年度工作計劃精品
時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為自己下階段的學習制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃精品，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃精品1
班主任的工作是一項不斷思考的工作，兩年半以來，我體會到用“迂回引導法”，頗為有效。這即可以避免與學生的逆反心理沖突，又可以靠近教育的最高境界——使受教育者感覺不到教育的存在。在高三余下的一百左右天中，我將繼續(xù)在這一思想指導下，做好班主任工作。
一、欲提一本率，嚴抓二本區(qū)；欲提二本數(shù)，嚴抓600后。
抓一本區(qū)域同學的學習，可以提高一本質(zhì)量，但不能提高一本數(shù)量。只有嚴抓二本區(qū)域同學的學習成績，才可能會提高一本的數(shù)量。同理，嚴抓600后，才可能會提高二本數(shù)量。
我在班級中劃定范圍，進入校400名以內(nèi)者，均有希望考入一本，進入校700名以內(nèi)者，均有希望考入二本，而且不斷強化這種輿論。這可以使每名學生都感覺到自己有希望，都有努力目標。促使每名學生都能自覺地刻苦學習，促使班級學習風氣變得極濃。
這種做法已經(jīng)使我班級全體考核生的成績，從高一時的第九、第十名，過渡到高二時的第五、第六，進而到高三上學期的兩次第一名、一次第四名。
本學期中，我將繼續(xù)堅持這種做法，繼續(xù)嚴抓這部分學生的學習成績。一方面保持良好的班風，避免學生成績兩極分化。另一方面也降低高考前班級管理的難度，使全班學生平穩(wěn)順利通過高考。
二、欲使學習有動力，不說成績說素質(zhì)。
為解決學生的學習動力不足的`問題，我在高二全年，圍繞《讀高中，收獲什么》這一大主題，每周都要召開不同題目的主題班會，引導學生培養(yǎng)自己形成高素質(zhì)，使學生認識到，不論何時，人品永遠是第一位的，學習成績是第二位的。
最終，在班級內(nèi)部逐漸形成一種輿論：品德高尚的人，一定會刻苦學習；刻苦學習的人，未必品德高尚；不刻苦學習的人，品德一定不高尚。這對形成良好的班風，激發(fā)學生內(nèi)在的學習動力大有好處，學生們都能自覺刻苦學習，自覺關心班級，收到的效果，令我自豪。
高考前100天左右，學生有動力，易緊張；有挫折，易沖動；有迷茫，易倦怠。鑒于此，我將以《十班，使我成才的家》為主題，召開2~3次主題班會。引導學生珍惜通過全班共同努力換來的累累碩果，珍惜這難得的學習環(huán)境，珍惜這種誠摯的感情，為高中生活畫上完美的句號。
從珍惜環(huán)境入手，引導學生自覺完成本職任務。用“溫曖的家”、“溫馨的環(huán)境”，緩解學生間的沖突，緩解學生學習中的緊張，緩解學生的學習倦怠。從而能保持長久的學習動力。
三、減少空談空強調(diào)，制定措施想實招。
關于筆記本、錯題本的重要性，每個老師都能認識到，也會反復強調(diào)。我除強調(diào)之外，更注重的是制定措施，使學生有專門時間整理筆記本和錯題本，有專門時間品讀筆記本和錯題本。
從高一下學期開始，每天午睡時，我班學生總比學校規(guī)定時間，提前10分鐘進入教室，專門整理或細讀筆記本和錯題本。早晨到校時，我班學生總比學校規(guī)定時間，提前10分鐘到校，除交作業(yè)外，也只做這項工作，日積月累，收到了非常明顯的效果，成績中游學生，普遍有明顯提高。本學期，我將繼續(xù)堅持這種做法。
四、欲勝高考先蔑高考，欲緩壓力先談壓力。
在高一高二時，我對學生引導的策略是，平時學習要加壓，考前一定要減壓。而面對高考，普通的減壓方法難以奏效。
在高三上學期，我經(jīng)常向?qū)W生闡述一種觀點：高三平時無假期，你想放假嗎？高考后若考進一本，有兩個月的長假；考進二本，能有兩個半月長假；若考進�？�，就有三個月長假；若什么都考不上，則有一輩子長假。這是上學期的“談壓力”。
高三下學期，我將會經(jīng)常向?qū)W生滲透如下觀點來蔑視高考：高考是人生中的第一次考驗，但不是唯一的考驗。面對高考，更重要的是鍛煉自己面對壓力時的態(tài)度，面對壓力時所采取的措施，培養(yǎng)自己應對壓力的能力，為將來步入社會打好基礎。如果只看重高考結(jié)果，而忽略對自己能力的培養(yǎng)，即使考上大學，也不一定能就業(yè)；即使能就業(yè)，也不一定有發(fā)展，不一定有前途，將來也不一定能成才。從而分散學生對高考的注意力，進而分散學習壓力。
每個學生都會對自己的高考分數(shù)，以及高考錄取批次，心中沒底，并常為此憂心忡忡，因此也就不能靜心學習。
我解決此問題的方法是：樹立每個學生的高考信心，不斷強化一種觀點，進入全校前400名以內(nèi)都，有希望考一本，進入700名以內(nèi)能考二本。這比學校實際能考上的人數(shù)多得多，但這樣做的目的是讓全班所有學生都對自己有信心，感覺到有希望，有希望才會有努力。（這與我前面第一條中講的內(nèi)容一致）。
五、輿論引導，潤物無聲。
我在教室前面放一塊小白板，由專人負責，根據(jù)班級實際情況，定期寫上不同內(nèi)容，提出班內(nèi)存在的問題，并指出解決辦法或努力方向，借些對學生進行潛移默化的影響。
年度工作計劃精品2
作為店長，帶領員工完成上級下達的銷售任務并激勵團隊人員，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關系營銷，持續(xù)店內(nèi)的良性競爭，及時處理顧客投訴工作。
1、人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
2、人員培訓：
無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。
我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3、房源維護：
“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務。
前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。
一個優(yōu)質(zhì)的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。
那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。
不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的.，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護�？傊瑑�(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
4、客戶維護：
對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>
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