【精華】大學(xué)生演講稿模板錦集八篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天,用到演講稿的地方越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編整理的大學(xué)生演講稿10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生演講稿 篇1
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家晚上好!
我是讀書協(xié)會組織部的豐漫。首先,感謝圖書館給我們齊聚一堂共同交流讀書心得的平臺;然后,感謝各位老師(劉館長)和各個(gè)協(xié)會的代表在百忙中能來到這里,我們用最熱烈的掌聲歡迎他們。
讀一本好書,就是和許多高尚的人談話;讀一本好書,就像交了一個(gè)益友。莊子說:“吾生有涯,而知無涯!鄙怯邢薜腵,而知識卻是無限的;“鳥欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書!;人想求上進(jìn),就要先把書讀好。蘇東坡青年時(shí)酷讀書,曾寫了一副對聯(lián)“發(fā)奮識遍天下字,立志讀盡人間書!
“為中華之崛起而讀書!边@是一個(gè)少年發(fā)出的錚錚誓言。讀書不僅要有明確的目標(biāo)、有不移的恒心,還要提高讀書效率和質(zhì)量,講求讀書方法和技巧,在愛讀書、勤讀書、讀好書、善讀書中提高思想水平、解決實(shí)際問題、實(shí)現(xiàn)自我超越。
讀書是就是為了培養(yǎng)獨(dú)立之思想,自由之人格。國學(xué)大師王國維有治學(xué)三境界。境界也就是階段。第一種境界是“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路”;第二種境界是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”;第三種境界是“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。讀書學(xué)習(xí)也應(yīng)該有這三種境界:首先,要有“望盡天涯路”那樣志存高遠(yuǎn)的追求,有耐得住“昨夜西風(fēng)凋碧樹”的清冷和“獨(dú)上高樓”的寂寞,靜下心來讀書;其次,要勤奮刻苦,舍得付出,百折不撓,即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”,“人憔悴”也心甘情愿;再次,要堅(jiān)持獨(dú)立思考,學(xué)用結(jié)合,學(xué)有所悟,人無悟性如朽木,要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中“眾里尋他千百度”,最終“驀然回首”,在“燈火闌珊處”領(lǐng)悟真諦。
古人說:“獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞!蔽覀儾灰]門造車、固步自封,而要集思廣益、取長補(bǔ)短。
關(guān)于善讀書,我有三點(diǎn)認(rèn)識和體會。
第一,孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”書本上的東西是別人的,要把它變?yōu)樽约旱模x不開思考;書本上的知識是死的,要把它變?yōu)榛畹,為我所用,同樣離不開思考。讀書學(xué)習(xí)的過程,實(shí)際上是一個(gè)不斷思考認(rèn)知的過程。
第二,古人講,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”就是注重讀書與運(yùn)用的相結(jié)合,而不是讀死書、死讀書。如果讀死書、死讀書,即使“學(xué)富五車、才高八斗”,也不能說達(dá)到了學(xué)習(xí)的最終目的。
第三,荀子曾說:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”讀書是一個(gè)長期付出辛勞的過程,不能心浮氣躁、淺嘗輒止,而應(yīng)當(dāng)先易后難、由淺入深,循序漸進(jìn)、水滴石穿。要鍥而不舍、持之以恒。
最后,我對讀書的一點(diǎn)認(rèn)識:
讀書有益,我們愛讀書;
行萬里路,我們多讀書;
樂在其中,我們勤讀書;
學(xué)海無涯,我們終生讀書。
我的演講完畢,謝謝大家!
大學(xué)生演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我是來自xx班的xx,今天,非常榮幸與大家共同探討感恩的話題,我要演講的題目是:感恩社會,感恩每一件小事。
自古以來,感恩的話題永恒不變,感恩的歌曲源遠(yuǎn)流長,感恩的頌詞代代傳誦,感恩的行動永伴你我!
感恩老師,他們用辛勞的汗水培育祖國未來的棟梁,他們半夜不熄的燈火,粉筆灰染白的秀發(fā),還有那被歲月刻刀劃出的皺紋。我們感恩,感恩這些神圣的印記讓我們親愛的老師付出的太多的`心血和青春。當(dāng)我們?nèi)涡,我們不聽話,我們淘氣時(shí),可曾想過,傷害的是那顆慈父慈母般的心,是那顆恨鐵不成鋼的心啊!
感恩父母。他們將孩子當(dāng)作家庭的中心,母親的十月懷胎,父親為家的四處奔波。任憑雙頰染上易見的滄桑。我們可曾,在他們生日時(shí)道一聲祝福?我們可曾,在他們疲憊時(shí)為他們輕揉一下雙肩?我們可曾,在他們生活壓力太大時(shí)給予他們安慰和支持?我們沒有,我們做的,是在青春叛逆期與他們無休止的爭吵;我們做的是在他們沒有滿足我們愿望時(shí)表現(xiàn)自己的不理解和不滿!我們做的,是一句關(guān)心后不耐煩的走開甚至關(guān)上房門。我們做的是一件又一件讓他們傷心,讓他們難過的事情。我們可將他們做的自己不喜歡吃的菜吃一口就倒掉;我們可以將他們辛辛苦苦掙的血汗錢拿走零用而不說一聲謝謝;我們可以將他們?yōu)槲覀兿吹囊路跉w家的路上沾滿泥漿;我們可以奪走遙控器將父母喜愛的綜藝節(jié)目調(diào)成武俠或言情劇。雖然在心底不愿承認(rèn),但我們的的確確那樣做過,那樣深深的,去傷害過!十幾年的辛勞如一日,十幾年的養(yǎng)育不曾后悔,雖然現(xiàn)在的我們無以為報(bào),但一顆感恩的心,我們就能從那張韶華已去青春不在的臉上看到無比欣慰的笑容!
感恩那些對社會做貢獻(xiàn)的人。感恩晨霧未散,就起早清潔馬路的清潔工們,給了我們一個(gè)如此清潔美麗的環(huán)境;感恩急救室中,救死扶傷的醫(yī)生,讓我們的生命可以健康如花的綻放;感恩柏油馬路上,送人于歸途的司機(jī),將我們安全的抵達(dá)久違的家鄉(xiāng);感恩市場街道上,為人領(lǐng)路的街導(dǎo),把我們的目的地指領(lǐng)在我們的眼前。有太多太多體現(xiàn)高尚職業(yè)情操的人,他們在我們城市的各個(gè)角落,如不起眼的微塵般被我們忽視,但在我們需要的時(shí)候,又能輕易的在人潮中看見那抹親切的身影!
感恩那些幫助過我們的人。5.12的志愿者,為了災(zāi)民的安康,在災(zāi)民們的每一個(gè)安置地點(diǎn)送藥送糧;感恩遼寧援建者,千里迢迢到這個(gè)地方給了我們一個(gè)美麗的家園;感恩陌路相逢卻在危急時(shí)刻伸出援手的人,在我們無助的時(shí)候點(diǎn)亮了我們的希望,感恩身邊為我們默默付出卻不計(jì)回報(bào)的人,讓我們無時(shí)不刻在溫馨中有充滿幸福的感覺。那些人,那些事,在我們?nèi)松床穆飞匣蛟S已將他們遺忘,但曾經(jīng)的那分溫暖會讓我們繼續(xù)去幫助其他需要幫助的群體。
大學(xué)生演講稿 篇3
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
我是來自xx學(xué)院xx系x班的xx,我今天演講的主題是《端正我們的學(xué)習(xí)態(tài)度》。雖然我也很不想承認(rèn),但我們大學(xué)生確實(shí)在學(xué)習(xí)的態(tài)度上存在著很多的問題,相比高中生我們違反紀(jì)律的現(xiàn)象非常的嚴(yán)重,所以我想借著這一次演講的機(jī)會跟同學(xué)們說一說學(xué)習(xí)態(tài)度方面的問題。
現(xiàn)在我們大學(xué)生身上存在很多的問題,曠課、逃課、考試作弊等在大學(xué)生群體中已經(jīng)成為了很常見的問題,甚至于一些班級的極個(gè)別同學(xué)從開學(xué)到期末可能就來上幾節(jié)課,我覺得這是一個(gè)很大的問題,不僅僅是沒有管理好自己的行為的問題,而是學(xué)習(xí)態(tài)度上的問題。我們努力的考上大學(xué)是為了繼續(xù)深造的,是為了能夠在大學(xué)中學(xué)到更多的知識的,但是現(xiàn)在我們的很多行為卻是與我們當(dāng)初的目標(biāo)背道而馳的。
我想問問同學(xué)們,從你們進(jìn)入大學(xué)以來,認(rèn)真的聽過幾節(jié)課?認(rèn)真的完成過幾次作業(yè)?我想很多的同學(xué)應(yīng)該都是沒有做到認(rèn)真的聽課的,雖然我知道大部分的同學(xué)每一節(jié)課都是來上了的,但是真正聽了的又有幾節(jié)課。我想同學(xué)們其實(shí)是都知道自己身上存在的問題的,但是卻沒有想法去改變自己。可能是因?yàn)樽约簺]有改變的.想法,也可能是身邊的人都是這樣的所以隨波逐流,就算有想要認(rèn)真聽課的想法也因?yàn)槠渌藳]有這樣做堅(jiān)持了一段時(shí)間之后就放棄了。
我覺得我們是真的應(yīng)該要改變自己的學(xué)習(xí)態(tài)度的,大學(xué)是我們最后學(xué)習(xí)的時(shí)間了,等畢業(yè)之后開始工作了,就算想學(xué)習(xí)也是沒有機(jī)會了的,所以當(dāng)我們現(xiàn)在有機(jī)會學(xué)習(xí)、有機(jī)會去提升自己的時(shí)候就應(yīng)該要抓住機(jī)會,讓自己變得更加的優(yōu)秀。我們應(yīng)該要努力的去拓展自己的知識面,讓自己知道更多的東西,F(xiàn)在社會的競爭壓力是很大的,我們大學(xué)生的這個(gè)身份已經(jīng)不能向之前那樣的能夠給我們很多的便利的,所以我們就應(yīng)該要自己的去努力,讓自己更加的具有競爭的優(yōu)勢。
同學(xué)們,學(xué)習(xí)是自己的事情,學(xué)到的知識也是自己的,如果自己想要提高的話,就應(yīng)該要去改變自己的學(xué)習(xí)態(tài)度了,從認(rèn)真的聽課開始,從上課認(rèn)真做筆記開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始。只要自己夠努力,一切都是來得及的。現(xiàn)在時(shí)間也還不算晚,如果從現(xiàn)在開始努力,畢業(yè)的時(shí)候自己就能夠變得更加的優(yōu)秀。
謝謝大家!
大學(xué)生演講稿 篇4
愛國是一個(gè)人對自己祖國的一種誠摯的熱愛和深厚的情感,是一個(gè)人最原始的感情之一。在祖國危難之時(shí),竭盡所能,為國家盡自己的微薄之力。
歷朝歷代,許多仁人志士都具有強(qiáng)烈的愛國思想。例如:南宋民族英雄文天祥,兵敗被俘坐了3年土牢,多次言詞拒絕了敵人的勸降,并許以丞相之職,但他毫不動搖,反而斬釘截鐵的說:“唯有以死報(bào)國,我一無所求!蔽奶煜槊嫦蚰戏娇犊土x,給世人留下了一首撼人心弦的《正氣歌》,這種可貴的品質(zhì),使中華民族歷經(jīng)劫難而不衰。
愛國所包含的內(nèi)容廣泛,如熱愛祖國的山河、熱愛民族的歷史、關(guān)心祖國的命運(yùn),以及為國捐軀,這些都是愛國主義的表現(xiàn)。在中華民族五千年的發(fā)展歷史長河里,中華民族形成了以愛國主義為核心的民族精神。
“捐軀赴國難,視死忽如歸”。正是由于對祖國的深切熱愛,勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的中華兒女共同開拓了遼闊的疆域,用智慧和汗水書寫了中華民族博大精深、源遠(yuǎn)流長、燦爛輝煌的民族文化。肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興和傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的歷史使命的我們,要熱愛祖國的'大好河山,積極維護(hù)祖國的主權(quán)獨(dú)立和領(lǐng)土的完整。祖國的領(lǐng)土寸土不能丟,不能被分裂侵占;要熱愛祖國的歷史和文化,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,提升自身素質(zhì)和知識技能,從而提高民族自尊心和自信心,為創(chuàng)造更加輝煌的民族文化而盡心盡力。
但智者愛國,何須血濺五步;智者愛國。何須折 沉沙,就在圓明園獸首在巴黎被拍賣期間,一群中國留學(xué)生為了讓法國民眾了解這段法國對中國的侵略史,在拍賣場巴黎大王宮之外散發(fā)他們自發(fā)撰寫和印制的小冊子,他們以一名普通民眾的愛國行為,讓愛好和平的人們了解事情的真相。
“少年興則國興,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。作為中學(xué)生的我們長大以后將會成為祖國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱,將會成為這個(gè)時(shí)代進(jìn)步的中堅(jiān)力量,所以我們要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,正確面對祖國的歷史和現(xiàn)實(shí),增強(qiáng)愛國的情操和振興祖國的責(zé)任感,樹立民族自尊心與自信心;弘揚(yáng)民族精神,高舉愛國主義旗幟,積極進(jìn)取、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息,真正把愛國之志變成報(bào)國之行,為振興中華而努力學(xué)習(xí),為創(chuàng)造祖國輝煌的未來貢獻(xiàn)自己的力量。
大學(xué)生演講稿 篇5
計(jì)劃的時(shí),那時(shí)的你已然成為一名成功的IT人士,想到這!你的心頭是否會迸發(fā)出一種激情呢!
激情來自心靈,出自行動。她需要積極的心態(tài)作沃土,不斷的努力作養(yǎng)料,辛勤的汗水作陽光雨露,孕育最后的成熟。
記得去年當(dāng)我們排練話劇《幽默辯論》的時(shí)候,我飾演的角色需要表演一段雙節(jié)棍,為此,我特意向大二的師哥討教、學(xué)習(xí),練習(xí)中好幾次打傷自己。最嚴(yán)重的一次是硬生生的`將鐵棍砸在后背上,趴在地上的我頓時(shí)感覺一陣難忍的痛。然而當(dāng)我看到朋友們關(guān)切的眼神的時(shí)候,聽到朋友們一句句溫暖的話語的時(shí)候,“怎么樣,能行嗎,沒事吧,要不我們?nèi)メt(yī)院吧”,我的心被感動了,我和我的伙伴們共同將激情注入到了我們的話劇中,一個(gè)星期的排練下來,我們的話劇被隆重推出了,鮮花與掌聲映出我們喜悅的笑臉。
許多同學(xué)常常感嘆學(xué)習(xí)的枯燥與無味,重要原因之一就是心中缺少了激情。
假如夢想沒有激情,事業(yè)將一片荒蕪;
假如心靈沒有激情,生活將平淡無奇;
假如行動沒有激情,人生將一無所成!
也許我們應(yīng)當(dāng)感激上蒼給我們的種種不平,種種磨練,它使我們更加成熟、更加理性。對我們來說,一時(shí)的失敗與壓抑又算得了什么?沒有文憑就努力去拿,沒有知識就努力去學(xué),只要你心中還有夢,只要你還有對生活的激情。
長路迢迢,人生漫漫,誰能將激情貫穿一生,誰就能最終會成為命運(yùn)的寵兒。激情燃燒的歲月已經(jīng)來臨,讓我們怦然心動,帶著這份激情去改變自己,去改變自己想改變的一切。既然不相信命運(yùn)的安排,就要敢于把命運(yùn)發(fā)來的險(xiǎn)球給它扣回去;既然不相信自己注定平庸,就要試著把自己投入到鑄就輝煌的驚心動魄之中。
朋友們!伙伴們!讓我們一起擁有激情無悔的人生!
大學(xué)生演講稿 篇6
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天我要演講的主題是:《做一個(gè)文明的大學(xué)生》。
在中學(xué)期間,相信我們每一位學(xué)子,都對大學(xué)生活抱有美好的幻想,滿心歡喜的期待著大學(xué)生活的早日到來,F(xiàn)如今,回首望那長長的走過來的求學(xué)之路,仍然不敢相信自己已經(jīng)邁入了大學(xué)的門檻,已經(jīng)成為了一名大學(xué)生。大學(xué)生,這三個(gè)字,有多大的份量,我們似乎仍然不太清楚,懵懂而迷茫。那么,我們又該如何去做,如何去想,如何要求自身,做一個(gè)文明的大學(xué)生呢?
寧波大紅鷹學(xué)院給了我們提供了一個(gè)很好的平臺,我們應(yīng)珍惜這機(jī)會,在這平臺上很好地去展現(xiàn)自己的身手,放飛青春,追逐夢想。我們是基礎(chǔ)學(xué)院的第一批新生,我們都將成為寧波大紅鷹學(xué)院成長歷史的見證者。而我們,四年后將會成為它杰出的孩子。我對我們的學(xué)校有信心,對同學(xué)們有信心,對自己亦有信心。從第一日到此,它就以驚人的速度成長著變化著,一天一個(gè)模樣,越變越美,越來越像一所名高校應(yīng)具有的風(fēng)采。學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo),老師,工作人員們,都在很努力地我們提供一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,營造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。同學(xué)們,我們是否應(yīng)該來反思一下,我們其中的一些不文明的行為呢?相信以下要說的事例,大家都和我一樣深有感慨吧。
本來高高興興地去上課,走進(jìn)教學(xué)樓,在上樓梯時(shí)首先映入眼簾的卻是一個(gè)臟亂的垃圾桶,蓋子掉在地上,周圍的地下散落著各色的垃圾,色彩鮮明的包裝袋,粘著粘糊糊的湯湯水水,還散發(fā)著一股臭味。很好的心情,就一下子灰蒙蒙了起來,這是我們應(yīng)該表現(xiàn)出來的素養(yǎng)么?或許我們每一個(gè)人都在心里暗暗責(zé)怪那些亂扔垃圾的`人,但都沒有勇氣站出來質(zhì)問和收拾干凈。我很羞愧,因?yàn)槲乙矝]有勇氣,去把那些垃圾一一收拾干凈。若我們每一個(gè)人都嚴(yán)格要求自身,做一個(gè)文明的學(xué)生,不亂扔垃圾,我相信,這樣的現(xiàn)象將會杜絕。一個(gè)人努力的效果很微小,但所有人的努力加起來,它的成效就是顯赫的。
文明是營造和諧生活環(huán)境,建立良好人際關(guān)系的有效途徑。文明是生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是禮貌和尊重,是講衛(wèi)生守紀(jì)律,是日常生活中良好的行為習(xí)慣。
同學(xué)們在校園里共同生活,日夜相處,有時(shí)候小小的摩擦是難免的。若是我們自己錯(cuò)在先,那我們可以大方承認(rèn)錯(cuò)誤,說聲對不起,請求原諒。若責(zé)任在于對方,我們也可以笑笑,大方地接受對方的道歉;蛟S有很多同學(xué)心里會在想,“誰叫他惹我來著。”如果你有一顆寬容和善良的心,那生活會是輕松而愉快的,別人對待你的態(tài)度,也是友善和關(guān)懷的。走在路上,我們不必急促,不必冷漠,不妨多打幾個(gè)招呼,多露出你的微笑。文明是展現(xiàn)個(gè)人魅力,折射內(nèi)心世界的鏡子。
大學(xué)生演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。
他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。
從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的.工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個(gè)月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。
平時(shí)工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友,幫忙打了一個(gè)招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報(bào)。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。
走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個(gè)小超市,每兩三個(gè)月就有錢存,有一段時(shí)間忽然不來了,我利用中午時(shí)間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙,存了起來。加油站的邵文成老?*******需求量較大,常到我這里來兌換,時(shí)間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
大學(xué)生演講稿 篇8
親愛的同學(xué)們:
我們的校訓(xùn)就有“責(zé)任”一要求,今天我和大家談?wù)勜?zé)任。責(zé)任并不是一個(gè)甜美的字眼,它僅有的是巖石般的冷峻。一個(gè)人真正地成為社會一分子的時(shí)候,責(zé)任作為一份成年的禮物已悄然卸落在他的背上。它是一個(gè)你時(shí)時(shí)必須付出一切去呵護(hù)的孩子,而它給予你的,往往只是靈魂與肉體上感到的痛苦,這樣的一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān),我們?yōu)槭裁匆池?fù)呢因?yàn)樗罱K帶給你的是無價(jià)的珍寶――人格的偉大。
20世紀(jì)初,一位美國意大利移民,曾為人類精神歷史寫下燦爛光輝的一筆。他叫弗蘭克,經(jīng)過多年的積蓄開辦了一家小銀行。但一次銀行遭到搶劫,導(dǎo)致了他非凡的經(jīng)歷。他破了產(chǎn),儲戶失去了存款。當(dāng)他帶著一個(gè)妻子和四個(gè)兒女從頭開始的時(shí)候,他決定償還那筆天文數(shù)字般的存款。所有的人都勸他:“你為什么要這樣做呢這件事你是沒有責(zé)任的.。”但他回答:“是的,在法律上也許我沒有責(zé)任,但在道義上,我有責(zé)任,我應(yīng)該還錢!
償還的代價(jià)是三十年的艱苦生活,寄出最后一筆“債務(wù)”時(shí),他輕嘆:“現(xiàn)在我終于無債一身輕了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的責(zé)任,而給世界留下了一筆真正的財(cái)富。
責(zé)任的存在,是上天留給世人的一種考驗(yàn),許多人通不過這場考驗(yàn),逃匿了。許多人承受了,戴上了桂冠。逃匿的人隨著時(shí)間消逝了,沒有在世界上留下一點(diǎn)痕跡的。承受的人也會消逝,但他們?nèi)匀换钪,死了也仍然活著,精神使他們流芳百世?/p>
責(zé)任,讓即將沉淪的浪子回頭;責(zé)任,讓弱不禁風(fēng)的幼苗逐漸承受風(fēng)吹雨打。
責(zé)任是苦澀的,是沉重的,然而,它也是一種愛,甚至是一種最為崇高的愛。我們學(xué)校的校訓(xùn)提出“責(zé)任”的要求就是這個(gè)道理。
今天,我們站在國旗下,共同提起“責(zé)任’這個(gè)話題。大家都說,愛與責(zé)任是做好教育事業(yè)的必需,好比左膀右臂,兩者缺一不可。而至于兩者之間的關(guān)系是相輔相成的。有人說,有了愛才有責(zé)任;也有人說,有責(zé)任才有愛。而我要說,愛源于責(zé)任。
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