半年工作計(jì)劃必備
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，不妨坐下來(lái)好好寫寫計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編精心整理的半年工作計(jì)劃必備，歡迎大家分享。
半年工作計(jì)劃必備1
20xx年上半年生產(chǎn)部在克服三地同時(shí)生產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線調(diào)試并保證生產(chǎn)任務(wù)完成等各種困難，根據(jù)新線的生產(chǎn)工藝要求，積極地對(duì)各條生產(chǎn)線設(shè)備及管道進(jìn)行了完善;全面完成了銷售部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單，并實(shí)現(xiàn)了常項(xiàng)產(chǎn)品的庫(kù)存，并配合技術(shù)部進(jìn)行了一些工藝上的新摸索與試驗(yàn)，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高等困難，1-6月份共計(jì)完成產(chǎn)量噸。 針對(duì)上半年的工作情況，對(duì)下半年做如下工作計(jì)劃：
一、需相關(guān)部門配合的問(wèn)題
1、生產(chǎn)計(jì)劃的合理性：
增加生產(chǎn)任務(wù)單各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確的對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)能和產(chǎn)量評(píng)估，確定車間準(zhǔn)確的生產(chǎn)任務(wù)完成時(shí)間。每天利用晨會(huì)，針對(duì)當(dāng)日任務(wù)單跟據(jù)原材料到位情況進(jìn)行計(jì)劃安排、晚會(huì)即下午3：30分反饋當(dāng)日生產(chǎn)情況，并加強(qiáng)與物流的溝通。
2、交貨期：
帶色產(chǎn)品超過(guò)下午3點(diǎn)以后，按公司規(guī)定應(yīng)算為次日訂單計(jì)劃，常規(guī)帶色產(chǎn)品的交貨期按規(guī)定在三個(gè)工作日內(nèi)完成，不帶色產(chǎn)品的交貨期按2個(gè)工作日內(nèi)完成。(條件是在有原材料的情況下)
3、生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)和更新：
由于生產(chǎn)從北京轉(zhuǎn)產(chǎn)到大廠，很多產(chǎn)品工藝還在調(diào)整過(guò)程中，一些產(chǎn)品還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書和工藝流程，希望技術(shù)部能及時(shí)完善配方，并下發(fā)生產(chǎn)部， 從而避免造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂和工時(shí)浪費(fèi)。改善部分產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝手工操作生產(chǎn)方式。
4、生產(chǎn)設(shè)備配備不足：
從拆除安裝的部分設(shè)備，使用的年限都比較長(zhǎng)，功能和性能都不很穩(wěn)定，致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上生產(chǎn)，生產(chǎn)上壓力很大，當(dāng)出現(xiàn)此類產(chǎn)品不同客戶同時(shí)下較大任務(wù)單時(shí)，很難滿足客戶交貨期，如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等，xx年需要對(duì)裝飾及溶劑車間部分設(shè)備進(jìn)行科學(xué)改進(jìn)，以提高產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量。
5、人員流動(dòng)性大：
由于公司是訂單生產(chǎn)模式，生產(chǎn)任務(wù)量不穩(wěn)定，在秋收季節(jié)大部分農(nóng)民工流動(dòng)性比較大，導(dǎo)致任務(wù)量大時(shí)崗位員工缺乏，但又不能及時(shí)補(bǔ)充;其次就是當(dāng)?shù)匦抡械膯T工工作穩(wěn)定性較差，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)離廠現(xiàn)象，需要人力資源部配合，建立勞務(wù)人員庫(kù)，儲(chǔ)備一定的候補(bǔ)勞務(wù)人員，以保證生產(chǎn)崗位需要。
二、質(zhì)量管理上的問(wèn)題有：
1、員工質(zhì)量意識(shí)淡�。耗壳安糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的`態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，雖然我們制定了《質(zhì)量管理制度》，但執(zhí)行力度還不夠深入，實(shí)施不到位也有很大的關(guān)系，下半年需要加大培訓(xùn)力度，深入教育，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
2、需要全員參與質(zhì)量管理的理念：動(dòng)員全公司管理層，增強(qiáng)全員參與的質(zhì)量意識(shí)，改變“產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的，而不是生產(chǎn)出來(lái)”的錯(cuò)誤觀念，出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理，但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象，要加強(qiáng)檢查力度，要經(jīng)常貫徹“公司在我心中，質(zhì)量在我手中”的理念，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、要及時(shí)分析原因和找出解決方法，并針對(duì)事故情況按公司新出臺(tái)的《質(zhì)量管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
總之看來(lái)：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠生產(chǎn)部門，想做到盡善盡美是不可能的，它需要公司各級(jí)管理人員的積極配合和參與，從而在下半年里，加大管理，改善不知。
3、加強(qiáng)質(zhì)量記錄控制：在整個(gè)產(chǎn)品制造過(guò)程中，完整記錄產(chǎn)品過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，完善的質(zhì)量記錄，把它做為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。完善現(xiàn)有的工程單，通過(guò)技術(shù)部門協(xié)助，逐步改善看板管理，把質(zhì)量提高到一個(gè)新臺(tái)階。
4、需要公司完善產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括包裝標(biāo)準(zhǔn)，減少同類帶色產(chǎn)品訂單的批次，任務(wù)單應(yīng)明確表達(dá)業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的要求;產(chǎn)品配方應(yīng)明確性能標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求，設(shè)備需求;制定具體產(chǎn)品品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn);避免經(jīng)常出現(xiàn)因質(zhì)量異常的返工浪費(fèi)。
5、根據(jù)目前生產(chǎn)部?jī)擅に噯T管理面太大的實(shí)際情況，建議技術(shù)質(zhì)量部派一名工藝員補(bǔ)充到生產(chǎn)部，增加質(zhì)感涂料、彈性拉毛一體漆、真石漆、浮雕、液體花崗巖的工藝控制。
三、物料消耗及成本控制方面
由于試生產(chǎn)階段沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多非正常成本增加時(shí)有見(jiàn)到，如：原料裝卸遺撒嚴(yán)重，工具損耗率高、物料重量抽查，員工裝配方法不當(dāng)及物料儲(chǔ)存不科學(xué)引起浪費(fèi)等等。
下半年生產(chǎn)部：
1、將設(shè)立工藝消耗、能源消耗目標(biāo)，并與車間噸提工資掛鉤。在公示欄中，標(biāo)明消耗情況。
2、對(duì)使用完的液體原料進(jìn)行涳桶，減少液料損耗
3、把地面以上自來(lái)水開關(guān)進(jìn)行關(guān)閉與改造，全線推行高壓水沖洗設(shè)備，用小墩布拖地;自制部分墩布移動(dòng)推車，及定點(diǎn)存放位置設(shè)施;從而可以減少用水。
四、安全生產(chǎn)
1、 堅(jiān)持班組安全喊話制度，車間成立安全小組，定期檢查。積極參加公司召開的安全會(huì)議，對(duì)安全責(zé)任人進(jìn)行考核。
2、組織員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，并經(jīng)考核合格后方可上崗，做好員工安全培訓(xùn)記錄。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
五、加強(qiáng)備品備件及低值易耗品的管理
建立健全備品備件、低值易耗品臺(tái)帳，明確記錄備品備件的領(lǐng)用及使用部位，加強(qiáng)控制低值易耗品的消耗，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行生產(chǎn)部的低值易耗管理制度。
六、推行生產(chǎn)部紅白票管理制度，細(xì)化崗位考核，加大獎(jiǎng)罰力度。
七、根據(jù)20xx年生產(chǎn)部的情況，對(duì)20xx年生產(chǎn)車間架構(gòu)進(jìn)行新的
1、組建四個(gè)車間五個(gè)班組編制：
即：
(1)建筑涂料車間
( 2)粉料車間
(3)溶劑車間
(4)機(jī)修車間
2、三個(gè)生產(chǎn)車間人員編制為11人，在建筑涂料生產(chǎn)線另外增加8人編制，專門負(fù)責(zé)質(zhì)感涂料、真石漆、厚質(zhì)型涂料及液態(tài)花崗巖的生產(chǎn)，并可機(jī)動(dòng)輔助建筑涂料生產(chǎn)線的生產(chǎn); 人員分配為車間主管4人，維修及電工5人，操作工41名。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)全面推行5S管理，持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境;成立5S推行小組，對(duì)具體工作落實(shí)到人，細(xì)致規(guī)劃5S工作進(jìn)度，力爭(zhēng)在下半年5S在生產(chǎn)部有一個(gè)質(zhì)的飛躍，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化型標(biāo)準(zhǔn)。
半年工作計(jì)劃必備2
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的.客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
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