公司年度工作總結(jié)范例【10篇】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的公司年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司年度工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和激情的一年，是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年�；仡�20xx樓市，龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”，3-5月份開發(fā)商以價(jià)換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高，更創(chuàng)歷年同期新高，9-10樓市進(jìn)入觀望期，成交量萎縮，銷售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。
20xx年，公司根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)的總體要求，貫徹落實(shí)服務(wù)營銷年的理念，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門積及配合與指導(dǎo)下，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在此，我們要感謝集團(tuán)的正確指導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門的大力支持。
為更好地總結(jié)一年來的工作，制定明年的工作思路，我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報(bào)：
一、20xx年度工作完成情況
(一)超額完成任務(wù)，再創(chuàng)效益新高
1-11月，銷售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷售項(xiàng)目商品房實(shí)現(xiàn)資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元），占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標(biāo)總額（億元）的45%。共銷售商品房套，銷售面積約為平方米，銷售額億元。超過全年銷售目標(biāo)總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬平方米，簽約額億元。
1、項(xiàng)目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下，以價(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律，而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份，針對組團(tuán)，通過價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了促銷，前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售，當(dāng)月超額完成了銷售額，為20xx年開了一個(gè)好頭，也增加了團(tuán)隊(duì)在困難時(shí)期的信心。3月份，在集團(tuán)的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷方案與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團(tuán)購”促銷活動(dòng)�；顒�(dòng)面市后,短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組，活動(dòng)至今共成交認(rèn)購套，認(rèn)購金額億元。通過4個(gè)月左右的消化期，基本銷售完畢，整個(gè)上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始，我們重點(diǎn)對剩余車位進(jìn)行促銷，討論確定了階梯式的促銷價(jià)格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個(gè)，回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度開始縮小，屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過上半年的促銷銷售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續(xù)價(jià)格已回調(diào)，總價(jià)都比較高，成交滯緩。
下半年銷售主要以項(xiàng)目為重點(diǎn)，包括開盤前的各項(xiàng)銷售工作安排落實(shí)，涉及銷售展廳啟用，營銷對接，項(xiàng)目銷售房源定價(jià)及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作，自11月3日開盤成交至目前累計(jì)成交套，開盤半個(gè)月共成交27套，成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬元。
2、項(xiàng)目。今年8月受集團(tuán)委托,我司派駐銷售骨干前往項(xiàng)目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績效考核政策;完善并實(shí)施了新的績效考核制度;健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置，增設(shè)了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末，我們配合促銷方案讓項(xiàng)目走進(jìn)杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng)，同時(shí)還借政府組織的各類房展會(huì)到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新認(rèn)購56套，認(rèn)購面積3849M2，認(rèn)購額約4600萬，實(shí)現(xiàn)簽約44套，簽約面積3019M2，簽約額約3746萬，實(shí)現(xiàn)資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次，成交8套；項(xiàng)目近兩個(gè)月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主，據(jù)統(tǒng)計(jì)由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費(fèi)收入合計(jì)7.98萬元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆，實(shí)現(xiàn)資金回籠142.96萬元。其中成交商鋪?zhàn)赓U28個(gè)，回籠資金106萬元；車位租賃154個(gè)，回籠資金36.96萬元。
4、項(xiàng)目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名，積極支持配合項(xiàng)目開展售前售后的各項(xiàng)工作，把好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去。
(二)渠道拓展，實(shí)現(xiàn)銷售新突破
今年渠道拓展主要以中介分銷為主，我司主要參與渠道中介培訓(xùn)，及團(tuán)購活動(dòng)方案執(zhí)行、配合等各項(xiàng)工作，維護(hù)及溝通企業(yè)團(tuán)購客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售公司，完善淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，及增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業(yè)員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價(jià)8955萬元。
項(xiàng)目渠道開拓方面也頗有成效，我們導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與分銷商的合作,為了放大成交量，同時(shí)在等地設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)。與三亞的租車公司發(fā)展合作，對自駕游的高端客戶進(jìn)行鎖定，邀約到項(xiàng)目體驗(yàn)。同時(shí)還與旅行社合作，對企事業(yè)中高端客戶群專門開設(shè)一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源，我司提供銷售政策，為我司項(xiàng)目輸送目標(biāo)客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項(xiàng)目參考并招開了分銷商長期合作發(fā)展會(huì)議,與會(huì)人員達(dá)到100人。增加各分銷商對我項(xiàng)目的信心，提高帶客量。
(三)強(qiáng)化服務(wù)，做好資金回籠
公司以資金回籠為目標(biāo)，抓緊各項(xiàng)目簽約，緊盯在途資金回籠進(jìn)度，催放貸款，后勤工作齊頭并進(jìn)。
1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季，部門全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約，保證快速消化前期認(rèn)購客戶的簽約工作，防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計(jì)套，簽約額億元。
2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶按揭資料被退回或無法按揭的情況，我們想方設(shè)法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯(lián)系、溝通，盡量讓購房客戶獲得貸款資格，減少退房事件。
3、與資金管理部門密切配合，緊盯在途資金的回籠進(jìn)度，加強(qiáng)與審批部門尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。
4、向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問題，切磋解決客戶糾紛，有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知書寄發(fā)796套：其中項(xiàng)目5.6.8.9幢207套，項(xiàng)目春2.4幢454套，現(xiàn)房零星交付，135套。
(四)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，狠抓案場規(guī)范
案場是銷售的主陣地，在市場嚴(yán)峻的時(shí)期，案場的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結(jié)果。今年，我們一如既往地認(rèn)真落實(shí)對案場管理的各項(xiàng)措施，狠抓客戶服務(wù)工作。通過銷售案場紀(jì)律制度的強(qiáng)化執(zhí)行和部門人員的績效管理，銷售案場平穩(wěn)有序。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和專業(yè)技能也明顯提高，很多銷售人員經(jīng)過不斷歷練都具備了擔(dān)任更高職級的能力。
(五)全面發(fā)展，做好后勤保障
1、3月置換《經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證》到期，我們報(bào)審各項(xiàng)材料順利通過了市房管局和房管局的審核，得到了資質(zhì)延繼。
2、通過了置換公司、公司各類執(zhí)照的年審、勞動(dòng)年審、及銷售公司ISO年度審核工作。
3、配合財(cái)務(wù)對公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤點(diǎn)，各項(xiàng)資產(chǎn)落實(shí)到人，做到合理使用與保管。
(六)加強(qiáng)管理，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)
公司健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行；根據(jù)項(xiàng)目銷售情況及時(shí)調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核方案，傭金分配方案。
二、存在的主要問題
(一)缺少復(fù)合型人才
由于各崗位之間參與程度不高，各類崗位業(yè)務(wù)人員專而不全。為提高工作效率，我們營銷部有著策劃、銷售、內(nèi)務(wù)崗位的清晰分工。明晰的'分工當(dāng)然有助銷售工作的更好開展，但從某種類程度上也不利于全才的培養(yǎng)。今后，我們在保證銷售工作正常開展的同時(shí)，要加強(qiáng)崗位之間的互相參與程度，甚至重點(diǎn)加強(qiáng)幾個(gè)員工的全面培養(yǎng)，使其更多員工能夠成為一名多面手。
(二)銷售隊(duì)伍涉獵面不夠
我們銷售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識(shí)、文化獲取及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的。今后，我們應(yīng)在忙碌的工作之余，要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識(shí)，以便提高。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)項(xiàng)目工作計(jì)劃
20xx年我們將緊緊圍繞以集團(tuán)布置的全年銷售戰(zhàn)略目標(biāo)，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業(yè)績。
1、明年主要圍繞A組團(tuán)銷售為主。其它蘆、組團(tuán)主要為帶量銷售。
2、，預(yù)計(jì)在明年第一季度內(nèi)銷售完結(jié)。二手房銷售的工作比較常規(guī)，也比較穩(wěn)定，明年的招商量也在今年的范圍左右。
3、根集團(tuán)要求，在完成好銷售工作的同時(shí)，重心需投入到項(xiàng)目營銷上去，繼續(xù)整合更多渠道，爭取取得銷售新突破。
(二)工作思路
1、在這樣的市場環(huán)境之下，銷售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因，不斷的總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)一支具有強(qiáng)而有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達(dá)成目標(biāo)，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。
2、要進(jìn)一步提升銷售案場管理工作，銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅(jiān)決杜絕。銷售案場也是銷售的主陣地，在市場嚴(yán)峻的時(shí)期，現(xiàn)場的服務(wù)和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團(tuán)隊(duì)每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項(xiàng)管理行為規(guī)范。
3、繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場考驗(yàn)的隊(duì)伍。
4、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，力爭全面跨上新的臺(tái)階。
5、根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置。
總之在過去的一年里，取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力，認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激勵(lì)的市場中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
公司年度工作總結(jié)2
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的'做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望x年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司年度工作總結(jié)3
今年，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、今年工作總結(jié)
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿足公司實(shí)際需要根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要，通過x、x、x等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自x月份起進(jìn)行了x次招聘，為公司招聘人員x名。其中：財(cái)務(wù)人員x名，業(yè)務(wù)人員x名，電工x名，駕駛員x名，倉儲(chǔ)人員x名，傳達(dá)人員x名，保潔人員x名，廚師x名。此外，x月x日，負(fù)責(zé)從x經(jīng)濟(jì)學(xué)院、x財(cái)政學(xué)院邀請了x名大學(xué)生來公司座談，定于明年春節(jié)過后來公司實(shí)習(xí)。
2、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施_次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。
3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金，及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)，_月份為_名員工辦理了醫(yī)保卡。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達(dá)室管理工作，保障新辦公樓的安全。
�、�9月底，新辦公樓正式使用，為加強(qiáng)新辦公樓的管理，招入_名傳達(dá)人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�、谠O(shè)計(jì)了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求。
�、俟菊腥隷名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。
②為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，_月份-_月份對午餐模式進(jìn)行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平;_月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問卷，并組織調(diào)查活動(dòng)，通過匯總、分析調(diào)查意見，針對員工反映的問題，采取了積極、有效的改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
�、蹖κ称泛驼{(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、安全就餐。
�、軐T工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定，實(shí)行精確管理。
3、負(fù)責(zé)編寫公司運(yùn)行簡報(bào)。自_月份起，為及時(shí)傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù)，公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作，負(fù)責(zé)對_公司、x公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析，編寫公司運(yùn)行簡報(bào)。目前，已編寫運(yùn)行簡報(bào)_期。
4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。
6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理，做到每日8點(diǎn)前打開電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。
(三)工作中存在的'不足
盡管工作中取得了一點(diǎn)成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：
1、人力資源專業(yè)知識(shí)不足，有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。
2、處理個(gè)別工作或問題時(shí)，考慮的不夠全面、細(xì)致。
3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。
二、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里，我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平，為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。
4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司年度工作總結(jié)4
時(shí)值年關(guān)，回顧過去。我從20xx年7月1日入職書香公司至今已整整過去一年半的時(shí)間，由一名學(xué)生初出社會(huì)，接觸工作，適應(yīng)環(huán)境，學(xué)習(xí)做人，接受挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，體悟良多。一路走來是領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)鞭策與互助關(guān)懷促我前行，表示衷心真誠的感謝。策劃工作既富有創(chuàng)新精神又須有扎實(shí)的執(zhí)行能力，從業(yè)一年多，參與兩屆南國書香節(jié)，在方案策劃、公文寫作、談判技巧、活動(dòng)組織的水平都有了不同程度的提高，然而距離術(shù)業(yè)有專攻仍有一定的差距，對項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)把控尚乏經(jīng)驗(yàn)而稍顯生澀，不夠老練。
總結(jié)將就年度工作一覽、尚待完善和提高的地方及20xx年工作計(jì)劃三個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、年度工作一覽(3-11月)
20xx.3
1、赴珠海、佛山考察廣珠高鐵、廣佛沿線各廣告宣傳資源，撰寫《廣珠城際軌道交通、廣佛地鐵專線探訪調(diào)研報(bào)告》；
2、參與廣珠高鐵、廣佛地鐵方案系統(tǒng)論述討論會(huì)；
20xx.4
1、撰寫《20xx南國書香節(jié)閱讀大使整體工作方案》(制作閱讀大使海選報(bào)名流程、圖釋)；
2、逐步推進(jìn)動(dòng)漫版塊、教育版塊洽談和協(xié)議簽訂工作；
20xx.5
1、草擬《辛亥革命館&紅色經(jīng)典館主題展覽活動(dòng)方案》；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)合作項(xiàng)目的策劃統(tǒng)籌、對接談判，針對新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)的特點(diǎn)制定《方案》，歸納《資源對比表》，申請南國書香節(jié)新浪官方微博；
20xx.6完成與新浪網(wǎng)20xx南國書香節(jié)合作協(xié)議簽署工作；
20xx.7
1、接觸廣東省玩具協(xié)會(huì)、富邦展覽公司、東莞市玩具協(xié)會(huì)，初步落實(shí)玩具展的溝通工作；
2、根據(jù)可行性分析，整理修訂《20xx南國書香節(jié)步步高&南國書香節(jié)工作方案》，制作《20xx南國書香節(jié)步步高整體合作建議書》PPT；
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系書香節(jié)各合作單位，收集活動(dòng)，擬定調(diào)整活動(dòng)時(shí)間表；
4、管理書香節(jié)官網(wǎng)后臺(tái)精彩活動(dòng)版塊建設(shè)以及維護(hù)；
20xx.8
1、撰寫《山卡啦杯書香故事攝影大賽活動(dòng)方案》；
2、撰寫《20xx南國書香節(jié)文化活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定座位方案》；
3、撰寫《20xx南國書香節(jié)現(xiàn)場活動(dòng)執(zhí)行方案》；
4、擔(dān)當(dāng)20xx南國書香節(jié)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人；
20xx.9撰寫《20xx南國書香節(jié)工作總結(jié)報(bào)告》；
20xx.10
1、撰寫《南國書香節(jié)參展單位回訪情況報(bào)告》；
2、起草《20xx南國書香節(jié)暨羊城書展工作方案》(初稿)并在討論會(huì)上予以論述，優(yōu)化文化活動(dòng)結(jié)構(gòu)；
20xx.11
1、起草《20xx南國書香節(jié)網(wǎng)易合作方案》；
2、起草《20xx南國書香節(jié)吉盛偉邦合作建議書》。
二、尚待完善和提高的地方
入職以來在小有提高的同時(shí)，我亦發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，清楚的`認(rèn)識(shí)到這些不足會(huì)影響工作效率，也阻礙個(gè)人成長，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1、缺乏主觀能動(dòng)性，不夠堅(jiān)韌、自覺，容易動(dòng)搖，缺乏自我管理意識(shí)，管理不嚴(yán)導(dǎo)致態(tài)度散漫、效率不高、執(zhí)行不善；
2、專業(yè)技能不夠扎實(shí)，有眼高手低之嫌，工作任務(wù)落實(shí)到頭，固執(zhí)己見，不夠謙卑，沒能及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，造成工作停滯拖延。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作
基礎(chǔ)工作是開展項(xiàng)目的前提，做好規(guī)劃，細(xì)致周全的搜索與項(xiàng)目有關(guān)的資料，按圖索驥，確保工作開展前資料準(zhǔn)確，完備，加強(qiáng)對合作方的了解，知己知彼；
2、提高自身專業(yè)技能
針對展會(huì)經(jīng)濟(jì)，展會(huì)策劃，談判技巧，公文寫作等相關(guān)知識(shí)和技能進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，提高獨(dú)立研究項(xiàng)目、分析項(xiàng)目、挖掘盈利點(diǎn)并運(yùn)作方案的能力，努力將自己鍛造成為合乎公司標(biāo)準(zhǔn)，高素質(zhì)的策劃員；
3、有步驟的開展工作
有步驟，抓條理，把握時(shí)間，提高自我單一運(yùn)控項(xiàng)目的能力，努力將‘做到領(lǐng)導(dǎo)有問必答’作為努力方向，一步步開展工作，有條不紊，逐漸嘗試運(yùn)控多個(gè)項(xiàng)目，使工作效率上一個(gè)臺(tái)階。
寫在后面的話：
感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去一年多時(shí)間對我的悉心栽培，在步入新一年的工作中，力求把提高完善自己作為標(biāo)桿。20xx年，作為一名新進(jìn)的員工，我對自己的否定大于肯定，挫敗感多于成就感，勇于自我評價(jià)，也要勇于承擔(dān)，才能夠成長，有擔(dān)當(dāng)。
公司年度工作總結(jié)5
20xx年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
(一)積極做好公司會(huì)議組織管理。截止11月，完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作，完成會(huì)議通知、簽到，擬寫會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢會(huì)、月度考評會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
(二)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(五)圓滿做好計(jì)劃管理及績效考核工作。完成10x11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4x10月個(gè)人績效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
(六)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長，更加深刻認(rèn)識(shí)到：
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字，形成一種不自覺的行為意識(shí)，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法，運(yùn)用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對個(gè)人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計(jì)劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實(shí)地的'工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。20xx年的個(gè)人規(guī)劃如下：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營管理知識(shí)，做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計(jì)劃模板及考評模板，提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí)，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個(gè)人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì)議組織管理。按照咨詢成果中的會(huì)議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng)，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。
公司年度工作總結(jié)6
陵市瑞祥面粉機(jī)械制造有限公司是集設(shè)計(jì)制造、銷售服務(wù)于一體的專業(yè)從事面粉機(jī)械和辣椒機(jī)械生產(chǎn)的技術(shù)型企業(yè)。近兩年以來在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，瑞祥面粉機(jī)械制造公司堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新”的理念，遵循“質(zhì)量第一，信譽(yù)致上；服務(wù)客戶，共同發(fā)展”的宗旨。大膽開拓，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展壯大。公司現(xiàn)有小麥面粉加工機(jī)械、辣椒機(jī)械等調(diào)味品加工機(jī)械兩大系列二十余種產(chǎn)品，并已具備自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的技術(shù)力量。20xx年以來，瑞祥公司在小型面粉機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上，大力進(jìn)行研發(fā)改進(jìn)，成功研制出工藝先進(jìn)、性能優(yōu)越的'小型皮芯分離面粉機(jī)組。新產(chǎn)品各方面技術(shù)特性都已達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平，獲得了國家專利證書，山東省《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣證書》并被中央電視臺(tái)《農(nóng)廣天地》欄目組選中,攝制成專題科普片,在全國范圍內(nèi)推廣,現(xiàn)瑞祥公司的面粉機(jī)械產(chǎn)品暢銷于山東、河北、江蘇、安徽、天津、北京、東北三省等全國廣大城鄉(xiāng),并贏得各地用戶的一致好評。
20xx年瑞祥公司奉行“科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新”的理念。開拓前進(jìn),在做穩(wěn)面粉機(jī)械產(chǎn)品的同時(shí),開發(fā)出辣椒機(jī)械等調(diào)味品加工機(jī)械產(chǎn)品。瑞祥公司后開發(fā)的調(diào)味品加工機(jī)械系列產(chǎn)品融合了同類產(chǎn)品的技術(shù)特長，同時(shí)改進(jìn)了市場上老產(chǎn)品操作復(fù)雜、維修困難，物料漏冒揚(yáng)塵、工作環(huán)境惡劣等設(shè)計(jì)缺陷，優(yōu)化了工藝設(shè)計(jì)，并采用了不銹鋼等優(yōu)質(zhì)原材料。在機(jī)械性能和外觀設(shè)計(jì)方面都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。調(diào)味品加工系列產(chǎn)品中調(diào)味品磨粉機(jī)、辣椒加工成套設(shè)備等十余種產(chǎn)品成功上市銷售，并很快得到全國各地調(diào)味品加工企業(yè)的青昧，迅速占領(lǐng)了市場。經(jīng)過廣大用戶的使用考驗(yàn)后，得到了普遍滿意認(rèn)可。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，瑞祥公司通過努力奮斗，近兩年中取得了初步發(fā)展。20xx年銷售設(shè)備 485臺(tái)（套），銷售收入267萬元，實(shí)現(xiàn)利稅42.2萬元。20xx年銷售設(shè)備563臺(tái)（套），實(shí)現(xiàn)銷售收入261萬元，實(shí)現(xiàn)利稅44.3萬元。
科學(xué)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，確保質(zhì)量是我們的宗旨，再鑄輝煌是我們的目標(biāo)。在取得現(xiàn)有業(yè)績的基礎(chǔ)上，瑞祥機(jī)械公司近期又確定了開發(fā)“家用微型面粉機(jī)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目現(xiàn)已完成前期技術(shù)準(zhǔn)備工作，20xx年瑞祥公司要實(shí)現(xiàn)：“家用微型面粉機(jī)”的市場推廣目標(biāo)，把綠色天然的健康面粉送到全國千家萬戶的廚房，以我們的努力為中國的面粉機(jī)事業(yè)，為人類健康飲食做出更大的貢獻(xiàn)，把我們的企業(yè)做大、做強(qiáng)。
公司年度工作總結(jié)7
時(shí)間過得是真的很快的，自己來到公司工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候自己現(xiàn)在的進(jìn)步是很明顯的，對待自己的工作已經(jīng)做到游刃有余了。在這一年的工作中自己又有了新的收獲，完成好了自己的所有工作�，F(xiàn)在新的一年已經(jīng)到來了，新一年的工作也已經(jīng)開始，我想我是應(yīng)該要對自己過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，只有這樣才能夠了解到自己的不足，讓自己在新的一年中繼續(xù)的得到進(jìn)步。
一、工作上的表現(xiàn)
這一年我的工作效率是提高了很多的，完成工作的速度也加快了很多，是能夠按時(shí)完成自己的工作的，不會(huì)因?yàn)閭�(gè)人的一些原因影響到部門其它同事的工作，我會(huì)盡可能的去把自己的工作完成到自己能夠做到的最好的程度，這樣不僅是能夠讓我做好自己的工作的，同時(shí)也是會(huì)讓我在工作中得到提高。但是自己在工作中還是存在著一些不好的習(xí)慣的，也是會(huì)對自己的工作造成一些影響的，之后要努力的改變自己才是。
二、工作中的不足
在工作中我還是很容易的就會(huì)分心去想其它的事情，不能把自己的全部精力都放在工作上面，所以有的時(shí)候是會(huì)讓自己出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)的，雖然自己很快就能夠發(fā)現(xiàn)這些差錯(cuò)，但對我的工作還是會(huì)造成一些影響的。所以在之后我是要努力的去改變自己的缺點(diǎn)的，讓自己能夠更好的去完成工作，讓自己的能力能夠繼續(xù)的得到提高。
三、工作后的反思
在結(jié)束了一個(gè)工作之后我是會(huì)對其進(jìn)行反思的，目的是要找到自己在做這個(gè)工作中的一些不足，這樣才能夠讓自己在工作中一直都能夠有進(jìn)步。想要把工作做好自己是需要付出一些時(shí)間和精力的，也要努力的去提高自己，這樣才能夠在工作中一直都有進(jìn)步。雖然自己來公司的'時(shí)間比較的長了，但是跟優(yōu)秀的同事之間還是有著一些差距的，所以自己要更加的努力。
這一年自己在各方面都是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，工作能力也提升了不少，但我覺得自己是不能因?yàn)檫@一些進(jìn)步就感覺到驕傲的，應(yīng)該要保持著這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，在新一年的工作中有更多的進(jìn)步。這一年也要感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的幫助，在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的，讓自己新一年也能夠有很好的成績，不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
公司年度工作總結(jié)8
一：回顧過去，我們創(chuàng)造了不平凡的光輝業(yè)績；展望未來，我們對家的錦繡前程充滿信心！讓我們在總領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住歷史機(jī)遇，勇敢面對各種挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)新時(shí)期良好開局，偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)！
xx是我國發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年。面對內(nèi)外復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)全面推進(jìn)改革和現(xiàn)代化建設(shè)，未來將會(huì)呈現(xiàn)歷史性變化。這一年，我們生產(chǎn)力、綜合實(shí)力顯著提高。我們有效應(yīng)對國際金融危機(jī)沖擊，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，勝利完規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)，使經(jīng)濟(jì)邁上新的臺(tái)階、裝修擴(kuò)建，買電車。、計(jì)算機(jī)等前沿科技實(shí)現(xiàn)重大突破。戰(zhàn)略防御和現(xiàn)代化建設(shè)取得重大成就！
回顧xx不僅心潮澎湃，這是值得慶幸和反思的一年，面對日益殘酷的競爭者，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到，。做的好。打得贏�？梢栽谌魏螘r(shí)間。任何地點(diǎn)敢打必勝！需要的不僅僅是實(shí)力。更重要的是信仰、堅(jiān)持“大勝靠德小勝靠智”的指導(dǎo)思想、狠抓落實(shí)。堅(jiān)決提高質(zhì)量、深入人心。從“游擊戰(zhàn)”，“麻雀戰(zhàn)”向“陣地戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變。可以決定命運(yùn)和發(fā)展的還是后者，我們需要真真正正的經(jīng)商！符合發(fā)展需要！也經(jīng)得起人民的檢驗(yàn)！面對即將遠(yuǎn)去的一年。我們深感時(shí)間就是金錢的真理，曾經(jīng)有人預(yù)言xx是轉(zhuǎn)折年，不錯(cuò)事實(shí)證明的確如此，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想和崇高的信仰、堅(jiān)決要在法律。。道德的框架內(nèi)為人處事，勿以善小而不為。勿以惡小而為之！
關(guān)于xx的典型具有指導(dǎo)意義和重大事故，事件做出深刻檢討和出臺(tái)解決方案！要以史為鑒。前事不忘后事之師。多搞學(xué)術(shù)交流。多搞演習(xí)，提高警惕！畢竟這世道是微妙和神奇的！所以我們要適應(yīng)和順時(shí)而動(dòng)！謀勢而變！感覺最痛心疾首的就是詐騙。百密一疏我們要提防假幣。商品的蔓延。和形形色色的花樣！我們要講究方法，講究策略！要沉著冷靜。遇事不慌！其次就是經(jīng)營策略和經(jīng)營模式。我們要打破常規(guī)，其實(shí)別人已經(jīng)常規(guī)了，是我們思想落后。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代競爭啦！還是原則問題。我們不能丟掉信仰。也不能丟掉真。善美、等一些美好的東西。在多次的探討和交流中我們深刻的交換了意見。。我不管結(jié)果是什么 ，我感覺這是值得的征程！
二：工作中的不足及其需要改正的`地方
一）溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，我們要和客戶建立良好的關(guān)系。我們認(rèn)識(shí)到顧客不是上帝。顧客是我們的好朋友、好伙伴！我們要向他們所想。情為客戶所系。利為客戶所謀！雖然是客戶我們有很多合作的機(jī)會(huì)！我們要多真誠溝通，在溝通中深化合作！
二，缺乏創(chuàng)新思維
我們不僅要學(xué)習(xí)別人 的模式借鑒他人的產(chǎn)業(yè)模式，我們要試著改革，試著推進(jìn)創(chuàng)新！多考察。多思考。敢為天下先的智慧和魄力！總結(jié)出自己的一套方案！適合的才是最好的！
三：強(qiáng)化責(zé)任
堅(jiān)決杜絕為富不仁。驕奢淫逸的****作風(fēng)。當(dāng)然我們不具備這些優(yōu)越的條件。我們所強(qiáng)調(diào)的是奮斗。要清醒和深刻 的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)！即使的深刻的改正和反�。〔婚g斷的提高自己！
四：提高安全級別
在風(fēng)云莫測的大背景下。我們要時(shí)刻保持清醒。時(shí)刻牢記松懈就會(huì)落后 的真理！容易出形形色色的以外。我們要防患未然。杜絕錯(cuò)誤！
公司年度工作總結(jié)9
新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實(shí)現(xiàn)新的工作目標(biāo)。
xx年，我們XX公司全年工作的指導(dǎo)思想是：
以促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦骶�，以推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)發(fā)展后勁為工作目標(biāo)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，在新的歷史起點(diǎn)上，努力實(shí)現(xiàn)新的跨越。
在新的一年里，我公司的具體工作目標(biāo)是：
1、發(fā)展規(guī)模穩(wěn)中有升，全年完成施工產(chǎn)值億元，實(shí)現(xiàn)利稅x萬元;
2、品牌工程加速遞增，工程合同履約率100%，竣工工程合格率100%，無質(zhì)量事故，爭創(chuàng)省級以上優(yōu)質(zhì)工程xx項(xiàng)，市優(yōu)工程xx項(xiàng);
3、安全生產(chǎn)一絲不茍，全年安全生產(chǎn)無事故，爭創(chuàng)省級文明工地xx項(xiàng)，市級文明工地x項(xiàng);
4、科技創(chuàng)新再造優(yōu)勢，爭創(chuàng)工法xx項(xiàng)，省級工法xx項(xiàng)，省級以上QC成果x項(xiàng)，發(fā)表省級以上論文x篇。
為了實(shí)現(xiàn)以上工作目標(biāo)，我們將在新的一年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府在年前召開的全縣建筑業(yè)工作會(huì)議及全縣“八比二爭先”爭先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合我公司實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)地抓好以下四大方面的工作：
一、調(diào)整經(jīng)營思路：
xx年是我國規(guī)劃的開官之年，年前的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已將xx年工作重點(diǎn)從“保增長”定調(diào)為“促轉(zhuǎn)變”,這也就意味著社會(huì)關(guān)注點(diǎn)將從經(jīng)濟(jì)增長率的高低，轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量、效益和可持續(xù)性，這對我們建筑企業(yè)來說，面臨的困難與考驗(yàn)比過去的一年只增未減。
當(dāng)今建筑市場的競爭日趨激烈，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，公司生存和發(fā)展的出路就是把自己定位在市場，不斷做強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)和規(guī)模，在參與市場競爭過程中，不是被動(dòng)地應(yīng)付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場、占領(lǐng)市場，
今年我們要繼續(xù)實(shí)施“大市場、大業(yè)主、大項(xiàng)目”和多元化發(fā)展戰(zhàn)略，走出一條具有特色的建筑業(yè)發(fā)展之路。針對公司現(xiàn)狀，我們要進(jìn)一步抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，以適應(yīng)市場變化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，今后我們將在強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí)，加快房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展，不斷向建筑業(yè)的上下游延伸。
二、強(qiáng)化企業(yè)管理：
1、抓好績效管理的.完善與推行。按照公司的部署，xx年將在全員中實(shí)行績效管理、績效考核，實(shí)行定崗、定員、定薪，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性。今年我們將對前期績效管理試運(yùn)行的成果進(jìn)行總結(jié)，取精華，去糟粕，不斷總結(jié)完善，通過開展對員工績效管理知識(shí)的系統(tǒng)性講解和培訓(xùn)，使大家能夠更加深刻地認(rèn)識(shí)到績效管理的意義，從而加強(qiáng)雙方的反饋和溝通，以制定出適合我們實(shí)情的績效管理考核制度，并適時(shí)在全公司進(jìn)行推廣。同時(shí)，公司內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，按市場經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。
2、加快信息化管理建設(shè)進(jìn)程。目前我們的信息化建設(shè)尚處于前期試運(yùn)行階段，多平臺(tái)的融合尚未完全實(shí)現(xiàn)，今年我們將加大投入力度，盡快完成財(cái)務(wù)管理、檔案電子化管理、收發(fā)文管理等多平臺(tái)的融合，實(shí)現(xiàn)管理電子化、辦公精細(xì)化，顯著降本增效。
3、強(qiáng)化以人為本的項(xiàng)目管理。人才是企業(yè)核心競爭力中的核心，項(xiàng)目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物，選好項(xiàng)目經(jīng)理是圓滿履行施工合同，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)的基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將堅(jiān)持以“建設(shè)”的標(biāo)準(zhǔn)，選擇和使用合格的“XX人才”。面對建筑市場上的惡性競爭，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益，我們公司決不能輕易降低標(biāo)準(zhǔn)、降低門檻，亂收隊(duì)伍、亂接業(yè)務(wù)，面對不規(guī)范的建筑市場，我們將以更規(guī)范的企業(yè)管理，來提高競爭能力和發(fā)展能力。
為此，公司各工程處、各科室的主要負(fù)責(zé)人，從投標(biāo)評審到合同評審，直至項(xiàng)目開工后的全過程、全方位跟蹤管理，都要各司其職，各負(fù)其責(zé)。要繼續(xù)堅(jiān)持事前把關(guān)、事前控制的風(fēng)險(xiǎn)管理原則，我們還將通過多種措施來切實(shí)加大對公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，以確保管理成效。
三、注重人才培養(yǎng)：
公司在注重企業(yè)壯大的同時(shí)，要把科技進(jìn)步和人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，在人才引進(jìn)后，積極為他們營造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過開展“青藍(lán)工程”結(jié)對子，結(jié)合企業(yè)自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)職工自學(xué)，盡快將他們培養(yǎng)成企業(yè)管理人員的中堅(jiān)力量，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司將不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和教育，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)大中專生員工報(bào)考一級建造師，不斷擴(kuò)充一級建造師隊(duì)伍，凡考取一級建造師者，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
我們將不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才的有效機(jī)制，建立充滿活力的用人機(jī)制，真正做到“讓有用的人進(jìn)來，沒用的人出去，干得好的人上去，上的去的人干好，引進(jìn)來的留住，留得住的用好”，真正體現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
四、加強(qiáng)品牌建設(shè)：
我們將以《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊》為標(biāo)準(zhǔn)，以開展“企業(yè)文化月”為載體，大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，在全公司上下營造積極向上的精神風(fēng)貌，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，弘揚(yáng)“精心施工創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，重視環(huán)境建廣廈，以人為本保安康，誠信守約為用戶，全員參與求發(fā)展”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識(shí)，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作，使得廣大員工對企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)、服從轉(zhuǎn)化為自覺的意識(shí)和行動(dòng)，有效促進(jìn)企業(yè)整體工作的提高。
為此我們將著重從如下幾方面出發(fā)，大力開展品牌建設(shè)。
1、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓工程質(zhì)量。
工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要以質(zhì)量取信于社會(huì)，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實(shí)地地從每一個(gè)工程項(xiàng)目抓起。我們要始終把保證質(zhì)量和滿足用戶的需求放在首位，以“過程控制與最終檢驗(yàn)相結(jié)合、技術(shù)進(jìn)步與實(shí)施嚴(yán)格管理相結(jié)合、激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制相結(jié)合”的管理方法，對工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營管理。xx年，凡我公司承建的所有工程項(xiàng)目，在簽訂合同的同時(shí)，必須明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，請公司各科室、各工程處會(huì)同相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理，將創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃一一落實(shí)到位。爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，公司將以獲獎(jiǎng)鼓勵(lì)的原則獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目部，促使企業(yè)質(zhì)量工作上臺(tái)階。
2、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會(huì)的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，“嚴(yán)”字當(dāng)頭抓安全，做到安全管理職責(zé)明確、獎(jiǎng)罰分明、措施到位、萬無一失。今年，我們將在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，推行安全風(fēng)險(xiǎn)基金管理，各工程處要認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，找差距、挑問題、尋原因、訂措施，切實(shí)加大對所屬工程項(xiàng)目的現(xiàn)場管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強(qiáng)勢推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作，全面開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。
3、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)狠抓誠信建設(shè)。
誠信無價(jià)，誠信是無形的品牌，以“誠信”為基礎(chǔ)的合作，比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力�！跋仍烊似罚笤炀贰�，這是誠信的基本原則，對內(nèi)對外都要講誠信，承接業(yè)務(wù)首先要講誠信，質(zhì)量、安全、工期、服務(wù)等都誠信到位，“建設(shè)”的品牌會(huì)越打越響;內(nèi)部管理要講誠信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，希望全體員工在新的一年里遵章守紀(jì)，言行一致地做好各項(xiàng)工作，自覺維護(hù)和提升形象。
我們將一如既往的以高度的責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，建立健全體制機(jī)制，樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)，了解國內(nèi)外建筑業(yè)的發(fā)展形勢，利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營，構(gòu)筑文化品牌，從而不斷提升企業(yè)形象和知名度。
【結(jié)語】
紅日初升，其道大光;河出伏流，一瀉汪洋。做好新一年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，挑戰(zhàn)和機(jī)遇考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。在新的一年里，我們建設(shè)全體員工有信心、有決心在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，以企業(yè)規(guī)劃為契機(jī)，團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標(biāo)，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，為海安經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)!
公司年度工作總結(jié)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展20xx年的工作。
現(xiàn)在我對心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的'判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xx
領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
xx年的一年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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