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          年度工作計(jì)劃

          時(shí)間:2024-08-12 07:54:45 工作計(jì)劃 我要投稿

          關(guān)于年度工作計(jì)劃合集七篇

            時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          關(guān)于年度工作計(jì)劃合集七篇

          年度工作計(jì)劃 篇1

            商務(wù)經(jīng)營活動是一個(gè)企業(yè)工作的前提,商務(wù)是企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵。保證商務(wù)經(jīng)營工作的連續(xù)性是企業(yè)生存的根本,20xx年商務(wù)經(jīng)營工作將密切關(guān)注市場變化,優(yōu)化商務(wù)經(jīng)營班子建設(shè),利用經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),開拓市場渠道,繼續(xù)“以深入推進(jìn)查擺糾,全面落實(shí)嚴(yán)細(xì)化管理為基礎(chǔ),以落實(shí)計(jì)劃管理為核心,以強(qiáng)化執(zhí)行力為保證,以提高效率,保證效益,大家多掙錢為目的”特指定20xx年工作計(jì)劃。

            一、管理方針、管理目標(biāo)

            1、指導(dǎo)方針

            以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。

            2、工作目標(biāo)

            瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計(jì)劃,強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項(xiàng)目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序。

            3、工作思路

            以研究市場分析市場為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴(kuò)大市場占有率。

            二、機(jī)構(gòu)設(shè)置:

            1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

            2、商務(wù)部崗位圖

            三、各部門管理職能及計(jì)劃措施

            (一)商務(wù)部

            1、管理職能

            (1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營能力。

           。2)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場占有率。

           。3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。

           。4)加強(qiáng)對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。

           。5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營利潤。

           。6)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。

           。7)商務(wù)經(jīng)營活動管理到位,項(xiàng)目論證及時(shí),市場渠道暢通。

           。8)擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

           。9)調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展。

           。10)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能。

           。11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通。

           。12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位。

            2、計(jì)劃措施

           。1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào),年度計(jì)劃分解到月,滾動推進(jìn);總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評,保證各單位年度經(jīng)營計(jì)劃的完成。

           。2)市場開拓。

           、賱趧(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo),以集團(tuán)公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢,站穩(wěn)老市場,開拓新市場,05年開拓新市場2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子,在東營突破高層工程,填補(bǔ)無高層工程施工的空白,

           、诠I(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時(shí)到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場渠道暢通。

           。3)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則,修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》,完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場化運(yùn)作,項(xiàng)目承包率達(dá)到100%,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念,讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識到:企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展;另外,按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)市場,體現(xiàn)低價(jià)競爭,賺錢就干,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

           。4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),達(dá)到公開、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目,無論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo),一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》,必要的設(shè)計(jì)變更,無論任何審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì),最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人。

           。5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作,加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運(yùn)用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限,利用結(jié)算進(jìn)行開源,保證企業(yè)利潤最大化。

           。6)項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級上報(bào)決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。

           。7)成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù),修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》,承接的.工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān),保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性,誰出失誤,誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程,成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。

           。8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí),各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展,特別是房開公司,更應(yīng)做好長、中、短項(xiàng)目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū),做出品牌,提高企業(yè)競爭力。

           。9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo),商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮,商務(wù)部可半年做一次微調(diào),年終一次總調(diào),保證單位間的平衡發(fā)展。

           。10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn),掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

           。11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》,05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò),對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布,讓各單位每天在第一時(shí)間得到所需信息,達(dá)到資源共享。

           。12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障,認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾,小問題即查即糾,大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進(jìn)行查擺糾,時(shí)刻對自身存在的問題進(jìn)行反思,找出根源,徹底解決,提高制度的執(zhí)行力。

           。ǘ┦袌隹

            1、指導(dǎo)方針

            深入實(shí)際,求真務(wù)實(shí),數(shù)據(jù)說話,論證及時(shí)。

            2、工作目標(biāo)

            把握市場動向,尋找潛在機(jī)遇,提高論證能力,減少化小風(fēng)險(xiǎn)。

            3、工作思路

            以總公司20xx年計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo),以市場開發(fā)為重點(diǎn),以全面提升開發(fā)能力,提高市場占有率為目的,保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

            4、管理職能

           。1)負(fù)責(zé)對開發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。

           。2)及時(shí)傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī)。

           。3)廣泛收集信息,掌握開發(fā)新領(lǐng)域。

            (4)項(xiàng)目論證信息反饋管理。

           。5)投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。

            5、計(jì)劃措施

            (1)項(xiàng)目開發(fā)論證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》,項(xiàng)目開發(fā)以各單位為主,首先拿出可行性報(bào)告,報(bào)公司商務(wù)部,商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證,拿出結(jié)論性意見并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),由下而上逐級把關(guān),誰出現(xiàn)失誤,誰承擔(dān)損失。

           。2)關(guān)注國家政策。時(shí)刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策,制定《外聘人員管理規(guī)定》,聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問,特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策,應(yīng)及時(shí)掌握,減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。

           。3)項(xiàng)目開發(fā)。制定《項(xiàng)目開發(fā)管理規(guī)定》,多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下,對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營或收購,保持開發(fā)的可持續(xù)性。

           。4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則,制定《信息反饋管理制度》,凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項(xiàng)目,不管成功與否,都應(yīng)給合作者一個(gè)滿意的答復(fù),第一體現(xiàn)我公司的誠信,第二保持雙方的友好關(guān)系。

           。5)項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查,查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告,若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的,實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí),應(yīng)及時(shí)寫出書面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo),逐級反映,以便正確決策。 6、主要管理指標(biāo)

            20xx年市場科主要管理指標(biāo)

            序號 管理內(nèi)容 管理工作指標(biāo)

            1 項(xiàng)目論證管理 深入現(xiàn)場率100%,數(shù)據(jù)分析率100%

            2 信息管理 信息收集率100%,篩選、發(fā)布、利用率50%

            3 可行性報(bào)告 可行性報(bào)告制定率100%

            4 投資項(xiàng)目審批 工程項(xiàng)目審批率50%,產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100%

            5 項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤 投資項(xiàng)目的效果,運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100%

           。ㄈ┥虅(wù)科

            1、指導(dǎo)方針

            加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè),完善商務(wù)管理機(jī)制。

            提高實(shí)際操作能力,全面實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。

            2、工作目標(biāo)

            商務(wù)職能落實(shí)到位, 成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。

            承包管理制度完善, 各種核算及時(shí)認(rèn)真。

            3、工作思路

            以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線,以商務(wù)經(jīng)營管理,實(shí)施名牌、品牌戰(zhàn)略,開拓市場為重點(diǎn),以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,不斷研究、分析市場,修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策,管理方法、管理思想,保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成。

            4、管理職能

           。1)對客戶的資信調(diào)查及分析。

           。2)對外招投標(biāo)管理。

           。3)按“兩加強(qiáng)一理順”的要求,抓好內(nèi)部承包市場化。

           。4)經(jīng)營政策的修訂和完善。

           。5)工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。

            (6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。

           。7)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理。

            (8)單項(xiàng)工程的階段核算管理。

           。9)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。

           。11)修訂內(nèi)部項(xiàng)目承包合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。

            5、管理措施

           。1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位,認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)(20xx)17號文”,對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解,主要以客戶的社會信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項(xiàng)目,防止陷阱工程和騙子工程。

           。2)招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀,根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案,一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。

           。3)項(xiàng)目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,凡公司范圍內(nèi)的工程,必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),商務(wù)科監(jiān)督每項(xiàng)工程是否進(jìn)行招標(biāo),凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程,按制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰,并進(jìn)行通報(bào)。

           。4)經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注,制定《經(jīng)營政策修訂補(bǔ)充管理辦法》,及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,每季度進(jìn)行一次,以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補(bǔ)充,彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。

           。5)營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進(jìn)行策劃,聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才,時(shí)刻關(guān)注市場變化,研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法,在第一時(shí)間拿出好的營銷方案,保證營銷策劃的先進(jìn)性。

           。6)承發(fā)包制度的修訂完善。對項(xiàng)目承發(fā)包進(jìn)行動態(tài)管理,按《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》,各項(xiàng)管理制度應(yīng)隨市場變化而變化,借鑒同行業(yè)大公司和個(gè)體企業(yè)承發(fā)包管理辦法,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,每季度進(jìn)行一次修訂和完善,達(dá)到項(xiàng)目和企業(yè)的“雙利”。

            (7)預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競爭機(jī)制,根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項(xiàng)工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競爭,也可以聘請外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用,并按以下原則進(jìn)行:

           、夙(xiàng)目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。

           、谌窘y(tǒng)一價(jià)格,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。

            ③預(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核價(jià),報(bào)總公司商務(wù)部登記。

           。8)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)。各項(xiàng)成本計(jì)劃認(rèn)真測算,逐項(xiàng)分析,嚴(yán)格審批程序(規(guī)定范圍內(nèi)的)。修訂《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》,所有成本計(jì)劃先由職能科室把關(guān),再由項(xiàng)目經(jīng)理審核,最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計(jì)劃必須實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,增加透明度,出現(xiàn)失誤,視情況對責(zé)任人處以10%-50%的處罰,并重新修訂。

           。9)項(xiàng)目核算。分項(xiàng)工程必須按《項(xiàng)目階段核算規(guī)定》進(jìn)行階段核算,準(zhǔn)確率控制在+2%以內(nèi),會同財(cái)務(wù)搞好月度項(xiàng)目核算,凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的,每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰,并重新核算。

           。10)人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去,請進(jìn)來的辦法,對所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識,提高經(jīng)營能力,以實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。

           。11)修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對內(nèi)部承包合同及時(shí)進(jìn)行修訂,按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》,根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同,達(dá)到一工程一合同。

            6、主要管理指標(biāo)

            20xx年商務(wù)科主要管理指標(biāo)

            序號 管理工作內(nèi)容 管理工作指標(biāo)

            1 客戶資信調(diào)查 客戶資信調(diào)查率100%,人員到位率100%

            2 招投標(biāo)工作 中標(biāo)率40%,內(nèi)部招標(biāo)率80%

            3 項(xiàng)目承包 項(xiàng)目承包率100%,項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動率40%

            4 經(jīng)營政策修訂 每季度進(jìn)行一次

            5 成本計(jì)劃管理 成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%,準(zhǔn)確率98%

            6 預(yù)結(jié)算管理 準(zhǔn)確率100%

            7 項(xiàng)目核算 準(zhǔn)確率+2%以內(nèi),階段核算率90%,月度核算率100%

            8 內(nèi)部承包合同 內(nèi)部承包合同把關(guān)率100%

            四、20xx年各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)

            1、經(jīng)營指標(biāo)分解(見附表)

            2、管理指標(biāo)分解(見附表)

            五、計(jì)劃的執(zhí)行管理與考核

           。ㄒ唬﹫(zhí)行與管理

            1、強(qiáng)化例會作用。通過例會的召開,達(dá)到提高工作效率、提高系統(tǒng)管理水平、解決實(shí)際問題。商務(wù)部05年做到會前做好調(diào)查研究、會中解決問題、會后跟蹤檢查問題解決的結(jié)果。每月5日、15日定為商務(wù)部管理例會日(商務(wù)科長會議于每月5日召開,商務(wù)經(jīng)理經(jīng)營工作會議于每月15日召開)。

            2、樹立樣板。以樣板推動全年計(jì)劃,05年商務(wù)部將隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和選準(zhǔn)當(dāng)月管理樣板,不但要在本系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)樣板,而且要以兄弟單位、個(gè)體戶等同行業(yè)管理優(yōu)秀的為樣板,全面研究、分析并推廣,做到為我所用。

            3、交流與學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行“五個(gè)結(jié)合”,在本系統(tǒng)內(nèi)定期和不定期的進(jìn)行交流,學(xué)以致用,互相提高。

            4、引進(jìn)創(chuàng)新管理機(jī)制。按照總公司提出的“嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾提高執(zhí)行力”的工作要求,圍繞系統(tǒng)目標(biāo),創(chuàng)新管理思路、創(chuàng)新管理機(jī)制、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新管理措施,提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。

            指標(biāo)分解與監(jiān)督考核

            1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解。各單位將年度指標(biāo)層層分解,公司經(jīng)理為第一責(zé)任人,把年度指標(biāo)分解到月,月指標(biāo)分解到周,并落實(shí)到責(zé)任人,層層落實(shí),保證全年指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

            2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。公司經(jīng)理對本單位商務(wù)科分解的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行全面的監(jiān)督考核,每月一次,總公司商務(wù)部按月檢查、按季考核的管理辦法,對各公司的經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,年終匯總,作為對公司經(jīng)理的否決。

            3、管理指標(biāo)考核。總公司商務(wù)部制定的各項(xiàng)管理指標(biāo),由公司經(jīng)理對各單位商務(wù)科進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,每月一次。公司商務(wù)部按一級管理一級的原則,越級檢查,不越級管理,但月檢查考評的結(jié)果作為對公司經(jīng)理的年終否決。

            4、輪胎公司考核。對輪胎公司實(shí)行監(jiān)督,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定考核辦法,做為對輪胎公司經(jīng)理的否決依據(jù)。

            5、制度學(xué)習(xí)?偣旧虅(wù)部對各單位所屬人員利用例會進(jìn)行制度培訓(xùn),使其熟悉和掌握各項(xiàng)制度,并進(jìn)行考試,每次考試成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì),年底匯總,作為公司經(jīng)理對商務(wù)經(jīng)理的否決依據(jù)。

            行進(jìn)間對計(jì)劃的補(bǔ)充、修訂和完善

            計(jì)劃是一年工作的指南,由于市場環(huán)境的不斷變化,所以現(xiàn)實(shí)工作中有許多想不到或新的工作成份出現(xiàn),這就需要在現(xiàn)有計(jì)劃的基礎(chǔ)上,隨市場的變化不斷的進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,這樣才能起到指導(dǎo)實(shí)際工作的意義。要深入實(shí)際調(diào)查研究,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,自動自發(fā)地工作,確保各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。

            山東金宇集團(tuán)商務(wù)部

            20xx年1月9日

            序號 管理工作內(nèi)容 管理工作指標(biāo)

            1 商務(wù)班子建設(shè) 各單位班子設(shè)立率100%,人員到位率100%

            2 市場開發(fā) 土建公司開發(fā)新市場3-5處,高層工程2-3處,安裝公司500萬元以上工程兩處,房地開發(fā)項(xiàng)目園區(qū)2-3處

            3 項(xiàng)目承包 項(xiàng)目承包率100%,項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動率40%

            4 招投標(biāo)工作 中標(biāo)率40%,內(nèi)部招標(biāo)率80%

            5 成本計(jì)劃管理 成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%

            6 工程、項(xiàng)目論證 工程承攬論證率50%,項(xiàng)目論證率100%

            7 信息管理 對信息進(jìn)行篩選、分析、整理、發(fā)布和利用率40%

            8 工程合同管理 工程合同把關(guān)率100%

            9 投資項(xiàng)目管理 工程承攬、項(xiàng)目開發(fā)審批率100%

            10 公關(guān)方案管理 方案制定率100%,利用率100%

          年度工作計(jì)劃 篇2

            20xx年,我鎮(zhèn)要按照市委十三屆三次會議的安排部署,堅(jiān)持“規(guī)劃引領(lǐng)、項(xiàng)目帶動、產(chǎn)業(yè)提升、富民強(qiáng)鎮(zhèn)”的基本思路,著力在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目引進(jìn)、城鎮(zhèn)建管、向上爭資、隊(duì)伍建設(shè)等方面提質(zhì)提效。

            1、突出特色,優(yōu)化結(jié)構(gòu),謀劃富民強(qiáng)鎮(zhèn)

            堅(jiān)持發(fā)展是第一要務(wù),突出重點(diǎn),傾力有為,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,探索富民強(qiáng)鎮(zhèn)的途徑。

            一產(chǎn)要在發(fā)展特色農(nóng)業(yè)上求突破。**鎮(zhèn)作為**地區(qū)幅員面積最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn), 2萬公頃的耕地和1萬公頃的林地是我們最大的資源和優(yōu)勢,已形成規(guī)模的粘玉米種植產(chǎn)業(yè)是最大的特色,發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)是農(nóng)民未來增收的有效途徑。我鎮(zhèn)粘玉米種植面積已占天景集團(tuán)的一半以上,根據(jù)天景集團(tuán)去年的銷售和庫存情況分析,今年要擴(kuò)大種植面積有一定難度,因此要在穩(wěn)定粘玉米種植面積的同時(shí),與天景集團(tuán)合作,規(guī)劃建設(shè)有機(jī)粘玉米種植基地,提高粘玉米附加值;此外根據(jù)粘玉米生長期短的特點(diǎn),謀劃土地的綜合利用,與卡倫開發(fā)區(qū)朱老六合作,試驗(yàn)建設(shè)200公頃粘玉米與白菜套種基地,增加單位面積產(chǎn)值。

            目前我鎮(zhèn)豐富的林地資源尚未得到充分的利用,今年要在鞏固退耕還林成果的基礎(chǔ)上大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)。采取政府引導(dǎo)、典型帶動的方式,通過成立家庭農(nóng)場和農(nóng)民專業(yè)合作社,培育林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),使之成為農(nóng)民增收的新增長點(diǎn)。今年在孤家子村繼續(xù)栽植山榛子30公頃,到20xx年形成種植面積達(dá)到50公頃的種植基地,起到示范和帶動作用;在永安、常家、楊樹等村繼續(xù)推進(jìn)苗木基地建設(shè);支持和鼓勵(lì)現(xiàn)有的林蛙、林下雞等養(yǎng)殖戶擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模;與蘭翼公司共同謀劃,依托該公司現(xiàn)有的400余頭種香豬和繁育技術(shù),采取公司加農(nóng)戶的方式,推廣林下香豬養(yǎng)殖。力爭用三年時(shí)間,將**鎮(zhèn)打造成省內(nèi)最大的粘玉米種植基地和特色鮮明的林下經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)增收富民的目標(biāo)。

            二產(chǎn)要在農(nóng)副產(chǎn)品加工上求突破。要圍繞一產(chǎn)抓二產(chǎn),根據(jù)**鎮(zhèn)的地理位置和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)分析,發(fā)展一般工業(yè)既不具備基礎(chǔ)條件,也沒有比較優(yōu)勢,三戶兩戶的一般工業(yè)企業(yè)起不到帶動作用,也達(dá)不到強(qiáng)鎮(zhèn)的目標(biāo),因此要立足于一產(chǎn),不貪大求全,著重引進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),同時(shí)扶持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工類小微企業(yè)。今年要提高服務(wù)企業(yè)的能力和水平,首先幫助**年已完成建設(shè)的祥康米業(yè)和圣河米業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效,并積極引進(jìn)類似企業(yè);其次是落實(shí)好鼓勵(lì)民營企業(yè)發(fā)展政策,為小微企業(yè)發(fā)展和成長創(chuàng)造良好環(huán)境。

            三產(chǎn)要在生態(tài)文化旅游上求突破。**鎮(zhèn)作為一個(gè)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,交通不便的條件下,要增強(qiáng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)鎮(zhèn)目標(biāo),我們認(rèn)為突破口在三產(chǎn),方向在生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)。**鎮(zhèn)有較好的.旅游資源,境內(nèi)有山地近萬公頃,中型水庫一座,小一型水庫兩座,具備發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件。特別是**地區(qū)海拔最高的八臺嶺和毗鄰的青山水庫,相距只有四公里左右,完全具備統(tǒng)一規(guī)劃和開發(fā)的條件。隨著八臺嶺牛連和個(gè)人影響力的提升和經(jīng)濟(jì)能力的增強(qiáng)以及吉林市東福米業(yè)取得青山水庫的經(jīng)營權(quán),以他們?yōu)楹诵慕ㄔO(shè)**旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)已具備了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。該旅游區(qū)包括兩個(gè)大的功能分區(qū),分別是八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)和青山水庫休閑旅游區(qū)。八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)將以畫家村、香光寺、民俗博物館等為核心,青山水庫休閑旅游區(qū)要以水上游樂區(qū)和西山狩獵區(qū)為重點(diǎn)。整個(gè)旅游區(qū)突出文化特色,體現(xiàn)親山近水,力爭用三至五年左右的時(shí)間與廟香山旅游區(qū)、土門嶺影視城共同構(gòu)筑長吉中部生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)帶。

            20xx年要完成兩大核心區(qū)的整體規(guī)劃,并啟動八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)的建設(shè)。八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)目前規(guī)劃了“七個(gè)一”,分別是:“一村”,即畫家村,“一館”,即關(guān)東民俗博物館,“一寺”,即香光寺,“一景”,即特色花卉觀賞,“一營”,即戶外宿營基地,“一園”,即民族風(fēng)情文化園,“一帶”,即以樺樹村為主的農(nóng)家樂休閑旅游帶。今年重點(diǎn)建設(shè)畫家村,香光寺和戶外宿營基地。畫家村主要包括油畫工作室、國畫工作室、彩塑工作室、書法工作室等。通過對現(xiàn)有的一些建筑進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)改造,完善功能即可具備條件。畫家村建成后,通過牛連和邀請?jiān)\(yùn)甫、袁運(yùn)生等國內(nèi)知名畫家來此創(chuàng)作,將會吸引其他畫家和藝術(shù)家入住,最終形成東北地區(qū)最高端的藝術(shù)家創(chuàng)作基地,集教學(xué)研究創(chuàng)作、實(shí)驗(yàn)工廠于一體的畫家村。經(jīng)營模式采取公司化管理、市場化運(yùn)作的方式,通過在全國范圍內(nèi)開展藝術(shù)品巡展、藝術(shù)品拍賣、園區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動,進(jìn)行藝術(shù)品交易。畫家村建設(shè)的目的是通過引進(jìn)藝術(shù)家,打造藝術(shù)品交易市場,最終形成文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)。該產(chǎn)業(yè)具有邊際成本低、收入彈性高、規(guī)模效益強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)特征,未來發(fā)展空間廣闊,將成為**鎮(zhèn)未來壯大鎮(zhèn)域?qū)嵙Φ闹匾。香光寺?jì)劃占地10000平方米,建筑面積4000平方米,目前已基本完成寺廟的整體規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì),正在辦理相關(guān)前置審批條件,力爭盡快向省宗教局申請審批;戶外宿營基地已與投資方達(dá)成投資協(xié)議,今年正式建設(shè)。同時(shí)今年開始試驗(yàn)種植油菜花、芝櫻花、二月蘭花,逐步打造特色花卉觀賞景觀。

            2、積極爭資,加強(qiáng)建管,全力改善民生

            面對基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重落后的局面,我們要想千方、設(shè)百計(jì)與上級部門搞好溝通協(xié)調(diào),最大限度的爭取各類資金改善民生,同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和鎮(zhèn)村管理,

            全力滿足群眾對更好生活條件和環(huán)境的期盼。

            一是繼續(xù)加強(qiáng)爭資工作力度。利用一切有利條件,全力爭取國家和省級項(xiàng)目資金改善民生。重點(diǎn)是**鎮(zhèn)區(qū)給水、盧家鎮(zhèn)區(qū)給排水、村屯水泥路、砂石路以及涵管橋建設(shè)等項(xiàng)目。全年力爭到位各類項(xiàng)目資金1500萬元。

            二是加強(qiáng)鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭新開發(fā)房地產(chǎn)40000平方米,做好**年房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),改善鎮(zhèn)區(qū)居住條件。完成**鎮(zhèn)區(qū)排水工程、供暖管道改造工程和鎮(zhèn)區(qū)休閑廣場建設(shè),組織和配合好**年?duì)庂Y項(xiàng)目的施工建設(shè),提升鎮(zhèn)域承載能力。

            三是加強(qiáng)鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生管理。取締**鎮(zhèn)區(qū)馬路市場,規(guī)范盧家鎮(zhèn)區(qū)市場秩序,鞏固村屯環(huán)境衛(wèi)生整治成果,提高群眾生活舒適程度。

            3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化落實(shí),全員提質(zhì)提效

            結(jié)合黨的群眾路線教育活動,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),想實(shí)招、見實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)提質(zhì)提效。

            一是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)中提升干部謀劃發(fā)展能力。**鎮(zhèn)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,導(dǎo)致干部信息閉塞、觀念保守、工作僵化,習(xí)慣于靠經(jīng)驗(yàn)工作,謀劃發(fā)展的能力嚴(yán)重滯后。要組織全體干部學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)最新政策,從而開闊視野,提升綜合素質(zhì),提高干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部謀劃發(fā)展的能力,從而以寬闊的眼界、思路、胸襟站在崗位上去大顯身手,推動**鎮(zhèn)的持續(xù)發(fā)展。。

            二是在強(qiáng)化督辦中提升干部落實(shí)執(zhí)行能力。建立健全抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制和長效機(jī)制,把每項(xiàng)工作任務(wù)分解到部門單位、責(zé)任落實(shí)到人,做到有布置、有督促、有檢查、見實(shí)效,推動全體干部從頭抓、從緊抓、從快抓,搶占工作先機(jī),搶抓發(fā)展實(shí)效。加強(qiáng)督查工作,完善督查督辦、獎懲激勵(lì)和責(zé)任追究等系列工作機(jī)制,確保各項(xiàng)工作按期有序推進(jìn)。

            三是在深入基層中提升干部服務(wù)群眾能力。扎實(shí)開展黨的群眾路線教育活動,通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭和制度約束,組織全體干部深入村屯,走家串戶,了解群眾的疾苦,掌握百姓的訴求,腳踏實(shí)地的解決問題。在涉及到百姓切身利益的問題上,諸如土地和林地的確權(quán)登記、集體資產(chǎn)的處置、惠農(nóng)資金的發(fā)放等,只有真正走到群眾中去,才能掌握真實(shí)信息,才能有效開展工作,才能增強(qiáng)服務(wù)能力,進(jìn)而維護(hù)和諧穩(wěn)定,推進(jìn)工作的落實(shí)。

          年度工作計(jì)劃 篇3

            新的一年,新的計(jì)劃,在此我為20xx新一年的工作做一次計(jì)劃,希望可以帶來一些便利。

            一、工作目標(biāo)

            1、進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度,狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

            2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

            3、堅(jiān)持以人為本的'服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。

            二、工作指標(biāo)

            1、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%。

            2、護(hù)理文書書寫合格率≥90%。

            3、急救藥品物品完好率≥100%。

            4、消毒滅菌合格率≥100%。

            5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。

            6、護(hù)理安全合格率≥90%。

            7、年護(hù)理差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

            8、年護(hù)理投訴率為0。

            9、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%。

            10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

            11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

            12、科室檢查合格率≥90%。

            三、工作措施

           。ㄒ唬┤藛T管理

            1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。

            2、逐步做到分層使用護(hù)士。

           。1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時(shí)親自參加。

           。2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。

            (3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,每月對護(hù)士工作考核一次。

           。ǘ┵|(zhì)量管理

            1、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,結(jié)合手術(shù)室實(shí)際情況,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

            2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及持續(xù)改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。

            3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問護(hù)士,以保障護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員水平。

           。ㄈ┘訌(qiáng)手術(shù)安全管理

            1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識;

            2、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。

            3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過程,嚴(yán)格查對制度、手術(shù)部位標(biāo)識制度、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。

            4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。

            5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

            (四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

           。1)根據(jù)科室實(shí)際情況及護(hù)理部安排,選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ);

            (2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿;

           。3)專科培訓(xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn);

            (4)鼓勵(lì)科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識層次。

           。ㄎ澹└路⻊(wù)理念

           。1)切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,注重人性化服務(wù),積極參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,活動,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,以的護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。

           。2)實(shí)行績效考核,充分調(diào)動護(hù)士主動服務(wù)意識,根據(jù)護(hù)理部的要求開展護(hù)士評選活動。

           。3)每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認(rèn)真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時(shí)解決問題。

            (六)院感管理

            1、進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

            2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標(biāo)本采樣,職業(yè)防護(hù)等方法。

            3、加強(qiáng)醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。

            4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

            5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲備。

            20xx年已來臨,二級甲等醫(yī)院的評審,新手術(shù)室的起用,我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護(hù)理安全,改善服務(wù)態(tài)度,為二級甲等評審達(dá)標(biāo)而努力奮斗!

          年度工作計(jì)劃 篇4

            為了全面落實(shí)本園的計(jì)劃方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障,特對本園秩序維護(hù)隊(duì)全年工作做以下計(jì)劃:

            20xx年1月份工作計(jì)劃:

            1、接近年關(guān),嚴(yán)格控制秩序維護(hù)隊(duì)離職、入職、請假的審批手續(xù),保障秩序維護(hù)隊(duì)春節(jié)用工荒期間本項(xiàng)目秩序維護(hù)隊(duì)人手充足,保障隊(duì)伍工作正常輪轉(zhuǎn);

            2、年底為不法分子活動最為猖獗的時(shí)間,屆時(shí)將根據(jù)本園具體情況對保安巡邏過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺具體對策,作相應(yīng)調(diào)整,從而不辱使命是我園能夠安然、順利度過即將到來的新春佳節(jié);

            3、對本園所有的門窗、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)存在問題的及時(shí)向工程部匯報(bào)及時(shí)處理修復(fù),特別是門窗,一定保證能夠鎖閉,確保不給不法之徒造成可乘之機(jī),避免業(yè)主單位生命財(cái)產(chǎn)遭受損失;

            4、進(jìn)行消防應(yīng)急演練;

            5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年2月份工作計(jì)劃:

            1、20xx年2月9日為中國傳統(tǒng)的除夕夜,在萬家團(tuán)聚盡享天倫之際,對當(dāng)值保安進(jìn)行慰問,發(fā)放新年禮物,讓堅(jiān)守崗位的隊(duì)員感受到溫暖的氣氛,感受家的溫暖。增進(jìn)員工的歸屬感;

            2、春節(jié)用工荒之后對保安隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整,離職、入職、按正常程序辦理,按照慣例本月新進(jìn)隊(duì)員的培訓(xùn)將作為重中之重開展,崗前培訓(xùn),考核合格后方可正常上崗;

            3、新年新氣象,春節(jié)之后迅速對保安隊(duì)員的心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,盡快從節(jié)日的氣氛中走出來,給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿、奮發(fā)向上的精神面貌;

            4、對文明禮貌對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛、外來施工的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn)。特別是文明禮貌用語,做到“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,語言態(tài)度誠懇,細(xì)節(jié)決定成敗。

            5、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年3月份工作計(jì)劃:

            1、隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開學(xué),謹(jǐn)防各類推銷人員混進(jìn)園區(qū)而引起業(yè)主投訴;

            2、實(shí)施車輛刷卡取卡制度,對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控;

            3、春季風(fēng)雨較多,每日下班之前對各單位門窗進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的及時(shí)與各單位進(jìn)行溝通;

            4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年4月份工作計(jì)劃:

            1、加強(qiáng)各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào),及時(shí)處理,使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài);

            2、為了應(yīng)對即將到來的汛期,申購、制作防汛物資,以備不時(shí)之需;

            3、對鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記,確保鑰匙不外流、不遺失;

            4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年5月份工作計(jì)劃:

            1、加強(qiáng)隊(duì)員儀容儀表的檢查。保證保安隊(duì)員精神面貌充滿活力,著裝規(guī)范、整潔、合乎規(guī)范要求;

            2、加強(qiáng)對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn),制定待人接物的'規(guī)范化處理流程與文明語言,并對所有所有隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),務(wù)必使每名保安員都能夠掌握,并應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中。

            3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查

            4、進(jìn)行消防應(yīng)預(yù)案演練,保證隊(duì)員遇到火災(zāi)時(shí)能夠正確處理。

            20xx年6月份工作計(jì)劃:

            1、做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn);

            2、做防汛、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行演練;

            3、對5月份保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn)掌握程度進(jìn)行考核,不合格者繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,直至每名隊(duì)員都能夠熟練掌握并應(yīng)用到實(shí)際工作中;

            4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年7月份工作計(jì)劃:

            1、進(jìn)行防汛應(yīng)急預(yù)案演練;

            2、對鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記,確保鑰匙不外流、不遺失。加強(qiáng)各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào),及時(shí)處理,使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài);

            3、做夏季安全用水用電的安全知識培訓(xùn);

            4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年8月份工作計(jì)劃:

            1、對保安員文明用語、消防、突發(fā)事件處理流程、外來人員、外來車輛、外來施工的處理流程應(yīng)用情況進(jìn)行考核;

            2、對保安員進(jìn)行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進(jìn)行培訓(xùn);

            3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年9月份工作計(jì)劃:

            1、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;

            進(jìn)行國慶節(jié)前安全大檢查,涉及門窗,設(shè)備,安全隱患、保安巡邏有效性等;

            2、對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛的處理方法進(jìn)行綜合培訓(xùn);

            3、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年10月份工作計(jì)劃:

            1、加強(qiáng)各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào),及時(shí)處理,使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài);

            2、放假期間嚴(yán)格把控外來人員,做到節(jié)假日無事故;

            3、對近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進(jìn)行在崗考核,總結(jié)每名隊(duì)員工作的優(yōu)缺點(diǎn),針對隊(duì)員薄弱環(huán)節(jié)出臺相應(yīng)對策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力,讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、職業(yè)技能過硬的優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì);

            4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            20xx年11月份工作計(jì)劃:

            1、在例行培訓(xùn)中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識,在遇到水、電突發(fā)情況的能夠正確處理(遇到此類情況時(shí)只需匯報(bào)工程部即可,不必保安動手處理,只需懂得基本原理,掌握最基本、為危險(xiǎn)的操作),以便在日常巡邏工作中遇到問題能夠正確判斷;

            2、進(jìn)行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練;

            3、冬季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié),為了保障本園正常運(yùn)作,保障業(yè)主租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,組織秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行火災(zāi)演習(xí)(具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請審批),使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設(shè)備的試用方法,使每名隊(duì)員有正確處理初起火災(zāi)的能力;

            20xx年12月份工作計(jì)劃:

            4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            5、進(jìn)行元旦節(jié)前安全大檢查,涉及門窗,設(shè)備,安全隱患、保安巡邏有效性等。

            1、開展保安前期工作小結(jié),賞罰分明,正對每名保安的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評,督促工作存在不足隊(duì)員改正。

            2、對保安隊(duì)員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛處理方法進(jìn)行考核;

            3、加強(qiáng)各部門合作配合能力,各部門相互配合、互相幫助共同努力,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時(shí)向有關(guān)部門反饋匯報(bào),及時(shí)處理,使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)

            4、進(jìn)行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查;

            以上為本園秩序維護(hù)隊(duì)本年度工作計(jì)劃,不足點(diǎn)請領(lǐng)導(dǎo)予以補(bǔ)充完善,定稿之后將嚴(yán)格按此執(zhí)行,使我園區(qū)隊(duì)員成為職業(yè)技能過硬、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì),為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。

          年度工作計(jì)劃 篇5

            一、工作目標(biāo)

            在新一屆校學(xué)生會成立之際,回顧往屆校學(xué)生會校內(nèi)工作實(shí)情,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對未來校學(xué)生會工作的方向、途徑、具體實(shí)施流程,初步擬定具有合理性、高效性、開創(chuàng)性的校學(xué)生會工作計(jì)劃,給下一學(xué)年校學(xué)生會工作提供文字參考。

            二、工作要素與原則

            1. 正確認(rèn)識工作職責(zé),不因自身身份而視權(quán)傲物,不應(yīng)自身工作限制而妄自菲薄;

            2. 出色的工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);

            3. 擁有合理周全的工作方法,合理安排工作的時(shí)間與內(nèi)容;

            4. 含有飽滿的工作熱情,擁有創(chuàng)新意識與責(zé)任感;

            5. 善于合作,團(tuán)結(jié)同伴,虛心向周圍的人學(xué)習(xí),為其他同學(xué)做好榜樣。

            三、工作重心

            (一)豐富的校園活動

            校園活動是校學(xué)生會工作的一大特色,一直以來受到同學(xué)們的喜愛。今年我們秉承“精心策劃,周全籌備,完美呈現(xiàn)”,提升原有活動的品質(zhì),打造一系列全新的校園活動。詳情見下文中的“活動工作計(jì)劃”;

            (二)細(xì)致的常規(guī)工作

            常規(guī)檢查一直都是校學(xué)生會工作的基礎(chǔ),也是學(xué)校獲得校內(nèi)學(xué)生表現(xiàn)的直接依據(jù)。檢查人員仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度是重中之重。本學(xué)年校學(xué)生會常規(guī)工作將在前期快速穩(wěn)定,并逐步提升工作質(zhì)量,達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。詳情見下文中的“常規(guī)工作計(jì)劃-職能部門(各部門任務(wù))”;

            (三)大眾的調(diào)研工作

            本學(xué)年校學(xué)生會調(diào)研工作將擴(kuò)大其工作范圍和影響力,將調(diào)研工作常態(tài)化,定時(shí)定期展開相關(guān)調(diào)研,并拓寬反饋信息搜集渠道,幫助同學(xué)們解決問題,做成真正改善同學(xué)們校園學(xué)習(xí)和生活的調(diào)研成果。詳情見下文中的“常規(guī)工作計(jì)劃-調(diào)研計(jì)劃”;

            (四)健全的內(nèi)務(wù)工作

            校學(xué)生會對內(nèi)建設(shè)一直以來是內(nèi)部工作重心,本學(xué)年校學(xué)生會將加強(qiáng)對內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè),設(shè)立專項(xiàng)小組--內(nèi)務(wù)組,建立強(qiáng)有力的內(nèi)部反饋機(jī)制,做到“一人一檔”完備的內(nèi)務(wù)記錄,打造出更加優(yōu)秀的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。詳情見下文中的“內(nèi)務(wù)工作計(jì)劃”;

            (五)對外繽紛的校學(xué)生會社交活動

            外聯(lián)工作是我校與友好學(xué)校交流溝通的重要途徑。本學(xué)年校學(xué)生會將致力于形式豐富的外聯(lián)活動、專業(yè)的贊助支持工作,讓華師一的學(xué)子能和友好學(xué)校同學(xué)更加親切的交流,共同成長,共同進(jìn)步。詳情見下文中的“活動工作計(jì)劃-外聯(lián)工作計(jì)劃”。

            四、工作調(diào)整說明

            今年學(xué)生會追加了信息組。信息組將與策劃組、內(nèi)務(wù)組并稱“三大組”,“三大組”為應(yīng)校學(xué)生會工作需要建立的`工作小組,會在未來的一年里會承擔(dān)起學(xué)生會中的許多重要工作,它們的具體職能將根據(jù)其工作性質(zhì)在此工作計(jì)劃不同部分有詳細(xì)介紹。

            常規(guī)工作計(jì)劃

            一、職能部門(各部門任務(wù))。

            (一)辦公室

            1. 保持開會通知、任命通知、常規(guī)分?jǐn)?shù)處理等任務(wù)。期間注意催分、溝通工作,與交分部門協(xié)調(diào)交分的方式及時(shí)間;

            2.部長安排工作時(shí)將每一名部員的工作范疇分配到位,責(zé)任到人,確保工作的落實(shí)情況;

            3.協(xié)調(diào)各部門的負(fù)責(zé)情況,盡可能減輕部員工作量,緩解辦公室壓力;

            4.與內(nèi)務(wù)組積極配合,提供數(shù)據(jù)資料,建立“校學(xué)生會干事檔案資料庫”;

            5.按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)整治,月度總結(jié)工作。將專項(xiàng)整治分?jǐn)?shù)交給蘇航老師,月度總結(jié)交給陳麗老師。按照月度總結(jié)的結(jié)果,辦公室將該月獲得流動紅旗的班級名單下發(fā)至各個(gè)部門,由各部門向各班下發(fā)流動紅旗。

            (二)生活部

            1. 維持原有的衛(wèi)生檢查、流動紅旗管理以及其它常規(guī)工作不變;

            2. 與自理部開展其它與校園生活相關(guān)的小型活動;

            3. 爭取在10月中旬穩(wěn)定生活部常規(guī)工作。

            (三)自理部

            1. 維持原有的晚自習(xí)檢查、流動紅旗管理以及其它常規(guī)工作不變;

            2. 繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)生出勤記載本的批改;

            3. 與生活部開展其它與校園生活相關(guān)的小型活動;

            4. 爭取在10月中旬穩(wěn)定自理部常規(guī)工作。

            (四)體育部

            1. 常規(guī)工作為課間操的組織與檢查;

            2. 爭取在10月中旬穩(wěn)定體育部常規(guī)工作;

            3. 組織與體育文化相關(guān)的大型活動,如運(yùn)動會、高一籃球聯(lián)賽等。活動期間體育部承擔(dān)主要規(guī)劃籌備工作。

            (五)文藝部

            1. 常規(guī)工作為“天天唱”和“眼保健操”組織與檢查;

            2. 組織或協(xié)助校內(nèi)所有與文學(xué)藝術(shù)相關(guān)的大型活動;

            3. 長期對學(xué)校學(xué)生的文藝素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)提高工作;

            4. 文藝部部長需長期觀察新部員的活動現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并在每個(gè)活動中做出必要的指導(dǎo)。

            (六)外聯(lián)部

            1. 撰寫周密友好學(xué)校接待計(jì)劃和外聯(lián)出訪策劃;

            2. 及時(shí)與兄弟院校聯(lián)系、往來信息;

            3. 積極聯(lián)合其他學(xué)生組織一同展開出訪工作。

            (七)調(diào)研部

            1. 定期舉行大型調(diào)研活動,切實(shí)改善校園生活;

            2. 定期批改校學(xué)生會學(xué)生干事值周本,整理有價(jià)值的建議;

            3. 向同學(xué)們搜集收集問題并及時(shí)反饋;

            4. 定期聯(lián)系學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人,說明近期相關(guān)調(diào)研內(nèi)容,反應(yīng)搜集的問題,并督促相關(guān)負(fù)責(zé)人整改;

            5. 定期撰寫公示,及時(shí)反饋給同學(xué);

            6. 定期整理意見箱,及時(shí)給同學(xué)回復(fù)。

            (八)監(jiān)察部

            1.保持校服的組織與檢查的常規(guī)工作;

            2.繼續(xù)實(shí)施積分制度,該積分將納入“功勛個(gè)人”的評定;

            3.負(fù)責(zé)各種會議、活動、升旗的考勤與會議記錄;

            4.對學(xué)生干部來活動室的頻次要做定期的統(tǒng)計(jì)并提交主席團(tuán);

            5.與人事組積極配合,提供數(shù)據(jù)資料,建立“校學(xué)生會干部檔案資料庫”。

            各部門部長在開展工作的前2周需經(jīng)常觀察新部員的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,與新部員一起解決出現(xiàn)的問題。部長每周在工作計(jì)劃中需涉及該部門中部員的工作情況,該反饋情況將納入人事組的評定中。

            二、調(diào)研計(jì)劃。

            (一)調(diào)研工作前期準(zhǔn)備

            1. 設(shè)立“想說”意見箱,方便同學(xué)們以個(gè)人名義向校學(xué)生會提出建議與意見;

            2. 在級部學(xué)生分會設(shè)立調(diào)研部,幫助校學(xué)生會調(diào)研部收發(fā)相關(guān)文件,協(xié)助開展相關(guān)大型調(diào)研,及時(shí)與各班進(jìn)行交流溝通,定期匯報(bào)級部相關(guān)調(diào)研成果,管理校學(xué)生會調(diào)研會議入場券。

            (二)常規(guī)工作

            1. 留心身邊和貼吧等處反映的問題及意見,及時(shí)記錄。將校方的解決辦法及時(shí)以恰當(dāng)方式反饋到學(xué)生中去;

            2. 每周定時(shí)回收意見箱中的信件,及時(shí)整理同學(xué)們提出的意見與建議,與學(xué)校溝通,并且以書信形式及時(shí)答復(fù)同學(xué);

            3. 每周定時(shí)批改校學(xué)生會干部填寫的值周本“意見與建議”一欄,從中摘取有價(jià)值的問題進(jìn)行整理與學(xué)校溝通;

            4. 每月下發(fā)調(diào)研反饋單,每班一份,各班可提出對學(xué)習(xí)、生活等方面的意見與建議,校學(xué)生會將通過此反饋單給予反饋。反饋單由級部學(xué)生分會調(diào)研部統(tǒng)一收發(fā);

            5. 每月撰寫“校學(xué)生會調(diào)研公示”,將該月所有調(diào)研工作成果進(jìn)行公示并告知本月調(diào)研進(jìn)程。紙質(zhì)稿張貼校園,發(fā)放各班,電子稿網(wǎng)傳。校學(xué)生會將對同學(xué)們對公示意見與建議進(jìn)行反饋工作,做好二次調(diào)研的準(zhǔn)備;

            6. 每月召開校學(xué)生會調(diào)研會議,商討每月調(diào)研相關(guān)事宜。大會由校學(xué)生會調(diào)研部在校學(xué)生會主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下開展,與會者憑券入場。入場券由級部學(xué)生分會調(diào)研部負(fù)責(zé),每月會限量隨機(jī)發(fā)放至級部各班同學(xué)手上。與會者以個(gè)人名義參與討論,代表個(gè)人及班級提出學(xué)習(xí)、生活中的意見。校學(xué)生會調(diào)研部會盡快與有關(guān)部門聯(lián)系解決或展開大型調(diào)研;

            7. 建立完備的學(xué)生會調(diào)研資料庫,方便日后信息調(diào)取。

            由以上途徑收集到的意見與建議校學(xué)生會將會在與學(xué)校有關(guān)部門溝通后進(jìn)行反饋,必要時(shí)將由校學(xué)生會調(diào)研部組織大型調(diào)研。

            (三)大型調(diào)研

            1. 調(diào)研周期:一個(gè)月

            2. 調(diào)研主題:由主席團(tuán)和調(diào)研部部長在開展調(diào)研前開會商議決定,由收集的同學(xué)們提出的意見與建議中選出;

            3. 調(diào)研流程:

            【籌備階段】

            ·完成策劃 ·做好相關(guān)前期準(zhǔn)備(場地、橫幅、海報(bào)、問卷等)

            【調(diào)研階段】

            ·開展現(xiàn)場調(diào)研工作(任務(wù)分配到位)

            ·對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并分析得出調(diào)研報(bào)告。

            【反饋階段】

            ·與學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行溝通,達(dá)成共識,完成調(diào)研目的;

            ·及時(shí)反饋給同學(xué),搜集調(diào)研反響,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

            ·將調(diào)研成功上交主席團(tuán),主席團(tuán)對其成果進(jìn)行審議;

            【調(diào)研構(gòu)想】(初步擬定,具體主題以實(shí)際為準(zhǔn))

            09月:生活幫幫會(解決同學(xué)們吃住的相關(guān)問題,讓同學(xué)們盡快適應(yīng)新學(xué)期校園生活)

            10月:硬件行動(解決教學(xué)區(qū)同學(xué)們對硬件設(shè)施的相關(guān)問題,致使學(xué)生更好學(xué)習(xí))

            三、常務(wù)代表會機(jī)制。

            (一)在常務(wù)代表會成立后,每月召開常代會(后皆用常代會指代常務(wù)代表會)常代會實(shí)施合議制,由會長主持常代會工作。常代會決議需經(jīng)全體委員的二分之一半數(shù)以上通過;

            (二)常代會中將討論有關(guān)調(diào)研的情況,聽取級部學(xué)生分會的意見及建議。并且布置下個(gè)月的調(diào)研工作重心;

            (三) 常代會中將通知校學(xué)生會在下個(gè)月會舉辦的活動,要求各級部學(xué)生分會積極配合宣傳;

            (四) 常代會中要指出各級部學(xué)生分會中常規(guī)任務(wù)工作中的不足,力求下個(gè)月改正并精進(jìn)。

            常務(wù)代表會詳見XX中學(xué)學(xué)生會章程第X次修訂版第X章第X節(jié)常務(wù)代表會。

            四、專項(xiàng)小組—信息組

            校學(xué)生會信息組主要工作為:

            1. 主要負(fù)責(zé)校學(xué)生會所有的對外文件的編輯工作;

            2. 發(fā)布最新活動、調(diào)研、外聯(lián)等學(xué)生會信息、資料、文章、圖片;

            3.管理學(xué)生會官網(wǎng)板塊、人人主頁、官方郵箱、貼吧回復(fù)等。

          年度工作計(jì)劃 篇6

            一、對銷售工作的認(rèn)識

            1.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

            2.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

            3.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

            4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

            5.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

            6.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

            7.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

            8.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

            二、銷售工作具體量化任務(wù)

            1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

            2.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

            3.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

            4.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

            5.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

            6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的'解決方案。

            7.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

            8.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

            9.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

            10.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

            11.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

            12.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

            13.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

            14.前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

            15.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

            三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

            1.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

            2.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

            客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

            3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

          年度工作計(jì)劃 篇7

            我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:

            一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。

            包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

            跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。

            二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。

            剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

            三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的'規(guī)定來辦事。

            每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

            四、了解貨物的運(yùn)輸。

            出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

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