營銷策劃方案[通用15篇]
為了確保事情或工作扎實開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的營銷策劃方案,希望能夠幫助到大家。
營銷策劃方案1
新世紀的第一個元宵節(jié)臨近的幾天,我們接到了北京某投資管理有限公司賴副總打來的電話,邀請我公司務必立即趕赴平頂山,言辭之誠懇,容不得人半點推辭。兩天后公司項目組成員踏上開往平頂山的火車。
北京某投資管理有限公司是一家專業(yè)的管理公司,經(jīng)過長達半年的前期運作,最終確定平頂山貿(mào)易廣場作為其在河南省投資的第一個房產(chǎn)項目,同時也希望以此項目為切入點,一戰(zhàn)而勝挺進中原。該項目位于平頂山市郊城鄉(xiāng)結合部,占地近300畝,可謂典型的郊區(qū)商業(yè)大盤。但是通過我們的初步調(diào)研表明:項目前景并不容樂觀。
首先,平頂山市不具備建一個大型商業(yè)批發(fā)市場的區(qū)位優(yōu)勢。由于平頂山離全國的商品批發(fā)集中地鄭州僅有三個小時的車程,而鄭州的.輻射力之強之大已遠遠超出了平頂山的延伸范圍;平頂山人多年來已經(jīng)習慣開車直接到鄭州采購,以至于當?shù)氐膸讉所謂批發(fā)市場由于無論從價位還是品種上都無力超越鄭州物流集散地,而致使經(jīng)營僅處于維持狀態(tài)。甚至在項目地附近,就有一個啟動三次,但仍然是失敗的××小商品城,至今已是人去市空。
另外,當?shù)厝怂枷胧嘏f,不肯輕易接受新鮮事物,而且投資意識淡薄,對商業(yè)物業(yè)的投資更是持謹慎觀望態(tài)度。一直以來人們對河南人慣有一種歧視心理,認為他們生性刁蠻,善欺詐,暫且不論這種說法是對是錯,但可以從中看出河南人骨子里所特有的為人處世方式,想說服和打動河南人接受一種新的投資觀念并非易事。最后企劃項目組玩笑式的給此項目作了一個比較形象地總結:要想實現(xiàn)項目最大化成功,我們必須采取比河南人還要高明的“妙筆生花術”,從項目概念到市場前景,從經(jīng)營模式到投資理念,從前期包裝到后市啟動,一切猶如無中生有,愣是要把一片現(xiàn)在還是荒無人跡的空白地描繪成一個欣欣向榮的大市場,到此并算不上成功,最重要的還是必須讓精明的河南人象發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴山洞一樣,一邊大喊“芝麻開門”,一邊成群結隊的沖進現(xiàn)場搶購商鋪。而且更重要的是開發(fā)商要求必須實現(xiàn)快速營銷,爭取在最短的時間內(nèi)完成既定目標。看來真有點天方夜譚,面對這樣一個不具備任何基本成功要素的項目,我們的思想有一些動搖了。
就在我們猶豫不決時,其北京公司的副總又打來了電話,在聽取我們的委婉辭言后,副總話語非常堅決,并向我們轉(zhuǎn)達了其公司董事長渴望與我方合作的迫切心情。最后副總在電話中誠懇的說道:對于最后企劃,我們是在長時間做了大量實地考察,并且也拜讀了你們的案例后的決定,相信你們曾經(jīng)一次次創(chuàng)造了奇跡,也希望你們這次在平頂山能再一次創(chuàng)出奇跡......
營銷策劃方案2
以下是我對公司開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想:
一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
。1)公司產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
。2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市常
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
。5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
。2)客戶服務屬技術指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
。2)尚未形成明確的.網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。
。3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
。4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
。1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
營銷策劃方案3
層出不窮的高端飲品賺足了消費者的眼球,但從目前來看,能在這片市場有所建樹的企業(yè)寥寥無幾,一個很重要的原因是,企業(yè)照搬了中低端大眾飲品的營銷策劃方案模式,高端飲品企業(yè)應該如何策劃更見匹配更加有效的營銷策劃方案方案模式?
高端飲品:你方唱罷我登場
中國已經(jīng)成為全球第二大飲料市場,國內(nèi)飲料市場上品類繁多,競爭異常激烈。特別是最近幾年涌現(xiàn)出很多款高端飲料,西藏5100冰川礦泉水、k可人參飲料、昆侖山雪山水、靈芝飲料、可口可樂酷樂仕、統(tǒng)一番茄汁等,包括馬上要面世的霸王涼茶也是價格定位貴過王老吉,意在直接搶奪高端涼茶市場。
雖然很多企業(yè)營銷策劃方案kt250.com把注意力轉(zhuǎn)向了高端飲料市場,希望在市場上開拓出自己的一片天地,但是高端飲料是否就是傳說中的一塊藍海市場呢?
高端飲品市場發(fā)展無建樹
與低端市場相比,飲料巨頭對高端飲料的參與度不高。很少有飲料企業(yè)能把低、中、高端市場全部占據(jù),即使公認的國內(nèi)飲料第一高手娃哈哈,在高端飲料市場也并無建樹。實際上,只有少數(shù)企業(yè)能在高端市場成功。
高端礦泉水以法國依云和西藏5100冰川礦泉水為代表,這幾年不斷有新軍加入競爭,比如日之泉的“麥飯石”水,最近加多寶集團推出的昆侖山雪山水等。
高端保健功能性飲料中,紅牛已經(jīng)是非常成功的了,日本的力保健也慢慢打開了市場,開始盈虧平衡;國內(nèi)本土品牌如k可人參飲料、日加滿、冬蟲夏草飲料、靈芝飲料等,基本都是慘淡經(jīng)營。
從以上例子可以看出,高端飲料市場鮮有本土品牌的成功者,尚是一個潛力市場,更多的企業(yè)正在“摸著石頭過河”,高端飲料市場遠沒有中低端市場那樣競爭充分,也遠沒有達到行業(yè)競爭的成熟期,的確存在很大的機會。
高端飲品市場營銷策劃方案模式不成熟
飲料定價高,就要給消費者一個購買理由,其產(chǎn)品功能性便成為經(jīng)營者“炫耀”的基礎,各品牌都在極力打造能夠區(qū)隔于對手的競爭力——產(chǎn)品的高品質(zhì)。
更重要的是,廠家必須有一套成熟的營銷策劃方案模式來打造高端飲料的品牌資產(chǎn)。如果沒有一個成熟、系統(tǒng)的營銷策劃方案模式,想要做好高端飲料品牌,幾乎是不可能的任務。依云、紅牛這樣的品牌因為有多年的營銷策劃方案經(jīng)驗,已經(jīng)總結出了較為成熟的營銷策劃方案模式,所以才有底氣堅持這么多年。
看品牌定位。
名字,酷樂仕;包裝,炫彩多姿讓人眼花繚亂;廣告語,“現(xiàn)在的流行——是干完了朝九晚五,再玩?zhèn)晚九朝五,別忘了來瓶‘夜游神’,伴你從周一精神到周五”;目標人群,年輕人。
酷樂仕在美國本土,會邀請消費者來參與產(chǎn)品的設計,比如請消費者來寫產(chǎn)品包裝上的文案,邀請消費者參與網(wǎng)上互動、選擇自己喜歡的飲料口味。這是年輕人喜歡的方式,但是酷樂仕的價格如此之高,對于收入不高的年輕人來說,能否形成習慣性消費和品牌忠誠度?定位人群與價格在某種程度上的錯位,將是可口可樂接下來面臨的一個巨大挑戰(zhàn)。
看推廣手段。
酷樂仕設置了終端體驗店,并以“閃店”的形式游走全球各地。
以北京為例,開店地點在寸土寸金的東二環(huán)朝陽門商業(yè)區(qū),門口擺放一輛寶藍色的敞篷mini,車內(nèi)精心鋪滿了五顏六色的酷樂仕產(chǎn)品。店外一側的櫥窗里,像陳列高檔時裝那樣擺放了一排巨型的酷樂仕模型瓶。與此同時,可口可樂在王府井、西單等繁華商業(yè)區(qū),以流動花車的方式,不定期免費派送酷樂仕飲料,邀請路人試飲,借高檔場所或者高檔產(chǎn)品來提升自身的高檔形象和品牌附加值。
第一,從市場推廣層面上說,這正是一個屬于高檔消費品的推廣模式。按照它的高端定位,希望在合適的`渠道中找到目標消費群——這是一群有著很高消費能力,出入高級會所的人群,在中國這部分人群是年齡在30至40歲的中年人。然而其品牌個性所彰顯出來的卻是年輕一代的氣息,這就造成了品牌個性與目標消費群部分的不匹配。
第二,就是酷樂仕在品牌核心價值層面沒有明確地告知消費者,它為消費者提供了什么附加心理價值?作為高端產(chǎn)品,貴不是根本的問題,高端消費者關注的是產(chǎn)品的差異化功能和精神價值。但是,酷樂仕并沒有明確地為消費者描述出某種遠景,某種與之匹配的生活形態(tài)。
所以,酷樂仕的未來之路并不樂觀。像可口可樂集團、加多寶集團這樣的企業(yè),不僅僅是希望獲取高端市場份額,更想在高端市場中樹立“品類開創(chuàng)者”的形象。但由于營銷策劃方案模式的缺失,大部分的新品牌是在虧損中探索和掙扎,那么,高端飲料如何構建可行而有效的營銷策劃方案模式
營銷策劃方案4
1.活動主題
XX燈飾關于XX小區(qū)大型團購促銷活動。
2.活動內(nèi)容
1)、團購見面禮
見面就有禮,活動期間,凡XX小區(qū)業(yè)主進店就送精美禮品一份。
2)、團購價格風暴
XX燈飾為您打造專享價格優(yōu)惠,所有產(chǎn)品一律在正常的'折扣基礎上再打9折。
3)、燈飾來襲
活動期間,凡XX小區(qū)業(yè)主在本店購買燈飾滿2000元,均贈XX小區(qū)物業(yè)管理費1個月,滿4000元,均贈送XX小區(qū)物業(yè)管理費3個月。
4)、開關聯(lián)袂
活動期間,三雄極光、西蒙、飛雕、公牛、龍勝五大品牌聯(lián)袂促銷,總有一款適合您,XX小區(qū)業(yè)主只要整單購買任意一款開關滿600元均贈送專業(yè)家用工具箱一個。
5)、驚喜連連
所有XX小區(qū)業(yè)主進店購買交付50%定金,均可獲贈精美臺燈一盞。
6)大獎壓軸
活動結束和,凡是在本店全款購買的XX小區(qū)業(yè)主均可以參加抽獎活動。 一等獎:手機一部,一名
二等獎:雙人北京二日游,三名
三等獎:XX超市購物卡一張,五名
紀念獎:精美紀念獎品一份,若干
3.活動時間:10月7號-------12月30號
4.活動宣傳:
1.進入小區(qū)發(fā)放DM宣傳單頁
2.聯(lián)系指定廣告公司投放噴繪廣告
3.尋求小區(qū)物管索取所有小區(qū)業(yè)主,群發(fā)短信廣告
4.聯(lián)系重點裝飾公司聯(lián)合宣傳
5.聯(lián)系小區(qū)物管投放樓層廣告
6針對裝飾公司和水電工進行渠道宣傳
7.巷外公路處進行三雄極光擺展,達到廣告和引導顧客進店的作用
8.利用樣板工程拍照宣傳
5.準備工作:
1.銷售團隊的培訓
2.宣傳團隊的培訓
3.DM單,噴繪,海報,條幅,擺展所需物品快速到位
4.店內(nèi)進行一次大掃除
5.檢查店內(nèi)所有破損貨品和壞貨
6.店里每個人都分配到了至少一項宣傳任務
7.尋求廠家支持
6.希望廠家支持:
1.擺展所需道具
2.小禮品支持
3.寫真,噴繪,條幅,DM單等宣傳資料
4.大獎贊助
營銷策劃方案5
現(xiàn)階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調(diào)整,吸引消費者到我店消費,提高我店經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析:
1.我酒店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達XX火車站、XX汽車站,距離XX機場25公里,乘坐出租車約25分鐘。
地處XX市主要交通要道,是所有進入XX市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面XX大酒店,XX大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。
但因營業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。
4.我店優(yōu)勢分析
。1)我酒店隸屬XX聯(lián)運(集團)公司,聯(lián)運(集團)公司是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。
機會點:
、俦酒髽I(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。
維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。
酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。
雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。
對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。
這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的`顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致酒店服務質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。
一、促銷背景分析
時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間,也是家具行業(yè)的黃金時,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
促銷是一種在特殊時期導入新產(chǎn)品和搶占市場分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,除了價格優(yōu)惠以外,難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進的措施,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
二、目標人群
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標。
據(jù)調(diào)查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣,與平時不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特征:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且白領對文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
三、購買家具訴求點
根據(jù)實際情況,目標人群購買家具的主要訴求點有:產(chǎn)品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想。家具是物、關愛是情,把這兩者關聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基于妻子心理為導向)覺得XX家具是丈夫?qū)ζ拮雨P愛的表現(xiàn),是“關愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸!保绻_斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現(xiàn)強化這一關聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產(chǎn)品的性能價格比,是購買決策相對復雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強化顧客感受。產(chǎn)品、價格、服務等等是正,營銷策略是奇。
正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。
四、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強化性。
1.提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“XX家具,讓您生活在愛的空間里”、“XX家具,家人般的濃濃關愛”、“XX家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2.簡短的POP形式軟文,如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時他愛的宣言,只覺得整個家里滿眼都是愛。
我被幸福的空間包圍”(重點描述XX家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結合起來。否則,會給人牽強關聯(lián)之感)
五、終端設計
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)以及派發(fā)DM單等等造勢。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環(huán)境中,消費心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,在商場內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》
六、購買流程
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和X架展海報(,將其導入購買流程中)--->在賣場內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發(fā)家具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
七、促銷活動方案
在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上,以下列形式表現(xiàn)。這樣從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規(guī)定的短時間內(nèi)能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點計算的,即說出十個理由是10%,二十個理由是20%)
(注意,這里一定先要預算好各種成本,預算好最佳時間,以免得不償失)
2、執(zhí)子之手,與之偕老
考慮到目標人群中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,因此推出獨具特色的專題活動,積極調(diào)動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則:
、倜繉η閭H顧客可現(xiàn)場領取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內(nèi)容,規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接,以次類推,掛滿為止。
②每日抽取一對幸運情侶,可獲贈禮品XX。
3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費朋友,只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得VIP會員卡一張。
凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計購物消費達15000元,即可獲得VIP會員卡一張。
使用VIP會員卡的好處:
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優(yōu)惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費,達20000元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內(nèi),在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋“XX家具售后服務章”的合同單,可獲10元XXXX購物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時間為XX月XXXX日--XX月XXXX日。
若顧客要求退貨,如責任在本店,(比如質(zhì)量問題、樣式錯誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現(xiàn)金。
5、XX家具,給您家人般點滴關愛
凡購買XX家具的女性消費者,每年結婚成家紀念日公司均會寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品注:因為本方案是以女方為導向的,應送相同價值但對女性實用的產(chǎn)品,如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。
八、其它營銷策略
家具雖屬于耐用消費品,但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法,如數(shù)據(jù)庫營銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質(zhì)量往往是非常高的)
1、執(zhí)行進度表:
省略(有待商定)
2、促銷預算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個反饋表,里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數(shù)據(jù)等等,營業(yè)員必須每天晚上認真如實填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
營銷策劃方案6
一、活動背景:
秋季來臨,市場進入銷售淡季。借助國慶節(jié)之際,帶領市場商戶開展本年度第二次以燈
飾為主題的大型促銷活動。以此為契機,擴大鑫鑫燈飾時尚體驗館的名氣。 近段時間,又有一些新的小區(qū)交房。其他市場也在這個季節(jié)開展促銷活動,查漏補缺,
填補這個空白,將營銷活動不斷的`開展下去,培養(yǎng)市場商戶的主動營銷意識。 二、活動目的:掀起燈飾賣場新一輪促銷高潮,擴大市場知名度,贏取本年度最后一次營銷大戰(zhàn)的勝利。
三、活動主題:
xx燈飾首屆燈飾節(jié)盛大開幕國慶有禮,感恩回饋。
四、活動時間:
20xx年9月28日——20xx年10月8日 五、活動地點:
六、活動形式:店面促銷為主 套餐優(yōu)惠為亮點
七、活動內(nèi)容:鑫鑫燈飾時尚體驗館
1、買燈送溫暖
活動期間,在鑫鑫燈飾任意一家燈飾專賣店購買燈具,憑單據(jù)免費領取時尚水杯一個(單張票據(jù)須滿200元)
2、下定贏豪禮
活動當天,憑購物票據(jù)可參與抽獎活動。(一等獎:取暖器一臺;二等獎:電飯煲一個;
三等獎:電水壺一個;四等獎水杯一個;五等獎面巾紙一包)單張票據(jù)只能參與活動一次,
蓋章作廢。 (以消費滿1000元為標準,整數(shù)倍為參與次數(shù))
3、簽到送平安
活動當天,簽到即精美禮物一份。送完為止。(工作人員安排簽到、送禮物)
4、簽到送月餅
活動期間,9月1日至10月1日購買燈飾之老客戶,可以到店面領取精美月餅一盒。
八、營銷推廣:
。1)零售渠道的客戶資源收集:
a、媒體宣傳:廣播、報紙、人民廣場電子屏,戶外大型廣告、dm折頁宣傳等方式吸引 客戶自己前來參與活動;
b、終端攔截:營銷人員持dm折頁前往各小區(qū),直接面對終端客戶,展開宣傳;兼職宣傳人員持單深入人群聚集地,針對性的發(fā)放dm折頁
c、電話及短信邀請:新老客戶的再度邀請、提升客戶的二次購買幾率
d、組建團購隊:主要針對新交房的小區(qū),組建團購隊,享受團購價
e、所需物料:dm對折頁
(2)批發(fā)渠道的客戶資源收集
a、媒體宣傳:通過媒體宣傳此次活動信息
b、電話及短信邀請:經(jīng)銷商通過電話及短信的方式邀請各自的分銷商參與活動
c、所需物料:dm對折頁
九、媒體投放計劃:
十、職責分工:
十一、活動流程:
a、(9:58——11:58)與(14:58——16:58)單一專場活動
b、簽到送禮(9:00——16:58)
c、幸運轉(zhuǎn)盤(9:58——16:58)
d、訂單領禮(9:58——16:58)
十二、活動經(jīng)費預算:
媒體宣傳費用:2萬
氛圍布置費用:5000萬 共計約:2.5萬
營銷策劃方案7
一、行業(yè)分析
中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來,4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢,4s店迅速積累資本,進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經(jīng)營本質(zhì)與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會。
市場發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較發(fā)達的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團,業(yè)務涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業(yè)務中的一部分,與其它業(yè)務的關聯(lián)程度較低,這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。
另一類是以機械、汽車為主營業(yè)務的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業(yè)務,4大眾汽車銷售s店是集團業(yè)務的最主要的組成部分,與集團其它業(yè)務關程度較高,這類集團領導層對汽車行業(yè)了解較深,參與4s店運營管理也相對較多。
總體來說,目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關系集中在對4s店的人員和財務的管理上,具體業(yè)務經(jīng)營則由4s店獨立負責,相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團的出現(xiàn)是資源集中的結果,而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團發(fā)展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個方面帶來了一些優(yōu)勢。
1、外部市場:網(wǎng)絡化和規(guī)模化
目前,大部分大眾汽車銷售集團的網(wǎng)絡擴張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的網(wǎng)絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當?shù)卣容^熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區(qū)域化銷售集團的典型,15年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最知名的經(jīng)銷商之一。
實力更強大眾汽車銷售集團則已經(jīng)突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團,旗下?lián)碛薪偌?s店,經(jīng)營觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內(nèi),銷售網(wǎng)絡基本已經(jīng)基本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團,其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū),整個公司07年的經(jīng)營目標高達169億元,而在這背后的力量則是來自國內(nèi)民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于大眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩(wěn)定的銷售關系加以維持。根據(jù)消費者心理測試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規(guī)范化和標準化的服務,這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。
2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合
規(guī);S即帶來低成本經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4s店系統(tǒng)。
銷售集團的低成本除了資本的高效運轉(zhuǎn)之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,特別體現(xiàn)在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調(diào)研等常規(guī)行為進行整合,可以降低成本,達到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車銷售集團下屬的`4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優(yōu)勢,目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,集團內(nèi)部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機制,更有利于人盡其用。
網(wǎng)絡營銷目的:
使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關注大眾汽車,從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關評論,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡訂購的模式,在國內(nèi)眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
網(wǎng)站策劃分析
(一)對上海大眾公司網(wǎng)站的建設
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費,同時也應提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有<風云碰撞試驗實景模擬游戲>,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車
之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構造,讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金,在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格,上海大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關在網(wǎng)絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車進行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會員通信。
3、利用網(wǎng)絡廣告對上海大眾進行推廣,加大宣傳力度,當顧客登錄大眾網(wǎng),或者其它網(wǎng)站時,可以看到其廣告宣傳,從而就會增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。
營銷策劃方案8
市場營銷隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸,在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
2.簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應變化后的市場。
·企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的'時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(2)分析當前的營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的!爸褐朔侥馨賾(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
A、當前市場狀況及市場前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
、谑袌龀砷L狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
、巯M者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進入市場風險小。
、诹硪煌惍a(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
B、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
(3)市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
A、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過關,功能不全,被消費者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產(chǎn)品價格定位不當。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務質(zhì)量太差,令消費者不滿。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
B、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
營銷策劃方案9
一、汽車網(wǎng)絡營銷狀況分析
目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段,還沒有構成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略,不熟悉與網(wǎng)絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
網(wǎng)絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續(xù)夯實,品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段,是網(wǎng)絡營銷的基礎與靈魂。網(wǎng)絡營銷僅有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能理解網(wǎng)上購車等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng),品牌實力還有待提升。
網(wǎng)絡營銷的具體業(yè)務還處在初級階段,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡技術做做網(wǎng)絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務,有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上,以上所述的幾種網(wǎng)絡業(yè)務根本不能等同于網(wǎng)絡營銷。企業(yè)僅有經(jīng)過大力探索各種具體的營銷業(yè)務,如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務等等,才能充分利用網(wǎng)絡資源,并不斷向網(wǎng)絡營銷靠攏。
二、XX網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析
目前XX網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專家應答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務商查詢。在這些功能當中僅有專家應答是能夠和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里供給一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網(wǎng)絡營銷狀況調(diào)查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調(diào)查,因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不研究,選取對象情景如下:
1、XXXX:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經(jīng)銷商查詢、服務站查詢查詢,情景和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、XX:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見提議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關信息為主,比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見提議。
3、XX:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、XX通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情景不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無效。
四、網(wǎng)絡營銷目的
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關注XX,從而到達更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關評論。此刻,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應當走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡訂購的模式,在國內(nèi)XX汽車銷售中,XX能夠節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅僅能夠是減少的成本回到給消費者,同時能夠增加XX的利潤率。
五、網(wǎng)站策劃分析
。ㄒ唬⿲X公司網(wǎng)站的建設
1、增加FAQ:目前僅有在線咨詢系統(tǒng),能夠?qū)ψ晕冶救颂岬膯栴}進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是十分常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題XX應當做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ能夠幫忙顧客盡快解決問題且能夠節(jié)省咨詢經(jīng)費,同時也應供給查詢其他顧客以往提問過的問題,而不是只允許查詢自我的問題。
2、增加虛擬試駕:目前僅有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,能夠嘗試用Flash做一個能夠人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應當供給更多的測試選擇,還應當有在不一樣環(huán)境下的測試,以及以不一樣車速進行不一樣的開車方法的測試,讓客戶更好的'了解車輛性能,同時也能夠吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也
是潛在用戶,除了試車之外還要供給經(jīng)過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構造,讓網(wǎng)民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、供給申請試駕:購買XX汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細資料后,便能夠向XX的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者能夠從網(wǎng)站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后,購車者便能夠在XX指定的4S店預付訂金,在XX根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4S店最終將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留,并且同時也能夠采用網(wǎng)上售后服務。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)儉了推廣與營銷成本,使其與廠家到達了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于XX而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節(jié)儉的成本能夠讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格,XX公司在國內(nèi)率先經(jīng)過網(wǎng)絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。經(jīng)過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤能夠用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也能夠讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅僅能夠讓用戶更加的滿意,也能夠讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關在網(wǎng)絡營銷這的巨大作用。XX汽車經(jīng)過網(wǎng)絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式,經(jīng)過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進XX汽車成長為一個更好的公司,為客戶供給更好的產(chǎn)品。經(jīng)過博客,XX的管理者能夠用他們自我的語言表達他們的觀點,不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區(qū)――XX在線
建一個社區(qū)成本不大,經(jīng)費主要花在社區(qū)的推廣上,并且有XX汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經(jīng)費,推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設經(jīng)費中,產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是能夠獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時能夠很好的了解顧客需求,掌握很多的網(wǎng)民信息,還能夠?qū)⒔?jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結合成新的網(wǎng)絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客,經(jīng)過不斷增加的產(chǎn)品和服務為自我的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動,所以社區(qū)應當供給
一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構建,整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網(wǎng)站推廣方法
第一階段:建設好XX網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽XX主頁。
第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出XX在線,在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告資料,社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作,經(jīng)過XX在線限量向網(wǎng)民供給某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結:
一個網(wǎng)絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關注、討論。
以個別網(wǎng)絡推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡所有渠道,媒體宣傳也不能到達預定效果。僅有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。經(jīng)過在網(wǎng)絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。
對于網(wǎng)絡視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡營銷推廣的一個強有力途徑。
營銷策劃方案10
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務的巧妙組合,是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務,有著巨大的市場空間和利潤空間,它作為一項長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務,只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構思學習新的設計理念、提高設計水平,并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵,才能更好地吸引新老客戶,擴大市場空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務,對保持函件業(yè)務又好又快的發(fā)展具有深遠的戰(zhàn)略意義。在集團公司開局之年,傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務的發(fā)展,對于調(diào)整業(yè)務結構,拓展函件市場,提高企業(yè)效益將起到至關重要的作用。
二、業(yè)務特點
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外,同時還是一種新興的廣告媒體,對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業(yè)單位的品牌形象,突顯企業(yè)理念,增強客戶對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度,是企業(yè)擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大,實現(xiàn)最優(yōu)性價比等特點。
三、業(yè)務發(fā)展目標
20xx年郵政賀卡的基本思路是:主攻定制,調(diào)整結構,做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品,注重功能,提升服務;做強城區(qū),力拓縣域,強勢推進,整合傳播。采用創(chuàng)新式的'營銷管理體系,整合團隊的智慧和力量,實現(xiàn)集成式客戶營銷,整合全局營銷資源,重點加強對政府、中小企業(yè)的開發(fā);調(diào)整結構,擴大規(guī)模,力爭20xx賀卡單價較上年提高0.3元。
四、目標客戶分析
將郵政賀卡目標市場劃分為十大行業(yè),針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。
1、大客戶:穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體,要加強與客戶的溝通,了解雙方業(yè)務的結合點或問題點,想客戶之所想,根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征,制定詳細可行的推薦方案,以方案營銷為主,同時提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務。
2、中小企業(yè)客戶:20xx年應重點加強小中小企業(yè)客戶的開發(fā),這類目標客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應采取定制和銷售相結合的方式,引導客戶利用企業(yè)拜年卡進行促銷,突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶關系方面的作用,展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷......
營銷策劃方案11
目錄
一. 廣告調(diào)查
二. 廣告目標與定位
三. 廣告預算
四. 廣告策劃
五. 創(chuàng)意定位
六. 廣告媒體計劃
七. 廣告效果測定與評估
(一) 廣告調(diào)查
、傧M者分析.:
顧客購買大米最關注的是什么?
價格—是否價格適宜。
營養(yǎng)—是否有營養(yǎng)價值。
口感—是否禁嚼、成飯是否香。
品牌—是否有品牌知名度、品牌美譽度。
包裝—包裝是否高檔,有品位。
安全—是否綠色安全、環(huán)保。
大家送禮,送的是什么?
健康—希望對方健康。
祝!远Y物寄托對朋友家人的祝福。
關愛—給家人朋友送禮,表示關愛。
面子—禮品是否貴重。
、诟偲贩治觯
北大荒大米
依托北大荒品牌效應,借力北大荒品牌。提出“北大荒 米鮮天下”的品牌價值理念,打“鮮”的賣點。
小結:建議稻香有機大米以福米來打造品牌,挖掘福文化。
(二) 廣告目標與定位
、購V告市場調(diào)查:顧客買的是什么?稻花牌大米怎么賣?在哪賣,我們是否有計劃?稻花有機大米是否是高端大米,包裝是否高檔,稻花要做品牌大米,那品牌價值是什么?顧客消費者需求很多,那品牌是否能滿足顧客需求?
②廣告媒體調(diào)查:大米在市場廣告營銷方面主要是運用哪種媒體途徑來推廣產(chǎn)品? ③廣告調(diào)查的方法:用計算統(tǒng)計法和分析法來調(diào)查稻花牌大米的廣告市場所以運行及費用。
小結:建議稻香有機大米在市場上確定獨特的賣點——營養(yǎng)福米。
(三) 廣告預算
、賵蠹堧s志廣告預算:50萬元人民幣
、诰W(wǎng)絡廣告預算:20萬元人民幣
③電視廣告預算:100萬元人民幣
、軕敉鈴V告預算:60萬元人民幣
合計:230萬元人民幣
小結:廣告預算對于實現(xiàn)廣告目的具有決定性意義,所以稻花牌有機大米慎重要充分利用資金。
。四) 廣告策劃
目標群體:廣大消費者。
策劃目的:本次廣告策劃目標為了提稻香有機大米的市場占有率,并以全部的消費
者為訴求點。
(五) 創(chuàng)意定位
對稻香有機大米的定位 , 在兩個前提下進行:
、偈钱a(chǎn)品保持現(xiàn)有的口感質(zhì)量
、谑钱a(chǎn)品保持現(xiàn)有的價位
(六) 廣告媒體計劃
稻香牌有機大米在公交站牌,候車廳燈箱處投放平面廣告。在電視方面以全國性的
主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的`電視頻道。除了平面廣告外,我們還決定在一些受歡迎的網(wǎng)站,開心網(wǎng)上投放廣告視頻,對消費者進行提醒性訴求,以促使他們即時采取購買行動。以報紙雜志廣告為補充 ,向目標消費者傳達關于產(chǎn)品的更豐富的信息,同時將各種促銷活動的內(nèi)容及時告知消費者。
(七) 廣告效果測定與評估
依據(jù)統(tǒng)計,內(nèi)容嚴謹,數(shù)據(jù)翔實,結合豐富的圖表,可以直觀的看到稻香牌有機大米行
業(yè)的發(fā)展動態(tài)競爭格局等信息。稻香牌有機大米的市場潛在需求和機會,為投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和投資決定。
營銷策劃方案12
一、背景環(huán)境分析:
。1)暢響KTV所建之地位于欽州學院、英華學院、職業(yè)學院三所高校附近,擁有廣大市場。
。2)附近沒有KTV場所,暢響KTV將處于這塊市場的產(chǎn)品進入期。
。3)KTV已經(jīng)成為年輕一代的娛樂消費潮流,現(xiàn)代大學生生活豐富多彩,聚餐、party等群體活動持續(xù)不斷。
。4)未來幾個學院的學生將以90后為主力軍,他們的消費觀念及消費心理將會給KTV更廣闊的發(fā)展前景。
二、策劃目的:
。1)讓KTV成為附近幾所高校的大學生娛樂的潮流,成為大學生們互相交流,增進感情的紐帶。
。2)讓暢響KTV成為80%以上的大學生聚會,娛樂場所。保證暢響KTV順利建成并實現(xiàn)預期的營業(yè)目標,達到日凈利潤3000---4000元。
三、現(xiàn)狀分析:
。1)附近沒有任何一家針對學生消費的KTV娛樂場所,市場前景廣闊。
。2)附近的大排檔消費可以提供一般的吃喝玩樂,但是設備不全面,娛樂環(huán)境差,KTV可以在這方面加以完善。
。3)經(jīng)調(diào)查,80%以上的人認為在學校附近開KTV始一件有益的事,而且50%的人表示,同學聚會及一般的聚餐KTV會是首選。
(4)KTV的場所如今已經(jīng)成為大部分年輕人青睞的娛樂場所。
四、SWOT分析
(1)優(yōu)勢:區(qū)位優(yōu)勢,較市區(qū)KTV場所距離學院近,做好廣告宣傳活動讓暢響KTV成為學生們的首選;價格實惠,主要定位為學生消費;環(huán)境優(yōu)越,提供吃喝玩樂一條龍服務。
(2)劣勢:投資初期成本高,風險大,有淡旺季,KTV消費對學生來說尚屬于高消費,不能保證營業(yè)額。
。3)機會:學院附近還沒有具有一定規(guī)模的KTV場所;大學生活豐富多彩,娛樂消遣已經(jīng)成為生活中必不可少的一部分;學生集中便于做宣傳;90后學生將成為這個市場的主角,引領更前衛(wèi)的市場;KTV娛樂已經(jīng)成為一種潮流。
。4)威脅:學院附近有許多大排檔等休閑娛樂場所,條件不太好,但消費卻是符合學生的身份;淡季營業(yè)額會顯著下降。
五、營銷策略:
(1)產(chǎn)品策略
作為給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。策劃中要注意服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。好的服務才能留住更多的老顧客顧客,并發(fā)掘潛在的新顧客。
、侔鼛难b修要給顧客有一種休閑舒適的溫馨感,燈光全部用粉紅色,代表著溫馨浪漫,可以讓顧客徹底的放松心境。墻壁用棕色,代表著酷味十足的年輕一代。整個KTV內(nèi)設十五個包廂,每個包廂內(nèi)設有功能齊全的電子點歌系統(tǒng),包括點歌,傳呼服務員,結賬等。
②服務員全部用附近幾所高校的學生,服裝統(tǒng)一,以純色的學生裝為主代表著青春活潑,靚麗。服務質(zhì)量要做到隨叫隨到,面帶微笑,KTV設意見箱,不管是有沒有消費的。
③同學或外面的顧客都可以對本KTV提出寶貴的意見,本KTV將會一個星期收集一次信息,加以改進。
(2)價格策略
、僖猿杀緸榛A,以同類KTV價格為參考。使其價格更具競爭力(在市場競爭未達到白熱化狀況時,不建議采用低價格策略,若需要以價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂)。
、趯﹂L期顧客與提前預定的顧客給予8.8折優(yōu)惠,并鼓勵加入會員。
③對消費超過4小時以上的包廂給予8.8折優(yōu)惠。
④周末以及黃金周消費都給予8.8折優(yōu)惠。
、、對于第一次消費的顧客,免費送小吃一碟。
(3)促銷策略
——活動策略
、匍_業(yè)期間包廂K歌費全免(不計時間),只需支付包廂酒水服務費用,并且給予6.8折的優(yōu)惠。
、诜蚕M600元以上的包廂,K歌所花費的計時費用全免(只需付酒水服務費)。
、叟c欽州學院和英華國際學院的各個院系舉行聯(lián)誼活動,每個院系的學生會主要成員都可以到本店免費唱K一次,其中的酒水服務費用一律給以半價的優(yōu)惠。(前提是:每個院系都得在學生會對本店進行宣傳)
、軐υ诒镜陸c祝生日的顧客包廂,我店都將上大果盤一份。(當然,生日顧客需出示身份證在服務臺給予核對與證明)
——廣告宣傳策略
、侔l(fā)傳單對本店旁所在的三所學校發(fā)傳單,保證每個宿舍要發(fā)至兩份傳單以上,讓更多的師生了解本店
、趯@三所學院所舉行的各大體育競技賽給予贊助,大力的'宣傳本店。
、墼诒镜昱栽诘娜鶎W校內(nèi)提供數(shù)個以本店為名的小宣傳欄,為師生宣傳一些健康小常識。(必須經(jīng)過學院同意才能建)
、苤饕谶@三所學院的網(wǎng)站上進行宣傳。
、菀膊粌H限于學院這一帶范圍,在市中心也可以適量的發(fā)傳單宣傳。
六、風險預測
遇到淡季,可以采取以下策略應對
、傧鳒p服務員,減少開支
、谟斜匾獣r轉(zhuǎn)變消費方式,改為經(jīng)營小吃為主亦可
、奂哟蟠黉N,在低于成本范圍內(nèi),采取吸引顧客的價格、優(yōu)惠策略
篇三:KTV營銷策劃方案
在我國,KTV行業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)在較為常見的大型KTV企業(yè)是像錢柜、好樂迪這類量販式KTV,音響設備好,酒吧,迪廳,保健,洗浴等一條龍。量販式KTV由于更加符合商務與娛樂消費的習慣,逐漸成為KTV行業(yè)的主流。
本營銷案將在充分分析與采納其他量販式KTV的營銷優(yōu)勢基礎上,找尋市場與營銷模式的空白點,推陳出新,發(fā)掘出與眾不同的營銷方案。
市場分析與定位
營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集:
1.周邊KTV的數(shù)量與檔次
2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
4.周邊流動人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
7.不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量
通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭,應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。
樹立企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業(yè),硬件設施已經(jīng)不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1.KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識別(VI)是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務員的胸牌、話筒,都應該遵循VI的設計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的個性。
2.KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設計得當、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3.KTV的服務與口碑。KTV作為服務行業(yè),服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手,還需要在服務人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。
營銷策略
1.理念
任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫,具體采用時應根據(jù)自己實際情況取舍。
2.營銷策略
第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉?梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢
優(yōu)惠促銷:根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等;
活動宣傳:根據(jù)KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當?shù)責衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作KTV新聞,比如KTV開出天價招高素質(zhì)服務員等。3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡;
廣告宣傳:考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
第二階段:發(fā)展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客?刹扇》椒ㄈ缦拢
VIP卡:通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等;
福利卡:通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡,作為員工福利發(fā)放;
返券:一次性消費滿多少元給予返券;
電子折扣券:網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當勞肯德基性質(zhì)。
第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
麥友互動:KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣?梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動;
量身訂歌:可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平;
麥霸秀場:選擇一些唱的比較好的客戶,在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球;
無限下載:提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱;
原創(chuàng)天地:為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播;
歌詞大賽:模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐終TV練習;
K歌大擂臺:可以組織KTV場所的各個包廂的顧客對歌曲進行打榜比賽,結合營銷活動,如第一名獎勵IPHONE4S一臺,第二名獎勵IPAD一臺,第三名獎勵視易K米玩偶一個等等,通過類似K歌打榜這樣的活動營銷可以有效的吸引顧客,最終達到留住老客戶,發(fā)展新客戶的目的。
營銷策劃方案13
為深入貫徹落實行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務,進一步推進培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動工作,充分借助網(wǎng)上營銷、電子商務平臺現(xiàn)代網(wǎng)絡手段,結合泗陽縣分公司區(qū)域?qū)嶋H,制訂黃金葉(天葉)營銷策劃方案,力爭實現(xiàn)“營造環(huán)境、尊重市場、引導消費、增強能力”的目標。
一、黃金葉(天葉)上市背景分析
(一)市場基礎分析
近年來,隨著宿遷區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶動了市場的整體消費結構的提升,促進高端卷煙消費的需求,零售客戶及消費者對品牌的定位意識不斷增強。20xx年泗陽分公司實現(xiàn)銷量22202.99箱,同比增長2.31%,單箱銷售價格17625.05元,同比增長11.57%,為黃金葉(天葉)投放奠定了堅實的市場基礎。
。ǘ┫M特點分析
隨著高端消費需求增長,高端消費群體的消費習慣也有了一定變化,體現(xiàn)在卷煙消費上,一是個性需求擴增,尤其是蘇北重點城鎮(zhèn),高端消費形成固定消費群,卷煙消費結構不斷增長,零售價800-1000元/條的成為當前高端消費主打;二是消費者需求品種多元化,省外知名品牌接受度不斷提高。三是消費者獲取信息渠道日均多樣化,從傳統(tǒng)固化營銷模式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡現(xiàn)代信息化。
。ㄈ┩瑱n次卷煙分析
目前在泗陽市場高端品牌為7個規(guī)格的高端卷煙品牌,其中軟中華占據(jù)了86.47%的份額,其它品牌總和為14%,相對在省內(nèi)品牌南京(九五之尊)在高端品牌1000元/條份額相對較高。這也說明了在高端品牌的消費需求上尤其是最高端的消費需求上客戶在本地區(qū)選擇余地相對集中。
20xx年泗陽市場高端卷煙銷售明細分析表
二、黃金葉(天葉)SWOT分析
(一)優(yōu)勢(S)
1、“天葉”稀少,彌足珍貴!疤烊~”是人們對煙株“黃金部位”少數(shù)幾片煙葉的愛稱。一株煙只能選擇寥寥數(shù)片葉,因此“天葉”稀少,所以彌足珍貴。這就給消費者營造了一種神奇之葉一包難求的心理引導趨勢。
2、知名品牌市場美譽度。黃金葉(天葉)目前是簽過知名品牌,市場基礎相對穩(wěn)固,加之黃金葉品牌在本地區(qū)的市場認知度不斷提升,尤其是在本地區(qū)有了一定的固定消費群體,市場認知度得到了一定的保障。
3、卓越的品質(zhì)。黃金葉卷煙可以說是中國第一烤煙型香煙,黃金葉”(天葉)源于濃香,是濃香的升華。醇香之于濃香,醇香取其香,即香氣體現(xiàn)沉溢渾圓之香;留其形,即煙氣體現(xiàn)柔中帶剛之形;用其態(tài),即口感體現(xiàn)細膩流暢之態(tài);存其味,即余味體現(xiàn)甜爽舒適之味。其“溫潤”的特色、重點在“潤”,追求潤甜生津、甘爽舒適之感。
4、包裝簡約、人文、高尚!包S金葉”(天葉)在裝潢上含蓄內(nèi)斂,簡約而不簡單。它的包裝從200多款設計中精選而出,摒棄奢華,不落俗套,堅持文質(zhì)相符、人與自然和諧,確立了“環(huán)保、簡約、高尚”的設計理念。它以白色為主色調(diào),大巧若拙,返璞歸真。
。ǘ┝觿荩╓)
1、消費的局限性,由于該品牌屬于高端品牌,市場消費群體相對穩(wěn)定,品牌認可度相對集中,不是普遍終端能接受。
2、在同價位已經(jīng)有了相對較大競爭力的品牌如:黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)已經(jīng)在本地高端消費群體中有了一定的市場基礎,給黃金葉(天葉)增銷上量造成了一定的市場風險。
。ㄈC會(O)
當前相對在高端品牌消費上尤其是1000元/條卷煙競爭規(guī)格相對較少,客戶對高端品牌的選擇波動行較大,尤其是黃金葉(天葉)市場的認知度較高,投放量較少,零售客戶經(jīng)營利潤相對較大,這也是贏得高端品牌的法寶。
。ㄋ模┩{(T)
主要是來自同檔次競爭品牌的壓力。同檔次核心競爭品牌黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)一直以來在全國高端品牌上銷量處于領先,并在品牌美譽度和客戶認可度上相對較高。這也是黃金葉(天葉)銷售的主要威脅。
三、黃金葉(天葉)營銷目標
(一)推廣目標
在投放后的5個月內(nèi)使得黃金葉(天葉)銷量占同檔次高端品牌總量的30%;所有具有高價位品牌銷售權的零售客戶戶戶上柜,形成群體推廣,擴大影響力、美譽度。
。ǘ┫M者定位
目標消費群體:對卷煙有高品質(zhì)追求,有一定經(jīng)濟基礎、商業(yè)白領以及具有高收入、并具有一定網(wǎng)絡運用基礎的目標消費群體。
四、黃金葉(天葉)營銷上市策劃方案
(一)產(chǎn)品賣點把握
一是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的延承:該產(chǎn)品不僅延承了黃金葉是中國第一烤煙型香煙的特點,在產(chǎn)品包裝上也延承了黃金葉經(jīng)典的包裝設計。
二是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的升級:通過采用核心技術,將該產(chǎn)品品牌價值升華,是黃金葉的消費升級,滿足了消費者對更高黃金葉的消費需求。
三是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的的價值升華,體現(xiàn)國家局凌局長提出的“百年醇香”。
。ǘ┓蛛A段實施方案
第一階段:宣傳期,20xx年10月(品牌宣傳月)。
具體操作:一是發(fā)布產(chǎn)品信息。首先,通過網(wǎng)上訂貨平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息。其次,通過電子商務平臺,發(fā)布產(chǎn)品短信。第三,所有營銷人員充分利用QQ空間、微信、微博,發(fā)布產(chǎn)品信息,加深高端客戶對此品牌的認知度。
二是發(fā)放宣傳物品。開展黃金葉(天葉)沙龍活動月,抓住中秋國慶黃金銷售期,在大型超市、商場開展體驗式營銷活動。對全縣城區(qū)5個大型賓館飯店、7個商場超市和36個高端銷售客戶發(fā)放宣傳彩頁、海報、廣告X展架,每戶20張宣傳彩頁、2張海報、2個廣告X展架,在商場設立品吸點,營造宣傳氛圍。
三是設置電腦屏保。對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)上訂貨客戶,制作一期“黃金葉-神奇之葉”品牌主題宣傳屏保,以客戶電腦為載體,以圖片、音樂、文字等多媒體形式在客戶店堂內(nèi)進行滾動宣傳。并要求以公司設立高端客戶QQ群以及高端消費者QQ群,及時發(fā)布黃金葉(天葉)各類經(jīng)營信息,實行網(wǎng)上營銷。
四是制作黃金葉(天葉)多媒體宣傳片。利用現(xiàn)有高端銷售客戶店堂內(nèi)進行黃金葉(天葉)多媒體宣傳。促進消費者對黃金葉(天葉)品牌信息了解。
五是進行主題陳列。利用高端銷售客戶貨架最醒目位置進行黃金葉系列主題陳列,柜臺“店主推薦”指定為黃金葉(天葉),以吸引消費者眼球。
實施效果評估:通過前期開展的大量品牌培育宣傳活動,全縣高端銷售客戶對黃金葉(天葉)特點和賣點信息有了充分的掌握,黃金葉(天葉)的市場認知度進一步提升。
第二階段:導入期:20xx年11-12月(品牌活動月)。
具體操作:選定目標客戶,即全縣商超類7戶。依據(jù)黃金葉(天葉)問卷調(diào)查結果,該品牌的導入期投放標準為2條/次。
一是針對7個商超市類型的目標客戶,以實施跟進引導,對購買卷煙消費者奐費品吸黃金葉(天葉),及時收集消費者反饋意見及建議,
二是做好市場信息跟蹤。及時了解黃金葉(天葉)市場價格、社會庫存走勢,收集消費者對黃金葉(天葉)卷煙的吸味、包裝等產(chǎn)品質(zhì)量反饋,撰寫新品投入分析報告。
三是充分利用電子商務現(xiàn)代營銷手段,全方位多層面開展網(wǎng)上營銷。
方法:
1、組織客戶經(jīng)理深入學習理解黃金葉系列知識賣點,加強宣傳,引導零售客戶熟知品牌賣點。利用網(wǎng)上訂貨平臺重點做好該品牌的市場熟知度及營造高端消費的核心終端。
2、客戶經(jīng)理在拜訪客戶期間充分利用qq空間、微信、微博等,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣點、卷煙圖片等形成展示資料,發(fā)布信息,擴增該品牌的消費推廣面,增加高端消費群體對此品牌信息的`掌握。并充分利用QQ群及時收集、整理,了解高端客戶、消費者反饋的意見和市場第一手信息資料。
3、對所有發(fā)布微信、微博、QQ空間的客戶進行跟蹤記錄,及時總結反饋結果。對比分析此品牌的推廣上量情況,尤其是加強市場調(diào)研,跟蹤調(diào)研黃金葉(天葉)市場變化,做好痕跡,挖掘市場對此品牌的接受度及再購率等信息。
針對零售戶層面:引導零售戶利用qq空間、微信、微博等,設立消費者QQ群,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣點、卷煙圖片等形成展示資料,發(fā)布信息。及時收集、整理,了解高端消費者反饋的意見和市場第一手信息資料。
針對消費者層面:引導零售戶利用自己的qq、微信等網(wǎng)絡工具建立高端消費者檔案,并及時回訪,鞏固和培育了黃金葉(天葉)消費者群體。
實施效果評估:
一是通過前期投放和品牌輻射,全縣所有商場類、高端銷售客戶90%對黃金葉(天葉)有了一定的認識,有上述80%客戶對黃金葉(天葉)賣點知曉。
二是通過電子商務平臺和網(wǎng)上營銷現(xiàn)代信息手段的借助,全縣目標客戶上柜率達到100%,重復訂購率達到80%。
三是通過目標客戶的跟蹤服務和信息調(diào)查,促進了黃金葉(天葉)穩(wěn)步增長。
第三階段:成長期:20xx年1-2月(整體推進月)。
1、 擴點上量:在品牌成長期將擴增高端投放點,注重對全縣高端36戶核心客戶全面投放,標準2條/戶。
2、 提高再購率,品牌成長期再購率的影響非常重要,因此在此階段我們更將注重加強客戶拜訪頻率,時刻掌握客戶的銷售動態(tài),充分利用網(wǎng)上營銷電子商務平臺的優(yōu)勢引導客戶及時反饋動銷信息,對有動銷良好的客戶引導其重復訂購,提高再購率。
3、 加強信息化的運用,引導高端零售客戶加強現(xiàn)代信息化的掌握熟練程度,尤其注重發(fā)揮網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢,注重固定消費群的積累。
4、 以月度為單位對高價位品牌動銷客戶撰寫經(jīng)營分析報告,注重高端品牌動銷、庫存、價格、利潤、對比等分析,加強客戶訂購銷售積極性,推動品牌的健康成長。
實施效果評估:
通過成長期的擴點上量,加強信息化、網(wǎng)絡化的營銷手段,有效推動黃金葉(天葉)的健康成長。
結論:
對黃金葉(天葉)的培育,第一階段為宣傳期,通過電子商務平臺、網(wǎng)上營銷的有效傳媒,提升黃金葉(天葉)的認知度。第二階段為導入期,通過網(wǎng)上營銷、跟蹤服務,保證了黃金葉(天葉)的穩(wěn)步增長。第三階段為成長期,通過擴點、上量、回訪跟進鞏固了黃金葉(天葉)的消費者陣地。
五、費用預算
整個策劃方案涉及的宣傳彩頁、品牌屏保及POP等均由河南中煙提供。
六、具體要求
1、明確考核指標。為了保證策劃方案有效執(zhí)行,一體化推進,推廣小組分階段實行不同考核指標。主要考核對高端客戶的具體服務,要切實通過客戶經(jīng)理、零售客戶的網(wǎng)絡微信、微博QQ等現(xiàn)代通訊手段發(fā)揮品牌培育的職能,擴大品牌的影響力。
2、實施貨源投放。嚴格按策劃方案的節(jié)奏,采用“嚴格控點”、“逐步擴點”、“限點鋪貨”三步投放。對銷售點進行監(jiān)控,對選點客戶存銷比和銷售價格進行監(jiān)控和指導,確保選點客戶庫存合理和指導價格穩(wěn)定,以防負面口碑出現(xiàn)。
營銷策劃方案14
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產(chǎn)技術和設備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地,并與多家科研機構建立了良好的合作關系,前景樂觀,并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的'招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)上營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網(wǎng)上營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)上營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)上營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構建計劃,并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)上營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)上營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)上營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)上營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)上營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)上營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)上營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
營銷策劃方案15
一、變遷
小區(qū)推廣是目前建材行業(yè)較為常見的推廣方式之一。不過,由于小區(qū)“陣地戰(zhàn)”的競爭日趨激烈以及大勢所趨,其操作的難度也越業(yè)越大,主要表現(xiàn)在:
1.國家精裝房政策的實施,開發(fā)商統(tǒng)一采購、統(tǒng)一裝修,小區(qū)推廣的目標客戶群流失。
2.國內(nèi)一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3.長期的推廣活動培養(yǎng)了小區(qū)物業(yè)管理人員或售樓處人員的“精明意識”,有道是水漲船高,早幾年企業(yè)在進行小區(qū)推廣時,對小區(qū)物業(yè)或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長驅(qū)直入,但隨著小區(qū)推廣競爭的日趨激烈,甲方(小區(qū)物業(yè)或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區(qū)推廣的成本越來越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無味、棄之可惜。
二、短板
當然,據(jù)筆者觀察,企業(yè)在進行小區(qū)推廣或輔導經(jīng)銷商進行小區(qū)推廣時,也或多或少的存在問題,主要表現(xiàn)在:
1.應付公司的小區(qū)推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場次、規(guī)模,應付公司領導檢查等,得過且過。為什么在小區(qū)推廣上企業(yè)的業(yè)務人員會簡單應付呢?我的一位營銷界的朋友說得好:營銷人員只會努力做其被考核的事,而不會做企業(yè)期望他們做的事。被“考核的事”,是“必須這樣做”,和業(yè)務人員的待遇、績效掛鉤,業(yè)務人員自然努力為之,要不然升遷無望,飯碗不保。被“期望的事”,是“建議這樣做”,業(yè)務人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點,也是人性的本然。
2.企業(yè)市場部人員高高在上,脫離實際。本來小區(qū)推廣的方式不能墨守成規(guī),一成不變。市場如戰(zhàn)場,不同的時期、不同的區(qū)域、不同的對象,小區(qū)推廣的方式盡可差異化。這樣才能有的放矢。但是某些企業(yè)市場部人員往往講究整齊劃一的推廣思維,容不得絲毫的變更。其實整齊劃一是必要的,首先可以考慮基本元素的整齊劃一,比如現(xiàn)場產(chǎn)品的堆放統(tǒng)一、基本色調(diào)的統(tǒng)一、現(xiàn)場導購語言的統(tǒng)一。但推廣的節(jié)奏、元素的組合、采取的策略盡可千差萬別。
3.淺嘗輒止,一遇困難就束手束腳。沒有嘗到小區(qū)推廣的收益。卻嘗到了操作小區(qū)推廣的麻煩:物料準備的麻煩、人員組織的`麻煩、小區(qū)溝通的麻煩、財力投入的麻煩等。
三、出路
那么,是不是小區(qū)推廣空間越來越小,已至窮途末路呢,當然不是,小區(qū)推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1.房地產(chǎn)由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國人民大團結,掀起了社會主義建設高潮”,房地產(chǎn)市場20xx年以前如果可以用“升溫”來形容的話,近幾年可說是“火爆”了。20xx年國內(nèi)GDB總量中,有40%是房地產(chǎn)貢獻的。有市場就有消費,小區(qū)推廣大有潛力可挖。
2.隨著生活水平的提高,人們對裝修的要求越來越高,裝修不在是簡單應付,而是力求突出業(yè)主的品味、格調(diào)及追求個性化情趣。這就必然從整體上擴大家裝的市場容量。
3.工裝市場容量越來越大。行業(yè)數(shù)據(jù)表明,工裝市場的容量遠大地家裝市場的容量。
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