年度工作計劃【通用】

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編精心整理的年度工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計劃 篇1

　　XXXX年血透室要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，以護理部工作計劃為根本，根據“二甲”評審標準及本科室的工作特點，本著以病人為中心，以醫(yī)療護理質量安全為工作重點，以為患者提供優(yōu)質服務為理念，制定如下工作計劃：

　　一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療護理質量安全

　　1、重視醫(yī)療護理安全教育，每月由護士長組織學習血透室安全教育知識，時刻敲警鐘。

　　2、嚴格要求醫(yī)療護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度，技術操作流程，落實各崗位職責，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起 長效機制，確保醫(yī)療質量再上一個新臺階。

　　3、科內成立醫(yī)療護理質控小組，熟悉和掌握透析室的質量考評標準，各項工作月初由主任、護士長制訂質控計劃，各質控員按計劃進行自查，做到人人參與質控，月末由主任組織召開科內質量安全管理會議，各質控員匯報檢查結果，按標準進行考核，考核結果記錄，總結分析，存在問題提出整改意見。

　　4、積極上報科內發(fā)生的不良事件，對不良事件科內要進行分析，評價，提出防范措施，以利今后工作。

　　二、 在血透室將全面開展優(yōu)質護理，并將優(yōu)質護理落實到實處。

　　1、 加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不 同的'宣教方式。

　　2、 每月由專人組織召開工休座談會，向患者及家屬講解疾病相關

　　知識，并征求患者及家屬的意見，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風，了解患者的病情動態(tài)，提高患者的滿意度。

　　二、加強院內感染管理，認真做好消毒隔離工作

　　1、每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質量，每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測結果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會議，針對存在的問題提出持續(xù)改進措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。

　　2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性，護士長定期進行規(guī)范的培訓，并使其轉換成一種意識，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

　　3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類、毀形及轉運。

　　4、嚴格執(zhí)行無菌操作技術，防止院內感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。

　　5、認真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度。

　　6、對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關檢查。發(fā)現問題及時上報感控科。

　　四、加強護理人員在職教育，提高護理人員的整體素質。

　　1.采取多種形式不斷學習鞏固基礎知識、扎實基本操作，同時還要拓寬視野、掌握先進技術、不斷與其他醫(yī)院同行進行交流，熟知血透常

　　見并發(fā)癥的臨床表現及處理措施，熟練掌握各機型操作與報警處理。

　　2、科內每周組織一次業(yè)務學習，每人要有學習筆記。每月要進行理論考核。

　　3、每月組織一次專業(yè)技能培訓，護士長定期考核，提高業(yè)務能力。

　　4、加強應急及急救能力訓練及突發(fā)事件處理能力訓練。每月有培訓，每季度有演練。爭取做到人人參與。

　　總之，20xx年我們血透室將在醫(yī)院領導的關心下、護理部的指導下，全面配合二甲評審工作的開展，認真執(zhí)行各項標準。積極開展各項新業(yè)務、新技術，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。

年度工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　將遵照學校德育工作要求，著重加強確立健康的自我意識，自覺抵制不良行為思想的誘惑，形成良好的行為習慣和思想品德的引導，開展多種適合學生特點的教育活動，促使他們健康成長。

　　二、班級情況分析

　　初二(103)班現有學生41人，其中女生29人，男生12人。總體上觀察，初二（103）班在過去的兩個學期里，團結一致，奮發(fā)拼搏，取得了比較優(yōu)秀的成績，別人眼里，她很優(yōu)秀，可作為班主任，我知道她有著很多的不足和缺點。例如，部分學生自律性不夠，還有部分學生成績還有待于進一步提高，她的很多方面還需要進一步完善，她的綜合水平還需要進一步提高。榮譽面前，我不敢懈怠，責任面前，我不能退縮。根據這些情況在本期的工作中將以營造良好的學習氛圍為中心，培養(yǎng)得力的班干部，樹立模范，組織管理好班的工作。

　　三、班集體建設

　　1.培養(yǎng)有責任心的班干部，提高他們的工作能力和工作熱情。

　　2.制訂更加利于班級建設的規(guī)章制度，確立一定的獎懲條例，并有比較合理的評價體制，有專門的同學進行考核和鑒定。

　　3.實行衛(wèi)生包干制度，一人一崗，包干到人，中午，傍晚都要有例行的檢查。

　　4.各個班委有明確的'分工，并且有督促的機制，有榮譽加分本和減分本記錄、考核，且與期末的各項先進評比掛鉤，力求公正、嚴格，使學生明確這些考核的目標和作用，達到管理和促動先進的目的。

　　5.小干部會議有目標明確，2周一次，職責分明。經常開展批評與自我批評。

　　四、學習方面

　　1.抓好輔優(yōu)補差工作，對困難學生要多鼓勵和幫助，采用多種形式，補缺補漏。

　　2.努力抓抄襲作業(yè)的情況，做好早讀與晚輔導的安排。

　　3.與家長積極溝通，端正學生學習態(tài)度，及時了解學生思想狀況，鼓勵進取，爭做先進。

　　4.多對學生進行學習方法的指導，講究科學合理的學習方法，并且經常用事實和道理指導學生。

　　5.培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣，努力在這一學期有大的進步

　　6.培養(yǎng)學生良好的學習習慣，如：課前預習、準備相關學習用具，課后復習，獨立完成作業(yè)等.

年度工作計劃 篇3

　　時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了xxxx年。在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題�，F將一年來的主要工作情況述職如下：

　　一 、努力工作，順利完成各項任務

　　xxxx年度，公司采購部人員變動與調整較大，上半年又延續(xù)全球化的經濟危機，下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務：xxxxxxx xxxxxxxxx(省略)

　　二 、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法

　　xxxx年度采購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量，盡可能避免出現采購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：①經xxx批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務，另選xxxxxxxx，用以對比質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的'印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量。

　　三 、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳

　　xxxx年初剛調至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司iso質量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。

　　以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

年度工作計劃 篇4

　　一、區(qū)域門店經營思路

　　1、20xx年全年完成任務的計劃，任務的分解分析。

　　2、保障完成任務的方式：1）用服務打動顧客，維護好老顧客。2）增強導購的銷售技巧：加強培訓，能正確運用到實際的銷售中。增加店里的骨干力量。3）統(tǒng)一思想，緊盯目標任務不放松，勁往一處使，4）加強外圍宣傳，增加新的客源。5）優(yōu)化庫存，加強導購的斷貨意識。6）多了解適時社會團隊活動，抓住時機，挖掘潛在的團購顧客。7）公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

　　營銷的計劃

　　1、20xx年全年促銷計劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動（如：三八當天買女褲可以享受抽獎活動）五一：隨公司的`活動。父親節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

　　2、全年顧客的管理

　　A、VIP顧客的管理：1）節(jié)假日、生日送祝福短信；2）換季時有新品到店首先及時通知；3）公司有活動及時通知；4）把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

　　B、普通顧客的管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經常提醒顧客差多少分就可以晉級了）

　　C、特體顧客的管理：

　　D、團購顧客的管理：

　　二、培訓

　　1、區(qū)域經理所要開發(fā)課程（3—4個課題）

　　2、全年12次的培訓計劃。

　　3、區(qū)域四個季度的內訓計劃

　　4、店內不同崗位的貨品培訓計劃

　　三、區(qū)域產品庫存管理

　　1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。（附表）

　　2、如何定義區(qū)域內各店的產品定位，產品差異化的分析。（附表）

年度工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　以區(qū)信息中心、信息技術研訓中心、信息科技教研室工作為指導，以學校工作計劃為部署，結合片信息技術教研組開展工作。以改善學校信息化綜合環(huán)境為準繩，以提高學校信息化教育為目標，認真學習與貫徹上級有關精神，努力學習先進的工作方式，提高信息化工作效率，使學校的教育信息化達到一個新的層次而不斷努力。

　　二、主要工作

　　(一)加強學校信息化工作管理，進一步推進學校信息化工作進程

　　1、顯著提高在學校工作中的信息化工作比重。

　　2、強化信息化工作責職管理細則，提升開展信息化工作的協作與創(chuàng)新意識。

　　3、結合“三通”要求，作好前期動員與準備。

　　4、積極申報金山區(qū)教育信息技術實驗學校。

　　5、完善每月一次信息化工作例會制度。

　　(二)組織學校信息化工作研究，做好實驗，作出切實可行的學校信息化工作基礎平臺方案

　　1、成立學校信息化工作科研小組。

　　2、本學期針對學校信息化基礎平臺作研究：

　　(1)實驗基于AD域的校園網，用活動目錄規(guī)劃與整合學校各類信息。

　　(2)實驗基于SharePoint技術來有效管理信息。

　　(3)實驗結束后寫好一份實驗報告，規(guī)劃一份學校信息化協作工作基礎平臺可行性部署的解決方案。

　　3、做好實驗研究資料歸檔工作。

　　(三)完善學校電子閱覽室建設，加強管理措施

　　1、按上級要求建設好電子閱覽室，保證正常開放。

　　2、進一步健全電子閱覽室管理制度。

　　3、組織開展學生電子閱覽活動，并在松小論壇上進行學習交流。

　　(四)進一步管理與維護好校園網，本學期內部署一個無線網絡結點

　　(五)加強學校網站建設

　　1、進一步完善信息采集網絡。

　　2、規(guī)范信息的.采集、加工、錄入、審核與發(fā)布程序。

　　3、豐富網站內容，創(chuàng)設教育教學互動平臺，拓展網站功效。

　　4、建立學校資源庫，為學校教育教學服務。

　　(六)繼續(xù)對學校教職員工進行信息技術培訓

　　面授與遠程相結合對教師進行辦公自動化與多媒體課件制作培訓。在學校網站中開辟一個視頻與文本資料相結合的培訓專欄。

　　本學期對全校中青年主課教師出一份電子文檔試卷和中青年副課教師出一份電子文檔教案作一次當場考試，考試成績列入考核中。

　　(七)抓住有利時機，做好信息技術與學科整合研究工作

　　1、組織教師進行多媒體課件制作。

　　2、檢查每位教師一學期至少有一堂多媒體課，并要求具有多媒體課案和提供給學生較多的整合型電子文本資料信息與聲音圖像資料信息。

　　3、校級以上公開課盡可能要與信息化教學手段整合來提高教學效果。

　　4、組織校級信息技術與學科整合研究課競賽活動。

　　(八)組織學生進行信息技術課外輔導，積極參加各類信息科技活動與作品競賽等。

年度工作計劃 篇6

　　歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衛(wèi)生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節(jié)上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：

　　一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口。

　　在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創(chuàng)新服務品牌。

　　二、加強現場監(jiān)督，強化走動管理。

　　現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的`時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。

　　三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。

　　良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到積極的作用。

　　四、建立月度質量檢查機制。

　　XX年制定質量檢查標準，對衛(wèi)生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節(jié)等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

　　五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。

　　當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。

　　六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。

　　了解老員工思想動態(tài)，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。

　　七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落臺內物品擺放更細。

　　根據餐具的高度來確定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。

　　八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變

　　同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。

年度工作計劃 篇7

　　1. 產品生產過程監(jiān)控與質量保證

　　1.1. 現狀及存在問題

　　1.1.1. 生產部沒有建立系統(tǒng)的工作流程。ISO9000質量管理體系雖然包含與生產相關的二級程序文件，三級的作業(yè)指導書，但與生產部實際清況不完全相符。

　　1.1.2. 生產部沒有留下有效的質量跟蹤及產品追溯所需的記錄。

　　分析：上述兩個薄弱環(huán)節(jié)導致質量管理部對生產過程的監(jiān)控一直沒有真正實現。

　　1.2. 生產過程監(jiān)督與質量保證改進建議

　　要實現產品生產過程監(jiān)控，需要建立一套健全生產管理體系。初步設想主要由以下幾方面組成：

　　1.2.1. 人員技能

　　為了能夠為生產人員建立崗級，必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平，與工作負荷無關，工作負荷由考核機制測量。具體實現流程如下：

　　1.2.1.1. 首先建立《崗位工作人員任職標準》，設定生產需要的崗位及該崗位的任職標準;

　　1.2.1.2. 生產人員可以根據自己實際情況申請相應的崗位及崗級;

　　1.2.1.3. 由生產部分管領導、生產部負責人、質量管理部分管領導、質量管理部負責人組成考核小組，對生產人員進行考核，考核通過后為生產人員定級。

　　1.2.1.4. 定崗級后，生產人員通過參加培訓和自學的方式可以申請調崗，由考核小組重新考核，考核后調整新的崗位或崗級。

　　1.2.1.5. 每個崗位分成幾個級別，分別對應不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位，最終個人的崗級由此人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。

　　1.2.2. 文件控制

　　文件的控制對生產至關重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導書將導致嚴重后果。雖然ISO9000系統(tǒng)有文件控制程序文件，但未真正落到實處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進行以下工作：

　　1.2.2.1. 生產部要建立專人進行文檔管理，為保證文檔管理員的利益，文檔管理崗位增加適當的固定工時，加入每月的工時總和。

　　1.2.2.2. 生產相關的文件控制主要包括兩部分：外來文件：這里的外來文件指硬件產品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導書。 本部門文件：生產部制定的各種生產制度、操作手冊、工藝等三級文件。

　　1.2.2.3. 外來文件的控制由硬件產品研發(fā)部負責，硬件產品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄，直接向生產部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁)、回收舊版本。質量管理部每月檢查硬件產品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產部的實際文件、記錄進行核對。

　　1.2.2.4. 生產部建立外來文件登記記錄，詳細記錄接收、修訂、回收文件情

　　況，質量管理部進行檢查時，生產部的外來文件記錄必須與硬件產品研發(fā)部的記錄一致。生產部對下發(fā)文件有份數要求時，應提前向硬件產品研發(fā)部提交文件要求清單，無要求清單時硬件產品研發(fā)部按默認份數下發(fā)。

　　1.2.2.5. 生產部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來文件

　　及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁)、舊版本的回收。

　　1.2.2.6. 質量管理部每月檢查生產部外來、部門文件的管理情況，檢查方式采用記錄與實物比對的方法，發(fā)現不符合問題扣除生產部文檔管理員的工時。

　　1.2.3. 生產過程控制

　　生產過程的控制是生產的薄弱環(huán)節(jié)，為了實現對生產過程的控制需采取以下措施：

　　1.2.3.1. 制定產品工序

　　為每個型號的產品分拆工序，工序的分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。

　　1.2.3.2. 為工序分配工時

　　為了保證公平并得出有效的工序工時，工序的工時將采用現場采集的方式。由生產部負責人推薦每個工序最熟練的人員進行操作，考核小組現場監(jiān)督�？己诵〗M認可后，將這個時間定為該工序的標準工時。

　　1.2.3.3. 工序檢查

　　每道工序完成情況由下一工序的人員進行檢查，檢查不合格的產品退回上一工序重新加工。

　　1.2.3.4. 工時統(tǒng)計

　　最后一道工序完成后，由生產部負責人進行工時統(tǒng)計。工時總和即批次產品數量與每臺產品工時相乘，生產部負責人再按照派工單將工時分解到每個人，所有加工不合格的產品均不在工時統(tǒng)計之列。如果工序檢查不嚴格，會導致返工的工序增加，增加的工時又不進行計算，造成單位時間內工時減少，從而牽連到工序中的每一個人，這種機制可以有效的保證每道工序嚴格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節(jié)。

　　1.2.3.5. 生產進度

　　為了準確反映每月的總工時不均衡是生產計劃安排問題還是生產進度的問題。生產部的負責人必須制定生產進度。

　　生產進度用干特圖描述，任務名稱即各個工序名稱，圖中要標明任務進度、資源(執(zhí)行人)、任務間的關系，由于缺件造成的進度延誤也要標注。生產進度要每周更新，分別提交給生產部分管領導及質量管理部，作為本月考核的依據。

　　1.2.3.6. 質量管理部監(jiān)督

　　質量管理部對生產部生產過程的監(jiān)督主要從兩個方面進行：過程監(jiān)督：質量管理部在每批產品生產結束后，檢查生產過程記錄。發(fā)現缺失或不正確的記錄扣除相應工序操作人員的工時。入庫產品檢驗：產成品入庫檢驗時發(fā)現不合格品，扣除部分不合格品的工時，再由生產部負責人將扣除的工時分解到相應不合格工序(元器件或外協導致的不合格問題除外)。

　　1.2.4. 質量記錄

　　質量記錄分為兩個方面，一方面是原材料和半成品的檢驗質量記錄，來源于檢驗記錄。另一方面是產品的質量記錄，來源于各道生產工序、入庫檢驗、產品維修、客戶反饋。要實現對產品質量的跟蹤與分析，必須建立完整的.質量記錄。

　　1.2.4.1. 檢驗質量記錄：

　�、� 保留完整的機械件、電器件、標準件及其他零件的檢驗記錄，作為檢驗質量記錄的輸入。

　　② 質量管理部根據計劃與資產管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄，如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。

　�、� 每批次原材料檢驗完成后，由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現的問題登記到質量記錄中。

　�、� 質量管理部每月檢查質量記錄，如質量記錄與檢驗記錄的內容不符，則扣除檢驗人員的工時。

　　1.2.4.2. 產品質量記錄

　�、� 產品編號

　　從生產的開始階段為每臺產品編號，后續(xù)所有的質量記錄都圍繞產品編號進行。

　�、� 工序質量問題登記

　　各工序進行時，執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現的質量問題及本工序發(fā)現的質量問題。每批次的產品完成后，各工序執(zhí)行人員將工作時發(fā)現的質量問題按產品編號登記到產品質量記錄中。

　　③ 入庫檢驗質量問題登記

　　質量管理部入庫檢驗時，將入庫檢驗發(fā)現的質量問題記錄到檢驗報告中。整批產品檢驗完成后，將質量問題按產品編號記錄到產品質量記錄中。

　�、� 產品維修質量問題登記

　　產品銷售后出現故障退換或返修時，由質量管理部按產品編號將質量問題直接登記到產品質量記錄中。

　　⑤ 客戶反饋問題登記

　　客戶投訴的質量問題，由銷售部門登記后提交質量管理部，由質量管理部按產品編號登記到產品質量記錄中。

　　1.2.4.3. 記錄保存

　　質量記錄全部使用電子版本，由質量管理部統(tǒng)一維護，保存于公司配置服務器 。其他記錄由生產部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存，所有生產人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。

　　1.2.5. 檢驗項目和檢驗手段

　　針對產品銷售后的質量問題反饋，增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產品老化后增加振動試驗;針對閱卷機驅動連不上的問題，驅動程序開發(fā)后，進行不同版本和環(huán)境的驅動掛接檢驗等。針對光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產品研發(fā)部、質量管理部、生產部共同完成，硬件產品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規(guī)程，下發(fā)至生產部及質量管理部，作為下一步的檢驗標準。

　　1.2.6. 質量分析

　　每月由質量管理部將質量記錄內容分析整理，形成質量報告，并將質量報告提交相關分管領導及部門負責人。每季度或遇批次質量問題由質量管理部組織召開質量分析會，分析原因并溝通解決質量問題。

　　1.2.7. 考核機制

　　生產部的考核以工時為基礎，績效工資將以每人每月總工時按比例發(fā)放。工時與績效的關系及各種需要扣除工時的罰則在生產部考核管理辦法中規(guī)定，工時的采集及其他相關規(guī)定在生產部的三級文件中規(guī)定。

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年度工作計劃02-01

年度銷售工作計劃11-07

年度保潔工作計劃11-21

保安年度的工作計劃12-06