返于幾個(gè)部門(mén)之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格，并在h20xx設(shè)備安裝中，主動(dòng)配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作，確保h20xx系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
（三）在檔案管理、調(diào)閱工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)。一是文件檔案，年初即將我關(guān)各部門(mén)上一年需歸檔的文件根據(jù)類(lèi)別羅列清單，主動(dòng)上門(mén)收集文件，確保檔案的完整性。對(duì)上級(jí)來(lái)文的歸檔采取即收即歸的處理辦法，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后，統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案，在每天1300－1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理、嚴(yán)格把關(guān)，做到不弄錯(cuò)一份單證，不缺少一份單證。
�。ㄋ模┰跒轭I(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)中不斷創(chuàng)新。一是積極配合深化政務(wù)信息化工作，領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示，并及時(shí)將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室；二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，每周召開(kāi)一次信息例會(huì)，一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫(xiě)重點(diǎn)，另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_(kāi)展的一些活動(dòng)、反映的一些問(wèn)題，加強(qiáng)溝通交流，努力提高我關(guān)信息水平，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用；三是針對(duì)關(guān)員ic卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)的情況，我們向技術(shù)處申請(qǐng)了一個(gè)解鎖帳號(hào)，對(duì)于誤操作致使ic卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關(guān)可以自行解鎖了，節(jié)約了ic卡的周轉(zhuǎn)時(shí)間，保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
三、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。 辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此，我科倡導(dǎo)通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢(shì)，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時(shí)間認(rèn)真自學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。二是科領(lǐng)導(dǎo)注重與各成員之間地溝通、交流，及時(shí)向大家傳達(dá)單位辦公會(huì)的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當(dāng)前急需解決的主要問(wèn)題，使大家掌握工作重點(diǎn)，了解工作要求。三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，致力于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)職能部門(mén)決策當(dāng)好參謀。
關(guān)于工作總結(jié)12
當(dāng)每一次賣(mài)出一件珠寶，留下的是成就感，和收獲，每一次堅(jiān)守在崗位上，是努力是堅(jiān)持，因?yàn)槊靼卓傆幸惶煳夷軌虻玫綑C(jī)會(huì)，有可能成功，有機(jī)會(huì)成功，一年的努力收獲的總是喜悅因?yàn)槲胰〉玫某煽?jī)我自豪，沒(méi)有辜負(fù)自我的努力，同時(shí)也不會(huì)驕傲自滿(mǎn)，常言道驕兵必?cái)�，這個(gè)道理還是清楚的。
進(jìn)入了珠寶行業(yè)領(lǐng)域，讓我對(duì)珠寶有了深刻的諒解，對(duì)于珠寶的品質(zhì)和一些功能性質(zhì)都已經(jīng)掌握到了心中，在銷(xiāo)售的過(guò)程中因?yàn)樽晕覍?duì)珠寶的了解，讓我在銷(xiāo)售過(guò)程中，能夠更好的'與客戶(hù)溝通，能夠自如的與客戶(hù)暢談，讓客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，有購(gòu)買(mǎi)的心思，得到客戶(hù)的認(rèn)可，相信這是我工作的結(jié)果。
在工作中因?yàn)槊靼滓ぷ�，明白如何去工作，深入理解珠寶，成為了一個(gè)“專(zhuān)家”對(duì)于珠寶的一些特性和一些作用已經(jīng)能夠隨口說(shuō)出，這讓我能夠更好的掌握自我的工作，讓我能夠更好的去做好自我的工作，因?yàn)榭蛻?hù)覺(jué)得我說(shuō)的有道理，覺(jué)得我做的是對(duì)的，所以就對(duì)我十分認(rèn)同，對(duì)我也十分感激，愿意與我一齊努力，愿意給我機(jī)會(huì)，相信我，我所說(shuō)的相關(guān)的珠寶知識(shí)已經(jīng)讓客戶(hù)受益匪淺，令客戶(hù)有很多的收獲，這是利人利己的事情，當(dāng)然客戶(hù)也十分喜歡這樣的人，使得我銷(xiāo)售的進(jìn)展不錯(cuò)，收獲也不錯(cuò)。
同時(shí)我清楚的明白來(lái)到珠寶店的客戶(hù)需要的是我們的尊重和禮貌，店里的員工素質(zhì)十分重要有時(shí)候會(huì)反應(yīng)一個(gè)珠寶店的形象，這是一種文化的繼承，是公司的傳統(tǒng)，這也會(huì)從我們的工作中一點(diǎn)點(diǎn)流出，來(lái)到珠寶店的客戶(hù)，不差錢(qián)，可是卻對(duì)禮貌禮儀很重視，因?yàn)椴还苋绾稳魏稳硕疾粫?huì)喜歡一個(gè)倨傲的人，愿意接近恭敬有禮的人所以我一向記著這一條，每次對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都禮數(shù)周全，雖然不會(huì)卑躬屈膝，可是該有的尊重和禮貌卻不會(huì)缺少一樣，因?yàn)槲易晕仪宄兔靼�，也了解，這就讓我有了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任務(wù)。
同時(shí)我對(duì)自我有一個(gè)要求，那就是，必須要認(rèn)真努力，必須要時(shí)刻堅(jiān)持一顆向上的心，有人說(shuō)我好強(qiáng)，因?yàn)槲也辉赋蔀橐粋�(gè)落后的人，寧可苦些，走在前頭，也不愿成為一個(gè)落后的人，時(shí)刻謹(jǐn)記一點(diǎn)不進(jìn)則退，可是也不會(huì)毛毛躁躁，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)并不喜歡那種做事沒(méi)有章法的人，所以我對(duì)自我一向都嚴(yán)格要求，努力做好認(rèn)真努力堅(jiān)持完成每一天的任務(wù)。對(duì)自我的學(xué)習(xí)從沒(méi)有放下，雖然早就畢業(yè)，可是卻明白學(xué)習(xí)才能讓我走的更遠(yuǎn)，看的更廣。
關(guān)于工作總結(jié)13
這是我在明江小學(xué)的第六個(gè)學(xué)期了，我喜愛(ài)這里的工作，在明江的三年我過(guò)的很快樂(lè)。這里的家文化，感恩文化，這里的團(tuán)結(jié)精神熏陶著我，培育著我。能夠留在明江這個(gè)溫暖的大家庭里，我榮幸、我感激，面對(duì)學(xué)校交付與我的任務(wù)我充滿(mǎn)了期待與熱情。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴�，一言一行都影響著一批人，即我所教育�?duì)象的未來(lái)，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的.，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
經(jīng)過(guò)三年的鍛煉，我覺(jué)得現(xiàn)在的工作不那么吃力了，很多的事情都能坦然對(duì)待。在處理教師和學(xué)生關(guān)系的這個(gè)問(wèn)題上，我有了一個(gè)突破。懂得了怎么去做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，如何跟學(xué)生們成為親切的朋友。本學(xué)期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發(fā)展上。小學(xué)階段是孩子成長(zhǎng)的黃金時(shí)期，給予一個(gè)良好的科學(xué)的運(yùn)動(dòng)氛圍，是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍繞著小學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)階段的需求去發(fā)展學(xué)生的身體協(xié)調(diào)性，平衡性，爆發(fā)力以及耐力素質(zhì)，并得到了良好的成果。我覺(jué)得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理發(fā)展這塊也是至關(guān)重要的。培養(yǎng)孩子們良好的心理素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
關(guān)于工作總結(jié)14
曾經(jīng)看過(guò)一篇文章，作者把職場(chǎng)人員分為兩種類(lèi)型：做的和不做的；做的又分為兩種：認(rèn)真做的和應(yīng)付地做的；認(rèn)真做的又分為兩種：做后總結(jié)的和做后沒(méi)有總結(jié)的。最后，世界上的職場(chǎng)人員就有了成功和失敗之分，前一類(lèi)成功了，后一類(lèi)失敗了。所以有人總結(jié)出“總結(jié)能力是職場(chǎng)成長(zhǎng)的跳板”，這話(huà)是很有道理的。
我們說(shuō)：目標(biāo)就像大海中的導(dǎo)航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而計(jì)劃就是我們?yōu)榱诉_(dá)到目標(biāo)而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目標(biāo)的距離、時(shí)間，是衡量我們完成目標(biāo)的一個(gè)又一個(gè)的標(biāo)桿。但我想問(wèn)問(wèn)在座的各位：是不是有了目標(biāo)、有了計(jì)劃企業(yè)就能正常運(yùn)作嗎？就能如期如愿的到達(dá)我們的'目的地嗎？。。。。。（大家思考，并請(qǐng)人回答、解說(shuō)）
什么是戴明循環(huán)理論（提問(wèn)）？
戴明循環(huán)理論就是PDCA企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)，企業(yè)管理其實(shí)是一個(gè)從Plan—Do—Check—Action，即：計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—行動(dòng)的一個(gè)循環(huán)不止的運(yùn)作系統(tǒng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化 ；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一 個(gè)PDCA循環(huán)里。
也就是告訴我們，不論做什么事情我們首先要學(xué)會(huì)作計(jì)劃，然后按照計(jì)劃執(zhí)行，在執(zhí)行的過(guò)程中，我們要不段的去檢測(cè)、修正，再行動(dòng)，再檢測(cè)、再修正，再行動(dòng)，直至一個(gè)目標(biāo)的完成，繼續(xù)制定新的目標(biāo)、新的計(jì)劃，周而復(fù)始，往復(fù)循環(huán)，逐步提升企業(yè)的業(yè)績(jī)、擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)短期規(guī)劃。。。。
我說(shuō)總結(jié)就是一個(gè)檢測(cè)、是一個(gè)評(píng)估，大家認(rèn)可嗎？
什么是檢測(cè)，檢測(cè)就是對(duì)我們以前的工作好的方面認(rèn)識(shí)，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；不足的方面也要認(rèn)識(shí)，并在下次工作中不讓它再次產(chǎn)生。管理學(xué)上有一句話(huà)：企業(yè)在改革和發(fā)展中，要允許職員犯錯(cuò)誤，沒(méi)有錯(cuò)誤也就沒(méi)有發(fā)展（大家認(rèn)可嗎？）。。。但是相同的錯(cuò)誤不允許發(fā)生兩次。一個(gè)錯(cuò)誤一而再、再而三的發(fā)生，說(shuō)明了一個(gè)人在工作中根本沒(méi)有研究錯(cuò)誤發(fā)生的原因，沒(méi)有研究，當(dāng)然也就無(wú)法規(guī)避，無(wú)法規(guī)避當(dāng)然也就再次發(fā)生，試問(wèn)，一個(gè)企業(yè)如此經(jīng)營(yíng)能發(fā)展嗎？我想不用我說(shuō)，得到的結(jié)論肯定是：無(wú)法進(jìn)步，更別談改革和發(fā)展了。
關(guān)于工作總結(jié)15
一、本年度工作完成情況及主要工作業(yè)績(jī)：對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，20xx年，就這樣過(guò)去了。在這一年里，我?guī)еど习啵鎸?duì)著決擇，面對(duì)別人的眼光，很慶幸自己堅(jiān)持了下來(lái)，沒(méi)有放棄，收獲了家庭，也收獲了工作！在此先謝謝經(jīng)理給我一個(gè)可以“不放棄”的機(jī)會(huì)！20xx年，我的最主要的工作就是維護(hù)公司的網(wǎng)站，有新產(chǎn)品上線(xiàn)、產(chǎn)品參數(shù)發(fā)生變化、展會(huì)信息變化、根據(jù)實(shí)際需要更改功能時(shí)等等及時(shí)更新網(wǎng)站，將網(wǎng)站信息一直保持在最新?tīng)顟B(tài)，讓需要產(chǎn)品信息的人們可以得到最新的產(chǎn)品信息！其次工作就是領(lǐng)導(dǎo)交待下的臨時(shí)任務(wù)，這些工作都是實(shí)時(shí)完成，基本算是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)好的幫手，為最后的決定做出充分的鋪墊！
二、本年度工作不足工作中就目前來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么問(wèn)題，但在長(zhǎng)遠(yuǎn)看，還需要再補(bǔ)進(jìn)自己的知識(shí)代碼能力和處理問(wèn)題的能力，并且在做人方面，也希望自己隨著年齡的增長(zhǎng)而變得更加成熟更加穩(wěn)重，懂的人情事故，也更善于與人打交道，隨著周?chē)娜斯餐砷L(zhǎng)。自己是一個(gè)從不爭(zhēng)強(qiáng)好勝，對(duì)很多東西都無(wú)所謂的人，過(guò)去覺(jué)得這樣的我沒(méi)什么，甚至可能也算是優(yōu)點(diǎn)，但現(xiàn)在看來(lái)，這可能是一個(gè)很大的缺點(diǎn)，對(duì)任何東西都無(wú)所謂的.人就不會(huì)想著改變，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)同樣就不會(huì)有進(jìn)步，所以生活中要有適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)！
三、本年度最滿(mǎn)意的工作及學(xué)習(xí)和個(gè)人提升情況這一年里，自己最滿(mǎn)意的就是順順利利的將自己的本職工作完成，并且面對(duì)任何事時(shí)自己的心態(tài)一直保持的很好。個(gè)人提升情況是面對(duì)代碼處理能力更強(qiáng)了，對(duì)公司的產(chǎn)品更加熟悉了，自己變得更加樂(lè)觀，心態(tài)也變得更好！
四、20xx年度規(guī)劃與主要目標(biāo)希望14年的自己能有新的突破，做的更多，讓工作更精彩！
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