【實(shí)用】年度工作計(jì)劃錦集7篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時此刻我們需要開始做一個計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施
。ㄒ唬┍0膊拷Y(jié)合公司實(shí)際情況做好XXXX年安全保衛(wèi)工作。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
。ǘ┡浜先肆Y源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)XXXX年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
。ㄈ┕颈0膊繀⒄招袠I(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的`滿意。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
年度工作計(jì)劃 篇2
為確保我酒店可持續(xù)性發(fā)展,做好人力資源的服務(wù)及日常管理工作,除繼續(xù)完善現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,現(xiàn)將我部20xx年的重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:
一、在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下嚴(yán)格控制人事費(fèi)用
一般情況下,酒店人事費(fèi)用約占經(jīng)營收入的23%,占整體費(fèi)用約50%。人事費(fèi)用是除了能源費(fèi)用之外的一項(xiàng)重要開支。而且近年來,由于整個行業(yè)的“用工荒”,使人員工資成本形成了逐年上升的趨勢。由此,我部將繼續(xù)秉承精簡高效的用人宗旨,進(jìn)一步核算崗位定編人數(shù),按淡、旺季合理調(diào)整用工人數(shù)及方式,嚴(yán)格把控錄用時間、加班及日?记诤瞬,及時掌握固定人力與彈性人力的預(yù)算變數(shù),對人力預(yù)算也會做出相應(yīng)的調(diào)整。
目前已完成20xx年的人員編制,我部將根據(jù)酒店實(shí)際情況和運(yùn)營狀況合理的調(diào)整人員編制,使人力成本和酒店收益更加合理;進(jìn)一步調(diào)整現(xiàn)有的工資架構(gòu),使之能夠更多的提高員工工作積極性和工作效率。
此外,在遵守國家政策的同時,兼顧企業(yè)和員工意愿,適時適度地調(diào)整員工社會保險(xiǎn)繳納辦法。20xx年和20xx年相比,酒店參保人數(shù)已減少百人之多,一方面為企業(yè)節(jié)省了大量的資金,但也給部門做社保年審時帶來了一定的困繞。但我們力爭以最小的'代價換取企業(yè)更多的利益。
二、人員招聘
1、根據(jù)20xx年人員編制和酒店經(jīng)營狀況,合理保持酒店人員數(shù)量,嚴(yán)格把關(guān),招聘到高素質(zhì)和穩(wěn)定的員工。
2、保持和鞏固現(xiàn)有招聘渠道的同時,進(jìn)一步開拓其他招聘渠道,及時保證部門用人。
3、積極聯(lián)系各大學(xué)和學(xué)院,在酒店旺季到來之前為一線部門招聘實(shí)習(xí)生,保證旺季服務(wù)人員充足,同時補(bǔ)充素質(zhì)較高員工,逐步提升酒店員工的整體素質(zhì)。目前已和西安外事學(xué)院聯(lián)系建立“校企合作”的用工實(shí)習(xí)模式。
4、開拓更加靈活高效的用工形式,采取除正式工外,嘗試聘用實(shí)習(xí)生、周末幫工、臨時幫工等多種形式在旺季時緩解酒店人員壓力的同時降低費(fèi)用。
5、與周邊社區(qū)、街辦和勞動局就業(yè)中心等政府部門進(jìn)一步建立用工信息渠道,為酒店提供穩(wěn)定的人力資源;同時與各大人才市場和人才網(wǎng)站保持信息渠道的暢通,適時參加招聘會補(bǔ)充人員。
6、重視酒店內(nèi)部招聘的方式,使酒店人員進(jìn)行內(nèi)部的合理流動,給員工更多提高自身能力的機(jī)會,促成人才的良性循環(huán)。
三、員工福利待遇
企業(yè)發(fā)展壯大的同時,也要讓員工共享勞動成果。為進(jìn)一步體現(xiàn)“讓員工有尊嚴(yán)地工作”,提升各項(xiàng)福利待遇已成為員工最關(guān)心、企業(yè)最重視的主導(dǎo)方向。
1、通過對現(xiàn)行工資架構(gòu)的調(diào)整,使酒店在保證員工最大利益和合理收入的同時增強(qiáng)工資福利對工作積極性和工作效率的影響力度。
2、計(jì)劃在20xx年工資福利中增長員工店齡工資標(biāo)準(zhǔn),增加生日及勞保的標(biāo)準(zhǔn)。此外,將視同行業(yè)來年的工資調(diào)查水平及個別崗位的用工情況調(diào)整員工的工資待遇。使我酒店工資水平與同星級和周邊酒店具有同等的競爭優(yōu)勢。
3、希望通過以上對員工福利的豐富和提高,建立具有五星級標(biāo)準(zhǔn)的福利待遇,吸引到較高素質(zhì)的員工加入,從而提升我酒店的競爭力和企業(yè)形象。
四、精細(xì)管理、質(zhì)檢工作更加專業(yè)、細(xì)致
繼承“品質(zhì)升級年”的經(jīng)營理念,深入實(shí)行精細(xì)化管理模式,不斷推敲管理的措施和方法。從最基礎(chǔ)的員工儀容儀表抓起,嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范進(jìn)行管理,樹立天朗人作為五星級的職業(yè)形象。在以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對已有制度專項(xiàng)、逐一進(jìn)行梳理,重新建立并完善各項(xiàng)管理制度,制定各崗位人員的考核體系,嚴(yán)格按照新的制度進(jìn)行管理,真正做到管理的細(xì)致化、嚴(yán)格化和專業(yè)化。同時,嚴(yán)格控制我部各項(xiàng)花費(fèi),重點(diǎn)是在員工餐廳的成本控制上,在花色品種上下功夫,在保證員工伙食的基礎(chǔ)上,努力控制好各項(xiàng)費(fèi)用支出。例如:做好和采購部的日常配合,員餐日常開銷較大的食用油,擬計(jì)劃從麥德友進(jìn)貨,做到質(zhì)同價更優(yōu)。再如,員工勞保之一的衛(wèi)生紙,也準(zhǔn)備換用質(zhì)優(yōu)價廉的替代品。
五、著力提升管理人員綜合素質(zhì)
目前酒店的員工培訓(xùn)大都集中在基層員工的培訓(xùn)上,但作為管理階級中重要的一部分,中層管理人員卻少于培訓(xùn)。因此,秉承“請進(jìn)來,走出去”的模式,不定期安排企業(yè)中層管理人員的內(nèi)訓(xùn)、外聘專業(yè)人事前來進(jìn)行講授,或者安排骨干中層管理人員赴其他先進(jìn)酒店觀模學(xué)習(xí)也將是未來三年的計(jì)劃之一。
六、培訓(xùn)工作
1、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店產(chǎn)品知識、酒店儀容儀表規(guī)定、人事政策與程序、安全消防知識、旅游知識、服務(wù)意識
2、酒店英語培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:全年按周進(jìn)行
培訓(xùn)對象:在職員工
培訓(xùn)者:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店專業(yè)英語
分部門專業(yè)英語培訓(xùn)主題:
前廳部:酒店禮貌英語、前廳服務(wù)相關(guān)詞匯、接待用英語、預(yù)定用英語、收銀用英語、商務(wù)用英語、旅游用英語、
客房部:酒店禮貌英語、客房服務(wù)相關(guān)詞匯、樓層服務(wù)用英語、房務(wù)中心用英語、旅游英語
中餐:酒店禮貌英語、中餐服務(wù)相關(guān)詞匯、中餐菜單、侍餐服務(wù)英語、旅游英語
西餐:酒店禮貌英語、西餐服務(wù)相關(guān)詞匯、西餐菜單、侍餐服務(wù)英語、旅游英語
銷售:酒店禮貌英語、銷售用英語
安全:酒店禮貌英語
3、公共課程培訓(xùn)
1)員工級公共課程:
培訓(xùn)時間:全年按月分批次進(jìn)行
培訓(xùn)對象:在職員工
培訓(xùn)者:人力資源部、安全部、外請(免費(fèi)講座培訓(xùn))
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店儀容儀表規(guī)定、行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)、服務(wù)意識、服務(wù)細(xì)節(jié)、衛(wèi)生知識、溝通技巧、員工素質(zhì)、員工工作態(tài)度、工作安全、節(jié)能意識、快樂工作信念、服務(wù)的價值、認(rèn)識客人的類型特點(diǎn)、電話禮儀、表達(dá)技巧、服務(wù)態(tài)度與技巧、處理賓客投訴的要點(diǎn)及原則、酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)理念、酒店意識、團(tuán)隊(duì)意識、員工忠誠度、西安旅游知識、;文員辦公自動化培訓(xùn)及考勤培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)意識拓展訓(xùn)練;崗位交叉培訓(xùn);安全消防知識培訓(xùn)、消防演習(xí);化妝技巧、健康知識、急救知識培訓(xùn)
2)督導(dǎo)層公共課程:
培訓(xùn)時間:全年按季分批次進(jìn)行
培訓(xùn)對象:在職督導(dǎo)層員工
培訓(xùn)者:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:督導(dǎo)人員素質(zhì)訓(xùn)練:督導(dǎo)人員訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)造力培養(yǎng)、激勵培訓(xùn)、領(lǐng)班訓(xùn)練、主管訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)職能、如何管理員工、時間管理培訓(xùn)、性格與溝通、贏在執(zhí)行、自信講話訓(xùn)練、講師素講師素質(zhì)培訓(xùn)、講師技能培訓(xùn)。
年度工作計(jì)劃 篇3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過電站全體成員過去一年的辛勤耕耘,在勝利完成了公司下達(dá)的電站、開關(guān)站的既定工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,配合業(yè)主驗(yàn)收、接收投產(chǎn)了雙電站,并迅速進(jìn)行了大量消除設(shè)備缺陷、現(xiàn)場環(huán)境整治工作,使雙電站的安全生產(chǎn)狀況迅速步入正軌并取得了較好的發(fā)電收益。為鞏固過去一年取得的成果,爭取在新的一年中各項(xiàng)工作能更上一層樓,作計(jì)劃如下:
總體目標(biāo):
1、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù);
2、安全目標(biāo):實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生人身輕傷及以上的事故;不發(fā)生責(zé)任性設(shè)備事故;無防火、防汛責(zé)任事故;
3、生產(chǎn)目標(biāo):主設(shè)備完好率100%;繼電保護(hù)和自動裝置正確率100%;主設(shè)備消缺月度完成率100%;發(fā)電設(shè)備強(qiáng)迫停運(yùn)次數(shù)不超過次/年臺;
4、現(xiàn)場文明生產(chǎn)目標(biāo):保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整潔,做到文明生產(chǎn)。
為實(shí)現(xiàn)上述各級目標(biāo),現(xiàn)將具體的工作計(jì)劃如下:
一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量指標(biāo)
發(fā)電量是電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo),為保證電站的最大經(jīng)濟(jì)效益,運(yùn)行維護(hù)電站講繼續(xù)采取必要的措施:
1、通過1月份對電站一號機(jī)組和二號機(jī)組以及3月份對雙電站一號機(jī)組、二號機(jī)組以及三號機(jī)組的小修工作,檢查機(jī)組狀態(tài)、消除機(jī)組缺陷,為汛期穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、通過對維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃細(xì)則條款的完善,提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,對設(shè)備進(jìn)行精心維護(hù)、精心作業(yè),實(shí)現(xiàn)“設(shè)備零缺陷管理”,努力杜絕因設(shè)備缺陷原因造成的電量損失。
3、制定周密的工作計(jì)劃,使工作計(jì)劃的實(shí)施率控制在90%以上。在進(jìn)行設(shè)備操作、檢修前,充分做好準(zhǔn)備工作,提前進(jìn)行演練,在保證安全的前提下盡量縮短操作時間,減少因操作時間長引起的電量損失。
4、根據(jù)雙電站投產(chǎn)后的具體情況,完善負(fù)荷分析,在保證發(fā)電量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,減少棄水和泥沙淤積。合理調(diào)配負(fù)荷,提高機(jī)組運(yùn)行水頭,實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的最高效益。
5、通過過去的總結(jié),對廠用電用電率進(jìn)行總結(jié)分析,繼續(xù)深挖節(jié)能潛力;對于雙電站要根據(jù)設(shè)備特點(diǎn),摸索嘗試節(jié)能手段,降低廠用電用電率。
6、積極配合公司經(jīng)營人員,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,提供可多發(fā)電量的信息。
7、積極主動與調(diào)度搞好和諧工作,培訓(xùn)值班人員與省調(diào)人員的工作協(xié)調(diào)能力;集控中心每日掌握好水情、水庫水位與負(fù)荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時間差別關(guān)系,及時與公司和省調(diào)進(jìn)行聯(lián)系,確保電站的.最佳經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,規(guī)范員工工作行為,杜絕安全因素造成的經(jīng)濟(jì)損失。
9、嚴(yán)格控制負(fù)荷曲線,對負(fù)荷曲線的控制采取三重把關(guān),杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。
二、建立科學(xué)的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng),保證設(shè)備健康運(yùn)行
設(shè)備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,對電站的安全運(yùn)行有著直接的聯(lián)系。運(yùn)行維護(hù)電站按水電站職業(yè)化管理的要求,根據(jù)多年來運(yùn)行維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)的、系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)管理。
。ㄒ唬└鶕(jù)維護(hù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),精心進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃細(xì)則條款,加強(qiáng)培訓(xùn)和演練,根據(jù)《設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃》和“細(xì)則條款”制定出相應(yīng)的月度保養(yǎng)計(jì)劃;
2、完善設(shè)備“十字保養(yǎng)”法,即:清潔、調(diào)整、緊固、潤滑、防腐。根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行情況,對具體設(shè)備或具體元件實(shí)行定期“十字保養(yǎng)”;共3頁,當(dāng)前第1頁123
3、建立設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、廠家技術(shù)資料編寫并完善檢修設(shè)備的質(zhì)量及工藝標(biāo)準(zhǔn),對檢修質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)理和控制;
(二)建立對設(shè)備在線監(jiān)測,減少設(shè)備缺陷的產(chǎn)生
1、通過儀器、儀表及人的感觀對設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)測,通過數(shù)據(jù)分析和比較,預(yù)先得知設(shè)備是否要出現(xiàn)故障。
2、對設(shè)備存在的缺陷建立相應(yīng)的檔案,加強(qiáng)巡檢次數(shù),對缺陷的發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤,使得帶病運(yùn)行的設(shè)備處于監(jiān)控范圍內(nèi),如:當(dāng)發(fā)現(xiàn)某設(shè)備有滲油現(xiàn)象,便對其現(xiàn)象進(jìn)行記錄,記錄由滲油發(fā)展為漏油的時間、漏油間隔時間等,判斷是否進(jìn)行檢修,并合理安排低谷時進(jìn)行消缺。
。ㄈ┙(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)管理。標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)作業(yè),關(guān)系著設(shè)備的檢修質(zhì)量、設(shè)備的使用壽命等,是保證設(shè)備健康運(yùn)行的管理制度。
三、認(rèn)真執(zhí)行水電廠的電能質(zhì)量、金屬、化學(xué)、絕緣、熱工、電測、環(huán)保、繼電保護(hù)、節(jié)能和壩工十個方面的技術(shù)監(jiān)督。目前十大技術(shù)監(jiān)督正已開始建立,計(jì)劃在上半年完成,建立相關(guān)的臺帳,下半年對開始對十大技術(shù)監(jiān)督進(jìn)行不斷的完善,按技術(shù)監(jiān)督的要求做好相應(yīng)的工作計(jì)劃、工作總結(jié)及相關(guān)記錄。建立技術(shù)監(jiān)督網(wǎng),明確各級人員的職責(zé)。
四、安全管理
運(yùn)行維護(hù)電站通過制定嚴(yán)格的安全管理,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)XX年度安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設(shè)備事故;無防火、防汛責(zé)任事故。
1、不斷完善安全管理制度,明確各部門、崗位人員的安全職責(zé),做好安全網(wǎng)控制;
2、做好安全檢及安全性評介管理,完成年度安全性檢查、安全性評價、節(jié)前安全性檢查及專項(xiàng)檢查的計(jì)劃,對檢查出的安全隱患及時整改;
3、做好反事故措施計(jì)劃及安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計(jì)劃;
4、做好員工安全教育,組織員工學(xué)習(xí)國家有關(guān)電力安全生產(chǎn)的方針、政策、法令的規(guī)定;學(xué)習(xí)安全管理規(guī)定、運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程、特殊工種技術(shù)操作規(guī)程;以電力生產(chǎn)中的事故案例結(jié)合本單位實(shí)際情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并制定相應(yīng)預(yù)防措施;定期開展反事故學(xué)習(xí)、消防演習(xí)和防汛演習(xí)。
5、做好專用工具、安全工器具、電動工器具的管理工作,按規(guī)定時間對安全工器具做檢驗(yàn)工作,做好安全工器具的臺帳管理。
6、做好消防管理工作,成立消防組機(jī)構(gòu),明確各級安全職責(zé),制定防火的具體措施。
五、現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理
通過現(xiàn)場5s管理,繼續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場管理水平,改進(jìn)開關(guān)站現(xiàn)場管理情況,徹底改變雙電站生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀,并在年內(nèi)使雙合電站現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理基本達(dá)到一流水電廠管理水平。
1、通過規(guī)范儀容儀表、言行,樹立電站的對外形象;
2、完善設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)示工作,使現(xiàn)場達(dá)到目視化管理;
3、持續(xù)改進(jìn)“5s”活動,建立“5s”活動實(shí)施計(jì)劃。
六、技術(shù)資料管理
對運(yùn)行維護(hù)管理過程中的原始記錄、圖紙資料等進(jìn)行科學(xué)的管理,考慮到紙制數(shù)據(jù)記錄不方便查閱,運(yùn)行維護(hù)電站進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),并形成管理制度,部分重要記錄采用數(shù)據(jù)庫和手工記錄兩種方式同時進(jìn)行,對數(shù)據(jù)庫的管理采用定期備份。健全所有的書、表臺賬,本年內(nèi)不斷對需要的技術(shù)資料進(jìn)行不斷的完善。
1、圖紙資料分類、定期整理、標(biāo)示,對現(xiàn)場接線更換后,及時對圖紙做出修改;
2、現(xiàn)場臺賬通過數(shù)據(jù)庫管理,事先對所有技術(shù)臺賬進(jìn)行分類,要求運(yùn)行值班員將相關(guān)的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)等分類錄入計(jì)算機(jī),形成制度,定期備份
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、全省信訪工作會議及一系列文件精神,遵照“適應(yīng)新形勢、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的思路,圍繞“一化四建”的總體目標(biāo),扎實(shí)做好信訪工作,大力推進(jìn)“大接訪、大化解、大宣傳”和“信訪基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動,切實(shí)做到“事要解決,案結(jié)事了”,逐步建立起“以民生為主題,以規(guī)范為途徑,以建設(shè)為基礎(chǔ),以辦案為核心,以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作、突出重點(diǎn)、履職全面,能夠切實(shí)保障民生,構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局!
二、具體目標(biāo)
來信來訪總量要控制在20xx人次以內(nèi),比上年度減少10%以上,越級訪和赴省進(jìn)京非正常上訪要減少40%以上,杜絕三次以上進(jìn)京重復(fù)訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項(xiàng)的按期辦結(jié)率要達(dá)到100%;信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%以上;年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在5‰以內(nèi);20xx年前的老戶化解息訪率要達(dá)到95%以上,省以上交辦案件辦結(jié)率要達(dá)到100%。長期堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)信息和宣傳工作,在市以上報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報(bào)調(diào)查報(bào)告、理論探討、通訊報(bào)道12條以上。確保省、市對我縣的綜合目標(biāo)考核、行政績效考核、社會綜合治理考核中信訪工作這一項(xiàng)得分位于前列。
三、主要措施
。ㄒ唬┤鏁惩ㄈ罕娦旁L渠道
一是認(rèn)真落實(shí)定期接訪。保證縣委書記、縣長每月至少安排一天時間接待群眾上訪,縣黨政班子成員每個工作日輪流接待群眾上訪;并提前3天在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和公共場所公示接訪縣級領(lǐng)導(dǎo)的.姓名、職務(wù)、分管工作及接訪時間、地點(diǎn)、形式等情況,做到家喻戶曉。部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾上訪。二是堅(jiān)持開展聯(lián)合接訪。落實(shí)中央、省、市以“群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”的精神和相關(guān)要求,以接訪大廳和矛盾糾紛調(diào)處中心為載體,堅(jiān)持開展好縣委政法委書記牽頭的公、檢、法、司、信訪“六長”定期聯(lián)合接訪及各單位和部門參與的聯(lián)合接訪活動,有效推動信訪問題的及時化解。三是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項(xiàng)等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上,辦好“網(wǎng)上信訪”?h信訪局要充分利用上級信訪部門的內(nèi)網(wǎng)對接,實(shí)現(xiàn)資源共享,進(jìn)一步規(guī)范“網(wǎng)上信訪”工作程序,使群眾訴求能夠得到便捷快速解決,盡量減少群眾走訪。
(二)繼續(xù)完善基層基礎(chǔ)建設(shè)
一是落實(shí)“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”。完善群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系,以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的群眾工作站,村(社區(qū))的群眾工作組和800余名群眾工作信息員為依托,深入推進(jìn)群眾工作和信訪工作。二是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照省、市關(guān)于“村級每十天、縣鄉(xiāng)每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求,結(jié)合實(shí)際,采取有力措施,開展縱向到底、橫向到邊,不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作,切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。按照“小事不出村、難事不出鄉(xiāng)、大事不出縣”的原則,千方百計(jì)把問題化解在萌芽狀態(tài),解決在基層。三是認(rèn)真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作,強(qiáng)化初信、初訪臺賬管理辦法,實(shí)行信訪事項(xiàng)首接首辦制,做到“事事有著落,件件有回音”,力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
。ㄈ┤ν苿有旁L問題的就地解決
一是落實(shí)“事要解決”。堅(jiān)持落實(shí)“四個到位”原則:即合理訴求解決到位,要求過高疏導(dǎo)到位,有實(shí)際困難幫扶到位,違法鬧訪處理到位。通過部門聯(lián)動、領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶、法治震懾等方式,多渠道多層面化解問題,維護(hù)群眾合法權(quán)益,做到息事罷訪。二是全力化解積案。按照中央、省聯(lián)席辦要求,嚴(yán)格按照“五個一”,即一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套辦法、一包到底的要求,逐案簽定包案責(zé)任書,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,推動積案化解。三是用好救助資金。按照上級會議及有關(guān)文件精神,對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案,特別是一些特殊困難群眾,要給予幫扶和救濟(jì),推動案結(jié)事了。
。ㄋ模┘訌(qiáng)督導(dǎo)嚴(yán)格追責(zé)
對領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況進(jìn)行定期督查,強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。同時,對中央、省市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,并以縣委、縣政府名義進(jìn)行督辦,對重點(diǎn)交辦案件的責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行一一督查,對未按時辦結(jié)報(bào)送的實(shí)行通報(bào),并認(rèn)真按照相關(guān)文件嚴(yán)格追責(zé)。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化創(chuàng)新提升素質(zhì)
加強(qiáng)對信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),增強(qiáng)信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力;繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,掀起爭創(chuàng)業(yè)務(wù)能手熱潮;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)中央、省市關(guān)于厲行節(jié)約的實(shí)施辦法,提升信訪干部的整體素質(zhì)。
年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),可以做到及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé),但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài),結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,制定如下工作規(guī)劃:
一、 第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降
低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
二、 規(guī)范質(zhì)檢工作流程,進(jìn)一步加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要從以下幾個方面入
手:
1、 全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項(xiàng)目,建立原材料、半成品及成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目及評判標(biāo)準(zhǔn)庫并實(shí)時更新;
2、 進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程(包括產(chǎn)品檢測、工作匯報(bào)以及與其他部門合作等流程),編制工作流程框圖;
3、 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時做好統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、 完善部門管理制度,使部門管理工作制度化,確保各項(xiàng)工作安全順利開展。
1、 完善實(shí)驗(yàn)室管理制度;
2、 完善藥品管理制度;
3、 完善儀器設(shè)備管理制度;
4、 完善留樣室管理制度。
四、 提高部門技術(shù)水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),從以下幾個方面進(jìn)行:
1、 合理制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、 加強(qiáng)對部門檢測水平進(jìn)行自行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、 提高部門的凝聚力,灌輸團(tuán)隊(duì)的概念,努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、
學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)。
1、 及時掌握部門成員思想動態(tài),堅(jiān)決抵制消極思想,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以積極的態(tài)度做好本職工作;
2、 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,以合作、奉獻(xiàn)的`精神投入工作。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會更美好!
年度工作計(jì)劃 篇6
為提高醫(yī)院感染管理質(zhì)量,進(jìn)一步搞好醫(yī)院感染管理工作,保障醫(yī)療安全,根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》等有關(guān)文件和規(guī)定,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,主要做好以下工作:
一、主要工作任務(wù)和措施
(一)、醫(yī)院感染監(jiān)測: 1.每月抽查出院病歷,采取回顧性調(diào)查方法,對出院病人進(jìn)行漏報(bào)率調(diào)查,減少醫(yī)院感染漏報(bào),逐步使醫(yī)院感染病例報(bào)告制度化; 2、消毒滅菌效果監(jiān)測及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,每月循環(huán)對全院醫(yī)療部門空氣、物表、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、無菌物品等進(jìn)行消毒效果監(jiān)測。 3、繼續(xù)對重點(diǎn)部門進(jìn)行監(jiān)控,特別是ICU、新生兒病房,加強(qiáng)三管的目標(biāo)性監(jiān)測;選一個手術(shù)切口為手術(shù)切口感染的目標(biāo)性監(jiān)測。
(二)加強(qiáng)質(zhì)控檢查,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)控措施
開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查,對醫(yī)院的清潔消毒滅菌與隔離,無菌技術(shù),醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋到臨床科室,督促整改,持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全。各臨床科室按《醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查及持續(xù)改進(jìn)記錄表》每月進(jìn)行一次自查。進(jìn)一步加強(qiáng)多部門聯(lián)合檢查力度,做好醫(yī)院感染控制工作。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理 著重對供應(yīng)室清洗、滅菌記錄,手術(shù)室的消毒管理。
二、強(qiáng)化手衛(wèi)生管理
根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強(qiáng)各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳,完善手衛(wèi)生設(shè)施,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。
三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理
進(jìn)一步培訓(xùn),指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識,認(rèn)真落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)措施,確保員工職業(yè)安全。
四、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。
定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的`使用及證件進(jìn)行檢查。
五、加強(qiáng)感染管理知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識,進(jìn)行分層次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。主要計(jì)劃培訓(xùn)以下內(nèi)容:
1、院感相關(guān)知識及個人防護(hù)知識;
2、.對護(hù)理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識,醫(yī)療廢物管理等
3、對全院人員進(jìn)行手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護(hù)培訓(xùn)等。
4、新員工(包括實(shí)習(xí)生)崗前培訓(xùn)
5、保潔人員職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)
年度工作計(jì)劃 篇7
一、二十xx年工作中的三個關(guān)鍵詞:
1 .主動提高自己的市場理解力
對市場部的人來說,沒有市場的理解能力的話,就意味著行走尸體,沒有很大的希望。 因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)在變化,所以只靠以前在學(xué)校學(xué)到的理論知識是不能吃飯的。 如果不用自己的理解力不斷進(jìn)步的話,就不能去真正的市場營銷部的人。 20xx年,我多次訪問市場,充分利用每次參加銷售會議的機(jī)會,積極接觸市場,突破過去的長期辦公室,打電話,寫字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看報(bào)紙等,積極獨(dú)立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩(wěn)的磨煉
2 .保證足夠的時間工作
20xx年,我一般在上班的時候,利用一些加班的機(jī)會,留出足夠的時間來學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作能力,不能取代別人,努力追求在各地可以使用的能力,現(xiàn)在雖然在短時間內(nèi)看不到特別的效果,但是相信投入一定會有回報(bào)。
3 .健康和平的心情
我們在市場部,學(xué)歷等比部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時間是部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的數(shù)倍,待遇業(yè)務(wù)人員不高,別無他事,我心情很平靜。 即使在花費(fèi)了很多時間也無法滿足領(lǐng)導(dǎo)人的情況下,也會安慰自己的業(yè)務(wù)員工在半年內(nèi)能夠完成業(yè)績,優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內(nèi)能夠?qū)I(yè)績提高到200%,但是至于能夠滿足xx0的客觀狀況,優(yōu)秀的市場員工一個也沒有 盡管這種情況頻繁發(fā)生,但每次都盡全力保證自己的心情和平。
回顧自己的xx年,自己主要跑了幾個地方,參加了幾次市場調(diào)查的銷售會議和業(yè)務(wù)會議,提出了一些觀點(diǎn),做了基礎(chǔ)性的事務(wù)。 按照自己的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足。 在業(yè)務(wù)上,有時還沒有達(dá)到精簡要求的工作過于緊張,也有時缺乏細(xì)致的工作方法。 xx年一直在努力,但發(fā)現(xiàn)自己有無法言表的實(shí)績,提出的一些建議系統(tǒng)不足,市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。
二、對市場部的工作建議:
打造強(qiáng)大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想,強(qiáng)大的市場部門是打造高爐家強(qiáng)大品牌的基礎(chǔ)。 品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,但這兩個特點(diǎn)在沒有強(qiáng)大的市場部門的情況下幾乎不能實(shí)現(xiàn)。 建立強(qiáng)大的市場部門可能是集團(tuán)有效變革的開始。 結(jié)合自己過去四年的市場部工作經(jīng)驗(yàn),個人覺得我們市場部沒有好的生存條件
1、缺乏足夠的頂層支持
市場部承擔(dān)著部分線性職能,但本質(zhì)上還是幕僚組織。 作為沒有指揮權(quán)的參謀者,需要指導(dǎo)很多事情,沒有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。 上層支持應(yīng)包括至少三個方面的內(nèi)容: 1、理念宣傳;2、賦予實(shí)際權(quán)力;3、適當(dāng)偏心,特別是市場部于20xx年成立,自成立以來,在更貧窮的兩白的基礎(chǔ)上摸石過河,經(jīng)常容易出錯,工廠生產(chǎn)系統(tǒng)、地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理 在這種情況下,上層需要慎重分析,如果不是戰(zhàn)爭罪,也許還是要保持對市場部門的支持。
2 .沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略
沒有明確的市場戰(zhàn)略,市場部門就無法生存,而沒有戰(zhàn)略的一貫性,市場部門就無法確立威信。
3 .促銷方案/營銷計(jì)劃缺乏審計(jì)監(jiān)督權(quán)
更好的計(jì)劃沒有順利實(shí)行也是失敗,如果實(shí)行不順利,沒有有效的審計(jì)和監(jiān)督就咨詢空。
另外,市場部的內(nèi)部存在以下這樣的現(xiàn)實(shí)問題,極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮
1 .團(tuán)隊(duì)業(yè)績徘徊
2 .物質(zhì)激勵手段不足,隊(duì)伍士氣下降。 滿意度低
3、工作氛圍不好,團(tuán)隊(duì)合作方向未能有效制定
4、人員配置/機(jī)能設(shè)置不合理,基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗,整個隊(duì)伍不合作。
結(jié)合自己看到的.問題,向20xx年的市場營銷部提出建議:
1 .得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視,使領(lǐng)導(dǎo)了解和理解市場部人員的努力
2 .細(xì)分明確現(xiàn)有營銷部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和崗位職責(zé)
3 .對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化和組成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上加強(qiáng)市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能,同時,在市場部內(nèi)部努力營造和諧氛圍,不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零
4 .提高市場部的激勵措施
現(xiàn)在市場部實(shí)行的工資制度沒有任何激勵措施,不利于大家發(fā)揮潛力。 市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經(jīng)理/特派員之間,大家賣的是智力勞動,具有很高的創(chuàng)新價值,為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造。 因此,如果不對他們投資,評價有創(chuàng)造性價值的營銷策劃,給予合理的獎勵措施,就要提高他們的工作熱情,不振奮他們,面臨流失和消極怠慢的危險(xiǎn)。
5 .及時推進(jìn)項(xiàng)目組的工作模式
市場部的很多工作都要求各部門共同完成,所以我建議把它作為項(xiàng)目組來推進(jìn)。 市場部內(nèi)部各部門的責(zé)任也只是相對分工,不是各自的責(zé)任,而是密切合作。 執(zhí)行項(xiàng)目組工作模式后,可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,以會議、討論等方式共同完成項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后,由總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過
6、定期或不定期使市場營銷部人員深入學(xué)習(xí)地區(qū)市場,體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù)
了解一線操作,掌握市場動脈,策劃方案可以得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。 市場部門的人員要使自己的企劃具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性,最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果,首先要了解市場部門的運(yùn)營實(shí)務(wù),對市場運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)有信心。
以上是個人對市場部的一些看法,有些過激,也許有些方面,但都是我自己的一些體驗(yàn),以自己的一些親近感,20xx,舊的一切都遠(yuǎn)遠(yuǎn)退去了。 離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。 20xx,面向太陽,有希望,我們再次站在時間的起點(diǎn),相信在旅途中,一定會有明亮的流和暗淡的流,再次影響我們,但是我們是有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,相信20xx一定會取得新的成績。
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